物业部门巡视检查

2022-07-19

第一篇：物业部门巡视检查

物业巡视管理内容

物业巡视管理内容、方法和流程

一、物业巡视管理的必要性

1)防范于未然。通过有效的巡视，将治安、消防等隐患消除。 2)杜绝违章装修。交违章装修施工消除于萌芽状态。

3)加强工作监督，提高员工的工作责任心，变员工的被动工作为主动工作。 4)确保公共设施、设备处于良好状态。 5)检查管理处的清洁、绿化、保安工作质量。 6)增加与住户的沟通机会。 7)实施空置房的管理。

二、物业巡视的内容 1)治安隐患的巡视。

2)公共设施设备安全完好状况的巡视。 3)清洁了卫生状况的巡视。 4)园林绿化维护状况的巡视。 5)装修违章的巡视。 6)消防违章的巡视。 7)空置房的巡视。

8)利用巡视机会与住户沟通。

三、物业巡视的方法

物业巡视的方法应包括“看”、“听”、“摸”、“调查了解”等。

1)“看”：通过观察来发现物业管理服务中存在的问题。 2)“听”：从设施设备运行时的声音判断是否有故障。 3)“摸”：通过用手触摸感觉设施设备的使用状况。

4)“调查了解”：向住户或员工调查物业及公共设施设备的使用状况。

四、物业巡视的频次

一般情况下，物业状况巡视每日一次。清洁状况巡视每日一次。装修施工巡视每日至少一次。空置房巡视至少每日一次，其他方面巡视每两日一次。

五、房屋本体巡视流程 1.检查水、电表

检查水、电表是否处于正常工作状态，记录损坏的水、电表情况。当水表在无人居住的情况下运转时应关上该单位闸阀，预防水浸事故，并在该单位门口贴上相关告示。当发现电表异常运转(如倒转、有盗电嫌疑)时，应在《巡视登记表》中予以记录并及时报告公共事务部主管。

2.巡视楼梯间

1)检查走廊灯、楼梯灯是否正常，门、窗是否处于完好状态。

2)检查梯间墙身、天花板是否出现剥落、脱漆，墙、地面瓷砖是否完整无损。 3)检查消防栓是否标识完好、配件齐全。灭火器是否有漏气或过期、失效现象。消防通道防火门是否关闭。消防安全疏散指示灯是否完好。消防疏散通道是否堵塞。防盗预警设施及消防报警设施是否完好。

4)检查卫生状况是否良好。

3.巡视逃生天台

1)检查逃生天台门是否能随手打开(严禁上锁)。

2)检查天台护栏是否完好，避雷针、电视天线、隔热层是否完好。 3)检查有无违章占用逃生天台现象。 4)检查雨水管是否通畅。 5)检查卫生状况是否良好。

4.巡视电梯

1)检查电梯的运行是否平稳，是否有异常响动。 2)检查安全标识是否完好，电梯按钮等配件是否完好。 3)检查照明灯及安全监控设施是否完好。 4)检查卫生状况是否良好。

5.巡视大堂、门厅、走廊 1)检查各类安全标识是否完好。

2)检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好。 3)检查卫生状况是否良好。

6.巡视装修住户

巡视家庭装修施工住户，预防出现违章装修现象。在巡视中发现楼梯间弥漫石油气味、焦味时应立即对相关单位进行调查，当原因不明时应立即告知保安部进行检查。

7.巡视方法及要求

1)先走到楼房屋顶，从上至下逐户巡视。

2)巡视要求两人成组进行，以防造成不必要的麻烦。 3)注意刷卡签到或在签到本人签到。

4)发现损坏情况必须当日填写《公共设施设备报修记录表》。

5)对装修施工巡视要求每日记《装修施工日记》，详细记录住户的施工状况。

8.紧急情况的处理

发现住户家中有异常情况时，除特别紧迫情况外，严禁进入住户家中，更严禁擅自打开住户门锁进入住户家中。紧急情况需要进入住户家中抢救或避险时，应至少邀请公司员工之外的第三方如业主委员会委员、隔壁邻居等人员作证后，再进入住户家中，但事后应立即报告公司领导并留存记录。两人以上并至少有一人是主管干部时方可从事上述入户抢险。

