公司员工年度考核制度

在当今社会，在很多情况下，我们都会接触到制度。制度对社会经济、科技、文化教育的发展对维护社会公共秩序起着非常重要的作用。如何制定一般制度？以下是小编收藏的《公司员工年度考核制度》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

第一篇：公司员工年度考核制度

**公司员工考核制度

第一章 总论

第一条 目的

为了使公司员工考核的实施与运行有章可循，特制定本制度。

第二条 考核的作用

员工考核的作用，是为了把握并评定员工的工作能力。具体来说，就是运用考核表，按照规定的考核项目，对员工担任职务所必须具备的能力以及职务工作完成情况做出评定。

1.把握每个员工与其担任的职务级别相应的能力，并在此基础上，有计划地开发和利用员工的能力。

2.把握每个员工所担任的职务工作完成情况，据此公正合理地做出奖励和薪酬安排。

第二章 员工考核的标准

第三条 员工考核必须把握的能力

员工考核把握并测评的能力是与职务相当的能力，包括潜在能力和显在能力。潜在能力是员工拥有的、可开发的内在能力;显在能力是指员工在工作中发挥出来的，并表现在业绩上的能力。潜在能力，可根据知识、技能、体力以及经验性能力来把握;显在能力，则可通过工作业绩 (质和量)，以及对工作的态度来把握。

第四条 员工考核的分类

员工考核可以分为以下三种：

1.业绩考核，就是参照职务标准，对员工在一个时间内职务工作完成的情况进行评定。

2.能力考核，就是参照职能标准，对员工在一个时间内所承担职务的能力进行评定。

3.态度考核，主要考核员工在创造中的热情、能动性、责任感、职业道德水准等。

第五条 员工考核的标准

员工考核是按照一定的标准以及相应的要求和水平进行的，并且，能力考核的标准是职能标准，业绩考核的标准是职务标准，态度考核的标准是职业道德标准。

第六条 员工考核的项目设置

1.考核的项目依据员工在职职务、级别进行设置。

2.考核表的格式以及计分标准：由总公司行政部在听取有关人员意见之后决定。

第三章 员工考核的实施

第七条 考核对象

员工考核的对象，限于评定期之日登记在册的员工，下列人员排除在外：

1.临时工、试用期员工、非全年上班员工的未上班时间不参加公司绩效考核。

2.因长期缺勤 (包括公伤)、停职、请假等原因，评定期间内未出勤月累计达3天，取消其月考核的资格，年累计达15天者取消其年假、年终考评资格和年终奖;

3、未满一年的员工不参与年终先进工作人员评比。

第八条 评定者与评定阶段

1.被考核者与考核者之间，原则上要求在相当长时间中有过上下级管理关系。

2.考核者是被考核者的直属上级领导。

3.在评定期间，因工作转换、人事调动，原有的考核关系变更，致使不能对被评者进行充分的考核，或者造成考核困难，可以寻找能够替代原直属上司的考评者，完成考核工作。

4.员工的考核以年终员工绩效考评为依据。

5.在其他难以确定考核者的情况下，原单位主管、总公司的经理以及业务部负责人可以在征得人力资源部主管同意的情况下，指挥考核人员。

第九条 考核者的职责

1.第一次考核者必须站在直接监督的立场上，并且对于想要特别强调的评分和评语以及对评定有显著影响的事项，必须予以注明。

2.第二次考核者必须在职务、级别上高于第一次考核者。有关需要特别强调的评分和评语、对评定有显著影响的事项，或者有关与第一次评定有明显差别的地方，必须予以注明。特别在遇到与第一次评定有显著差别的情况下，应该与第一次考核者交换意见，有必要的话，相互商讨，对评定做出调整。在不能做出调整的情况下，至少应该把第二次评定的结果，通知给第一次考核者。

