护理组先进事迹范文

2022-06-11

第一篇：护理组先进事迹范文

护理组先进事迹[1]

夯实基础护理提供满意服务

——永寿县人民医院内科护理部先进事迹

“一切为病人，急病人所急，想病人所想”是护理组的服务宗旨，也是每一位护士的心愿。全体护士在护士长的带领下，以优质护理服务为目标，认真学习业务知识，反复操练抢救技术，熟练和提高抢救技能，护理质量提高，病人满意度提升。在县局质量考核工作中，历年来都取得较好的成绩，多次被授予“优秀窗口科室”，被县政府授予“巾帼示范岗”;护理人员获得“优秀护士”，“先进工作者”的称号。

一年来的工作中，护理组无违纪违反规、无严重差错事故，较好地完成了院部签定的目标责任书，在参与医院精神文明建设中。获得了医院星级护士1名和优质护理窗口科室，各方面评分名列前茅。

勤劳务实，敬业爱岗，无私奉献的精神，是她们用真心、热血和爱心为患者服务，用真诚、勤劳和奉献回报社会，在平凡的岗位上，谱写了一曲可歌可泣的篇章。，她们首先从抓服务入手，以优质的服务感动人，以优质的服务留住人。她们加强护士职业道德教育，文明规范用语，开展微笑服务，护士与护士之间，护士与病人之间见面先问好，您好?这简单而朴实的两个字，一丝甜甜的微笑顿时把大家拉在了一起，使患者得到了极大的安慰，使他们感觉到家的温暖，使他们感到这里的医护人员不是亲人，胜似亲人。他们在患者 1 中开展健康教育，针对每个病人的病情、身体状况、思想状况向他们讲解治疗方法、护理事项、心理护理、饮食方法、医保与新农和知识、出入院结算办法、出院指导等事项，让他们了解自己的病情，积极配合治疗。为了使护理人员掌握更多的健康教育知识，她们收集整理了一系列健康教育学习资料，做成宣传册子，供住院患者学习。一些老病号深有感触地说;我得了几十年的病，真还不知道治病养病还有那么多的学问呢!为了广泛征求患者的意见了解患者的心声，她们每月召开一次病人座谈会，虚心听取病人的意见和建议，掌握他们的思想状况，及时解决他们生活中的困难。并且印发护士满意度调查表，对群众满意高的护士给予表扬，对患者需求的问题护士及时地给予解决和改进。激励了先进，鞭策了后进。经过患者测评全科护士满意率每次都在 95%以上。

内科护理班由----名女护士组成，年龄最大的两名护士身体又不好，还有一位刚刚分配来的学生，暂时还不能独立工作，病区患者多，病床周转率高，确实让人忙得不可开交，可她们兢兢业业，任劳任怨，脚踏实地，无怨无悔。科里人手紧缺，护士长经常放弃自己的休息时间顶班加班。老护士XXX患有高血压，一般低压都超过100，当她看到科里人手紧，班次排不开，她就和年轻一样三班倒，从来不向领导提条件，要照顾。护士XXX家住较远，还有一个正在吃奶的 2 孩子，她又要往返XX公里上下班，又想给孩子喂奶，真是让她为难，可她忍痛割爱，把孩子留给有病的父母，没有请过一天假，没有缺过一天勤。每次回到家中，看到饿得嗷嗷大叫的孩子，她的心像刀割一样难受。内科护理班就是这样一个精诚团结、务实求是、无私奉献的战斗集体。

走进内科，我们不仅看到的是医护人员紧张忙碌的场面，在病房，到处都洋溢着一种和谐友爱、温暖欢乐的气息。医护人员坚持以人为本，与人为善，平等待患，热情服务。她们面带微笑，说话温和，对病人无微不至的关怀，使患者在病房感受到家的温暖。连孤寡老人XXX患脑梗塞住进内科，他无儿无女，自己又没有钱，村里也没有派人来照顾，吃了上顿没下顿，连肚子都吃不饱，还治什么病呢? 这个科的护士看在眼里，痛在心上。护士XXX家住XXX，每天中午都是从家带饭来吃，当她看到XXX没吃饭就把自己的火腿肠分给他吃，宁可自己饿一点。护士XXX还买来牛奶送给病人。护士长XXX还在自己家中烧上米汤，炒上肉菜给病人送到床前，她们给他打洗脸水、洗脚水，为他翻身按摩、端屎端尿、给他洗衣服，在内科护士的精心照理下，XXX的病情很快恢复。护士XX几次晕倒在岗位上，可她每次都是吃了，当她看到科里人手紧，班次排不开，她就和大家一样三班倒，从来不向领导提条件，要照顾。

