信行调查问卷范文

2022-06-03

第一篇:信行调查问卷范文

我市电信行业发展状况调研报告

一、电信业发展的现状

几年来,通过电信业几个公司的积极工作,我市电信业发展较快,各电信业运营公司坚持以新理念促进信息网络建设,切实抓好各项信息技术的推广和应用,建立健全工作机制和体制,充实提高人才队伍建设,以信息化带动现代化,有力地促进了全市经济社会各项事业的发展。截止到目前,我市共有移动业务用户235.7万户,宽网

业务用户11.6万户,固话业务用户86.66万户,**移动分公司和联通分公司不断完善城乡网络覆盖,使网络覆盖水平迅速提高,实现了省级景点和乡镇信号的覆盖率达到100%。固定电话已基本实现村村通。目前**网通分公司投资1.1亿元正在进行光缆替换电缆的升级改造,届时广大农村地区将形成通信网络无缝覆盖式服务。到2008年年底基本实现村村通宽带,网通分公司在全市建成128个“新农村信息服务网站”,解决“三农”信息不对称的问题,推动我市农村经济的发展。在城市中,2007年底电子政务工程已延伸到全市各县、市、区。

目前,我市电信业的发展速度和其他行业比是快的,经济运营形势是比较好的,市领导和全市人民群众对他们的工作是满意的。下面我把各公司的大致情况分别介绍一下。

二、存在的问题

我市的电信业及信息化事业总体来说,发展水平在全国、全省比还较落后。有许多因素制约着我市信息化发展,这些因素是:

一是我市综合实力比较薄弱、政府对信息网络基础建设在资金上支持不够。电子政务在县、区一级刚刚起步,在乡镇一级还没有开展起来,还有许多工作要做。

二是有一些单位和个人对信息化工作在认识上还存在差距,习惯于传统工作方法,不适应现代高科技手段。比如有一些规模以上企业至今还没有建立自己的网站,个别的企业甚至连自己的网页都没有。

三是由于社会经济发展不平衡,信息对经济社会的推动作用没有充分发挥,特别是农村地区,信息基础设施利用率较低,许多信息资源不能得到利用。

四是信息网络建设缺乏统一规划,电信资源不能有效的整合利用,需要我们认真总结、梳理一下。

五是信息技术人才缺乏,主要表现在信息制造业尚属空白,电子技术水平整体落后。特别是在农村、在基层,这方面的问题表现的更为突出。

三、今后发展的建议

针对我市电信业、信息化发展的现状,存在的一些问题,对今后的工作提出一些不太成熟的建议。

(一)认真贯彻落实十七大精神,推进国民经济和社会信息化建设。

党的十七大把信息化列为“新五化”中的第二化,我们要认真学习,深刻领会,扎实开展各项工作,继续大力推进我市信息化建设,促进信息产业发展,使信息化建设惠及企业和城乡广大人民群众。实施信息服务业“十一五”规划,促进信息服务业快速发展,以信息服务业的快速发展,带动和促进经济社会更快更好地发展。

(二)结合新农村建设,继续抓好农村信息化工作。

我市农业比重较大,今后,农村信息化仍是整个信息化工作的重点。在实施村村通宽带工程后,要在政策上、宣传上引导农民多利用高科技手段,了解市场情况,学习新的知识和技能,学会利用电子农务平台销售自己的产品。

(三)推进企业信息化建设,培育信息产业发展。

要加大以信息技术改造、提升传统产业的力度,加强对企业上网用网的指导,切实抓好“企业上网工程”。以“企业上网工程”为发展的切入点,通过项目推介,技术引进与改造,企业信息化建设,构建网上网下交流平台等各种方式方法来推动本地企业信息化的发展,提高中小企业信息化管理水平。

要大力引进和培育信息产业。我市信息产业发展相对滞后,要加大扶持力度,制定各种优惠政策,支持电子信息产业的发展。

(四)继续推动社区信息化的建设,抓好机关信息化建设。

吸收我市机关信息化的成功经验,把传统社区建设向智能化社区建设和数字化社区建设过渡。在各县(市、区)力争能建设一批有亮点、有特色的智能化社区。要深化公文交换阅办系统的应用,通过技术研发,增加系统功能,更好的满足机关信息化需要,为进一步提高机关效能,发挥更大作用。继续办好市政府网站和政府部门网站,大力推行政务公开,更好地为经济主体和人民群众服务。