3.裁定者应参考考核评定报告，做出最终评语。

第十条 评语等级

1.评语等级原则上分为五等。评语等级的更改，需经常务副总决定。

2.与评语等级相对应的评分，为了把考核的结果，应用于开发利用员工的能力，应用于员工待遇管理方面的工作中去，要采用如下具体做法：

第十一条 教育培训

管理者以及教育工作负责人，在考虑教育培训员工时，应把人事考核的结果作为参考资料，借此掌握教育培训的内容，进一步开发、利用员工的能力。第十二条 调动调配

管理者在进行人员的工作调配或岗位调动时应该参考人事考核的结果，把握员工对工作及工作环境的适应能力。

第十三条 晋升职位

在根据职能资格制度进行晋升工作时，应该把能力和业绩考核的评语作为参考资料加以运用。考核评语要按职能资格制度规范要求评定。

第十四条 提薪

企业对于员工的提薪，应该参照能力考核的评语，决定提薪的幅度。 第十五条 奖励

参考业绩考核的评语对员工所做的贡献给与相应的奖励。

第四章 考核表的保管与查阅

第十六条 考核表的保管

1.保管者考核表由规定的保管者加以保管。

2.保管期限考核表自制成之日起，保存10年。但是，与退休、退职有关的考核表，自退休、退职之日起，保存1年。

第十七条 考核表内容的查阅

管理者在工作中涉及到某位员工人事问题，需要查阅有关考核表时，可以向考核表的保管者提出要求进行查阅。

第五章 考核者培训

第十八条 在取得考核者资格之后，必须经过考核者培训

第十九条 为了达到下列目的，也必须进行考核者培训

1.理解员工考核制度的结构;

2.理解考核内容与项目;

3.确认考核规定;

4.统一考核的基准。

第二十条本制度自公布之日起执行，解释权归办公室。

第二篇：公司员工考核制度

第一章

总论

第一条

目的

为了使公司员工考核的实施与运行有章可循，特制定本制度。

第二条

考核的作用

员工考核的作用，是为了把握并评定员工的能力。具体来说，就是运用考核表，按照规定的考核项目，对员工担任职务所必须具备的能力以及职务工作完成情况做出评定。

1.把握每个员工与其担任的职务级别相应的能力，并在此基础上，有计划地开发和利用员工的能力。

2.把握每个员工所担任的职务工作完成情况，据此公正合理地做出薪酬安排。

第二章

员工考核的标准

第三条

员工考核必须把握的能力

员工考核把握并测评的能力是与职务相当的能力，包括潜在能力和显在能力。潜在能力是员工拥有的、可开发的内在能力;显在能力是指员工在工作中发挥出来的，并表现在业绩上的能力。