他们先后收到各地单位和个人送来的锦旗 10 多面，感 3 谢信 8封。在这个科经常看到有些热心患者为了答谢医护人员的照顾，买来水果、西瓜、糖等食品表示慰问，都被他们婉言谢绝了。退休教师XXX在给内科的感谢信中说;“我在您们内科住院的这几天，身边的事情尤其使我感动，您们很有敬业精神，您们技术非常娴熟，服务态度好，热心为病人的事，在你们内科随处可见。我感到这所医院是亲切的，温暖的，我的心情是畅快的。谢谢你们为民造福，救死扶伤。”

褥疮是长期卧床病人最易患的倂发症，一旦得了褥疮很难治愈，病人还要遭受很多痛苦，目前，还没有快速有效治疗褥疮的办法。只能依靠勤翻身，勤按摩，使它自己恢复。为了解除病人的痛苦，她们翻阅大量医学资料，收集民间偏方，后来在张仲景创立的“苦酒汤”和中医用鸡蛋内皮治疗溃疡不敛方法中得到启示，创立了鸡蛋内皮治疗褥疮法。她们把蛋清敷在褥疮患处，然后把鸡蛋内膜与鸡蛋壳剥开，用直径大约4—5公分的鸡蛋内膜帖在涂有蛋清的患处，一天换一次，一般一到两天就可痊愈。她们经过十几位患者的临床应用，的确起到了操作简单、成本低廉、溃疡面恢复快、不易复发的效果。用土办法解决了大问题。他们正在收集相关资料，拿出更加充实的理论依据和临床实践报告，把这种方法

“以病人为中心，开展五心服务”是我院的宗旨，在市场经济激烈竞争的严峻形势下，它是立院之本，生存之本，发展之本。过去的一年，我科在院党委及护理部的领导下，在 4 服务优势的构建上取得了较好的成绩，现将我们在护理服务方面的做法和体会介绍如下，与各位护理姐妹共勉。

为创内科护理品牌，我们坚持一个中心 , 二个转变 , 三个强化 , 四个到位。

1 .坚持一个中心

以病人为中心，急病人所急，想病人所想，把病人的难处作为服务的难点，把病人的需要作为服务的内容，把病人是否满意作为衡量服务的尺度，是我们服务的宗旨，也是我们一贯的追求。工作忙时，我们不是急于完成自己班次内的硬任务，而是首先考虑病人的需求;工作不顺利时，我们不埋怨，不推诿，没有把不良情绪带到工作中，更没有在病人面前有所表露;与病人发生误会和冲突时，我们提倡把“对”让给病人，从而更体现病人至上。

2 .实现二个转变

一是转变服务观念。

转变过去的“以医护为尊”为“以病人为尊”，在制定制度规范时，优先考虑是否方便病人，是否方便病人，是否为了提高医护效果，让病人舒适安全。五心护理服务是发自内心的热情服务，我们倡导主动服务，从“要我做”转变为“我要做”，来满足病人明确的和隐含的需求，并在实践中不断充实完善。

二是树立良好形象。

首先是打造硬环境：对护士，我们改变排班模式，增设接待班，落实首诊首问负责制，改变病人及家属逗留于走廊和护士站而无人问津的局面。增设基护班 , 并要求医生在查房之前完成晨间护理 , 从而避免与医生查房发生冲突 , 同时为医生、患儿及家属提供整齐划一的诊疗环境 ; 对工作人员 , 多督促 , 制定可操作，可检查的具体职责，使其认真落实保洁工作;对病人，我们多宣教，勤沟通，如晨间交接班后，护士常规分为两组，在责护带领下，再次落实晨间护理，重点放在宣教，使病人及家属配合工作，如大小便入盆，垃圾入篓，物品入柜等;同时增加病房设施，如开辟晾晒间，在病房配备挂衣架，解决乱搭乱挂问题。

