通讯行业个人工作总结

忙碌的时光虽然匆匆，但不虚度，无论是从事什么样的工作，在工作一段时间后，我们应当对自身的工作进行反思。通过工作总结的方式，详细记录自身的成长，可促使我们认真、全面的了解自身，改进自身的工作方式，提升自我，在往后的工作之路上，不断成长。今天小编为大家精心挑选了关于《通讯行业个人工作总结》，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

第一篇：通讯行业个人工作总结

手机通讯零售行业工作总结与工作计划

回顾2016，展望2017 ——勇往直前，再创辉煌 尊敬的各位经理、主管、店长，亲爱的同事们，

你们好!非常荣幸能够在这里做这次演讲，此时此何，我的心情也十分的激动。2016年，对于我们公司来说，应该是飞速成长和实现跨越大发展的一年。这一年中，我们公司的各部门和所有员工都一直为公司发展努力着、奋斗着。回首2016年，我们付出了努力和汗水，我们也收获了成长与成绩。如今，展望新的一年，我们公司已经做好准备，我们完全有实力、有信心迎接全新的机遇与挑战。在全新的起点，我们公司也做了2017年的工作计划，希望能够更好地、有目标地完成各项任务和目标。然而，我们也应该清醒认识到，在崭新的2017年，我们还是有一些地方，需要进一步的改进和完善，唯有如此，我们公司才能更大程度的提升。下面，就要对公司在2016年取得的主要成绩做下回顾，并对2017年的工作做一些规划与展望。

一、2016年公司取得的主要成绩

真的非常感谢，感谢各位在过去一年中，对公司的辛勤付出。我们之所以要对2016年的工作进行回顾，是因为我们可以借助这次回顾，来理清新的一年的工作思路与工作计划。回望2016年，我们公司上下按照既定发展目标，不论在开源节流方面，还是在品牌提升、聚焦重点品牌、拓展门店等方面，都取得了不错的发展和成绩。

1、开源节流

开源节流，需要我们公司每一个部门和每一个员工的共同努力和持续坚持。我们每个人都要从自身着手减少各项开支、节约成本和提高工作效率。通过削减成本、控制费用、降低失误率等措施，确实实现成本和管理的双效益，这样才可以达成公司实行开源节流的目标。

2、品牌提升

品牌永远是企业的根本，品牌发展是一项系统性工程，因此，务必要高度重视品牌的认知与提升工作。广告宣传十分有利于提高品牌认知，我们的生活也无时无刻不受到一些广告的影响，宣传手册就可以作为一种有效的手段，作为我们公司开拓市场的重要武器。我们可以通过微信公众号，推送公司品牌及一些产品信息，这样信息就可以直达每一个潜在客户，提高客户的阅读率;也可以通过个人微信号，把公司的品牌及产品信息分享到自己的朋友圈，因为这种方式值得信任，转化率也更高，也可以起到推广提升品牌的作用。

2、聚焦重点品牌

在当前中国手机市场下沉的大环境之下，华为、OPPO、VIVO这三个品牌却越来越普及，这也表明了这三个品牌在中国新兴市场的巨大优势。华为、OPPO、VIVO这三个品牌都非常重视线下渠道和传统营销，又抓住了对应群体看中的卖点，进而取得了成功，为此，我们加强了与华为、OPPO、VIVO这三个品牌的合作，并且开设了多家专卖店，所以提升了单店盈利能力。

4、拓店成功

为了达到销售目标，不断巩固市场地位，规划新开的40家重点门店的专区专柜已经启动，与此同时，公司也聘用了大量的促销人员。我们公司希望通过门店数量的增加，覆盖范围的扩大来加大市场占有率。以后，不论门店的布局还是门店的数量也一定都会有所增加。

二、2017年公司的一些工作规划

通讯行业，不仅市场瞬息万变，竞争也日益激烈。如果想要在激烈的市场竞争中脱颖而出，绝非易事，传统模式也早已难以满足客户需求。如果我们还依旧停留在“为了卖手机而卖手机”策略之上，而忽略客户的售中、售后服务工作，那么我们公司势必也会难逃在这场激烈的竞争之中的淘汰。因此，我们公司一定要在2016年工作的基础之上，针对过去一在工作中遇到的一些问题，制定2017年的工作计划。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，2017年正等待我们去开拓、去奋斗，我们一定会不辱使命、不负重托，我们也一定会在新的一年实现新的突破，不论公司的业绩，还是公司的口碑也一定都会再上新的台阶!

