第一篇：结果导向思维心得
管理心得之结果导向
“结果导向”也就是价值导向，任何一个企业的目标，永远是追求最大的价值，企业的员工之所以在这个企业工作，那是员工在为这个企业创造价值，如果员工不能为企业带来价值，那么也失去了在这个企业继续工作的理由。
不同的人做同一件事情，会有不同的结果，不同的结果产生不同的价值，有的为企业增加了价值，有的为企业带来了损失，有的是没有带来任何价值，但是都是去做了这件事，撇开价值不讲，大家都至少都有苦劳，但是没有任何一个企业愿意追求这个苦劳，需要的都永远是有价值的功劳。这就是结果导向。
讲到具体的操作层面，如何在工作过程中追求结果导向，根据我自己的经验和理解： 首先，要有正确的思路。
对整个事情有一个全面的了解，为什么需要做这件事情，这件事的价值在哪里，除了单个的事情外，还有没有其他和这个有关联的方向需要考虑，有了这些了解后，再才考虑怎么去落实这件事，谁需要做什么，需要别人给我什么样的结果，在做这件事情的过程中大概需要些什么资源，可能会遇到一些什么困难，要有一个大概的评估，在后面的过程中当有困难的时候才不会慌乱。自己有了一个清晰的思路以后再才去布置落实。
第二，要有合理的安排。
每个人的特点都不尽相同，把合适的人安排在合适的岗位，发挥每个人的最大特点，事情才能做得最好，安排好合适的人以后，再提要求和需要的结果，在事情允许的进度内，让做事的人自己评估自己完成事情的时间。把事情落实到人，时间和需要的结果。
第三，适当的监督。
在做事情的过程中，可能做事的人会出现一些偏差，然而这些小小的偏差可能会导致整个结果的不同，所以要在这个过程中加以适当的监督，确保整个事情都在正确的轨道中。 第四，严格的结果检查。
在规定的时间内去拿到结果，对这个结果进行严格的检查，确保这个结果是真实的，是自己想要达到的。
其实，这些步骤和思路，每个人都可以想的出来，但是关键的是要行动，要执行，不光是要求别人，更是要要求自己去按照自己的思路去执行，如果自己都不去执行，那么别人更不会给你一个好的结果。所以，不管有千万个好的想法，最重要的是执行。
这里就涉及到了一个执行力的重要性，在我来到HP SMT后，发现这里的组长及助理员执行力是相当的差，往往一件可以在半个小时完成的事情，却一天都不能按照要求去完成，不管是员工还是基层管理人员，都有这样或者那样的借口去解释不去完成或者不安要求完成。这样的做事方式和效率是不会产生好的结果的，也不会给公司带来更多的价值。改变这个现状是我们的当前的目标，改变人的固有思维和习惯，是非常痛苦的，但是改变当前的状况步伐不会停止，唯适者生存。
这一切，为了结果。
第二篇：结果思维——心得体会
结果思维：学习心得体会
上周六参加公司的结果思维培训课，通过了结果思维的学习，改变了我以往对工作的看法和思维方式，让我开始从新的角度来思考工作，下面是我对结果思维的学习心得体会。
一、任务不等于结果。
让我知道做任务和做结果的最大区别，虽然你的任务做得再好，可是你没有结果，没有结果的任务等于白做。工作做得好不好要以结果为导向，不是以完成任务为目的。比如汽车发动机支架开发为例，领导要求6月8号完成样品交付。安排材料、工装、调试样品、检验等工作，到6月8号时间到了，样品还没有出来，要求客户推迟一星期。一星期后赶出来的样品，提交到客户那时，又检出许多不合项，客户免强装机并非常抱怨。整个过程没有人对结果负责，没有人去找存在问题并改进这些的问题，这样导致样品延迟交付和产品质量不合格变得经常性的事情。如果有人对结果负责，情况就不是这样了，他会找出问题所在，通过改进的措施应用于下一个产品的开发，效果明显，把这些经验记录下来，避免下次重复发生。这样被动工作变为主动工作。产品开发时会事先主动联系客户，了解客户的需求和对质量的要求，，在时间比较紧张的情况，客户同意可以采用手工样品方式，不要费大量时间在工装上，采用替代加工方式，保证按时完成。
第三篇：结果思维心得体会
什么是结果，如何取得结果，看似简单却意义深远。通过对结果思维的学习，改变了以往我对问题的看法和思维方式，让我开始从新的角度来思考工作，思考生活。下面就是我对结果思维学习的一点心得体会。
如何学好结果思维，我认为可以分为三步：第一步是要知道什么是结果，结果以什么为导向，以及为什么做结果;第二步是要考虑如何调动员工积极性，提高员工工作执行力;第三步是如何实现结果管控。
首先要知道结果必须是有价值的、可交换的、客户认可的。在实际工作中，我们常常容易陷入的误区有五种——态度等于结果、职责等于结果、任务等于结果、目标等于结果、借口等于结果。作为管理者，我们经常会遇到诸多此类说辞：我已经尽力了、我积极去做了、我已经打电话催问了等等，只是在叙述过程，却无法提供结果。单位需要的不仅仅是执行，更需要的是执行的结果，没有结果的执行对单位没有意义。只有把工作落实到位，赢得结果，单位才有生命力。结果是单位与个人需要共同实现的目标，做大做强是一个结果，但如果没有对结果负责的员工，单位的强大就只会是一句空话。我们每个人从参加工作开始，就意味着在人生中，每天都要用结果来交换自己的报酬，上班也要用结果来证明自己的价值，结果怎样，与他人无关，只关乎自己是否是一名合格的员工，关乎自己是否在单位中有存在价值!因此我们做事必须作结果，有结果才是对自己负责。
