在日常生活和工作中，我们逐渐认识到制度的重要性，制度具有合理性和合法性分配的功能。制定这个制度有很多预防措施，你确定会写吗？下面是小编为您整理的《保洁员管理制度范文》相关资料，欢迎阅读！
第一篇：保洁员管理制度范文
保洁员管理制度
为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。
一、保洁员岗位职责：
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成保洁工作。
4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
5、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告前台行政人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。
6、 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
8、除工作时间外，可在吸烟区旁员工休息区休息。
9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
二、保洁员工作区域：
(一)固定区域：
1、负责办公楼
四、五楼各项目组工作区域、培训室、接待室、经理办公室清扫保洁。
2、负责办公楼四楼卫生间、水房、吸烟区、餐厅、窗台的清扫保洁。
3、负责前台
四、五楼楼梯清扫工作。
4、负责职场内
四、五楼楼梯、扶手、走廊的清扫保洁。
(二)临时性区域
1、负责职场内所有花卉浇水及清理枯叶，每周浇水一次。
2、负责四五楼空调其他设备的保洁工作，每周保洁一次。
三、保洁员工作标准：
(一)办公室的清扫标准：
1、无人区工位、会议桌、烟缸、地面、窗台、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、工位转椅、会议凳、培训凳摆放整齐。
3、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
4、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
5、办公区内空调等需每周擦拭一遍，做到无灰尘、无污渍。
6、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。
(二)走廊及大厅的清扫标准：
1、前台、形象墙、等待区桌椅、正门玻璃，每日至少擦拭1次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、走廊地面每日至少扫拖2次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
3、大厅内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
4、走廊及大厅内的安全出口指示牌、消火栓、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
(三)卫生间清扫标准：
1、卫生间内洗手台面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。
(四)会议室、接待室、培训室清扫标准：
1、会议室、接待室、培训室的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、会议室、接待室、培训室内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
3、下班前清扫时，检查各类办公设备设施的电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。
4、会议室、接待室、培训室除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室、接待室、培训室进行全面清扫。
(五)楼梯通道清扫标准：
1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖3次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
3、楼梯通道内安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
(六)其他区域清扫标准：
1、餐桌至少每天清扫三次，保证无污渍、无垃圾、无水渍。
2、吸烟区至少每天清扫两次，保证地上无烟头、地面干净、无痰迹。
3、水房机器需要每日清扫一次，保证无水渍。
五、保洁员安全操作规程:
(一)牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
(二)在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。
(三)在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
(四)不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。
(五)在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。
(六)保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。
(七)应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
(八)在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。
六、绩效考核：
按照保洁打扫卫生标准，行政人员每周周三抽查一次，每月共抽查四次，每天例行检查，赵丽婵检查四楼，贾然然检查五楼，杨国利检查水房、吸烟区、卫生间等位置：
1、抽查各项结果不合格次数超过1次(不包含1次)，保洁结算金额每降低5%，每月均有一次提醒机会;
2、行政人员提醒保洁打扫卫生不干净，屡次不改，导致卫生不合格，保洁结算金额降低5%;
3、如果保洁打扫卫生每月达标次数超过三次，可奖励绩效10%;
4、连续两个月卫生不达标，可以要求保洁公司更换保洁员;
5、连续四个月卫生不达标，重新更换保洁公司。
保洁工作安排： 上午打扫区域：
1、 厕所垃圾清理、地面清洁、洗手池擦拭水渍;
2、 餐厅桌面垃圾清理、地面清洁、擦拭桌面;
3、 各办公区内地面清洁、垃圾筒垃圾清理，无人区工位桌面垃圾清理、凳子摆放整齐;
4、 各培训教室、接待室地面清洁、垃圾筒垃圾清理，凳子摆放整齐;
5、 五楼楼梯走廊地面清洁、楼梯扶手擦拭一遍;
6、 吸烟区垃圾清理、地面清洁;
7、 前台大厅、电梯门口地面清洁、垃圾清理;
8、 前台形象墙、门口玻璃门、等待区桌椅、水房机器擦拭一遍; 下午打扫区域：
1、 厕所垃圾清理、地面清洁、洗手池擦拭水渍;
2、 餐厅桌面垃圾清理、地面清洁、擦拭桌面;
3、 各办公区内垃圾筒垃圾清理;
4、 各培训教室、接待室地面清洁、垃圾筒垃圾清理，凳子摆放整齐，若凳子比较脏需要擦拭一遍;
5、 吸烟区垃圾清理、地面清洁;
6、 前台大厅、电梯门口地面清洁、垃圾清理;
7、 花卉每周浇花一次、枯叶清理;
每周需要擦拭各办公区门框、窗台、空调一次，
保洁要求：
1、 地面无垃圾、无灰尘、无水渍;
2、 垃圾桶干净无污、垃圾袋及时更换;
3、 洗手台、、水房、便池内干净无污渍、无异味;
4、 前台形象墙、等待区桌椅、正门玻璃，洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹
第二篇：保洁员管理制度
为规范保洁员工作流程，细化保洁员工作标准，提高保洁员的工作效率，提升崇业广场保洁质量，特制定本制度。
一、保洁员岗位职责：
1、服从管理，严格遵守公司的各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
5、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或客服中心，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。
6、 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
8、保洁工作时间：早班：上午7：00-下午15：00 中班：上午7：00-12：00下午15：00-18：00;晚班：上午11：00-下午6：00，保洁员必须保证每天工作不少于8小时。除工作时间外，可在在休息室适当休息。
9、认真完成上级领导临时交办的其他工作任务。
二、保洁员责任区：
(一)外围：
1、负责
一、
二、三区外围路面、踢脚线、垃圾站的清扫保洁。
2、负责地下停车场(含消防栓、人防、天花、楼梯间)的清洁保洁。
3、负责垃圾死角的清理及固态垃圾(建筑、箱、盆等)的清理及搬运。
(二)大堂：
1、负责大堂地面、墙面、镜面、玻璃幕墙的清洁保洁。
2、负责感应门、前后消防门、水管井的清洁保洁。
3、负责电梯门、轿厢内、地坎清洁保洁。
4、负责男、女卫生间的清洁保洁。
5、负责信报箱、消防栓、花坛基座的清洁保洁。
(三)楼层：
1、负责楼层地面、墙面、楼梯间的清扫保洁。
2、负责消防门、电梯外门、地坎水管井的清洁保洁。
3、负责男、女卫生间的清洁保洁。
(四)天台：
1、负责天台地面、女儿墙、清扫保洁。
2、负责消防门、排水管的清洁保洁。
3、负责游泳池的清洁保洁。
四、保洁员工作标准：
(一)办公室的清扫标准：
1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架等每天至少擦拭2次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
6、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。
(二)大堂的清扫标准：
1、一楼大堂的前台、正门玻璃，每日至少擦拭2次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。每月一次彻底清洁。
2、大堂地面每日至少扫拖4次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。每月对地面进行晶面处理一次，每10天保养一次。
3、大堂内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
4、大堂内的安全出口指示牌、消火栓、灭火器、每天至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
(三)卫生间清扫标准：
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药二次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。
6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。
(四)消防控制中心清扫标准：
1、消防控制中心的椅、地面、门、器材柜每日至少擦拭3次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、消防控制中心的设备设施(如：控制柜、操作台、空调等)每日至少擦拭2次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
3、消防控制中心内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
4、下班前清扫时，检查各类办公设备设施的电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。
5、消防控制中心除日常定时清扫外，如遇检查、会议等，应在结束后及时进行全面清扫。
(五)楼梯通道清扫标准：
1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少彻底拖擦1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、楼道开关、消防栓等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
3、楼梯通道内安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
(六)外围清扫标准：
1、通道的地面每日至少清扫1次，每周至少彻底清洁1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、纸屑、烟头。每月彻底清洁一次。
2、墙边踢脚线每日至少清扫1次，做到无泥沙、青苔、污迹。
3、围墙广告牌周围每周至少彻底清理1次，做到无垃圾、杂草。
(七)天台清扫标准：
1、天台的地面、女儿墙每月至少清扫2次，每周保洁，做到无垃圾、无杂物，无污渍、纸屑、烟头。
2、消防门、 排水管每月至少清扫2次，做到无泥沙、青苔、污迹。
3、游泳池每月至少彻底清理1次，做到无垃圾、泥沙、青苔、杂草。
五、保洁员安全操作规程:
1、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
2、在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。
3、在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
4、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。
5、在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。
6、保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。
7、应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
8、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。
六、卫生检查制度
1、日检，每天管理员对保洁责任区域进行2次检查。
2、周检，每周部门主管及客服经理对责任区进行一次全面检查。
3、月检，每月对所属责任区进行一次全面检查评比。
七、保洁考核办法(奖惩)
1、发现保洁员迟到、睡岗、串岗、早退、顶岗一次扣款20元。
2、发现保洁员自己责任区范围卫生打扫不认真、不彻底扣款50元每次。
3、当班期间保洁之间闲聊、玩手机、离开工作岗位一次扣20元。
4、当班期间在大堂、楼层吵闹不管是因公因私扣发当事人50元每次。
6、当班期间脱岗、不假外出、干私活发现一次扣款100元。情节严重或屡教不改立即予以辞退处理。
7、凡是业主(商户)有效投诉，检查批评的扣责任人50元每次。
8、不服从公司管理，搬弄是非，影响公司形象的扣100元每次，情节严重的辞退。
9、在工作中表现积极、无迟到、早退、串岗、睡岗的给予奖励50元每月。(请领导批示!)