9. 巡视记录

巡视完毕，应将物业巡视的相关状况逐项记录在《巡楼日志》中，不允许只填写“正常”两字，要求有两名同事共同签字。

六、公共配套设施设备巡视的流程 1.巡视水、电、气、通信设施

1)检查室外设施有无破损现象，各种管线有无渗、漏、滴、冒现象。 2)检查室外设施有无生锈、脱漆现象，标识是否完好。 3)检查室外消防设施是否配件齐全、标识完好。

2.巡视公共文体设施

1)检查雕塑小品是否完好，是否有完全隐患。 2)检查儿童游乐设施是否完好，有无安全隐患。

3)检查绿地、绿篱及乔、灌木是否有枯死、霉病现象，是否有黄土裸露现象，长势是否良好。

3.巡视道路、广场、公共集散地

1)检查设施设备是否完好，是否有违章占用现象。 2)检查标识、路牌、警示牌是否完好。

3)检查各类雨、污水井盖是否完好，照明灯、装饰灯是否齐全。 4)检查卫生状况是否完好。

4.巡视停车库、停车场、自行车棚、摩托车场

1)检查防盗设施是否完好。 2)检查停放的车辆是否有损伤现象。 3)检查各类标识是否完好无损。 4)检查卫生状况是否良好。

七、物业管理区域环境巡视

1)检查小区内是否有乱张贴、乱拉线等现象。

2)检查是否有损坏公共设施、违章制造噪音、污染环境、高空抛物现象。 3)检查是否有违章饲养家禽、家禽等现象。 4)检查卫生状况是否良好。 5)巡视方法及要求为： a)逐项检查，严禁抽查。

b)编制好巡视路线，提高工作效率。 c)注意刷卡签到或在签到本上签到。

d)发现损坏情况必须当日填写《公共设施设备报修记录表》。

八、对巡视中发现问题的处理流程

1)物业管理员巡视时发现有上述问题出现时，如本人能进行规劝、阻止、处理的，应予以立即解决。否则及时将问题记录在《巡视记录表》中，巡视回来后报告部门主管解决。

2)各部门主管负责人视情况按下列方法处理。

a)属公共设施设备破损丢失的，按本系列教材之一《物业管理标准作业规程》中的《报修管理标准作业规程》处理。

b)属管理处其他部门员工工作不力造成的，应通知其他相关部门主管前往处理。巡视中发现的问题一般情况下应在一周内解决(有特别时效要求的，必须按时效要求处理)。特殊情况需经管理处经理同意后可适当延长。

c)属住户违章造成的问题，应按《公众管理与住户违章处理》一章有关内容处理。 3)对巡视中发现的重大问题，公共事务部主管应及时向管理处经理汇报，由管理处经理处理。

4)巡视中发现问题处理完毕后公共事务部管理员应现场验证，处理的过程和验证的结果均应有完整的记录，并经相关人员签字认可。

5)《巡视记当录表》、《巡视问题处理表》每月底汇总由公共事务部归档保存，保存期为两年

第二篇：中央巡视办开展巡视工作专项检查

《人民日报》( 2014年06月16日04 版)

新华社北京6月15日电中央纪委监察部网站15日发布消息称，近期，根据中央巡视工作领导小组部署，中央巡视工作领导小组办公室组建5个专项检查小组，配合中央巡视组对北京等10个省区市和新疆生产建设兵团开展巡视工作的情况进行了专项检查。

专项检查有四项内容：一是检查领导小组及其他有关会议记录，了解巡视工作组织领导情况;二是检查巡视报告及其他工作报告，了解围绕“一个中心、四个着力”发现问题情况;三是检查巡视成果运用情况，看反馈、移交是否及时规范，整改工作是否到位;四是检查巡视制度和队伍建设情况，看制度是否完备，领导小组和巡视办设置、巡视干部配备等是否符合工作需要。

