国际五星级酒店汇总

第一篇：国际五星级酒店汇总

某五星级国际酒店客户答谢晚宴策划方案

一、 活动思路及目的

1、 对在酒店营业一年中对酒店各项业务给予大力支持的重要客户的一次重要联谊。

2、 加强酒店的形象宣传，及酒店品牌的影响力;

3、 促进与客户的交流,展示酒店的诚意，提升让客户对酒店的认可以及形成企业美誉度传

播;

4、 增进凝聚力，答谢客户支持。

二、 活动主题：周年庆 感恩情— —某五星级国际酒店1周年答谢晚宴

三、 活动时间：8月6日(周四)下午6：38-8：30

四、 活动地点：某五星级国际酒店多功能厅

五、 活动参与人员

1、 对酒店业务给予大力支持的上半年消费累计前20名的客户。

2、 会务公司和各大旅行社及具有业绩提升的潜在客户。

3、 集团总裁办所有成员和新华联各企业总经理。

4、 各职能部门代表。

5、 媒体代表及小区业主代表。

六、 参与方式

1、 客户：由市场营销部拟定名单，并发放邀请函。

2、 媒体：由市场营部策划组进行电话邀请及发放邀请函邀请(控制5人内)。

备注：制作出邀请函/券，入场凭名片参与抽奖。每张邀请函/券限1人，总人数控制在100人内。

七、 活动形式：宴会 + 互动游戏 + 表演 + 抽奖 + 优惠项目推介

八、 活动内容及流程

6：00—6：38 小提琴演奏

客户陆续到场并签到，同时发放酒店宣传袋，来宾签字将采取签字本的形式。来宾签字后同时将名片放进抽奖箱。

(餐饮部：于4：00前在大堂设立签到台，营销部负责嘉宾签到)

(工程部：做好现场音响调试工作，及时调控会场温度，灯光等，保证宴会顺利进行) 安排背景音乐，播放酒店宣传片)

6：38主持人致开场欢迎词

6：38酒店领导讲话，并表达对客户支持的感谢

6：45客户代表致辞

邀请一位客户代表本次晚会的来宾与酒店共同致辞，在增进双方共识的同时突出酒店对客户的尊重。

6：50主持人宣布活动开始，歌舞表演：客房部中国舞

7：00互动游戏及抽奖纪念奖：20个三等奖：10个

7：30魔术表演

7：40抽奖 二等奖：5个

7：50歌曲演唱等共3个表演，让酒店与客户在愉快中交流及进餐。可邀请客户即兴表演。 8：10抽奖 一等奖：3个

8：20 魔术表扬

8：30 萨克斯演奏《回家》，由主持人宣布晚宴结束。

备注：

1. 餐饮费标准：建议为100元/人。

2. 抽奖奖规则

所有参加抽奖人员需将名片于签到时放入抽奖箱。抽奖时，由讲话之代表抽取，最大程度调动现场气氛，抽中后由讲话之代表颁奖。

3. 奖品设置

4. 酒店各部门体验券(客房、康体、游泳、健身等)。

九、 媒体配合

为了更广泛的传播本次活动，提升酒店形象及客户信心，预计通过媒体免费方式发布广告以及晚会现场x展架形式展现，酒店网站将及时发布信息。

第二篇：北京**五星级国际大酒店2010年全员营销管理办法

为积极应对2010年日益严峻的经济形势和酒店业日益激烈的竞争，全面提高酒店的“营销竞争力”， 尽可能地发掘潜在消费者到我店消费，拓宽酒店营销渠道，全面调动非销售人员的营销潜力，从而提高我店经营效益，促进酒店持久、健康、高效发展，特制定酒店2010年全员营销管理办法如下：

一、适用对象

本办法适用于酒店全体员工。

以是否直接从事销售工作为标准，可以将全体员工分为销售人员和非销售人员。销售人员，是指直接从事销售工作的人员，如销售部的销售员、高级销售经理、销售部经理(含)以上人员、餐销人员。非销售人员，则是指除销售人员外的其他店内人员。

