快速响应能力承诺

第一篇：快速响应能力承诺

响应承诺书

响应服务承诺书

********有限公司：

我方已全面阅读并理解“*************”项目(招标编号：面郑重承诺：我方的投标充分尊重并响应贵方《**********》中的所有标准，并严格按照标准进行生产。

投标方：*********** 2013年3月5日篇二：服务及响应承诺书

服务及响应承诺书 本人及所雇请的施工单位在对居室进行装修时，在装修过程中将认真遵守市政府有关文明城市的规定及业主装修管理规定。承诺做到：

1、对装修质量和安全负全部责任，并承担监督和验收责任。所装修房间经管理处检查无违章装修或渗漏堵损坏等情况后，方可退回装修保证金。

对聘请进入楼内施工人员的行为负全部责任，包括：公共秩序和公共卫生的维护、公用设施损坏赔偿和治安责任。

2、从装修开工起即采取防火措施，装修期间保证配备两个灭火器，不违章使用电源，埋设或改动电线须穿管，明火作业需通知管理处到场，确保户内外安全。 3不改变房屋原有的外貌及公用设施，外墙不打孔洞;不在承重墙上凿洞，不随意增加楼面静负载(如在室内砌墙，超负荷吊顶，安装大型灯具，铺设大理石地板等)。

4、不改变厨房、卫生间及阳台的使用功能;厨房、卫生间保证做好防水，如有渗漏承担因防水质量造成的一切损失。

5、厨卫天棚做吊顶时应在下水管清污口处留活动检修口;厨房、卫生间吊顶时，为保证管道检修孔的正常维修，吊顶上应留有修理人员的操作孔(50×50cm),以便今后检修;不将生活污水排入雨水管道。

6、装修垃圾在规定清运时间袋装运到指定地点或由装修队负责袋装运出小区，并保证楼梯间的清洁卫生。不将建筑材料、垃极堆放在公共场所。

7、安装防盗网、防盗窗花采用管理处统一的样式、规格、材料，并装在管理处指定位置，安装空调时通知管理处，在管理处的指导下规范安装空调。

8、不私自改变燃气管道，确需改动的应通知燃气公司进行。

9、节假日不准施工.日常施工时间为常规上班时间，装修施工期间关门施工，以免噪声及装修灰尘影响他人生活。

10、严格遵守响应招标文件的要求及相关作业规定，质量保修按招标文件要求

履行，若有违反，按相关条例处罚并追究责任。

承诺人：

2013 年 12月 5日篇三：合同条款响应承诺书

合同条款响应承诺书

招标单位：

我公司如有幸中标，在此郑重承诺：

1、 标文件中(含合同条款)具有最终的解释权。

2、 在工程的实施过程中，我公司完全响应招标文件的所有条款，履行合同义务。质量标准

绝不低于招标文件或国家及广东省地方强制性标准要求。

3、 我公司完全响应和遵守招标文件中规定的工程验收、计量、支付办法。

4、 在实施工程中，贵公司有根据本项目设计变更、现场签证等变更、增加(增量或增加新

工作内容)或减少某部分工作内容的权利，我公司愿意全力配合和支持贵公司的一切决定，结算时按招标文件及合同条款规定方式进行。

5、 我公司同意并配合贵公司对本项目工程款项的监管。

若我公司在项目实施工程中违背上述承诺，贵公司有权取消我公司中标的资格或解除施工合同，并有权没收我公司的投标担保或履约担保。

注：投标人必须相应本招标文件中的施工合同文本。

投标人： (盖章)

法定代表人或其授权委托人(签名或盖章)：

日期： 年 月 日篇四：服务质量承诺响应函

供货、服务质量承诺响应函

致：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 我方承诺，我方如果中标，在双方签订合同后四十五个工作日内提供标的设备，并按我公司售后服务承诺函或标书要求提供售后服务。

我方根据售后服务质量承诺响应函，对服务请求进行分级分类，提供多层次个性化服务，满足用户的多种服务需求。

所有提供服务或产品均严格按照质量管理体系列化要求，按流程处理，规范严谨，并且事件可追溯。

我方承诺，如果我方中标，我方所供均为我方投标产品的原厂全新产品，对应用交付设备提供三年的免费售后服务。同时，我方在收到中标采购结果预公示的一周内提供设备采购人资料，