1、树立以客户为中心的经营理念

企业文化的核心价值观，永远都是成就客户。只有真正了解他们的需求、真正地帮助到他们，才能经营好自己的产品。因此，抓住客户需求，必须要深入公司每个员工的内心。只有真正为客户解决实际问题，才能够收获更多的客户源，才能够获得客户的信任，这也才我们公司能够不断成功的关键。深入客户的问题，才能找出客户问题的关键点在哪里，才能找到我们行业内甚至行业外的一些参照、方法，从而也才能够很好的帮助他们解决实际问题。

2、开展拓店，重点可以放在商场店铺 对于各大通讯公司来说，拓展渠道始终是其发展过程中至为重要的一个环节，甚至还有人提出了“得渠道者得天下”的观点。对于通讯公司来说，想要提高其品牌竞争力，寻找分销渠道是必不可少的。目前，我们公司的主要销售渠道由营业厅以及通信产品零售店组成，针对零售店的分布比较广泛的现状，我们可以尝试在商场里建立一些店铺，这样就能加大原有店铺的覆盖面，也可以为消费者提供更广的服务。采取这种拓宽通讯产品店铺的渠道，不仅能够提高品牌竞争力，还可以扩大产品服务的认知度，一定程度上也促进了产品销售量的提升。

3、拓展主营业务

如今，我国通讯市场正逐步从最初的低速向业务发展高发速化、多化样发展。毋庸置疑，我们公司新业务、新市场的拓展势必会给公司开辟更加广阔的成长空间,因此，公司可以在立足主营运营通信市场的基础上，拓展一些新市场、新业务，从而就可以确保公司的长期发展。我们公司应该在维持现有业务的基础之上，引入一些新元素，比如电脑、无人机、VR等，从而带给顾客一种全新的、全方位的体验模式。

4、提升单店效能

想要有效地抢占市场份额，就必须要对消费者进行一种有力的消费引导与刺激，提高客的户进店率。我们不仅需要增加新顾客的进店率，还要维护和扩大老客户的回头率。我们要尽可能吸引更多的消费者光顾我们的店铺，从而拉升门店的人气。然而，客户进店不是我们最终追求的目标，最关键还是要促进他们消费。我们应该尽可能把握注每一位顾客，让其购买我们的产品。我们要学会揣摩客户的心理，从而在最大程度上来刺激他们购买。针对那些效益比较差的店面，我们会首先进行调查，并会根究调查的实际情况做出适当调整、进行改进，一直到店铺获得整体盈利能力的提升;对于那些在做出调整和改进之后，仍没有任何改善和收益的店面，就只能采取关店、停业的的举措。

5、线上线下结合

电子渠道在促销和客户消费能力的激发上有着强大的生命力，其传播和惠及用户的范围大大超过实体渠道;实体渠道在新业务的体验和推广、交互式服务上的优势也是电子渠道所无法取代的，所以两者之间应该相互协同，发挥各自优势。未来通讯零售的发展模式，将会是线上线下联动模式，借以取长补短。早前，商务部对于实体零售行业的转型也曾表示，将采取推动经营模式转变、促进线上线下融合与引导多业态协同发展三措施对零售行业加强引导。我相信，线上线下的结合模式，必然会引领公司的整体发展。如今，我们已经经历了移动互联网时代、3G、4G、5G、虚拟运营商、O2O、F2C、CRM客户运营、云、物联网等新技术快速裂变和演进，这种种迹象已经表明，通讯行业已进入新的时代。线上和线下的结合，走出了PC时代的路子，在现今移动互联网时代，我们要做的就是连接人和服务。所以，我们公司才会规划成立电商部门，主要就是在本市做线上线下的引流工作，因为只有“互联网+实体店”的模式，才是通讯零售行业未来发展的主流模式。