二、非销售人员的营销方式

1.客房(及餐)营销

非销售人员向销售部提供可靠的、有价值的销售信息，并协助相关销售人员开展营销工作。具体联系方式如下：

销售部经理：

联系电话：

移动电话：

由指定相应销售员牵头安排此次接待。

2.餐饮营销

餐饮营销，由非销售人员在餐饮部的配合下独立完成或者通过相关销售人员协作完成。具体联系方式如下：

销售部经理：

联系电话：

移动电话：

由指定相应销售员牵头安排此次接待。

三、营销奖励

1.销售人员

对销售人员的营销奖励按照《二O一O年效益指标考核与奖金分配实施细则 》执行。

2.非销售人员

非销售人员成功完成相关营销工作，为酒店带来现实收益，则对非销售人员和相关销售人员予以奖励。具体如下：

四、其他规定

1、销售人员在开展营销活动时，不得擅自向客户承诺。否则，所造成的一切不利后果及责任，由非销售人员自行承担。

2、在餐饮销售中，海鲜、酒水、香烟按销售部现行折扣执行，婚宴按销售部现行折扣执行。

3、客户应以现金形式结付消费款额。要求以签单挂账、支票结帐等方式支付的，应事先请示领导批准，并由非销售人员本人担保。

4、本办法自2010年1月1日起执行。

5、本办法最终解释权归属人事部。

第三篇：五星级酒店标准

五星级

6.5.1五星级酒店服务标准饭店布局合理

a.功能划分合理.

b.设施使用方便,安全.

6.5.2内外装修采用高档,豪华材料,工艺精致,具有突出风格.

6.5.3饭店内公共信息图形符号符合LB/AT001.

6.5.4有中央空调(别墅式度假村除外),各区域通风良好.

6.5.5有与饭店星级相适应的计算机管理系统.

6.5.6有背景音乐系统.

6.5.7五星级酒店服务标准前厅

a.面积宽敞,与接待能力相适应.

b.气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足.

e.有与饭店规模,星级相适应的总服务台.

d.总服务台有中英文标志,分区段设置接待,问讯,结帐,24h有工作人员在岗.

e.提供留言服务.

f.提供一次性总帐单结帐服务(商品除外).

g.提供信用卡服务.

h.五星级酒店服务标准18h提供外币兑换服务.

i.总服务台提供饭店服务项目宣传品,饭店价目表,中英文本市交通图,全国旅游交通图,本市和全国旅游景点介绍,各种交通工具时刻表,与住店客人相适应的报刊.

j.可8h直接接受国内和国际客房预订,并能代订国内其他饭店客房.

k.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱.保险箱位置安全,隐蔽,能够保护客人的隐私.

i.设门卫应接员,18h迎送客人.

m.设专职行李员,有专用行李车,24h提供行李服务,有小件行李存放处.

n.五星级酒店服务标准设值班经理,24h接待客人.

o.设大堂经理,18h在前厅服务.

p.在非经营区设客人休息场所.

q.提供店内寻人服务.

r.提供代客预订和安排出租汽车服务.

8.门厅及主要公共区域有残疾人出人坡道,配备轮椅.有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供特殊服务.

t.至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务.各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示.

u.总机至少能用3种外语(英语为必备语种〉为客人提供电话服务.

6.5.8五星级酒店服务标准客房

a.至少有40间(套)可供出租的客房.

b.70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米.

c.装修豪华,有豪华的软垫床,写字台,衣橱及衣架,茶几,座椅或简易沙发,床头柜,床头灯,台灯,落地灯,全身镜,行李架等高级配套家具.室内满铺高级地毯,或为优质木地板等.采用区域照明且目的物照明度良好.

d.有卫生间,装有高级抽水恭楠,梳妆台(配备面盆,梳妆镜),浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘,晾衣绳.采取有效的防滑措施.卫生间采用豪华建筑材料装修地面,墙面,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好.有良好的排风系统,110/220V电源插座,电话副机,配有吹风机和体重称.

d.24h五星级酒店服务标准供应冷,热水.

