网络部主管岗位职责

第一篇：网络部主管岗位职责

网络主管职责

任职条件

一般应具有大专学历。熟悉电脑硬件及应用软件，具备一定的网络知识。

爱岗敬业，吃苦耐劳，工作主动性强，善于分析、思考问题。

岗位职责

1、协助做好提供系统资源利用信息，以供其他技术人员和用户参考并据此调整。

2、协助做好预防网络故障，制定网络受攻击的紧急处理措施。

3、协助做好维护公司计算机硬件。

4、协助做好安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其它部门的软、硬件提供技术支持。

5、协助做好搭建与配备计算机网络，根据需求设计网络方案。

6、协助做好与网络供应商配合维护和监控公司局域网，保证其正常运行。

7、协助做好解决各种软、硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告。

8、协助做好公司网站的设计制作、上载数据及维护更新，协助网站相关应用软件的开发。

9、协助做好维护数据中心，保持数据在服务器中的容量，对系统数据随时备份。

10、协助做好做好每日的机器记录及各网点出现的问题备档。

11、认真完成领导交办的其他工作。

第二篇：网络营销主管岗位职责

1、 负责学院的网络宣传推广工作，有效达成网站平台的访问量等相关推广指标，并不断的

探索新的运营思路和推广办法;

2、 负责监测百度、google收录和关键词排名，研究竞争对手及其他网站相关做法，按阶段

优化提升网站;

3、 负责网络广告投放，及第三方网站进行流量、反连接交换，专题活动合作，增加网站的

流量;

4、 负责网络活动营销策划和实施，针对节假日、社会事件活动策划可执行的有效网络营销

活动;

5、 策划执行软文、在线活动、病毒式营销等传播方案，善于发现炒作点并形成文案;

6、 配合平面和媒体广告，及时更新、转载软文，扩大网站和品牌的影响力;

7、 每天查看合作网站，对其适当调整，保持网站权重不被降低;

8、 其他方式建立品牌美誉度，辅助完成推广效果;

9、 对数据，网站概况、有效资讯数据进行整理评估，上交统计报表;

10、负责定期组织学院对竞争对手广告调研;

11、完成领导交办的其他事项。

网络营销员岗位职责

网络营销策划员职责

1、 每天上班后登陆各大网站、网站合作后台，查看点击量，咨询数据并合理分配处理;

2、 登陆在线客服、记录在线客服留言并合理分配，做相关处理;

3、 配合平面和媒体广告，及时更新、转载广告软文，扩大网站和品牌的影响力;

4、 BBS发帖，博客、微博结合网站同步更新;

5、 分类信息网，教育网资讯类网站、企业黄页、各大平台等信息的发布;

6、 跟踪监控广告发布效果;

7、 负责协助学院设计制定广告投放方案;

8、 学院教育品牌相关文章的撰写工作;

宣传设计员岗位职责

1、 对学院品牌体系的运作进行维护，提升品牌形象;

2、 学院各类产品包装(如：招生简章、招生画册等)、广告物料以及整个市场推广中的

全部平面设计工作;

3、 负责宣传设计完稿输出的确认把控;

4、 按照其他部门及院校的需求及意图，提出合理的设计方案与思路，解答院校平面设

计员问题，协助平面作品设计;

5、 监控VI系统使用情况，对违规行为进行处理，维护品牌形象一致性;

6、 组织推广电脑院校设计工作标准化，对院校VI使用进行审核(VI制作、产品包装、

产品广宣物料等);

第三篇：任职网络主管及总经理职责

任职主管工作职责

日常管理：

1.考勤，值班安排;

2.部门的规章制度制定和监督执行

3负责部门员工业绩考核工作;

4.日常会议;

5.培训提高服务水准;

6.制定客服部门工作目标及计划;

7.部门员工工作的监督和向上级总裁回报工作;

8.投诉记录的巡查和跟进处理;

9汇总投诉，总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务或产品的质量;

10.满意度调查方法的文案

11.公司部门横向纵向的沟通，合作，对接。

客服是公司的窗口：

1.注重服务态度，用语

2.树立公司外部形象

3.正面提供公司信息，

维护客户：

1.做好客户档案管理

2.定期回访客户，进行深度开发

3.维护优质潜在客户，开发成客户

4.优惠活动及时通知客户

5.每次回访,给客户带来有用的或有利益的信息，使客户愿意接受员

工的回访;

投诉的处理：

1.客服有投诉要倾听客户的意见

A.事实不清：表示理解，澄清事实

B.我们服务有欠缺的:道歉，及时弥补，第一时间处理

2. 确定客户的满意度

3. 定期上报服务质量表和业务报表

满意度调查：要通过调查活动，发现影响顾客满意度的关键因素，以

在提高顾客满意度的过程中能对症下药，制定有效的顾客满意策略。

1.设立投诉和建议系统，客户有意见可以表达。投诉电话;留言板

2.满意度调查表(问卷)：列出所有可能影响顾客满意的因素，然后

按照重要程度由最重要到最不重要排列，最后选出企业最关心的几个

因素，让受访者帮助判断这些因素的重要程度;分为：高度满意，一

般满意，无意见，有些不满意，极不满意;

3.作为被服务对象体验，更好的了解企业的服务，挖掘出不足;

4.深度调查，对某一问题深度访谈。

安徽省克仑巴安农业科技有限公司总 经 办

2014年7月17日

第四篇：网络主管职位报告

来到爱容有半年的时间，在这半年的时间中，网络部门一直由我来带队，我很爱我所从事的这份工作，很爱我这个团队，希望能够带领他们在网络领域中干出一番天地。虽在工作上遇到一些困难，但我仍相信，通过努力能够找到有效的方法去解决这些问题。

