宾馆监控系统方案

一项工作不能盲目的开展，在开展前必须要进行详细的准备，这就是方案存在的意义，那么要如何书写方案，才能达到预期的效果呢？以下是小编整理的关于《宾馆监控系统方案》相关资料，欢迎阅读！

第一篇：宾馆监控系统方案

某某宾馆监控安装方案

万康宾馆监控安装方案

第一部分

设计依据

(一)用户需求

闭路电视监控系统覆盖宾馆大楼主要进出口、通道等区域，以安装24小时全天候网络红外夜视高清晰度摄像机为主，同时在范围较大的区域、人流密集的场所，如大堂、广场等地，配以网络一体化摄像机实施大范围监控，所有摄像机网络信号在叠加时间地点信息后进行多画面方式数字录像。

第二部分

系统构成及运行原理

(一) 系统运行原理综述 我们利用先进的计算机多媒体技术和视频压缩技术推出高性能网络化监控模式，通过数字型终端设备建立一个全新的信息数据控制平台，将各种功能全部集中在该控制平台上，即同一台数字终端上，只需通过鼠标点击，便可进行综合管理，这样不仅能够简化系统结构，而且极大提升了系统功能和运作效率，同时使各种控制变得更加直观、快捷、人性化，便于使用推广，且节省资金。

(二) 系统组成

监控系统是安防系统的重要组成部分。一般由前端设备、传输设备、终端设备三大部分组成。 1.前端设备

前端设备由安装在各监控区域的摄像机、镜头、防护罩、支架、等组成，负责图像和数据的采集及信号处理;

2.传输设备

传输设备包括同轴电缆、信号线缆，同轴电缆、信号线缆负责将视频信号传输到监控中心的数字硬盘录像机上。

3.终端设备

终端设备包括数字硬盘录像机和客户端计算机。

数字硬盘录像机负责完成对前端视频信号进行压缩处理、存储、图像切换、云镜操作等所有功能项的控制。

第三部分

系统具体设计和建设目标

该工程是针对刑事犯罪分子狡猾、诡秘、预谋、冒险、不择手段，伺机突发作案，难以预测的特点，运用现代科学技术手段，与建筑物的实体防护，有机的结合。在科学的管理下，达到防范严密，常备不懈，无懈可击，严阵以待，发挥全天候的防范效果，以完成与刑事犯罪作长期斗争的战略部署。从而达到防入侵、防盗窃、防抢劫的目的，并把入侵犯罪行为控制在门、窗之外，使罪犯当场落网。为此，这六个项目建设的具体要求分述如下：

(一) 前端设备的布设

摄像机在整个酒店(旅店)大楼监控系统中，发挥着重要功能：图像采集功能摄像机主要安装在室内、室外重点区域及要害部位。这些摄像机通过对现场的实时监视，能及时发现险情、不法行为和治安问题，能使问题解决在萌芽状态。为此，重点监视目标、重点监视地段宜采用固定摄像机。根据用户的监控需求，充分把握人员进出的各大门、走廊、楼梯口等基础性设施，前端设备布设具体内容如下：

室外(共6台摄像机)

餐厅门前2个，摄像机对照，已达到更好的看到停车位效果，选用网络摄像机(6mm镜头);

餐厅东西墙各1 个同时向北照。

后院：1个 摄像机对照，已达到更好的看到停车位效果，选用网络摄像机(6mm镜头);

室内(共12台摄像机) 一楼(共4台摄像机)

1:大堂：1个点，选用网络摄像机(2.8mm镜头);

2:前台接待收银台：1台，选用网络摄像机(2.8mm镜头) 一楼通道：2个点。摄像机对照，选用网络摄像机(6mm镜头); 二楼通道：共2个点 在走廊安装2台室内摄像机对照，为达到24小时监控目的，网络摄像机(6mm镜头);

三楼通道：共2台摄像机在走廊安装2台室内摄像机对照，为达到24小时监控目的，网络摄像机(6mm镜头);

地下室：共2个点，走廊安装2台室内摄像机对照，为达到24小时监控目的，网络摄像机(6mm镜头);

