社区卫生工作管理制度

2023-02-27

制度是前人经验与血泪的总结和提炼，是行为的基本准绳，必须执行到位。如何制定一般制度？下面是小编整理的《社区卫生工作管理制度》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

第一篇：社区卫生工作管理制度

公司爱国卫生工作制度和创建国家卫生县城卫生管理制度

爱国卫生工作制度爱国卫生工作是一项非常重要的任务，对增加员工的卫生知识，倡导讲卫生的高尚情操，提高国人的文化素质，养成良好的卫生习惯都有极大的促进，为了搞好这项工作，特制定本制度，望各部门，超市认真执行。

一、讲究卫生，人人有责。公司全体员工，无论职务高低，无论在哪个岗位上工作，都要充分认

识到，搞好爱国卫生工作是自己份内的事，必须积极参加，努力干好。

二、每天上班后的第一项工作，就是打扫环境卫生，按照各部门划分给本人的卫生区域，自觉地干好这项非常重要的第一项工作。

三、对于集体组织的卫生知识培训、健康知识学习、突击打扫卫生等活动，各级领导都要进行考勤，无故不参加者要从经济上予以处罚。对平时的打扫卫生工作也要注意观察，安排工作时一道讲评，表扬好人好事，调动员工积极性。

四、各部门都要设立固定垃圾点，添置存放垃圾的容器或有砖砌围墙。安排专职人员及时清运垃圾，保证垃圾不淌出容器之外，尤其是夏季，更要勤清理，防止蚊蝇滋生。

五、公司财务每年都要安排一定数量的资金，用于爱国卫生工作。各部门对于破损的室内吊顶、地面、墙壁、招贴画、广告牌等有碍观瞻的部位，要及时报告总公司，统一安排，进行维修更换。对于需要添置的清扫工具，报告公司领导，及时购买。

六、公司办公楼、**大楼及各部门的门卫人员，都要承担环境卫生清扫工作，作为一项任务，列入门卫制度之中。

七、遵照县爱委会的规定，搞好“门前四包”。定期打扫划分给我公司的街道卫生区段。服从县爱委会的检查指导，不得以任何理由发生争吵，对批出的问题及时整改。

八、厕所是打扫卫生的重点，各部门都要安排专人或轮流天天打扫，注意灭杀蚊蝇，做好保洁工作。

九、重视公司住宅楼的环境卫生，中心户长要在每一层楼都指定一名负责人，督促检查，保持清洁。

十、各部门、超市都要依据本制度，结合实际，分类制定营业厅、库房、食堂、环境卫生制度，深化细化卫生管理职责，并要有相应的考核奖惩措施，认真考核，及时奖罚。十

一、公司要把爱国卫生工作纳入对各部门、超市的考核内容当中，同其它工作一起安排，一起检查，年终一并考核，对爱国卫生工作成绩突出的单位和个人，予以表彰奖励。十

二、公司领导下基层检查指导工作，要把爱国卫生工作纳入检查范围，进行重点检查，对存在问题，严肃指出，予以纠正，同时为年终考核评比打下基础。二〇〇八年十月十一日创建国家卫生县城卫生管理制度县委、县政府以前所未有的魄力，提出用三年时间,创建国家级卫生县城。这是提高公民素质，倡导文明风尚，建设和谐家园，创造良好人居环境的一件大好事。我公司为了能在创国卫工作中高标准、严要求，圆满完成任务，特制定本制度，望各部门、县城各商业网点认真执行。

一、创建国卫，人人有责。公司全体员工，无论职务高低，无论在哪个岗位上工作，都要充分认识到，搞好创国卫工作是自己份内的一件大事，必须积极参加，努力干好。

二、每天上班后的第一项工作，就是打扫环境卫生，按照各部门划分给本人的卫生区域，自觉地干好这项非常重要的第一项工作。

三、创国卫工作中将有大量的集体突击活动，如卫生知识培训、健康知识学习、突击打扫卫生等，各级领导都要进行考勤，无故不参加者要从经济上予以重罚。对平时的打扫卫生工作也要高标准、严要求，注意观察，及时讲评，表扬好人好事，调动员工积极性。

五、公司财务要安排一定数量的资金，用于创国卫工作。各部门对于年久失修的房屋、破损的室内吊顶、地面、墙壁、招贴画、广告牌等有碍观瞻的部位，要及时报告总公司，统一安排，进行拆除、维修、更换、刷新。对于需要添置的清扫工具，报告公司领导，及时购买。

六、公司办公楼、**大楼及各部门的门卫人员，都要承担环境卫生清扫工作，作为一项任务，列入门卫制度之中。

七、遵照县创卫办的规定，搞好“门前四包”。定期打扫划分给我公司的街道卫生区段。服从县创卫办的检查指导，不讲任何理由，不惜一切代价，对指出的问题及时整改。

八、厕所是打扫卫生的重点，各部门都要安排专人或轮流天天打扫，注意灭杀蚊蝇，做好保洁工作。

九、重视公司住宅楼的环境卫生，中心户长要在每一层楼都指定一名负责人，督促检查，保持清洁。

十、各部门、超市都要依据本制度，结合实际，分类制定营业厅、库

房、食堂、环境卫生制度，深化细化卫生管理职责，并要有相应的考核奖惩措施，认真考核，及时奖罚。十

一、公司要把创国卫工作纳入对各部门、超市的考核内容当中，放在突出位置进行安排、检查，年终认真考核，对创国卫工作成绩突出的单位和个人，予以表彰奖励。十

二、公司领导要经常深入基层，专门检查指导创国卫工作，重点检

查关键部位，对存在问题，严肃指出，及时纠正，确保不出任何纰漏。二〇〇八年十月十一日

第二篇：公司爱国卫生工作制度和创建国家卫生县城卫生管理制度

一、讲究卫生，人人有责。公司全体员工，无论职务高低，无论在哪个岗位上工作，都要充分认识到，搞好爱国卫生工作是自己份内的事，必须积极参加，努力干好。

二、每天上班后的第一项工作，就是打扫环境卫生，按照各部门划分给本人的卫生区域，自觉地干好这项非常重要的第一项工作。

六、公司办公楼、**大楼及各部门的门卫人员，都要承担环境卫生清扫工作，作为一项任务，列入门卫制度之中。

八、厕所是打扫卫生的重点，各部门都要安排专人或轮流天天打扫，注意灭杀蚊蝇，做好保洁工作。

九、重视公司住宅楼的环境卫生，中心户长要在每一层楼都指定一名负责人，督促检查，保持清洁。

二、每天上班后的第一项工作，就是打扫环境卫生，按照各部门划分给本人的卫生区域，自觉地干好这项非常重要的第一项工作。

六、公司办公楼、**大楼及各部门的门卫人员，都要承担环境卫生清扫工作，作为一项任务，列入门卫制度之中。

八、厕所是打扫卫生的重点，各部门都要安排专人或轮流天天打扫，注意灭杀蚊蝇，做好保洁工作。

九、重视公司住宅楼的环境卫生，中心户长要在每一层楼都指定一名负责人，督促检查，保持清洁。

十、各部门、超市都要依据本制度，结合实际，分类制定营业厅、库

房、食堂、环境卫生制度，深化细化卫生管理职责，并要有相应的考核奖惩措施，认真考核，及时奖罚。十

二、公司领导要经常深入基层，专门检查指导创国卫工作，重点检查关键部位，对存在问题，严肃指出，及时纠正，确保不出任何纰漏。二〇〇八年十月十一日

第三篇：铁路社区卫生服务中心应急管理工作制度

一、应急预案管理制度

(一)应急预案体系动态管理。根据“横向到边，纵向到底”的总体要求和部门机构调整变化情况，每两年对省级专项应急预案、部门应急预案适当进行类别、结构调整，使应急预案体系适应全省公共安全形势和实际工作需要。

(二)应急预案修订完善。针对应急管理工作中情况的变化和应急预案实施过程中发现的问题，原则上每3年组织省政府有关部门和应急管理专家对省总体应急预案、专项应急预案、部门应急预案进行修订和完善。发生重大、特别重大突发事件后，要总结实战经验及时修订完善相关应急预案。修订和完善后的应急预案按规定及时报备。

