文秘工作心得体会

受到生活、学习、人和物的启发，我们会得到一些心得体会，将这些心得体会记录下来，能让我们获得更多新的思想。如何写出吸引人的心得体会呢？以下是小编整理的《文秘工作心得体会》相关资料，欢迎阅读！

第一篇：文秘工作心得体会

文秘工作体会

文秘工作工作体会

一直在一个政府机关从事文秘工作，现在谈谈一点工作体会，希望能给诸位一点借鉴：

一、办公室文秘工作的特点

大凡各单位办公室，都肩负着本单位的综合性和日常性工作，俗称“不管处室”和“大管家”，即涉及本单位而又没有明确列入其他部门职责的事项归办公室办理;本单位党支部、工会、妇联、用车、文件运转、档案、人事、安全、用车、办公用品、会务、接待、设备维护、甚至保洁也都由办公室承担。当然，有些办公室还承担着具体的业务工作。很不幸，我们办公室就承担着本单位两项独立的综合性业务，分别由我们办公室主任(处长)和一位调研员(正处级)承担。于是，理所当然地本人就承担起了综合单位综合部门综合办公室的综合工作，承担着文秘等一系列办公室工作，成了一个名副其实的“小管家”。上面初步总结了对办公室工作特点的认识，下面就谈一点当“小管家”的体会。

二、工作体会

1.工作要认真细致。作为办公室文秘人员，文件运转是本职工作，也是最重要的工作。我们办公室一年收发重要文件多达几千件(不包括那些仅需阅知的一般性文件)，这些文件领导随时都有可能查阅或催办，因此文秘要随时掌握运转动态。这么多文件，除非你有超强的记忆力，否则你根本无法掌握运转动态情况。

很不幸，我只是一个凡人，记忆力现在衰退的连平均水平都可能达不到了。因此，我就用计算机详细登记办理过程，比如收文时间、领导批示、具体承办处室、承办人、协调情况等等。因此，如领导问起或别人查阅文件，我心一点都不慌，查询一下就十分明了。当然，详细登记会很繁琐、枯燥，工作量也很大，我初步估算了一下，一个文件由收文到办结直至归档，可能平均要登记五六次吧，一年下来几千件文件共要登记几万次。但是，正是这些繁琐、枯燥而大量的登记，才建立了我们单位的办文查询系统，为我们小单位在整个单位内赢得了好评，当然，我的细致工作也得到了领导和同事的一致肯定。

2.办事要讲究程序。我们知道，行政机关是领导负责制。这句话换个角度也可如此理解，行政机关也是领导权利制。因为理论上讲，“责”与“权”应是一致的。因此，凡是需要行政决策的事情，应逐级请示领导，切忌擅自主张或越级请示。自作主张有可能把好事办坏，也容易给人目无领导的感觉;越级请示容易造成被越级的领导对你产生这家伙不重视我的看法。虽说文秘人员收文件后应直接报请本部门领导批办，因此文秘人员对本部门的消息比较灵通。但是要注意一点，文秘仍是办公室的组成人员，这也就是说，办公室主任是你的顶头上司。对于本部门的重大事件和安排，以及估计主任比较关心的事应尽可能也请主任知悉。利用自身工作优势资源，将上、中、下各种情况及时向主任汇报，时不时提个“内参意见或建议”，这样将会使主任认为文秘是自己

人，是自己派出的“卧底”。哈哈，如此以来，你在办公室的工作也就好做了，地位也就有了，也有人给你说好话了，当然万一哪天你一不小心出了点差错(比如丢了一个文件什么的)，也会有人给你扛点责任，获取更多人的理解和谅解。既然领导权威是第一位的，因此公文的起草应层层贯彻落实上级领导意图，别说我们这些小虾米不能过度坚持自己观点，就是主任、单位领导和部门领导也不能完全坚持自己的看法。因此，在文件起草中，所遵循的两条原则应是“领导想怎么该就怎么改”“我应据我的观点与领导争辩，尽可能影响领导意图和尽可能多地体现我的观点”，其中第二条原则服从第一条原则。