我公司在这几年的发展壮大中，也经历了无数的风风雨雨。面对当前社会发展的新形势、新任务，我们公司如果想要实现健康、稳定、长久的发展，那么公司全体员工就必须共同参与、共同奋斗，我们要始终坚定信心、鼓足干劲、拼搏奋进，相信在我们的共同努力之下，我们的公司一定会做的越来越好。最后，我想说，相信我们一定会圆满完成各项工作任务，我们也一定会实现2017年的工作目标，我们的公司也一定会在发展中不断成长、不断进步。未来几年，通讯行业一定会大放异彩，只要我们能够沿着这条路一直走下去，一定会收获更多的惊喜。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，不管未来发展之路多么的艰难、多么的富有挑战性，只要我们公司上下齐心协力，一定会再创辉煌业绩，取得新的成功!谢谢大家!

，

第二篇：关于大学生对通讯行业工作期望的调查问卷

您好!我们希望通过这份问卷，明白大学生对通讯行业的认识和期望，谢谢您的合作!

1、您的性别是()A.男B.女

2、您的专业是( )A.经管类B.文史哲类C.语言类D.电子信息类E.其他

3、毕业以后，您是否希望到通讯行业就业：

A.非常希望B.比较希望C.一般D.不太希望(请跳至第13题)

E.一点也不希望(请跳至第13题)F.不确定

4、以下的通讯公司，您最青睐的是哪一家?()

A.中国移动B.中国联通C.中国电信D.其他__________

5、请您按重视程度(高至低)，对以下3个因素进行排序：[请在中括号内依次填入排序数字]

[]个人价值及利益[]企业价值及利益[]社会价值及利益

6、您认为以下哪个因素最吸引您进入通讯行业：()A.薪酬丰厚B.个人发展空间大，机会多

C.福利好，休假多D.能够实现个人价值，提升个人能力E.开拓自己的人际网络

7.您认为下列关于通讯企业的描述中，最吸引您的是()

A.企业工作氛围好，同事相处融洽B.企业文化突出，注重团队合作

C.企业内部竞争激烈，挑战性大D.企业制度公正透明

8、对于进入通讯行业，您认为最重要的是：() A.工作对社会有贡献，得到社会的认可

B.所在企业具有社会责任感，常举办慈善活动C.工作有利于国家的建设和发展

9、您所希望通讯行业的起薪是多少：()

A.2000元以下B.2000—4000元C.4000—6000元D.6000元以上

10、就个人能力而言，您认为想要从事通讯业得毕业生最需要的是()(请选择3项)

A.学习能力及专业素养B.沟通和交往能力C.实习经验

D.团队合作能力E.良好的心理素质

11、您认为，通讯行业最需要哪几方面的专业知识证明?()(请选择2项)

A.相关证书B.学校成绩C.科研成果D.比赛经验及获奖情况E.其他

12、您认为通讯行业最看重的是哪几方面的个人品质?()(请选择3项)

A.诚实守信B.认真负责C.进取心强，有冒险精神D.真诚包容E.社会责任感强

13、您不希望进入通讯行业的主要原因是：(若在第4题选择的不是选项D或E的，可免答)(可选3项)

A.工作过于稳定，缺乏挑战性B.个人晋升空间较少

C.个人发展机会较少D.本身对这个行业没有兴趣E.其他

第三篇：通讯行业副总经理英文简历

通讯行业副总经理

Vincent

Male / 1976.10

HuKou:China BEIJING

Cellphone: 136******

Email: *****@vip.sina.com

Person Brief

1) Almost 8 years working experience in mobile industry.

2) About 6 years worked in Foreign Enterprise, and be in charge of company or department for about 4 years.

3) Good at sensitive for new concept, knowledge and idea, and also have excellent creativity.

4) Good communication skill and excellent personal image.

5) Strong interesting in Sports, Music, History and Art which can make characteristic to be more successful.

Working Experience

2005.10-Now Sinord Tech CO., LTD

Job title: Vice President

Industry: Telecom,Mobile Phone

1) Working as Vice President to construct and manage the company.

In charge of the departments of hardware, software, industry design, mechanical design,marketing, manufacture and quality etc.

2) Lead the work for product roadmap,product definition, ID proposal, feature list etc.

3) Planning and manage the full schedule of mobile phone products and launch them in market.