(五)加强对电信业基础设施保护,保障电信业的正常运行。

在城市的郊区和偏远农村,容易发生通信设置被毁被盗事件。我们要加强是防范,建立巡查制度,一旦发现通信设施网线被盗现象,公安部门将严厉打击,我们要深入农村加强宣传教育,避免类似事故的发生。

第二篇:调查问卷(客户)保险公司调查问卷

2011年寒假社会实践调查问卷

保险方向:

1、失地农民社会保险现状调查问卷

2、农村保险普及程度(考察:村民保险意识、对保险的看法、当地民众对于现行保险制度有何看法、意见或建议希望参保哪类保险等)

3、当地保险业的发展现状(考察:当地保险公司的发展状况、保险

公司员工的现状调查、当地民众对现有保险服务的满意度) 工商银行、金融方向:

1、 农村地区的工商银行发展潜力研究。(考察:了解、分析在当地

区域内工商银行的竞争力、产品现状、银行服务需求及工商银行在乡镇的战略发展并提出改进建议或意见。)

2、 大学生群体对工商银行服务满意度的研究。(考察:调查大学生

校园金融服务现状、针对工商银行对大学生客户群体的服务改进、品牌价值提升提出建设性意见)

3、 调研当前社会公众最感兴趣的金融产品。(考察:对公众喜爱的

金融产品进、消费习惯、对不同金融产品的认知度进行调研)

4、 调研已开展的金融知识普及教育项目。(考察:该教育项目的普

及程度及所取得的成效,根据不足提出改进意见)

5、 调研保护金融消费者权益方面存在的问题。(考察:金融消费者

权益是否得到保障,保障程度如何,存在哪些问题,应采取的对策)

调查时间:年月日

您好:

这是一份调查问卷,希望能够得到您的配合,您的回答会为我们的研究提供重要的帮助,请您依照您的自身情况如实填写。您的答案仅供学术研究所用,不会对您的隐私造成丝毫的泄漏,请您放心填写!

——保险职业学院

1、您的性别()

A男B 女

2、您的实际年龄 ()

A 18岁以下B18~29岁C 30~39岁D 40~49岁E 50岁以上

3、请问您的家庭(人民币)月收入属于哪个范围?()

A 800元以下B 800~2499元C 2500~4499元D 4500~6499元E 6500以上

4、您对“理财”有何看法?()

A很有兴趣并且有进行理财B感兴趣但不懂得相关的知识C不是很感兴趣

5、您认为保险公司能帮助您合理规划您的资金么?

A、完全可以 B、应该可以考虑 C、不可能 D、好像没有这类险种 E、其他

6、如果您购买理财产品,您的目标是什么?()

A合理安排资金B资产实现增值C提升生活质量D安排养老费用

7、如果您想在保险公司进行投资来规划您的钱财,那么影响您选择保险公司的原因有哪些?

(多选)()

A、保险公司的规模实力分红收益是否可观B、保险险种是否是适合我 C、保险员工的服

务质量D、理赔实效 E、其他

8、您购有中国人寿公司的那些类型的险种()

A 健康险B 分红险 C 养老型 D 疾病型

9、您的年缴保费在那个范围内()

A、1000元以内B、1000—5000元 C、5000—10000元 D、10000—10万E、10万以上

10、在您的眼中保险都可以干什么?()

A、为我的生活提供保障 B、使自己的资金保值增值 C、帮我赚钱 D、保单借款

11、您对于您现在所拥有的保险产品性能完全明白吗?()

A 不熟悉B 知道一点C 大概了解D 比较熟悉E 非常了解

12、对于保险公司的员工是否有夸大宣传的现象?()

A、存在B、不存在

13、对于保险公司业务员的服务质量和服务态度是否满意?()

A、满意B、一般C、不满意

若不满意请您指出是哪方面原因

14、对于您在保险公司办理业务的公司柜面人员的服务是否满意?()

A、满意B、一般C、不满意

若不满意请您指出是哪方面原因

15、如果您没有购买过理财产品,您认为主要的影响因素是什么?()

A 没有这部分资金投入 B对理财产品了解太少C 没有理财意识 D 没有时间E其他

调查时间:年月日

您好:

这是一份调查问卷,希望能够得到您的配合,您的回答会为我们的研究提供重要的帮助,请您依照您的自身情况如实填写。您的答案仅供学术研究所用,不会对您的隐私造成丝毫的泄漏,请您放心填写!