潜在能力，可根据知识、技能、体力以及经验性能力来把握;显在能力，则可通过工作业绩

(质和量)，以及对工作的态度来把握。

第四条

员工考核的分类员工考核可以分为以下两种：

1.业绩考核，就是参照职务标准，对员工在一定时间内职务工作完成的情况进行评定。

2.能力考核，就是参照职能标准，对员工在一定时间内所承担职务的能力进行评定。

第五条

员工考核的标准员工考核是按照一定的标准以及相应的要求和水平进行的，并且，能力考核的标准是职能标准，业绩考核的标准是职务标准，

第六条

员工考核的项目设置

1.考核的项目依据员工在职职务、级别进行设置。

2.考核表的格式以及计分标准：由人力资源部总监在听取有关人员意见之后决定。

第三章

员工考核的实施

第七条

考核对象员工考核的对象，限于评定期之日登记在册的员工，下列人员排除在外：

1.连续工作年限不满一年者

(截止到评定进行时)。连续工作年限包括临时、试用期。

2.因长期缺勤

(包括公伤)、停职等原因，评定期间出勤不满两个月者。

第八条

评定者与评定阶段

1.被考核者与考核者之间，原则上要求在相当长时间中有过上下级管理关系。

2.考核者是被考核者的直属上级领导。

3.在评定期间，因工作转换、人事调动，原有的考核关系变更，致使不能对被评者进行充分的考核，或者造成考核困难，可以寻找能够替代原直属上司的考评者，完成考核工作。

4.在其他难以确定考核者的情况下，原单位主管、总公司的经理以及业务部负责人可以在征得人力资源部主管同意的情况下，指挥考核人员。

第九条

考核者的职责

1.第一次考核者必须站在直接监督的立场上，并且对于想要特别强调的评分和评语以及对评定有显著影响的事项，必须予以注明。

2.第二次考核者必须在职务、级别上高于第一次考核者。有关需要特别强调的评分和评语、对评定有显著影响的事项，或者有关与第一次评定有明显差别的地方，必须予以注明。特别在遇到与第一次评定有显著差别的情况下，应该与第一次考核者交换意见，有必要的话，相互商讨，对评定做出调整。在不能做出调整的情况下，至少应该把第二次评定的结果，通知给第一次考核者。

3.裁定者应参考考核评定报告，做出最终评语。

第十条

评语等级

1.评语等级原则上分为五等。评语等级的更改，需经人力资源部总监决定。

2.与评语等级相对应的评分，为了把考核的结果，应用于开发利用员工的能力，应用于员工待遇管理方面的工作中去，要采用如下具体做法：

第十一条

教育培训

管理者以及教育工作负责人，在考虑教育培训员工时，应把人事考核的结果作为参考资料，借此掌握教育培训的内容，进一步开发、利用员工的能力。

第十二条

调动调配

管理者在进行人员的工作调配或岗位调动时应该参考人事考核的结果，把握员工对工作及工作环境的适应能力。

第十三条

晋升职位

在根据职能资格制度进行晋升工作时，应该把能力和业绩考核的评语作为参考资料加以运用。考核评语要按职能资格制度规范要求评定。

第十四条

提薪

企业对于员工的提薪，应该参照能力考核的评语，决定提薪的幅度。

第十五条

奖励

参考业绩考核的评语对员工所做的贡献给与相应的奖励。

第四章

考核表的保管与查阅

第十六条

考核表的保管

1.保管者考核表由规定的保管者加以保管。

2.保管期限考核表自制成之日起，保存

10

年。但是，与退休、退职有关的考核表，自退休、退职之日起，保存

1年。

第十七条

考核表内容的查阅

管理者在工作中涉及到某位员工人事问题，需要查阅有关考核表时，可以向考核表的保管者提出要求进行查阅。

第五章

考核者培训

第十八条

在取得考核者资格之后，必须经过考核者培训

第十九条

为了达到下列目的，也必须进行考核者培训

1.理解员工考核制度的结构;

2.理解考核内容与项目;

3.确认考核规定;

4.统一考核的基准。

第三篇：公司员工考核制度(试行)

员工考核制度

总则。

为客观地评价员工的日常工作表现，提高公司对员工奖惩的准确性，更好调动员工的工作积极性，特制定本制度。

第二条绩效考核原则。

1.考核不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的优缺点，以扬长避短，达到自我完善和提高;

2.考核应以规定的考核项目及其事实为依据;

3.考核应始终落到实处，以确认的事实或者可靠的材料为依据;

4.考核自始至终应以公正公平为原则。

第三条适用范围。

本制度除下列人员外适用于公司全体员工：因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者。

第四条考核期限。每年的1月1日至12月31日。

第五条本公司员工考核分为平时考核、年终考核两种。

(一)平时考核

1.每季度各部门主管对于所属员工应就其责任心、工作态度、工作绩效和考勤状况等方面进行严格考核，逐项认真填写《员工季度考核表》，并送上级主管复审。对其有特殊功过者，应随时报请奖惩。

