优秀学校组织文化的建设

组织文化最早是由企业管理专家们提出的。他们发现在相同技术、设施和管理办法情况下, 企业效益并不相同, 其原因在于组织文化不同。在教育实践中发现, 有些学校无论在教学设施、教学环境、师资配备、教育管理上都可能超过另外一些学校, 但教学效果却不如后者, 产生这种现象的原因就可以归为学校的组织文化建设问题。本文将就这一问题进行阐述。

1 学校组织文化的含义

1.1 组织文化与学校组织文化

1.1.1 组织文化

组织文化是由美国的一些管理学家通过比较日、美两国企业的经营管理经验, 于上世纪70年代末80年代初提出来的, 对其概念的界定存在着众多不同的认知, 我国许多学者认为“组织文化是一个组织在其生存与发展的过程中所形成的并区别于其他组织, 是该组织成员的共同价值观、基本信念、组织哲学、行为规范、处事规则等的总和及其在组织活动中的外在表现”[1]。

组织文化作为管理新潮在美国乃至全球兴起并带来了一场企业管理的新革命, 其理论和实践给当代企业管理以深刻的影响。随后, 各类学校也同样认识到组织文化对学校发展的作用, 也重视培育自己独特的组织文化。

1.1.2 学校组织文化

学校组织文化是一种“社会亚文化”, 是“学校在长期的教育实践与各种环境要素的互动过程中创造和积淀下来并为其成员认同和共同遵循的信念、价值、假设、态度、期望、故事、逸事等价值观念体系, 制度、程序、仪式、准则、纪律、气氛、教与学的行为方式等行为规范体系, 以及学校布局、校园环境、校舍建设、设施设备、符号、标志物等物质风貌体系”[2]。学校组织文化是各种文化要素的相互整合的产物, 是一学校区别于其他学校的重要特征。

1.2 学校组织文化的内容

从文化的结构来看, 学校组织文化作为一个整体由三个层面构成, 即精神文化、规范文化和物质文化[3]。

1.2.1 精神文化

学校精神文化是学校文化的内核, 它是指学校领导与师生员工共同信奉的价值, 这种信念成为学校组织成员的精神支柱, 是学校教育教学活动和管理行动的指导原则。

1.2.2 规范文化

学校规范文化是指由各种规章、条令、程序所组成的条文及其执行系统、行为模式。学校规范文化包括制度文化和行为文化。规范文化并非仅指学校条令的集合, 更重要的是各种规章制度所蕴含的思想观念, 如制定规章过程中的科学态度、现实精神, 团结一致, 追求效率等等。

1.2.3 物质文化

学校物质文化是学校组织文化的表层部分, 是形成精神文化和规范文化的物质载体或条件。学校物质文化是指学校中由人的活动所创造的、体现着一种精神价值的物质结构, 如校园环境、教学条件等, 这些物质形式是学校价值的客观反映。

在学校组织文化中还有许多亚文化, 如学术文化、学科文化、学生文化、教师文化及行政管理人员文化等等。

1.3 学校组织文化的性质

从我国学校组织文化发展的具体情况来看, 学校文化的性质主要表现为以下四个方面:

1.3.1 学校组织文化的亚文化性

学校文化是一种亚文化 (次级文化) , 它一方面反映社会文化, 另一方面则又有独特性;

1.3.2 学校组织文化的综合性

学校文化是一种综合性的文化, 既表现为成年人与年轻人之间的文化综合, 又表现为校内、校外的文化综合;

1.3.3 学校组织文化的整合性

学校文化是一种对立统一互见的文化, 表现为教师与学生在价值观、行为形态、内在期望等方面的差异以及由此而导致的文化冲突。在同一个学校中, 教师文化与学生文化又维系着对立统一关系;

1.3.4 学校组织文化的合目的性

尽管学校文化客观上受到社会文化的影响, 但学校的领导人和广大师生员工总是有意识地维护和改造着学校文化, 使之反映学校教育的理想与办学目标, 体现出学校组织文化的合目的性。