投标人(公章)：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 投标人地址xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 授权代表签名：

日 期：2012年 03 月 20 日

本项目售后服务特别承诺

保修期内的服务

在合同规定的保修期内，我方保证每个季度维护一次，并为用户出一次本季度的故障统计分析说明，为用户的维护工作提供理由充分的参考依据。这些工作不再向用户收取费用。

在保修期内，我方承诺主动建议，并负责对我方提供的整套产品进行免费维护。保修期内的上门服务产生的费用将由我方全部负责。

在保修期内如果因我方的原因造成设备的性能和质量达不到规定要求，我方将在买方或最终用户要求的时间内，负责完善，并排除因此而产生的故障。 在保修期内，设备出现故障，我方将根据故障级别在规定时间内响应用户，并根据实际情况进行远端解决或现场解决。如果出现一级故障，除在规定的合同要求时间内响应用户外，并安排工程师以电子邮件等方式提供远程服务，在最短时间内排除故障、恢复设备;同时，派技术专家在合同要求时间内到达最终用户现场进行问题处理;并承诺在合同要求范围内解决故障。

为保证设备应用效果，我方在完成合同规定培训后，应最终用户的要求，按一定规模组织对新员工的进行使用培训(由用户提供培训场地和设备，我方提供师资和应用教材);对用户单位的各级领导，除上述培训外，还将应其要求派技术专家提供单独的、点对点的培训和服务。

紧急情况下的服务 在紧急的情况时，在客户的书面要求下，提供不限于我方原服务范围的服务。例如在因设备故障而引起生产停止，我方会第一时间响应而不考虑此设备是否由我方提供。篇五：服务承诺书 服务承诺书 天津津微首佳软件技术有限公司(简称：津微首佳公司)公司历来重视服务工作，因为本公司非常清楚，当今市场的竞争已从过去的产品竞争转变为服务的竞争。正是由于本公司充分认识到服务对于用户的重要性，因此，本公司在国内有体系完整、管理严格的服务机构，拥有一支经验丰富、技术精良、知识面宽的服务专家队伍。 第一章 基本服务承诺 1·1全面服务内容

本公司承诺为大港医院软件服务外包项目提供全面的项目服务，除项目招标文件所有要求乙方须满足的条款外，另包括： ? 基于本公司项目已成熟应用的项目管理体系所构建的项目团队管理和项目过程管理。 ? 基于本公司测试部测试规范所制定的本项目需求、设计、开发和集成阶段的测试管理方案和测试工作。 ? 我方根据项目需求准时提交产品给项目需求人，在系统试运行阶段之前提交用户培训详细计划，对所有用户提供系统操作培训，对系统管理员提供系统管理操作培训，对系统维护人员提供系统运维相关技术培训。 ? 在系统上线运行时提供现场技术支持和问题应答。 ? 对系统故障的维护服务严格执行所承诺的响应时间和解决故障时间(下文具体描述)。 ? 在初验收后，由我公司提供技术人员在需求方进行调试并试运行，确保系统运行稳定。 ? 我方遵守资料保密工作协定，不向第三方泄漏有关的资料。 1·2 上线运行现场支持

(1) 支持方式

电话热线、传真、email等多种响应方式，由经验丰富的技术工程师接听/处理。远程接入支持服务，通过技术支持系统与用户系统的网络联接，过程对用户问题进行检查、诊断和分析。我公司指派固定服务工程师仅在得到用户许可并确保对所访问系统安全、数据完整性的情况下才可访问用户系统。

现场服务：我公司将在需求方现场派驻工程师，及时对故障进行定位和处理，对出现不能远程解决的问题或在系统的运行环境不完全成熟的条件下，我们通过远程接入支持协同现场工程师进行处理，我们并且提供其他售后工程师上门服务，现场解决问题。