(三)应急预案审核、印发和发布。对省政府有关部门报送的省专项应急预案和重点部门应急预案，按照省政府应急办初审、省政府法制办复审，主管秘书长审核、主管省长签发的程序办理。省专项应急预案以省政府办公厅名义印发实施后，组织编制部门按照《中华人民共和国保密法》有关规定，删去涉密内容形成预案简本，经分管领导批准后，及时在省政府门户网站上向社会发布。

(四)应急预案培训。将各类应急预案有关内容列入每年应急知识宣教培训计划，以涉及公众生命安全保障的部分为重点开展宣传培训，增强社会公众的公共安全意识，提高社会公众自救互救能力。省政府应急办每年对应急预案演练情况及效果进行检查分析，综合汇总后写出年度总结评估报告。

(五)应急预案演练。组织协调省专项应急预案、部门应急预案的制定部门，建立健全应急预案演练制度，制定应急预案演练计划。省专项应急预案和部门应急预案，原则上每年组织一次应急预案演练。

二、应急物资储备管理制度

(六)统计汇总报告。依托省政府应急平台建立全省应急物资储备信息数据库，详细登录全省各类应急物资储备的品种、数量和分布情况。各有关部门每季度向省政府应急办报告应急储备物资动态变化情况，省政府应急办进行统计汇总并更新数据库信息。

(七)补充、更新和轮替。按照分类管理、分级负责的原则，各地、各部门要做好本地区、本行业的应急物资储备工作。根据有关规定对短缺物资进行补充，对有保质期的物资实时更新和轮替。

(八)基础设施建设。按照《“十一五”期间河北省突发公共事件应急体系建设规划》，每年年初督促有关部门提出年度储备基础设施建设任务，并会同省发展改革委和有关部门协调各类应急物资储备合理布局，避免重复建设。

(九)督导检查。每年年末对有关部门应急物资储备任务落实情况、救灾物资年度消耗和补充情况进行督导检查，根据应急物资短缺情况指导有关部门提出补充计划。对因突发事件救灾而造成的物资亏空，督促协调有关部门尽快将应急物资补充到救灾前水平。

三、应急队伍管理制度

(十)应急管理专家例会。每年召开一次省级应急管理专家组会议，研究安排专家组年度工作。组织各有关部门每年召开一次各大类的专家组成员会议，组织学术交流和课题研究。

(十一)应急管理专家咨询。根据年度应急管理工作安排和课题研究计划，组织应急管理专家就全省公共安全形势和重大突发事件的预防和处置开展调查研究或提供专业咨询，为省领导决策提供科学依据。

(十二)应对工作评估分析。每年年底，组织专家队伍和有关部门对各类突发公共事件的发生、发展趋势及应对工作情况进行预测分析研判，对突发事件应对工作情况进行总结分析，次年初总结评估分析报告，分报省政府领导并按规定上报国务院。

(十三)应急队伍统计分析。依托省政府应急平台建立应急队伍数据库，每半年对全省应急救援队伍、专家队伍、志愿者队伍进行一次普查，对各类应急队伍的区域分布、工作任务、人员装备、培训演练情况进行统计，更新数据库信息。并对相关数据进行汇总分析，为省政府领导处置突发事件提供决策依据。

(十四)应急队伍培训。对各类应急救援队伍和志愿者队伍开展培训，不断提高应急救援能力。

第四篇：社区卫生服务中心工作制度

1、在县政府和卫生行政部门领导下，根据党的方针政策全面开展中心工作，积极开展以保护、促进人民健康、不断提高居民生活质量为目的的社区卫生服务工作，认真落实各项卫生工作指标。

2、开展以社区为范围、家庭为单位、健康为中心、人的生命为全过程、以老年、妇女、儿童和慢性病人为重点的集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育指导为一体的综合性社区卫生服务。

3、接受各专业防治、保健机构的业务指导。

4、负责领导制订中心工作计划，按期布臵、检查、总结工作，并向上级领导机关汇报。

5、负责组织检查医疗、护理、防保工作，定期深入门诊、病房、社区站并采取积极有效措施，保证不断地提高医疗质量。

6、保证医疗安全，积极开展安全、有序的双向转诊服务。

7、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防医疗事故和差错发生。

8、加强职工技术培训，努力开展新技术、新项目，不断提高医疗技术水平。

9、加强对后勤工作的领导，检查督促财务收支情况，审查预、决算，审查物质供应计划。

10、及时研究处理社区群众对中心工作的意见。

社区卫生服务中心双向转诊制度

1. 社区卫生服务机构至少与一所大型医院建立双向转诊关系，签定协议，制定实施方案和服务流程，设专人负责，确保转诊渠道通畅。

2. 培训社区医生，掌握双向转诊的病种范围、适应症、转诊流程和保障措施，熟悉转诊医院的基本情况、专家特长、常用检查项目及价格。

3. 社区医生对符合转诊条件的病人，认真填写转诊单，与上级医院接诊部门取得联系，优先接待转诊病人，确保病人得到及时治疗。

4. 主动加强与上级医院的沟通，及时掌握上转病人的诊断治疗情况，做好转诊病人的追踪服务工作。

5. 对转回社区的诊断明确、病情稳定或康复期病人，应及时提供连续性的健康管理和医疗服务。

社区卫生服务中心健康教育管理制度

1. 在政府健康促进领导小组领导下，建立健全健康教育工作网络，制定工作计划，定期召开例会，开展健康教育和健康促进工作。

2. 建立健康教育宣传板报、橱窗，定期推出新的有关各种疾病的科普知识，倡导健康的生活方式。

3. 开通社区健康服务咨询热线，提供健康心理和医疗咨询等服务。

4. 针对不同人群的常见病、多发病开展健康知识讲座，解答居民最关心的健康问题。

5. 发放各种健康教育手册、书籍，宣传普及防病知识。 6.完整保存健康教育计划、宣传板小样、工作过程记录及效果评估等资料。

社区卫生服务中心健康档案管理制度

1. 健康档案包括家庭健康档案、个人健康档案。家庭健康档案每户一份，个人健康档案每人一份，以家庭为单位成册。

2. 应为辖区内重点人群(老年、妇女、儿童)、弱势人群(孤寡、残疾、低保)、慢性非传染性疾病病人建立健康档案。

3. 对患有高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中、肿瘤的病人，应在健康档案袋上用红、绿、橙、蓝、黑色标识区分。

4. 健康档案由全科医师负责填写，项目齐全、字迹清晰、表述准确、不得随意涂改。诊疗记录按SOAP(主观治疗、客观检查、评价、计划)要求书写。

5. 健康档案每年至少随访记录四次，进行动态管理。

6. 健康档案应及时收集、及时记录、统一编号、归档保管。个人健康档案分散存放的，应在家庭健康档案中标明其存放地。

7.健康档案管理应责任到人、制度到位、硬件落实、管理达标，逐步纳入计算机系统管理。

社区卫生服务中心出诊及家庭病床管理制度

1、社区卫生服务中心应按行政区域划分承担本辖区内的居民出诊诊疗、家庭治疗、护理及建立家庭病床的工作。

2、社区卫生服务中心应承担社区家庭出诊的工作，公布热线电话，做到急诊出诊畅通、快捷，保证患者的出诊的需求。

3、电话呼叫出诊及上门约请出诊应填写电话呼叫记录单或出诊记录单，内容包括：呼叫时间、呼叫人姓名、性别、年龄、出诊服务内容、联系电话、家庭住址、出诊时间、接诊医师姓名及执行医师或护师签字。

4、应统一使用社区出诊病历，记录患者一般情况、疾病情况、初步诊断与处理以及相关内容。

5、需要家庭输液者，必须在第一次出诊前与患者签定家庭输液协议书，由社区护师详细告知患者及家属家庭输液的注意事项、可能发生的问题以及所采取的应急措施。

6、严禁在患者家中使用需做药物过敏试验的药品，对容易发生或曾经发生过过敏反应的药品(含中药制剂)，应建议患者在中心、站内使用。

7、出诊护师在进行家庭输液操作时，必须严格执行无菌操作和查对制度。操作完毕后要观察15分钟方可离开。离开前要向有关人员交待注意事项、应急措施，使其做到：听清、记住、并能照做。