e.有可直接拨通国内和国际长途的电话.电话机旁备有使用说明及市内电话簿.

f.有彩色电视机,音响设备,并有闭路电视演播系统.播放频道不少于16个,其中有卫星电视节目或自办节目,备有颇道指示说明和节目单.播放内容应符合中国政府规定.自办节目至少有2个频道,每日不少于2次播放,晚间结束播放时间不早于凌晨1时.

g.具备十分有效的防噪音及隔音措施.

h.有内窗帘及外层遮光窗帘.

i.有单人间.

j.有套房.

k.有至少5个开间的豪华套房.

l.有残疾人客房,该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求.

m.有与饭店本身星级相适应的文具用品.有饭店服务指南,价目表,住宿规章,本市旅游景点介绍,本市旅游交通图,与住店客人相适应的报刊.

n.五星级酒店服务标准客房,卫生间每天全面整理1次,每日更换床单及枕套,客用品和消耗品补充齐并应客人要求随时进房清扫整理,补充客用品和消耗品.

o.提供开夜床服务,放置晚安卡,鲜花或赠晶.

p.24h提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡.

q.客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供充足饮料,并在适当位置放置烈性酒,备有饮酒器具和酒单.

r.客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务.

s.提供叫醒服务.

t.提供留言服务.

u.提供衣装干洗,湿洗,熨烫及修补服务,可在24h内交还客人.18h提供加急服务.

v.有送餐菜单和饮料单,24h提供中西式早餐,正餐送餐服务.送餐菜式品种不少于10种,饮料品种不少于8种,甜食品种不少于6种,有可挂置门外的送餐牌.

w.提供擦鞋服务.

6.5.9五星级酒店服务标准餐厅及酒吧

a.总餐位数与客房接待能力相适应.

b.有布局合理,装饰豪华的中餐厅.至少能提供2种风味的中餐.晚餐结束客人点菜时间不早于22时.

c.有布局合理,装饰豪华,格调高雅的高级西餐厅,配有专门的西餐厨房.

d.有独具特色,格调高雅,位置合理的咖啡厅(简易西餐厅).能提供自助早餐,西式正餐.咖啡厅(或有一餐厅)营业时间不少于18h并有明确的营业时间.

e.有适量的宴会单间或小宴会厅.能提供中西式宴会服务.

f.有位置合理,装饰高雅,具有特色,独立封闭式的酒吧.

g.餐厅及酒吧的主管,领班和服务员能用流利的英语提供服务.餐厅及酒吧至少能用3种外语(英语为必备语种)提供服务.

6.5.10五星级酒店服务标准厨房

a.位置合理,布局科学,保证传菜路线短且不与其他公共区域交叉.

b.墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有吊顶.

c.冷菜间,面点间独立分隔,有足够的冷气设备.冷菜间内有空气消毒设施.

d.粗加工间与操作间隔离,操作间温度适宜,冷气供给应比客房更为充足.

e.有足够的冷库. f.洗碗间位置合理.

g.有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭.

h.厨房与餐厅之间,有起隔音,隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门.

i.采取有效的消杀蚊蝇,蟑螂等虫害措施.

6.5.11公共区域

a.有停车场(地下停车场或停车楼).

b.有足够的高质量客用电梯,轿厢装修高雅,并有服务电梯.

c.有公用电话,并配备市内电话簿.

d.有男女分设的公共卫生间.

e.有商场,出售旅行日常用品,旅游纪念品,工艺品等商品.

f.有商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报,电传,传真,复印,国际长途电话,国内行李托运,冲洗胶卷等.提供打字等服务.

g.有医务室.

h.提供代购交通,影剧,参观等票务服务.

i.提供市内观光服务.

j.有应急供电专用线和应急照明灯.

