护理信息系统的发展

第一篇：护理信息系统的发展

移动护理信息系统的应用与展望.pdf

现代医院管理 2012 年 4 月第 2 期总第 47 期

·67·

全卫生条件和必要的防护用品。建立职业暴露登记制 度，鼓励工作人员上报暴露情况，并为其建立健康档

案。对于出现的暴露，医院应进行及时的免费处理或

治疗，并对潜在的危险进行评估，尽早采取防治措施。 针对发生暴露较多的科室进行重点防护，积极改善工 作条件，开发各类先进、安全、质优价廉的医疗器材，把 管护理职业防护，为护理人员提供符合国家规定的安

护士的职业危害降到最低; 对从事职业暴露较多的护 理人员为其办理医疗、工伤等社会保险，还应进行定期

的健康体检。 3. 4 加强护理人员心理防护

据有关调查及统计，医务人员是心理疾病的高发

院在护理职业防护措施上能有效落实。对于职业防护

成绩显著、提出切实有效的合理化建议的医院进行奖

励; 对于不改善护士劳动条件、削减或者不采用防护措

施、对直接从事接触有毒有害物质的护士不按规定发放

津贴等的医院进行处罚。另外，在优质护理服务过程 中，还可将医院职业安全防护定性或者定量指标作为评

选“优质护理服务示范医院”的依据之一。

参 考 文 献

防护政策上的规定外，还应加强对医院的监管，确保医

[1] 戴青梅，刘素美，李法云，等. 医务人员职业损伤状况调查分析 及

预防对策[J]. 中华护理杂志，2002，37( 9) : 692 - 694.

人群之一。护理工作在设计和安排上应符合卫生学要 求，对工作量大、危重病人集中、职业危险因素多的科 室要加强人员配置，采取科学的弹性排班、轮班办法; 怀 孕及哺乳期护士的工作应安排尽量避免有毒有害物质 和繁重的体力劳动。真正关心护理人员身心健康，减轻 护理人员职业紧张和心理压力。此外，护理人员应该提 高语言沟通能力，让患者及家属认识到护理人员对其康 复诊疗的重要作用，尊重并认同护士的工作，缓解紧张 的护患关系，创造轻松愉快的工作环境。同时，护理人 员也应该努力培养自己的兴趣爱好，正确对待社会偏 见，进行自我调节，使自己更好地投入到工作中去。

[2] 谢红珍，聂军，白杨，等. 医院间护士锐器伤分布差异的多因素

研究[J]. 护理研究，2004，18( 1) : 8 - 10.

[3] 吴丽军，何仲. 护士血源性病原体职业暴露风险与预防研究进

展[J]. 中华护理杂志，2005，40( 5) : 386 - 388.

[4] 迟明美，迟慧艳. 护理人员职业性锐器伤及应对措施[J]. 中国

医药指南，2009，7( 18) : 149 - 150.

[5] 关凤娇. 强化临床护理人员职业损伤的防护[J]. 现代医院，

2007，7( 3) : 158 - 159.

[6] 李映兰. 美国护士预防经血液传播疾病的意识和措施[J]. 中

华护理杂志，2002 ，37( 8) : 633 - 634.

[7] 姚飞，赵志清.《护理学基础》实践教学中导入普及性预防观念

[J]. 中国实用护理杂志，2004，20( 1) : 61.

3. 5 卫生行政部门加强职业防护监管

在公立医院改革进程中，卫生行政部门应努力从

作者简介: 罗毅( 1977 - ) ，男，本科，硕士在读，助理研究员， 研究方向: 医院人力资源管理。 收稿日期: 2012 - 02 - 02

( 编辑 马兰) “办医院”向“管医院”的角色转换，除了给予护理职业

护理管理

移动护理信息系统的应用与展望

钱辉

( 上海交通大学医学院附属瑞金医院，上海市 200025)

【摘要】 移动护理信息系统是移动计算机技术在医院的典型应用。通过个人数字助理( Personal Digital Assistant，PDA) 等手持终端实现护理工作中的床边采集、医嘱提醒、医嘱核对与执行、智能检测和 工作量考核，改变了传统的护理工作流程，提高了工作效率和质量。

【关键词】 移动护理信息系统; PDA; 护理管理

【中图分类号】 R197

【文献标识码】 B

【文章编号】 1672 - 4232( 2012) 02 - 0067 - 03

【DOI 编码】 10. 3969 /j. issn. 1672 - 4232. 2012. 02. 027 在计算机移动计算技术高速发展的大背景下，国 内部分医院开始采用基于移动网络、移动设备和分布 式软件开发的医院信息系统( HIS) 来提高医院的工作 效率与服务质量。其中，由于我国人口众多，护理资源 较为有限，为了更进一步提高工作效率，让护理人员随

动护理信息系统( MCIS) 应运而生，并得到医院的重视 和发展。移动护理信息系统使用手持设备，如 PDA、 智能手机、平板电脑等终端，具有小巧、便于携带、操作 性和实用性强等特点。MCIS 的应用保证了护理安 全，规范了护理行为，实现了护士床边操作。瑞金医院 自 2010 年自主开发 MCIS 以来，在护理工作中得到广 时随地进行生命体征数据的录入、医嘱报告的查询，移 ·68·

泛应用，取得了很好的反响。

1 技术实现原理

医院 MCIS 使用 PDA 作为手持终端。这种手持

设备集中了计算、电话和网络等多种功能。PDA 所使

Modern Hospital Management No. 2 Apr. 2012( SN. 47)