但是，就算个人能力超强，又能为单位提供多少结果呢?所以单位必须要有强大的中层及基层员工，要从思想上打造要求绝对成长的员工。一是要求员工深刻理解，“所谓失败，就是不能锁定目标，就是不能贯彻执行的结果。今日事今日毕就是锁定目标、贯彻执行的唯一实现方式”。工作就是要做结果，今日事今日毕是成功的唯一途径。二是个人创造的结果，组合成部门的结果，部门的结果在一起才能实现单位的结果，一环扣一环，最终实现双赢，只有单位有了结果，创造了单位的价值，个人才能得到对等的劳动报酬，实现个人的价值。让“结果证明价值、结果证明尊严”烙印在每一位员工心中，提高员工做结果的意愿度。三是坚定“既然已经在路上，就不要忘记当初的目的”，这个信念，克服干扰，做坚持与执着于结果的人。
其次，在行动上予以方向性的指导，提高员工的执行力。一是明确每一件事所要达到的结果标准;二是制定完成结果的措施，使完成结果的过程标准化、规范化、流程化;三是强有力的检查，再好的措施都得靠检查落实。人性中都有弱点，每个人都有可能犯错误，如果不检查，犯错误的机会就会加大。检查是结果的保障。四是公平公正的激励，不合理的奖罚会打击员工的积极性，引发矛盾。奖一人能引发多人多次贡献，罚一人能避免多人多次损失。
最后，结果管控。一是强调不要过程，要结果。真正有意义上的执行，是做结果，而不是去执行过程，过程再多再丰富只能证明自己花了时间没有完成任务，没有结果的执行过程无价值无意义。二是如果员工拿不出结果，就必须要求拿出三个解决方案来，培养其作决策的能力，提高其责任心和管理能力。三是出现问题不要首先去追究责任大小，要多问接下来怎么办?着眼当下，寻找方法，把握未来。不能混淆和推卸责任，焦点向内，责任向己。四是杜绝大家做等于人人做，别人在做，我可以不做的错误认识。在工作中找准自己的位置，锁定任务，锁定结果。
管控结果的目标就是为了实现单位的目标。如何实现结果目标，具体可以凝练为二十八个字——汇报工作说结果、请示工作说方案、检讨工作说流程、指导工作说方向。汇报工作不说结果，就会陷入过程与原因的争执中，忽视了结果;请示工作不要把问题踢给上级，只有不断思考，解决问题的方法才会更多，思维才会变得更加活跃，自己才会具有解决问题的能力;检讨工作必须从流程着手，因为结果是行动做出来的，行动是受方案、计划、措施指导的，流程是保证执行结果的，从流程上层层剖析，才能找到问题的所在，并彻底解决;布置工作、安排任务时，管理者把握好方向就可以了，对下属的工作事无巨细、指导到底，就会使下属缺乏责任，一味地依赖，丧失主动思考问题的能力。
结合我的实际工作以前常出现的是这样几种情况：1.有些时候向上级汇报工作，没有强调结果，只是一味地讲困难，为自己找理由;有些时候对问题不做分析或分析不透彻，不考虑解决方案，就直接把问题交给上级。2.每当同事和下级提及问题怎么办的时候，之前的做法往往就是直接给他们提供方法，忽视了对于下级责任意识和处事能力的培养，削弱了他们的职责。3.出现问题往往是先追究是谁的责任?为什么会这样?而没有先考虑该怎么解决问题?接下来怎么办?导致不能及时进入处理问题的状态。4.员工在工作中兢兢业业、任劳任怨，当最终的结果没有达成或者出现问题时，常常鉴于其平时良好的工作态度，而不再去追究。始终认为员工“没有功劳有苦劳”，忽略了任务完成不等于取得结果这一事实。
通过这次对结果思维的学习，给了我很大的启示，在日常工作中，有些事每天都在上演，但我以前没有认识到这些现象的本质和事物发展的规律，通过学习我将会逐渐将结果思维慢慢运用到生活中，工作中，逐步养成以结果为导向的工作习惯、不断提升自己，成为一名合格的管理者。
第四篇：结果思维——学习心得体会
通过顾问老师给我们做了《结果导向思维》的培训后，以下几点内容让我感触颇深：
1、 什么是结果。在之前的工作中，对结果的定义不明确，常常把任务等同于结果，也常常在没有达成结果的时候为自己找理由。通过学习，我明白了态度好不等于结果、职责不等于结果、完成任务不等于结果和理由不等于结果，并且在做工作的时候时刻在检讨自己，我相信这样坚持下去，会让自己养成良好的工作习惯，并且会帮助自己快速的成长。
2、 为什么要做结果。结果的本质是商业交换，个人只有做结果才会实现自己的价值，也才会有存在的意义;企业只有做结果才能给获得持续的发展，实现企业的战略方针。