6.5.12选择项目(共78项,至少具备35项)

65.12.1五星级酒店服务标准客房(10项〉

a.客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务,提供语音信箱服务.

b.卫生间有饮用水系统.

c.不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设.

d.不少于50%的客房卫生间干湿区分开(有独立的化妆间).

e.所有套房分设供主人和来访人使用的卫生间.

f.设商务楼层,可在楼层办理入住登记及离店手续,楼层有供客人使用的商务中心及休息场所.

g.商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备.

h.为客人提供免费店内无线寻呼服务.

i.24h提供洗衣加急服务.

j.委托代办服务(金钥匙服务)

6.5.12.2餐厅及酒吧(8项)

a.有大堂酒吧.

b.有专业性茶室.

c.有除西餐厅以外的其他外国餐厅,配有专门的厨房.

d.有饼屋.

e.有风味餐厅.

f.有至少容纳200人正式宴会的大宴会厅,配有专门的宴会厨房.

g.有至少10个不同风味的餐厅(大小宴会厅除外).

h.有24h营业的餐厅.

6.5.12.3五星级酒店服务标准商务设施及服务(5项)

a.提供国际互联网服务,传输速率不小于64kbit/s.

b.封闭的电话间(至少2个).

c.洽谈室(至少容纳10人).

d.提供笔译,口译和专职秘书服务.

e.图书馆(至少有1000册图书). 6.5.12.4会议设施(10项)

a.有至少容纳200人会议的专用会议厅,配有衣帽间.

b.至少配有2个小会议室.

c.同声传译设施(至少4种语言).

d.有电话会议设施.

e.有现场视音频转播系统.

f.有供出租的电脑及电脑投影仪,普通胶片投影仪,幻灯机,录像机,文件粉碎机.

g.有专门的复印室,配备足够的复印机设备.

h.有现代化电子印刷及装订设备.

i.有照相胶卷冲印室.

j.有至少5000平方米的展览厅.

6.5.12.5公共及健康娱乐设施(42项)

a.歌舞厅.

b.卡拉OK 厅或KTV房(至少4间〉

c.游戏机室

d.棋牌室

e.影剧场

f.定期歌舞表演.

g.多功能厅,能提供会议,冷餐会,酒会等服务及兼作歌厅,舞厅.

h.健身房.

i.按摩室.

j.桑拿浴.

k.蒸汽浴.

l.冲浪浴.

m.日光浴室.

n.室内游泳池(水面面积至少40平方米).

o.室外游泳池(水面面积至少100平方米).

p.网球场.

q.保龄球室(至少4道).

r.攀岩练习室.

8.壁球室.

t.桌球室.

u.多功能综合健身按摩撑.

v.电子模拟高尔夫球场.

w.高尔夫球练习场.

x.高尔夫球场.(至少9洞)

y.赛车场.

z.公园.

m.跑马场.

ab.射击场.

ac.射箭场.

ad.实战模拟游艺场.

ae.乒乓球室. af.溜冰场.

ag.室外滑雪场.

ah.自用海滨浴场.

ai.潜水.

aj.海上冲浪.

ak.钓鱼.

al.美容美发室.

am.精品店.

an.独立的书店.

ao.独立的鲜花店.

ap.婴儿看护及儿童娱乐室.

6.5.12.6安全设施(3项)

a.电子卡门锁.

b.客房贵重物品保险箱.

c.自备发电系统

第四篇：热门成都婚宴酒店预订五星级婚宴酒店信息大全

来源：我就要办喜酒网最新信息登录：chengdu.591849.com

作为全国的一线城市成都，需要办婚宴的新人日渐增多，为了满足新人对婚宴酒店预订的需求，成都婚宴酒店都做出了相应的对策来解决婚宴酒店预订难题，介绍成都热门的五星级婚宴酒店：

家园国际酒店：

成都家园国际酒店是一家集商务休闲于一体的五星级花园式酒店，也是中国最大的拥有别墅群的酒店之一，地处航空港开发区及高新开发区，距机场6公里。酒店占地400余亩，大面积的绿化使您身在都市却能领略大自然的生态美,酒店主楼拥有品位高雅的客房与套间，以及由中外名师精心设计的风格迥异的37栋别墅。酒店主楼设有行政楼层、不吸烟楼层和残疾人房，客房包括高级间、豪华间、豪华套房等。