用的操作系统主要有 Palm OS，Windows CE 和 EPOC。

本文以 windows CE 为例来介绍移动护理的实现原理。

Windows CE 是微软为嵌入式设备打造的操作系统，微

软将 Windows CE 设计为模块化的操作系统。简单讲

可以把 Windows CE 想象成一盒积木，可以用积木搭

建出任何物体。要开发 windows CE 项目，需要用开发

工具 Visual Studio. NET，新 建一个 windows CE 的项

目，然后部署到 PDA 设备中，可以完成一个简单的应 用程序[2]。如果要访问数据库，就可以用 PDA 设备自

带的无线网络功能，调用 Web 服务，可以实现与数据

库的通信。照此原理，可以设计出移动护理系统。实

际效果如图 1。

图 1 移动护理信息系统界面

2 主要功能 2. 1 入院评估单的实时采集

病人的腕带在办理入院时制作，在腕带的制作过

程中，会打印出一个二维条码，该条码含有病人的基本

信息。在院期间腕带就是病人的身份证明。护士随身 携带 PDA，先扫描病人腕带，然后将采集的护理数据， 如体温、脉搏、血压、体重等信息录入在入院评估单中， 即时在床头录入，通过 Web 服务保存后，采集的信息

在后台即时生成体温单、生命体征观察单等体征记录。 当多次录入生命体征时，后台 EMR 系统将会对数据进 行统计分析，画出曲线图，让医生一目了然地看到病人

的病情变化。 2. 2 医嘱提醒

医生在 HIS 中录入医嘱后，为了不让护士机械地 去点击查看医嘱，HIS 根据流程需要将医嘱进行拆分， 拆分成功后，信息会自动转移到 PDA 上，PDA 会定时 提醒有新医嘱，护士可根据提示作出不同的应变。 2. 3 医嘱核对与执行

护士查询到病人的医嘱后，先扫描一下病人腕带

上的二维条码，然后扫描一下输液袋上的二维条码( 输

液袋上的条码由静脉配置中心提供) ，就可自动执行医

嘱，将相关的数据保存到后台数据库中。如果在扫描

匹配过程中出现错误，PDA 会自动发出警告，有效预防

和减少了医疗护理差错。同时，床边医嘱核对也可缩

短病人等待时间，减少补液红灯现象，使护士有更多精

力对病人实施照顾，以及提供健康宣教，提升病人的安

全感及满意度。真正落实了“把时间还给护士，把护士

还给病人”的优质服务要求。护士长还可随时查看全

天的医嘱执行情况、各种护理记录的完成情况。 2. 4 危机值报警

当病人的检查、化验指标出现异常时，短信服务器

会自动向责任护士所使用的 PDA 发送短信，即时告知

责任护士该病人的病情，启动相应的危机值报告流程，

对病人采取有效的治疗。对检验结果进行分析的过程

中，促使护士在工作中主动学习，提高了护理质量，完

善了与医技科室的无隙管理与合作。 2. 5 护理工作量的考核与统计

责任护士随身携带 PDA，所执行的操作、观察到的

病情、治疗和护理等情况可以精确的时间记录于 PDA

上，工作中的细节问题可以短信方式及时发送于医生

工作站上。有效畅通的工作联系，显著提升了工作效

率，切实增进了医护之间、护患之间的沟通，有助于提

高护理工作的科学性、主动性和自律性，有利于提升护

士的职业道德和业务素质，有利于提高护理质量。真

正为病人提供优质温馨的服务，为科室建立考评制度

提供了数据基础。

3 实际应用效果

传统护士在执行护理工作后，回到护士办公室，凭 记忆将病人的护理数据录入电脑，这样容易出错。使

用移动护理系统后，护士用 PDA 可实时录入护理数 据，出错率几乎为零，有效降低了病人的投诉。

传统的危机值预警需要护士主动去查看，发现后 再进一步采取治疗措施。使用移动护理系统后，系统

会主动告知护士，提醒护士病人的危机病情，使病人的

治疗和护理得以及时实施，使护理工作更科学、更有针

对性。由于治疗及时，病人的康复也快，使得病区的床

位周转率得到一定程度的提升。

传统的医疗数据查询，必须要到护士办公室才能

查到。使用移动护理系统后，可以在医院的任何角落

查询到，为护士了解病情提供了便利。

数据的及时录入，使得如体温单之类的病情变化

曲线报告更加真实可靠，便于医生的临床诊断，充分保

障了病人的安全。

传统的护士绩效考核，采用纸张登记，既浪费纸

张 、消耗成本，又费时费力。移动护理系统的使用，使 现代医院管理 2012 年 4 月第 2 期总第 47 期 ·69·

项护理工作的实际执行人，记录操作时间精确到分钟，

同时责任明确，可为医疗纠纷提供更可靠的依据，真正

体现了医院“以人为本”、“以病人为中心”的整体化护

理理念。通过条码的扫描核对工作，既加快了接收速

度又提高了准确率，同时也避免了因字迹潦草或书写

错误等导致的错误，最大限度地杜绝了一些差错事故

的发生。

参 考 文 献

[1] ( 美) 魏格力 ( Wigley，A) ，( 美) 莫思 ( Moth，D) ，( 美) 福特

( Foot，P) 著. 移动应用开发宝典[M]. 张大威，译. 北京: 清华 大学出版社，2008. 得护士的绩效考核得以无纸化，降低了病区的运行成

本。同时也为管理者提供了准确的考核数据，为管理

者的决策提供强有力的保证。

4 远景与展望

护理工作的核心是优质服务，要实现“贴近病人、

[3]

贴近临床、贴近社会” 。将无线移动技术引入现代护

理工作是对传统护理工作模式的一场变革，我们期待

着 PDA 的使用能与床旁呼叫系统相连，护士可随时得

到病人的呼叫信息，提高主动服务的意识，追求精益求

精的护理品质。此外，随着智能手机的普及，无论是患

者还是护士，拥有智能手机将可以做到足不出户，在手

机上就可以查询到所在医院的化验报告和检查报告，

让属于本人的健康信息真正地为自己掌握。患者的生

[2] ( 美) Bill Evjen. C#高级编程[M]. 李敏波，译. 4

版. 北京: 清华 大学出版社，2006.