3.工作要讲究方式方法。文秘，特别是刚参加工作的文秘，一般都是“人微言轻”。因此，要低调做人、做事，要本着学习的态度去工作，自我定为要准(其实说实话，在办公室能接触各种级别、各种各样的人，各种事，各种关系，挺锻炼人的)。对待领导要热情、坦率，但是切忌热情过度，露出拍马之嫌(这样也有辱自己人格啊);对待同事要平和、坦诚，要立求站在他的角度看问题，切忌拿着领导批示就指挥同事干这干那，因为自己不是领导，自己只是一个跑腿的传话筒而已。和善待人、与人为友。从领导、承办人等多个角度分析问题，遇事多揣摩、多分析，多站在别人角度考虑问题，尽量理解别人，多从别人的立场和角度说话，这样既顺利完成了工作，又能结交很多朋友。应本着“尽量减少同事间的矛盾和摩擦”的原则协调工作，切忌背后打小报告或

故意火上浇油，将有可能避免的矛盾又重新激起。文秘如想平息一场矛盾可能要做很大努力，但如果想激发矛盾就轻而易举了。但是，如果一旦激起矛盾，文秘将得不到任何好处，因为今后的协调工作定会愈发难做。

4.要耐得住清贫和寂寞。文秘地位较低，通常都认为是跑腿的、打杂的。个人权利不大、收入不高，而且所有的成绩都与你无关，而所有协调不好的事情肯定都或多或少的与你相关。因此，个人要耐得住寂寞和清贫，保持一颗平衡的心态待人和做事，把办公室工作当成锻炼和学习机会，当成自己事业的原始积累。

第二篇：文秘工作的心得体会

文秘工作的心得体会

我于去年底到政办室工作，通过近月的时间，在领导及 同事们的支持和帮助下，对自己的工作职责有了明晰的认 识，对政办室工作有了更深层次的了解，可以说政办室是承 上启下，联系左右，协调各方的桥梁和纽带，是面向社会的 重要窗口。作为政办室的一员，我深感自身责任的重大，下 面是我对如何作好政办室工作的一点肤浅的认识和体会。

一、加强学习，不断提高政治理论水平和业务素质。具 备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条 件，政办室工作涉及面广、如不注意加强学习和不断更新认 识就无法胜任工作。作为一名新成员，我认识到自身的政治 理论水平和知识积累还很不够，只的不断的加强学习，才能 更好的适应当前工作，同时注意掌握正确的学习方法，向领 导、同事学，从书本中学，从工作实践中学，不断的提高充 实自己。 按照职责分工，我主要负责党建、公文传阅工作。在业务方 面，通过一年多的实践，我已经基本掌握了公文传阅的程序 和规则，公文传阅是领导及时和正确决策的重要保证，每天 的来文、来电我做到在第一时间内处理，保证了文件准确、 及时发放、传送，使领导及时掌握最新情况。对公文运转传 送，要做到急事急办，特事特办，提高办事效率。

二、认清形势，解放思想，增强做好政办室工作的紧迫感。

政办室工作无小事，任何一件领导交办或同事托付办理的 事，都要千方百计地去把它做好。社会在发展，历史在进步， 做好新形势下政办室工作，必须认清形势，把握大局，立足 大局，服务大局。增强责任感、紧迫感、使命感，提高工作 的自觉性，主动性。为此就要解放思想、转变观念、敢于创 新，面对新问题、新情况，不断探索工作的新思路、新办法 和新经验。

三、团结同事，努力工作。团结的集体才是有战斗力的集体， 在工作中，注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从 不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的工作。 同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、 处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。

四、肯吃苦，讲奉献。到政办室的时间虽不长，但我深切体 会到工作的重要和纷繁，也深为领导及同事们的积极向上、 任劳任怨的工作态度所打动，尤其在第一次参加全体会上某 总结前段工作时讲到有那么多的领导和同事为了工作舍小 家、顾大家，克服种种困难高标准的完成工作任务时，我认 识到我们的政办室是一个团结的集体，是一个务实、向上和 集体，是一个有战斗力的集体。今后的工作中，要

