保安部后勤部岗位职责

2022-10-07

第一篇:保安部后勤部岗位职责

后勤部保安队员述职报告

尊敬的各位领导您们好!

xx是咱家努力靠大家,愿我们的友谊天长地久,我叫高xx,是xx饭店后勤部保安组的一名队员,现在工作已经有快七个月了,本人于2011年4月7日成为公司的试用员工,根据公司的规章制度,2011年5月18日交一份(述职报告)转为公司正式员工。

我也非常感谢公司的领导“牡丹花会选我优秀员工,在这半年多里学习到了很多东西,我的成长离不开公司领导们和言传身教,主任,主管,领班,同事们的关怀,感谢他们对我的帮助,我每天写工作笔记反思自己,哪里做的对与错……

2011年4月29日,周杰伦,来洛阳演唱入住我们xx饭店,我们加班保护台湾歌星,非常高兴和自豪陪同领导们一起维护秩序和处理歌迷粉丝之事等等……

2011年5月12日,星期四下午,是我难忘的一天,在二楼xx厅,xx饭店董事长欢迎欢送会,两位董事长的讲话和各位领导的讲话,主持人给大家放了一段公司简介短片,很感动,好多人看了都哭了,我也流下了泪水……

2011年5月18日,星期三下午二楼xx厅学习,使我更加了解酒店的管理精神,初来xx通过认真的工作和勤奋的学习对饭店的基本概况有了更进一步的认识,通过各类礼仪的培训和服务团结向上的企业文化,让我很快提高了岗位业务水平,提高了服务质量和个人的素质。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的工作指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

第一岗 川堂(指挥车辆)停放:公司领导外出注动上前(敬礼问好)开车门,客人来我们酒店给开车门说你好欢迎光临,客人外出时,给客人叫出租车,有自己处理不了的事情,第一时间叫领班主管帮忙处理,有结婚车辆队叫领班同事们帮助我一起维护秩序,并告知放鞭炮在两边出入口两侧,放鞭炮离车人远点,注意安全……

第二岗 车岗(放行车辆)尽我最大努力不让车从车岗穿越川堂并和司机好好说这是出口不安全,请在楼后面绕行……谢谢你上夜班的时候车停车场,蓝魅自由曙光有打架及时通知领班,保护现场,等领班来了,我才离开现场。

第三岗 地下室(停放车辆)(检查员工包),有公司物品不让带出并及时通知领班等等……公司车辆外出的时候拿走交通锥,不管是领导开车还是李司机开车都指挥车辆主动上前开车门(敬礼问好)有员工用临时卡告知他怎么填写。

巡楼岗的时候发现异常状况及时处理,第一时间汇报领班,发现可疑人员及时通知领班,并保护酒店安全隐患。

领班让带新员工的时候,我非高兴和自豪,把我学习到的东西都会靠诉他们,我不知道问领导,主管,领班等等。

但是我第一件是告知他们保护酒店安全是第一位,告诉他们怎样如何使用消防灭火器“四个能力”?“三会三化”?

宣 誓 词

我宣誓我是xx饭店的一名员工,xx饭店的兴旺就是我的光荣,能为顾客提供一流的服务我感到骄傲,能与企业共存,我非常自豪,xx饭店的兴衰与我息息相关,从我做起,努力工作,遵守规则尽心服务为创建一流一企业而奋斗!

第二篇:医院后勤社会化中的保安管理与服务

摘要:随着医院后勤社会化的深入发展,一大批医院通过引进物业管理公司作为“后勤管家”。在后勤服务工作中,医院作为治病救人、救死扶伤的专业医疗机构和社会公众场所,保安管理与服务显得尤为突出,成为医院后勤服务的重点工作之一。笔者结合自己多年的物业管理经验,在文中重点阐述了物业管理企业在医院后勤社会化中如何提高保安人员的素质,以及做好医院后勤保安管理的具体措施。

随着医院后勤社会化的深入发展,一大批医院通过引进物业管理公司作为“后勤管家”。在后勤服务工作中,医院作为治病救人、救死扶伤的专业医疗机构和社会公众场所,保安管理与服务显得尤为突出,成为医院后勤服务的重点工作之一。

