第一篇：物管部岗位职责范文
物管部岗位职责
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物管部岗位职责
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但唐红 2017/4/30
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物管部岗位职责
1、物管副总经理 1)入职条件：
a) 年龄35岁以上，专科以上学历，中级以上技术职称。 b) 有8年以上商业物业管理工作经验。
c) 有较强的文字表达能力和较高个人综合素质。 d) 熟悉企业管理工作，有较强的组织、协调、沟通能力。 e) 熟悉物业管理工作，有商业物业管理工作经验者。 2)职责：
a) 严格执行公司的各项规章制度。在项目公司总经理、集团营运中心双线领导下，全面主持物管部工作;
b) 制定物管部工作计划，领导部门完成公司下达的责任目标和各项任务; c) 参与公司例会，及时沟通信息，建立良好的部门间团结协作关系; d) 协助项目总经理处理各种涉及物业的外联事务。
e) 主持物管部内部会议，协调各部门关系，增强物管部内部团队精神，群策群力做好各项工作;
f) 负责对相应职能部门工作的监督、检查、考核的管理工作。
2、物管部经理 1)入职条件：
a) 年龄35岁以上，大专以上学历，中级以上职称。
b) 有5年以上商业物业管理工作经验，熟悉CAD、OFFICE办公软件。 c) 有较强的文字表达能力和较高个人综合素质。 d) 有较强的机电设备设施管理经验。 e) 有商业物业管理工作经验。 2)职责：
a) 制定月度物管部各专业工作计划，审核日/周/月的各类报表、进行业务分析。 b) 负责物管部所辖范围内工程、安保、保洁工作正确有效地控制。
c) 负责准备提供相关的评审资料，并落实评审中提出的与本单位有关的纠正和
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预防措施的实施工作。
d) 根据商场的实际制订合理的节能降耗的措施，并建立相关奖惩制度监督执行。 e) 核算上维修消耗情况,制定下一设备的保养计划和维修物料的支出预算. f) 负责日常维修费用的审查报批，对设施设备及工程改造、维修保养的质量和进度进行监督。
g) 制定商场装饰改造工程、商铺改造的装修规范，并对施工、验收全程跟进。 h) 负责物管部的培训工作，对所辖员工进行督导培训。 i) 负责对本物管部员工进行考核、评估。
3、机电主管 1)入职条件：
a) 年龄30岁以上，中专以上学历。
b) 有3年以上工程管理工作经验，熟悉CAD、OFFICE办公软件。 c) 有较强的文字表达能力和较高个人综合素质。 d) 熟悉企业管理工作，有较强的组织、协调、沟通能力。 e) 熟悉物业工程工作，有商业物业管理工作经验者优先。 2)职责：
a) 向部门经理负责，接受经理下达的工作指令并组织实施，定期汇报工作; b) 负责物业内机电设备的操作运行正常，制定部门的计划，包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施。 c) 审核、批准工程组长制定机电设备的日常运行、维修保养和巡视检查制度，监督承包商的工作、进度和质量。
d) 制定安全工作制度及突发事件应急处理程序，指挥属下员工解决物业中的各种突发事件，妥善处理善后事宜。
e) 监督检查属下员工的行为规范符合公司要求，做好员工考核工作。 f) 检查下属各类工作报告，定期向上级领导递交月度及每年工程报告。 g) 有计划地组织部门员工的培训，不断提高对整个物业的技术管理水平。 h) 建立商家投诉意见处理制度，确保所有维修单和投诉电话都能得到满意的回
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复和解决。
i) 定期深入现场与机房，抽查工程各项工作执行情况，发现问题及时督促处理。
