浅谈医院导识系统设计中光色介入的意义

2022-09-11

如今的医院规模越来越大, 其内部的职能部门越分越细, 医院中信息的传达内容也随之越来越多。这也对医院的导识系统带来了更高的要求。

一、光的信息传达

在笔者对医院进行调研的过程中发现, 医院导识系统的信息传递较之医院自身的发展有时是相对滞后的。如广州医科大学附属第二医院导视牌息残缺 (如图1) ;广东省人民医院信息墙所用材质过于光滑, 阅读信息时易产生间接眩光 (如图2) ;广州新海医院导视牌直接悬挂于荧光灯管下约20厘米处, 极易对人造成眩光, 且导识信息没有给出目的地的明确方向, 大大降低了信息传递的有效性 (如图3) 。

在医院中, 对信息有阅读需求的人群多为患者或患者家属, 而就医的过程本身并不是一种令人感到愉悦的行为, 若在此过程中还要受到寻找目的地的困扰, 无疑会加重患者和家属的负面情绪。由此, 笔者开始试想, 照明设计是否能为医院公共空间的导识系统提高更加优化的方法呢?假使可行, 照明设计又该以何种方式介入到导识系统当中呢?笔者认为, 光色可以作为一种传递信息的语言加入到整个医院的信息传达系统当中, 这类似于交通指示信号中的红绿灯:红绿黄三色灯光不仅能准确有效的传播信息, 并且与文字信息不同的是光色在全球都可适用, 另外明亮的光色在绝大部分天气条件下都能引起交通参与者的注意。有意识的加入光色的设计则有可能使得医院导识系统更加完善。当然, 这里的所说的以光色作为信息传达的语言不等同于简单将导识信息照亮, 而是将光色纳入到文字、图示同一层级的做法。

一般来说, 导识系统是通过文字、颜色、图示等传递信息的, 如原研哉设计的梅田医院导识系统便是成功的案例 (如图4) , 而加入光色语言的导识系统设计目前还在医院中的应用还不普遍。导识

系统最重要的目的就是让空间的使用者明晰自身所处的位置并提供去往目的地的最优途径, 而光色语言的介入应使导识系统更好的满足信息传播的快速性、易读性以及有效性要求。

二、介入光色的导识系统设计方法

1) 首先, 信息传达的快速性至少应包含两方面含义, 一是快速地寻找到导识信息, 在医院中, 导识系统应该明显地区别于周围环境以便于引起信息需求者的注意, 在视野范围内, 最易快速获得注意的内容是突出的色彩, 而当这个色彩的亮度又明显高于周围物体时, 它被快速发觉的可能性又会大大提升。二是快速地读取信息, 我们对不同属性的信息有着不同的读取速度, 例如对色彩的读取速度优先于形状, 形状又优先于文字。因此, 加入光色的导识系统更有利于对信息被快速地获得注意并被读取。

2) 导识信息中的易读是指信息容易被理解和记忆, 并避免误读和歧义的产生。通常, 文字是导识信息中最能精确传递信息的方式, 而图示、色彩相较文字而言, 更便于记忆。当它们共同完成某一信息的传达时, 就形成了某种信息的多条记忆线索, 使用者只需记住其中一种信息即可完成路径导向。光色作为信息传达的一种方式是值得思考的方向。而将光色介入到导识信息中, 便为记忆增加了一条新的线索, 而当文字信息较为复杂或容易产生混淆, 或信息的阅读者是特殊人群, 如儿童、记忆障碍患者等时, 提供多线索记忆就显得尤为重要, 并且每增加一条新的记忆线索, 便增加了空间使用者找到目的地的可能性。

3) 有效传递信息是导识系统的重要任务, 尤其是当大型医院内部科室繁多, 走道纵横交错, 就诊者求医心切时, 更需要考虑如何有效、高效地传递信息, 减轻求医者焦虑的心情。很多人在医院中寻找某一科室时都有过这样的经历:在导识牌上寻找到目的地后, 仍然无法快速计算出最佳路径;寻找目的地途中遇到岔路口时不知所措, 或在岔路口重复阅读提示信息;在临近目的地时为了精确定位, 需要时刻注意门牌号码或文字信息。在寻找目的地的过程中, 我们总是不可避免地接受到其它干扰信息, 从而加大了记忆混乱的可能性, 降低了信息传递的有效性。

光色设计的介入, 能够针对这些问题为导识系统设计提供更加合理与有效的解决方案。例如依托建筑设置带有方向指示性的灯带并配合光色提示最佳路径;在岔路口终端以光色标示目的地方向, 就医者在远处即可以快速预判;具体的门牌信息以文字图形配合光色使就医者在远处便可以有效地定位目的。

另外, 需要注意的是, 无论是导识牌还是建筑室内空间, 过多的光色都可能造成视觉混乱, 在导识系统中加入光色元素时应注意对色彩纯度、亮度的控制并避免过度使用, 并且应配合环境亮度设置启动和关闭两种模式, 以及开启时的亮度调节模式。

摘要：传统的导识系统常常以文字、图形、色彩等方面着手进行设计, 而本文以照明设计中光色的角度讨论医院中导识系统设计的方法和意义, 从本质上讲这是一种综合性设计手段的探讨。

关键词：光色,导识系统,信息