10、服从管理，听从安排，保洁质量好，受到业主表扬及在检查中工作表现突出的奖100元每次。(请领导批示!)
11、拾金不昧，品德高尚的，受到失主致谢和表扬的，奖励200元每次。(请领导批示!)
注明：保洁员岗位职责和考核管理办法从 年 月 日开始正式执行
第三篇：保洁员管理制度
保洁员制度 为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：
一、工作职责、工作守则及工作时间：
1、 保洁领导应尽职尽责、以身作则、严格管理、带领队伍完成各项工作任务的同时，积极配合上级展开各项卫生管理工作和完成交办的其他工作。
2、 保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。
3、 严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
4、保洁员每天工作时间为：上午8:00―11：00，下午14:00---18：30
二、工作制度及标准细则：
1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周洗涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
2、按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。
3、工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等),不得做其他与工作不相关的事情。
4、爱惜工作用具及办公用品。劳动用品领取做好登记，如有工作用具损坏，可以旧换新。
5、按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括小区内所有路面，每个楼栋的楼梯、扶手，窗户、电梯等。
第四篇：保洁员管理制度
上海欣馨保洁服务有限公司
服
务
方
案
目录
第一章公司介绍------------------------------1
第一节公司简介----2
第二节 项目管理目标-----------------------------3
第三节 方案编制说明-----------------------------4
第四节 管理原则-5
第二章物业管理保洁大纲----------------------------6
第一节管理机构设置及人员配置--------------------6
第二节办公楼保洁服务---------------------------7
第三节车间保洁服务----------------------------8
第四节外场及其他区域保洁-------------------9
第三章保洁管理各项指标和管理制度承诺--------------9
第四章突发事件的应急方案--------------------------
第一章 公司介绍 上海欣馨保洁服务有限公司，成立于2006年，以严谨的要求，规范的服务，系统管理体系，优质服务水准，致力于达到高起点，高标准，高要求，三高服务理念为广大客户提供最完美的服务。几年来我公司的保洁管理得到了国内外客户的肯定。上海欣馨保洁服务有限公司为不断扩大公司业务，于2009年又推出石材、环氧地坪护理及外墙清洗业务。公司成立以来一直竭诚致力于引进国内外先进清洗设备、建立完善的服务体系。公司规范化、人性化的企业环境使员工们更加诚信、更加敬业、更加热忱，特别是定期的业内行家的技术培训与指导，使他们更加专业化、更加标准化，无论是室内保洁服务还是地毯清洗服务、大理石晶面及翻新处理，他们都能够胜任各种场所的施工。
为了“城市让生活更美好”，为了企业互利共赢，为了美好未来，我们“洁城”人将专注清洁，用心效劳，不懈努力，奋发进取。
第二节项目管理目标
保洁管理的目标就是通过物业公司的有效服务，充分合理地使用和发挥现有物业的各项功能，提高物业的使用效率和经济利益，提升厂区职工的最终满意度。并积极配合厂方做好后勤服务工作，为员工提供一个优美整洁、舒适方便、工作和生活环境。
欣馨保洁服务公司的保洁不仅仅是提供对物业本身的管理服务，更重要的是通过这种物业管理服务构筑一个和谐融洽、健康生活环境。
公司严把招聘、培训关，要求每位员工都树立爱岗敬业的精神，遵守各项规章制度，落实科学的操作流程、量化的考核标准和严格的监管机制，确保各项工作的正常开展。并严把工作质量关，使各项管理工作有序高效地进行，通过管理处全体员工的共同努力和业主的密切配合与支持，争取公司管理更上一层楼。
