新媒体时代党报民生新闻怎样更好看

长江日报是武汉市委机关报, 在向新媒体转型的大背景下, 民生新闻以“贴近生活、服务民生、解决难题”为核心, 加快民生新闻新媒体传播内容、平台、渠道建设, 进入了全媒体的深入探索, 使得党报民生新闻更加好看。

搭建互联网平台构建政府与百姓桥梁

新媒体时代, 大家都捧着手机刷微信、微博、APP, 报纸的内容除了通过这些第三方平台, 怎样更好地直接地传播民生新闻?2017年, 长江日报搭建了“城市留言板”, 从长江日报官方微信、网站、新闻客户端等多个互联网渠道均可进入。

长江日报“城市留言板”整合12345市长专线、市阳光信访、12319城管热线等几大民情收集办理平台, 全市75个职能部门和单位入驻, 集结了受理、办理、督办、评价、分析一体化, 可以说, 这已经不是长江日报的舆论平台, 更是武汉市委市政府推进民生工作的抓手。

长江日报“城市留言板”构建了政府与百姓桥梁, 市民用手机就能完成投诉, 相关职能部门由此限时回应。房产是民生投诉的热点, 位于“城市留言板”的投诉前列, 武汉市房管局专门成立了10多人的专班, 针对市民的投诉热点, 进行调查、回应, “有房产投诉, 去留言板”成为沟通民意、解决民生的有效渠道。

立足权威媒体加强议程设置解决百姓难题

在搭建互联网平台同时, 长江日报坚持放大党报权威性的传统优势, 加强公共议题设置, 联动部门, 推动一系列重大民生问题的进步。

老旧社区加装电梯是步入老龄化社会后一个新的社会需求, 因为是新生事物, 武汉市在这方面相关政策缺失、成功经验缺乏。从2013年起, 长江日报就开始持续报道此事, 获得市政协关注。在长江日报塑造舆论氛围、市政协积极推动, 武汉市出台了相关政策, 使得加装电梯有规可循。在实施过程中, 长江日报不断披露诸如居民表决难、筹资难、审批难等诸多问题, 引起社会广泛关注, 与市政协一起推动难题的解决。到目前, 武汉市已经实现了加装电梯零突破, 有10多小区成功解决了上楼难问题。

小区物业管理难是当前民生投诉的重点内容, 长江日报与市人大联合开辟物业专栏, 积极发挥人大代表参政议政, 共同曝光了公租房小区物业收费难陷困境、二次供水改造流程长等问题, 推动了武汉市物业管理条例的修订。

通过这些议程设置, 长江日报将民声反映给有关部门, 实现联动效应, 市民参与到了民生政策的制定、修订, 切实解决了百姓难题。

引入新媒体发布技术滚动发布民生新闻

权威, 不代表古板。长江日报在立足于发布权威信息的基础上, 在新媒体转型过程中, 突出权威信息的及时发布, 利用新媒体技术, 实现多频次、滚动、分层次发布, 既抢占了新媒体舆论第一制高点, 又发挥了报纸深度新闻的优势。

2017年5月10日上午, 武汉市房管局针对市民反映强烈的开发商精装修任意加价的行为, 在全国出台了首个精装修指导价。这样重大的民生新闻, 如果按照以往报纸的出版流程, 要等到第二天才能见报。

对这样的重要公共信息, 2017年长江日报实行了新的发稿流程, 要求新闻现在今日头条、新浪微博第一时间发布, 当天在官方微信推送, 第二天在报纸端深入报道。并且建立了相应的考核机制:如果发布比同城媒体慢, 不但没有收入还要罚款;如果只在报纸端见报, 新媒体端没有推送, 不计入稿酬。通过制度引导, 建立新的发稿流程。

由此, 精装修指导价的发布会在11时结束时, 记者已经将核心的政策信息发回报社, 实现了头条和微博上午发布。在12时30分左右, 进一步报道, 记者在发布会后写出, 在微信端推送, 让市民了解了政策出台的前因后果。当日下午, 根据市民的反馈意见, 以及关注热点, 记者对市房管局进行了专题补充采访, 回应热点问题, 这些深度内容在第二天见报。由此, 在该新闻的发布上, 长江日报实现了及时性与深度性的融合。

遵循新媒体传播特性加强民生新闻的互动

长江日报在新媒体时代的全媒体融合, 除了发布的及时性与深度性融合, 还在互动性上下足功夫。报纸时代, 民生新闻的发布, 多数是由记者假想受众关心什么, 筛选资料, 缺乏互动性, 也没有办法从根本意义上发布受众关心的问题。而新媒体出现后, 其评论功能, 实现了即时互动, 弥补了报纸的这一短板, 长江日报由此在全媒体融合中加强互动。

绿树遮光在老小区普遍存在, 针对这一带有公共话题性的民生问题, 长江日报先在今日头条、微信、微博端推送, 设置投票与讨论专区, 仅在头条上, 讨论评论量就有近200个, 一方面带动了稿件的网上点击率, 另一方面增加了见报稿件的深度。第二天稿件见报时, 将网友的评论进行了数据分析和观点概括, 提升了新闻稿件的互动。

家庭急救也是一个社会命题。长江日报记者获得了市急救中心一个26分钟的急救通话, 是一位妻子通过电话在120接线员的指导下, 在家里展开急救挽回丈夫生命。获得这个音频后, 长江日报没有按照以往的报道惯例, 在第二天用文字描述整个过程。而是在当天, 在长江日报微信、微博、今日头条等新媒体发布端, 将音频发布, 在网友中获得广泛共鸣, 获得了近10万的点击率。在社会广泛关注的基础上, 记者再进行相关文字报道以及反向, 使得新闻事件的报道更加完整, 社会共鸣更加大。

摘要：长江日报立足武汉市委机关报特性, 在新媒体转型转型中, 搭建“城市留言板”新兴互联网平台, 成为政府与百姓桥梁。发挥主流权威媒体的作用, 进行议程设置, 与有关部门共解百姓难题。遵循新媒体传播特性, 利用新媒体传播技术, 形成多频率、多层次发布, 在与读者的互动中, 使得民生新闻更好看。

关键词：长江日报,互联网平台,议程设置,滚动发布,互动