2.每月员工假勤奖惩应统计附载于请假记录簿内，以提供考核的参考。

3.平时的奖惩情况应统计于表格中，每月归纳整理一次，以提供考核的参考。

(二)年终考核

1.员工于每年年底举行总考核一次。

2.考核根据被考核员工平时的考核记录及人事记录的考勤考核及《喜乐员工季度考核表》，统计该工作年度该员工每个月的表现得出综合评定后送上级主管复审。

第六条考核方法及评分标准说明。

1.员工季度绩效考核

分为自我评分和上级评分两步，首先由被评核员工自行给自己在本季度的表现如实打分，再由其上级主管打分，再交回人事部统计。

(此部分考核每季度进行一次)

2.出勤考核

1)迟到早退：

每月允许迟到早退共3次，累计时间不超过30分钟。

迟到早退3次以上，超1次5分钟以内扣1分，5-10分钟扣2分，11-30分钟扣3分，30分钟以上 1

算旷工1小时，1小时以上算旷工半天。以后每增加一次，都按此法扣分。每次单独扣分，不作累加。

2)旷工：

旷工1小时扣5分。旷工半天扣10分，旷工1天扣20分，以此类推。

3)漏打卡：

每月允许有3次漏打卡，超过3次，每漏打卡一次扣0.5分，两次扣1分。以此类推。 (此部分考核每月汇总一次)

3.平时的考核

该项主要考核内容为纪律和规章，违反者扣分，满分100分，月得分总计在90分及以上者为优，80-89分者为良，70-79分为中，70分以下为差。具体内容及扣分情况如下：

1)对下列违纪行为一次扣2分

①长时间(0.5小时以上)接打私人电话者

②上班时间未完成当下工作而进行娱乐活动者，如上网购物、游戏、吃零食等

③库房商品、个人物品、办公桌面文件、办公用品码放凌乱者

④工作时间干私事，睡觉者

⑤开门者开门当天未打扫卫生或打扫不干净

⑥前台人员在岗位上进行网上娱乐和购物、吃东西者

2)对下列违纪行为一次扣4分

①对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者

②因服务态度问题导致客户投诉者

③工作态度恶劣、侮辱他人者

3)对下列违纪行为一次扣6分

①对客户投诉未能及时妥善解决，致使矛盾激化或其它严重后果者

②蓄意破坏公司财物者

③因严重失职给公司造成重大经济损失者

④明显因员工个人原因，被上级单位查到而影响公司年终评定的

4)门市午休时间必须有人值岗，若出现一次无人值岗门市负责人扣6分，门市当班人员扣2分。

5)月工作小结和年终工作总结：每年需交月工作小结11篇(1-11月)，年终工作总结1篇。每人每月递交一份月工作小结，次月5日前递交，迟二天交者扣2分，不交者扣6分。年终工作总结在次年1月5日之前递交，迟交作不交处理，直接扣10分，并全体通报一次，当月直接评定为“差”。

(这部分考核通过平时看到后指出记录，或抽查记录进行考核，每月进行考核汇总)

4. 考核总分100分，平时的考核占30%，考勤占40%，《员工季度考核表》占30%。

1)月度考核总得分是根据被考核员工“平时的考核”记录、人事记录的“考勤考核”两项考核当月得分总和的平均分，即：

当月考核总得分=(当月平时的考核总分+当月考勤考核总分)/2

2)年度考核总得分是根据被考核员工“平时的考核”记录、人事记录的“考勤考核”及《员工季度考核表》三项考核分别总平均得分和各自所占比重的乘积相加即为当年总得分，即：

年度考核总得分=各月平时的考核总分/12*30%+各月考勤考核总分/12*40%+各季度员工季度考核总分/4*30%

第七条 考核奖惩

(一)奖励

1.全勤奖

连续工作满一年以上(包含试用期)，没有迟到早退，没有请假，一次性补贴100元/月*12月=1200元。

2.优秀员工奖(每项2个名额)

①能及时完成当下的工作、成绩突出(年度平时考核和季度考核相加平均总分为“优等”)的员工，公司奖励旅游津贴2000元内不提现(带薪旅游7天内)。限一年内使用，逾期作废。 ②连续三年都保持年度平时考核和季度考核相加平均总分为“优等”的员工，公司奖励旅游津贴5000元内不提现(带薪旅游7天内)。限一年内使用，逾期作废。