(2) 响应时间：7×24小时

响应速度：根据故障的不同等级有不同的响应速度，本项目中我们将故障分成三种类型， 故障类型定义和描述：

重大故障：造成系统崩溃和系统不能正常运行。

严重故障：系统功能运行不能满足用户要求，影响了多数用户使用。

一般故障：有故障但不影响系统正常运行。

在大港医院软件服务外包项目正式上线运行后两个星期内，本公司将派驻现场工程师，提供现场的技术支持，主要解答用户提出的各种使用上的问题，以及对系统使用中可能出现的意外问题快速处理。 1·3 培训

在大港医院软件服务外包项目上线之前，本公司向甲方提供至少两次的系统安装、使用培训。

用户培训：对系统普通用户，按照不同的角色进行具体功能操作的讲解和练习培训，培训以分批组织用户，由培训讲师现场讲解为主，以培训手册为辅。

系统管理员培训：对于负责日后运行维护的管理人员进行系统管理功能、系统安装部署、系统日常运维的讲解和培训，培训采取面对系统管理员一对一培训方式。对于普通用户培训，将由本公司专门的用户培训人员负责，对于管理员培训，由本项目组的核心技术人员负责。

第二章 额外服务承诺

2·1 系统正式上线运行后

提供免费技术热线电话，电话的开通时间为5×8小时的立即响应，7×24小时的紧急响应，并提供技术支持工程师的手机号码。

特别对系统运行出现的问题，服务规范如下：

问题类型定义和描述：

? 紧急需求：政府及卫生主管部门规定的新要求或程序中的致命bug导致全部或

部分用户瘫痪。

? 二次开发的需求：甲方提出的新的需求并增加新的软件功能，不影响整体系统

运行。

? 更换his系统的需求：在外包服务期内，甲方单方提出想更换使用的his系统，

以满足甲方合同中规定以外的需求。 ? 更换现有系统中的第三方软件：在外包服务期内甲方想更换系统中第三方软件。 服务规范：

? 对紧急需求：在接到用户通知后，30分钟做出响应，4小时内到达现场，1个工作

日内解决问题，如是政策要求按照规定的时间完成并上线。 ? 二次开发的需求：在接到客户以书面的形式提出需求并且有主管领导签字的需求后，

公司在3个工作日内答复确定需要修改的时间和上线日期，原则最长不超过15个工作日如若需求不能修改做出合理说明工作日内解决问题。 ? 更换his系统的需求：接到用户单方提出更换his系统要求后，公司1个工作日回

应并与甲方进行沟通，确定必须更换时甲方应付清合同中规定的全部款项，公司全力配合新系统的切换，使损失最小化。 ? 更换现有系统中的第三方软件：甲方提出更换第三方软件需求后，按使用年限付款： 2年内付合同规定5年合计金额的80%;3年以上付合同规定5年的全部金额。乙方全力配合甲方更换系统。

2·2 其他额外服务

在项目执行阶段将针对不同角色用户群展开累计不少于1周的专项培训。

承诺在项目的重点模块开发阶段，安排不少于1名软件开发人员驻点开发。

在项目建设及维护周期，本公司承诺不利擅自单方面更换项目经理。 根据需求方所提供的硬件及相应软件的种类、应用范围，以及买方的需求，我公司提供全面、有效、及时的技术支持和服务。 在外包服务期内如对系统软件有所改进、增加新功能，以及适应医保政策及卫生部、卫生局规范要求所做的修改，均免费提供给乙方使用。

对于需求方用户提出的的系统操作、系统对业务变化的适应方式、新的数据分析需求等咨询类问题，双方明确需求后本公司在三个工作日回复处理方案。

对于由于系统平台及网络相关环境需要根据需求方公司it系统统一规则升级部署的情况，本公司提供与本系统相关的升级协助。

为保障系统正常、安全高效的使用，我公司提供每年两次的定期相关硬件及软件的巡检及优化建议。

第二篇：要约价响应承诺书

三、江西省建设工程要约价响应承诺书

奉新县交通运输局(招标单位)：

根据招标人发出的招标文件，我单位对招标文件要求响应的有关内容作出以下承诺，并忠实的信守和履行承诺：

1、我单位对招标文件、招标控制价及要约价进行了认真地分析，已充分考虑了市场环境和生产要素价格的变化及风险，并承诺全面响应招标人发出的要约价及要约价的组成内容，承担因市场物价波动影响合同价款的计价风险，保质、保量、全面履行要约价的全部工作内容;

