岗位职责运行情况总结

2022-12-04

叹岁月流逝太快,转眼间便到了年底,一年的辛苦工作中,我们留下了太多的难忘时刻,也在不断的工作积累中,成长为更好的自己。为了记录这一年的工作成长,我们需要写一份总结,以下是小编收集整理的《岗位职责运行情况总结》相关资料,欢迎阅读!

第一篇:岗位职责运行情况总结

龙头运行情况总结

苍溪宝清(2008)18号

苍溪宝清果业有限公司

二00七年至二00八运行情况总结

我公司于2007年经苍溪县人民政府招商引资进入苍溪进行建设以来,在县委、县政府和业务主管部门的指导、关心和支持下,紧密围绕县委、县政府确定的雪梨产业的发展目标,致力于解决苍溪当地雪梨销售困难的问题,延续苍溪悠久的雪梨文化,发展和保护当地特有的雪梨产业,做到让政府满意,让果农增收、让企业增效。公司自2007年6月开始建设,于2008年7月完成了工厂各项建设和设备安装调试工作,并进行了试生产,实现销售收入508.21万元,资产负债率为21.6%。公司的建成投产,弥补了苍溪雪梨深加工产业的空白。

现将我公司2007年至2008建设、生产等运行情况总结汇报如下:

一、 有条不紊的基础建设和设备安装工作。

公司位于苍溪县武当工业园区,占地面积26666平方米,基础建设工作于2007年6月启动,经过一年多的建设,在县委、县政府和相关部门的帮助下,完成了果汁车间、果渣车间、锅炉房、

1成品库房和相关配套基础设施的建设,建筑面积16000平方米,其中工业用厂房8600余平方米。

根据土建工程的进度,公司于2008年7月前陆续安装完成了25t/h浓缩果汁生产线和5t/h果渣饲料生产线。共计安装设备40余台套,具国内同类设备先进水平,由前处理系统、榨汁系统、罐群、超滤系统、浓缩系统、巴氏灭菌系统、灌装、锅炉、专业检验设备、锅炉和其它辅助设备组成。对整个工艺流程实施自动化控制,实现了生产流程的连续化、自动化。在榨汁、过滤、浓缩等关键环节使用自动化控制。具以下特点:

1、 果汁的质量品位高且稳定,能达到出口的质量标准。

2、 具有高果汁回收率,比传统工艺提高6%收益。

3、 连续过滤、清洗时间短、效益高。

二、高效的管理和质量控制工作

公司在四川宝清果业集团有限公司的业务指导和管理下实行自主经营、独立核算、自负盈亏。公司采用现代管理模式,引入科学先进的经营管理机制,结合企业特点予以创新。建立健全了各项生产管理、质量管理、人事管理等激励机制,不拘一格地选拔人才和重用人才,为企业的开拓和发展奠定了坚实的基础。严格执行国家有关财务税收政策,建立了比较完善的财务制度、劳动合同制度和完善的医疗卫生和社会保险制度。

公司下设行政部、生产技术部、原料部、供销部、品管部、财务部等主要部门。各部门根据其任务内容和工作性质制定相应的工作制度和管理制度,以保证各项工作的顺利开展和目标任务的完成。各部门实行目标责任制、生产承包制和岗位责任制。建立有效的激励机制,充分调动职工的积极性,挖掘生产潜力,使梨产品的生产效率和技术开发水平达到国内先进水平;保证质量,降低成本;在生产管理环节上,制定实施了一系列质量管理制度,减少消耗,提高效率;运用全新的机制,实施现代化管理手段,在“质量、品种、效益”上下工夫,为提高产品质量和企

业经济效益奠定了基础。

人员培训工作与工程建设同步进行,采用参观考察或委托培训的方式对录用人员进行实用技术培训,考核合格后方可分配到各部门上岗工作。并定期邀请海内外梨种植及产品加工市场营销专家对公司技术、管理、销售、生产人员进行现场技术培训和指导。常年聘请各类高级技术和管理人才作为本公司的顾问,参与公司重大问题的决策。