注：1.年度平时考核和月度考核相加平均总分=年度平时考核总分/12+年度员工季度考核总分/4

2.本奖项每年度评选一次。

3.全优奖

年度总考核为“优等”的员工，同时获公司全勤奖和优秀员工奖，另加带薪休假五天。

4.年终福利

满一年无过失的员工是每年享受短线游一次(三日内)

满二年无过失的员工是每两年享受长线游一次(七日内)

满三年以上的优秀员工是每三年享受出境游一次(十日内)

(二)处罚

1.月度考核分数在“差级”的，当众通报批评一次第二个月无休，全年二次月度考核“差级”的，取消当年短线游机会，每通报三次，扣除一个月的工资。

2.年度考核分数在“差级”的，自动解除劳动合同，不发放年终奖金并取消一切福利。

第八条实施日期。本制度自批准之日起实施。

xx有限公司

2012-10-7

第四篇：公司研发员工考核制度

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公司研发员工考核制度

一、 总则：

为鼓励创新，激发热情，根据公司发展规划结合当前研发工作实际，特制定本绩效考核制度。

二、 绩效考核的总体要求：

1、对目标的要求：明确、量化、可行。

2、对目标的完成情况要求定期评估、考核、面谈和辅导。

3、绩效考核的结果要求定期公布执行。

三、 绩效考核的组织原则：

1、 “集体讨论，主管执行”即目标制定，绩效考核要经由考评小组集体讨论通过。

2、 参加评估，考核的人员，在结果/结论未批准前，不准泄露任何有关信息;结果/结论批准后，不准泄露讨论过程的任何信息。

四、 考核周期：

一个季度为一个考核周期，考核评比时间为每季末25日左右。根据考评结果发放季度奖金。

五、 绩效考核内容：

a) 季度员工的绩效奖金发放金额的比例根据以下几个方面来考核。 i. 出勤：按权重10%来考核

ii. 根据研发人员实际完成的情况与《绩效目标责任书》中规定的绩效

目标进行对比评估：按权重80%来考核。

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iii. 工作态度、学习能力：按权重10%来考核。 b) 年终奖金，薪资调升和职务晋升的评判标准。

连续三次得到满分的绩效成绩，可进行调薪调级。

六、 按照公司《人力资源管理规定》，技术总监和各部门主管要对所属 员工的日常工作行为填写《行为指导记录表》，作为对员工工作行为态度的考核依据和年底对管理者考评的依据。从研发中心管理角度，对以下行为进行记录并作为考评依据：

 对研发管理提出好的建议，被采纳并产生较好的效果;  提前完成工作任务并节约成本;

 本职工作表现出色，得到客户、产品技术中心或公司其他部门的表扬。

 遭到客户、产品技术中心或公司其他部门的投诉;

 未按开发/测试计划要求执行，同一模块开发/测试任务被主管要求反复修改超过2次;

 向产品技术中心交付的同一任务被要求返工超过2次。

七、 按照公司《人力资源管理规定》要求，技术总监和各主管要对所属员工的过失行为(不遵守公司规章制度和不按部门业务流程工作的行为)填写《违纪过失单》，作为对员工考评的依据，1年内员工有2张以上过失单，不能参加优秀员工评定。公司管理层和其他部门也会对研发中心员工发生的与公司规章制度和其他部门业务流程有关的过失行为开出《违纪过失单》。从研发中心管理角度，如有员工发生如下过失行为，技术总监(对各主管)、各主管(对员工)则应当填写《违纪过失单》：

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 不遵守中心工作时间规定，出现未事前取得直属上级同意的迟到、早退、旷工事项;

 未按时提交合格的周/月工作总结和计划，经督促仍不能在当日完成的;