第三节方案编制说明
物业管理是和厂区现代化生产方式相配套的综合性管理，是与建立社会主义市场经济相适应的社会化、专业化、企业化、经营型的管理，物业管理作为新兴行业，目前全国已有1万多
家物业管理企业，显示出较强大的生命力和广阔的发展前景。
我公司通过六年的物业保洁管理的探索与实践，在管理实践中积累了较为丰富的经验，在符合规划设计、符合厂区物业的正常使用功能需要，从中建立了一套完整的管理制度，培养了一批懂管理、懂技术的管理人才。通过对贵公司保洁，我们将逐步建立起一套更合理、更全面的单项保洁物业管理体系，为推行单项保洁实施社会化、专业化、企业化的物业管理作出一份贡献。
方案编制参照依据：
1、《物业管理条例》;
2、《物业管理服务等级标准》;
3、《国家卫生城市创建验收标准》。
第四节管理原则
1、 服务第一，业主至上
一切为业主着想，以优质的服务和科学的管理提供尽善尽美的服务。
2、 企业化经营，社会化管理
物业公司是独立的法人，必须按照《公司法》的规定从事经营活动，同时在经营过程中要处理好诸多行政部门和其他部门的关系。
3、 统一经营，综合管理
现代化、多功能的企业决定了只有通过统一经营，综合管理的模式，才能使物业充分发挥作用。
4、 专业化管理与自治性管理相结合
由专职的物业管理人员与业主、使用人共同参与单保洁的管理。
5、 契约化管理
通过各种合同、规章、条例对物业进行管理，并接受业主的监督。
第二章保洁管理大纲
第一节 管理机构设置及人员配置
1、管理机构
公司拟设招商局物流集团(上海)有限公司物业管理处作为公司的派出机构，全面负责该区域范围的日常管理保洁服务的管理工作，公司与管理处签订管理经济责任合同及管理责任状。
2、人员配备
针对招商局物流集团(上海)有限公司实际管理需要，按质按量圆满完成招商局物流集团(上海)有限公司办公楼、道路、码头通道、车间等保洁任务，实现公司提出的物业管理目标和管理指标承诺，本着“精干、高效、以岗定人”的原则，公司在管理处拟配备人员 人。 具体配备：
1) 保洁班长 1人(备注：班长按每个月人民币2500元/月5天/24小时服务 公司配手机随叫随到)
2) 保洁员工 16人(备注：员工按每个月人民币2200元/月5天/8小时)
3) 主要人员的素质要求
保洁班长：具有中专以上文化，从事管理工作三年以上，责任心强、有较强的管理和协调能力;全面负责做好日常的保洁工作及人员安排、调动及与甲方单位的沟通、协调工作。 清洁员：所有员工经公司专业培训合格，素质优秀，具有较强的吃苦耐劳精神;负责区域范围内日常巡回保洁、垃圾的收集。
第二节办公楼保洁服务
一、保洁范围
办公大楼：办公室、洗手间、通道、办公桌、办公椅、。
二、保洁内容
1、公共通道、大厅、楼梯、电梯的清扫后拖干。
2、办公室、的地面吸尘，办公桌椅的擦抹。
3、洗手间地面、大小便器清洁。
4、老总办公室、休息室、接待室地面吸尘、清洗。
三、保洁要求
1、通道地面无垃圾、无污渍、墙壁无污渍;
2、卫生间无污渍、无积水、面盆内壁洁白无污，便器洁净、窗台洁净无尘;
3、各墙角无蜘蛛网，玻璃洁亮;
4、主要领导办公室地毯无垃圾、办公桌椅洁净无尘;
6、办公楼外路面必须做到无垃圾、无果皮纸屑、无土石杂草、无积水积泥、无堆放物，路面干净并及时清除绿化带内的垃圾。
7、及时清理窨井并做到无堵塞，及时清除绿化带内的垃圾。
8、文明作业，保洁人员应穿戴统一工作服、工作帽、佩戴上岗牌、按保洁操作规范进行文明作业。
9、清扫后的道路垃圾应运送到厂区指定的垃圾中转站。
10、整个办公区域及外围拖扫后，其他时间进行动态的保洁。
11、老板办公室、休息室、接待室地面不定时吸尘。
5、每天早晚各收集一次垃圾，做到日产日清。
三、保洁要求
1、宿舍通道地面无垃圾、无污渍、楼梯和扶手干净，墙壁无污渍;
2、公共卫生间无污渍、无积水、面盆内壁洁白无污，便器洁净、窗台洁净无尘;
3、墙角无蜘蛛网;
4、晒衣场无垃圾、灰尘等
5、垃圾运送到厂区指定的垃圾中转站。
6、以上区域的清扫后，其他时间进行动态的保洁。
第四节 车间保洁服务
一、保洁范围
车间内的公共通道，码头通道，车间环氧地坪、公共卫生间。
二、保洁要求
1、公共通道每天进行2次的拖扫，地面保持干净;
2、码头通道不定时的打扫，上下货完后和厂区叉车留下的杂物及时清理干净。
3、对车间的环氧地坪早晚各清洁一次，并不定时来回循环保洁
4、公共卫生间每天2次拖扫、地面无污渍、无积水、下水道畅通、面盆的内壁无污渍;