2 学校组织文化的功能

学校组织文化对于学校组织以及组织成员的发展发挥着重要的作用, 无疑具有正向功能 (积极功能) , 但事物都具有两面性, 组织文化也具有负向功能, 实际上, 在任何一个组织当中, 组织文化的这两种功能都不可避免地存在着。

2.1 组织文化的正向功能

2.1.1 标识功能

学校组织文化是学校组织区别于其他社会组织的界限。

2.1.2 稳定功能

学校组织文化是学校共有的价值与意义体系, 在学校系统的运作与发展中, 往往成为组织团结与稳定的重要力量, 使学校组织能够面对并解决来自学校内部与外部的种种挑战, 确保基本的组织安全与保障。

2.1.3 导向功能

学校组织文化是社会文化系统中的亚文化, 它同时又是学校领导者和教育者有意安排和引导其发展方向的文化, 因此, 学校在一定程度上反映和折射出社会文化的主体导向, 并对学校组织发展以及青少年学生的身心发展起着一定的导向作用。

2.1.4 凝聚功能

学校组织文化为组织成员提供共同的知觉、思考、理解的模式, 是组织整合与成员沟通的重要基础, 是联系和协调学校所有成员思想与行为的纽带, 具有较强的凝聚作用。

2.1.5 激励功能

学校组织文化是一种内化的规范的力量, 组织成员对学校组织文化的理解、认同, 他们所信奉的价值以及蕴藏于内心的无意识的假设等等, 都可能激发、驱使组织成员对学校组织的生存与发展、对学校教育事业的改革与发展等, 投入极大的热情与关注, 以积极的态度和热诚投身到学校工作之中。

2.1.6 规范功能

学校组织文化的规范功能一方面体现在组织建设上, 另一方面体现在学校组织成员的行为规范上。就前者而言, 学校组织文化为学校教育教学工作和学校管理工作的开展提供了活动的框架;就后者而言, 也为学校组织成员提供了某些思想与行为的规范与标准, 组织文化中蕴含的道德与规范, 会使成员感受到一种无形的心理压力, 从而形成良好的行为习惯, 从而形成心理相容、和谐有序的组织氛围。

2.1.7 教育功能

无论是校内的各种媒体、场馆、教学设备, 还是良好的校风、校貌, 各种规范、规章, 以及悠久的学校历史传统和独特的办学风格, 都以其蕴涵的文化力量潜移默化地影响着、教育着身处其中的学生, 从而展现学校组织文化的教育功能。

2.2 负向功能

2.2.1 主流文化与亚文化的矛盾与冲突, 导致组织整合困难

每一社会组织都存在许多的亚文化, 而且, 这些亚文化往往与主流文化之间、亚文化与亚文化之间都在一定程度上存在着矛盾与冲突, 所以, 人们称学校中的亚文化为“冲突的亚文化” (conflictingsubcultures) 。在学校组织中, 一旦整体性的学校组织文化 (或学校主流文化) 与次级组织文化产生冲突, 就会给组织整合带来诸多困难, 并导致组织效能的下降。因此, 在学校组织中, 积极培育一个强有力的主流文化是十分必要的。

2.2.2 学校组织文化的保守性成为学校组织变革的障碍

学校总是将人类文明积淀下来的既成文化成果传递给年青一代, 其教育过程往往是一个文化积累的过程, 而不是一个文化创新的过程, 学校教育 (文化影响) 的成果往往具有保守性质。因此, 当学校组织需要进行变革时, 学校组织文化往往会表现出一种安于现状的惯性或惰性, 使得学校组织无法做出即时的反应。同时, 由于学校组织文化对学校成员的思想与行为具有一定的规范与控制作用, 这也往往会使学校组织排斥各种新观念的影响, 减少组织变革与发展的机会。