医院就诊人流量大,住院病人多,小偷、可疑人员、医托、地陪、乱发广告报纸、医药代表等闲杂人员经常出没医院,带来较大的安全隐患,因此物业管理公司必须重视楼内楼外的巡逻和安全防范意识的宣传与提醒,采取病房提醒、重点时间段重点巡逻、清场管理、定期安全隐患检查等针对性强的治安措施,确保医院的治安安全与维护正常的医疗秩序。笔者结合自己多年保安管理工作的经验,从以下几个方面谈一谈医院后勤社会化中的保安队伍建设、管理及服务。

一、保安人员素质要求与培训、考核

建立一支政治合格、素质过硬、作风严谨的专业化保安队伍,需要通过系统的培训和严格的考核以提高保安队伍整体综合素质来实现。强调保安员的素质,更要强调保安管理人员的素质。

首先,要严把招聘面试关,从对应聘保安员的长相、语言表达能力、从业背景等方面严格把关和政审来高标准的要求队员素质。原则上要求保安员为退伍军人,政治军事质量过硬,但在面对保安人力资源相对匮乏的情况下可招聘一些非退伍军人,通过内部培训来提高他们的军事素质、专业技能。保安领班、保安队长等保安管理人员必须是退伍军人且在部队担任过班长以上职务。高素质的保安队伍才能满足医院对后勤保安服务的需求。

其次,注重保安队伍的系统培训。设置保安员岗前培训流程,对新入职的保安员进行“以老带新”,从保安员上岗的第一天起到第七天岗前培训结束,分别由保安领班、队长进行院区楼层分布鞋及院落区运作方式、公司管理制度、职业道德、礼仪规范、岗位职责、服务标准、突发事件处理流程、消防知识等内容的培训,每日培训完毕进行考核,不合格者不予上岗。同时,设置在岗培训制度,每月以应知应会、工作方法与技

巧、军体训练、物业法律知识等为内容制定 《保安员培训计划 》 ,通过授课与实际操作相结合的方式,每月至少组织两次以上培训,提高保安员的保卫意识、服务意识及应变能力。

再次,严格绩效考核。从仪容仪表、行为规范、工作纪律、军事技能、专项要求、岗位服务标准、内务卫生等诸方面进行立体式综合考核。考核注重关键要素的考核,如军事训练的考核要考核训练出勤情况及训练效果,内务管理的考核要考核人员外出是否有登记控制、是否有留宿外来人员、是否有赌博现象等。

二、医院后勤保安管理与服务具体措施

医院保安管理的服务内容一般包括治安管理、车辆管理、消防管理。

1 .治安管理。主要是指做好医院的治安安全防范和医疗秩序维护,包括医疗秩序的维护管理、落实住院登记制度、对探视人员的管理、协助医护人员查房、闲杂人员的清理。具体措施一般体现在:

(1) 建立完善的治安管理体系:保安队实行统一调度,统一指挥,统一训练。建立监视系统、对讲系统、消防报警系统;建立“五查”交叉网络式巡逻制(五查内容:查岗位人员、查岗位纪律、查获安全隐患、查消防隐患、查可疑人员出入),做到防患于未然;在医院主要区域(或部位)定岗、定位、定人,实行二十四小时岗不离人的控制管理;建立应急分队,在医院内任何时间、地点出现险情,应急分队保证最短时间内赶到现场。

(2) 采取有效的治安管理措施:针对医院人流量大、医托多,周边治安环境复杂等特点,一般有以下的治安管理措施。

楼外楼内每天二十四小时不间断巡逻。巡视公共设施、设备、车场、闲杂人员以及制止有可能产生安全保卫问题的不当或值得怀疑的行为;破坏医院财产或未经许可移走物品的行为;巡视病区、病房、挂号处、收费处、取药处等人流聚集场所,对有可能产生安全保卫问题的不适当行为;

b ,建立病房提醒制度。由巡逻保安员到病区在每天提醒病人特别是新入院病人注意保管好自身的财物,同时做好 《 病区提醒记录 》 ;

c,清场封闭管理。每天在关键时间点由保安队长或领班对住院楼、行政办公楼进行清场封闭管理,包括检查病房无探视等闲杂人员;检查医务人员及病人物品是否保管完好;

d ,安全隐患检查。每周由保安队长组织进行一次对医院各区域安全隐患的检查工作,将所查安全隐患的针对性整改并书面报告院方;

e ,安全教育宣传。每周一次由保安队长对医护人员进行治安防范提醒,告知离开办公室注意关门锁门,发现可疑人员立即通知保安;在挂号处、收费处、急诊科等人流量大的公共区域提醒病人注意保管好贵重物品。