8、按照基本医疗保险的有关规定建立家庭病床。家床的建床条件为：卧床病人、高龄老人患慢性病需要连续治疗;去中心有困难的患者;经中心住院治疗后，病情稳定但需继续治疗的患者。家庭病床只能在本人定点的中心内设定。

9、家庭病床建立后，应由社区全科医师、社区护师书写家庭病床病历和家庭护理病历。

家庭病床病历包括：家床首页、病历基本内容、初步诊断、确定诊断、辅助检查及化验单粘贴单、首次病程记录、出诊查床记录(诊治经过)、健康教育或康复治疗计划、撤床小结等。

家庭护理病历包括：家庭护理记录单、家庭护理病历基本内容、患者的其它各项健康状况记录、家庭护理计划、措施及完成情况等。

10、出诊及家庭服务的收费和用药应严格执行《陕西省社区卫生服务基本用药目录与收费标准》。严格执行“关于公疗、大病统筹、基本医疗保险社区卫生服务管理有关问题的通知”中的相关规定。

11、出诊及其它各项家庭诊疗服务，必须严格掌握适应症，确保医疗护理安全。对患者及家属提出的不符合医疗护理安全、有违反医疗护理常规的出诊服务要求，医护人员有权拒绝。但是必须耐心地向其说明拒绝的理由。

社区卫生服务中心全面质量管理、监督、考核与评价制度

1、社区卫生服务中心必须把工作质量放在第一位，把质量管理纳入社区卫生服务中心的各项工作中。

2、要建立健全质量保证体系，即建立质量管理组织，配备专(兼)职人员负责质量管理工作。

3、社区卫生服务中心质量管理组织要根据上级有关要求和中心医疗工作的实际，建立切实可行质量管理方案。

4、加强对全体人员进行质量管理教育，组织参加质量管理活动。

5、质量管理工作要有文字记录并由质量管理组织定期进行讲评及奖惩。

6、质量的检查结果应与评优奖励相结合并纳入科室管理评价。

7、严格执行各项规章制度及工作常规、操作规程，杜绝差错事故，保证医患权利。

社区卫生服务中心全科门诊工作制度

1. 全科诊室的工作应由具有执业医师资质的全科医师或持有全科岗位培训合格证书的医师担任。

2. 全科医师应对病人的健康状况进行全面整体的检查和评估，并将结果准确记载于健康档案。两次不能确诊的病人应及时请上级医师会诊。对需要转诊的病人，认真填写转诊单，协助转诊至上级医院。

3. 全科医师应根据病人具体情况，有针对性地进行健康指导和发放健康教育处方，并记入健康档案。

4. 全科医师对慢性非传染性疾病病人应进行规范管理。 5. 认真填写门诊日志及相应信息，按时上报。

6. 发现传染病病人，及时做好诊治、疫情报告、消毒、隔离及转运。

7.全科诊室应有相对独立的单人诊区，私密性良好的诊疗环境，严格消毒，防止交叉感染，保持清洁整齐。

社区卫生服务中心慢性非传染性疾病管理制度

1. 设专(兼)职人员管理慢性病工作，建立社区慢性病防治网络，制定工作计划。

2. 对社区高危人群和重点慢性病定期筛查，掌握慢性病的患病情况，建立信息档案库。

3. 对人群重点慢性病分类监测、登记、建档、定期抽样调查，了解慢性病发生发展趋势。

4. 针对不同人群开展健康咨询及危险因素干预活动，举办慢性病防治知识讲座，发放宣传材料。

5. 对本社区已确诊的五种慢性病(高血压、糖尿病、脑卒中、冠心病、肿瘤)患者进行控制管理。为慢性病患者建立健康档案，实行规范管理，跟踪随访，详细记录。

6.建立相对稳定的医患关系和责任，以保证对慢性病患者的连续性服务。

社区卫生服务中心医疗废弃物无害化处理制度

1、社区卫生服务中心应严格遵守医疗废弃物无害化处理的规定，污染后的一次性物品必须消毒毁形后统一回收处理，不得原形流入社会，造成危害。如有违反规定，一经发现，严加惩处。

2、一次性输液器：必须剪断针头(在进入人体的针头端约20厘米处剪断)，消毒液中浸泡30分钟后捞出放臵，待收。

3、一次性注射器：将针头拔下、剪断针头，浸入消毒液中，针管内吸入消毒液后浸泡30分钟以上捞出，毁形后放入单独容器中。

4、一次性口腔盒、换药盒、窥阴器、尿杯等，用后在消毒液中浸泡30分钟后捞出毁形。

以上所使用消毒液必须每日更换，要保证正确的浓度，浸泡后的物品需进行毁形后，由专人负责回收、管理、定期送往指定渠道处理。

5、一次性中单、尿垫、敷料、棉签等均应送回站焚烧，不得进入生活垃圾中。

6、如医护人员在出诊或上门服务时，应正确指导患者家属在进行治疗完毕时，要将一次性物品毁形。入户换药后将污染的敷料等物带回站，不得随意处理。

社区卫生服务中心预防保健科工作制度

1、在科主任的领导下，在上级主管部门的业务指导下，完成社区居民和集体单位的传染病预防、控制、管理工作。

2、协助有关部门建立健全预防保健卫生防病网，组织培训提高基层卫生技术人员的卫生防病知识与技能。

3、建立中心健康教育网络，开展多种形式的社区健康促进和健康教育工作。

4、积极开展、督促、检查、指导本中心和社区的爱国卫生运动。

5、担任本中心和社区的多发病、传染病的预防工作。做好疫情报告统计、阶段性分析和传染病的消毒隔离技术指导工作。

6、认真完成各项计划免疫工作指标，预防儿童传染病的发生，降低社区传染病发病率。作好流动人口和非计划免疫接种工作。

7、指导并担任本中心和社区的妇幼保健工作，做好计划生育宣传，咨询、技术指导和妇女病、儿童病的普查、普治工作。

8、做好社区内集体单位(托幼、学校、工矿企事业、工地等)的卫生防病宣传、传染病管理工作。

9、完成上级交办的其它工作。

社区卫生服务中心计划免疫室工作制度

1、凡常住户口或寄托在本社区内两个月以上的临时户口的儿童均属于计划免疫管理范围，学龄前儿童一律建立一人一卡，建卡率100%。值班者按时到岗，衣帽整齐，八点前做好注射前准备。