三是营造软环境，

建立科室文化“清平乐”。在内科我们倡导清新、平和、欢乐团队文化。清新是指处处体现出清新的文化气息，抓患者心理特征，重人性化管理。为鼓励患者配合治疗护理，我们开展奖励大红花活动。开展“患者之家”活动，甚至我们的工作服都换成了温馨的颜色，并要求护士有规范的仪表仪容。平和是指人与人之间的关系友好和平。欢乐是指团队整体充满家庭般的温馨欢乐。有人曾经说过，要想你的员工对服务对象给予关爱，那么管理者就要对员工给予关爱，如我们开展庆生会，增强科室凝聚力。

3 、做到三强化

一是强化学习，提高服务意识和服务技能，以优质服务吸引病人，以精湛的技术服务于病人。在护理部领导下，我们运用多种形式，开办以“创新服务理念，提升服务形象”为主题的员工培训。优质服务，礼仪先行，为了使护士在日常工作中展示良好的仪容仪表、言行举止，我们采取全院听大课、培训礼仪小教员、科室分组训练、模拟表演、人人考核过关等形式，使大家在轻松活泼中受到教育，规范自己的言行举止。针对我科护士新生力量多的特点，抓好年轻护士教育。利用业务学习和晨会时间，开展读书报告会，介绍国内外医院先进的服务理念，和人性化事例，请身边的典型介绍优质服务经验和护患沟通技巧，使广大护士树立“观念领先，服务第一”的思想。

我们的服务对象是患者，家属最关心的是他们能否尽快康复。因此，如果我们的护士只有甜美的微笑，温柔的话语，漂亮的外表，而没有过硬的技术，不能为患者解除痛苦，家属也不会满意。如静脉穿刺，在我们科室虽不缺乏高手，但整体水平还有待提高，为此，我们坚持岗位练兵，认真做好传帮带，请年长护士谈感受，讲心得。为年轻护士提供机会。如轮上责护，利用休息时间上责护，这样既练了技术，又缓解了我科长期人手不足的压力。

二是强化执行：持续开展自查、互查、护士长督察相互结合，严格执行各项规章制度，规范，使之不流于形式。

三是强化改进：在正面教育的同时，以揭短、亮丑为切入点，排查护理服务中不规范行为的活动，抓住未落实的问题，追究未落实的人，强制进行改革。

4 、落实四到位

一是心到位;具有高度的责任心，绝不漫不经心。二是说到位，与病人或家属沟通，做到心理护理，健康教育，做好解释工作。三是做到位;包括措施到位，检查到位，落实制度到位。四是管理到位，单纯开会、布置任务而不付诸实施，无督促和检查，必定难以收到良好的效果，只有抓住未落实的事，追究未落实的人，才能真正将管理落实到位。

通过不断提升护理服务内涵，创立了内科的护理品牌。病人满意度提升。

从服务内容到服务形式都更具体，更实在，更全面地满足了病人健康的需要，得到了病人的认同，内科全年病人满意度保持在 90% 以上，在信誉提高的同时也发挥了凝聚市场注意力的经济效应。

2 .形成良好的服务优势

服务水平是医院在竞争中求发展懂得根本能力之一，最核心竞争力的重要组成部分，在规范服务的基础上，我们倡导主动服务、感动服务、个性化服务，通过每位员工的真诚服务来“感动”病人，赢得病人，从而使病人回头率增加。我 8 科全年共收治病人XXXX人次， 2 次以上住院的有XXXX人次， 2 次住院率达XX% ，床位利用率XX% ，业务收入增长 XX% ，医疗辐射范围达XXXXX等地，为我们带来了客观的经济效益。这些数据显示，病人对我科的信任度提高， 2 次住院病人对医院的医疗及服务水平表示相当满意和信任，并表示不但以后有需要还会选择我们，而且会介绍更多病人来我院就医，这样，形成了良好的就医顾客发展链。3 .赢得良好的社会效益

通过我们全科医护人员的共同努力，我科在社会上形成了良好的口碑，在行风评议中，深受行评领导好评。多次受到县级表扬，科室护理单元在全院举办的“五心护理服务竞赛”中荣获一等奖，并成功地举办五心护理服务经验介绍现场经验交流会，年底，我科还被评为先进科室。

亲爱的护理姐妹们，一份耕耘，一份收获，有付出就一定会有回报，让我们大家用实际行动诠释南丁格尔的青春格言，让我们用真诚和热血实现白衣天使的真正价值，让医院因为有了我们而自豪!