4、暖通主管 1)入职条件：
f) 年龄30岁以上，中专以上学历。
g) 有3年以上暖通管理工作经验，熟悉CAD、OFFICE办公软件。 h) 有较强的文字表达能力和较高个人综合素质。 i) 熟悉企业管理工作，有较强的组织、协调、沟通能力。 j) 熟悉物业暖通工作，有商业物业管理工作经验者优先。
2、职责：
a) 向部门经理负责，接受经理下达的工作指令并组织实施，定期汇报工作; b) 负责落实空调系统的日常维修、保养工作计划、方案。制定空调设备的大、中、小修计划。
c) 负责整理有关空调系统的图纸、设备维修等资料，提出改善空调使用效果的有关建议及方案。
d) 检查下属岗位职责、操作规程、设备保养维修制度的执行情况，发现问题及时提出改进措施。
e) 熟悉本系统空调设备的操作规范、原理，整理相关设备的操作运行记录。 f) 负责下属的技术培训工作。
g) 负责本岗位技术人员的工作质量考核，保证系统的正常运作。 h) 负责紧急突发事件的上报、现场保护，根据处理方案组织处理工作。 i) 负责组织建立设备台帐、设备维修、保养记录等管理工作。 j) 完成上级领导交办的各项工作。
5、安保主管 1)入职条件：
a) 中专以上学历，形象气质佳，年龄28-35岁。 b) 有3年以上商业物业管理工作经验。
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c) 具备较强管理、沟通、协调能力。 d) 熟悉治安、消防及相关法律法规。 e) 与相关行政管理单位有良好沟通。 f) 退伍军人及转业干部优先。 2)职责：
a) 协助部门经理组织管理下属人员完成本职工作，负责公司秩序的正常运行; b) 协助部门经理制定部门的、季度计划;
c) 负责保全人员完成值勤、守卫、巡逻工作，避免发生任何犯罪、火警、意外等事件;
d) 协调处理一切与公司有关的突发性事件，并及时向部门经理报告; e) 熟悉消防工作和消防设施，熟悉消防、治安管理应急方案 f) 不断巡查监督各岗位工作情况，及时纠正违纪违章情况; g) 处理公司发生的一般性的治安、消防案件及投诉;
h) 负责保管、使用公用物资，督促班长交接班时认真检查、交接; i) 对安全管理进行日常的业务培训和考核;
j) 负责对商家的装修及验收工作进行监管并使之达到公司规定标准
6、消防主管 1)入职条件：
g) 中专以上学历，持消防上岗证，年龄28-35岁。 h) 有3年以上商业物业管理工作经验。 i) 具备较强管理、沟通、协调能力。 j) 熟悉治安、消防及相关法律法规。 k) 与相关行政管理单位有良好沟通。 2)职责：
1、 全面负责消防保全管理工作，检查督促消防保全工作落实情况。对存在的消防隐患提出整改意见，并监督整改;
2、 认真贯彻、落实消防法规，和公司消防制度，检查落实情况。对商场员工及商户员工进行岗前消防培训，提高在岗员工的消防保全意识，做到懂防火常识、
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灭火常识、会报警、会协助救援、会逃生自救。积极协同对商场员工和商户员工进行消防常识的培训，按月度、季度不定期的组织消防保全培训。
3、 制定消防演习方案，每年组织分店至少落实两次消防演习工作。
4、 负责做好政府消防部门的外联工作，并且熟悉了解国家消防法规和政府消防机构的办事流程。
5、 跟进消防设施设备的维保工作，审核商场的消防设施施工改动，协助商场新建、改造、扩建工程的消防审批、申报和检查工作。
6、负责协助公司购置商场的灭火器材，监督油烟管道清理维护工作。
7、 抽查管理消防中控室，定期对中控人员进行技术培训。
8、 建立、健全消防档案，对各种消防文件和资料及时整理、存档。
9、 负责组织对商场主力或餐饮商户以每周、月的形式进行全面的消防保全检查，对存在消防保全隐患的商户提出整改意见，并及时写出书面报告汇报分店领导。
10、 检查督促营运部是否与施工单位签定《装修消防保全责任书》，审批动火作业申请书。
11、 负责制定消防工作计划，对分店的消防工作做年终总结。