四川宝清果业集团有限公司已通过ISO9001:2000和HACCP质量管理体系认证,公司严格按照上述体系要求开展质量控制管理工作。

三、依托于集团优势的市场销售工作

公司产品主要由四川宝清果业集团有限公司统一组织销售。四川宝清果业集团有限公司为了不断进行产品的研发,建立了由外聘专家顾问为主、四川宝清果业集团有限公司技术工程部、信息中心组成的产品研发中心。此外,作为中国土畜产品进出口商会果汁分会的正式会员,在中国土畜产品进出口商会果汁分会统一安排下,及时吸收行业内国际最新技术及贸易信息。对提高企业技术研究水平、提高贸易竞争力方面,都有诸多得天独厚的条件。基于以上基础,近三年来取得的主要成果如下:

1、浓缩梨清汁开发(国内先进水平,产品全部出口);

2、浓缩苹果清汁开发(国内先进水平,产品全部出口);

3、浓缩胡萝卜浊汁开发(国内先进水平)。

四川宝清果业集团有限公司前身为盐源县宝清实业有限责任公司,有多年从事浓缩果蔬汁生产的经验,是中国西南地区最大的浓缩果蔬汁生产集团。其产品以高酸绿色的特点在国内外市场倍受欢迎,价格高于市场同类产品,并与国内外多个果汁采购商建立有长期良好的合作,产品远销日本、欧美等多个国家和地区。公司生产的附属产品果渣烘干饲料产品是为实现清洁环保生产和循环经济,由我公司经多年实践开发出来的附属产品,用果

渣烘干饲料饲养牲畜营养丰富、适口性好,特别对提高奶牛的产奶率效果明显,公司果渣饲料产品主要销往本地饲料生产企业和大型养殖场,并在四川、云南多个市州建立有成熟的销售网络,其产品供不应求。

四、工农并重的农业产业化经营模式。

为进一步做大做强苍溪梨产业,变资源优势为经济优势,逐步把苍溪县培育成西南地区最大的浓缩梨汁出口基地,实现苍溪梨产业跨越式发展。根据苍溪雪梨产业资源的发展现状,为保证公司生产原料的可持续供应,公司在进行投资建设的同时确定了在苍溪县进行雪梨种植示范园区和联办园区建设的思路,在苍溪县人民政府的关心下,在苍溪县农业局、梨产办、陵江镇政府等单位的大力支持下,最终确定了在苍溪县陵江镇建成500亩苍溪梨核心园区及5000亩联办园区,带动周边农户大力发展苍溪梨种植,为浓缩果汁原料可持续供应提供保障。五年内总面积达到10000亩,并辐射带动苍溪20万亩雪梨种植的发展。目前核心园区建设已完成土地流转,正在进行土地整改工作。核心梨园建设以“生态旅游观光和种植示范”为建设基调,质量符合《四川省无公害农产品生产技术规程》的要求,配套设施完善,日常管理标准化。

公司原料收购工作目前以公司为主体,雪梨主产乡镇专业合作组织和有实力的果农大户共同参与,政府部门协调监督的方式进行,制定了0.60元/公斤的最低收购保护价格,实行订单收购,市场化运作。通过与果农建立紧密的利益联结关系,提高农户种梨的积极性,逐步扩大全县及周边地区的种植面积,从而保证原料的长期持续供应。同时,公司无偿向农户提供果树枝条、果苗,在农业技术部门的支持下免费对农户进行栽种技术培训、技术咨询,促进果树增产、农户增收。从而在根本上解决苍溪果农的卖果难问题,有效推动农户采用新技术、新品种和扩大种植梨树的积极性,加速整个产业的发展,提高了产品附加值,为发展苍溪

现代农业和社会主义新农村建设奠定了坚实基础。

五、促进就业,构建和谐

公司生产工厂和核心基地园区每年提供农村就业岗位200个以上,当地的运输业、包装业、餐饮服务业均得到促进,间接促进和带动当地人员1000人以上就业。有力的推进了苍溪县及周边地区农业产业结构的调整,优化农业资源组合,将资源优势转化为经济优势。促进农民增收与全面建设小康社会、社会主义新农村建设。为构建“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”的和谐社会贡献了自己应尽的力量。