2 .车辆管理。就是要做好车辆的安全和秩序管理,保证医院职工车辆和病人车辆专位专用,检查和维护车辆安全,做好车辆疏导工作。

(1) 车辆的秩序管理主要做好职工车辆与病人车辆的分区停放,划分车位线,按位停车;车辆进出高峰期增加人员疏导车辆;定期对保安员进行车辆管理培训等工作;

(2) 车辆的安全管理要注意做好以下工作:保安员要积极指挥车辆按位停放,防止车辆被刮伤;停车后对车辆认真检查,发现异常情况及时告知车主,并填写 《 车辆异常情况登记表 》 ;提醒车主关好门窗,保管好贵重物品;对摩托车的管理要进行跟踪取车;停车场配备足够的灭火器材便于控制初期火险;控制无关人员进行逗留停车场;禁止过载、易燃、易爆及漏油车辆进入停泊;在停车场标明突发事件联系电话(包括火警、匪警、交通事故、派出所电话),保证突发性事件发生时,能及时取得有关部门的支援。3 .消防管理。保安员要建立义务消防队,随时应付医院可能出现的火险,平时做好消防设施、设备的巡检巡查。包括建立落实两个系统的消防层级责任制、建立消防应急分队、建立日巡周查月检制度、实行24 小时消防报警监视、定期进行消防理论及消防技能的培训、通过专题讲座、宣传板报、电子邮件等形式进行消防宣传,强化院方职工及病人的消防意识。

除此,物业管理企业还要积极营造保安管理文化氛围。因为保安员相对是一个特殊的集体,它主要由退伍军人构成,物业管理公司可以通过开展老兵庆“八 · 一”歌咏比赛、“十 ·一”军事汇操表演等多种活动来促进保安队伍的凝聚力与向心力。总之,医院的后勤社会化、市场化后,作为一种特殊的物业管理服务,对服务人员和保安的要求都较高,必须建立一支政治合格、素质过硬、作风严谨的专业化保安队伍,才能让院方以及前来就诊的病人和家属感到满意和安全。

第三篇:后勤部岗位职责

后勤服务中心岗位职责

1、 经理岗位职责:

1、制订部门工作计划,确保后勤服务工作正常有序进行。

2、认真执行公司的工作指令,做好园区的后勤工作。

3、制定餐厅的餐厅制度和以及园区的管理方式,使其快捷合理,并能有效地保证餐厅和整个园区的正常运营。

4、总结和归纳本部门的运营情况,制定和审定设备设施的维修计划,保证本部门设施不断的完善,始终处于正常完好状态。

5、负责园区和餐厅的节支,控制所有水、电等的消耗并严格控制维修费用,保证最大限度的节能节支。

6、建设完整的设施设备技术档案和维修档案。按厨房的岗位职责考核厨师的工作。掌握当日菜单和工作情况。开餐前检查、协调、指导各岗位的操作,以保证食品质量,标准,出餐时间等符合餐厅规定。

7、保证一切食品安全贮藏,设备的安全使用,整齐清洁,设施安全关闭。

8、做好成本控制。

9、调整菜单,为员工提供可口的饭菜。

10、定期盘点库房,对低于最低库有数量的物品及时提出申购。

11、做好园区的消防安全工作。

12、全面负责园区的公共区域卫生,做好卫生防疫工作。

13、正确处理部门管理、服务、经营三者之间关系,促进部门协调发展。

14、做好中心所属部门干部员工的考核,经营指标的落实,人事任免、聘任工作。

15、完成公司交给的其他任务。

为了完善管理,对外提升服务质量和后勤部服务管理水平,做好后勤服务工作,保障后勤服务中心任务的完成,希望能给公司以及整个园区做好后勤服务,也希望后勤部的业绩步步攀升,现从“餐厅服务部”和“物业服务中心管理部“对后勤服务中心的岗位进行明确的划分:

一、餐厅服务部:

1、库管岗位职责:

1、每天按指定时间完成填写库存报表及采购申请工作,要求标明物品的名称、数量、单价、规格、库存量、申购量等内容。

2、严格检验入库货物,根据有效到货清单,核准物品的数量、质量等,方可办理入库手续。

3 、根据使用部门需要量及物料性质,选择适当的摆放方式,轻拿轻放,分类明细,避免人为损坏及堆放杂乱带来的不便,科学安排库房物品布局,做到整齐、美观、方便。

4、物品入库后要马上入账,准确登记。

5、物品出库时要按照有关规定办理,手续不全不得发货。有特殊情况,需有关领导签字批准。发货时按出库单办理出库手续,削减账卡。

6、做好月盘点工作,做到物卡相符,账物相等,账账相符。

7、主动与使用部门联系,了解物品的消耗情况,防止因缺少沟通造成的物品短缺。

2、 厨师岗位职责:

1、在食堂领班指挥下,负责对各种饭菜的加工制作,烹调时应注意个人卫生,接触食品要洗手,操作时,严格掌握卫生要求,菜盆,盛器等必须清洗干净方可盛菜,保证食品质量。

2、加工菜肴必须做到无泥沙、无虫、无草、无黄叶烂叶和其它杂物。

3、主食按食谱制作,计算当日当餐的主食数量。

4、虚心听取员工对伙食的意见,研究改善伙食的措施。

5、餐具及时清洗,洗刷中注意餐具的破损率,用具的保养等。餐具严格按照:“一洗、二清、三消毒、四保洁”的程序进行,防止餐具污染,洗刷完毕,空干洗刷用品,方可下班。

6、严格遵守作息时间,按时开餐,不擅离职守、串岗、脱岗。

7、服从分配,按质、按量、按时烹制饭菜,做到饭菜可口,保热保鲜。

8、服务周到,礼貌待人,做到领导与职工一样,生人与熟人一样,自己与大家一样。

9、遵守安全操作规程,合理使用操作工具,合理使用原材料,节约水、电。

10、严格遵守《食品安全法》及各项制度,搞好厨房、餐厅卫生,保证不让职工吃有异味食品,防止食物中毒。

11、进入厨房将工作服穿戴整齐,厨房内不准吸烟,不准另搞标准开小灶。

12、自觉遵守公司各项规章制度,努力钻研业务,提高业务操作技能。

13、服从主管调动,维护好厨房灶具、设备。协助员工做好开餐准备。

3、 保洁员的岗位职责:

1、讲究个人卫生保持衣冠整洁,注意文明行为,自觉养成良好的文明卫生习惯。

2、做好各自卫生责任区的清洁、保洁工作,公共场所每日清扫两次以上,桌椅三餐三擦,地面三餐必拖,保持地面、门窗玻璃、桌椅等洁净。

3、就餐时随时保持桌椅干净,随时收拾桌上的碗盘,清理餐桌的剩饭、杂物等。

4、每日清扫、冲洗公厕两次以上,保证墙面墙角无灰尘,蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。

5、每日及时清走垃圾桶内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾桶表面,保持垃圾桶周围无垃圾。

6、坚持双休日大扫除制度,对桌腿、凳腿、门窗全面清擦,地面冲洗,做到窗明几净,地面无痰迹,墙面无灰尘。

7、做好餐厅所有设施的保管工作,发现损坏,及时报修,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关,保证不出现长流水、长明灯现象。做好节水,节电工作。

8、搞好餐厅以及园区周围环境卫生,食堂门前实行三包,不得有积水,垃圾等。

9、每日清扫卫生死角、门窗、门帘等。

10、不在上班期间吸烟、串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。未经允许不得擅自进入厨房。

11、爱护清洁工具,餐厅卫生清扫完毕后,整理卫生工具(拖把,笤帚,抹布都清洗一遍),使其摆放有序,放置在指定位置。

12、完成分配的其他工作。

二、 物业服务中心管理部:

1、服务中心办公室:

1、负责中心及本部门有关制度的起草、修订工作。

2、督促检查中心下属各部门,保质、按时完成各类任务。

3、处理各类投诉并及时反馈整改结果。

4、收集各类服务信息,及时提供领导决策。

5、协助领导做好考核工作。

6、做好中心各种设备、资产的添置、报废等审核工作。

2、财务中心:

1、根据中心经理签章的收付凭证,在符合无误后,办理外包单位、出租房的日常的票据收付业务。

2、负责对中心所属的公司房产(商铺、公寓)的合同签订、收租等管理工作。

3、负责中心所属的公司外包单位的账目结算、核对、清账等工作。

4、做好食堂食品成本核算及协助做好食堂监管工作。

5、完成领导交办的其他任务。

3、住宿服务中心:

1、负责住宿的管理工作。

2、做好清账工作。

3、开拓市场,完成经营指标。

4、加强内部管理,搞好经济核算工作。

5、完成领导安排的其他工作。

4、水电工:

1、负责全园区用电保障工作,保障用电安全。

2、负责全园区供水管道、阀门和水龙头等的维修和保养工作。

3、负责对全园区的供水设施,设备进行巡视,发现故障隐患及时处理。

4、完成领导交办的临时任务。

5、保洁员

1、遵守后勤服务中心的规章制度和作息时间。

2、对待同事和来访客人应以礼相待,保持良好的员工形象。

3、保洁员工不得在工作时间内,未经后勤服务中心同意禁止在园区内承接合同规定范围以外的事情。

4、不准损坏园区内财物,否则照价赔偿。

5、服从领导分配,完成本职工作。

第四篇:后勤部岗位职责

一、在主管领导带领下,负责全公司的后勤保障工作。

二、公司、门店办公和经营耗材的采购、验收、建账、整理、维护、调拔及保管和清查,并制订耗材标准,依照部门和门店需求发放耗材。

三、采用定时盘点清理形式,对各部门、各门店资产使用、维护、保养状况预以检查,监督,协助处理好资产设备的售后服务及维护,杜绝不正常损坏,有效防止公司资产流失。

四、制定各种资产设备相应的操作须知和操作规程。

五、负责处理公司办公环境与设施的改善、整理、维护、安全等事项。

六、负责新开门店的经营、办公设备的购置、安装等事项。

七、企业办公通讯设备的购置安装和管理。

八、做好公司水、电、暖的供应、维修、检察工作。

九、做好职工食堂后勤保障工作;协助厨师做好饭菜供应;负责食品卫生安全。

十、配合运输部做好车辆用油工作并建账。 十

一、完成公司交办的其他任务。

后勤部主任岗位职责

一、遵守公司各项规章制度,在主管领导指导下、负责后勤日常管理工作。

二、制定本部门内的工作计划并组织实施,断发现、处理、总结、调整部门工作过程中的问题,提出合理化建议。

三、负责后勤各类经费的管理和使用,负责后勤各项杂费的收支、统计,分析制订相关定额任务,采用勤俭办公形式,对后勤开支实施有效、合理的监控,月向总经理汇总报告后勤费用。