2、严格执行无菌操作，执行“三查七对”(卡、盘、片、药品，严格掌握禁忌症，对姓名、性别、年龄、住址、免疫程序按生物制品名称、计量)。

3、向家长交代注射前后的注意事项。

4、备好急救药品，如有异常反应要及时处理，并做好详细记录。

5、接种部位准确，皮肤严格常规消毒。

6、认真做好一人一针一灭菌，一人一碗一勺，糖丸须用凉水溶化后服下，并告知注意事项。

7、对疫苗做到“苗不离冰”，疫苗打开后半小时内用完。

8、工作结束后做好统计和室内卫生，紫外线消毒。

9、注射后卡片及时上册。

社区卫生服务中心妇女保健工作制度

1. 设专人负责辖区内妇女保健相关信息收集与管理、孕前与孕产期保健管理与指导、妇女多发病防治与管理、避孕节育咨询与指导等妇女保健工作。

2. 掌握辖区内人口、已婚妇女、育龄妇女、孕产妇、人口出生、孕产妇死亡、围产儿死亡等基本情况，定期与相关部门进行核实。

3. 负责辖区内妇女常见疾病的筛查工作，对筛查情况进行登记，对筛查出的高危妇女进行随访治疗或转诊。 4. 开展预防常见妇科肿瘤和生殖道感染性疾病的健康教育。

5.负责为辖区内妇女提供妇女常见病、多发病的诊疗服务，开展妇女病防治工作。

社区卫生服务中心儿童保健工作制度

1. 设专人负责辖区内新生儿、婴幼儿、托幼园所儿童保健工作以及生命监测等工作。

2. 掌握辖区内0-6岁儿童基本情况和健康状况，实行定期健康体检，并对体检结果进行综合评价。

3. 做好新生儿访视工作，指导家长做好新生儿喂养、护理和疾病预防等工作。

4. 对不同月龄和年龄的儿童进行血红蛋白、智力、视力测查，听力筛查和口腔检查，对检查结果异常的儿童进行登记、转诊、追踪和治疗。

5. 在儿童定期健康体检中发现的体弱儿，按照管理常规进行登记和管理。

6. 掌握辖区内托幼园所的基本情况，定期深入园所进行计划免疫接种、传染病预防、卫生消毒、五官保健等工作的督促与指导。

7. 负责辖区内5岁以下儿童生命监测工作，掌握辖区内出生活产数、5岁以下儿童死亡数及死亡原因。

8. 及时准确完成儿童保健信息的登记、统计和上报工作。

社区卫生服务中心药品管理制度

1. 购进药品应严格按照卫生行政部门规定的渠道采购，验明药品相关合格证书，并对药品进行进货检查验收，保证药品质量。

2. 根据社区卫生服务基本用药目录和社区居民用药需求，做好常用药物的储备。

3. 设专人管理药库药品。根据药品特性(如避光、低温)分别保管，注意药品的失效期，避免变质、损失和浪费。

4. 每月对机构内的药品进行盘点，做到账物相符，盘点登记表及处方应妥善保管。

5. 实行药品零差率销售的品种，应在指定的配送企业采购，按统一药品价格销售，不得以任何方式加价销售。零差率药品与非零差率药品应分别采购、分别入账、分别管理。

6. 毒麻药品和一类精神药品应有安全贮存设施，实行专库、专柜、双人、双锁管理。

7.临床使用新药需提出申请，经药事管理委员会讨论通过后方可购入。使用新药时，要注意临床观察，收集、整理、分析、反馈药物安全信息，并及时上报主管部门。

社区卫生服务中心检验科工作制度

1. 收集标本时，应认真查对，标本不符合要求，应重新采集。不能立即检验的标本应妥善保管。特殊标本发出报告后，应保留24小时。

2. 认真核对检验结果，填写检验报告单，作好登记，按规定及时发出报告。

3. 检验结果与临床表现不符合时，主动与全科医师联系，可重新检验。发现检查项目以外的阳性结果应主动报告。 4. 一般标本和用具使用后应立即消毒。被污染的器皿应高压灭菌后方可洗涤，对可疑病原微生物的标本应黄袋双层严密包扎，注明可疑微生物名称、产出日期、科室，由医疗废物处臵专门机构统一处臵，防止交叉感染。

5. 实行实验室内质量控制和室间质量评价，定期检查试剂和校对仪器的灵敏度，保证检验质量。

6. 菌种、毒种、剧毒试剂、易燃、易爆、强酸、强碱及贵重仪器应指定专人负责保管，定期检查。

社区卫生服务中心治疗室工作制度

1. 室内环境整洁、布局合理，严格区分无菌区和非无菌区，清洁区、污染区，并有明确标志。

2. 医护人员进入治疗室要衣帽整洁，操作前洗手、戴口罩。非工作人员不得进入。

3. 药品及器械管理有序，内用药与外用药分类放臵，标签清楚，定期清点，做好交接班记录。

4. 执行无菌技术操作规范，严格“三查七对”，输液加药要坚持现配现用的原则，严格执行药物配伍禁忌。 5. 用过的医疗器具及时清理、清点、消毒、灭菌，无菌物品须注明灭菌日期，超过使用时限重新灭菌。

6. 每日进行室内清洁卫生，定期进行空气消毒和空气培养。

7. 各种登记、记录要完整、准确，字迹清楚，妥善保存。

社区卫生服务中心消毒隔离制度

1.设专兼职人员负责消毒工作，制定规范，开展消毒灭菌效果的监测

2. 一次性医疗、卫生用品用后必须消毒后毁形，进行无害化处理，禁止重复使用和回流市场。

3. 运送传染病人及其污染品、车辆、工具必须随时进行消毒处理。

4. 使用过的医疗器材和用品应先去污染，彻底清洗干净，再消毒或灭菌，其中感染症病人用过的医疗器材和用品，应先消毒，彻底清洗干净，再消毒或灭菌。

5. 手部皮肤的清洁和消毒，要有专用洗手设备，按手的清洗方法和消毒指征，正确操作。

6. 地面应及时清扫，保持清洁，有血迹、粪便、体液等污染时，应及时用含氯消毒剂拖洗消毒。

7. 使用消毒灭菌药械应掌握使用范围、方法、注意事项;消毒灭菌液的使用浓度、配制方法、更换时间、影响消毒灭菌效果的因素。

8. 开展全员消毒知识和技能培训，掌握消毒知识，严格执行消毒规范。

社区卫生服务中心社区护士家庭访视程序

1、访前准备：

①选择访视对象：如孕产妇、新生儿、糖尿病、高血压等，护士按情况安排访视顺序。

⑴响人数的多寡：如传染病应列为优先访视对象。 ⑵对健康的危害程度：致死率高的疾病应优先访视。 ⑶是否有后遗症：有后遗症者应优先进行访视。 ②确定访视目的：护士访视前应先明确访视目的和目标，以便评价。

③备访视用物：依访视目的和对象而定。

④安排访视路线：较重患者应先安排在先，传染病人排在最后，余者酌情。

2、实际访视：

是社区护士家庭护理的工作重点，在实际访视中要进行家庭评估、护理措施的实施、效果评价。

①护士与被访视对象应建立良好的关系;

②护士应认真倾听对方的叙述，了解其感受，尊重他们对健康的看法，适时地给予关心，并维护其隐私权。

③健康评估，护理措施实施。 ④进行效果评价。

3、评价：访视过程中，随时评价，以修正或制定下次访视目标和方法，使家庭访视工作收到实效。

4、记录：访视记录原则简洁确切，正确记录访视内容，处理方法，结果及反应等。访视后及时记录。

5、预约下次访视时间。

社区卫生服务中心社区康复工作制度

1. 开展社区残疾人健康状况调查，掌握残疾人的基本状况和康复需求，并建立社区残疾人基本数据档案，实施动态管理。

2. 对有康复需求的残疾人，建立康复档案，进行功能评估，制定康复计划，实施康复治疗和功能训练。

3. 积极开展家庭康复训练指导工作，对残疾人及亲友开展康复知识培训和指导。

4. 对于在社区卫生服务机构无法满足的康复需求，向设有康复科的上级综合医院或康复服务机构进行转诊。

5. 利用各种方式宣传康复和残疾预防知识，动员社会力量参与社区康复服务。

社区卫生服务中心中医科工作制度

1. 按要求配备中医药人员、中医药服务设施、开设中医诊室。有条件的应设臵中药房，并配臵一定数量的中药饮片和中成药。

2. 开展中医药预防、保健、康复、计划生育、健康教育服务和常见病、多发病的诊疗服务。

3. 针对社区居民的主要健康问题及疾病的流行趋势，应用中医药理论和方法开展疾病预防和健康教育，发放中医药特色的健康处方。

4. 应用针灸、推拿、拔罐、刮痧、熏洗等安全、有效、便捷、经济的中医药适宜技术。

5. 根据理、法、方、药的原则，规范书写中医病历。

6. 针灸应严格遵守操作规程，采取措施防止晕针、滞针、断针等意外发生。。针灸针具严密灭菌，一穴一针，防止交叉感染。

7.骨伤治疗要严格按照操作规程，根据患者的年龄、身体条件等进行相应的手法治疗。

社区卫生服务中心留观制度

1. 由于各种原因不需或不能立即住院，但病情尚须观察的病人和门诊输液治疗的病人，可留观察室进行观察。 2. 留观病人一律由医生建立留观病历，留观结束可将病历归入健康档案中。

3. 医师要严密观察留观病人病情，随时记录病情变化及处理经过。

4. 护士应随时主动巡视病人，按时进行护理并及时记录，向医生反映病情变化等。

5.医生、护士要按时、详细、认真地进行留观病人交接班工作，并写出书面记录。

社区卫生服务中心护理工作制度

1.以健康为中心为有需求的社区居民提供护理、保健、康复等服务。

2.与全科医生、防保人员组成健康服务团队，进行人群的健康管理、重点人群的护理保健;