命体征、指数和健康状况，随时随地甚至每分钟都可以 [3] 上海交通大学医学院附属瑞金医院护理部. 护理应知应会，2011.

查询。护士还可以开通微博，与患者更近一步地交流

和沟通，患者可通过微博实现预约就诊、预约检查等。

移动护理信息系统的应用改变了原有的护理工作 模式，使护理管理更加严谨、科学。它能详细记录每一

作者简介: 钱辉( 1981 - ) ，男，本科，研究方向: 医院信息管 理系统的应用和开发。 收稿日期: 2012 - 02 - 06

( 编辑 马兰)

护理管理

院内网系统在手术室护理管理中的应用体会

【摘要】 目的 阐述院内网系统在手术室护理管理中的应用体会。方法

运用院内网系统，在上

下级的行政管理、科室之间的业务管理、科室内部的事务管理三方面开展相关的护理管理工作。结果 院内网系统的运用为护理管理工作提供了一种精准而快速的沟通新方式，在时间的及时性、信息的准确 性、工作的实效性上更具优势。结论 运用院内网系统后，增进了医护关系，简化了工作程序，降低了工 作强度，提高了工作效率。

【中图分类号】 R197

【文献标识码】 B

【关键词】 手术室; 护理管理; 院内网系统

章丽，沈惠青

( 浙江省肿瘤医院，杭州市 310022)

【文章编号】 1672 - 4232( 2012) 02 - 0069 - 03

【DOI 编码】 10. 3969 /j. issn. 1672 - 4232. 2012. 02. 028 医院信息系统( Hospital Information System，HIS ) 是行业信息系统中最为复杂的一种，它涉及业务范围 广，信息共享程度高，作为系统的使用者，应当最大限 度地应用已有的数据[1]

1 院内网系统的组织管理 1. 1 院内网系统的组成

院内网系统分为院内办公系统和科室管理平台两 大模块。

1. 2 院内网系统的操作培训 。随着医院信息化管理的不断

更新，为达到高速、高效、高质的要求，一种以信息化技 术为载体的沟通新方式———院内网系统也孕育而生。 相对口头、书面等传统沟通方式，它在时间的及时性、 信息的准确性、工作的实效性上更具优势。手术室通 过近几年的院内网系统应用，在与上下级、各外科科 室、科室内部的护理管理中，达到了增进医护关系、简

医院信息中心工作人员专人专科进行讲课，实机演 示。全院医护人员输入工作号，进入院内网系统，可以 浏览公共信息和下载学习资料，制订个人工作计划、日 程安排、部门任务分配，也可进行即时内部短信、电子邮 件互动交流等信息操作。医院信息中心专人定科负责，为 化工作程序、降低工作强度及提高工作效率的目的。

院内网系统在全院的推广应用提供了可靠的技术支持。

第二篇：护理信息系统考察报告

护理信息系统(NIS)+PDA考察报告

护理部 信息科 二〇一五年四月三日

1

一、 调研概况

近期，在院领导的支持下，护理部协同信息科外出学习护理信息系统的使用情况，分别参观了江苏省人民医院、东南大学附属中大医院及常熟市第二人民医院。三家医院在护理信息化建设方面各有优势，但均在创三的大背景下，结合护理数据综合利用的需求，与软件开发公司合作，研发NIS系统。研发的前提是在确保医疗质量安全的情况下做到信息化，同时也希望NIS系统能给临床护理带来真正的好处，让护理人员主动接受、愿意去做。经过一年多的稳步推进，现这项工作已经取得一定的成果。

二、 优势简介

随着移动护理系统引入护士日常工作，改变了医疗护理模式，为提高护士工作效率做出了巨大贡献。现在为了符合新时代“以病人为中心”的优质护理服务理念，护理信息化将逐步向“智能化”护理转变，以智能护理引擎为基础，融入丰富的临床护理知识库，依据护理路径的规范过程，积极帮助护士规划、执行整体护理程序, 充分提升“智能化”移动护理在各类护理数据采集的实时性、多样性、便捷性。在全面质量控制的要求下，移动护理和护理质控强强结合，覆盖事前、事中、事后的全流程监控，推动护士工作绩效考核精细化，引领护理管理智能化，全面提升医院的核心竞争力。

智能护理产品是以临床护理制度和临床护理质控要求为基础，以护理技术和护理方案为内容，在正确时间，使用正确方式，正确的场景，提供合适的护理方案。

1. 一体化平台

与卫宁的HIS系统、医技系统、医生站系统无缝对接，对我们护士常用的功能进行梳理和归纳，帮助医院搭建一体化护士工作平台系统高度集成。整合系统资源，实现各系统数据的共享、联查。系统提供给护士一个统一的登陆入口，护理人员在工作中只需打开一个系统，即可随时进行多界面切换，减少了护士工作的复杂程度。界面能够提供护理病历、护理路径、护士工作站几个界面，整个界面是OFFICE风格，比较容易操作。在工作总览界面提示护士每日要做的工作。比如，系统会提示每天需要书写的病历，哪些病人需要入区、转区，哪些路径病人超过了日常时间都会有及时的提醒、报警功能，报警的形式有弹窗及悬浮窗。

2. 护理病历全面升级

可方便地查询到医生的病历、各种医技报告的查询，保证医护记录的一致性，及时掌握患者的病情进展，规范了护理文件的书写，同时也需要护理部主任、科护士长、病区护士长阅改功能，提高了准确性，也避免了法律方面的隐患。