菜单价格：2299 元/桌起

容纳桌数：30桌

酒店特色：五星级婚宴酒店 中式婚礼

酒店地址：双流县成都机场路181号

周边交通：

联系电话：400059189

4新东方千禧大酒店

成都新东方千禧大酒店由千禧国敦国际酒店集团管理，位于成都市高新区，交通便利，独特的London Taxi，带给您非凡的感受。周边不乏各种餐厅，流行服饰专卖店以及各类娱乐设施。酒店设有雅致的客房，窗外是风景秀丽的神仙树公园，咫尺之遥便是成都著名欧式风情街——紫杉路步行街。无论是商务还是休闲，无论您是要去成都商业中心，新国际会展中心还是成都高新科技园，都是非常便捷的。当您来到天府之国成都时， 您可千万别错过了预定乘坐酒店独特的伦敦出租车，无论您是去距离酒店20分钟车程的双流国际机场还是去成都大熊猫基地，酒店的伦敦出租车都将让您感受非同寻常的豪华体验。

菜单价格：2588 元/桌起

容纳桌数：30桌

酒店特色：五星级婚宴酒店 中式婚礼

酒店地址：武侯区神仙树南路41号

周边交通：

联系电话：4000591894

锦江宾馆

锦江宾馆于1960年开业，2004年改造翻新，以其西南首家五星级豪华酒店之尊贵及数十年来接待中外名人无数之积誉，多次成功接待糖酒会，西博会，医博会等大型会展。锦江宾馆高9层，拥有480间客房，标准间28平方米，所有客房均可免费宽带上网。从酒店驱车至市中心5分钟，火车站15分钟，机场信息来源：http://chengdu.591849.com/

15分钟。酒店巨资完善10个不同规模格局的会议厅，于原有同声翻译系统、无线话筒、幻灯机、投影仪之上，又增添了开放式会议讲座系统、多媒体投影机等专业会议设备，并对大型多功能厅鸿宾厅进行重新装修，可为于此间举行之各种国际会议、商务活动提供更理想场所和更完善的商务服务。风味餐厅：韩国烧烤，日本料理，川，粤菜。娱乐设施：酒吧，卡拉OK，夜总会，游泳池。周围建筑物：在府南河边与襄盛举，名店生辉。宾馆上下员工，无不容光焕发，愿为八方宾客殚竭其诚。

菜单价格：2888元/桌起

容纳桌数：30桌

酒店特色：五星级婚宴酒店 中式婚礼

酒店地址：成都锦江区人民南路二段80号

周边交通：地铁1号线、

8、

16、

45、6

1、7

8、99 、118

联系电话：400059189

4西藏饭店

成都是进出西藏的必经之路。成都西藏饭店是由西藏自治区人民政府在此兴建的一座五星级的国际酒店。饭店拥有各类贵宾套房、豪华标准间(面积33m

2、卫生间8m2)、单人房359套;设有风格独特的红宫歌舞餐厅、明珠海鲜酒楼和西餐厅，供应各类菜系;同时，饭店还设有现代化的商务中心、金海岸夜总会和旅游公司。西藏驻成都旅游办事处亦设立于此，专为进藏旅游者服务。

菜单价格：1388元/桌起

容纳桌数：30桌

酒店特色：五星级婚宴酒店 中式婚礼

酒店地址：金牛区人民北路一段10号

周边交通：

联系电话：400059189

4成都富豪首座酒店

成都富豪首座酒店美轮美奂的客房及豪华套房、多元化的优质餐饮配套服务、先进的会议及宴会设备，以及健身房、桑拿等康娱设施，让商务及观光旅客体验豪华舒适的专业服务。成都富豪首座酒店备有高雅宽敞的各类客房和套房，精心设计的高楼层加上以明亮简洁为主的装修色调，特显格调高雅的品味。 菜单价格：2888元/桌起

