运营副总每日工作内容

第一篇：运营副总每日工作内容

运营副总表彰大会讲话

运营副总2013年表彰大会讲话 各位同事，

下午好!在我们公司，运营部门主要是生产产品和提供服务的部门，人力资源部除了一部分规划的职能外也主要是提供服务。大家都知道产品是有形的标准的，而服务是无形的且是有差异的，作为运营部门和人力资源部的负责人，2013年我对所属部门和同事的工作要求是快速反应、精准解决、主动反馈。

2014年我想再加四个字就是换位思考。因为不管是生产产品还是提供服务，我们大多工作都处于一个中间环节，必然会受前后端工作的挤压。因异常增加工作、被动加班肯定是有的，一时不被理解或受点委屈也是难免的。这个时候头脑如不冷静，不换位思考，加入扯皮行列，只会让事情更复杂，让工作更被动。因为工作出现后，它不会自行消失，总需要有部门和人去解决，不是你就是他。我们要相信谁也不想产生异常，异常出现后要相信其它部门和同事是很认真地在解决，不是有意为难我们，他们也有他们的无奈和困难。互相信任才有密切配合的基础，因此我想把“快速反应、精准解决、主动反馈、换位思考”作为运营部门2014年的行动标准，以便更好地与技术部和财务部合作，更好地服务和支持营销部门与项目组。

2014年，人力资源部工作重点是围绕“机制、流程、人”来优化企业的生态系统和增强企业的竞争力。具体一是规范权力运行制度，疏理审批程序，建立权力清单。二是建立以绩效管理体系和任职资格管理体系为基础的科学的激励机制。三是进一步优化定员定岗定责定等定级，搭建员工成长平台，加快人才梯队建设，促进员工快速成长。四是协助相关部门和同事对重点流程进行改造，融入时效标准和质量标准，并把财务内部控制制度与运营流程进行有机的融合，从而把外审用的认证用的流程转化为实用的好用的高效的流程。

2014年，运营部门的工作重心是提高工作效率。大家都知道，我们公司的竞争对手已逐步由以前的国内企业转为外资企业，随着经济全球化的加局，国内市场上的竞争某种程度上已等同为国际市场上的竞争。勿庸讳言，我们在设备上、技术上、规模上、人才上、品牌上乃至商业模式上与外资企业是存在一定差距的，我们要迎头赶上并战胜对手唯有靠工作效率的提升。前不久，中央电视台在中国重器这个

1 专题片里面说正泰电器在小型断路器人工组装效率方面超过了世界上任何一台设备的效率，从而占有了这个市场的大部份份额。这说明通过作业效率的提升打败强大的对手是有可能的，正泰电器行，信和新材同样也行。为了提高工作效率，我想在运营系统重点抓四个方面的工作，一是在生产部门推行标准化作业，二是在非生产部门推行模板化管理，三是打造生产计划系统2.0升级版，加强资讯的快捷共享。四是对重点产品和重大订单采用项目管理模式进行生产和交货管控。再结合绩效考核、流程再造和异常控制，使作业效率再上一个新台阶，使跨工序工作跨部门工作能更好地衔接，确保运营成本控制在更合理的范围。

各位同事， 2013年12月4日当中国政府郑重其事地向三大运营商发布4G牌照时，我想，无论你积极还是消极，都开始要无可避免的迎接新时代的到来，一个更快速的时代，一个更多元化的时代，一个不变革不奔跑就不能存活的时代，你爱与不爱，它都已经来临了。

在这个新时代，我们需要勇敢的快速的变革，需要抛掉不合时宜的观念，需要打破旧有的利益格局，以壮士断腕的勇气，重塑我们的商业模式，重塑我们的流程，重塑我们的团队。不是说我们过去不好，而是我们要迎接新的时代，开启新的征程。

在这个新时代，我们需要有新视野，需要有大局观。我们在保证制度合理运行的同时，要多一份坦诚，少一些权谋，多一点共享，少一些封闭，多一份理解，少一些抱怨。以身作则，身先士卒，谦虚开明，公平公正的对待同事、上司和对你来说更重要的下属，丢掉你颐指气使的大佬姿态，丢掉你悠然自得的夸夸其谈，丢掉你坐井观天般的自以为是，主动、积极、沟通、聆听、配合、执行，才是你的魅力所在。

在这个新时代，我们需要有坚定的信念。实现自我价值，应成为我们永不坠落的信念。实现自我价值不是“假、大、空”的套话，这是马斯洛说的，也是我翻阅许多资料，查证过很多成功的企业和个人的实际结果后，从心底里认同的。作为团队负责人你没有实现自我价值的信念，团队是没有凝聚力的。作为员工个体，你没有这个信念，你就容易受外界影响，相反有了这个实现自我价值的信念，你就不会因为你上司是谁，你老板是谁，他们有没有关注我，上个月奖金是不