5、垃圾桶内垃圾及时清倒;
第五节 外场及其他区域保洁
一、保洁范围
生产区域以西楼梯、操场、公司大门的马路、杂物场、及绿化带的垃圾清理等。
二、保洁要求
1、公司大门、马路、操场每天清扫2次、其他时间要循环保洁、保持地面无垃圾、杂物;
2、绿化带内的垃圾每天清理1次、保持绿化带内无垃圾;
第三章 物业管理各项指标和管理制度承诺
(一) 各项指标承诺
1、欣馨保洁服务公司的从业人员岗前培训做到100%，明确培训内容，制订出服务标准及要求。
2、加强工作责任心教育、督促员工能自觉按质按量完成工作任务，做到不跳扫、漏扫，路面无明显白色垃圾，无石块、石子。
3、卫生间保洁做到“六清”、“六无”。
“六清”：墙壁清、门窗清、垃圾清、档板清、周围清、地面清。“六无”：无积灰、无蛛网、无尿迹、无涂贴、无虫蛆、无满溢。
4、绿化带内无垃圾。
5、管理服务满意率争取做到100%。
6、自觉接受甲方检查与监督，做好每次卫生的迎检工作。
(二)管理制度承诺
为加强管理，规范工作流程，明确岗位职责，公司接管后将出示以下管理制度：
1、《管理处内部规章制度汇编》、《清洁工岗位职责》、《检验标准、考核办法》、《巡检制度》等系列制度。
2、每月向招商局物流集团(上海)有限公司后勤部门书面汇报工作情况，积极听取甲方意见，便于互相协调和正常开展工作。
3、保洁员在厂区内所捡到的易拉罐、塑料瓶等可回收垃圾由管理处统一管理。
第四章突发事件的应急方案
1、污雨水井、化粪池堵塞、污水外溢的应急处理措施：
公司派维修工迅速赶到现场进行疏通，防止污水外溢造成不良影响。
该责任区保洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理。
将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成第二次污染。
疏通后，保洁员迅速打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目视无污物。
2、暴风雨影响环境卫生的应急处理措施：
暴风雨后，保洁员及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。
发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地，保洁员协助管理处检修，及时清运、打扫。 保洁员查看各责任区内污、雨排水是否畅通。如发生外溢，及时报告管理处处理。
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第五篇：保洁员管理制度
东撞村保洁员管理制度
为加强保洁员的管理，提高保洁员的工作素质和思想素质，进一步搞好村内环境卫生，就保洁员管理，特制订如下制度。
1、保洁员由村聘用，服从镇与村里的管理、分配、指挥，原则上在本村低收入农户和低保户中挑选。
2、保洁员必须按村里划分的责任片，完成好自己的工作任务，做到每天及时收集垃圾，把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池内，清扫保洁率达到100%。
3、保洁员要积极参加镇及村组织的各种卫生突击劳动，努力完成各项工作任务。
4、保洁员要求辞职时，必须提前一周向村里提出申请，待同意后方可离岗，不得自行找人接替。
5、保洁员因病、因事暂不能工作时，需自己找人替班，并向村请假，准许后方可离岗，否则另行安排他人接替，按自己离职处理。
6、保洁员在工作中要注意安全，防止各种事故的发生，一旦发生事故后果自负。
7、保洁员应按照规定时间及时收集垃圾，不按规定时间收集的一次扣款5元，问题严重的扣10元。
8、保洁员在责任段内应全面清扫，不彻底的一次扣款5元，问题严重的扣10元。
9、严格按照操作规程安全作业，对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的，将给予相应的处罚和辞退处理。
10、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德，做到不怕苦、不怕脏，树立良好的行业形象。
11、保洁员要语言文明，以理服人，不准辱骂过往行人和经营者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象，做到文明劝导，主动清扫，对蛮不讲理者，及时报告村主要干部，进行妥善处理，以免发生意外情况。