谢谢大家!

2014年4月18日

第二篇：医院护理组先进集体事迹

医院护理组先进集体事迹(精选多篇)

医院护理组先进集体事迹

**医院护理组共有七名护士，三十五岁的青年护理人员就有一人，最大年龄为五十岁，其中本科学历一人，大专学历四人，自从北安分局开展“医疗质量建设年”活动以来，护理组在护士长的带领下，按照北安分局卫生局制定的考核细则，严格要求自己，组织学习，加强医德医风教育，要求每位护士立足本职岗位，勤奋工作，爱岗敬业，严格履行护士行为规范，一切以病人为中心，力求给每位病以高效优质的服务。

过硬的护理技术

俗话说得好：“三分治疗七分护理”这就是强调护理工作的重要性，它要求

护理人员首先要具有过硬的护理技术。

场级医院是集内、外、妇、儿为一体的综合性医院，这就要求护士们除具有扎实的基本功外，还应具有丰富的临床护理经验。为此她们经常苦练基本功，勤练各项护理技术操作，不断的学习，严格要求自己。去年有一名护士被评为县域卫生优秀人才，一名护士被评为场级“三八”红旗手等光荣称号。

高尚的医德医风

场级医院的每一位护士不仅要具有过硬的综合护理技术，还要具有良好的道德修养。有一次，一位严重外伤患者被送入抢救室，当时病情危重，血压是零，家属焦急万分，全科医护人员没有因为家属当时交不出急救费而延误一分钟，及时把病人送入手术室进行全力抢救。经过紧张的抢救病人生命体征平稳得救了。家属们含泪将几百元钱硬塞到护士手中表示感谢，天使们微笑着婉言谢绝了。在护理工作中，大家一切以病人为中心，尽心尽职地护理好病人，

这正是天使的天职。

团结协作的集体精神

对于场级这样一个综合性医院，团结是必须的，分工协作是

护士们的工作原则。在平时工作中她们始终做到分工不分家，互相协作。遇到危重病人抢救时，她们全力出动，你输液、我吸氧，一切都井井有条。患者及家属对此表示放心、满意。内科危重病人较多，每天都要为病人进行口腔护理、翻身、雾化吸入、鼻饲、导尿、换尿管等，护理一个病人需要大半天的时间，但护士们都毫无怨言，互相帮助，按质按量的完成每位病人的护理，病人有要求主动帮助解决，加班加点从不计较。

具有奉献精神

在十一月份我们收治一位老人，由于儿女们在外地，没有人护理他，护士们主动担负起护理老人的重任，给老人洗脸、洗衣、送饭、打水、到便盆。没有一个人怕累怕脏，老人的儿女赶到时

看到老人被照顾的如此好，眼含热泪的说;“谢谢你们，你们待病人如亲人啊”!

在

九、十月份流感高发期，每天门诊病人达一百来人，无疑对护士们是一个巨大的考验，由于护士少，她们每天穿梭在病人中没有休息时间，到下班时间回不了家，就这样有两位护士由于太疲劳了，累病了，可是仍不休息坚持工作。正是她们的无私奉献送走了一个又一个健康的人。

严格的组织纪律

在我们护理组有严格的组织纪律，那就是上班不能迟到，要提前十五分钟交接班，下班不早退，各司其职，服从护士长安排。有一次，一位护士的小孩突然生病，高热不退，当夜正是她上夜班，面对孩子她毫不犹豫的把孩子送到丈夫怀里，并交给丈夫一些简单的护理知识，自己“狠心”的离开孩子上班去了。此时此刻，她心里不是没有孩子，但她深知病人更需要她去照顾、去护理。

我们的护理工作是平凡的，但我们

坚信，在这平凡的岗位上干好就是不平凡的，生命是可贵的，延续他人的生命更可贵，我们是生命的守护神，为了护理事业，为了患者的健康，无怨无悔的默默奉献着。

医院急诊部护理组“三八红旗集体”先进事迹材料

急诊部护理组是一支由4个科室组成的护理队伍，共有护理人员68人，平均年龄28岁，开放床位86张，年接诊量5万人次，抢救1.4万余人次，抢救成功率在97%以上。

实施高水准急诊抢救，让生命绿色通道畅通无阻。多年来，急诊护理组与医生配合默契，在无数次抢救中出色的完成了任务，确保生命绿色通道的畅通无阻。在急诊护理组，个个都是精兵强将。