2 是少了等等而影响你对工作的判断和对工作的付出，只要在岗一天，对工作本身负责你会认为这是你的天职。为什么那些跟着乔布斯、马云没日没夜加班，就叫做追寻理想，跟着其他老板就成了剥削呢?这是值得我们在座的每个人都要深思的问题，我认为这其中的奥妙，就有团队信念的秘诀所在。

如今的人，追求大致分为两种，一种追钱，一种追价值。钱和价值不矛盾，很多时候，钱就是价值。就像恒大足球一样，夺冠是有巨额奖金的，但你要想恒大足球队的所有人拿一样的奖金，那就完蛋了，上场的和不上场的，进球的和不进球的，一定不一样。你有什么样的能力、岗位，你能主动创造什么价值，才有你的价值，还有资源、前景等因素。全国足球从业人员很多，比恒大个别球员强的也不会少了，可是，因为他不在恒大队，即使他进球了，也是个球，拿不了巨额奖金。未来的恒大发展，和队员的利益是相关的。天下单位都一样，钱财背后的平台发展资源也是一笔宝贵的财富，就看你怎么利用了，最终，还是要回到自我价值的实现，不管你信不信，马斯洛的需求理论是世界信了的。

在非洲，羚羊每天早上醒来所想的第一件事就是“我必须要比奔跑最快的狮子跑得快，否则我就会被狮子吃掉。与此同时，狮子从睡梦中清醒，映入它脑海的第一个念头就是我必须要追赶上奔跑最慢的羚羊，否则我就会饿死。因此，在同一时刻，羚羊和狮子都开始向着初升的太阳的方向奔跑。

动物如此，人类、企业也是一样，要活着就得奔跑，且还要比对手跑得快。在这个世界上不要依赖任何人，靠自己。因为当你在黑暗中挣扎的时候，连你的影子都会离开你。自立，是成功的基础。在新的一年新的目标向我们招手的时候，放下那些曾经纠结的东西。人生只有回不去的过去，而没有过不去的当下。无论你是一只羚羊还是一头狮子，在新的时代启程时，我们都应该毫不犹豫地朝着既定的目标奔跑。各位同事，信和要再创新的辉煌，需要您我的奔跑，也将因为您我的奔跑成就您我的事业，并帮助您实现我们应念念不忘的自我价值。加油!

祝新年快乐，马到成功，谢谢!

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第二篇：生产运营副总述职报告

述职报告

尊敬的各位领导、同志们：

下午好。

根据公司2011年工作分工，我主要工作为：协助###同志工作，负责公司全面运营和安全生产工作，主持安全委员会日常工作，分管!!!!!。一年来，在###的领导下，在各位副总和有关部门的大力支持下，我认真履行职责，突出抓安全、抓生产运营、抓施工协调，抓好重点项目，完成了全年生产任务。下面，我现在将一年来的工作情况做以述职：

一、加强安全生产管理工作

始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的基本方针，全面落实安全生产，重点做到了：

1、安全责任落实到人，全公司签订安全责任书，确保安全基础工作;

2、加强安全培训、教育工作，全年安全培训12次，开展安全月、安全主题征文等活动，做到全员参与，强化了全员的安全意识;

3、加大安全考核力度，加强对现场安全的监督检查力度，做到常抓不懈，警钟常鸣;

4、开展安全生产标准化达标工作，安保部已完成安全生产管理制度及一百多项安全操作规程的编写，落实安全标准化达标工作前期准备，完成了相关整改该工作，力争6月份完成达标工作;

5、落实环保要求，为上市做好支持工作。

二、做好生产运营工作

2011年是公司历年来在生产组织上最为繁忙的一年。公司大项目多，项目周期长，生产任务多，生产周期紧，加上生产计划不精细，劳工紧张，设备老旧，等诸多不利因素的影响，始终制约生产的全面展开。面对困难，广大干部职工一起努力，积极采取措施，协调好各方面的关系，充分挖掘和调动各方面潜力，千方百计保证了生产的顺利进行，完成了公司2011年的各项生产任务。