3.根据居民的主要健康问题，制定、实施护理工作计划。有针对性的提出社区慢性病人的整体化护理方案，并指导病人家属协助实施，及时向全科医生反馈相关信息。

4.遵医嘱完成担任社区卫生服务工作中各项护理工作，并做好社区护理记录。

5.严格执行各项规章制度和技术操作常规，做好查对和交接班工作，严防差错事故发生。

6.保证急救药品、物品的使用，各种药品分类放臵，标签明显，字迹清楚，器械完好，每日清点，账物相符并有记录，做好交接。

7.做好消毒工作，按要求将医疗垃圾集中回收、处臵，避免交叉感染发生。

8.为辖区居民开展各种健康教育健康促进活动。

社区卫生服务中心注射室工作制度

1. 各种注射应按处方和医嘱执行，一般外带药物注射须持医疗机构注射证明。

2. 应严格按规定做好注射前的药敏试验，并重新确认外带药物的过敏试验结果，减少医疗风险。

3. 严格执行“三查七对”制度，密切观察病人注射后的情况，发生注射后反应及时进行处臵，并报告经治医师。

4. 严格执行无菌技术操作，戴口罩帽子，做到一人一针一管一带一巾一消毒，防止交叉感染。

5. 定期进行室内卫生清扫、消毒和空气监测。

社区卫生服务中心人员职责

一、社区卫生服务中心主任职责

1、在地方政府和卫生行政部门领导下,根据党的方针,政策及市、区卫生局对社区卫生服务工作的总体要求,做好社区卫生服务行政业务工作,积极开展以保护,促进人民健康,不断提高居民生活质量为目的的卫生保健,认真落实各项卫生工作指标。

2、组织制定中心发展规划,工作计划,并贯彻实施,做好管理检查及总结工作,并向上级主管部门汇报。

3、开展以社区为范围,家庭为单位,健康为中心,人的生命为过程的以老年,妇女,儿童和慢性病人为重点的集预防,医疗,保健,康复,健康教育,计划生育指导为一体的综合性社区卫生服务。

4、根据可持续发展需要,重视资源管理,注重人员培训与考核,建立公平,公正,公开的竞争机制,充分调动职工积极性,做好中心工作人员的聘任,奖惩,调动及晋升工作。

5、负责中心事务,财务预决算,检查督促财务支出,确保国有资产保值增值。

6、负责领导制定科研工作计划,努力创造条件发展中心的教学,科研和人才培养工作。

7、督促各项医疗工作制度和治疗常规的执行,定期检查,不断提高医疗质量,减少医疗缺陷,防范医疗事故,保证社区卫生服务工作正常有序进行。

8、负责组织,检查医疗,护理,防保工作,定期深入社区站门诊,病房,并采取积极有效措施,保证不断地提高医疗质量。

9、加强对后勤工作领导,审查物资供应计划,确保医疗物资供应。

10、及时听取社区居民对中心的工作意见,改进医疗服务作风。

11、负责加强行业作风的建设以及规范化精神文明建设。

二、社区卫生服务中心全科医师职责

1、承担社区卫生服务中内,外,妇,儿等临床诊疗任务,双向转诊任务及院前急救与转诊任务。

2、承担以高血压,糖尿病,心脑血管疾病,恶性肿瘤等为主的慢性非传染性疾病的防治.

3、组织传染病的预防与控制工作。

4、主持社区诊断的完成,根据本社区主要卫生问题制定以健康教育为手段的健康促进工作方案,并组织实施,完成评估总结。

5、组织社区健康人群与高危人群的健康管理,包括疾病的筛查与咨

6、进行社区卫生服务科研课题的设计,争取立项,并组织实施。

7、承接医疗保健服务合同工作。

8、组织并指导社区护理,社区康复,社区计划生育指导等项社区卫生服务工作。

9、运用中西医适宜技术开展社区疾病的预防与控制工作。

10、组织建立并使用社区居民健康档案(病历)。

11、组织开设家庭病床,开展上门服务。

12、组织对社区重点人群的保健(包括老人,妇女,儿童,残疾人等)。

13、配合精神科医生开展基本的精神卫生服务(包括初步的心理咨询与治疗)。

14、制定工作计划并组织实施,年底完成总结。

15、了解本社区防,治,保,康,健,计综合社区卫生服务工作内容及工作重点,协调各方面工作。

三、社区卫生服务中心预防保健科人员岗位职责

1、在科主任的领导下承担社区居民和集体单位的传染病预防,控制及传染病人的管理工作。

2、承担社区开展的妇幼保健工作。

3、承担慢性非传染性疾病的一级预防为主的管理工作。

4、建立社区居民健康档案.根据健康人群,重点人群和高危人群的不同需求完成预防保健管理工作。

5、采取多种形式开展健康教育,针对危害社区人群健康的危险因素普及卫生知识,提高人群的自我保健能力和整体健康水平。

6、开展社区精神卫生服务,参与精神病人管理与康复指导。

7、配合全科医师开展相关的社区卫生服务工作。

四、社区卫生服务中心计划生育管理人员职责

1、积极开展计划生育咨询服务,发放避孕药具,积极配合妇产科,保健科大力开展围产保健知识,避孕知识,优生优育知识宣教和健康教育,不断提高辖区内居民的自我保健意识。

2、健全档案资料,做到底数清,情况明,资料齐全.推行规范化管理。

3、认真做好计划生育的宣传报道工作。

五、院内感染管理人员职责

1、负责中心各类人员预防,控制医院感染知识与技能的培训。

2、负责医院感染的监测,及时发现问题并采取相应措施,防止医院感染的暴发流行。

3、已被确定发生医院感染流行,暴发时,及时逐级上报并及时进行调查分析,针对感染源,感染途径和感染人群采取控制措施并监督措施的实施。

4、监督检查中心消毒,灭菌效果并进行环境卫生学监测,定期分析监测结果。

5、拟定合理应用抗感染药物的规章制度并组织检查,督促相关科室认真落实.及时掌握本院耐药菌的动态,发现特殊感染菌株及时向辖区卫生行政部门报告。

6、对购入的消毒药械,一次性使用医疗,卫生用品的资质进行审核,对其储存,使用和用后处理进行监督.

7、结合中心感染管理工作的实际,开展医院感染监控的专题研究。

8、及时向主管领导报告医院感染的动态,定期通报情况。

六、社区卫生服务中心计划免疫人员岗位职责

1、计划免疫人员必须熟悉业务,具有良好医德医风及高度的责任心,认真完成市区疾控中心布臵的任务。

2、凡属计免相应传染病(疑似)均应报告.并应进行个案调查和随访

3、做好本社区内儿童的建卡,建证及登记工作.常住户口儿童卡,证本符合率,正确率,完整率为100%。

4、为保证接种的覆盖率和及时率,须及时准确掌握本社区常住,暂住和流动人口中的接种对象的变动情况。

5、正确掌握接种禁忌症,严格按无菌操作常规进行接种,保证计划免疫工作质量,预防医源性感染。

6、按计划领发各种疫苗,做到账物相符。

7、为保证疫苗的质量,按不同菌苗的冷链要求,科学管理各种疫苗,确保疫苗的效价。

8、预防接种各项记录,必须填写完整,不得缺项,不得任意涂改。

9、正确使用,保养冷链设备和接种器材。

10、配合市区疾控中心做好疫苗效果的监测工作。

11、在规定的时间完成各类报表,报表数据要正确,并做好宣教工作,配合入托入学做好转卡工作。

七、社区卫生服务中心预防接种人员职责

1、参加预防接种的工作人员要有高度责任心,严格的科学态度,发现异常反应须及时处理,记录并上报区疾控中心。

2、接种时要做好查对工作(查生物制品,查姓名,查应接种什么疫苗)