2、投标文件已按招标文件的要求编制，内容与招标文件要求的范围相同;

3、我单位确保在承诺的施工期内完成招标文件中约定的全部工作;

4、在施工过程中，我单位将按照承诺的工程质量等级标准组织实施，并达到承诺的工程质量等级;

5、我们接受招标文件中约定的投标有效期;招标文件要求并承诺的其他合理条款;

6、我们已按招标文件要求的时间和方式提供了有效的投标担保;

7、招标文件中约定的合同条款我单位全部接受，诚信履约，并享受和承担相应的权利及义务;

8、如我单位中标，我们将按招标文件的要求编制并报送施工组织设计，确保施工技术内容符合工程项目的技术标准、规范和要求，并严格按此组织施工;

9、我单位递交的投标文件中未附有招标人不能接受的条件;

10、我单位递交的投标文件中组织结构人员除按招标文件规定的要求进行合法变更外，投标时的组织结构与资格预审时相一致;

11、我单位若中标，投标文件中的注册建造师和五大员按施工要求全部到场，除不可抗力因素之外，施工期内不更换。

12、 全面响应招标文件 。

投标单位： (单位章)

法定代表人： (签字或盖章)

日期： 2015 年7月 10 日

第三篇：合同条款响应承诺书

招标单位：

我公司如有幸中标，在此郑重承诺：

1、 标文件中(含合同条款)具有最终的解释权。

2、 在工程的实施过程中，我公司完全响应招标文件的所有条款，履行合同义务。质量标准

绝不低于招标文件或国家及广东省地方强制性标准要求。

3、 我公司完全响应和遵守招标文件中规定的工程验收、计量、支付办法。

4、 在实施工程中，贵公司有根据本项目设计变更、现场签证等变更、增加(增量或增加新

工作内容)或减少某部分工作内容的权利，我公司愿意全力配合和支持贵公司的一切决定，结算时按招标文件及合同条款规定方式进行。

5、 我公司同意并配合贵公司对本项目工程款项的监管。

若我公司在项目实施工程中违背上述承诺，贵公司有权取消我公司中标的资格或解除施工合同，并有权没收我公司的投标担保或履约担保。

注：投标人必须相应本招标文件中的施工合同文本。

投标人：(盖章)

法定代表人或其授权委托人(签名或盖章)：

日期：年月日

第四篇：响应性承诺书（本站推荐）

实质性响应的承诺书

我公司承诺：

1.具有独立承担民事责任的能力; 2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度; 3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力; 4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录; 5.参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法违规记录; 6.维修改造在签订规定的时间范围内提前5天完成; 7.质量要求：达到指定参数要求标准; 8.验收标准：按国家相关标准及采购人要去; 9.我公司承诺，若中选，在施工完毕撤离前结清当地务工人员工资，付清应由承包人承担的施工现场的赔偿和租赁等各种款项; 10.售后服务：在接到报修通知后，产品提供方技术人员在6小时内赶到现场，直至故障排除; 11.未以他人的名义参加谈判丶串通丶行贿手段谋取成交或者以其他弄虚作假方式参加谈判。 12.我公司提供的资料真实有效，不存在提供虚假证明文件行为。

特此承诺。 13.履约保证金在收到中标通知书后，签订合同前缴纳。 14. 竞标人：成都市万领科技有限公司(盖单位章) 法定代表人：篇二：合同条款响应承诺书

合同条款响应承诺书

招标单位：

我公司如有幸中标，在此郑重承诺：

1、 标文件中(含合同条款)具有最终的解释权。

2、 在工程的实施过程中，我公司完全响应招标文件的所有条款，履行合同义务。质量标准

绝不低于招标文件或国家及广东省地方强制性标准要求。

3、 我公司完全响应和遵守招标文件中规定的工程验收、计量、支付办法。

4、 在实施工程中，贵公司有根据本项目设计变更、现场签证等变更、增加(增量或增加新

工作内容)或减少某部分工作内容的权利，我公司愿意全力配合和支持贵公司的一切决定，结算时按招标文件及合同条款规定方式进行。

5、 我公司同意并配合贵公司对本项目工程款项的监管。

若我公司在项目实施工程中违背上述承诺，贵公司有权取消我公司中标的资格或解除施工合同，并有权没收我公司的投标担保或履约担保。

注：投标人必须相应本招标文件中的施工合同文本。

投标人： (盖章)

