客户总监岗位职责

2022-07-08

第一篇:客户总监岗位职责

客户总监岗位职责

1.对客户群总监负责,指导客户经理及客户主任的日常工作。

2.与策略总监一起,对所负责品牌的制定有关发展策略及方向,写出重要工作的创意简述。

3.协助创意部进行作品的提案及售卖,并具备一定的提案及售卖能力。

4.与所负责客户品牌的有关直接负责人员建立良好的合作关系。

5.协助客户服务部总监、客户群总监开发新客户,扩展所负责品牌的业务。

6.指导并帮助客户经理及客户主任提高工作能力及专业技巧,对其品牌服务小组成员作出定期评估。

7.协调其所负责的客户群与其他部门之间的合作关系,定期对其负责客户及客户群内各成员作出定期评估报告和发展建议。

第二篇:客户总监岗位职责说明书

考核评估:

以工作内容为考核评估依据,对专业能力、综合素质进行考核评估,作为转正、晋升、调薪的重要依据。

工作内容:

1、 向总经理负责;

2、 根据总经理的要求,完成公司下达的业绩指标。拓展公司客户市场和销售业绩,开发新客户,增加公司营业收入。

3、 负责客户部全面管理工作,制定完善的工作流程,确保日常工作有效实施,对团队业绩负责、对管理失误负责、对质量事故负责;

4、 定期向总经理提交客户需求情况分析报告及调研报告,为公司的总体经营部署提供可靠依据;

5、 需求引导与挖掘:以客户和市场为导向,能独立进行与客户的深度沟通,完成对客户需求的启发式引导;

6、 负责客户关系的建立与日常维护,准确把握客户的需求,参加各类客户会议,提出互动方面的见解和建议;

7、 负责把控项目运作推进程度,监控项目运行进度,协调策略团队为客户定制相关方案,全面负责提案工作;

8、 经总经理委托后代表公司与客户签定合同,确认责任、付款方法等事宜,向总经理提交合理化意见和建议,规避风险;

9、 领导、建立与健全和客户、上级主管部门间顺畅的沟通渠道,处理各环节相互之间事务矛盾和问题;

10、 制定下属员工岗位职责,综合其履行情况进行考核打分与评价;

11、 合理分配下属员工工作,提高工作效率,培养员工团队协作意识与独立工作能力,积极推动所管辖部门各项重点工作的完成;

建立团队内部组织体系,负责团队管理与建设,选拔优秀员工加以培养,计划、指导、协调、激励下属的日常工作。

第三篇:邮政局速递客户销售总监竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!我叫xiexiebang,现任市场部主任。我要竞聘的是邮政局速递客户销售总监。首先感谢组织上为我提供这个机遇,让我能够展示自己、挑战自己、提升自己!我记得拿破仑曾说过这样一句话:成功是努力加上机遇。今天,机遇已经摆在我面前,我要让大家看到我的努力!

经综合权衡,我自认有如下优势:

第一,我思想具有前瞻性,具有良好的综合素质。我接受过良好的教育,勤于思考、力于创新,敢于吃苦、勇于挑战,能够接受新思想、新观念,能够前瞻性地开展工作;工作中能保持清正廉洁的工作作风,和胸怀全局、谦虚谨慎的处世态度。尤其是十一年的总监竞聘演讲稿工作锻炼,更加完善了我的个人修为。我熟悉邮政速递生产作业流程和各项规章制度,熟悉计算机应用,掌握速递业务和营销管理及系统的日常操作和维护。

第二,我了解邮政快递市场,工作中能以客户为中心,以集体利益为重。进入邮政部门多年,本着干一行、爱一行、钻一行的原则,我的视角从未离开过市场行情。在营销实践中摸索出了一整套营销工作经验,这些经验有:“三心”爱心、恒心、信心;“三皮营销法”硬起头皮、磨破嘴皮、跑掉脚皮;“三多三勤营销法”多宣传、勤尝试,多沟通、勤联系,多思考、勤动手;“千万营销法”千辛万苦找市场,千难万险挖市场,千言万语育市场。我相信,这在今后的销售总监竞聘报告工作也将是不可或缺的优势。

第三,我具有较强的沟通能力、管理能力和组织协调能力。我从最基层做起,十多年的工作经历不仅丰富了我的阅历,更增强了我的交际沟通能力、管理能力和组织协调能力。同时,多年的管理工作使我在体制机制创新、经营模式探索、管理方式提升方面总结出一套行之有效的方法,能在促进企业利益最大化的同时,重视员工价值利益的实现,进而提升本局的双重效益。

众所周知,来宾是一个新型的农业城市,日前进口邮件多出口邮件少,市内的单证照很市场,物流市场空间很大,社会上物流公司很红火。所以,来宾市邮政局速递客户总监对我来说不仅仅是一个追求的目标,更是我上进的动力。如果承蒙领导和评委的厚爱,让我走上这一工作岗位,我将拿出自己的全部激情和胆识,凭借事业心和责任心,不辱使命,开拓创新,用具体的行动和丰硕的业绩来回报领导厚爱和同志们的支持,具体来讲,我将做好销售总监竞聘以下几点:

第一,协调领导积极开发高端客户市场,寻找业务增长点,促进竞争能力全面升级。上任后我将摆正自身位置,深入市场做好调查工作,分析市场状态,积极推进单证、票据专递业务开发;以寄递及高端客户市场为主,努力开掘新的业务增长点。我还将转变经营机制,不断推出新的营销策略,做好区域重点用户特快邮件的收投服务工作,促进本局竞争能力全面升级。

第二,抓服务、搞培训、培养大客户,创品牌形象,实现经济效益最大化。对邮政业而言,服务是工作的重点,服务的好坏直接决定着我们的工作效益。上任后我将努力搞好服务建设,加强对员工的技能培训,着力培养一批牢固的大客户群体,用个性化、差异化优质服务换回客户的信赖与支持,从而塑造并提升我市邮政速递的品牌形象,争取实现经济效益最大化。

第三,我将加强内部组织与管理,完善各项制度,健全售后服务制度和措施。我上任后将着力于内部机构的整合管理,明确工作任务、岗位职责、营销总监竞聘演讲稿工作目标,完善工作机制,健全工作计划、售后服务制度和措施,抓作业组织流程实施规范,保证封发关系顺利运转,最大限度减少用户损失,维护邮政信誉。

第四,我将做好监督检查、推进指导工作,扩大我局的影响力和知名度。我将利用自身的人际沟通协调优势,加强与地方党委、政府有关部门的沟通协调力度,并做好宣传解释工作,努力扩大我局业务的影响力和知名度,争取社会各界更大的支持。同时,我将尽全力完善监督检查以及奖惩考核、统筹工作,对业务存在区域发展不平衡的情况,我将配合领导加强业务指导,制定科学合理的考核办法,推进业务协调发展。

各位领导、各位评委,我是个执著的人,只要确定的目标,就会持之以恒地走下去。如果今天能竞聘成功,我将如无须扬鞭自奋蹄的拓荒牛,积极投身速递行业,为千家万户搭建一座快捷的邮政通道,为全市***万父老乡亲交上一份满意的答卷。

我的竞聘上岗演讲稿结束,谢谢大家!

第四篇:投标中心总监、副总监岗位职责

1.完善投标管理体系。

2.组织各地区定额。

3.组织招标文件评审。

4.解决招标中的疑点。

5.参与项目谈判,组织投标文件的议标调整。

6.规范合约的标准化管理。

第五篇:总监及营销总监的岗位职责

总监的定义:

总监,指承担对公司具有重要影响力或关系公司全局性的工作事务的岗位职务者。

站在不同角度,总监的职务定义存在本质的区别。在企业经营权层次,“总监”的岗位级别介于总经理和部门经理之间;在企业所有权层次,“总监”是接受董事会授权执行某项关系公司全局性工作事务的岗位职务,对董事会负责,因而在英文翻译时往往使用“董事”这个单词。

总监:一般为某项领域的第一监管人,如项目工程总监,财务总监,人力资源总监等,在企业中也是高层管理人员。

营销总监的工作岗位职责

营销总监工作职责

直接上级:公司总经理

直接下级:区域销售经理,市场部经理

参加会议:年度工作会议,营销工作会议,市场营销工作评审表彰会议,公司列会。新品开发研讨会

主要职责:

1)市场分析;

1.市场变化分析

2.市场占有率调查

3.竟争环境分析

4.成败原因分析

2)制定销售目标

1.制定产品组合计划

2.制定销售组合计划

3.制定销售目标计划

4.制定价格政策

5.制定因季节,竟争环境变化的应变计划

6.制定费用开支计划

3)决定销售策略

1.销售渠道战略

2.市场细分化战略

3.广告促销战略

4.支援经销商战略

4)组织行动

1.分配各地区销售目标任务

2.组织,分配广告促销行动

3.激励销售工作人员斗志

4.评定,审核下属工作能力

5.任免销售和市场经理,进行职务分配

6.内部沟通,合理要求生产计划

7.销售数据汇总分析

8.各地区工作量测定

5)利益计划和资金管理

1.货款回收管理

2.销售资金调度分配

3.经营效益分析

4.预算控制

5.资金风险

6.信用控制

6)提出市场开发建议

营销总监工作范围和权限

1.审核并汇编下属部门的工作计划

2.制定销售计划和市场分析报告,报公司讨论通过

3.分配销售任务

4.调度销售资金

5.审核,签署省级客户的合同

6.考核下属部门的工作效率

7.下属部门负责人的工作调配安排

8.拜访重要客户

9.巡查下属部门的工作状态

10.分析并合理制定本部门的组织结构

11.编写本部门经济效益损益分析

12.审核下属部门各项规章制度

13.组织培训部门负责人

14.组织召开营销工作讨论会

15.计划外资金使用的审批

16.监督审查下属部门的公司资产管理和分库管理

17.组织营销工作评审表彰会议

18.处理客户纠纷

19.协调同级部门工作

20.审核下属部门各项费用开支

21.考核销售成本

22.对广告促销活动的审核

23.对重点客户的档案资料管理

24.对各销售片区负责

25.广告促销分配计划的审批

上一篇:科级干部任前公示下一篇:夸美纽斯教育名言