网络主管的职责主要分为两方面： 第一方面：任务下达及监督完成

网络部门作为除策划之外第二个重要的宣传推广途径，根据网络的特点，网络部门的各个职位分工都相对非常明确，这就要求对每个职位都要下达相对独立的任务，并监督任务的完成。

针对网络编辑进行站内、站外文章更新，微博，博客，论坛，三方文章，品牌通，合作门户文章的发表监督及统计工作，针对每次活动下达文章宣传内容及口径。

针对三方联系人员进行三方跟单方面的监督与新三方开发工作，每个星期定期进行统计总结。

针对网站程序人员安排好网站站内框架优化，专题页面，站内图片，站内流量等相关数据统计工作，并及时提出修改意见。

针对网络美工及时下达各种活动及针对不同季节的促销宣传，及时更新网站图片，专题页面制作等工作，

第二方面：做好策划部在网络上的二次推广，网络咨询方面的监督与衔接

网络的推广离不开传统媒体的支持，网络推广要想做到事半功倍，要紧密的同平面，杂志，电视等宣传密切配合，在针对不同的季节，针对不同的人群，传统媒体在作出调整的同事，网络推广也要及时进行调整，不能与传统媒体推广相脱节。

网络推广的工作几乎都是为网络咨询做准备，因此，要做好网络咨询数据的统计工作，并及时针对数据进行调整。

第三方面：对于网络宣传推广形式的把握要准确 网络的宣传推广形式现在有很多种，针对不同的推广形式，我们要根据当前网络推广重点及策划宣传重点去有所选择，当前注重的是品牌策划还是先追求效益，我们要根据不同的时期，选择好不同的推广方式。

总结一下，网络主管做为医院宣传口径上的主要力量，要做好自己本职工作，并监督好相关的其他衔接工作，就像衔接顾客与医院这两条管道上的接口一样，一定要做通做顺，这样才能更加好的为医院带来效益，也为整个网络团队带来荣誉。

我期望在将来能够继续担任新医院的网络主管一职，我相信我有能力也有信心能够带领网络部为将来新医院的发展添砖加瓦，尽自己所能，做好本职工作。也请领导能够给予监督。

第五篇：网络推广主管竞聘

因部门发展需求，特需提升一位网络推广主管，本着网络部内部竞聘优先原则，先从内部选取(网络部所有人员都可参与竞聘)，如果无人能胜任此份工作，则外聘。11.1号开始正式上岗。

网络部宣

1.1 基本要求

SEO技能、竞价技能、基本网络知识、网络营销技能等

1.2 基本素质

与同事交流沟通，日常行为习惯，尊重上司，尊重同事，报表制作，数据分析，工作责任心等

1.3 综合能力

管理能力、培训能力、会议能力、团队协作能力、总结计划分析能力、沟通能力、敏锐的观察能力等

1.4 日常工作

负责信息发布小组

负责竞价管理

负责渠道扩展

负责各部门员工培训监督

负责各部门绩效考核

等

1.5 权利

对网络部-推广部所有人员有选择、罢免、调配岗位权利

对网络部-推广部选取组长副组长有推荐权利

对网络部-推广部奖金有分配权利

对网络部-推广部调休有2天权利

对网络部-推广部罚款监督权利

对网络部其他部门人员有监督权利

等权利

1.6 责任义务

负责各网站点击量，网站咨询率，到院率，关键词排名，渠道维护，信息发布，竞价监控，网络知名度，网络口碑，竞争对手调查，协助事件营销活动策划，提供网络最新情况。等责任

负责网络推广部门发展计划定制，人员配置调整。有义务对网络部整体发展提出意见。等义务

1.7 待遇

底薪XXXX元

1.8 福利

岗位补贴XXX元+全勤XXXY元+绩效奖金XXX元

本着同等竞争的情况，我部门愿开展4次主管培训课程，有意竞争的员工并且本职工作按时保质保量完成都可以参加此课程培训。时间安排为：6月份2次，7月份2次。8月25号开始竞聘上岗，9月1号开始试用1个月，视情况11月1号转正为网络推广主管。整个过程5个月。11.1号之前视情况可再行竞聘。

网络推广主管职位能者居之庸者下，对自己未来想有个好前程，不满足现状的员工的人可以参加。不限报名时间，只限网络部内部人员。

4次课程为：SEO课程，竞价课程，网络营销课程，网络推广主管概述

网络推广主管(经理)概述：

网络推广主管职责范围

网络推广主管权利及义务

如何做一名合格的网络推广主管

业务技术

渠道

信息发布

搜索引擎竞价

SEO

管理

交流协作

思考研究能力

网络推广主管价值

网络营销课程：

网络营销概述

网络营销工具、平台、手段

IM、SNS、论坛、博客、视频、新闻、邮件、信息发布等

整合工具营销

SEM营销

竞价广告、SEO

网络营销人员具备的素质

网络营销的范围

SEO课程：

什么是SEO

SEO的目的是什么

SEO人员具备哪些基本知识

SEO四大块衔接

如何晋升为SEO专员

如何晋升为SEOer

百度竞价课程：

什么是百度竞价?

域名：e.baidu.com 百度竞价概念，SEO与CCP广告结合，需求型营销，排名机制

做了百度竞价有什么用?

目前最精准的营销手段之一，可以定向人群，快速产生业绩。

百度竞价弊端

消费越来越高，成本越来越高

简单的后台操作

创建计划，创建组，创建词，选择时间，定向地区，限制消费

竞价的几个要素

关键词选取

创意描写

质量度优化

账户维护

数据统计

竞价的发展史

2001,2009,2011，未来

竞价专员对于一个企业的作用

快速帮助企业在网络产生效益

竞价的配合

咨询、编辑、推广

竞价辅助工具—推广助手