我公司在苍溪成立、建设经营以来,得到了苍溪县委、县政府的大力支持和帮助,使我公司的建设工作和试生产工作得以顺利实施。但还存在一定的不足和差距,在具体工作中出现了一些问题。离真正把苍溪雪梨产业做大做强还有较大的距离。我公司将在县委、县政府和相关部门的领导和帮助下,认真找出不足和差距,围绕工业强县和打造优势农产品的战略规划,以公司加工厂为依托,以原料基地为示范和带动,按照农业产业化经营的具体要求做好各项工作,进一步推动公司的农业产业化经营发展。最终达到:加工厂年实现销售收入5600万元以上,年利润950万元以上,上缴税金可达730万元以上。基地产值3000万元,上缴税金500万元,带动全县发展苍溪梨20万亩,产量10万吨,实现苍溪梨产值1亿元。建设成为省级农业产业化经营重点龙头企业。公司同时明确了下一步的工作措施:

1、认真贯彻相关产业政策,落实科学发展观,坚持企业生产和基地建设并重的原则,积极主动进行基地建设,培养壮大生产原料基地,促进苍溪雪梨产业的发展。

2、与农业技术部门、各基地乡镇和各级专合组织密切配合,各尽其能,积极争取相关项目和资金支持,加大对基地建设和雪梨种植的投入和促进力度,依靠专合组织,扶持种植大户。按《四

川省无公害农产品生产技术规程》的要求搞好基地建设,以点带面,深度和广度并重,扎实整体推进产业经营进程。

3、大力推进“公司+基地+农户”的产业化经营模式,在实践中不断完善经营机制,实现企业产业化发展壮大。

4、依靠相关科研院所、专家、农业技术部门和企业自身的科技实力,应用推广梨标准化种植技术,产品生产加工技术,提高产品质量。

5、加强对农民、员工的文化素质教育和知识技能培训,强化市场意识,严格质量管理,完善销售网络和服务功能,强化品牌建设,以高品质的产品和服务赢得市场,规避市场风险。

以上总结不足之处请予以指正!

二00八年十一月十五日

主题词:运行情况总结

报:县委办、县人大办、县政府办、县政协办、县经商局、县农委、县产业化办公室、四川宝清果业集团有限公司

苍溪宝清果业有限公司印共印10份2008年11月15日

第二篇:三体系运行情况总结

项目部于2006年8月20日成立,三体系在项目上运行时间较短,在运行的过程中存在一些问题,项目人员的调动频繁给项目的运行带来了难度。 总体来说,三体系在项目上运行还是比较顺利,根据公司的质量要求、环境管理和职业健康安全管理以及“三体系”文件的精神,现对项目三体系开展情况,作如下简述:

1.项目开工前期,制订了项目质量、环境、职业健康安全的目标,有目标,把目标层层分解才能落实到实处,环绕所制订的目标,开展工作,保证其针对性,有效性、适用性。

2.建立相对应的组织机构,包括项目组织结构、质量领导小组、安全领导小组、职业健康安全领导小组。

3.制订了职能分配表,在职能分配表按项目人员和各自的岗位作了相应的分配,充分合理的分配工作。

4.项目在完善以上3个方面的同时,考虑威尼斯项目的实际情况、包括周边环保、现场环境以及施工中可遇见或不可遇见的危险因素,针对环境、危险因素编制出环境因素清单、危险源,结合“三体系”评价出重要环境因素、重大危险源。

在工程施工过程中项目依据体系文件的要求从质量、环境、职业健康安全三个方面来控制:

1.质量管理:针对施工工序的各个阶段,项目编制了相应的、合理的施工方案来指导施工,从方案交底、技术交底各个方面来加强保证施工,质量部门按相关规定要求,对施工的质量进行检查,对质量严格把关,对一些整改做到跟踪检查,对一些重要部位进行“PDCA”循环跟踪检查,对特殊过程(文件要求及项目自身评定的施工工序)实现连续监控,有特殊过程预先鉴定记录、特殊过程连续监控记录。并履行“三检”及隐蔽验收记录,加强