而且升级后的护理病历还能查看手术相关的护理病历记录，也可以提供病人交接相关的护理记录这样也可以更加规范护理行为和流程，使整个护士更加规范化化。

3. 多种护理工作模式

包括单病人工作模式和群体护理任务工作模式。设计了“集中工作”模块，护理人员可以方便地调取群体操作的护理任务，如生命体

征的测量、病人详细信息、新开医嘱、费用信息、血糖监测等，选择后集中处理，仅需一次电脑操作就将可以完成选中签名全部完成。

4. 护理消息管理平台

对护士每日要做的工作，提供多种工作提醒，如需测生命体征、待输液，哪些路径病人超过了日程时间，给予及时的提醒，让护士及时进入下一疗程;哪些病人刚做完手术需要及时进行护理给予提醒;哪些病人要及时给药和输液了，也能提醒护士，同时打开提醒内容能进行“护士执行医嘱”时间签名填写;检查检验报告发布，也能及时给予简短概括的提醒等等，帮助护士按时完成护理工作，避免工作遗漏。

5. 与移动护理系统(PDA)进行对接

大幅减少护士的数据采集工作，优化护士的工作方式。与移动护理系统结对接，提供护士在移动采集数据、查看数据的功能。并且移动护理系统也能查看医嘱数据、护理病历数据，移动护理也能根据智能护理计划来执行。该院现在用PDA终端扫描，在患者床边直接记录治疗护理情况，查看数据的功能提高工作效率，减少差错发生。同时把更多的时间还给了护士，让责任护士能真正回到患者身边，有利于进一步提高护理质量和患者满意度。

6. 节约成本

减少以前重复的转抄、记录等浪费的大量纸张。病区工作日报、护理工作量统计等采用电脑统计，直接从数据库读取数据，生成报表，既避免了人为的手工统计错误，又为护士节省一定的工作时间,有利

于节约护理人力成本。

使护士对医嘱处理从烦琐的抄写摆脱出来，打印清晰的治疗服药单，方便了护士查对和执行;另外，各种执行单实施电脑打印， 打印出来的执行单表格规范、字体清晰、方便查对，减少了抄错、 看错医嘱的机会，这样有效地防止了医嘱录入的差错, 使护理差错发生率明显下降。

7. 加强绩效考核

通过智能护理计划，能够有效的统计护士的工作量，可以多种纬度展现护士的工作量，生成绩效考核报表。为科室考核从模糊到量化转变收集了精确的数据。医院信息管理系统可提供阶段时间内护士的具体工作量及错误工作率等量化指标，数据准确。可根据量化指标作为护理质量考核的依据之一,与护理人员绩效工资直接挂钩。能改善了以往护士之间相互推诿工作、重完成不重质量等情况，极好地调动了护士的工作热情,有效的实现了护理管理的根本目标。

8. 强化护理质量管理

对病区及全院的护理质量进行监控，帮助护理部实时了解分管病区及全院的护理质量情况。真正做到在办公室就能了解病区的情况。能够进行三级阅改评分和抽查的方式对护理病历进行质量管理。

护理不良事件是护理质量管理中的重要一环，对不良事件进行审批和点评，实现电子化的护理不良事件上报，能够提高上报效率，且可以尽快采取护理建议措施。

规范每一位护理管理者和质控成员必须遵循PDCA循环法的每一

步加强护理质量控制，管理者即使不到病房也能随时掌控临床的护理质量，加强环节质量控制，持续改进护理质量，确保护理安全，更加符合等级医院评审的要求。

9. 护士人力资源进行管理

帮助我们护理部对全院的护士人力资源进行管理，可以维护护士档案，更新护士信息，信息可以详细到人员类型、毕业学校、最高学历等等。能够让护理部实时的了解病情的人力情况，适时调配人力或制定招聘计划，此招聘计划可以手工填写也可以智能生成，并有提交审核功能，保证流程的规范。通过整合教育考试系统，方便护士日常培训和考试，帮助护理部了解全院护士的考核情况。而且能够对护士进行智能排班和换班，同时根据护理部排班和值班的情况对人力资源进行分析。

10. 临床护理科研工具

从临床护理科研人员角度，将临床护理信息系统理解为临床护理科研工具。支持临床护理专科专病、临床辅助护理等方面研究。

护理病历、护理路径系统数据的积累形成了一个大型的医疗知识库。数据库内包含了病人和疾病的客观资料，以及医务人员在诊治病人中所运用的知识和智慧。利用护理病历提供的检索接口，通过数据分析、数据挖掘等工具，发现和归纳出诊疗、护理规律，可以指导和辅助进一步的临床诊疗、护理活动，帮助护理部了解全院的科研情况。

11. 统计分析

能够查询统计全院或当前病区的病历任务完成情况，并能对统计

病历的评分、归档情况，还能对病区实时情况进行统计。对护理质量报告按照不同时间节点进行统计分析，可以分为大类检查分析报告和对现有医院数据分析发生不良事件的原因和概率，还可以使用鱼骨图或饼图的方式展示。

对路径入径率、路径项目、路径完成率和变异原因进行统计和分析，对分析结果进行折线图、表格形式展现。

三、 前期准备

医院信息管理系统是基于流程作业的组织运作，一环扣一环，科室间和部门间的业务互相关联，彼此牵制，用过程中的牵制与控制代替以往的事后"对数"。系统的运用，结合最新的IT技术成果，可以减少甚至消除管理流程中的无效环节，在医院管理效率方面带来提升。建设护理信息管理系统保证业务流程的不改变，不过，在面对项目的时候，也就要有流程变化和作业方式变化的心理准备。当然，建设过程中每一次真正的改变都是十分慎重的，要经过多方充分的论证。流程的优化的确是不可避免的，也是有效的。

在系统上线运行前，我们需要做好的准备工作或前期面对的挑战如下：

1. 网络速度

网络是数据交流的基础，在好的系统没有高效的网络做支撑都是摆设。目前，医院网络速度还不够，需要医院要跟运营商做好前期的沟通，以确保上线后能正常运行。

2. 时间成本和人力成本

上线初期部门之间的沟通协调花费大量的时间和精力，包括前期对项目的理解，在实施过程中根据本医院的实际需要而对软件的调整，以及实施进度的推进等，各方面都需要投入大量的人力和物力：希望领导层面和各协作部门要给予大力的支持，信息科专人全程负责，争取用最少的时间和精力。