法定代表人或其授权委托人(签名或盖章)：

日期： 年 月 日篇三：响应服务承诺书

响应服务承诺书 ********有限公司：

我方已全面阅读并理解“*************”项目(招标编号：面郑重承诺：我方的投标充分尊重并响应贵方《**********》中的所有标准，并严格按照标准进行生产。

投标方：*********** 2013年3月5日篇四：服务及响应承诺书

服务及响应承诺书

本人及所雇请的施工单位在对居室进行装修时，在装修过程中将认真遵守市政府有关文明城市的规定及业主装修管理规定。承诺做到：

1、对装修质量和安全负全部责任，并承担监督和验收责任。所装修房间经管理处检查无违章装修或渗漏堵损坏等情况后，方可退回装修保证金。

对聘请进入楼内施工人员的行为负全部责任，包括：公共秩序和公共卫生的维护、公用设施损坏赔偿和治安责任。

2、从装修开工起即采取防火措施，装修期间保证配备两个灭火器，不违章使用电源，埋设或改动电线须穿管，明火作业需通知管理处到场，确保户内外安全。 3不改变房屋原有的外貌及公用设施，外墙不打孔洞;不在承重墙上凿洞，不随意增加楼面静负载(如在室内砌墙，超负荷吊顶，安装大型灯具，铺设大理石地板等)。

4、不改变厨房、卫生间及阳台的使用功能;厨房、卫生间保证做好防水，如有渗漏承担因防水质量造成的一切损失。

5、厨卫天棚做吊顶时应在下水管清污口处留活动检修口;厨房、卫生间吊顶时，为保证管道检修孔的正常维修，吊顶上应留有修理人员的操作孔(50×50cm),以便今后检修;不将生活污水排入雨水管道。

6、装修垃圾在规定清运时间袋装运到指定地点或由装修队负责袋装运出小区，并保证楼梯间的清洁卫生。不将建筑材料、垃极堆放在公共场所。

7、安装防盗网、防盗窗花采用管理处统一的样式、规格、材料，并装在管理处指定位置，安装空调时通知管理处，在管理处的指导下规范安装空调。

8、不私自改变燃气管道，确需改动的应通知燃气公司进行。

9、节假日不准施工.日常施工时间为常规上班时间，装修施工期间关门施工，以免噪声及装修灰尘影响他人生活。

10、严格遵守响应招标文件的要求及相关作业规定，质量保修按招标文件要求

履行，若有违反，按相关条例处罚并追究责任。

承诺人：

2013 年 12月 5日篇五：响应招标文件所附 承诺书

响应招标文件所附施工组织设计要点或施工方案承诺书

广州大学： 我方承诺，如中标承建广州大学桂花岗校区足球场维修工程施工专业承包 将按招标文件所附的本工程(施工组织设计要点或施工方案)进行响应的基础上自行组织施工。并承诺在中标后按招标文件所附的(施工组织设计要点或施工方案)基础上编制详细的施工组织设计，并报经监理单位和建设单位审批后实施。

第五篇：其他必须响应的各类承诺书

1.投标承诺书

致：广州市工贸技师学院

我公司已详细阅读广州市工贸技师学院广州公共实训鉴定基地工贸分基地工学一体化实训环境改造项目施工总承包之招标文件，现自愿就参加上述工程投标有关事项向招标人郑重承诺如下：

1.遵守中华人民共和国、广东省、广州市有关招标投标的法律法规规定，自觉维护建筑市场正常秩序。若有违反，同意被取消中标资格并接受处罚。

2.服从招标有关议程事项安排，服从招标有关会议现场纪律。若有违反，同意被取消中标资格并接受处罚。

3、我公司完全接受招标文件中的定标办法，同意经评标委员会评定得分最高的投标人不一定是本招标工程的中标人的定标方式，招标人有权在评标委员会推荐的3名中标候选人中最终确定中标人。