对于学校管理者而言, 应当注重学校文化的培育, 重视发挥学校组织文化在学校改革与发展的正向功能, 避免和克服各种负向功能, 因势利导, 促进学校教育教学质量的提高, 进而收到事半功倍的管理效果。

3 优秀学校组织文化的主要表现

3.1 导向性

学校的主要目的是育人, 育人应建立明确的目标。首先, 学校在制定教育目标时, 能使学生们明确自己个人的成才方向。其次, 学校要根据各种客观条件和外部的宏观条件, 来合理确定自己的发展目标。学校目标确立的是否合适, 直接影响学校对人才的培养。

3.2 对学生控制程度、规章制度的多少, 或用于监督和控制学生的行为的指导原则的多少

优秀的学校组织文化在这方面的体现应是既保证学生正常具有的良好学习和工作环境, 又能充分调动学生的主动性和积极性, 营造活跃的学习空气, 做到严而不死、活而不乱。

3.3 风险容忍度

优秀的学校组织文化应该鼓励学生开拓、创新、敢于承担责任。

3.4 纷争容忍度

优秀的学校组织文化, 应允许学生充分发表不同意见和公开批评。

3.5 协作意识和整体意识

优秀的学校组织文化应培养学生把学校看作一个整体, 而不是以他们特定的学习小群体作为整体, 鼓励他们团体协调一致的工作。

3.6 奖惩的指向

在奖惩学生时优秀的组织文化是基于学生的在校表现而不是凭个人的感觉的好恶。

4 优秀的学校组织文化在学校管理中的作用

优秀的学校组织文化在学校管理中显示着重要的作用:

首先, 建立一个相互信任、自由宽松的组织氛围, 会使教师们由衷地赞赏这种组织, 工作安心, 使命感提升, 激发出极大的工作热情。

其次, 强大的组织文化通过潜意识、暗示性的指导行为对组织的成长起着重要作用。文化像一套非正式的规则, 时时提醒人们应如何行动;适宜的文化模式可使人们在工作时, 感觉舒畅, 更有干劲;相同的价值观会无形中维系着组织的稳定, 确保教职工长期兢兢业业, 恪尽职守;而培养良好的工作态度是提高工作效率的根本途径。

第三, 学校是一个开放的系统, 它与周围环境进行着不间断的物质和精神交换。而学校内部, 教育的主客体都是人, 其个性的差异和复杂化都使学校的管理活动充满不确定性。只有建立适宜的组织文化才能维持学校良好的运作态势。

第四, 建立以人为本容纳多样性和创造性的组织文化, 才能培养出大量高层次、复合型人才, 实现百花齐放, 百家争鸣的科技繁荣局面。

第五, 组织文化决定了组织中人们的理想、价值观, 行为方式, 这种长期的影响会默化成个人的人生准则, 时刻规范其行为。而学校是人才成长的摇篮, 学校文化的这种默化作用将对民族文化的继承和发扬起到不可估量的作用。

5 当前学校组织文化建设中的误区

当前, 我国学校组织文化建设中还存在许多问题, 高校作为人才培养的前沿阵地, 在知识经济和信息时代的今天倍受关注, 因此, 以高教组织文化建设为例进行分析, 研究发现在我国高校组织文化建设中还存在着几点误区。

5.1 注重形式, 忽略内涵

某些高校只重视表层的形式而未表现出内在价值与理念, 这样的组织文化是没有意义的, 难以持续, 因此也就不能形成推动力。具体表现为。

5.1.1 组织文化的“庸俗化”现象

把理论简单化, 表现为组织文化就是师生员工的各项活动, 如歌咏会、运动会、舞会等, 这对于提高师生员工的凝聚力, 参与组织管理的热情, 增进友谊、沟通感情是必须的, 但由于没有在一种统一的理念的指导下, 往往流于形式, 导致一阵风, 掀起一阵热。