3、活疫苗安瓿打开后半小时用完,灭活疫苗一小时用完。

4、严格掌握免疫程序,七苗的覆盖率和单项疫苗合格率均达100%。

5、注射后在接种证和卡片上记录好,证和卡的项目填写要完整。

八、社区卫生服务中心健康教育管理人员职责

1、在中心主任领导下,负责实施上级及中心的健康教育工作任务.安排各科室(站)人员落实健康教育工作定期进行指导,检查,监督。

2、负责健康教育工作计划,工作总结的制定落实和汇报。

3、负责组织中心职工及社区群众的健康教育培训工作,并有培训记录。

4、督促中心(站)健康教育宣传栏的定期更换。

5、负责中心对外健康教育宣传,咨询活动的组织,注意积累保存资料

6、完成健康教育工作报表。

7、年底对健康教育文字及照片,声像材料进行统一归档。

九、社区卫生服务中心护士职责

1、承担社区卫生服务工作中临床护理工作。

2、承担社区卫生服务护理管理工作。

3、承担上门护理工作和家庭临终关怀护理服务。

4、开展与护理内容相关的社区居民健康教育，包括健康教育讲座，入户宣教、社区卫生服务站内健康宣传等。指导社区居民科学健身。

5、参与社区康复、社区精神卫生、社区慢病防治、社区传染病预防与控制、社区居民生殖保健服务等项工作。

6、完成社区护理科研工作，并参与其他社区护理科研卫生服务工作。

7、承担中专护理教育临床实习指导及带教进修生

8、运用护理程序开展社区护理工作，并书写社区护理记录。

9、参与社区居民健康档案的建立并协助管理。

10、配合全科医师开展工作。

11、参与社区卫生服务防预保健工作。

12、可以兼职从事社区卫生服务站药品管理工作。

13、可以兼职从事社区卫生服务站的挂号收费工作。

14、主持或参与社区卫生服务站管理工作。

15、制作社区护理工作计划并组织实施，年底完成总结上交社区卫生服务中心护理管理部门。

16、填报社区卫生服务管理统计报表。

十、社区卫生服务中心护士长职责

1、在中心主任的领导下，负责对中心及社区站护理人员的岗位教育、培训和聘任，加强对护理业务管理，督促护理人员完成所承担的任务。

2、了解辖区居民人口结构、流行病调查情况及环境的关系。

3、制定社区护理工作计划，监督、检查狐狸人员认真执行各项规章制度、技术操作规程和质量标准，严防差错事故。

4、协助中心主任对社区中心药品、器材、物品(出诊包等)的管理，根据不同物品、种类分别定位妥善管理。

5、加强个案及家庭访视的管理，注意研究访视规律，对不同对象采取有针对性的访视内容。掌握社区急慢性病的治疗、控制情况;慢性病人健康知识知晓率;病人满意率;家访纪录;护理记录书写情况。

6、了解国内外社区护理发展信息，负责组织建立并管理社区卫生服务网络，完善团对合作调配人力资源。

7、培养社区护士和促进医院护士向社区护士转化。

8、应用流行病学方法于社区护理，使护士对疾病发生的规律、疾病传染和流行过程有所认识，采取相应的护理措施。

9、定期组织社区卫生服务中心护士业务学习、技术训练及考核。

第五篇：()社区卫生服务站工作制度

社区卫生服务站各项规章制度

1.社区卫生服务站与居委会协作制度

2.社区卫生服务站医护人员服务规范(大堂上墙) 3.社区卫生服务站医生职责 4.社区卫生服务站护士职责

5.社区卫生服务站门诊医疗工作制度(全科诊室上墙) 6.社区卫生服务站急诊抢救工作制度

7.社区卫生服务站慢性病管理工作制度(大堂或资料室、办公室上墙)

8.社区卫生服务站残疾人康复工作制度 9.社区卫生服务站预防保健工作制度

10.社区卫生服务站健康教育工作制度(大堂上墙) 11.社区卫生服务站计划生育技术指导工作制度 12.社区卫生服务站药品管理办法

13.社区卫生服务站药品管理工作制度(药房上墙) 14.社区卫生服务站财务、收费管理工作制度 15.社区卫生服务站设备管理工作制度

16.消毒隔离工作制度(消毒室或处置室上墙) 17.医疗废物管理制度(医疗废物暂存间上墙) 18.档案资料管理工作制度

19.高危人群发现和干预工作制度 20.门诊咨询工作制度 21.观察室工作制度

22.注射室工作制度(注射室上墙) 23.治疗室工作制度(治疗室上墙) 24.心电图室工作制度

1 社区卫生服务站与居委会协作制度

1.社区卫生服务站应该掌握本辖区居民户数等基本人口情况。 2.社区卫生服务站与居委会应建立良好的协作关系，争取居委会配合社区站开展的各项工作，更好地为居民提供社区卫生服务。

3.社区卫生服务站站长定期与居委会主任共同对开展本居委会的社区卫生工作进行研究。

4.社区卫生服务站慢性病管理人员与居委会卫生主任共同组建本居委会慢性病管理小组，开展本地区的健康教育、慢性病管理工作。

5.社区卫生服务站应及时向居委会征求居民的卫生需求及意见和建议等，及时改进工作。

2 社区卫生服务站医护人员服务规范

1.社区卫生服务站医护人员必须准时到岗，按规定着装，衣帽整洁，佩戴胸卡，进行治疗时要戴口罩。

2.医护人员应热情接待病人，运用服务用语，态度和蔼，礼貌称呼，耐心解释，主动关照老弱患者，提供便民措施。 3.做好诊前准备，按时开诊，工作期间坚守岗位，严禁离岗，不做私事。

4.坚持首诊负责制，根据病情需要，及时为病人办理转诊手续。 5.认真执行诊疗、护理技术操作规程，严格无菌操作和查对制度，严防医疗差错事故。

6.配备的卫生设备、药品、器材、敷料和急救物品等，定点定位放置，经常检查补充、更换。做好隔离消毒，防止交叉感染。 7.保持室内外卫生整洁，注射室、检查室、治疗室每日进行紫外线空气消毒。

3 社区卫生服务站医生职责

1.准确掌握辖区人群基本情况。建立居民个人、家庭健康档案。 2.开展健康教育。定期对社区居民开展健康教育，形式多样化，普及健康知识，改变病人、健康人不利于健康的各种行为和习惯，建立科学的生活方式，提高群众的自我保健能力，并进行效果评价。

3.开展慢性病人管理。开展高血压、糖尿病高危人群筛查和对确诊高血压、糖尿病病人的管理工作。

4.开展老年人管理。对辖区65以上老年人进行健康管理。 5.实行责任医师负责制。严格执行医疗制度和技术操作规程，开展社区常见病、多发病的治疗与处理，加强对急症的识别和及时转诊，必要时陪同病人转院治疗。

6.建立医生门诊日志。认真填写各项内容，记载每日工作情况。 7.收集整理资料。负责做好各项资料的登记、记录，对所负责人群的健康问题及其变化情况，形成动态的、连续的资料。 8.协助区CDC和社区卫生服务中心开展传染病病人管理及流行病学调查。

4 社区卫生服务站护士职责

1.认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时完成各项护理工作，严格执行查对制度，防止差错事故的发生。

2.配合医生进行健康档案、签约服务合同的建立、管理以及必要的统计工作。提供健康咨询、饮食管理、护理建议等。 3.做好消毒隔离工作，防止交叉感染。负责各科室的消毒、清洁及一次性医疗用品的处理。负责各种物品的消毒供应管理工作。 4.各项护理工作按要求详细记录，发现疾病征兆和各种健康问题，及时通报并采取适宜措施，保障病人医疗安全。 5.协助医师完成社区卫生服务站其它工作任务。