4) Construct internal orgnization and process

5) Lead the cooperation with software,hardware vendors. Be familiar with wireless service implemetation.

Get the award for developing Acompli 388 phone. This phone is one of the most successful products in Motorola

1999.1-2000.7：Electronic Design Center of China IIM

Job title: Project Manager

Project Manager of China IOD System.

IOD mean Information on Demand. It uses current CATV network to broadcast the information (TEXT, PIC, Audio, Video etc) to the end user. I lead the team to design and develop Set Top Box which will connect to TV and CATV cable. And

Education

1995.7-1999.7：Bachelor of Computer Science and Engineering in UESTC

第四篇：建筑机械行业通讯稿

在前进

--------------------记格塞克销售租赁公司营销中心

格塞克销售租赁公司营销中心作为甘肃建投装备公司的下辖子公司兼产品总代理销售部门，由原甘肃兰峰建设机械制造有限公司及甘肃建工建设机械制造有限公司各自销售部组合而成，营销中心肩负着甘肃建投装备公司对外销售的艰巨重任，在原有两个销售部门的基础上整合和发挥各自的优势，在激烈的市场竞争中艰难地拼搏着，磨练着。仅2012年1-10月份实现合同金额就达到1.6亿元，销售和租赁各类型建筑机械两百台以上。这与在公司在甘肃省内外的战略部署和销售人员的辛勤劳动努力是分不开的。

各分公司围绕着当地市场，积极开拓客户并与甘肃建投下辖个建筑集团公司保持良好的合作。这为以后的公司的销售目标奠定了良好的发展基础。某著名营销大师说：未来的销售必定以渠道为王。公司深感未来产业布局的的重要性，在兰州、武威、天水、青海、宁夏、陕西、新疆等均有分公司。分析市场需求，急客户之所急，想客户之所想。充分以客户的需求为导向，以客户的需求为目标。各个分公司在当地的市场中围绕着甘肃建投装备制造有限公司的已有产品，为客户提供优质的产品和服务，在今年拿到国家新颁发的A级资质后已经在激烈的竞争的陕西市场成功的打入了TC5009等工程机械，为明年新的拓展开了一个好头。

21世纪是人才的世纪，而销售人才是重中之重，公司为销售人员搭建的良好的销售平台与公司的发展相得益彰，公司销售团队在开拓市场中新老销售人员搭配，有着良好的老中青的销售梯队，人员的学历大专达到80%以上，平均年龄35岁。公司为各地销售团队配备良好的硬件环境，为销售团队免除后顾之忧，在公司机械销售平台充分发挥才能。当然在新的整合环境下这还是一个年轻的团队，是一个朝气蓬勃的团队，是一个能吃苦能战斗的团队，是一个有向心力的团队。在甘肃省内外工地都能看到一支公司的销售团队，在与客户交流沟通，想办法帮助客户选好设备。

格塞克销售租赁公司营销中心是一个部门，是一个以努力销售创造企业及自身价值的团队。在整合后是一个新的年轻的部门也是一群有经验的营销人员。她在前进。她在为公司的明天而努力，为开拓新的市场而奋斗着。永不停息她的脚步……

第五篇：2013年中国通讯行业现状分析

近年来随着4G增值业务进入高速发展前的预热期。从通讯行业发展趋势来看，增值业务种类和应用范围将进一步扩展增多，增值业务爆发的基础进一步巩固。通讯行业市场研究报告调查显示，2013年通讯业运行状况明显好转，行业收入增速大幅提高，固定电话拆机放缓，移动电话用户与互联网宽带用户继续保持快速增长势头。以下是对我国通讯行业现状分析：通讯业由通讯服务业和通讯制造业组成

通讯服务业包括提供信息内容服务的信息提供业和提供通讯网络服务的运营业。通讯制造业按制造产品的不同分为通讯设备制造和通讯产品制造。其中通讯设备有交换设备、接入设备、传输设备、移动通讯设备、数据通讯设备、微波通讯设备、卫星通讯设备七大类。通讯产品主要有固定通讯终端和移动通讯终端。通信行业市场调查报告结果显示，在我国现今我国固定电话用户总数已从上个世纪八十年代的第17位上升到了世界第2位平均增长率高达近30%。

