职业生涯规划培训课纲

第一篇：职业生涯规划培训课纲

陈馨贤-关于优秀员工职业化素质培训课纲

培训时间：2-3天

培训讲师：

培训地点：客户自定

培训对象：企业中高层管理者

培训背景：优秀员工职业化素质培训课程您将学习到：

1、部门人员之间在工作上互相扯皮的原因?

2、员工工作积极性不高，离职率高

3、员工遇到问题挫折时不知如何调整

4、做事被动，对公司向心力不强。

培训大纲：优秀员工职业化素质培训课程主内容概括：

第一讲：认识公司

讨论：公司对个人来说是一个什么场所?

1.公司的四种人

2.如何让自己在众多人群中实现自己

3.影响自己绩效的三个核心要素

第二讲：塑造阳光心态

七种阳光心态

1.什么是阳光心态

2.阳光心态的表现形式

松下晨会

1.积极心态

积极消极心态的表现形式

案例互动：你发现了什么?

阳光心态在工作生活中的作用

请欣赏碟片别对自已说不可能(4分钟)

请欣赏影片他是谁(3分钟)

怎样塑造阳光心态(怎么办)?

①改变心智

②享受过程

③控制情绪

④把握自己

⑤学会感恩

⑥学会弯腰

2.包容心态

六尺巷的故事张英

绝缨会 案例

3.老板心态

1、什么是老板心态

把老板的钱当成自己的钱/老板心态就是“每桶四美元”/老板心态就是“一枚硬币”/老板心态就是“一碗豆浆”/老板心态就是“一美元和八颗牙”

2、塑造老板心态

承担责任/做企业的主人/为自己打工/把老板的事业当成自己的事业/能力比薪酬重要/摈弃打工心态

3、像老板那样工作

4.合作心态

1、什么是合作心态

合作共赢是职业价值最大化/共蠃是互赖与互惠/共赢是实现团队目标的基础/共赢是人际关系的最高境界/共赢是成就大事业的前提

2、塑造共赢心态

古老的寓言蚂蚁军团!

一颗珍珠与一串珍珠的价值

3、踏上共赢之路

与老板和上司共贏/与同事共蠃/与下属共赢

[心灵菩提]建造共赢的职业乐园

5.学习心态

1、什么是空杯心态

2、塑造空杯心态

3、职业人应该怎么学习

[心灵菩提]我的终身学习计划

6.付出心态

人生的平衡

你的生命线

人生四大追求

7. 感恩心态

1、什么是感恩心态

案例：感恩的由来

2、塑造感恩心态

①感恩你的公司

②感恩你的上司同事

③感恩你的老板

④感恩你的父母

案例：我是谁

案例分享：发生在我们身边的小事

3、感恩行动的十个具体方法

第三讲：人生职业的规划

1.企业不能重用的十种人

2.人生筹划中的自我认知

3.人生自我定位

4.个人职业生涯的规划

5.成功规划的七要点

优秀员工职业化素质培训总结

以上的课纲介绍了我们老师的讲课大部分内容，如果你有什么需要的地方可以和我们联系，同时我们老师也会根据企业商家的需要来修改我们的课程内容。

第二篇：《职业素养与沟通能力提升》课纲(1)

《职业素养与沟通能力提升》(1天)

第一单元

职业化素养提升

一、职业化的思维认知与工作状态

1、职业化的内涵

2、如何从被动到主动再到自动自发。

3、规避当今“团队”普遍存在的10大非职业化角色

(打工心态、“不差钱”、“隐形杀手”、“植物人”、“球员”、“边裁”、“劳模”、“独行侠”、“鳌拜”、“差不多先生/女士”)

二、职业化的行为规范：职场商务礼仪

1、着装礼仪：从社会人到公司人

2、职场妆容原则

3、形态礼仪：站姿、坐姿、蹲姿

4、离坐礼仪

5、行走礼仪

6、电梯礼仪

7、上下车礼仪

8、车位礼仪

9、开门礼仪

10、会客礼仪

11、送客礼仪

12、电话礼仪

13、会议礼仪

14、书面公文礼仪

15、邮件礼仪

16、职场好习惯

第二单元

沟通技能提升

一、沟通障碍剖析

1、十大沟通障碍

2、障碍与矛盾的根源

二、双赢的沟通

1、沟通的6大原则

2、如何说到听者想听

1)同理心四种境界剖析与现场演练 2)说的“三大要点八项注意”