四、安排做好办公和经营耗材的采购、验收、建账、整理、维护、调拔及保管和清查,并制订耗材标准,依照部门和门店需求发放耗材。

五、指导保管员做好在库物资的保管工作。

六、联系相关人员做好公司水、暖、电等供应及维修工作。

七、组织协调对各部门、各门店设备的日常检修,及时处理部门(门店)对设施设备的投诉。

八、负责职工食堂管理工作,保证食品安全,提高伙食质量,加强伙食成本控制和核算。

九、负责本部门员工的职责分工及日常监督考核。

十、完成领导交办的其它任务

厨师岗位职责

一、遵守职工食堂管理制度、服从直接领导的安排。

二、做好烹饪、制作员工食品所需的各种原料、调味品、佐料和有关炊具用具的准备工作。

三、认真执行操作规程,根据不同原料、要求进行烹调制作,保证菜肴和面食的质量,适合员工需要。

四、搞好食品卫生,保持灶具和操作用具清洁,尝味用调羹,工作结束时,剩余的各种调料用筛子滤过,盛器擦净加盖,个人卫生符合要求,衣着整洁。

五、爱护使用灶具、炊具等设备,注意做好保养工作,节约水、电、油的耗用量。

职工食堂管理制度

为了办好职工食堂,为员工提供优质的餐饮服务,特制订以下管理制度。

一、食堂工作人员必须全心全意为全体员工服务。自觉遵守公司各项规章制度,尽心尽职做好各项工作。

二、食堂工作人员自觉接受监督,虚心听取意见,不断改进,提高饭菜质量,增加菜品种,在色、香、味上下功夫。

三、食堂工作人员自觉端正服务态度,礼貌待人,文明分菜售菜,做到一视同仁,不搞特殊化。

四、爱护公物及食堂餐饮具,如有遗失或损坏,需及时上报后勤部核实处理。

五、严格执行《食品卫生法》保持厨房、饭厅及周围环境整洁,物品摆放有序、定位,讲究个人卫生,上班时间必须穿戴工作衣帽。

六、要节电、节油、节水、节燃料;增加消防、用电、用油、设备等安全意识。

第五篇:后勤部岗位职责

后勤服务中心岗位职责

1、 经理岗位职责:

1、制订部门年度工作计划,确保后勤服务工作正常有序进行。

2、认真执行公司的工作指令,做好园区的后勤工作。

3、制定餐厅的餐厅制度和以及园区的管理方式,使其快捷合理,并能有效地保证餐厅和整个园区的正常运营。

4、总结和归纳本部门的运营情况,制定和审定设备设施的维修计划,保证本部门设施不断的完善,始终处于正常完好状态。

5、负责园区和餐厅的节支,控制所有水、电等的消耗并严格控制维修费用,保证最大限度的节能节支。

6、建设完整的设施设备技术档案和维修档案。按厨房的岗位职责考核厨师的工作。掌握当日菜单和工作情况。开餐前检查、协调、指导各岗位的操作,以保证食品质量,标准,出餐时间等符合餐厅规定。

7、保证一切食品安全贮藏,设备的安全使用,整齐清洁,设施安全关闭。

8、做好成本控制。

9、调整菜单,为员工提供可口的饭菜。

10、定期盘点库房,对低于最低库有数量的物品及时提出申购。

11、做好园区的消防安全工作。

12、全面负责园区的公共区域卫生,做好卫生防疫工作。

13、正确处理部门管理、服务、经营三者之间关系,促进部门协调发展。

14、做好中心所属部门干部员工的考核,经营指标的落实,人事任免、聘任工作。

15、完成公司交给的其他任务。

为了完善管理,对外提升服务质量和后勤部服务管理水平,做好后勤服务工作,保障后勤服务中心任务的完成,希望能给公司以及整个园区做好后勤服务,也希望后勤部的业绩步步攀升,现从“餐厅服务部”和“物业服务中心管理部“对后勤服务中心的岗位进行明确的划分:

一、餐厅服务部:

1、库管岗位职责:

1、每天按指定时间完成填写库存报表及采购申请工作,要求标明物品的名称、数量、单价、规格、库存量、申购量等内容。

2、严格检验入库货物,根据有效到货清单,核准物品的数量、质量等,方可办理入库手续。

3 、根据使用部门需要量及物料性质,选择适当的摆放方式,轻拿轻放,分类明细,避免人为损坏及堆放杂乱带来的不便,科学安排库房物品布局,做到整齐、美观、方便。

4、物品入库后要马上入账,准确登记。

5、物品出库时要按照有关规定办理,手续不全不得发货。有特殊情况,需有关领导签字批准。发货时按出库单办理出库手续,削减账卡。

6、做好月盘点工作,做到物卡相符,账物相等,账账相符。

7、主动与使用部门联系,了解物品的消耗情况,防止因缺少沟通造成的物品短缺。

2、 厨师岗位职责:

1、在食堂领班指挥下,负责对各种饭菜的加工制作,烹调时应注意个人卫生,接触食品要洗手,操作时,严格掌握卫生要求,菜盆,盛器等必须清洗干净方可盛菜,保证食品质量。

2、加工菜肴必须做到无泥沙、无虫、无草、无黄叶烂叶和其它杂物。

3、主食按食谱制作,计算当日当餐的主食数量。

4、虚心听取员工对伙食的意见,研究改善伙食的措施。

5、餐具及时清洗,洗刷中注意餐具的破损率,用具的保养等。餐具严格按照:“一洗、二清、三消毒、四保洁”的程序进行,防止餐具污染,洗刷完毕,空干洗刷用品,方可下班。

6、严格遵守作息时间,按时开餐,不擅离职守、串岗、脱岗。

7、服从分配,按质、按量、按时烹制饭菜,做到饭菜可口,保热保鲜。

8、服务周到,礼貌待人,做到领导与职工一样,生人与熟人一样,自己与大家一样。

9、遵守安全操作规程,合理使用操作工具,合理使用原材料,节约水、电。

10、严格遵守《食品安全法》及各项制度,搞好厨房、餐厅卫生,保证不让职工吃有异味食品,防止食物中毒。

11、进入厨房将工作服穿戴整齐,厨房内不准吸烟,不准另搞标准开小灶。

12、自觉遵守公司各项规章制度,努力钻研业务,提高业务操作技能。

13、服从主管调动,维护好厨房灶具、设备。协助员工做好开餐准备。

3、 保洁员的岗位职责:

1、讲究个人卫生保持衣冠整洁,注意文明行为,自觉养成良好的文明卫生习惯。

2、做好各自卫生责任区的清洁、保洁工作,公共场所每日清扫两次以上,桌椅三餐三擦,地面三餐必拖,保持地面、门窗玻璃、桌椅等洁净。

3、就餐时随时保持桌椅干净,随时收拾桌上的碗盘,清理餐桌的剩饭、杂物等。

4、每日清扫、冲洗公厕两次以上,保证墙面墙角无灰尘,蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。

5、每日及时清走垃圾桶内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾桶表面,保持垃圾桶周围无垃圾。

6、坚持双休日大扫除制度,对桌腿、凳腿、门窗全面清擦,地面冲洗,做到窗明几净,地面无痰迹,墙面无灰尘。

7、做好餐厅所有设施的保管工作,发现损坏,及时报修,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关,保证不出现长流水、长明灯现象。做好节水,节电工作。

8、搞好餐厅以及园区周围环境卫生,食堂门前实行三包,不得有积水,垃圾等。

9、每日清扫卫生死角、门窗、门帘等。

10、不在上班期间吸烟、串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。未经允许不得擅自进入厨房。

11、爱护清洁工具,餐厅卫生清扫完毕后,整理卫生工具(拖把,笤帚,抹布都清洗一遍),使其摆放有序,放置在指定位置。

12、完成分配的其他工作。

二、 物业服务中心管理部:

1、服务中心办公室:

1、负责中心及本部门有关制度的起草、修订工作。

2、督促检查中心下属各部门,保质、按时完成各类任务。

3、处理各类投诉并及时反馈整改结果。

4、收集各类服务信息,及时提供领导决策。

5、协助领导做好考核工作。

6、做好中心各种设备、资产的添置、报废等审核工作。

2、财务中心:

1、根据中心经理签章的收付凭证,在符合无误后,办理外包单位、出租房的日常的票据收付业务。

2、负责对中心所属的公司房产(商铺、公寓)的合同签订、收租等管理工作。

3、负责中心所属的公司外包单位的账目结算、核对、清账等工作。

4、做好食堂食品成本核算及协助做好食堂监管工作。

5、完成领导交办的其他任务。

3、住宿服务中心:

1、负责住宿的管理工作。

2、做好清账工作。

3、开拓市场,完成经营指标。

4、加强内部管理,搞好经济核算工作。

5、完成领导安排的其他工作。

4、水电工:

1、负责全园区用电保障工作,保障用电安全。

2、负责全园区供水管道、阀门和水龙头等的维修和保养工作。

3、负责对全园区的供水设施,设备进行巡视,发现故障隐患及时处理。

4、完成领导交办的临时任务。

5、保洁员

1、遵守后勤服务中心的规章制度和作息时间。

2、对待同事和来访客人应以礼相待,保持良好的员工形象。

3、保洁员工不得在工作时间内,未经后勤服务中心同意禁止在园区内承接合同规定范围以外的事情。

4、不准损坏园区内财物,否则照价赔偿。

5、服从领导分配,完成本职工作。

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