检查组通过听取汇报、查阅资料、个别谈话、座谈和问卷调查等方式，深入了解情况，发现并指出了被巡视地区工作中存在的一些突出问题。比如，有的党委重视程度不够，抓巡视工作积极性、主动性不强;有的巡视工作领导小组结构不合理，听取汇报不及时，协调纪委、组织部支持配合不够;有的任务安排重点不够聚焦、主业不够突出，节奏不够紧凑;有的成果运用不充分，与纪委、组织部监督合力尚未形成;有的人员配备不及时、干部结构不合理、管理体制不顺畅等。各地党委和巡视机构对专项检查高度重视，以此为契机进一步加强和改进巡视工作，有的经与检查组初步沟通后已经着手整改，检查工作取得了初步成效。据悉，中央巡视组将把检查情况报告作为撰写巡视报告和反馈意见的参考。反馈时，将其作为反馈材料移交被巡视地区党委巡视工作领导小组组长，并要求被巡视地区党委将本地区巡视工作整改情况纳入报送中央的巡视整改报告;中央巡视办将起草专项检查综合报告报送中央巡视工作领导小组。

第三篇：巡视检查制度

1、值班人员必须认真按时巡视设备，对设备异常、缺陷要做到及时发现、认真分析，正确处理，做好记录，并向有关领导汇报。

2、设备巡视应明确规定检查的项目及内容,并分为正常巡视、夜间巡视、交接班巡视及特殊巡视。

(1)正常巡视应在每天的

6、

9、

12、16点进行一次,巡视检查后,应将检查情况及巡视时间做好记录。

(2)夜间巡视应在每天的

22、0、2点进行一次,巡视检查后,应将检查情况及巡视时间做好记录。

(3)交接班巡视应将全站的所有设备及卫生情况进行一次全面的检查。

(4)特殊巡视应在下列情况下进行：设备过负荷或负荷有明显增加时,设备经过检修、试验、改造或长期停运后重新投入运行,新安装的设备投入运行,设备缺陷近期有发展时,法定节假日或上级通知有重要供电任务时,恶劣气候、事故跳闸和设备运行中有可疑现象时。

3、设备巡视检查中应遵守以下规定：

(1)巡视高压设备一般应有两人同行。

(2)巡视高压设备时,人体与带电导体的安全距离不得小于《电业安全工作规程》的规定值。

(3)不得打开和越过遮拦或进行任何工作。

(4)进入高压室内巡视,应随手将门关好,以防小动物进入室内。

(5)雷雨天气,一般不进行室外巡视,需要巡视室外高压设备时,应穿绝缘靴,并不得靠近避雷器和避雷针。

(6)巡视中发现高压带电设备发生接地故障时,在室内,不得接近故障点4米以内;室外不得接近故障点8米以内,需要进入上述范围内的人员,必须穿绝缘靴,接触设备外壳或架构时,应戴绝缘手套。

第四篇：巡视检查内容

1、巡视检查的重点内容

监理人员巡视检查时，应重点巡视四方面内容。

(1)、检查施工单位是否按照工程设计文件、工程建设标准和批准的施工组织设计、(专项)施工方案施工。施工单位必须按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不得擅自修改工程设计，不得偷工减料。

(2)、检查施工单位使用的工程原材料、构配件和设备是否合格。不得在工程中使用不合格的原材料、构配件和设备，只有经过复试检测合格的原材料、构配件和设备才能够用于工程。

重点检查施工现场原材料、构配件的采购和堆放是否符合施工组织设计(方案)要求;其规格、型号等是否符合设计要求;是否已见证取样，并检测合格;是否已按程序报项目监理机构验收并允许使用;有无使用不合格材料、质量合格证明材料欠缺的材料等。

(3)、对施工现场管理人员，特别是施工质量管理人员是否到位及履职情况做好检查和记录。

项目经理、项目技术负责人及质检是否在岗并持证上岗，能否确保各项工程质量管理制度和质保体系的及时落实、稳定有效。

(4)、对施工单位特种作业人员是否持证上岗进行检查。根据《建筑施工特种作业人员管理规定》，对于建筑电工、建筑架子工、建筑起重信号司索工、建筑起重机械司机、建筑起重机械安装拆卸工、高处作业吊篮安装拆卸工、焊接切割操作工以及经省级以上人民政府建设主管部门认定的其他特种作业人员，必须持施工特种作业人员操作证上岗。