———保险职业学院

1、您的性别()

A男B 女

2、您的实际年龄 ()

A 18岁以下B 18~29岁C 30~39岁D 40~49岁E 50岁以上

3、您从事保险行业的工作年龄()

A 小于一年B 一年到五年C 五年到十年 D 十年以上

4、您在保险公司所在的岗位()

A 保险B 内勤工作人员C 主训讲师D 公司主管人员E 柜面人员

5、您热爱您所在的工作岗位么? ()

A 热爱B 感觉很枯燥C 不热爱D 觉得很充实

6、请问您的月收入(人民币)属于哪个范围?()

A 800元以下B 800~2499元C 2500~4499元D 4500~6499元E 6500以上,

7、您对您的收入满意么 ()

A 很满意B 不是很满意C 不满意D 非常不满意

若不满意您认为您的工资应按什么计算或者应该为多少?

8、您每日坚持几访客户()

A 不拜访B 1-3访C 3-5访D 5-10访

9、如果其他保险公司用所谓的高薪等一系列的好处聘请您去其他公司,您会去么?()

A 会B 会考虑C 不会考虑D 坚决不会

你是怎么看待这种事情

10、如果您的客户向您提出无理的要求(例如想要打个折、或者想要佣金)你会怎么办?

A 既然客户开口了我就给他B 委婉的回绝并赠送一点小礼物 C 坚决不给,爱保不保

11、您认为您在保险公司工作学到了什么?()多选

A 提升了素质B 增长了知识C 没学会什么D 学会了更好的与人交往

12、你认为现在的保险市场怎么样?()

A 还有很大发展空间B 相对成熟C 群众保险意识较差D 发展空间不大

13、如果在和客户沟通的时候,当客户说别家的保险比咱家的有优势时,你会怎么说?()

多选

A 重申公司的实力B 提醒客户关键是服务C 那就算了D 说别家公司的不足

14、你在和客户沟通保险的时候是以保障为主还是以红利为主()

A 当然是保障B 以红利为主C 哪个挣得多介绍哪个D 以客户利益最大化为主

15、当别人说保险公司都是骗人的,你会怎么想?()

A 无所谓,反正说的不是我B 耐心的和他讲解C 那是业务员的事D 改行不做了

第三篇:大学生就业调查问卷调查问卷

关于当前大学生就业方式、就业观念变化调查问卷

校名:_______年级:________您好!我们正在做一项有关当前大学生就业方式、就业观念变化调查

问卷。在此耽误您几分钟的时间,请您回答有关的问题,并将您的答

案填入括号中,给予我们一点宝贵意见,您的意见将为我们的研究提

供最珍贵的资料。本问卷保证不对外透露您的个人信息,仅作数据统

计作用,请您放心填写,我们感谢您的参与!

一、 单选

1.您的性别是()

A男B女

2.您所在年级()

A大一B大二C大三D大四E其他

3.请问您的择业观念是什么?

A一步到位,有固定收入B先就业,后择业

C不就业,继续深造D自主创业

4、您进入毕业时期的去向?()

A、求职B、考研C、出国D、创业E、求职考研两手准备

5、如果求职较为困难,您对去小城镇及乡镇单位就业能否接受(

A、乐于接受B、实在没有其他机会时可以接受

C、坚决不接受D、看情况而定

6、您对就业地区的选择是()

A、东部沿海经济发达一线城市B、中部地区二线城市

C、西部地区的三线城市D、其他

7、择业时你将首先考虑的因素是?()

A、工作地点B、经济收入和福利

C、工作环境D、升职空间

8 、如果是自主创业,认为您最需要的是()

A、资金B、政策支持C、技术D、其它

9.如果选择自主创业,你会选择那个领域创业?()

A.餐饮类B.电子商务C.服装类D.电子科技类

10.您一般通过什么途径获取招聘信息()

A.企业网站和宣传资料B.进入单位实习

C.报纸、电视等媒体D、其他

11.您欲选择什么样的单位就业()(多选)

A、国有企业B、民营企业C、外资企业

D、政府部门E、自主创业F、其它

12、你个人就业的主要目的是()。(多项选择)

A、为实现自身价值B、为生计的需要

C、为享受高水平的物质生活D、为发展自己的兴趣和爱好

E、为社会做贡献F、为施展能力和完善人格

G、为成名成家或提高社会地位H、为建立家庭奠定基础 )