3. 护理管理人员培训

新的系统的实施，难免会遇到一些阻碍，因为难免会改变原来固有的操作习惯，而且护理人员接受程度不高，因此在前期的时候要求软件公司加强对护理管理人员的宣传和培训，需要让护理工作者了解到使用新的系统最终可以规范操作流程，简化工作，提高工作效率，并强调系统优势，使护理管理人员转变理念，才能使推行顺畅，最终简化日常护理工作，提供工作效率。

4. 建立试点病区奖励措施

为了确保安全，一定时期内需要手工操作和信息化同时存在，可能会导致该时间段护士的工作量明显增长，出现厌烦和抵触情绪，建议对试点病区实施一定的奖励措施，以推动护理系统的广泛使用，提高护士的积极性。

5. 表单拆分繁琐

在建设初期需要对表单进行拆分，虽然很繁琐，但能为精细化管理和科研提供数据，而数据是系统的基础，再好的系统没有准确的数据做支撑也无法发挥作用，一个数据的错误可能会引起全盘决策的错

误，该项工作也不可或缺。而且这些数据对未来分析决策有非常重要的意义。

6. 系统兼容性

护理信息系统先行将来与其他和护理信息系统密切相关的接口可能不兼容：今后上线信息系统需与护理信息系统统一。

7.整个上线时间较长

在三家医院研发过程中，为了在初期就能暴露出更多的问题，将试点病区设在工作量较大、医嘱较复杂的神经内科，并安排该病区的护士长作为联络员，专门参与项目开发。由于初期不适应，每一项工作的推进都要付出很多,虽然很努力,但仍出现不少错误。

总之，护理信息系统的使用已逐步走向成熟，并与等级医院创建结合，更能适应目前护理管理的发展趋势，常熟二院HIS系统与我院为同一公司的产品，对我院引进该系统有一定的借鉴和指导意义。

第三篇：会计信息系统的发展与展望

【摘要】会计信息系统在企业管理中的作用极其重要。随着科技的发展，系统软件也在不断改进，系统的功能不断增强，从而提高了企业管理效率，系统的网络化多功能化趋势也更加明显，如何最快地向管理层提供最新的信息，帮助决策者分析、预测、决策，提高经营效率，将是对会计信息系统的更大挑战。

【关键词】会计信息系统;网络多功能化;发展趋势

中图分类号：F23 文献标识码A： 文章编号：1006-0278(2014)03-086-01

一、相关概念

所谓会计信息系统，是指利用信息技术对会计信息进行采集、存储和处理，完成会计核算任务并能提供为进行管理、分析、决策所用的辅助信息系统。当今各大企业，在进行会计核算时，绝大多数企业都已摒弃了原有的手工会计核算方法，使用计算机化的会计信息系统。并且都在积极上ERP，实现会计核算和业务流程一体化。事实上，各种形式的计算机会计信息系统都是在手工会计的基础上发展起来的，但又在其基础上有所创新。

二、会计电算化的现状及存在的主要问题

(一)会计电算化程度不高且会计信息系统在企业内部相对独立

我国电算化事业起步较晚，多数单位电算化都是应用于代替手工核算，仅仅是从减轻会计人员负担、提高核算效率方面入手，根本未认识到建立完整的会计信息系统对企业的重要性，使现有会计提供的信息不能及时、有效地为企业决策及管理服务。同时，在软件更新及硬件投入等方面支持力度不够，更不用说建立企业内部局域网以及注册自己的网站，也无法利用信息技术优势来提高企业的运作效率。

(二)会计电算化滞后于现代信息技术的发展

现在INTERNET-INTRANET技术已发展到我们无法想象的阶段，如果我们还在用孤立的Pc处理个案，那么企业的管理决策、预算、投资、生产决策就会因信息量不足而出现失误。当前部分企业虽然实现了会计信息系统的网络化，但是都不是很强，没有真正为决策者提供到帮助。会计信息系统的网络多功能化，不仅仅是要求企业各项工作都要求网络化，在原有系统的基础上增加功能版块，更应当是利用当前最先进的计算机网络技术，作为管理信息系统的一个子系统，通过某种数据库链接。在一个企业，财务部是中心纽带，通过系统软件收集其他各部门的信息，再通过中心数据库的处理生成各种图表、报表等对决策有用的信息。另外针对外部局势的变化，财务中心纽带也能够即时获取外部信息，通过系统分析、预测反馈给决策者，供决策者使用。

三、网络多功能化会计信息系统的优越性

(一)高度自动化，降低人力资源占用成本

会计化管理信息系统，利用网络技术，通过企业内部联网、外部联网并采用收发邮件的文件传递方式，会计处理系统自动采集相关的电子原始凭证和数据，并按设定的会计处理方法和流程，自动进行业务处理，生成电子记账凭证，然后自动登账，随时可以根据需要，生成会计报表，还可以通过预测决策系统对会计信息进行分析，从而减少会计人员的工作量，使会计工作所占用的人力资源成本减少。

(二)信息传递及时，大大提高了工作效率

基于网络的多功能化会计信息系统，大大提高了会计事务处理的效率。E化的会计信息管理系统，在网上直接交换传递信息，共享数据信息资源，银行与企业可以同步进行信息处理，使未达账情况的发生率降至最低，并使企业对账的周期相应减少。企业进行定期对账时，首先将从网上获得的本企业在银行账上的账单，然后自动生成存款日记账，再采用账务处理系统自动与企业的账单进行对账。