4.接受招标文件全部条款及内容，对招标文件条款及内容无异议。若有违反，同意被取消中标资格并接受处罚。

5.保证投标文件内容无任何虚假。若评标过程中查有虚假，同意作无效投标文件处理并被没收投标保证金，若中标之后查有虚假，同意被没收投标保证金,直至取消中标资格。

6.保证投标文件不存在低于成本的恶意报价行为。 7.保证无论中标与否，均不向招标人查询追问原因。

8.保证按照招标文件及中标通知书规定商签施工合同及提交履约保证金。如有违反，同意接受招标人违约处罚并被没收投标保证金。

9.保证在接到领取中标通知书之日起，在2个日历天内由我司法定代表人和本工程的项目经理共同到招标人领取，并同时递交信誉保证金。如有违反，我司作放弃中标资格，招标人有权按招标文件第38款执行。

10.保证按照施工合同约定完成施工合同范围之内的全部内容，履行保修责任。如有违反，同意接受发包人按中标金额的20%处罚并没收履约保证金，给发包人造成损失的负责赔偿。

11.保证中标之后不转包及使用挂靠施工队伍，若有分包将征得发包人同意。 12.保证中标之后按照投标文件承诺派驻管理人员及投入机械设备，如有违反，同意接受发包人按中标金额的20%处罚，并被全额没收履约保证金。

13.保证中标之后密切配合发包人、监理单位开展工作，服从发包人驻现场代表、现场监理的管理。

投标人： (盖章)

法定代表人(签字)：

日期： 年 月 日

2、 中标响应承诺书

致：广州市工贸技师学院

我方在广州市工贸技师学院广州公共实训鉴定基地工贸分基地工学一体化实训环境改造项目施工总承包招标中，如有幸中标，在此郑重承诺：

1、我公司将在收到中标通知书时，同时向贵单位递交80万元信誉保证金，如我公司在收到中标通知书后，至签订合同前，未能完成相关承诺的任何一项，贵单位有权全部没收信誉保证金，我公司并无异议。贵单位直至我公司在递交履约保证金后20天内才予以退还信誉保证金。

2、我公司承诺我公司在收到中标通知书的2个日历天内提交施工组织方案。

3、我公司承诺我公司在收到中标通知书的3个日历天内提交办理施工手续的所有资料，并了解业主现有得资料情况，未完善的资料由我公司自行代主业在开工前办理完成有关施工的各项手续及相关资料。

4、我公司承诺我公司在收到中标通知书的5个日历天与业主签订施工合同。

5、我们完全响应和遵守招标文件中规定的工程验收、计量、支付办法。

6、在施工过程中，贵方有变更、增加(增量或增加新工作内容)或减少某部分工作内容的权利我司愿意无条件全力配合和支持贵方的一切决定，结算时按招标文件规定方式进行。

若我方在工程中标后违背上述承诺，本项目招标人广州市工贸技师学院有权取消我方中标的资格或解除施工合同，另行发包;并有权全部没收我方的投标保证金、信誉保证金、履约保证金，给贵方造成的损失超过我方投标担保金额的，贵方还有权要求我公司对超过部分进行赔偿。

投标人： (盖章)

法定代表人(签字)：

日期： 年 月 日

3、对保证不拖欠民工工资承诺书

致：广州市工贸技师学院

如果我们的投标被接受，我们保证将按国家的有关规定制订保证民工工资支付的方案及保证措施，并在资金使用计划表中按月单列需支付的民工工资计划，并保证发包人不因任何由于我方在发放民工工资事宜上而受被追究任何刑事、行政、民事责任。否则，我司愿承担对严重违约的处罚并赔偿贵公司的损失，直至被清退出场，并为此负相关的法律责任。

投标人： (盖章)

法定代表人(签字)：

日期： 年 月 日

4、现场条件充分了解及工期承诺书

致：广州市工贸技师学院

我公司已按广州市工贸技师学院广州公共实训鉴定基地工贸分基地工学一体化实训环境改造项目施工总承包招标文件的要求完成了踏勘现场的工作，并充分了解现场条件。如若中标，我公司理解招标人向投标人提供的有关现场的数据和资料，是招标人现有的能被投标人利用的资料，招标人对投标人做出的任何推论、理解和结论均不负责任。我公司承诺不会因任何现场条件的阻碍而向招标人拖延工期或索赔费用，并保证不因任何现场条件的阻碍而影响投标承诺的竣工日期。我公司对现场场地条件签收后，承担施工在规范允许范围内的误差等而产生的一切风险，我公司不因缺乏对现场条件的了解或掌握而提出的任何索赔。