3)问的三境界 4)赞美四原则

3、如何听到说者想说

4、上对下“九多”式沟通法

5、下对上“七不”式沟通法

6、跨部门沟通六法

第三篇：陈琦《TTT魅力培训师培训》3D课纲

提升竞争力，魅力培训师 ——TTT培训师培训

【课程背景】

在当今企业的日常工作和业务管理中，知识的传授和分享正在日益显示出在企业发展和员工发展过程中的重要作用。

 如何富有成效的与企业内外部的客户进行交流和相互学习?  如何提高自己的综合素质?  如何有效的分享自己的专长和经验?

对专业技术人员、管理人员和那些在需要完成培训任务的岗位的员工而言，培训技巧的培训正在受到普遍欢迎，因为它不仅仅是提供专业化的培训技能，更是帮助受训人员更新学习的理念，提升人际互动和沟通的能力，完善自身的形象和修炼。

【课程收益】

 克服演讲的恐惧心理，有效提升呈现和授课的技巧;  掌握培训师个人风格的养成规律及日常自我提高的方法;

 掌握培训的流程和规律，提高课程开发、课程组织和课程演绎能力;  学会调动学员积极性和参与性技巧，有效应对各种局面;  学会有效运用各种培训工具提升课程效果的能力。

【课程框架】

【学员对象】

初级或参加过其他TTT课程的人员，或在单位有资深培训经验的人员

【授课方式】

 30%理论讲述+30%案例研讨+30%视频赏析和演练+10%总结、点评、纠偏;  大量的实践案例分析及现场演练，更为直观地帮助参与者领会课程思想;  区别于市面上的其它课程，更为实战，更为直接地点出课程精髓;

【授课时长】

18小时/三天

【授课导师】

导师——陈

琦

【课程内容】

模块一

培训师角色认知

 研讨：培训的重要性  图示：成人学习特点  案例：内训师的要求  表格：企业内训师的角色  视频：我还是紧张怎么办?

 研讨：为什么紧张  案例：刘德华上讲台也紧张  工具：缓解紧张情绪的“三大”原则  演练：如何缓解紧张情绪  工具：每天练习一段话  案例：培训师的区别在哪里?