 未按时完成源码和开发文档周备份，未按时提交模块开发/测试日志，经督促仍不能在当日完成的;

 AR处理结果不符合要求，遭到产品技术中心投诉。  主管对员工的过失和极限行为视而不见者。

本规定自2008年元月起执行

第五篇：物业公司员工考核制度

一、员工日常考核

为客观地评价员工的日常工作表现,提高对员工奖惩的准确性,更好调动员工的工作积极性,特制定本制度。

(一)公司以部门为单位进行考核,由各部门领导对员工工作表现考核,部门主管每月审核、汇总。公司将根据考核的累积成绩奖惩员工。

(二)考核内容

考核标准为依据,内容包括通用部分和业务部分。

对员工考核的通用部分内容包括:服务意识、礼貌礼仪、劳动纪律、岗位技能、工作表现、责任心和工作态度、管理能力、团结协调、出勤率等方面。违反下列规定进行酌情处罚

业务部分考核以各部门的考核标准为依据。

(三)奖惩

1、处罚

考核实行考核连带责任制。

(1)负连带责任的范围

因下列原因之一,员工犯过失,或因员工过失造成重大事故,如停水、电、爆水管,重大设备事故,治安消防事故,重大投诉,公司财物重大损失等,该员工直接上级、间接上级直至公司主领导均应负连带责任:

A、应对员工培训的,主管没有培训好,员工工作技能差;

B、主管责任心不强,巡查不到位,监管不力;

C、主管指导无方或指导不当;

(2)应负连带责任的按直接责任人被扣金额的30%扣罚。

(3)管理层级别越高,发现问题时对当事人罚款越高,部门主管加1倍处罚。(4)管理层员工如发现并已处理下属的违纪或工作失误,其本人不负连带责任。

2、奖励

符合公司奖励标准的,可以按奖励程序进行奖励。奖励分为即时奖励和每半年的固定奖励:

(1)即时奖励。员工有出色表现的,给予部门奖励,也可以填写“奖励建议书”建议公司给予通报表扬,发奖励金、晋升工资或职位,经公司核实,公司领导批准后执行。(2)优秀员工奖。公司结合全年例行考核奖励成绩突出的优秀员工(比例约占部门人数10%),除通报表扬外, 年底还将给予物质奖励。(3)部门成绩突出的,该部门奖励比例可适当提高。(四)考核步骤

(1)各部门主管每月对下属员工做考核,在员工考核记录表上填写处罚的原因。

(2)部门主管每月核定并签名,如有不同意见应在备注栏中说明。

(3)考核员工记录表要每周月交被考核人签名确认。被考核人如有不同意见,也可以在备注栏中说明。

(4) 部门每月汇总考核记录表,交经理。

(5) 物业经理汇总各部门考核结果并提出奖惩意见。员工考核标准：

项目工作要求考核细则

1、服务意识(违反者处以罚款5—10元)主动热情

对业主、访客要真诚微笑,起立相迎,主动服务文明礼貌

见到用户或上级领导要面带微笑主动问好,语言规范,谈吐文雅,举止文明

耐心周到

为用户服务要问多不烦,事多不烦,耐心解答,有求必应

2、仪容仪表(违反者处以罚款5—10元)按职务穿工衣,保持衣冠整洁头发梳剪整齐,不做怪发型;

员工统一穿黑皮鞋,鞋面干净光亮,鞋带系紧,不穿花袜不留胡须和长指甲

不在大庭广众插裤袋、叉腰抱臂

3、行为举止(违反者处以罚款5—10元)

站立时挺立自然,眼睛平视,双臂自然下垂或在体前交叉

行走时肩平身直,双臂自然下垂摆动,不左顾右盼或互相拉手,搂腰搭背,对用户和上级领导要礼让

爱护公共设施,不损坏公司财物

进入上司或用户办公室前要先轻敲门三下,得到同意后再进入,不得随意翻动室内物品

乘电梯要文明礼貌,先出后进,禁止在电梯内喧哗

处理投诉要听清楚、问清楚、记清楚、跟清楚、复清楚、并及时向上级领导汇报

服从上级领导的安排,积极配合公司工作

4、考勤(处罚以公司考勤制度为准)