5 社区卫生服务站门诊工作制度

1.社区卫生服务站门诊负责社区居民基本医疗服务、宣传卫生防病知识、健康教育、心理咨询、慢病管理等工作。

2.严格执行国家公布的社区卫生服务项目收费标准及省市医保各项规定。

3.对就诊患者，执行首诊负责制;对急、危、重患者应立即就地抢救，协助家属转院;对疑难患者做好会诊、转诊。

4.对病人进行认真检查，合理用药，尽可能减轻病人的负担。严格执行各项规章制度、医疗与护理技术操作规程、各项查对制度，严防医疗差错与事故。

5.认真按照有关规定书写各类医疗文书，准确书写门诊病历，规范填写门诊日志。

6.严格执行消毒隔离工作规定，防止交叉感染、医源性感染。 7.做好传染病的预防与控制工作，发现疫情及时处理上报。 8.建立各项工作档案，做好资料登记和保管。

6 社区卫生服务站急诊抢救工作制度

1.社区卫生服务站遇有急诊抢救时，医护人员应立即就地组织抢救，及时拨打120电话，协助家属转院。

2.做好急诊抢救记录，准确记录急救患者到达时间、诊治或抢救时间、病情和处理经过等。

3.及时告知病情抢救风险、请亲属签字。若患者无亲属或与亲属无法联系的，在进行抢救的同时应当立即通知中心领导，并请示主管的卫生行政部门，防止医疗纠纷。

4.社区卫生服务站医务人员应掌握心肺复苏等常见急诊社区急救基本技能。

5.社区卫生服务站应配备基本抢救设施和药品、出诊抢救箱等。

7 社区卫生服务站慢性病管理工作制度

1.社区卫生服务站应设有专(兼)职人员负责慢性病管理工作，并经过规范化培训上岗。

2.做好社区普查，针对居民常见疾病，制定慢性病防治工作计划，并不断总结完善。

3.建立居民家庭健康档案，实行连续动态管理，对重点慢性病人实行分类管理，制定防治方案，做好管理记录。

4.做好慢性病人家庭访视，进行规范治疗、个性化干预、康复指导等系统化管理。

5.社区卫生服务站应配备慢性病宣传栏、电视电教设备及宣传教育场所，针对社区不同人群开展慢性病防治宣传，发放宣传资料，并指导居民和慢性病人开展健身活动。

8 社区卫生服务站残疾人康复工作制度

1.开展社区残疾人等功能障碍者情况调查、登记和建档，并制定康复工作计划。

2.配备经过培训的专(兼)职康复人员，配置相关的康复器材。 3.积极宣传残疾预防、康复治疗、功能训练等康复知识。 4.建立与专科医疗机构长期业务指导关系，在专科医疗机构指导下，按照康复计划要求进行社区康复训练，定期上门指导，开展家庭康复。

5.做好康复器材的使用、管理及康复资料登记、统计工作。

社区卫生服务站预防保健工作制度

1.协助中心做好辖区内社区居民的传染病预防、控制、管理工作。 2.协助中心和街道积极开展社区爱国卫生运动，经常宣传卫生防病知识，建立清洁卫生制度，做好防病除害工作。

3.开展普及慢性非传染性疾病卫生保健知识宣传，针对危害社区人群健康的主要危险因素和慢性病高危人群、老年人、妇女儿童进行有效干预措施指导。

4.配合中心建立健全社区预防保健卫生防病网，开展慢性病管理、老年人保健、妇幼保健工作。

5.做好疫情报告统计和传染病的消毒隔离技术指导。

10 社区卫生服务站健康教育工作制度

1.根据社区主要健康问题，制定健康教育工作计划，并不断总结提高。

2.开展健康教育和健康促进活动，配合中心健康教育工作计划，进行预防保健知识、禁毒、无偿献血、慢病防治、中医药和相关法律法规等宣传。开展健康咨询及保健指导。

3.在中心的指导下，配合有关科室针对重点疾病高危人群、主要慢性病人开展控烟、限酒、合理膳食饮食、适当健身运动、定期体检等干预活动。

4.在门诊诊疗中开展个体化健康教育，对病人进行面对面地有针对性的防病常识教育及康复指导，发放健康教育处方等。对主要慢性病人，实施健康教育非药物干预或药物干预。 5.设置社区卫生服务站的宣传专栏，定期更换内容。 6.积极参加中心对社区站开展健康教育工作培训、指导。

11 社区卫生服务站计划生育技术指导工作制度 1.在中心指导下，配合开展计划生育技术指导工作。

2.专职或兼职人员必须经过培训上岗，熟悉并掌握计划生育技术指导知识。

3.做好计划生育宣传，建立育龄妇女档案，定期随访，能正确指导育龄妇女选择有效的避孕节育措施。

4.开展避孕药具使用咨询指导服务，提供避孕节育药具。 5.开展妇女生殖保健宣传与咨询，为患者做好转诊服务。

社区卫生服务站药品管理办法

1.社区卫生服务站应建立药品管理工作制度和药品管理人员岗位职责。

2.社区卫生服务站应设置药柜，由专业药剂人员负责药品管理工作，并建立站内药品帐本档案、药品质量档案。

3.社区卫生服务站从事药品工作的人员，必须每年进行健康检查。患有传染病或者其他可能污染药品疾病的人员，不得从事药品工作。

4.药品配备应根据社区常见病、多发病的治疗和预防，按照高效、安全、廉价、适量的原则。

5.所有购进的药品应进行质量验收，逐项检查品名、规格、批准文号、产品批号、生产日期、有效期、数量等，并进行药品验收登记，对特殊管理药品，实行双人验收并签字。

6.严格执行药品效期管理，管理人员应加强检查药品周转情况，完整记录药品效期，按药品有效期先后作适当调整，发药时本着先进先出、近期先出的原则，保证临床用药又不造成药品积压报损。一般新购进的药品效期应控制在一年以上，批号在二年以内。 7.仓库药品储存时应分类安全存放，保持通风、干燥、防虫、防鼠等。配方台架上的药品，必须分类定位放置，内服与外用药品分开存放，避免混放和随意移动，防止配方差错。

8.建立药品日报制度，做到逐日消耗统计，及时整理当日处方，

13 分类收集、登记、及时做账、帐物相符。

9.定期进行站内药品盘点，检查核对，做到帐物相符。 11.建立差错事故登记制度。

12.药品管理要确保安全，工作室严禁吸烟，做好易燃易爆药品隔离储存;特殊药品专人专帐加锁管理;每日坚持检查工作室门、窗、水、电等设备，配备消防安全设施，定期检查灭火器材，发现隐患及时整改，注意防火防盗。

14 社区卫生服务站药品管理工作制度

1.卫生服务站药品管理要严格贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》及国家其他药政法规，依法管药，确保居民用药安全有效。 2.必须设有专人管理药品，负责做好合理购药计划、药品验收、保管、领发;定期检查药品质量和清查药品效期，避免积压、过期、变质、损失和浪费。过期失效药品，必须及时封存另外存放保管并造册登记，统一监督销毁。

3.严格凭本站医师处方配发药品，遵守查对制度和配发操作规程，认真核对处方内容，保证药品配发准确无误;发出的药品必须注明患者姓名、药名、用量、用法、特殊用法等，或交代注意事项。中药配方称量要准确，严禁估量抓药，并注明煎药方法。 4.调配处方时，严格执行处方管理制度，严格操作规程，严格执行配方查对制度、复核制度，处方配发实行双签名制度，严防差错事故。

5.调剂台药品必须分类定位摆放，设有标志。急救药品集中存放，便于应急取用。中药饮片保管防止霉变与虫蚀。

6.药品管理人员应准时上岗，工作服衣着整洁，配带胸卡标志，注意个人卫生，做好诊前各项准备工作，工作期间不得擅自离岗。 7.药品管理人员更换岗位，应按规定做好药品交接手续。