我司已充分阅读了招标文件并充分了解本项目严格的工期要求。如若中标，我司保证尽一切力量确保投标承诺的竣工日期为 30 日历天。并充分了解在以后施工过程中，本项目可能会存在比正常项目更多的阻碍工期的情况出现，但我司承诺：对于我司原因造成的工期延误，工期一概不得顺延;对于非我司造成的工期延误，一般节点工期可以相应顺延，但该项顺延以不对关键节点工期和总工期构成不利影响为限。关键节点工期一般不予调整，我司应当采取合理有效的赶工措施予以消化。

若上述承诺不能履行，招标人要求解除合同的，我公司所有人员无条件在3天内退场，材料设备是否退场按招标人的要求处理;在3天内和新进场单位对已进场材料设备按新进场单位投标时报价协商购买，若协商不成则无条件接受发包人对这些材料设备的处理;在3天内无条件完成和新进场单位的交接，无条件配合本工程有关资料和竣工验收的工作。并承担由于违约解除合同退场造成的对招标人的一切损失。

我公司承诺执行上述内容而需赶工的费用已综合考虑到投标总报价中，不再向招标人申请赶工费。

我公司也充分了解到合同条款工期延误方面的所有违约责任，我公司承诺若由于我公司原因造成的工期延误，将无条件地按中标金额的20%处罚执行。

另外，我公司还承诺不因有关政府批准手续未完成审批而向招标人拖延工期或索赔费用，并保证不因这些因素阻碍而影响投标承诺的工期。

投标人： (盖章) 法定代表人： (签字) 日期： 年 月 日

5、人员到位承诺书

致：广州市工贸技师学院

一旦我方中标，我司愿意做出如下承诺：

我司充分理解该工程对贵方的重要性和工程工期的紧迫性，我司承诺我司法定代表人在贵方移交施工场地起至开工报告批准止，每天驻施工现场办公安排施工前所有各项工作，并保持电话畅通，随时能与贵方工程负责人联系。并保证若本项目在施工过程中未能按施工计划执行或施工进度未达业主要求时，贵方可随时要求我司法定代表人驻现场执行施工管理工作，直至施工进度符合工期要求或业主要求止。若不能履行上述承诺，贵方有权取消我方中标的资格或单方面解除施工合同，另行发包;并有权全额没收我方的投标保证金、信誉保证金、履约保证金，给贵方造成的损失超过我方投标担保金额的，贵方还有权要求我公司对超过部分进行赔偿;另：招标人可通报建设主管部门要求停止我司在广州建设工程交易中心的投标资格。以上处罚我司无条件服从，并不提出任何异议。

特此承诺。

投标人： (盖章)

法定代表人：(签字)

日期： 年 月 日

6、施工组织设计方案承诺书

致：广州市工贸技师学院

我公司已充分阅读了广州市工贸技师学院广州公共实训鉴定基地工贸分基地工学一体化实训环境改造项目施工总承包招标文件并充分了解本工程复杂性、工期紧迫性、项目重要性，如若中标，我公司承诺将按投标文件或贵单位审定的施工组织设计中采用的施工方案、施工方法、施工工艺、施工机械进行施工，并声明采用这些施工方案、施工方法、施工工艺、施工机械所发生的一切费用已包含在投标总报价中，我公司已充分预见到本工程和其他专业工程交叉导致的配合、更改、调整或完善等工作，进场施工后保证不会因自身或设计变更及其它原因而引起的施工方案、施工方法、施工工艺、施工机械的改变、调整或需要完成上述配合、完善等工作而要求增加费用。否则，我公司愿承担有关违约责任并赔偿贵司的损失。我公司愿承按中标金额的20%处罚外，并愿意承担相关法律责任。

投标人： (盖章)

法定代表人：(签字)

日期： 年 月 日