第四篇:对游客的问卷调查调查问卷(本站推荐)

关于红安红色旅游现状的问卷调查 关于红安红色旅游现状的问卷调查 红安

尊敬的游客: 尊敬的游客: 您好!我们是湖北大学赴红安县“寻访红色足迹”实践队, 您好!我们是湖北大学赴红安县“寻访红色足迹”实践队,为了更好地宣 传革命历史事迹,弘扬革命精神 提高游客对红色景区的满意度。 命精神, 传革命历史事迹,弘扬革命精神,提高游客对红色景区的满意度。希望您如实 填写问卷,我们将不胜感激 不胜感激! 填写问卷,我们将不胜感激!

若选项中没有反应您的想法, 若选项中没有反应您的想法,可直接在问题后写下 ! 1.您的年龄 1.您的年龄 A 18 岁以下 2.您的职业 2.您的职业 A 公务员 B 学生 C 白领 D 工人 E 退休人员 F 其他 B 18 岁—30

错 您更希望红色景点举办什么活动? 13. 您更希望红色景点举办什么活动? A 放映抗战电影 B 举办历史歌舞剧 C 举办艺术文化节 D 其他 如果您选择红色旅游景点,会选择哪种类型的?(多选题) ?(多选题 14. 如果您选择红色旅游景点,会选择哪种类型的?(多选题) A 距离近,交通便利的红色景区 B 旅游价格便宜的红色景区 C 影视作品中的红色旅游地 D 非常著名的老牌红色旅游地 E 宣传火热的红色景区 F 具有特别意义的红色景点 15.您认为红色旅游是否应该大力推广? 15.您认为红色旅游是否应该大力推广? A 应该 B 不应该 C 不好说 D 比较满意

谢谢您的合作,我们不胜感激! 谢谢您的合作,我们不胜感激!

第五篇:窗口服务的调查问卷问卷

关于长沙市窗口服务的调查问卷

您好,我们是湖南大学金融学院的学生!为了调查和研究长沙市公共服务中窗口服务的基本情况,并特以银行、火车站、医院为主要调查方向,以了解您对窗口服务的看法和意见。谢谢您的合作!

1. 你对长沙市窗口服务的总体印象

A. 很满意 B. 满意 C. 有待提高 D. 不满意

2. 窗口服务中存在的问题你认为较严重的是

A. 排队 B. 服务态度 C. 办事效率 D. 环境设施

3. 面对柜台服务时,下列哪种因素最能影响你的消费倾向

A. 服务质量 B. 价格水平 C. 设施环境

4.有人提出设置收费优先VIP窗口,对此你的看法是

A. 支持 B. 不支持 C. 无所谓

5. 当柜台服务员无法给你提供正常服务时,你会

A. 心里委屈,但只好作罢 B. 感到不合理,要求服务员想办法提供相应服务

C. 向经理投诉,要求得到该项服务

银行

6. 对于银行拿号等待的排队新机制,你觉得?

A. 好,比以前节约时间 B. 不好,比以前更慢 C. 无所谓,没有明显感觉

7. 去银行办理业务 除基本的派号功能之外,要解决排队问题,您还期待哪些功能和服务

A. 短信预约 B. 网上预约 C. 精简手续 D. 增加业务窗口

8. 有人说,在银行窗口经常因为错填单或其他原因导致一次又一次的排队,如何解决?

A. 允许在窗口更改 B. 专人指导填写 C. 填完核对再交

火车站

9. 在火车站的窗口服务中,下列哪种问题最令您不满?

A. 排队拥挤 B. 环境与公共服务设施 C. 恶劣的服务态度 D. 治安秩序

10. 火车站排队问题突出,其中最头痛的是?

A. 黄牛党充斥 B. 插队现象普遍 C. 人多窗口少 D. 窗口效率低

11. 希望采用哪种购票途径?

A. 电话预订 B. 网上预订 C. 火车站窗口 D. 代售点

医院

12. 医院将划价与取药分开排队,您认为?

A. 很有必要 B. 没有必要 C. 无所谓

13. 您对医院的看病流程:咨询—挂号—诊断—处方—划价—付费—药房—取药—完成 有

何看法?

A. 不好 过于复杂,延误看病 B. 好 有效分散人群,减少单次排队时间

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