容纳桌数：30桌

酒店特色：五星级婚宴酒店 中式婚礼

酒店地址：成都市武侯区人民南路四段48号

周边交通：

联系电话：400059189

4天府丽都喜来登

天府丽都喜来登饭店于2000年开业，共35层，402间客房，普标30平方米。酒店位于成都市人民中路，地处市中心商业及娱乐的繁华地段。饭店与四川省体育中心和四川省展览馆相临，配套设施齐备，交通便利。饭店拥有丰富的客房套型，设施齐备，视野开阔，精致体贴。所有住店客人免费享受健身、恒温游泳和桑拿服务。

菜单价格：2288元/桌起

容纳桌数：30桌

酒店特色：五星级婚宴酒店 中式婚礼

酒店地址：青羊区人民中路一段15号

周边交通：

联系电话：400059189

4成都香格里拉大酒店

成都香格里拉大酒店隶属于香格里拉酒店集团。于2007年5月20日正式建成并投入使用。酒店地址在成都市滨江东路9号，距离成都市区最繁华的商业区-春熙路仅5分钟车程，距机场25分钟车程，交通方便。 香格里拉酒店集团以亚洲为基础、辐射全球。目前香格里拉集团在亚洲和中东地区的主要城市拥有52家豪华酒店和度假酒店，并不断在欧洲和北美地区开发新的酒店。集团下属多个酒店和度假酒店设有「气」Spa ，入住的客人可在香格里拉打造的独特养生环境中尽情放松身心。

菜单价格：2288元/桌起

容纳桌数：30桌

酒店特色：五星级婚宴酒店 中式婚礼

酒店地址：锦江区滨江东路9号

周边交通：

联系电话：400059189

4四川川投国际酒店

酒店于2008年11月1日开业，楼高6层，共有客房总数207间(套)，标间面积45平米。酒店位于双流新城区东升镇，四川国际网球中心内，毗邻双流蛟龙工业港、永康森林公园、谢菲联国际足球训练基地，距成都市中心25公里、距双流国际机场10分钟车程。酒店拥有270个床位，并可同时满足1000人左右的大型宴会和1000人的会议等综合服务。 四川国际网球中心位于项目占地390亩，环境优美，并有秀丽的龙江湖环绕，是集比赛、住宿、餐饮、康体、会议功能于一体的大型康体休闲为主题的生态公园 菜单价格：1999元/桌起

容纳桌数：30桌

酒店特色：五星级婚宴酒店 中式婚礼

酒店地址：成都双流县金河66号

周边交通：

联系电话：400059189

4银河王朝大酒店

银河王朝大酒店于1996年开业，1999年翻修，共26层，拥有354间客房，普标面积30平方米。酒店坐落在成都市商业及娱乐中心区的银河王朝大酒店环绕一幢五层高的庭楼而建，设计匠心独运，旅客居停其中，除可远眺成都的繁华蜀都大道外，更可尽享臻达国际水准的舒适热诚款客服务，以及先进的商务支援。 菜单价格：1488元/桌起

容纳桌数：25桌

酒店特色：五星级婚宴酒店 中式婚礼

酒店地址：成都市锦江区顺城大街88号

周边交通：

联系电话：4000591894

城市名人酒店

成都城市名人酒店全新的服务理念，豪华高贵的装饰，高素质的员工，配备专业化的服务体系已使其成为2008年成都地区最佳商务酒店之首。美食：皇庭食府中餐厅，主营燕鲍翅等潮粤精品。特聘国宴级名厨主持烹饪。菜品用料广博，选料精细，烹饪技艺独特给您带来视觉的享受，味觉的盛宴。在融入传统中式宫廷装修风格的氛围中，带给您华贵，富丽，高雅的帝王般的至尊享受。喝彩西餐厅，独特的欧亚装修风格，典雅别致的装饰为您打造温馨舒适的纯正欧亚风情餐厅。具有20多年经验的顶级西厨，烹饪考究，风味独特的佳肴，让您在悠扬的背景音乐和高品味的氛围之中尽情享受异国情调。成都城市名人酒店全新的服务理念、高贵的装饰氛围、专业的管理体系、奋进的员工团队，将使其成为2009年成都地区最佳豪华商务酒店之首。成都城市名人酒店是按照超五星标准修建的豪华酒店。客房共有451间装修典雅大气。美食融合了西餐、泰餐、中餐。有9个大小不同的会议室。