12、 完成上级领导交办的其它工作。
7、保洁主管 1)入职条件： a) 中专以上学历
b) 在商业物业工作两年以上。 c) 具有综合的管理能力和执行力。
d) 具有较强的工作责任心和事业心，不怕苦、不怕累、具有实干精神。 e) 掌握公司与商场有关的各项规章制度并能够贯彻、落实。 2)职责：
a) 协助做好分包方的评审工作。
b) 负责商场范围及办公区域的卫生清洁、绿化的日常管理工作，做好门前“三包”工作。
c) 强化落实卫生标准的执行，对卫生死角、洗手间等重点位置保持卫生和整洁。
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d) 巡回检查领班及各清洁组员工执行岗位责任情况，以及清洁工作中存在的漏洞和不足，提出整改意见，落实整改措施。 e) 加强对清洁设备、用具材料的管理，节约开支。 f) 商场范围包装箱及各种废旧物品的回收管理工作。 g) 公司租用房屋管理及外地聘用人员的生活管理工作。
8、文员 1)入职条件：
a) 年龄25-40岁，大专以上学历。 b) 有2年以上行政文员工作经验优先。 c) 熟练操作CAD、OFFICE等办公软件。 d) 有一定文字基础和较强的语言表达能力。 2)职责：
a) 向部门主管汇报工作，负责部门办公室的文书工作;
b) 负责部门各类文件及报告的收发、打印、复印、传阅及存档等工作; c) 妥善处理各项目之外判合同的存档及借阅工作;
d) 完成部门每月/每年事务工作报告及计划的整理、汇总及归档工作; e) 每月负责把各系统的设备档案有关故障情况、维修项目、更换零件或更新等内容整理归档。
f) 负责参加部门各项会议并提交会议纪要给部门经理审核，完成会议纪要的签核及归档工作;
g) 负责部门各种表单据的准备、发放、整理、归档工作; h) 协助主管进行物资的管理工作; i) 完成上级领导交办的其它工作任务。
9、安保班长 1)入职条件：
a) 高中以上学历，形象气质佳，年龄20-35岁。 b) 有2年以上商业物业管理工作经验。
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c) 熟悉治安、消防及相关法律法规。 d) 退伍军人及转业干部优先。 2)职责：
a) 熟悉商场的运作及有关的安全法则。监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度;
b) 负责当班期间整个卖场秩序、治安、消防安全以及监督各岗位执勤情况，落实各项工作任务;
c) 安排下属各岗位的工作，不断巡视卖场各区域、督导当值各岗位的工作，并进行奖惩、评定;
d) 迅速妥善地处理各类事件并对一些案件调查，遇重大案件发生须立即向安保主管汇报，保护现场并向警方报案;
e) 对下属员工进行岗位培训，使保全员的专业知识和综合素质保持在一个较高的水平;
f) 熟悉商场内的消防设施、消防通道、紧急出口以及商场的紧急疏散程序; g) 控制好停车场的安全，保障车库内车道的畅通;
h) 对自己部门领导的工作负责制定计划，做好总结，及时向部门领导汇报工作情况;
i) 做好安保器材的交接和保管工作;
10、消监控班长 1)入职条件：
a) 高中以上学历，具有一定文字基础; b) 有2年以上商业物业管理工作经验。 c) 熟练操作OFFICE、CAD软件; d) 熟悉店铺装修报建流程。 2)职责：
a) 认真贯彻执行国家《消防法》及其实施细则和上级的有关指示、规定。 b) 掌握熟悉卖场的平面布局、建筑特点、消防通道、消防供水情况;熟悉消防设施器材、装备状况。
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c) 落实消防安全制度，推行逐级防火责任制，并督促落实。
d) 协助部门组织安保人员及卖场员工进行防火宣传教育，提高遵守法规和切实做好消防安全工作的自觉性。
e) 开展经常性的防火检查，发现火险隐患时及时上报并提出整改意见，督促各商户消除火险隐患，改善消防安全条件，完善消防设施。