2011年公司共承担工作量5个多亿，在完成全年工作的同时，也出现了一些脱期现象，总体上，全年的生产运营存在几个特点：

1、重大工程要做好充分准备。

针对今年项目、工程较多较大，组织难度大的实际情况，重点抓组织运营准备、材料准备以及设备准备，充分调动生产运营人员，为各项目赢时间，争取工期。特别是海南转动天线，埃塞二期，喀什工程、探测雷达项目、慈利维修等重大项目，能够及时的组织生产、准备物资、设备等，为明保工期、质量、安全目标，奠定了基础。

2、生产组织要有严密性。

针对公司任务量较大，重点项目较多的特点，要很好的坚持例会沟通制度，生产组织要全盘考虑，定措施，定计划，要做好信息的沟通，才能保证有落实，保证每个阶段的重点环节。2011年，我们和曲总、杨进多次组织召开现场协调会和生产调度会，研究确定生产进度和施工方案、施工计划，想尽办法加快进度，减少脱期，确保了公司生产任务完成。从去年来看，我们的生产组织还缺乏一定的严密性。

3、生产计划要有严肃性。

去年，公司明确把生产计划放在运营部，主抓生产计划的执行和考核。。。。。。

4、施工现场要有安全性。

随着公司施工项目越来越多，施工现场的安全越来越重要。这几年，我们在工地出现了几起安全事故，给我们也敲响了警钟。在我们心中，员工安全是大事。作为安全主管，我深知责任重大。为确保施工安全，我们已经施行项目实施前，必须进行安全教育和培训，工程施工中，要加强安全监督和检查。去年，安保部和工程中心已经做到了这点。

5、强化协调人和设备的科学性。

在公司生产工人缺乏，设备紧张时，加工中心同志能够认真分析对策，本着充分发挥现有人员作用，合理使用每台设备，尽可能做到按期完工。2011年，在生产能力不足的情况下，生产加工中心克服重重困难，全年完成整机近千台套，完成整件2000多件。

6、指挥调度要靠前。

三、加强自身廉政建设，努力做好表率

注重自身修养，认真履行岗位职责，努力做好表率。严格按照党员干部廉政相关规定和公司纪委规定，做到廉洁奉公，严守纪律，加强学习，严以律己，做到自重、自警、自励，清正自守，不搞特殊化，注意勤俭节约。严格按照中纪委提出的要求，严格要求自己，对照领导干部形象标准，进行自我检查，做到公平、公开、公正，始终保持勤政廉洁的作风。

四、存在不足

1、有时因工作忙，政治理论学习还不够自觉，业务水平还需进一步提高;

2、在工作方法、增强责任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，不断完善和提升自我。

五、2012年的一些想法

1、加强生产运营过程中的精细化管理，降低生产成本，关注利润。

2、进一步完善绩效考核、工时管理，使之更合理更有效。

3、加强运营队伍的建设，打造高效运行的机制。

4、加强技工队伍的培养，增强生产能力和企业发展后劲。

5、统筹生产需求更新设备，提高劳动效率。

以上是我的述职报告。

在###的正确领导下，在各位的大力支持下，生产运营管理工作顺利进行，但离公司的要求好有很大差距，下一步将按照精细化、标准化、规范化管理的目标，围绕确保进度、提高效率，深挖降耗、控制成本的目标，进一步加强生产管理，不断改进运营模式，努力打造一支高效运营团队。

第三篇：商场运营副总岗位职责

1、商场运营副总岗位职责

1.负责商场项目经营管理工作，打造商场的核心竞争力并完成业绩指标;

2.整合及优化商户资源，合理经营布局，通过有效的营销手段，实现商铺与公司的双赢;

3.通过科学地管理方法，提升商场的运营水平，维护商场安全及经营环境;

4.确保商场无重大负面媒体报导，无重大投诉事件，投诉结案率100%;

5.持续地关注和培养核心人才，保持商场经营团队的竞争力和后备人才的充足。

2、商场运营副总岗位职责

◆全面负责集团商业地产项目的规划、招商、运营等工作，全程策划、实施、管理及控制，以达到公司的经营目标;

◆根据公司整体的发展计划及要求，制定发展计划及预算，并监督贯彻执行,优化现有营运操作流程及监控机制;

◆负责及商业项目营运管理制度、流程、标准化文本的建立推广;

◆负责及商业项目营运部提供系统培训;

◆指导商业项目落实营业作业，监控和评价各商业项目营运工作，确保商场正常运转;

◆指导商业项目新场开业筹备工作;

◆根据经营状况制定提升计划并提出建议商业定位、招商策略、营销策划活动建议;

◆掌握与购物中心业态相匹配的各类企业发展状况、经营特点和变化信息

◆及时督导各项目运营计划的执行情况，控制运营成本;

