第一篇：信访局职责范文
船山区信访局督查办案科职责
1.督查工作规范。
(1)根据领导的批示和群众反映的实际问题，明确督查任务，安排专门人员，落实督查责任，制定督查措施。 (2)根据不同情况，采取直接督办、发《督办通知书》和电话催办等方式，督办处理结果。
(3)对重要信访案件、集体访、重复访、越级访反映的问题要跟踪督查，使其尽快办理、及时作出答复。
(4)对群众反映的、涉及多个部门解决的问题，由信访办公室督查办案科牵头，有关部门配合，联合督办。
(5)对重大问题的解决，信访办公室领导要亲自过问，亲自督办，保证督查工作顺利进行。
(6)督查工作要达到事事有结果，件件有回音。
2.办案工作规范。
(1)了解信访案件内容、立案时间、办理时限、办案人员。
(2)明确专人跟踪案件办理情况。
(3)利用电话或下发《督查通知书》，催办办理结果。 (4)将办理结果上报领导和答复当事人。 (5)制定信访案件记录本，认真填写各项内容。 (6)收集、整理案件材料，并立卷归档。 3.调研工作规范。
(1)确定调研课题。根据领导的指示和工作需要确定调研题目，规定一年调研2—3次。
(2)调研准备。根据调研题目，明确调研目的，安排调研路线，做好调研期间的各项协调和其他事务工作。
(3)通知。由负责调研的工作人员用电话或书面通知被调研的单位，并记录受话人的姓名和电话号码。提前一天召集参加调研人员开会，明确调研事项。
(4)结果。调研活动进行完后，召开会议，总结调研工作，对调研工作进行分析。最后编写出调研报告上报领导。
4.信息工作规范。
(1)信访干部应主动收集、整理、上报信访信息。每年向市政府提供不少于4条重要信访信息。
(2)定期编辑信访简报，及时反映信访工作情况。 (3)建立联系制度，疏通渠道，上下互通情况。 (4)群众对政府工作提出的好的建议和意见，整理后以《信息与反馈》形式上报，为领导正确决策提供依据。
第二篇：信访局党支部组织委员工作职责
党的组织委员在支委会的集体领导下，在上级党组织有关部门的指导下，认真负责做好分工的工作，主要职责是：
1、了解和掌握支部的组织状况，根据实际情况的需要，提出党小组的划分和调整意见，检查和督促党小组过好组织生活，并按照党章规定，积极做好支部改选工作的准备工作。
2、了解和掌握党员的思想状况，对党员进行思想教育和纪律教育，收集和整理党员的模范事迹，向支委会提出表扬和鼓励的建议。
3、正确掌握党的发展工作方针，了解要求入党的积极分子的情况，负责对积极分子的培养、教育和考察，制定切实可行的发展党员的各项工作，认真负责地做好预备党员的考察工作，按时办理预备党员的转正手续。
4、组织好三会一课制度的落实，按支委会讨论的集体意见及上级的有关指示精神，及时灌输到党员，并做好会前召集的一切准备工作。
5、做好党员的管理工作，做好党员签定、编造党员名册，定期完成党员统计工作，转接党员组织关系，收缴党费，定期向党员公布党费收缴情况。
江源区信访局党支部
第三篇：国家信访局职责
(一) 负责处理国内群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给党中央、国务院及领导同志的来信来电，接待来访。
(二) 负责向党中央、国务院及中共中央办公厅、国务院办公厅反映来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出制定修改完善有关方针、政策和法律法规的建议。
(三) 承担督促检查领导同志有关批示件落实情况的责任，拟订信访督查制度并组织实施，承办中央领导同志交办信访事项的落实，向地方和部门转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。
(四) 承担协调处理群众集体来京上访和非正常上访的责任，综合协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题。
(五) 综合协调指导全国信访工作，起草有关信访工作的方针、政策和法律、法规草案，推动中央关于信访工作决策部署的贯彻落实，总结推广各地区、各部门信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议，检查、指导中央党、政、军各部门的信访工作和地方党、政机关的信访工作。
(六) 制定信访问题排查化解制度并组织实施，建立和完善信访信息汇集分析机制，指导信访信息系统建设和应用。
(七) 承担中央处理信访突出问题及群体性事件联席会议的日常工作，督促落实联席会议决定的事项。
(八) 协调信访工作的宣传和信息发布，协调信访工作外事活动和对外交流。
(九) 承担党中央、国务院及中共中央办公厅、国务院办公厅交办的其他事项。
第四篇：信访工作职责
信
作永 康 路 社 区
职
访 工
责
社区信访工作职责
一、信访工作人员必须认真学习马列主义毛泽东思想和邓小平理论，学习两学一做，树立全心全意为人民服务的思想，热情、礼貌、文明、耐心、做好群众来信来电和来访的接待工作。
二 、认真贯切执行党的路线方针政策，按照各级信访条例 制度，实事求是处理好群众反映的问题。
三、及时将群众来信、来电、来访的内容做好笔录，并做好登记、统计及建档工作，在规定的时间内答复来信来电和来访人。
四、做好信访案件的查办、 督办、 上报工作。每一宗来信、 来电和来访，要通过调查以后，要做到事实清楚，处理恰当。
五、维护当事人的民主权利，该保密的绝对保密，杜绝打击报复的现象和行为发生。
第五篇：信访工作职责
龙驹小学信访工作制度
1加强对信访工作的领导，学校党、政领导要亲自过问信访工作，每学期至少召开一次专题信访会议，研究、分析本单位信访情况。
2、学校要有一名领导负责信访工作，并做好群众逐级上访和人民群众上访条例的宣传教育工作。
3、本着“谁家的人谁管，谁家的事谁办，归口办理的原则”，凡是学校的信访，有学校自己办理，没有单位处理意见的，教文体局不予受理。涉及学校主要领导的信访，由局办理，涉及学校与外单位的信访，学校要积极协助查处。
4、建立来信登记制度和信访案情分析制度，对来访着要热情接待，耐心听取他们的意见。
5、对上级交办的信访案件，要逐级办理，按时完成，如期上报查办结果。
6、按时参加上级召开的信访会议，积极学习信访业务知识和党的方针政策，不断提高处理信访工作的能力。
7、要善于做思想工作，做群众的知心朋友，查处案件要做到秉公办案，刚正不阿，执行政策不徇私情，敢于碰硬，处理的结果能经得起历史的检验。
8、信访干部要成为领导的得力助手和群众的知心朋友，要树立全心全意为人民服务的思想，努力工作，为领导排忧解难。