f) 协助各部门对电工、焊接工、油漆工、服务员、安保人员等进行消防知识培训工作。
g) 定期组织专职(义务)消防队的学习和训练，制定灭火作战计划，负责组织消防器材、设施的管理、维修和保养。
h) 严格执行部门制定的各种违反消防法规、制度、规定的行为，根据情节提出处理意见并做好记录上报。
i) 建立和完善防火档案和各类消防设施设备台账。 j) 发生火警立即组织义务消防员扑救火灾，保护火灾现场。
11、工程班长 1)入职条件：
a) 中专以上学历，机电专业，年龄30-50岁。 b) 具有中级以上职称。
c) 具有商业地产及物业管理2年以上工作经验。 d) 具有较强的工程理论、工程实操经验。 2)职责：
a) 负责租赁区域公共设施的维修、重要设备维护保养，保证配电、供水、机电设备的运行;
b) 协助工程主管制定部门的、季度计划，包括工程维护保养预算、物品申购计划、能源管理措施、工程计划等工作;
c) 审核、批准维修技工的维护保养工作、执行维修保养和巡视检查制度，督促维修技工认真执行;
d) 协助工程主管监督承包商的工作、进度和质量;
e) 执行安全工作制度及突发事件应急处理程序，指挥属下员工解决公司的各种
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突发事件;
f) 监督检查维修技工的行为规范符合公司要求;
g) 每天坚持深入现场，抽查工程工作的执行情况，发现问题及时处理; h) 负责组织部门员工对商家的装修及验收工作进行监管并达到公司规定标准;
12、维修工 1)入职条件：
a) 中专以上学历，年龄28-35岁。 b) 有物业工程工作2年以上经验。 c) 持相关有效资格证书。
d) 熟悉强弱电、土建、安装、智能化等工程技术。 2)职责：
a) 负责公司低压供配电、供水、机电设备、设施等的运行、维修工作，执行建筑工程之定期保养工作;
b) 熟悉公司供电、供水方式，线路、管道走向和所管辖设备、设施的使用原理、技术性能及操作方法;
c) 定期巡视配电、给排水的运行状况，监视各类仪表、电表、压力表的工作情况，准确抄录各项数据并填写报表; d) 对停、送水电做好记录并做好应急措施; e) 协助监督及验收土建、装修工作; f) 发生故障时,应按操作规程及时排除故障; g) 检查商家丙工装修，有无违法违纪现象;
13、空调操作工 1)入职条件：
a) 中专以上学历，年龄28-35岁。 b) 有物业工程工作2年以上经验。 c) 持相关有效资格证书。
d) 熟悉强弱电、安装、空调、智能化等工程技术。
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2)职责：
a) 负责公司低压供配电、供水、机电设备、设施等的运行、维修工作; b) 熟悉公司供电、供水方式，线路、管道走向和所管辖设备、设施的使用原理、技术性能及操作方法;
c) 定期巡视配电、给排水的运行状况，密切监视各类仪表、电表、压力表的工作情况准确抄录各项数据并填写报表;
d) 检查商家装修，有无违法违纪现象，有无损坏外观、承重、下水道、公共设施设备的现象发生;
e) 负责中央空调送风、排风系统的运行管理工作; f) 负责空调设备的运行、换季清洗、维修保养工作;
g) 熟悉空调系统设备结构、性能及系统情况，做到故障判断准确、维修快捷; h) 协助制定并负责实施管理范围内设备的维修保养计划。
14、配电值班 1)入职条件：
a) 中专以上学历，年龄28-35岁。 b) 有物业工程工作2年以上经验。 c) 持相关有效资格证书。
d) 熟悉强弱电、土建、安装、智能化等工程技术。 2)职责：
a) 负责公司高压供配电、供水、机电设备、设施等的运行、维修工作，执行建筑工程之定期保养工作;
b) 熟悉公司供电、供水方式，线路、管道走向和所管辖设备、设施的使用原理、技术性能及操作方法;
c) 定期巡视配电、给排水的运行状况，密切监视各类仪表、电表、压力表的工作情况准确抄录各项数据并填写报表; d) 对停、送水电做好记录并做好应急措施;