质量关,另一方面从材料加以控制,材料人员对所供材料做好有关验收工作,挂好标识,配合相关部门送试工作,严把材料关,对不合格的材料一律清理出场,做好相关的记录,保证材料的可追溯性。

2.环境方面:建立领导小组,编制环境应急预案,对评价出的重要环境重点对待,做好环境保护工作,对施工中产生的固体废弃物集中处理,每周进行噪声测试,并形成记录,现场道路每天进行清扫,灰尘大时洒水除尘;进行顾客满意度的调查,根据调查的结果对施工中存在的问题做出相应的整改和调整。

3.职业健康安全:项目在运行中突出“以人为本”的理念,把“安全第一”放在首位,紧紧把握“安全第

一、预防为主”的方针。

对识别出来的危险因素,制订相应的措施,编制生产应急预案、大型设备应急措施等,做好各个工种的安全交底、工人进场的三级教育等。对特殊工种严格要求,均持证上岗,进行相应的培训,加强工人安全意识,提高安全认识,积极开展安全生产活动,抓好安全检查例会制度及每周的项目安全检查,狠抓项目安全生产管理工作,做好安全资料并形成记录。

每周对工人宿舍卫生、食堂的管理,食堂人员均办理健康证并上墙,专人负责卫生打扫。

三体系在项目上开展起到了举足轻重的作用,项目围绕“三体系”的运行,项目取得了不错的成绩。

中建四局六公司东方威尼斯项目部

2007年6月24

第三篇:综合部体系运行情况总结

综合部在整个管理体系中主管的过程比较多,3个多月中,基本上能按文件的要求去做,主要表现在:

1、组织人员编写的质量管理体系文件包括《质量手册》(含程序文件)、《管理制度汇编》等。文件的管理较以前有很大的提高,收、发文都有记录,文件有专人管。用时能查阅。大家能随着工作的进行,而做相应的记录。

2、建立了质量管理体系的记录清单,便于新项目开展前的资料准备。

3、规定了各岗位的管理职责和任职资格,并经过了审批,对各岗位人员进行了评价。

4、人员都进行了培训和能力评价,培训率达100%。

5、于2012年7月15日至16日对公司的质量管理体系进行了一次内审,通过内审,发现了1个不符合项,都进行了整改,使质量管理体系的运行有了进一步的提高。

6、组织各部门识别了本公司的管理过程,分解了管理目标,针对公司的情况制定了相应的管理方案,并组织相关的部门实施。

7、搜集了与本单位有关的法律法规及其他要求,并组织人员进行了识别,选出了与本单位管理有关的条款,并发放到了各部门。

8、对各部门执行公司管理体系文件的情况进行了相应的检查与指导。各部门都基本上能按照体系文件的规定进行执行。

通过几个月的运行,也发现不少的问题,主要体现在:

1、过程的管理还不到位,各项工作虽然做了,但都不理想。如文件的管理,相应的法律法规的收集还不全,收集到的还有作废的文件;人员的培训,虽然做了,但效果不均衡。

2、重复的不符合仍然出现,纠正和预防措施实施得差。

上述缺点仍有待于改进。

综合部

2012年7月26日

第四篇:质量管理体系运行情况总结

TO:董事总经理、董事副总经理、生产副总/企管部、总经理助理 FR:管理者代表 Date: 2010-7-22 二零一零第二季度

管理体系运行情况总结

一、总体概况:

本季度管理体系整体运行效率不是很理想,第一季度的多项生产要素异常现象延续到第二季度。主要表现在:公司生产进入旺季,在生产订单相对稳定的情况下,一线人力资源依然紧张,直接影响到产能;产、供、销平衡协调在产能受限及订单频繁变更面前显得相对乏力;部门之间的信息沟通、资源共享及协调互动能力无法满足生产需求;部分生产及质量管理人员管理知识技能不能适应工作岗位需要。经过公司总部领导的悉心指导与运作协调,虽然生产营运得以艰难地度过订单高峰期,但仍有部分客户因无法满足其纳货期取消订单,相当部分订单因我司产能受限无法承接而流失,同时也造成了运输及各项管理成本的增加。