5.1.2 组织文化的“政治化”现象

认为组织文化单纯就是在新时期高校的政治思想工作, 完全以贯彻中央及地方政府的指示精神为主, 将组织文化等同于思想政治工作, 认为组织文化工作者必须是具有较强党性的党员干部。思想政治工作与组织文化有交叉的一部分, 但决不是相同的事物。

5.1.3 组织文化的“片面化”现象

如认为高校组织文化教育就是传授人文知识、只强调文化素质教育而把专业素质教育给淡忘了、认为高校组织文化教育就是开设几门文化素质教育课、认为高校组织文化建设的重点应该放在第二课堂 (课外活动) 上。

5.2 注重务虚, 忽视组织文化的创新和个性化

综观许多高校的组织文化, 方方面面都大体相似, 缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。

5.2.1 组织文化“口号化”现象

在很多高校, 都会发现形形色色, 措词铿锵的标语口号。一方面把组织文化空泛化、形式化、口号化;另一方面造成组织文化建设无谓的资金浪费和人力浪费。组织文化成为仅具蛊惑力的口号, 是不可能领导高校长久稳定发展的。

5.2.2 组织文化的表象化、僵化

过于强调组织文化就是创造优美的校园环境, 注重校园外观色彩的统一协调, 花草树木的整齐茂盛, 衣冠服饰的整洁大方, 设备摆放的流线优美。甚至认为, 组织文化一旦制定就长此以往, 百年不变等等。

5.2.3 组织文化的偏颇现象

当前许多高校的组织文化建设都存在过于重视学生的文化建设, 如学风、社团、人文素质、文化活动等等, 而忽略了对教师的文化建设, 如教风、教师道德、教师职业精神等, 这样容易造成高校组织文化建设的“一头沉”问题。

6 优秀学校组织文化的建设

学校组织文化反映了全体师生员工的共同价值观念系统, 并渗透到学校管理、教学、科研等各个环节。优秀的学校组织文化有助于培养高素质的人才;相反, 失败的学校组织文化将会对人才素质的培养产生不良的影响。如何克服学校组织文化建设中的理解误区, 建设优秀的学校组织文化, 本文从以下几个方面进行了分析:

6.1 注重学校形象的塑造

学校组织文化常常以组织形象的形式呈现在人们的心目中。组织形象是组织文化在人们心目中的生动表现, 是社会大众对一所学校的总体认识和整体评价。即该学校是一所什么样的学校, 社会地位和声誉高低, 培养人才的质量和人才出路, 领导水平和师资力量好坏, 科研学术水平高低等等。一所学校的组织形象, 是该所学校的全体成员在长期工作中形成和创造出来的富有特色的组织文化的体现。它一经形成, 就会在社会公众中留下深刻的印象, 并在相当长的时间内起作用。例如, 蔡元培先生为北京大学树立的“学术自由, 兼容并包”的办学思想, 就成为该校组织文化的重要内容。再如, 清华大学“自强不息”、“厚德载物”的校训不仅体现了中华民族的民族精神与民族性格的重要表征, 也集中地体现了该校的组织文化。

6.2 最大地开发管理学校人力资源

组织文化建设并不是一种随意性的文化活动, 组织文化也绝对不是片面的发掘师生员工体力, 同样要制定科学规划, 把师生员工生涯规划与学校发展规划结合起来, 充分发掘师生员工的智力资源, 更加注重于人的因素。人的素质不断开发是学校组织文化建设的核心内容, 尤以教职工的教育培训, 师生员工积极性的激发为重点。因为, 学校组织文化的本质特征是倡导以人为中心的人本管理哲学, 反对“见物不见人”的理性管理思想, 主张将培育进步的组织文化和发挥人的主体作用作为学校各项管理的主导环节。

6.3 注意学习氛围的培养

随着知识经济的到来, 组织结构向扁平式的灵活方向发展, 随着其管理的核心为发挥人的主观能动性, 实现从线性思维到系统思维和创造性思维的转变, 对个人及组织的知识水平提出了更高的要求。“比你的竞争者学得快的能力也许是惟一能保持的核心竞争优势”, 可见, 学习对组织的持续发展至关重要, 2 1世纪知识经济环境下最成功的组织仍然会是学习型组织, 因此如何关注学习与掌握知识、运用知识进行创造的能力, 关注善于适应环境变化并能动地影响和改造环境的能力将成为学校组织文化建设的重点。