◆完成上级领导交办的其他工作。

3、商业运营副总经理(商场负责人)岗位职责

1、拟订商业运营战略、经营规划及运营业务计划、组织、协调与管控工作。

2、负责商业项目品牌推广工作以及负责当地商业地产企业、商业品牌及发展趋势研究。

3、负责外包公司(策划、商业规划、销售、招商、物业、经营管理等公司)的甄选、评定与业务监控。

4、根据集团商业团队的指引，完成当地各商业项目运营业务(市场拓展、策划推广、招商销售、商业运营、租赁业务、客户服务、物业管理)的指导与管理。

5、负责各项目运营业务重大合同以及营销费用预算、支出的审核、审批。

6、根据集团商业团队的指引，完成当地各项目商业定位、商业规划的拟定以及招商、销售工作统筹。

7、负责与集团商业团队沟通并确认当地商业模式(业务、运营、盈利、金融模式)的设计与运作。

4、商场运营副总经理岗位职责

1.协助总经理建立全面的营销战略，根据公司经营战略目标，制定公司各个部门整体发展战略规划，营销计划、实施方案和预算方案。

2.品牌定位及维护，并对商场内各类品牌产品进行管理。

3.主持公司日常的管理工作，完善、优化公司内部的管理制度、流程，构建和谐高效的管理团队，塑造优秀的企业文化。

4.对分管直属部门的工作进行安排、检查、监督、指导。

5.负责市场日常的运营管理工作，融洽商户关系，保证市场正常运行。

6.深入做好市场品牌推广工作，拓宽线上、线下渠道，不断提升品牌知名度、美誉度，增强企业在行业中的竞争力。

7.完成公司交办的临时其他事务。

第四篇：运营部副总裁岗位职责及任职条件

运营部副总裁

一、岗位职责：

1、根据公司的战略规划以及年度营销计划方针和销售管理。

2、负责运营销售运做，组织开发市场销售，以诚信为本顾客致上的原则，为公司创造业绩和财富。

3、日常管理、组织市场开发，技巧沟通、会议整合团队，一对一沟通，技巧销售。

4、参与市场调研，全面实施销售预算，建立销售团队激励制度，激发销售人员进行客户开拓和维护的热情。

5、管理销售人员健立、补充、发展;培养销售和售后服务。

6、有效的管理、考核部门直属，下级并协助制定业绩，激发团队，制定规划，制定目标。

7、严格遵守公司的商业秘密，和计划，完善公司的各项规定，勇于创新研发市场。激发个人潜能，带动团队，创造奇迹以业绩来创造尊严，解决市场问题，把市场做大做强。

二、任职条件：

1、金融专业或营销专业，本科以上学历，具有5年以上本职工作经验;

2、根据董事会和总裁的公司战略规划及年度营销方针，组织运营销售工作，领导团队开发市场。

3、掌握先进的营销方法，对市场战略规划、市场开拓、市场管理、终端维护及品牌建设方面有深入研究与实践经验;

3、具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力，对市场信息有独到的分析判断能力。

4、具备优秀的领导能力、团队管理能力

5、具备优秀的语言表达和演讲能力;具有强烈的责任心、事业心，

6、具备独立解决问题的能力;具有很强的抗压能力，敢于接受新挑战;

7、身体健康，精力充沛，能适应高强度的工作状态，具备良好的身体和心理调适能力。

第五篇：公司副总工作心得

一、抓重点

工作中事情会比较繁杂，这样我们要分清工作中的主次顺序。抓重点的关键就是分清任务的主次。时，重要的任务首先完成，给自己一个时间结点，务必在结点前帮重要的工作完成。次要的任务，可以放宽期限。这样一方面抓住了工作的大方向，也适当地减轻自己的工作压力。

二、书面材料

任务安排和工作配合中，尽量以书面的凭证为主。一方面一切工作有据可依，另一方面作为以后查看的凭证。

三、制度

一个好的公司还是要一个好的制度来维系的，光靠个人的力量，一个公司是运作不起来的。所以制定出良好的制度，然后整个公司就像会像一架机器一样，自行地运转。当然再精密的仪器也会出现故障，需要维修。我们在运作中发现制度不好的一面，我们就要想出办法来解决，不断地完善。

四、配合

工作中良好的配合很重要。同事之间合作久了，互相了解了彼此的做事风格，彼此之间有很强的信任感，合作起来就会比刚开始时流畅和默契。

五、专业技能

每一行都有相关的专业知识，而这些知识不是一朝一夕可以全部学会，虽然很多专业我们可以用一两堂课的时间，了解其大体的内容，但是很多东西还是要我们在实践当中不断地学习和积累。