做到脑勤、 眼勤、嘴勤、腿勤善于思考，勤于动脑。以工作为重以大局 为重，肯吃苦，讲奉献，识大体、顾大局承继承和发扬政办 室的良好的传统和务实的工作作风，不记个人得失，不骄不

躁，甘于奉献。 通过这一段时间的工作，我认识到还有许多不足，一是工作 主动性还不够，工作预见性有待提高;今后工作要增强超前 意识，凡事想在前头，先行一步。二是对突发事件的应变能 力需要提高;在今后的工作中，我还要继续加强学习，努力 涉猎多方面知识，做到全面发展

第三篇：文秘培训工作心得体会

文秘培训心得体会 2011年6月25日-26日

培训人：张阳

为期两天的文秘培训，对我全面提高自身素养，做好秘书工作指明了道路和方向，让我受益匪浅，收获颇多。

一、明白了工作的职责和要求

在老师悉心教导下，同学们之间的经验交流，他们丰富的知识内涵、精湛的讲解使我深受启发，对秘书工作有了更全新的认识，让我知道了自己该做些什么?该怎么做?

一是使我真正明白了秘书工作的职责，那就是要充分发挥好参与政务、处理事务、搞好服务“三个作用”，认真做好为领导、为机关、为基层“三个服务”。

二是使我更进一步认识到秘书工作需要具备的素质和应该注意的事项。作为领导身边工作人员必须要树立四种好的风气，即“好的学风、好的文风、好的作风、好的政风”;达到四点要求，即“树形象，懂规矩，讲规范，守纪律”;要拥有一“情”，具备七“心”，即：激情、忠心、信心、热心、精心、细心、耐心、虚心;要做到十一个“不”：不张扬、不骄傲、不浮躁、不贪婪、不铺张、不凶狠、不狂妄、不蛮横、不霸道、不违法、不怕批评。工作中要达到四“勤”：脑勤、眼勤、手勤、腿勤。

二、意识到自身的差距和不足

明白了秘书工作的职责和要求，再对照自身，并不是文秘专业出身，需要自己学习掌握的东西实在太多太多，我深刻意识到自身目前的工作能力和水平同工作要求之间还存在很大的差距。一是知识面不宽，理论水平，写作水平还需要极大的提高。二是对办文办事办会的规范和标准方面知之甚少，自己必须尽快熟悉。三是时间观念要进一步加强，必须努力提高自己办事办文的效率。四是信息化工作和0A办公系统以前接触甚少，必须尽快熟悉和掌握。

三、感受到工作的压力和动力

新的工作岗位，从事全新的工作，一切都要从零开始。意识到自己的差距和不足，我深感工作的压力，内心忐忑不安，诚惶诚恐。而秘书长和主任的鼓励和支持，几位老同事的无私帮助、倾囊传授，还有他们的和蔼可亲，平易近人，让我倍感温暖，感受到无尽的动力，对工作坚定了信心，更下定了决心，要将压力变为动力，加倍努力，以实际行动回报各位领导和同事的关心和支持。

四、明确了努力的方向和目标

秘书工作是光荣而辛苦的，当秘书容易，而要当好秘书不容易。秘书作为领导决策的参谋助手，其工作能力的高低直接影响领导的科学决策和决策的正确实施，影响到经济社会发展的大局。我深感秘书工作的责任重大，要求甚高，要尽快进入角色，做好工作，必须明确努力的方向和目标：

一是认真做事，做到“熟悉工作环境，明白工作流程，掌握工作标准”。我要尽快熟悉科室的工作职能，熟悉各位领导和同事及他们的电话和办公地点;掌握办文、办事、办会的流程和规范标准

二是用心做事，达到“高标准、高质量、高水平”。我要增强工作的责任感和使命感，努力做到“差错不在我这里发生，时间不在我这里耽搁，出手的东西代表自己的最高水平”。

五、下定决心，加倍努力，尽快进入角色

面对自己的差距和不足，我深刻地认识到，自己惟有加倍努力，才能尽快进入工作角色。

一是加强学习，提高素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件，作为一名新成员，我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够，我要积极地学习，向领导、同事学，从书本中学，从工作实践中学，不断提高充实自己