打造优质服务品牌，在温情服务中展示文明岗风采。急诊护理组以倡导文明服务为核心，把“优质服务迎奥运，急救绿色保畅通”作为岗位品牌，向人们展

示了新一代“白衣天使”文明礼貌，和谐友善，团结奋进的精神风貌，形成了知荣辱、树新风、促和谐的文明风尚，树立了“团结、务实、创新、奋进”的行业形象。

实施科学正规管理，使急诊护理在健康规范的轨道运行。岗位带头人修红注重抓细节、流程、环节管理，培养一专多能的急救护理人才，把团结、进取、发挥专长、重视急诊护理人员专科职业素质培养的科学管理理念引入急诊护理的全过程，使急诊护理质量在高效能管理中不断提升。

追踪前沿领域探索创新，以更高的追求岗位建功。科室积极开展岗位练兵和素质达标活动，先后两次在大科范围内举行了以“天使在身边”为主题活动的护理技能比赛，提高了护理质量，积极开展“两好一满意”、创建“示范病房”活动，坚持以病人为中心，适应卫生改革社会发展的新形势，使急诊护理工作质量不断迈上新台阶。

近年来，急诊部护理组内强素质、外树形象，打造了一支特别能吃苦，特别能忍耐，特别能奉献，特别能战斗的团队，先后荣获全国卫生系统“巾帼文明岗”、省“三八红旗集体”、“省级青年文明号”、青岛市“巾帼文明岗”、青岛大学“巾帼文明岗”、医院“护理质量优胜护理单元”和“温馨病房”等荣誉称号，18人先后荣获省级“岗位能手”、省“十佳护士”、青岛市“优秀护士”、青岛大学“优秀共产党员”、青岛大学“优秀临床带教老师”、医院“十佳护士”、医院“岗位技术能手”、医院“服务明星”及医院“优秀护士长”等荣誉称号。

医院急诊部护理组“三八红旗集体”先进事迹：

医院急诊部护理组“三八红旗集体”先进事迹材料

急诊部护理组是一支由4个科室组成的护理队伍，共有护理人员68人，平均年龄28岁，开放床位86张，年接诊量5万人次，抢救1.4万余人次，抢救

成功率在97%以上。

实

施高水准急诊抢救，让生命绿色通道畅通无阻。多年来，急诊护理组与医生配合默契，在无数次抢救中出色的完成了任务，确保生命绿色通道的畅通无阻。在急诊护理组，个个都是精兵强将。

打造优质服务品牌，在温情服务中展示文明岗风采。急诊护理组以倡导文明服务为核心，把“优质服务迎奥运，急救绿色保畅通”作为岗位品牌，向人们展示了新一代“白衣天使”文明礼貌，和谐友善，团结奋进的精神风貌，形成了知荣辱、树新风、促和谐的文明风尚，树立了“团结、务实、创新、奋进”的行业形象。

实施科学正规管理，使急诊护理在健康规范的轨道运行。岗位带头人修红注重抓细节、流程、环节管理，培养一专多能的急救护理人才，把团结、进取、发挥专长、重视急诊护理人员专科职业素质培养的科学管理理念引入急诊护理

的全过程，使急诊护理质量在高效能管理中不断提升。

院“十佳护士”、医院“岗位技术能手”、医院“服务明星”及医院“优秀护士长”等荣誉称号。

医院急诊科护理组是一个由 17 名女性组成的集体，平均年龄 35岁。这个年轻的集体以精湛的护理技术，良好的职业道德，雷厉风行的工作作风，在平凡而艰苦的护理岗位上用情、用心服务病人，连续多年无投诉，赢得病人的一致好评。特别是在近年来医院组织的“人人是形象，服务在细节”、“全院医务人员急救技能培训”以及“沙区医务人员急救技术竞赛”等系列活动中，她们以优秀的成绩展现了新一代白衣天使的形象和风采。

打造优质服务品牌，在温情服务中

展示文明岗风采。急诊护理组以倡导文明服务为核心，把“优质服务迎奥运，急救绿色保畅通”作为岗位品牌，向人们展示了新一代“白衣天使”文明礼貌，和谐友善，团结奋进的精神风貌，形成了知荣辱、树新风、促和谐的文明风尚，树立了“团结、务实、创新、奋进”的行业形象。