(三)更高的管理预测能力

由于互联网技术，企业将更及时地获得更大容量的商业信息，可以做到数据共享，硬件、软件资源共享，并且能及时将相关的信息反馈回去。企业会计部门将由于人力资源占用的减少、工作效率的提高而向财务会计、管理会计方面发展，会计部门将与企业各部门联系起来，加强财务预测、决策和控制功能，帮助企业主管部门更好地进行投资、融资和筹资决策，实现财务与业务的协同。更好地帮助企业管理者加强企业管理，即时依据财务中心提供的信息作出预测、决策，从而有助于提高企业经济效益。

(四)电子货币使用更加普遍

现在的商务交易中，支付时大多采用基于纸张的支票、汇票、现金。随着全球网络技术和电子商务的推广，企业间的交易在网上直接进行，企业将使用各种基于网络虚拟技术基础上的支付方式如电子支票、电子货币在网上进行核算。会计事务所处理的对象将不再是现金、支票，而是各种电子货币，将由实物形态变成虚拟形态，效率更高，资金流动快，减少了现金日记账的部分工作和出错率。

(五)可靠性更高，信誉度更强

会计事务处理网络化后，由于计算机网络的采用，信息获得将更加及时，系统响应速度及会计事务处理速度也将大幅提高，会计凭证在传递上的时间差缩短，财务分析的各个指标、报表将更加可靠，企业能更好地进行财务分析、预测、财务管理。

四、结语

互联网技术的发展，使会计信息系统进入了一个崭新的发展阶段，同时也对目前的会计信息系统提出了巨大的挑战。网络多功能化可以让企业根据自身情况，随时设置新的功能模块，同时系统也会随着电子技术的发展日趋完善，向着企业管理所希望的方向发展。如何最快地向管理层提供最新的信息，帮助决策者分析、预测、决策，提高经营效率，将是对会计信息系统的更大挑战。

第四篇：管理信息系统对企业发展的作用

《管理信息系统》课程论文

管理信息系统对企业发展的作用

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管理信息系统对企业发展的作用

摘要：随着社会的发展，行业竞争日趋激烈，如何提高工作效率、降低管理成本、提高服务水平和企业的竞争能力是每一个企业管理者最为关注的问题。越来越多的管理者认为实行计算机科学化管理是解决这一问题。以管理技术和计算机技术为基础的管理信息系统已经被应用到中国工业企业的经营生产活动中。因此，我们有必要全面探讨现代管理信息系统在市场经济竞争中的战略地位和目标以及它对企业战略和竞争优势产生的深刻的影响。本文从管理信息系统概述、管理信息系统对企业的作用、信息系统的风险与对策分析等几个方面影响，介绍了管理信息系统对企业发展的作用。

关键词：管理信息系统 企业应用 发展

引言

管理信息系统是一门综合了管理科学，信息科学，系统科学，计算机科学等学科知识的交叉学科。目前，管理信息系统已经步入中国工业企业的经营生产活动中。信息系统与企业管理的结合给当前企业管理思想带来的新的变化，它对企业生产流程中的各个环节都带来效益上的极大提高，特别是对企业竞争优势产生了积极而明显的变化，进而更深层次地影响到了企业的战略实施，当然，我们也要看到信息系统的应用存在的问题，我们必须采取一些有效的应对措施。 1 管理信息系统概述

1.1 管理信息系统定义

信息系统，是与信息加工，信息传递，信息存贮以及信息利用等有关的系统。所谓MIS(管理信息系统)，是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。

1.2 企业管理信息系统的特点

(1)管理信息系统是继管理学的思想方法、管理与决策的行为理论之后的一个重要发展，它是一个为管理决策服务的信息系统，它必须能够根据管理的需要，及时提供所需要的信息，帮助决策者作出决策。

(2)综合性从广义上说，管理信息系统是一个对组织进行全面管理的综合系统。一个组织在建设管理信息系务。

2 管理信息系统对企业的作用

1.3 企业管理信息系统的战略作用

(1)参与市场竞争的工具;

(2)对企业经营运作机制和结构的影响;

(3)促进内部革新的催化剂。MIS的建设是一种在需求、开发和应用中循环往复、不断发展的动态过程。其效益将在不断建设、不断应用的过程中逐步产生和增强，最终会给企业带来极大的经济效益。

2.1 管理信息系统对企业发展的作用

管理信息系统对企业有着间接的和直接的作用，从间接方面讲，它提高了企

业的无形资产和形象的知识含量，从直接方面来讲，它通过对企业管理人观念、常规管理活动的作用，提高了企业的竞争力和利润水平。管理信息系统通过两个贡献来作用管理人的观念：一是对管理人个人的贡献，二是对企业的贡献。对管理人个人的贡献是指提高管理人的办公效率，可从实用和心理两个方面来考虑，“实用”考虑是指供管理人使用的办公软件必须简单、易用和好用，“心理”考虑是指管理信息系统必须满足管理人的权威感、名誉感和优越感。

2.2 管理信息系统对企业竞争优势的影响分析

企业信息化是企业不断运用信息技术以获取持续竞争优势和改善竞争地位的过程。从短期看，信息化建设能否成为企业获取竞争优势的手段，既取决于信息技术应用是否是以改善企业竞争地位为导向及其应用的持续性，还受制于信息技术创新、竞争对手的行动等因素。从中长期看，信息化建设能否转化为企业培育核心竞争力和获取持续竞争优势的有效手段，则取决于企业对信息技术应用的战略管理能力，以及信息技术基础架构、信息技术应用与扩散过程和产业竞争基础变化的一致性。企业信息系统对核心竞争力的影响通过三个层面表现出来：一是信息系统应用对企业的一项或多项关键业务活动所形成的竞争优势的影响;二是信息系统应用对企业竞争战略的影响，三是信息系统基础架构对企业核心竞争力的影响。