1、销售管理方面

◆ 今年市场经济有所复苏,出口订单比去年明显增多,第二季度共接客户订单2024单,比去年同期的2738单,订单数量减少26.08%。订单排产率96.84%,比上同期上升,超过警戒线。

◆ 在非质量退货方面营销及品管部付出了较大的努力,控制的相对较好。本季度非质量退货21803pcs,比去年同期减少35611pcs,主要是因客户工艺错误和客户不适用而产生的退货。

◆ 在本季末生产任务紧张稍缓时,营销部门及时安排业务人员与部分流失客户沟通协调,以销售额增长目标为前提导向,极力挽回客户。

◆ 营销部计划不断开拓新客户,争取第三季度销售额比去年同期增长5%,资金回笼比去年同期压缩10%。

2、人力资源管理方面

受销售订单影响,本季度人力资源需求较去年同期有所增加,招聘难度也相较去年有所增大。公司总部通过增加新员工福利补贴、调整提高产品加工单价、改善员工工作环境、更换部分机械设备,企管部通过增加招聘人员、时间与频次,采用各种方法和渠道尽力为生产一线和管理层补充人力资源。其中部分基层管理岗位人员流动性大、人才引进困难,似乎形成恶性循环,可能与工作环境及福利条件相关,有望公司总部及企管部进一步评估并做出调整,以期尽快招募人员到岗。企管部在招聘的同时也及时组织开展了新员工岗前培训和管理人员培训,组织板报编写等企业文化活动。本季度招聘员工278人,离职268人,新聘员工较离职员工多3.6%(10人),人员稳定率66.25%,比去年同期有所上升。企管部本季度在人员招聘、宿舍管理、保安管理及劳资关系管理方面做得较好,唯饭堂管理方面员工投诉较多。

企管部第三季度主要工作计划为:男女宿舍调整,督促各生产车间进行员工岗位技能与安全意识培训,协助做好绩效考核、质量管理体系内、外审核相关工作。

3、生产管理方面

◆ 本季度共接生产指令1955单,比去年同期减少15.95%;实际生产数量比去年同期增长104.5%,其中成品/半成品增长52.77%,零部件增长111.11%; 订单生产延误较往年增多,本季度共延误525宗生产订单,延误率26.85%。致使生产形势依旧严峻,生产过程相当被动。

◆ 其影响因素同第一季度依然相似,主要为一线人力资源欠缺及流动频繁,新进员工工作质量及工作效率较低,产能提升缓慢;各个与生产相关的环节配合衔接不够良好;信息传递不能满足沟通需要;部分物料供应不能及时到位;部分外协件质量异常;部分生产管理人员业务技能欠缺等。

◆ 在生产压力较大的情况下,公司总部和各级管理人员付出了极大地努力,从人员招聘培训、改善员工福利、调整加工单价、扩大外协加工等多方面入手,采取多种管理策略和管理方法进行宏观调控及工作指导,最终使得生产高峰安全度过,各项生产工作任务基本达成。

4、质量管理方面

本季度客户质量投诉18批次,相比去年同期减少30批,投诉率0.89%,达到质量目标要求;客户质量退货10批次,退货率0.49%,未能达到质量目标要求。质量退货36791pcs,主要原因为开关性能不良、耐久不合格、工艺操作不良。

本季度封闭型各系列产品装配合格率同比第一季度有较大下降(9%),器具型各系列产品装配合格率较上季度有较大提高(10%);装配

一、二车间半成品QC送检合格率未达标,其余装配车间QC送检合格率达标;冲压、塑料车间电工产品零部件送检合格率未达标,其余车间零部件送检合格率达标;外协电镀件、喷漆件及组装加工质量状态不太稳定,部分加工合格率甚至低于50%;第一季度提出的部分零配件经常发生的不良现象,仍未得到有效地控制和改善。(比如铜芯质量、部分注塑件质量、电镀件质量、部分外协外购件质量不良等)。 品管部第三季度除日常质量检验监督工作外,主要工作计划为:新增品管人员岗前培训,电工产品测试台及通电检测仪制作,器具开关ROHS抽样检测,计量器具送第三方校准,原材料及外协加工质量改善及追踪确认。