菜单价格：5388元/桌起

容纳桌数：30桌

酒店特色：五星级婚宴酒店 中式婚礼

酒店地址：青羊区人民南路一段122-124号

周边交通：

联系电话：400059189

4加州花园酒店

加州花园酒店包括4星标准的主楼和挂牌5星的贵宾楼，拥有宽敞、豪华、舒适的各类客房。酒店设计独具匠心，舒适的采光、绿色的植被与豪华的设施自然融合，提供先进的商务支持。贵宾楼更配有专用的空调系统,桑拿房,国内、国际直拨电话，能接收20余套卫星节目的电视系统及其他影像音响设备，并采用先进的电子门锁系统。 酒店拥有一流的会议厅15个(20人—700人)，设备一流的会议设施。并配有先进音响系统、视频系统。西南地区最大，最富丽堂皇、可举办演出和国际会议的金色歌剧院，能容纳1213人入座。 酒店拥有完备的各具特色的餐饮服务设施。各类中餐厅、西餐厅、咖啡厅、酒吧共7个。其中，西部地区最大的观光型多功能宴会厅面积达3000余平方米，超大的空间可同时容纳近千人就餐。著名的顺兴老茶馆，带你体验川西风情，喝盖碗茶、看川剧折子戏。 酒店拥有一流的休闲娱乐设施。加州棕榈泉

生态温泉游泳馆、顺兴老茶馆、加华影城、真冰场、儿童乐乐宫、专业书店等，为四海宾朋提供了层次最多，门类最齐的娱乐、休闲、购物天地。

菜单价格：1288元/桌起

容纳桌数：30桌

酒店特色：五星级婚宴酒店 中式婚礼

酒店地址：成都市金牛区沙湾路258号

周边交通：

56、9

3、

3、

51、52等

联系电话：400059189

4成都索菲特万达大饭店

酒店拥有262间豪华房，超大的行政客房、标准套房及豪华套房。所有客房内均配备办公台及宽带上网接口。同时饭店还拥有三个风格迥异、独具特色的餐厅(中、西及日式)以满足客人的不同需求。饭店设有一个400坐席的大型宴会厅，一个配有多语种同声传译系统的演播厅及五个不同规格的多功能会议厅，适合各类会议及宴会。水疗中心(Spa)、KTV和健身中心是客人忙碌一天后放松自己的理想去处。聚贤廊大堂酒吧是客人与朋友休闲、品味下午茶及晚间鸡尾酒的最佳场所。

菜单价格：2299元/桌起

容纳桌数：30桌

酒店特色：五星级婚宴酒店 中式婚礼

酒店地址：成都市锦江区滨江中路15号

周边交通：

联系电话：400059189

4都江堰青城豪生国际酒店

青城(豪生)国际酒店坐落于世界文化遗产、国家5A风景区四川省都江堰市青城山风景区，毗邻青城前山山门，是青城山景区首家五星级国际酒店、由美国排名第一的温德姆酒店管理集团管理，曾多次出色完成国家领导人的接待任务。酒店地理位置优越，交通便捷，有多条高速公路和快速通道直达成都市区及双流国际机场。 酒店建设秉承青城山道家思想理念，环境优美。建筑气势恢弘，与古木参天、幽静秀美的青城山遥相呼应，装饰独具匠心，配套设施齐全，人性化服务细致入微，充分体现建筑与环境、产品与服务、人与自然的高度和谐统一。远离城市喧嚣，和着鸟语蝉鸣，吸纳人间仙境飘来的习习新风，细细品味宁静致远、天人合一的超然境界，一切都从这里开始……位于素有“青城天下幽”美誉，世界文化遗产地、国家5A级风景区的青城山山脚。毗邻青城山游客服务中心、青城前山牌坊。交通便捷，环境优美，气候宜人，常年温度15.2℃，负氧离子丰富。是您商务会议、休闲度假、避暑养生的首选。