后排平房通道：共2个点，在走廊安装2台室内摄像机对照，为达到24小时监控目的，网络摄像机(6mm镜头)。 第三部分

系统功能

为了便于用户对系统功能的理解，下面从用户对该系统的两种使用环境来分别具体阐述系统的各种智能监控功能。

(一) 中心监控室具有的功能：

中心监控室是整个系统的信号控制及信息交换中心，具有最全面的系统功能，简单表述为以下几点。更详细的功能介绍，请参看后面的“数字硬盘录像主机的选用”。

可实时显示任意一路或多路监控点的影音信息，进行实时监测。 可对任一路摄像机的显示效果、录像速度进行设置，以达到最佳效果。

可对某一路或某几路重要监控点的图像进行多种模式的存储录像。

重要录像资料可以备份和播放。 可对录像资料进行多种智能检索和回放。 录像资料保存时间20天。

可任意控制前端云台和摄像机镜头，选取最佳角度和距离监测现场情况。

具备强大的联网传输功能，可将各路监控信号远传广域网，实现网络监控。

详细功能请参见器材设备选用中数字硬盘录像主机的功能介绍。

第四部分

器材设备的选用

为了保证系统工程的先进性、可靠性、实用性，系统所需要的器材设备，应根据设计任务书的总体规划要求，在认真进行现场勘察对系统工程有了较为深入了解的基础上，选用名牌优质、符合国家标准并经国家质量认证、性能价格比合理的产品，达到设备性能优良、质量可靠、价格合理。

为了满足安全防范系统的需要，达到设备性能优良、质量可靠、价格合理的要求，通过对目前国内技术先进的主流保安监控产品的调研，综合其性能价格比、返修率，结合安全防范工程的要求等诸多因素的对比，择优组成优化系统。本监控项目所选产品厂家优势如下：

整套系统的采购有大大节省了采购成本和费用，从而降低了系统整体预算，为用户节约成本，实现了花最少的钱做最多、最好的事，或花一样的钱做更多、更好的事;

从器材到工程的一体化服务，又保证了工程施工质量和系统调试安装，减少各种不稳定因素导致的系统无法正常运行和使用，使安全防范系统真正安全化;

在售后和质保上，大大降低了周转的时间和延误的时间，并且提高了故障检测、排查、维修的时间，最方便、快捷的为客户提供优质的服务。

无论器材生产资质，还是工程施工资质全部通过国家公安部等相关机构的各项审批，是国家认可的合法单位，因此在法律形式上最大保证了用户利益;

第五部分

系统原理拓扑图

第六部分 设备的报价 方案

海康威视130W网络报价

海康威视网络摄像机： 枪机： 300元/个 6X300=1800元 半球： 300元/个 8X300=2400元

海康威视网络16路录像机： 550元/个 1X 550=5502T硬盘 ： 550元/块 1X 550=550电源： 25元/个 16X25=400支架： 15元/个 4X15=6016路交换机： 260元/个 2X260=260路由器： 100元/个 1X100=100网络一体线300M/盘 480元/盘 4X480=1920 合计 8290安装费用 16X150=2400调试费用 2400X0.3=720 以上报价不含税，采用网络高清设备。 以上由张北县新派科技设计安装方案 联系人：安永鹏 联系电话：18632375987

元 元 元 元 元 元 元元 元 元 共计：11410元

第二篇：宾馆酒店电话系统管理解决方案

一、酒店功能概述

1、TL-9000系列交换机不仅具备普通交换机的内、外线交换通话等交换机的基本功能，同时还具备酒店需要的专用功能，如开房/退房、早叫醒和房间电话管理等

2、使用232接口或电脑转发、共享等方式，TL-9000可以与大部分酒店软件集成

3、对外宣传一个总机号码，便于宾馆广告形象宣传，方便客户记意;

4、呼入的电话统一经总机问候服务，引导进入宾馆内部电话网，提升宾馆、酒店形象及档次;

5、大型宾馆话务员接电话平均分配：呼入的电话平均分配(或群振)到话务台上;

6、这些酒店功能不仅适用于酒店、汽车旅馆，同样也适用于租用办事处、医院、疗养院、客房和学校等需要控制和告知客人电话的场所

二、“通利PBX”不需配置硬件及软件的宾馆酒店专用功能 TL-9000系列交换机不仅具备普通交换机的内、外线交换通话等交换机的基本功能，同时还具备酒店需要的专用功能如下：

1、开房/退房当客人要求开房或退房时，接待处的人员可以通过电脑来控制房间状态。例如，当你输入开房命令，客人房间的长途限制就会被取消，或当你输入退房结帐命令时，电脑就会计算出房间的电话费用

2、房入住总台可对客房电话进行自动押金管理

3、客房退房电话分机功能自动总清(闹钟、跟随转移、遇忙转移、勿打扰、分机提机直拨)

4、外线呼入可通过总机(转到值班经理分机无人接情况下，回到话务台后)转到值班经理手机

5、客房退房分机电话呼叫限制，接待员为客人接账后TL-9000交换机可以自动锁住客房的分机，禁止拨打未授权的呼叫

6、普通客房的早叫醒与团队客房的早叫醒(团队客房可同时叫醒150个客房)服务，早叫醒服务可由客人或接待员来设置或取消。

7、在电脑软件上记录每个电话早叫醒服务的“叫醒时间”、“次数”及“是否叫醒”，可以查询、保存及打印

8、你可以使用电脑对每个分机计费查询、统计等，你也可以通过使用SMDR功能打印出来

9、电脑话务界面上专门设立了一个宾馆“服务功能”区，提供了免打扰、叫醒、人工点亮留言等服务设置及计费软件中的一个“酒店管理”功能区

10、 可实现客房及部分服务场所的分机电话在半夜XX点钟以后到第二天早晨XX点钟之间可以拨外线电话，但不能拨被禁止的内线电话，其他时间自动恢复可互拨

11、 总台、服务部使用功能话机，可立即显示来电的客房号，提高服务速度

12、 具备来电记录、查询以备有突发事件时查询分机呼入及呼出的电话(外线须开通来电显示)