 表格：培训师的对比  图示：培训师“三大“角色

 演——教导者  编——开发者  导——管理者

 研讨：不合格培训师的表现  案例：突破“十大”杀手  视频：杨天下的演讲

 演练：每位一分钟演讲“何为师”?  表格：优秀培训师的成功秘诀

模块二

培训师实战训练

 研讨：培训讲授的困惑

 表格：培训师讲授法的“十四”大提示  做一名杰出的演员

 有效开场和结尾的作用：橄榄核定律  有效开场

 图示：开场白的目的  视频：一场有吸引力的开场案  有效开场“五个”技巧——龙头

 拉进关系法

赞美听众法

实例故事法

提出问题法

名人名言法  表格：开场禁忌注意点  强而有力的结尾

 图示：结尾的作用

 有效结尾“六大”诀窍——凤尾

 前后呼应法

故事启发法

名言佐证法

直接要点法

小组竞赛回

顾法

激励、要求、期望

 表格：开场禁忌注意点  案例：应对不同的学员挑战

 表格：不同学员的表征  研讨：学员提问挑战了怎么办?  搞定现场学员“四项”基功  语音语调表达技巧  研讨：不流畅的表现  气息训练

语调训练

语速训练

停顿训练

重音训练  肢体语言技巧

 视频：优秀培训师的肢体动作  走动训练

 手势“十三”招训练

 做一名卓越的编剧

 图示：课程设计框架

 表格：大分段

小分段  演练：小组设计一名课程的框架  培训素材“十个一”工程——猪肚

 工具：“十个一”工程要点  外部素材收集  内部案例提炼  研讨：素材的应用

 培训课程开发思路

 工具：课程开发流程模板  培训落地“五加一”工程

 演练：每小组根据自己课程演练“五加一”  培训效果“十五字”真言  做一名高明的导演

 理性话题感性演绎

 案例：绩效考核与婚姻  案例：PDCA与麻将  工具：演绎技巧  感性话题理性升华

 案例：母亲的姿势  案例：天亮了背后的故事  工具：升华技巧  课件制作PPT  工具：制作要点

模块三

培训师的修炼

 培训师的“七个”好习惯  培训师的职业生涯规划  结业典礼

第四篇：陈馨贤-企业公文写作培训课纲

课程简介：即便不是文字工作者，也会时常碰到文字烦恼。面对领导的要求，往往不知如何下笔?是用请示还是用报告?是用通知还是用函?办公桌上的公文，格式准确吗?行文规范吗?用语得体吗?书本是怎么写的?经验是怎么说的?企业内部又有什么特殊的规定?本课程旨在解决公文写作不规范的问题。

培训讲师：陈馨贤

进行方式：

l实例讲授

l小组研讨

l集体训练

l案例研讨

l脑力激荡

l情境仿真

l角色扮演

l沙盘模拟

培训对象：部门经理、文员、各类秘书

企业公文写作培训课纲：

一、概述

1、公文写作的概念与作用

2、公文写作的种类和特点

3、公文写作的基本原理

4、行政公文与一般事务性公文的理解及误区

三、公文写作过程

1、公文写作的一般步骤

2、公文写作的主题与材料

3、公文写作的结构和语言

4、学习公文写作的意义与方法

四、请示、报告以及批复

1、什么情况下用请示?报告?批复?(讲授)

2、如何写请示、报告、批示(练习，改错)

3、请示、报告的分类(讲授)

4、写作规范模式(见三类模式表格)

五、函

1、了解什么情况下用函?一份得体的函所具有的意义(讲授)

2、熟悉怎么写函(练习，改错)

3、掌握写作规范模式(见模式表格)

六、计划和总结

1、了解计划的多种“变体”和时间限定(讲授)

2、熟悉计划和总结的写法(练习，改错)

七、通报、通告及通知

1、辨析这几类常见公文，结合受训单位性质确定讲授重点。(讲授)

2、熟悉通知的几种类型和写法(练习，改错)

八、会议纪要

1、学会在会议记录的基础上写作会议纪要。(讲授)

2、了解会议纪要的成文格式。

九、请柬和邀请函

1、了解请柬和邀请函的区别(讲授、练习)

2、得体写作请柬和邀请函(练习)

十、宣传类

1、学会写作企业简报和向媒体提供的统发稿(事例、改错、练习)

2、探讨内部刊物和简报对企业文化建设的作用和意义。(讨论) 十

一、文字“料理”

1、写作规范和细节

2、案例分享

十二、提问与答疑

第五篇：陈馨贤-关于行政管理人员职业化塑造课纲简介

职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。

行政工作定位 行政管理人员的素质要求 行政管理在企业中的定位 行政管理工作的内容 行政管理工作的价值

企业的形象代表秘书--团队和经理/领导的得力助手

管家婆 补给团

胜任力素质探讨及排序 职业化的心态 高效的沟通 100%对自己负责任

绝对成长—成立一个让人喜欢的人 商业人格—成为一个让人信任的人 制造稀缺—成为一个让人离开不的人

沟通的意义

如何听、说、问、答 案例分析

电话沟通的技巧 接听电话的注意事项 如何处理上级的电话

内部沟通不畅产生的原因及应对策略 工作统筹管理 行政工作技巧 做好时间管理 时间管理的四象限

时间管理方法：目标、节点、检查、回馈 做好工作统筹

统筹方法包含哪些?

缩短用时，提高绩效，首先要抓住关键点

日落法则

信息分类统计法 节点控制法

行政制度撰写规则

行政管理制度的规范发布

行政管理人员职业化塑造课纲总结。