追踪前沿领域探索创新，以更高的追求岗位建功。科室积极开展岗位练兵和素质达标活动，先后两次在大科范围内举行了以“天使在身边”为主题活动的护理技能比赛，提高了护理质量，积极开展“两好一满意”、创建“示范病房”活

动，坚持以病人为中心，适应卫生改革社会发展的新形势，使急诊护理工作质量不断迈上新台阶。

“一切为病人，急病人所急，想病人所想”是急诊室护理组的服务宗旨。也是每一位急诊科护士的心愿，是急诊护理组工作的目标。

急诊是临床第一线，急诊护士们担

负着全院的输液工作和急诊抢救工作，每天的工作都是繁忙、紧张的，全年静脉补液5.8万余人次，肌肉注射4.7万余人次，导尿灌肠600余人次，护士们能团结一致、互助协作，在努力地做好本职工作，热情接待病人的同时，亦得到了病人无数次的称赞。她们为了方便患者，首次在医院窗口科室里推行了一系列的便民措施：护士为行动不便患者代挂号、代配药;为年老体弱者代保管补液;在厕所安装了便民挂钩，为输液病人上厕所带来了方便。

急救是急诊室工作的重点，抢救工作的好坏直接影响到病人的安危和医院的窗口形象，医院按照创建文明单位的标准开放了“急救绿色通道”，为抢救工作开放了方便之门，全年120急救车救护230人次，每次急救车来院，不论是中午还是傍晚，护士们总是匆匆放下碗筷赶到岗位上，早早在门口待命了。抢救病人是第一位的，在急诊每时每分都是生与死的瞬间，随时会考验护士们的

业务技术，所以，急诊的每一位护士在护士长的带领下，认真学习业务知识，认真操练抢救技术，熟练和提高抢救技能，配合医生实施抢救操作，无数次地将病人从死亡的边缘拉了回来。在迎接市局行风检查的呼叫系统抽查中，急诊护士与全院医生良好配合，以最快的速度和流利的应答提问，获得市局检查组的好评。

急诊室在全院护理部中率先实行成本核算，从使用棉球到改用棉签的改革，每月为医院节约成本近千元。一年来的工作中，急诊室无违纪违反规、无严重差错事故，较好地完成了院部签定的目标责任书，在参与医院精神文明建设中。获得了医院星级护士1名、一级窗口服务明星5名，各方面评分名列前茅。

经科室讨论,特申报先进窗口科室.

文章出处：

本文全部由自己书写

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第三篇：校医院护理组先进事迹（大全）

校医院护理组现有成员十二人，其中主管护师五名，专科以上学历五名。近年来，在后勤服务集团和医院院长的正确领导下，坚持“一切以病人为中心”的工作主题，本着“全心全意为人民服务”的宗旨，确立了“内强管理、外塑形象、深化改革、再铸辉煌”的管理理念和改革措施，依靠管理创新、技术进步提升服务质量，不断学习新知识，提高新技术。近来取得了一些成绩，主要表现在以下几个方面：

一、热爱学习，不断进取

近年来，校医院护理人员利用业余时间以上夜大、自学考试等形式努力学习，积极进取，其中四人已取得大专学历，两人专科在读。尽管人少，工作繁忙，她们依然爱学善学，向同行学，向外行学，互教互学已成风气。

二、技术精湛，热情服务，责任心强

护理组的工作人员们能严格要求自己，对基本技术操作十分娴熟。在丁家桥，常年都有一些年纪大、血管不好穿刺的输液患者，我们的护士都能仔细认真地寻找静脉，动作轻柔，尽力做到“一针见血”，以最大限度减轻患者的疼痛。特别是到了冬天，天气寒冷，很多老年患者由于末梢循环差，给静脉穿刺造成了困难，丁家桥校医院的护士们特别精心准备了简易热水袋给患者使用，以改善局部循环，减轻他们的痛苦。她们精湛的技术，细致体贴的服务，在周边地区已小有名气。