5、技术管理方面

◆ 工程部本季度对封闭型产品改型、结构优化3款,设计开发器具开关5款;共编制技术文件291份,按时制作样板154批次(2610pcs);发单起模10套(款),发单改模9套,修改模具12套;试产跟踪41单,其中15单有待进一步跟进,处理车间反馈质量问题42单。无工艺指导文件延误,处理问题较为及时,工艺指导文件错误4份,已引起相应的重视,希望在后续的工作中能持续改进。

工程部下季度主要工作计划是跟进新增塑料模具试模/试产情况,修改原有产品不合理结构和工艺技术改进,参与公司并组织本部门相关岗位绩效考核工作。 ◆ 开发部本季度共接电工产品开发任务四个系列(B、C、CA及D系列),其中B系列因试产延期造成项目进度延期,C系列于7月5日安排试产一开、二开产品,CA系列正在开发中,计划7月15日完成一开、五孔的推广样品,D系列产品正处于设计阶段。与上季度一样,在电工产品开发设计过程未遇到难题,但在产品跟进过程中遇到塑胶模试模延期及试产延期。

开发部计划第三季度重点跟进B、C、CA系列项目进度,开发D系列产品,以及补充开发A、AB、B、C系列产品种类。

6、其他管理方面

◆ 本季度生产安全管理不尽人意,继上季度进一步失控,共发生一般性工伤事故12人次,主要集中在各生产车间。

◆ 本季度公司总部根据公司发展需要对组织结构进行了调整,成立了电工产品事业部,由总经理助理担任电工产品事业部经理,设立电工产品营销中心、开发部、生产部和品管部,在营销中心下设策划部、销售部和客服部。由公司董事副总经理兼任技术副总,领导工程部及品管部开展工作,同时为电工产品开发生产提供技术支持。 ◆ 本季度末经公司总部开会决议,规划在公司推行绩效管理。为此公司编制了绩效管理规划,制定了《绩效管理试行办法》和《绩效考核补贴试行标准》,计划从2010年7月1日起在公司主管级以上管理职位范围试行,并于2010年7月3日成立了绩效考核领导小组,全面指导推行公司绩效管理工作。

◆ 本季度公司财务部在完成日常的财务工作外,展开了规范化管理步骤,起草了财务管理规划,调整了财务部门人员结构,编制了公司财务管理制度,制定了工作岗位职责,建立了公司固定资产清册及总账账务,开始了成本管理前期准备工作,并对生产车间和仓库提出了单据编制和填写规范要求,使公司财务管理进一步完善。

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二、主要存在问题及改进要求

● 当前存在的主要问题:

◇ 安全管理不到位,各级安全管理人员没有“痛定思痛”,应负主要责任。在这里提请大家记住:安全事故用鲜血酿就,不必要再用鲜血来进行验证!

◇ 人力资源引入条件及环境依然呈现劣势,导致人员流失异常及人才引进困难。 ◇ 相当部分基层管理人员管理方法欠缺或技能不足,但又缺乏学习和上进的动力。 ◇ 部分生产管理人员对生产管理流程缺乏理解控制和缺少主观能动性,计划、调度及协调能力不足, 造成信息反馈不及时或生产中断,进而影响生产效率。

◇ 外协加工存在质量隐患,影响生产计划的正常实施。目前品管部已纳入质量整改计划当中,希望有关责任部门也能一起重视并协同改善。

◇ 部分员工(包括管理人员)对管理制度缺乏必要及正确的理解,进而在执行中产生偏差。加上一些管理人员沟通协调能力欠佳,致使跨部门团队合作受阻,工作效率降低。

◇ 部分管理制度和流程不健全或工作任务在完成时间上没有明确规定,致使工作目标不清晰,影响工作效率和管理效益。

● 改进要求:

& 各部门各级管理人员要充分理解各自的岗位职责,明确工作目标;对现有的管理制度、实施环境及操作流程认真加以重新审核,重点考虑其适用性和可操作性,对不健全及不合理之处提出讨论并加以完善。

& 各级管理人员千万不要让自己成为公司发展的瓶颈,要敢于批评与自我批评,善于学习与灵活运用,致力协调与良好沟通,用心管理与自我管理,积极听取意见与建议,提出方案并重视改善;顾全大局、求同存异,宽容理解、团结协作! 附:《各部门/车间意见与建议汇总表》