上下班要亲自打钟卡,更换工服后到各部门签到,是否迟到以到岗时间为准,不得早退

岗位交接班要准时,不得无故拖延,交接班要签名要积极主动做好工作,不擅离岗位

请年假、事假必须按公司规定提前申请的事后须及时交回医院的病假单并解

释原因

积极参加集体活动,做到文明礼貌,遵守纪律

5、纪律

一、遵守纪律

遵守公司各项规章制度

二、抽查考核

除各部门对员工每月考核外,公司每月不少于两次对各部门工作进行抽查,抽查内容包括部门办公室环境卫生、员工考核、员工仪容仪表、员工工作状况,其作用在于帮助、指导、监督各部门工作规范化,及时发现员工工作中的问题等。部门评比检查细则项目标准内容细则准时上下班,按时打钟卡和签到当值无擅自离岗及串岗现象当值无睡觉、看报纸、吃零食等无严重违反纪律行为部门有工作例会(每月2次)工作记录完整、整洁、便于查找礼貌仪容仪表共

制服整齐、干净,上班时间佩戴员工证礼貌用语,无粗言秽语

行为举止端庄得体,无随地吐痰、乱丢垃圾现象上班精神面貌好,立岗姿态规范对用户服务热情、耐心周到内务

办公室物品摆放整齐

地面及墙壁整洁,无乱贴乱画现象办公室下班时,人走、窗关、 灯灭 、锁门发现以上要求一次不合格罚款5—20元。 奖励

员工受公司表扬(包括拾金不昧、好人好事等)部门工作成绩突出受公司表扬因工作态度认真受公司表扬为公司增收节支提合理化建议被采纳

三、员工考核

为全面客观地评估公司在职员工的工作情况及综合素质,公司每年两次(年中、年底)对全体员工进行考评,具体实施办法如下:(一)考评目的

全面了解公司全体员工半年来的工作和学习,提供人事决策及管理依据,确定员工培训方向。通过考评,肯定员工所取得的成绩,表扬先进,同时找出工作和学习中存在的不足,以期改正,达到共同提高的目的。充分调动员工的工作积极性,使员工以正确的态度和饱满的热情投入到工作和学习中。 (二)考评内容

考核分两大部分,其一为(年中、年底)工作考核。各部门根据本部员工的实际工作表现进行科学的考核。综合服务知识题涵盖服务工作的各方面,如礼貌知识、行为规范、治安消防知识、其他规章制度等。(三)工作考核步骤

(1)员工首先对自已一年来的工作进行总结,写出总结,报告包括一年来成绩及不足,并提出下一年的工作和学习思路。总结报告应按规定期限交本部门统一评审。(2)各部门应组织本部门员工召开总结大会,要求每位员工做会议发言,汇报一年来的工作学习情况。

(3)根据考核标准及员工一年来的实际工作表现、工作总结汇报情况,客观地为每位员工考核。各部门将本部门考核结果整理汇总,于规定期限交公司领导。(四)考评时间

年底工作考核:每年12月初开始进行工作考核,向各部门发放考核内容,在规定期限内各部门将本部门考核结果上报公司领导。(五)考评评估

公司领导将对各部门的考核结果进行综合评估,员工的评估结果分出“优”、 “中”、“差”四个等级。

(1)方法:每次评优差按部门员工人数的10%为标准,即:部门员工人数×10% ,取考核总分的前N名为“优”; 后N名为评“差”员工

(2)考评结果为“差”者,将被列为考察对象。公司将针对这部分员工进行再教育,帮助提高。列为换岗或淘汰对象,若每年两次考核仍居“差”者,则予以解雇。 (六)考评范围公司所有员工

巨豪物业

2012年4月6日