6.4 注重学校价值观的人格化的境界, 做到学校价值观的人格化

创造、构建这样的文化氛围, 对于发挥员工的主动性、积极性、创造性极为重要。另外学校组织文化建设将越来越强

调文化的独特性, 因为组织文化作为学校核心竞争力的组成部分具有不可模仿性。一个教师离开一个学校, 可以带走他所掌握的技术、规章制度、办法措施, 但组织文化不可能轻易照搬过去, 在未来, 组织文化的这个特质将会表现得更为明显。

6.5 关注教师队伍的作用

良好的学校组织文化集中体现在学校的校风、教风和学风中。校风是学校办学思想、办学理念、培养目标、教育教学效果和管理水平等各要素的综合表现, 它不仅是学校办学传统和办学经验的沉淀, 也是其办学能力和办学水平的综合体现;学风主要指学生的学习风气, 是学生在学校培养、教育下养成的心理和生理品质, 是学生成长状态的内在和外在表现。学风也是学生世界观、人生观、意志观和政治思想品德的综合反映。教风表现为教师从事教学活动的特点和作风。它渗透在教师的教育思想、敬业精神、治学态度、教学质量、知识水平、教学方法、科研能力和教学效果等方面。教风在教育实践活动中通过教学工作的各个环节而具体地表现出来, 并对学生的学风、校风、教学与人才培养质量的高低构成了重要影响。

6.6 调整人才培养模式

现代人才培养模式, 应该科学教育和人文教育相结合, 文化教育和思想教育相结合, 积极以社会为导向, 以学生的需求为出发点, 改变以学科为中心的课程教育体系, 构建以本学科为主, 分层渗入其他学科知识, 最大限度地完善学生的知识结构和能力结构。如美国哈佛大学提出要“回到基础”。即在文学艺术、历史、社会分析与道德判断、数学和自然科学、外国语言与外国文学等“五大领域”中每个学生必须选一门课。

6.7 营造良好的校园文化环境

加强学校文化建设, 必须进一步营造良好的校园文化环境, 校园文化对于学生有着塑造思想、陶冶情操、培养能力、培养集体主义观念等重要作用。学校要营造良好的校园文化环境, 必须大力开展学生喜闻乐见、丰富多彩、积极向上的学术、科技、体育、艺术和娱乐活动, 充分利用各种媒体, 把知识性、思想性、趣味性、社会性、群众性有机结合起来, 充分引导和管理学校中存在的群团组织和社团组织, 如共青团、学生会、学生科协、青年志愿者协会, 以及各类以兴趣、爱好等相聚组成的诸多社团, 使校园文化这个复杂多元、广泛的环境为培养学生成才服务。

7 结语

学校作为一种特殊的社会组织, 肩负着教书育人的重要使命, 在知识全球化和信息全球化的时代, 作为文化载体的学校组织建设显得极其重要。组织文化概念的引入为学校管理开辟了一条崭新的道路。学校组织中业已形成的价值观、文化习俗和道德规范以及学校组织物质环境等都将发挥重要的凝聚功能与激励功能, 促进学校组织环境的优化, 提高学校教育的效能, 优秀的学校组织文化是学校组织发展的内在推动力, 建设优秀的学校组织文化对于我国人才培育事业意义深远。

摘要：本文从组织文化的概念入手, 阐释了学校组织文化的含义和功能, 描述了优秀学校组织文化的具体表现, 以及优秀学校组织文化对于学校管理的重要作用, 在分析学校组织文化建设中存在的误区的基础上, 提出了建设优秀学校组织文化的几点建议。

关键词：组织文化,学校组织文化,组织文化建设

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