对于来院治疗的患者，护士们给予了最大的热心，积极接待，细心观察，让患者得到了良好的治疗。她们急病人所急，想病人所想，努力提高服务质量和服务水平。如有些老年患者心情急躁，常常上班时间未到就来到医院等候输液，护士们只要看到，都能及时满足他们的心愿。有一个四岁的女孩在输液过程中发生呕吐，脸上、身上、床上、地上都被污染，我们的护士看到后迅速拿出个人的餐巾纸帮助患儿家属清洁，不嫌脏，不怕累。江浦校区一名学生输液到中午没有吃饭，我们的护理人员知道后，拿出自己准备的面条给学生送去，使学生很受感动。还有一名学生下颌部、颈部长满了唑疮，已发炎化脓，创面大，有异味，需长期每天换药，护士们克服心理不适，给他换药，一站就是半个多小时，经过长期的换药治疗，病人的情况大为好转。在丁家桥医院有位教师需要连输八瓶液体，护理人员牺牲了个人午饭、休息时间，以使她的治疗得到保证。

护理人员们在护理岗位上默默地工作，不计个人得失，倾注着她们的爱心。在工作中，她们认真细致，严格查对制度，遇有疑点能及时与医生、药房工作人员取得联系，避免可能发生的错误，体现了她们良好的工作责任心。

三、团结互助，克服困难

校医院的护理组人少，工作量大，而且她们之中中年人的比例大，无论工作还是家庭的压力都比较大。在家中她们肩负重任，时常遇到丈夫出差、小孩生病等困难，她们都能团结友爱，互相帮助，从未影响到校医院的护理工作。有的护士自己身体不好，即使在生病时，她们首先想到的也是不能影响工作，坚持在工作的第一线。

四、节约成本，精打细算

护理人员们爱校、爱院，爱岗敬业，在工作细微处精打细算，注重节俭。自己做棉球、叠纱布、做敷料，为校医院节约了成本，但却增加了她们自己的工作量。

五、团结一心，勤奋工作

护理人员们保质保量完成好医院的护理工作，使全校师生保持了良好的身心状态，保证了本科教学评估的顺利进行。

对于已经取得的成绩，我们必须更加清醒地认识到，我们在工作中还存在一些不足。我们要继续保持高昂的工作热情，积极投入到本职工作中去，再接再厉，为提高护理质量，提高服务水平而不断地学习。

第四篇：医院康复科护理组先进事迹材料

记忆中的康复活动，都是在有特长有热情的年轻人指导下进行，包括有唱歌、跳舞、打球及各种活动，这些都是对体能、技艺要求较高的项目。可在我们的康复科却活跃着一群老护士，她们克服种种困难，努力满足病人的各种康复需求，尽自己最大的能力为病人提供优质的康复护理服务。

从未搞过精神科的郑如茝，虽然明年就要退休了，但她仍勤勤恳恳地工作，一边学习精神科知识一边充实康复知识;她患有白塞氏病和第一颈椎骨质增生，这也使得她的体质要比别人差的多，每次带操、教太极，每次出板报、教绘画都让会她觉得耗尽了气力，但她从无怨言，说是病人的满意就是她最大的快乐。

还有三年就要退休的梁小媚，从不喜欢体育，充其量就是打打乒乓球，但在康复科却担任起体育老师的职责，不仅要陪病人还要教病人进行各种运动，一次陪病人打排球伤了手，她忍着痛一直陪打到病人满意的离开，可她受伤的大母指由于没有及时治疗，到现在还不能弯曲;对电脑一窍不通的她，一边自学一边教病人，受到了病人的好评，而她只有淡淡的一句话：嘿，病人中意呗。

现阶段康复科最年轻的护士巢玉兰，也是奔50的人了，在科室开张初期，没有清洁工她主动担负起科室的卫生工作，连续几次的大扫除，累得她直不起腰来，可她都没有一句怨言;年龄大了记性不好，音乐治疗仪操作规程又多，为怕伤害仪器又不能违规，只好用本子记了每天操作几次，现在是科室音乐治疗操作考核的冠军。为了满足各层次病人对音乐的要求，她经常把家里的光碟拿到科室，并经常征求病人的意见，力求为病人提供更加优质的服务。

就这样，康复科在这帮老护士的努力下，渐渐规范起来，受到了病人及各界人士的好评。在今年三月成功创建省巾帼文明岗并荣获省工会南粤女职工文明岗和xx市三八红旗集体等荣誉。

在成绩面前不骄不躁，她们满怀信心准备在院领导地带领下，勇创国家级巾帼文明岗，为我院的科学发展和和谐社会做出应有的贡献。