二是团结同事，努力工作。在工作和生活中，我要团结同事，任劳任怨，努力做好自己的工作，时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则，尽快熟悉工作、熟悉领导、熟悉同事，熟悉工作流程，尽快融入办公室这个温暖的大家庭。

三是严于律己，树立形象。在日常学习、工作和生活中，

我要时时刻刻注意自己的一言一行，遵守党纪国法和各项规章制度，严守工作秘密，努力树立政府机关工作人员的良好形象，以实际行动维护单位和政府的形象。

四是爱岗敬业，尽职尽责。短短几天，我深刻感受到政府办公室是一个团结、务实、向上的集体，领导和同事为工作加班加点，不计得失，“为大家，舍小家”。我要继承和发扬办公室领导和同事们的良好传统和务实的工作作风，不骄不躁，立足本职，忠于职守，尽职尽责，为搞好“三个服务”，发挥好“三个作用”做出自己最大的努力。

第四篇：文秘工作培训心得体会

文秘工作是一份系统性极强的职业，岗位固有的特殊性，决定了每一位从事文秘工作的同志必须具备较强的综合素质。本次培训，本人深受启迪，现将几点心得汇报如下：

首先，理论功底是基础。众所周知，文秘工作者平日里基本都是与文字打交道，无论是起草领导讲话稿，撰写工作报告还是编辑信息，皆需通过文字的形式表达出来，没有深厚的理论功底作为后盾，坐镇办公室好比徘徊于热锅上的蚂蚁，从大的方面来说是有愧人民与组织，小的方面就是影响单位正常工作顺利开展。文秘工作者加强理论学习很重要，特别需要与时俱进地吸收新知识养分，时刻注重提升自我，不断完善自己，才能胜任秘书工作，成为一名合格的文秘工作者，当好领导助手。

其次，务实是保障。务实就是脚踏实地、踏踏实实、认认真真、任劳任怨、埋头苦干的去干工作，不蜻蜓点水、不走马观花、不好高鹜远。办公室工作千头万绪，考验的是一个人的耐性。只有始终坚持务实的工作作风，踏实履行工作职责，做到有头有尾，才能不断在岗位上创造奇迹。一个功底不实的人，不仅难以发展，而且很容易失败。

再次，创新是灵魂。事物总是变化而发展着的，事物具有客观规律性是大众公认的事实。但是一味探求规律，还不如大胆创新实在。办公室工作并非没有创新的空间，相反，只要我们用心去琢磨，多思考，定会发现同样的一份工作其实可以通过另一种方式解决。工作本应该讲究突出亮点，假如总是老调长谈，因循守旧，不仅工作没有特色，而且显得愚昧。如果能够在掌握一般规律性以后的基础上添加一些经过深思熟虑的想法，我们的文秘工作就可以突破上限，取得更加辉煌的成绩。

还有，加强交流。交流的对象不仅仅局限于与领导间的沟通，兼顾与其他同事交流也很重要。特别是年轻文秘工作者，要学会在沟通过程中发现自己不足之处，弥补由于参加工作时间短，经验不足的缺陷，遇事多请教，用心听取多方面意见与建议，争取做到工作上不盲干，生活上积极与大家靠拢，努力参与营造和谐交际氛围。

最后一点，作为文秘工作者，责任心非常关键。一位没有责任心的秘书，纵然他如何有才，能力也会发生质的变化，成为阻力。不仅无法成为领导得力助手，为领导排忧解难，而且一定程度上可能干扰领导决策，误事害公。

以上便是本人参加此次培训的几点心得，在以后的工作中，我一定加强学习，夯实理论基础，注重自我提升，积极为我县文秘工作注入新活力，为开创我县文秘工作新局面尽献微薄之力。

第五篇：文秘工作顶岗实习心得体会

工作顶岗实习心得体会

一转眼实习生活过去了，回首最大的感受：收获喜悦。这短短的实习给我留下的不仅仅是回忆，因为他们使我的自身价值得到了提高。

通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的工作的有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。

我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。以上就是我这几个月在新世纪中学实习心得体会。