在移动电话用户增长方面，移动电话是我国通讯业发展最迅猛的领域，我国移动通讯仅用十余年的时间就达到了固定电话用一百多年才形成的用户规模。另外在数据用户方面，随着互联网的兴起，数据通讯逐步从最初低速、单一的业务发展成高速、多样化的业务，已成为我国通讯业又一个高速增长的业务。

在运营商投资方面

近几年我国通讯业运营商固定资产投资基本上保持增长的态势。进入二十一世纪年这一比例达到6.8%提高了一个百分点，表明通讯业高速发展建立在高投资的基础上。2002年中国电信再次进行重大重组，投资增长速度可能还会受到影响，行业发展速度也将延缓，但重组完成后将会再次加速以弥补时间的损失。

通讯行业面临的挑战和问题

首先是城乡、区域发展差距。通信行业市场分析报告显示，截止到2003年年底，在2.63亿固定电话用户中，城镇固定电话用户数占总用户数的65.05%，农村电话用户数占总用户数的34.95%，城镇用户比例持续增加，而农村用户比例却有所下降。全国东中西部地区区域发展差距也比较显著，中西部地区通讯发展仍落后于东部地区。

另外通讯行业的竞争也日趋激烈。在移动市场上，移动运营商价格战不断升级，各种形式的价格竞争层出不穷，移动通讯市场的竞争环境将更加复杂。其次，随着通讯技术的发展，电信业务的多样化，固定业务市场上同样呈现激烈的竞争局面。竞争的加剧，使得运营商都以利润和效益为中心，难以顾及贫困落后的西部、农村地区。

从竞争这一方面来看，种种现象显示，我国通讯制造业的市场竞争将日益激烈，国内业面临着前所未有的生存和发展压力。竞争将淘汰落后、不思进取的企业。能正对压力，主动转变，积极提，高企业管理水平和技术水平，把握市场的企业将脱颖而出。现阶段发展较好的运营商中中国电信和中国移动分别在固定电话和移动通讯两大基本电信业务中占据主导地位。在移动通讯市场上主要是中国联通和中国移动竞争。在固定电话业务上，则主要是中国联通、中国铁通和中国电信竞争。其中，中国联通在移动电话市场中占有比固定电话更多的份额。

通讯行业现状分析显示，随着我国电信市场将逐步开放，所有运营商将面临开放的竞争环境。为了适应开放的电信市场竞争环境，我国通讯业也应加快改革的步伐。同时一个良好的宏观经济环境，是行业持续稳定快速发展的基础。通讯运营业的飞速发展为我国通讯制造业带来了巨大的市场需求，也推动着制造业的技术进步，为制造业的发展形成了良好的产业基础。自二十世纪八十年代以来，通讯制造业步入了高速发展的时期。一方面专业技术进步显著，通讯运营业实施了跨越式的发展，如交换设备跨越纵横、空分程控交换，直接进入数字程控交换，传输跨越同轴电缆，采用光纤、卫星传输。通讯制造业在市场压力促进下，技术水平迅速提高。另一方面，民族企业发展壮大，一些勇于进取、积极创新的民族企业在激烈的市场竞争中脱颖而出迅速发展壮大，成为产业的中坚力量。

根据我国通讯行业现状分析，在当今日益激烈的通讯市场竞争环境中，向客户提供优质服务已经成为各个通讯运营商发展客户、确立竞争优势的重要手段。未来通讯行业的中心应当是最优满足客户需求的多种媒体渠道的一种模式。可以简单的理解为我们如何建立一种运作模式，在这种模式下，我们能够充分利用各种媒体接触方式的特性，为客户提供最优的服务。而最优服务主要体现在，方面、快捷、低成本、符合客户特性、随时随地、稳定可靠。如如何充分利用客户的渠道偏好为不同的客户提供不同的服务方式?如何在客户处于不同场合时，客户可以通过不同的方式得到服务?在方便上网时可以通过互联网得到服务?在电话方便时可以通过电话得到服务?在不便讲话时可以通过短信得到服务等。因此，在这种运作模式中，我们要考虑客户偏好、产品特性、客户所处的状态和服务渠道的匹配程度，从而为客户提高最优的服务。