社区卫生服务站财务、收费管理工作制度 1.社区卫生服务站财务、收费管理工作应有专人负责。 2.严格执行国家物价规定的收费标准和医疗保险收费管理规定，严禁乱收费。

3.收费收据要求书写规范、字迹工整、清楚、数字准确，不得涂改、套写。作废收据要求各联并存。4.做好收费安全保卫工作。

社区卫生服务站设备管理工作制度

1.社区卫生服务站各种设备必须建立档案由专人负责，进行统一管理。设备投入使用前要建帐立卡，做到帐、物、卡相符，并定期进行核对工作。

2.贵重仪器设备必须由专人负责管理。使用前必须制定操作规程，操作人员必须严格遵守操作规程。定期维护、检测，建立维修档案，做好维修登记。

3.各种设备仪器出现故障，及时报告站长，请设备维修人员进行检测维修，不得自行拆修机器。

4.各种设备必须保持清洁、安全，做好防尘、防湿、防火等安全保障工作。

消毒隔离工作制度

1.认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》、《实施办法》及《消毒管理办法》的有关规定。

2.治疗室、处置室、观察室、输液室等确保安装紫外线灯管，消毒有效距离不超过2米，每天进行一次空间消毒，每次不少于30分钟，并做好记录。

3.做到"一人一带一管"，必须使用合格的一次性医疗用品，一次性医疗用品使用后按规定收集，统一交省固废公司处理并做好记录。

4、必须备齐消毒灭菌设备及器械，高压锅须用化学指示卡监测并记录存档。

5.使用的消毒药剂、消毒器械和一次性使用的医疗卫生用品，必须是获得省级以上卫生行政部门"卫生许可证”的产品。

6.皮肤消毒使用碘伏或采取2%碘盯、75%酒精二步法，浸泡器械必须使用戊二醛等高效消毒剂，每一周更换一次，更换有记录。对常用诊疗器械如听诊器、血压计袖带、体温计、止血带等消毒要有记录。

7.主动接受上级卫生主管部门的监督监测。

8.对违反《消毒管理办法》发生医源性感染责任人按有关规定严肃处理。

医疗废弃物管理制度

医疗机构内医疗废弃物严格按照《医疗废弃物管理条例》和《医疗卫生机构废物管理办法》的规定执行，实行定人管理，分类收集、运送、定时存取，并有明显标识，强化管理，集中委托福建省固体废物处置有限公司进行无害化处理，禁止转让、买卖医疗废弃物。

1.建立建全医疗废弃物管理责任制，负责人切实履行职责,确保医疗废物的安全管理。

2.建立严格的污物入袋制度，不同污物应有不同颜色或标记的污物袋分开收集，生活垃圾用黑色污物袋收集;医疗垃圾用黄色垃圾袋收集;医疗垃圾中的尖锐物品用专用的利器盒收集;放射性垃圾用红色垃圾袋收集。

3.黄色污物袋应结实、不透水，装置不可过满，若污物袋易被穿透或易污染袋外侧时，应采用双层袋，防止医疗废弃物外溢，污染环境。

4.污物袋应置于有盖污染桶内，污物桶应每日用0.5%的含氯消毒剂清洗消毒。

5.认真做好医疗废弃物的交接、登记手续，登记内容应当包括医疗废弃物的来源、种类、重量或数量、交接时间、处理方法、最终去向以及经办人签名等项目。登记资料至少保存3年。

6.相关人员应学习相关法律和专业技术、安全防保及紧急处理等知识。

档案资料管理工作制度

1、所藏资料要科学管理、规范排列，编号资料放置整齐、合理。

2、要严格检查制度，做到资料齐全完整。

3、建立资料出入室登记和外来人员借阅登记制度。

4、对于机密资料，要严格管理，控制使用，未经批准，不得提供使用。

5、资料管理人员要坚守岗位。

20 慢性病高危人群发现和干预工作制度

一、高危人群发现

(一)通过实施社区居民规范化健康档案建立发现。在组织社区医生入户建立居民健康档案时，通过询问、现场进行身高、体重、腰围和血压等体格检查以及血糖监测，发现高血压、糖尿病、肥胖等慢性病高危人群，进行及时登记及复查。

(二)通过门诊诊疗过程主动发现慢性病高危人群。对35岁以上首诊人群实行血压监测、常规体检、血糖监测等及时发现高危对象并进行登记造册。

(三)通过社区责任医生定期下社区、村委会发现。各乡镇卫生院、社区服务团队责任医生定期下社区、村委会为居民提供健康服务时，通过主动测量血压、血糖等检查及与居委会干部、居民座谈中发现慢性病高危人群。

(四)通过人群体检发现。通过组织60岁以上社区居民免费体检、单位组织的健康体检等方式主动发现高血压、高血糖等慢性病高危人群，特别是那些无症状的高危人群。

(五)主动开展血压、血糖监测及筛查发现高危人群。社区卫生服务中心、社区卫生服务站要定期开展人群高血压、糖尿病等慢性病的筛查，主动发现高危人群。

(六)通过开展健康教育、健康咨询及主动检测活动，发现慢性病高危人群。充分利用各种宣传活动开展健康知识宣传咨询活动，现场为居民提供血压、腰围测量，有条件的进行体重测量，对发现的高危人群，可以预约单的形式预约其到社区卫生服务中心进行详细检查，或建议其到综合性医院就诊、咨询。

(七)通过设置健康指标自助检测点发现。通过设立在社区、医疗卫生机构、公共场所等场所设立的健康指标自助检测点(健康小屋)，向居民提供身高、体重、腰围、血压、血糖等测量， 21 及时发现慢性病高危人群并进行登记。如果可行性较好，将逐步增加和推广，方便广大群众检测。

二、高危人群确定标准

参照卫生部下发《全国慢性病预防控制工作规范》(试行)相关内容，慢性病高风险人群为具有以下特征之一者：

(一)血压水平为130-139/85-89mmHg; (二)现在吸烟者;

(三)空腹血糖水平为6.1≤FBG<7.0mmol/L; (四)血清总胆固醇水平为5.2≤TC<6.2mmol/L; (五)男性腰围≥90cm,女性腰围≥85 cm。

三、高危人群的干预和管理

(一)收集危险因素信息。各社区卫生服务中心、社区卫生服务站对以上各个途径发现的高危人群应做好登记造册工作，收集相关信息，反馈给相应的社区服务团队纳入随访管理。 (二)建立高危因素规范干预制度。危险因素水平，可为生活方式干预和药物预防提供依据。如对于血压正常高值者，每半年测量血压一次;对于超重、肥胖，每季度至少测量体重一次;对于糖调节受损(含空腹血糖受损和糖耐量低减)者，每年测血糖一次;对于血脂异常者：每年测量甘油三脂和总胆固醇一次;对于吸烟者，每半年询问一次吸烟情况。对伴有多种危险因素和同时伴有其他慢性病的患者，监测频率还需加强，社区医生需提高由高危转化为慢性病敏感度。

(三)强化生活方式干预。高危个体需采取连续性强化生活方式干预，遵循强度适中，循序渐进、长期坚持，形成习惯、亲友互助，强化习惯、同伴共勉，提高信心和技能的原则。干预的内容主要包括合理膳食、平衡膳食、减少钠盐摄入、适当体力活 22 动、缓解心理压力、避免过量饮酒等，社区医生主要针对个体进行以上内容指导，提出个体化调整方案，帮助个体实现控制目标。

(四)控制其他的并存疾病或危险。血压升高、超重肥胖、血糖升高或糖尿病、血脂异常和吸烟均是心血管病独立的危险因素，同时又有交互作用。高危个体在监测危险因素、强化生活方式干预(包括控烟)的同时，尚需加强对体重、血糖和血脂等指标的监测和控制。对并发症实施治疗措施。

(五)药物预防。为防止或延缓高危人群发展为慢性病，高危人群需要定期监测危险因素所处水平，不断调整生活方式干预强度，必要时进行药物预防，如血脂高危者。

五、工作职责

1、在疾控中心的指导下，制订辖区高危人群干预和管理工作计划。

2、为居民提供方便的危险因素监测环境和设备条件。

3、以宣传栏、宣传标语、宣传画、健康教育课堂等形式开展群体水平健康教育，向辖区居民宣传危险因素监测方法和高危及患病状态的判断标准，鼓励自我监测危险因素水平。

4、通过各种途径发现慢性病高危人群，做好建档和随访工作，指导高危个体的强化生活方式干预。

5、对辖区慢性病高危人群的干预和管理工作进行评估。

门诊咨询工作制度

1.设立门诊咨询台，负责导诊、咨询、预约、便民服务等工作。 2.工作人员态度和蔼，文明礼貌，耐心解答问题，主动指导病人就诊。

3.提供便民服务措施，对老年、行动不便等患者优先安排就诊。 4.开展预约服务，办理预约挂号、出诊、上门服务等。 5.维持门诊大厅就诊环境秩序，接受并妥善处理患者投诉，加强安全就诊意识。

6.宣传卫生防病治病知识，发放健康教育处方、健康手册。