2、施工机械设或备

检查重点：施工机械或设备的进场、安装、验收、保管、使用等是否符合要求和规定;数量、性能是否满足施工要求;运转是否正常，有无异常现象发生。

3、重点部位

(1)、深基坑土方开挖工程

①、土方开挖前的准备工作是否到位、充分、开挖条件是否具备; ②、土方开挖顺序、方法是否与设计工况一致，是否符合“开槽支撑，先撑后挖，分层开挖，严禁超挖”的要求;

③、挖土是否分层、分块进行，分层高度和开挖面放坡坡度是否符合要求，垫层混凝土的浇筑是否及时;

④、基坑边和支撑上的堆载是否允许，是否存在安全隐患;

⑤、挖土机械有无碰撞或损伤基坑围护和支撑结构、工程桩、降水井等现象; ⑥、挖土机械如果在已浇筑的混凝土支撑上行走时，设计是否允许，有无采取覆土、铺钢板等措施，严禁在底部掏空的支撑构件上行走与操作(因施工需要而设计的主栈桥除外);

⑦、是否限时开挖，尽快形成围护支撑，尽量缩短围护结构无支撑暴露时间，挖土、支撑要连续施工;

⑧、对围护体表面的修补、止水帷幕的渗漏及处理是否有专人负责，是否符合设计和技术处理方案的要求;

⑨、每道支撑上的安全通道和临边防护的搭设是否及时、符合要求; ⑩、挖土机械工是否有专人指挥，有无违章、冒险作业现象。 (2)、施工现场拌制砂浆等混合料配合比检查 ①、是否使用有资质的材料检测单位提供的正式配合比，是否根据实际含水量进行了配合比调整; ②、现场配合比标牌的制作和放置是否规范、耐用、美观，内容是否齐全、清除、具有可操作性;

③、是否有专人负责计量，能否做到“车车计量”，尤其是外加剂和水的掺量是否严格控制在允许范围之内，计量记录是否真实、完整;

④、计量衡器是否有合格证，物证是否相符，是否已经法定计量检测部门检定合格并在有效使用期内使用，其使用和保管是否正常，有无损坏、人为拆卸调整现象。

(3)、砌体工程

①、基层清理是否干净，是否按要求用细石混凝土进行了找平; ②、是否有“碎砖”，集中使用和外观质量不合格的块材使用现象;

③、是否按要求使用皮数杆，墙体拉结筋型式、规格、尺寸、位置是否正确，砂浆饱满度是否合格，灰缝厚度是否超标，有无“透明墙”、“瞎缝”和“假缝”; ④、工程需要的预留孔、预埋件等有无遗漏等。 (4)、钢筋工程

①、钢筋有无锈蚀、被隔离剂和淤泥等污染现象，是否已清理干净;

②、垫块规格、尺寸是否符合要求，强度能否满足施工需要，有无用木块、大理石板等代替水泥砂浆(或混凝土)垫块的现象;

③、钢筋的数量、规格型号、搭接长度、位置、连接方式是否符合设计要求，搭接区段箍筋是否按要求“加密”;对于梁柱或梁梁交叉部位的“核心区”有无柱筋被截断、箍筋漏放等现象。 (5)、模板工程 ①、模板安装和拆除是否符合施工组织设计或施工方案的要求，支模前隐蔽工程项目是否已经专业监理工程师验收合格;

②、模板表面是否清理干净、有无变形损坏，是否已涂刷隔离剂，模板拼缝是否严密，安装是否牢固; ③、拆模是否事先按程序和要求向专业监理工程师报审并经专业监理工程师签认同意，拆模有无违章冒险行为，模板捆扎、吊运、堆放是否符合要求。 (6)、混凝土工程

①、现浇混凝土结构构件的保护是否符合要求，是否允许堆载、踩踏;

②、拆模后混凝土构件的尺寸偏差是否在允许范围内，有无质量缺陷、其修补处理是否符合要求;

③、现浇构件的养护措施是否有效、可行、及时等。 (7)、钢结构工程