13、 根据宾馆酒店服务的主要对象，使用相应的转接音乐或歌曲(须外接音乐源)

14、 服务员在任意一部话机上可通过话务员确认后，代拨需接通的经理的电话

15、 重要的客房、客人有重要的电话时，话务员可强插或强拆通话中的电话

16、 TL-9000系统通过电脑串口转发及网络传输可实现多电脑对PBX系统进行管理

17、 分机电话使用电话机的“重拨”键可重拨最后一次电话号码(包括内、 外线拨号)

18、 部分或全部客房分机电话可显示“内、外线”来电号码

19、 利用旁路功能或经济路由功能可实现根据号码自动的使用最经济的拨号方式或IP线路，(如17909;或联通、网通、铁通专线)来节省话费

20、 分机长时间振铃无人接听时，回叫话务员，由话务员告知无人接听，并可再次进行电话服务

21、 系统可对分机进行分机通话上限限时，以避免通话后不挂机的情况(系 统设置)

三、置外挂硬件及软件的酒店功能

1、高级的客房区的电话使用留言灯话机，电话有留言时，电话机的留言灯会点亮，客人回房后能立即知道并听取留言，须配留言灯分机板。(语音信箱选配)

2、在宾馆一个会议室中设立一个十五方会议电话场;会场内设立一个电话会议话筒，及一个DS-30(耳麦型)功能话机作会议电话的召集方，这样在会议室中开会时通过交换机同时可召集十三方之内的外线电话进行会议交流(须外配一个15方会议电话模块)

3、宾馆大堂内墙壁上设立几个投币分机电话，使用交换机的反极分机板，把反极信号送到投币电话上，保证投币电话的计费准确性。

4、房间状态显示 如你安装的宾馆软件有房间状态显示功能，与TL-9000系统连接后你就能了解房间状态，是否能够开给新的客人;例如，清扫完房间后，宾馆的清洁工可以通过电话输入命令，并从详尽的状态信息中打印出房间状态。所以接待员可以知道所有客房的情况，来决定是否有房间来接纳客人入住(须使用宾馆管理软件)

5、客人前台结帐时，前台宾馆管理软件通过交换机得到数据，显示需结帐客房小酒吧的消费物品及价格(须使用宾馆管理软件)

6、分机无人接听或忙时来话可进入自动语音提示，及自动进行留言;交换机支持语音信箱，有留言的分机可点亮留言灯或提机是出现特殊的拨号音，连接语音信箱

7、TL-9000系列交换机通过232接口或电脑转发、共享等方式与专用的酒店管理软件连接能达到其它更加全面酒店管理服务解决方案

8、与宾馆管理软件连接的协议格式： (1)话单的格式说明如下： typedef struct Bill {

char m_strnum[5]; //话单序列号 char m_strext[4]; //分机号码 char m_strtype[1]; //话单类型

char m_strcalled[20]; //被叫号码或来电号码 char m_strroute[4]; //路由号码 char m_enddate[10]; //结束日期 char m_endtime[8]; //结束时间 char m_strinterval[8]; //通话时长 char m_straccout[4]; //使用帐号 } bill;

注： a. 日期的格式如“2003-05-01”，时间和时长的格式如

“09:13:57”。

b. 话单类型: O---出局通话 L---局内电话 T---出局拨号未通 I---来话接听 R---来话未接 (2)分机等级的格式说明如下： typedef struct RoomCall {

char m_strext[4]; //分机号

char m_onout[1]; //上班时呼叫外线的等级 char m_offout[1]; //下班时呼叫外线的等级 char m_onin[1]; //上班时呼叫内线的等级 char m_offin[1]; //下班时呼叫内线的等级 char ok[1]; //设置是否成功的标志 } roomcall;

注： a.在将请求写入文件中时，需将ok置值为0，话务台

如修改成功后会将其该值为1，如未修该成功将其

值改为2。

b.格式中包含呼叫内线等级和呼叫外线等级，如只需

修改外线等级，则将上下班内线等级设为“*”即可。 c.分机号如不足4位后补空格。 (3)帐号等级的格式说明如下： typedef struct accCall char m_stracc[4]; //帐号号码 char m_level[1]; //帐号等级

char ok[1]; //设置是否成功标志}acccall; 注： a.在将请求写入文件中时，需将ok置值为0，话务台如修改成功后会将其该值为1，如未修该成功将其值改为2。 b.帐号如不足4位后补空格。