2.2.1信息系统应用的竞争战略

(1)成本领先

与成本领先的竞争战略相对应，信息系统应用必须致力于以更低的成本、更快的响应速度，为客户提供产品与服务。典型的成功企业是零售业中的沃尔玛。

(2)差别化

在管理信息系统中简单的只拥有结构和组成是远远不够的，需要成功的管理一个企业必须在其中投入一些技术。单纯的管理信息已不能适应市场竞争的需要，企业必须将管理信息、技术信息和市场信息融合起来，扩大管理的范围和深度，建立起对变化反应敏捷、灵活的管理信息系统。

信息系统的基础架构对企业核心竞争力的提升作用主要表现为三种效应：

(3)效用增进效应

IT基础架构可以大规模地降低信息通讯和处理的成本，并基于此形成特定的规模经济效应。当然，这里的效用增进并不涉及IT对业务流程的改造而产生的更为经济和更高效率的运营成果。

(4)依赖效应

如果IT基础架构成为企业制定竞争战略和业务规划的基础性、支撑性平台，这就意味着，那些缺乏这一IT基础架构的企业，将无法实施某些竞争战略和业务规划。此时，就可以说，企业竞争能力对IT基础架构产生了依赖效应。

(5)使能效应

所谓使能效应，即IT基础架构的建立与实施，可以为企业带来全新的业务运营模式和商业机会。比如，互联网应用的普及化就带来了电子商务。 3 信息系统的风险与对策分析

3.1 企业信息化过程中风险问题的提出

从前面的分析中，我们能够清楚地看到企业在信息化过程中的种种好处，特

别是信息系统给企业战略的制定和在竞争中的优势，固然信息系统的建设确实给企业带了深远的影响，然而随着越来越多的企业开始信息化，我们也就发现了其在信息化过程中的种种问题。由于企业信息化建设的项目越来越大，越来越复杂，因此建设过程中的风险越来越大，主要表现在：

(1)动机风险

所谓动机风险，即企业引入信息化的动机，也是企业进行信息的目的，是企业进行信息化建设的风向标，正确的动机不一定能带来正确的结果，但是错误的动机肯定不能带来正确的结果。目前很多企业实施“信息化”的目的并不是为了用信息化提升管理、促进战略目标的实现，而是：a.为了所谓的“领导工程/面子工程”，迫于行政或舆论压力;b.为了炒作，以期在资本市场获利;c.为了向老总或者高层提供“信息简报”。

(2)管理变革风险

信息化文首先是一个管理问题，其次才是技术问题。信息技术和管理技术的不断发展推动了整个企业信息化的变革，从而使企业的经营管理理念发生了本质的变化。信息化建设要从我们的管理变革开始，而管理变革必然伤及企业的核心，其风险性是必然的。

(3)组织风险

企业信息化建设过程是一个非常复杂的过程，主要表现在以下三方面： 涉及范围广、 知识综合性强、涉及的部门广，是一个全员参与的项目。 企业信息化化建设项目除了涵盖企业的各个职能部门外，成功的信息化项目还表现在全员的参与，其项目组织的难度之大，细节之多是一般项目很难比拟的，因此企业信息化项目的组织风险是显然的。

(4)技术风险

信息的安全性、唯一性、集成性和共享性是所有关键技术中的难点，它涉及设计数据、生产控制数据、营销数据、财务数据及管理数据等等，如何去整合这些数据是企业在信息化建设中需要投入巨大精力去关心的。

(5)服务商选择的风险

企业建设信息化的技术方案确定后，即将面临的风险就是服务提供商的选择，企业在选择信息化服务商时一定要慎之又慎，如果服务商选择不当，给整个信息化的建设带来的打击将是毁灭性的。

(6)合同风险

企业在选定信息化服务提供商后，在签订相关合同时企业往往只注意到价格等因素，而忽视了其它的如服务等细节问题，如果不注意很有可能在今后的实施过程中带来不必要的纠纷，将会直接影响整合信息化建设的实施效果。

3.2 应对企业信息化中风险对策

(1)用变革管理和风险管理的思想来指导整个信息化的建设;

(2)用发展的眼光来看待信息化所带来的巨大变革;

(3)按照项目管理的思路来进行整个信息化项目的管理;

(4)引入独立的第三方的监理机制;

(5)创建电子商务模式财务及企业管理信息系统发展的良好环境

(6)改进和完善电子商务模式财务及企业管理软件

(7)制定企业建立电子商务模式财务及企业管理信息系统的解决方案

项目实施完成后用制度的方式固定下来，强制实行。要规避风险，企业就应

在信息系统构建之时，应将企业方方面面的问题考虑上来，系统而又细致地进行分析，用发展的眼光看待信息系统的构建，这才是信息系统成功的关键所在。

结论

综上所诉，本文从管理信息系统概述、管理信息系统对企业的作用、信息系统的风险与对策分析等几个方面影响，介绍了管理信息系统对企业作用。企业了解管理信息系统的作用并在日常业务中进行使用，有利于企业提高工作效率、降低管理成本、提高服务水平和企业的竞争能力。当然，管理信息系统也存在一些风险，但企业只要用发展的观点看待信息系统的构建，并用相应的对策解决，相信管理信息系统能够更好的发挥它的作用。

参考文献

[1]王知强.管理信息系统.哈尔滨：哈尔滨工业大学出版社，2011.6

[2]仲秋雁刘有德.管理信息系统[M] .大连：大连理工大学出版社，2001.

[3]小瑞芒德·麦克劳德.管理信息系统-管理导向的理论与实践(第八版)[M].北京：中国人民大学出版社，2002.

[4]刘强.人力资源管理信息系统的设计与分析[J].安徽卫生职业技术学院学报，2003(2-2) ：61-64.