三、第三季度工作计划与重点

● 员工激励及目标管理

& 推行绩效管理,初步设定主管级以上管理人员考核要素及权重指标; & 绩效考核的分步执行、集中诊断、持续改善与提高; ● 质量管理体系

& 整体修订质量管理体系文件,准备体系标准换版升级; & 组织外部机构对公司内部审核人员进行2008版质量管理标准及内审资格培训; & 编制内部审核计划、实施内部审核,对不合格项采用纠正预防措施并进行相关验证; ● “三化”管理工作的推进

& 制度规范化(财务管理制度、编写职位说明书、督促电工产品事业部各部门进行作业指导书编写并逐步完善等);

& 管理流程化(完善部分程序文件、作业指导书相关流程,编制流程图,明确关键工序流程并规定相应的时间界限);

& 产品标准化(督促对产品结构、规格、质量和检验方法所做的技术规定实行标准化管理,使其符合国家和行业标准)。

四、 提请大家共同思考的问题:

1、 我每天计划做些什么?我每天又做了些什么?

2、 我每天为什么总这么“忙”?我有办法改变现状吗?我将如何进行时间管理?

3、 我的岗位职责有哪些?我完全履行了自己的岗位职责吗?原因在哪?

4、 公司推行绩效考核对我意味着什么?我能为公司做些什么?

从2009年底,民营企业进入“后危机时代”,风暴来临的时候,倒霉的一定是大树,小草不会有问题,从来不会有台风把小草卷起来的事。但是,台风过去以后,大家往往只会救大树,没人救小草,而且是踩在小草身上去救大树,这时候倒霉的就是小草了,所以后危机时代才是中小企业的危机。

最后,希望各级管理人员、广大员工和公司一起,敢于“拥抱变化、学会放弃、牢记责任、珍惜财富”,共同面对“后危机时代”!就像阿里巴巴集团董事局主席马云所阐述的那样:不惧危机、拥抱变化是民营企业精神的核心内容;善待员工、尊重客户是企业赖以生存的信仰;而未雨绸缪,学会“在阳光灿烂的时候修理屋顶”,则是企业发展的关键。

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第五篇:《XX部门体系运行情况总结》

编号:JXNH-QP-03-R04 序号:

部门体系运行总结报告

1 质量方针目标的实施情况以及改进的建议(各部门填写)

a) 2011年质量方针的贯彻及质量目标指标的完成情况,以及纠正预防和改进措施的实施情况

b) 对质量管理体系有益的建议

c) 可能影响质量管理体系的变更情况

2 本部门的组织机构、职责分配、资源配置的适宜性。(各部门)

3 过程的业绩总结分析(各部门具体分析,各部门需重点细化)

我公司的主要过程包括:

销售部:与顾客有关的过程(合同评审过程)、销售过程、售前服务过程。

市场部:采购过程(包括采购产品情况、与供方合作情况等)。售后服务过程、顾客满意度情况。

研发部:设计开发过程

产品管理部:设计开发过程、生产过程

人事行政部:公司基础设施、工作环境变化情况、人力资源配置情况、培训情况。

(举例:通过对顾客满意度的测量分析,对顾客不满意的方面采取了纠正措施,大幅度削减了顾客不满意,使之达到目标值,则可以认为对顾客满意度管理的全过程取得了显著业绩。请各部门根据自己部门涉及的过程来进行分析)

4 产品的质量状况和符合性:产品的符合情况,与自身前期水平对比。(市场部、产品管理部分析)

需列表说明:如市场部列举2011年1-11月份物品采购情况及采购物品质量状况,并分析。

5 预防和纠正措施的情况,包括针对日常生产或服务提供所发现的不合格和顾客投诉(各部门分析)

6 内部质量管理体系审核不合格项报告及不合格项措施实施情况的有关材料;(各部门分析)

结合本年度内审情况来分析

7 顾客对产品质量的反馈信息和服务情况汇总材料(市场部、销售部具体分析,请细化);

8 与质量有关的财务情况(财务部具体分析)。

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