菜单价格：2800元/桌起

容纳桌数：80桌

酒店特色：五星级婚宴酒店 中式婚礼

酒店地址：都江堰市青城山镇青城大道88号

周边交通：

联系电话：400059189

4怡东国际大酒店

成都怡东国际酒店位于成都市二仙桥路成都理工大学，是一家按国家四星级旅游饭店建设的现代化综合性酒店，部分设施已达到五星级标准。由成都鑫诚酒店管理公司全面经营和管理。 成都怡东国际酒店地处成都市成华大道，二仙桥路、城南高速入城道口交界处，离机场30分钟车程，离火车站15分钟车程，离成都核心商业中心10分钟车程，离龙潭寺5KM、北湖7.5KM。饭店位于城南高速、成绵高速、成渝高速入城主区域，交通十分便利。

菜单价格：1600元/桌起

容纳桌数：30桌

酒店特色：五星级婚宴酒店 中式婚礼

酒店地址：成都成华区二仙桥东三路1号成都理工大学主校门旁

周边交通：539路 112路 113路 108路 20路 402路

联系电话：400059189

4总统皇冠假日酒店

酒店坐落于成都市中心，位于总府街购物中心和顺城街办公中心交汇处，毗邻四川省展览馆和省政府大楼;酒店装修极为豪华、舒适，客人入住尽显高贵身份。1996年开业。2006年重新装修。成都总府皇冠假日酒店客房包括豪华套房和总统套房。皇冠俱乐部包括二层行政楼层，40间客房和套房，另外，酒店还特设无烟楼层和残疾人房间。客房设备有：大理石浴室、独立控制的空调、彩色电视机可收看澳大利亚、日本、马来西亚和印度、尼西亚的电视节目，国际直拨电话及对方付费装置、电吹风、保险柜、小酒吧、咖啡机、电子锁。成都总府皇冠假日酒店特设二层皇冠俱乐部楼层，此楼层特设的独立商务中心和小酒吧，可为俱乐部的商务客人提供更为快捷和舒适的服务。酒店提供机场穿梭交通车服务，酒店提供300个停车、银行、当日洗衣及烫衣服务24小时送餐服务24小时礼宾服务、提供婴儿床和婴儿看护服、旅行社、免费提供保险箱等服务。

菜单价格：1600元/桌起

容纳桌数：18桌

酒店特色：五星级婚宴酒店 中式婚礼

酒店地址：锦江区总府路31号

周边交通：8路 1号线

联系电话：4000591894

第五篇：五星级酒店实习总结

综合自己的总体计划，去我决定选择酒店实习，并且经过抽签选到了一家五星级的酒店，那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店。这是南宁市唯一的一家五星级酒店——明园新都大酒店(The Majestic Hotel)， 名字对于南宁市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了，巧合的是该酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告，才了解到原来明园新都大酒店建于1995年，是一家“九星级”的饭店——由一座四星级的明园饭店和一座五星级的新都酒店组成的。陈总的报告生动有力，这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望——他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗?

那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。

明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部(包括广东轩、多功能厅和6个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们10人被分成了3个组，分别在不同的部门，并且每20天换一次部门，这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的，这也正和我们的心意。

我们组的4个人首先被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作，就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来，我得真的要做好思想准备才是啊!

中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述，尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环，在员工的印象中，自己的工作就是每天听从领班的下达任务，随时准备着听从领导的指挥，没有固定的活干，或者说只要有需要，服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工，什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是9小时工作制，而且每天还得加班1个小时左右(没有加班费)，我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》，可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线，因为人毕竟不是一台机器，可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊，每天除了干活还是干活，最受委屈得要算是脚了，每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。

另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以，由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿，所以他们索性让我穿西裤和白衬衫，连马甲和领结也省了，这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别，以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时，却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候! 员工代表着整个酒店的形象，这是酒店VI设计中的一个很重要的方面，好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化，没有文化的企业如同一个人没有了灵魂，那只不过是一具行尸走肉罢了，缺少了士气的企业又何来效益呢?