e) 严格按照安全操作和维修保养规程，每月两次负责对备用发电机进行保养和空载试机，确保备用发电机安会运行并做好维保记录;
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f) 严格按照高压操作流程进行倒换闸操作，准确填写能耗记录表及设备设施监控表，并进行能耗分析;
g) 服从工程主管的工作指令，随时排除高压配电系统的一般故障，保证高压配电的正常运行;
h) 优质、高效、低耗、安全运行，定期对设备进行维护保养，做到机房、设备、场地三干净;
i) 熟练地掌握本物业高压供电方式状态，掌握设备的原理、技术性能及实际操作水平。
j) 按时做好交接班工作和值班记录工作。事故未排除不进行交接班。
15、安保人员 1)入职条件：
a) 高中以上学历，年龄18-30岁。 b) 有商场保安工作经验优先。 c) 持保安证或退伍证。
d) 基本熟悉消防系统器材、安全防范、应急疏散、初期火灾扑救和自救逃生等知识。 2)职责：
a) 严格遵守、执行公司的各项规章制度。上岗执勤时，必须着装整齐，仪表庄重，文明执勤，随身携带、开启对讲机，确保通讯畅通;
b) 严格执行门卫制度，严守岗位纪律，在上岗值班期间，若因自己的失误造成事故的，追究相关责任;
c) 检查公共楼道，制止乱堆乱放现象，检查消防设施是否处于完好状态; d) 检查商家装修，有无违法违纪现象，有无损坏外观、承重、下水道、公共设施设备的现象发生;
e) 若有打架斗殴，闹事等现象发生时，必须及时进行处理和报告;
f) 发现异常气味、烟雾、响声及不明火源时，要及时赶赴现场，查明情况，及时处理;
g) 熟练掌握卖场内安全防范情况及安全报警设施如消防栓，灭火器材，报警器
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的性能及使用方法。
h) 认真做好上岗记录，严格执行交接班制度，如遇接班一方未按时到位，当班一方必须坚守岗位，不得擅离职守。
i) 发现有客户需要帮助时，应主动热情为其服务。耐心回答客户的询问，对客户的投诉要做好记录，及时处理并跟踪结果;
j) 检查公司门窗及店铺在打烊后的安全情况，做好防火防盗工作;
16、消监控员 1)入职条件：
a) 高中以上学历，年龄25-35岁。 b) 有物业保安工作1年以上经验。 c) 持保安证或退伍证。
d) 基本熟悉消防系统器材、安全防范、应急疏散、初期火灾扑救和自救逃生等知识。
e) 熟悉电脑操作。 2)职责：
a) 熟悉和掌握监控中心的设备及正确操作程序，协助保全主任进行管理工作; b) 配合巡逻保全员跟踪嫌疑人员的进出情况，发现异常情况应及时上传下达; c) 做好监控中心的维护保养工作记录及录像的保存，以便上级领导的查阅和可疑情况的备查工作;
d) 认真记录当值期间设备的运行情况，做好交接班登记;
e) 做好监控中心设备的清洁卫生工作，无关人员进入监控室要劝其离开，不得影响监控工作;
f) 配合巡逻安保人员检查消防控制设备，发现不安全因素，及时通报有关部门，并报告物管部;
g) 发生火灾和火警时，及时、正确通知各组人员赶到报警地点，并通知各有关部门，组织力量进行扑救，并同时组织疏散人员; h) 负责监控系统的巡检及设施设备报修工作;
i) 协助安保主管监督运行班组的日常工作情况并进行设施巡检签到;
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第二篇：物管部主任岗位职责
1、制定、贯彻、落实本部门岗位责任制，及各项管理制度。制定工作目标和实施方案，并认真组织实施，实现预期的目的。
2、负责物管部全面工作，确保物管部职能范围内的工作质量，保证为业主提供良好的管理与服务。
3、亲自参与、亲手组织每年的物业管理质量大检查，及配合公司做好质量体系管理评审的相关工作。
4、指导、监督、检查本部门各项工作及下属人员的工作完成情况，开好例会，做好总结。
5、制定本部门工作计划和物品需求计划，并保证计划的贯彻执行。