第五篇：正文：浅谈会计信息系统的发展趋势

管理信息系统在会计上的应用

摘要：

纵观会计发展历史，会计已经从简单地记录事项并向所有者报告管理者经营业绩的阶段演变到向组织内部和外部的利益相关者提供决策有用信息。会计信息系统在企业管理中的作用极其重要。随着科技的发展，系统软件也在不断改进，系统的功能不断增强，从而提高了企业管理效率，系统的网络化多功能化趋势也更加明显，如何最快地向管理层提供最新的信息，帮助决策者分析、预测、决策，提高经营效率，将是对会计信息系统的更大挑战。 关键字：会计信息系统 财务报告 管理

知识经济下，会计信息系统的内外环境发生了重大变化。一般认为，会计信息系统将朝着两个方向发展，一是向管理方向靠拢，形成集成会计和管理信息系统;二是会计信息系统本身的智能化，形成会计决策支持系统。发展趋势将是两者的综合，并将之称为会计信息系统面向知识管理的发展趋势。

会计信息系统的使用更多地在于协调会计信息、信息技术和企业中间管理层和决策层的关系，并整合层次中散落的信息资源，服务于企业觉得的需要。同时在知识管理过程中，必须重视两种类型的知识-隐性知识和显性知识。知识管理要求持续进行知识创新。知识创新的四种基本模式就是隐性知识和显性知识转化和变换的过程。从显性到隐性，是会计信息系统内部的螺旋前进;从隐性到显性，形成财务报告。当会计信息系统把整个企业的会计信息综合成财务报告的时候，这个财务报告就是一种新的知识;从隐性到显性，支持管理决策。如果会计信息、会计专家的判断能够被决策层所共享，这就是会计信息从隐性到显性转化的过程，这是知识管理要求下会计信息系统的必然趋势;从显性到隐性，新型的会计知识系统。在这个层次上，会计信息系统已经成为新型的会计决策知识系统。它不再属于会计部门，而是属于整个企业，不仅内化了显性知识，也促成了会计信息系统和这个企业的管理信息系统的融合。

在知识经济背景下，企业面临日趋激烈的竞争，会计信息系统必须担负起面向管理决策的重任，会计专家技能迫切地需要被企业吸收和利用，同时会计信息系统也必须为面向管理决策而与管理信息系统进行整合，也必然要处理和解决更多的不确定性问题。因此面向知识管理的会计信息系统是与企业决策不可分离的系统。将成为未来会计信息系统的发展趋势。

从电子商务时代会计信息系统所要达到的目标出发，认为在网络时代，“决策有用性”成为会计信息系统的首要目标。在此目标的指引下，电子商务时代的会计信息系统就必然要具备以下特征：l、管理信息系统功能上的综合化和技术上的高度集成化;

2、信息系统数据的大量化和多样化;3信息交流系统的多元化：

4、信息系统的智能化;

5、信息系统的国际化与本地化相结合：

6、会计信息系统的适时化。

要建立电子商务时代会计信息系统，就必须借助于最新的信息技术，借鉴业务流程重组的理念，对现有的业务流程和会计流程进行优化，建立业务过程和业务事件，以此为基础，建立事件驱动系统体系结构的会计信息系统。作为电子商务时代会计信息系统核心的事件驱动系统，它把关注的焦点集中在业务事件上，改变了会计的工作范围。系统不只记录改变资产、负债和所有者权益的事件，而且记录所有管理人员想要计划、控制和评价的事件。系统还可存储业务活动各方面的信息，从而能灵活地生成各种报告。基于这个系统，会计人员能够提供用户所需的各种信息，包括财务信息和非财务信息。而且，这种体系结构以会计信息使用者为导向，以现代信息技术为基础，依托重组后的业务流程，把整个企业的管理视为一个整体，以集成化的方式进行系统分析和设计，将会计系统与企业的采购、销售、制造等业务管理系统融合在一起。它将企业中所有与业务活动有关的数据集中为一个逻辑数据库，而不是听任数据分散存储、重复存储于多个低耦合的系统中，从而提高了数据的一致性。促进了企业各部门职能的融合，也使财务数据和非财务数据融为一体，对企业的业务活动进行适时反映和控制。实现了物流、资金流和信息流的统一，从而能够适应电子商务时代会计信息系统的要求。

电子商务时代会计信息系统的安全和内部控制问题。由于电子商务时代会计信息系统是一个基干互联网的会计信息系统，它具有系统开放性、结构分散性、数据共享性的特点。因此，其系统风险已不再限于会计信息系统内部。原来封闭的局域网会计信息系统被推上开放的互联网世界后，一方面给企业带来了前所未有的会计与业务一体化处理和实时监控的优越性，同时也给会计信息系统的安全提出了严重的挑战。我们必须根据互联网系统的特点，重 新考虑和设计会计信息系统控制体系，从加强管理，健全内部、外部控制出发，做好电子商务时代会计信息系统的安全与控制。

会计信息系统一方面是联系公司治理系统和公司管理系统的纽带，是治理系统和管理系统得以正常运转的基础;另一方面，会计信息系统的完善及其作用的发挥亦离不开企业内部科学、严密的组织管理和公司治理结构对其的引导和控制。三者之间形戚一互相影响，互相制约的关系。因此，会计改革不能局限于就会讨论会计，而是应站在管理的高度，通过健全公司治理结构和加强企业内部管理来使会计改革取得事半功倍的效果，以最终形成良性循环的局面。

财务管理信息系统是一个人机系统，人居于主导地位。因此，财务管理信息系统完善得再好，财务人员的素质跟不上，只能造成资源的极大浪费，所以必须要提高财务管理人员的素质，让财务管理人员具备与信息管理系统相适应的思想观念和熟练的计算机操作技能以及对数据库，网络技术及计算机软件设计、操作等一系列新技术和新知识的素质。可以通过院校培养与在职训练相结合，正规训练与函授，自学考试相结合的方法，把财务管理人员的素质提高到一个新的地位。

参考文献：

1.钟子亮;现代企业内部控制制度探索[J];财经论丛;2001年02期

2.冯巧根;管理会计应用与发展的典型案例研究[J].经济科学出版2002年6月 3.程昔武;网络时代我国电算化会计发展若干问题探讨[J].技术经济.2004,(9)