3、 怎么做结果。在学习过程中，我了解了做结果的原则、思维方式、方法及要素，这帮助我在执行过程中提供了很多的思路，让我的思路更加清晰，也会使我的工作效率更高。
总之，通过培训，我受益匪浅，相信在老师的继续指导下和自己的努力下，我的工作会做得越来越出色，自己的成长也会更加的快速，我会继续努力。 案例例举：《大型营养讲座》
这是一个发生在早教加盟商身上案例，我们市场部会为加盟商策划推广活动方案，加盟商做活动都是我们市场部提供活动方案，他们自己按照我们的标准执行。在我们给加盟商策划的活动方案中，会给
出充足的准备时间，其中包括活动物料的准备、活动目标客户的邀约、活动中各工作人员岗位职责的划分以及实现活动各时间段的具体工作等，让加盟商能够顺利的执行活动。为了保证活动的质量，我还要求加盟商在执行的过程中初次邀约达到多少人，二次邀约又达到多少人，这样才能够保证活动现场的到场人数，一般都是初次邀约的时候通知客户领取入场券，通过入场券的发放来控制到场人数。
在此次活动主要是150 人以上的大型营养讲座，我要求初次邀约确定要领取入场券的人员在500人以上，然后领取的时候估计就是400-500人，再通过二次的邀约，确定的人员在300个以上，这样就能够保证到场的人数。一般来说我们在活动前半个月就要开始客户的初次邀约，但这次活动时间紧迫，邀约的时间就是一周，我们就要求加盟商每天给我们汇报打电话邀约的人数和领取入场券的人数，通过每天的电话沟通，我们了解到了他们的入场券派发情况非常的理想，而且加盟商那边也给我们说这次活动到场人数是没有问题的。结果在活动当日的时候到场人数是很不理想的，最后我们了解了原因，才知道加盟商在派发的时候太在意派发数量，而没有关注派发的质量，很多的客户没有通过电话邀约就直接领取入场券，导致了结果不尽人意。
通过此次活动，我觉得我们市场部在发出活动方案的时候一定要指导加盟商每一个项目、每一个细节的操作，特别是在派发入场券的时候可以多问客户一句“因为名额是有限的，如果你不确定到场的话就请把机会留给其它的家长。。。”等。
总之，我觉得我们大家都多一份细心，多一份责任心，这样的话结果才会更加的理想，我们的工作也才会越做越好。
第五篇：管理要注重结果导向
结果导向是管理的核心思想之一。即强调管理工作的每一个动作、每一个步骤都要符合结果的要求，否则没有价值和意义。
管理工作的结果导向实际上就是一切以数字说话、以绩效说话。因此，管理者在日常工作中要时刻提醒自己：“我要达成什么目标?”并思考：“为什么没有达成目标?”这样，我们的行动才会有效并得到持续改进。但很多管理者并不能时常自问这两个问题。因而，管理工作就缺少统筹的方法、创新的思维。每每向上级汇报工作时总是强调做了好多事、加了许多班、吃了诸多苦、作出了很多努力。但是，落在报表上的数字并不理想。这是因为我们的工作没有注重结果导向的指引。
管理工作的结果导向一方面强调结果，另一方面强调过程，即要用结果的要求监督、批判和指导过程实践。也就是说，我们千万不要理想化地追求结果的“完美”。不能想得多，做得少。一定要先行动!周密的计划是在实践中修正完善的。因此，我们不要指望依靠经验能够顺利达成目标。“理想化”的东西看似离结果最近，实际离结果最远。我们的管理者要谨防短期的成果麻痹自己，要谨防管理工作中的“假创新”和“假突破”，也不要因暂时的失败轻言放弃。
有这样一则故事：在一座寺庙内，有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来觉得无聊至极，“做一天和尚撞一天钟”而已。结果有一天住持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能担任撞钟一职。小和尚不服气就去问：“我撞的钟难道不准时，不响亮吗?”老住持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时，很响亮，但钟声空泛、疲软、没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此你撞出的钟声不仅要响亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远”。
正如上面这则故事所揭示的道理，我们的一些管理者只知道埋头工作，而并不知道结果会是怎样;等待上级布臵任务，而并不知道上级真正的意图和想要的结果。因而，公司发展策略的执行会出现这样那样的偏差，各层级管理由于结果导向的不统一，从而使执行力大打折扣。
因此，在管理的结果导向中，完成任务并不代表完全达到结果的要求。管理者要真正体现自己的价值，就不应拘泥于一时的荣辱得失;要持之以恒、耐得住寂寞、受得住委屈;要在管理过程中不断学习、调整、积累、创新、成长;要历练自己，做一个有心得、有主见、有内力的管理者，将管理工作做到极致。按佛家思想，这就是“终成大果”。