6、负责对其承包的合同相应条款的审核、修改，并对承包商的工作进行监督、检查、评定。
7、积极主动与业主沟通，广泛听取业主对公司各项服务工作的意见和建议，妥善处理好业主的投诉工作。
8、认真建好本部门的各类台账，切实抓好建档工作。
9、做好物管部与公司其他部门之间的沟通及协调工作，在言行上保持高度一致。
10、培训提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能。
11、对本部门员工在服务过程中的工作表现进行综合考核，并填写好《员工评议表》。
12、抓好员工的思想政治工作，提高员工的政治素质，增强其责任感。
13、协助办公室做好物管部人员招聘、考核、录用等工作。
14、不折不扣完成领导交办的其它工作任务。
15、物管部副主任要找准位置，摆正关系，积极协助主任做好各项工作。
第三篇：物管部回复函
回 复 函
致：广州百信广场物业经营管理有限公司
事由：关于对拆除广告画及做好空调室外机保护的回复
贵司发出的工程[2010]004号函已收到，现我施工单位对该函提出的问题给予以下回复：
1、 现已拆除的广告画，大部分被施工队现场利用，以后拆除的广告画，按物业部要求处理。
2、 外墙施工期间，我施工单位会安排专业人员对空调室外机进行防护处理，请租户及物业部放心。
福建亨立建设集团有限公司 百信广场整饰工程项目部
2010-3-26
回 复 函
致：广州百信广场物业经营管理有限公司 事由：关于施工造成商铺受损通知的回复
贵司发出的工程[2010]008号函已收到，对于通知内容三项赔偿，我司请贵司体谅，并对实际情况作为分析。从本项目开工以来，在施工过程中对于防渗漏、防水、防火等本项目做了大量工作，在这么大面积的空间，有些地方根本上是没方法防护或加固。当然，在施工中存在做不到位或意想不到的地方，请贵司谅解。从现在起，本项目部加强防护措施，做好各项工作，并教育工人文明施工，按进度完成任务。
福建亨立建设集团有限公司 百信广场扩建改造工程项目部
2010-4-24
回 复 函
致：广州百信广场物业经营管理有限公司 事由：关于金饭碗酒家餐厅天花多处漏水的回复
贵司发出的工程[2010]009号函已收到，我司自从3月5日开工至今，对本项目安全防护、防火、临边洞口防护、防渗漏等项做了大量工作。当然，在施工过程中存在一些想象不到或防不胜防的地方，请贵司领导理解和原谅。对于金饭碗酒家对天花漏水的投诉，我司请贵司派专人与本项目人员到现场体察实情，了解情况后作为决定。
福建亨立建设集团有限公司 百信广场扩建改造工程项目部
2010-4-24
第四篇：物管部抄表员工作程序
抄表工作程序
1、每月5日，对各业主单位各业主的水、电总分表进行抄读、计量(若水电职能部门抄表时间变动，根据变动时间进行变更)。
1.1抄表员在进入业主房间时，应礼貌地先敲门说：“您好!今日抄水、电表，是否方便进入?”在征得对方同意后，进入对水、电表进行抄读; 1.2遇到住户有事忙不方便时，抄表员上门或电话联系对方：“您好!今日抄水、电表，您们何时方便可以抄表，请给我们预约一个时间，到时我们再来抄表，或者电话通知我们。”在得到对方回复后，作好记录，在预约时间内到达;
1.3进入业主房间抄表后，因布局的原因遮挡了水电表视线，征得对方同意移位后，抄完表将其移回原位。
2、抄完表后，抄表员对业主、楼层配电间电表等进行统计、核算。 2.1在统计过程中，发现表的计量有误，将情况记录下来，及时通知维修部人员进行检查;
2.2如业户内的水、电表有误，首先应检查其线路是否进表，进表后确认是否表计量的问题，根据情况要求业户整改或更换，做好督促、跟进工作，整改、更换完毕及时通知维修部复查，并作好新表的计读工作; 2.3如系商场楼层配电间电表计量有误，通知维修部进行检查，查明原因，作好记录，并及时上报部门负责人，如因需要进行更换，做好更换记录及新表的计读工作。
3、根据核算好的各业户水、电计量表编制缴款通知单，并交于内务人员编制《业户水、电费明细表》。
4、相关记录
340 4.1业户位水电计量明细表; 4.2大厦配电柜电表计量情况表; 4.3营业用电器具明细表。
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第五篇：物管部上半年工作报告
物管部工作报告
在总经理室的正确领导下，物业部坚持“求实创新，追求卓越”的精神理念，在工作中树立观念和责任意识，不断提高管理水平和工作效率，更好的完成各项任务，提高服务标准和各项技能，总结经验，吸取教训，对上半年的工作进行总结，具体体现在以下几个方面：
一、加强队伍建设，树立良好形象：
上半年来物管部保安队结合工作实际，强调外树形象，内强素质的工作重点，建立建全管理制度和行为规范，在实际工作中不断提高，使队伍走向规范化、程序化的发展轨道，着手仪容仪表，纪律严明的工作作风，使队伍的精神面貌得以改观，其次是加强训练，增强体质，展现保安队伍的精神面貌。
二、加强监管力度，排除隐患：
结合去年三期二楼配电箱着火事件，部门在夏季商场用电高峰到来前，组织电工对商场的用电大户进行控电，对超过规定的安全保护开关进行更换。例如：三期原规定使用40a的保护开关，在装修后，展位换成60a，且原先使用的开关不具有过载保护功能，在更换后如果超过设定的电流后，会自动跳闸，切断商户用电，直到关掉一部分灯后，达到额定的电流才可以送电。组织进行用电安全大检查，对检查中查出的三相不平衡进行调节，加强每日的配电房巡查制度，建立建全每周、每月的安全检查制度，具体落实到各个责任人。在5月中旬对商场的19个配电房57个控制柜进行除尘。商场大功率电器进行不定时收缴，对配电房安装门扣，要求电工灯后，及时将门关好，防 - 1 -
止小孩进入。对装修队伍进行全天候的监管，检查出的问题进行现场解决，对不整改的进行停装，直到整改结束。消控中心在四月将稳压、喷淋泵更换，对消防水压进行测试，消防设备进行检查，建立义务消防队，对楼层进行消防培训，举行两次消防演习。
三、维保跟踪与保洁、绿化：
1、5月17日维保公司对我商场中央空调进行维保 ，在维保过程中部门派专人全程跟踪，对维保中出现的的问题提出合理的建议，建立了空调运行方案，空调运行记录，中央空调机组巡视表等系列文档。
2、 6月7日变压器进行维保由电气工程师进行跟踪，并对维保过程进行拍照，两台10kv变压器进行除尘除垢，对各部位进行检测，瓷套管进行更换，漏油修理，绝缘油进行耐压检测。制定了高压配电房巡查记录,高配安全检查表等文档。
3、各期的电梯维保，与维保单位建立联系，有突发事件进行紧急处理，要求维保单位在例行维保后需到部门进行签到，并提供维修保养回执单，填写维修保养记录。在维保时部门派货梯工进行跟踪监管。
4、消防维保由好家居工程部负责，部门负责监管。
5、保洁对内外场和
一、二期的水池进行清洗，商场的蜘蛛网进行清扫，电梯的外壁亮化处理，进行两次灭四害行动。
6、绿化外包，部门按照合同要求进行检查。
四、台账建立和警示牌的制作张贴：
结合实际，制定相关的设备操作流程，设备的运行管理，维修保养制度，制定了设备保养维护记录，巡查记录，岗位制度，查岗制度等一系列的台账，通过台账建立，增强检查巡查意识，确保商场设施运转正常，及时排除不安定因素。
部门为了提醒前来商场购物客人和商场员工制定了各种安全指示牌，张贴到各个醒目位置，时刻提醒商场购物客人和商场员工注意安全，并制定了消防疏散图，消防设施图。
五、人员培训：
为了不断提高员工队伍素质和工作能力，部门通过加强员工培训，分期分批对新进员工、在职员工进行培训，在培训后进行技能测试，取得明显效果。
回顾上半年的工作，我们遇到不少困难，在面对这些困难时，也显示出我们面对突发事件的预见性不强，下半年及今后的工作要求将会更高，我们要在困难面前不退缩，正视老商场中遇到的实际问题和困难，力求变动，在思想观念上有改变，在工作质量上有进步，在工作中再细致点，再全面点，再认真点，让我们的成绩提升，自身形象提升，人员素质提升，达到让领导满意，商户满意，员工满意。总结教训，找出自身原因，在工作中实践，不断提高自己，争取打造出一支高素质的服务团队!