(4)宾馆小酒吧的协议格式说明如下: typedef struct Hotelbar

char m_stra[7]; //“服务员代码:分机号码” char m_strb[2]; //信息代号1 char m_strc[2]; //信息代号2 char m_strd[2]; //信息代号3

char ok[1]; //信息提取标志 hotelbar;

注：a.该功能为宾馆酒店专用，且需配合酒店管理系统使用。

可以为服务员在客房清扫、物品清点时提供方便。 b.“服务员代码：分机号码”如果长度小于4为视为服

务员代码没有输入，不输时为“**：分机号码”。 c.信息代号为两位数字字符，共三个信息代号，组成共 300个信息量，具体含义有用户单位自己定义。 d.有新的信息写入后，ok将置为1，计费软件检测到此

标志后即提取该信息，并将ok置为0表示已提取过。

四、“通利PBX”宾馆、酒店解决方案图：

第三篇：宾馆酒店智能灯光控制系统设计方案分析

作为高速发展的新兴行业，智能家居行业被誉为21世纪最有发展前景的朝阳产业，是继家电业、IT业后又一个巨大的产业。从1990年到1997年，比尔盖茨花了七年时间，建成了被人们誉为“未来之屋”的，在世界上独一无二的私人豪宅。到现在IBM花巨资建造的“智慧地球”可以看出未来的生活已经进入了智能化。21世纪，中国已经进入数码时代智能时代，数码屋移动智能家居将走进无数的中国人民生活，数码屋移动智能家居将成为未来家居生活的潮流，随着物联网在国内不断兴起，物联网附带的所有产品都会得到很大的发展提升，作为物联网的直接对象—GKB数码屋智能家居也不例外，全球移动智能家居—GKB数码屋将成为未来智能家居发展的必然趋势。

酒店是集居住、饮食、娱乐、休闲、会议及各种商务活动于一体的场所，作为以提供多功能和全方位服务为主的行业，吸引客户是酒店生存的重要条件。如何提高酒店的综合服务水平、确保各种设施的稳定运行、大幅度降低其日常运营成本等已成为酒店经营管理的关键。为此，现今的酒店无一例外地采用了各种智能化技术，以提升酒店的档次。现在的国际星级酒店建筑对照明的要求越来越高，不仅要求提供舒适、绿色的光照，同时不同的场合需要不同的照明环境。传统的照明控制对于上述要求很难实现，而且线路十分复杂，操作非常繁琐。随着用户要求的提高和技术的进步，传统的照明控制由于许多问题无法解决而逐步被智能照明控制取代，这已成为一种趋势。

酒店智能灯光系统是随着现代科学技术的迅猛发展，特别是计算机技术、通讯技术、网络技术、信息技术、自动化控制技术、办公自动化技术的普及和应用而发展起来的。酒店智能是将酒店中各种与信息相关的通讯设备、照明电器设备和办公保安装置通过家庭总线技术连接到一个酒店智能化系统上进行集中的或异地的监视、控制和酒店事务性管理，并保持这些家庭设施与装置环境的和谐与协调。建设智能酒店管理的主要目的是提高客人的居住质量，给人们带来多元化信息和安全、舒适、健康、便利、节能、娱乐的生活环境。

氛围格调对星级酒店来说尤其重要，无论富丽堂皇的气氛，时尚特色的环境格调以至幽雅闲适的写意情调均需要智能化的灯光调控。与此同时，妥善的灯光调节又能节省可观的资源及金钱。平衡两者对酒店管理实为重要。其中的智能化灯光系统更能让顾客按需要，利用遥控器操控地灯、台灯、门灯、装饰灯等等的光暗组合，弹指间氛围控制尽在掌握，为客人营造最舒适的环境，让他们体验最佳享受，流连忘返。现在就让我们用一个酒店的案例来介绍GKB数码屋智能家居在酒店系统中的应用。

西沙湾假日大酒店的定位是四星级酒店，因此西沙湾假日大酒店智能化建设是一个高标准的综合性建设工程，将使酒店的硬件环境和软件配套得到全方位的提升，使酒店的硬件设施和环境趋向高档豪华，管理和服务更加高效和规范，从而使西沙湾假日大酒店的社会效益和经济效益得到提高。

通过认真了解西沙湾假日大酒店项目将来的应用分析，对西沙湾假日大酒店的应用要求明确化、定量化，形成科学的、严格的、可操作的具体目标，即：从功能、性能、实施和费用等方面结合现有的产品和各类相关技术确定了智能化系统的设计目标。西沙湾假日大酒店的智能化建设应用除具备实用性外，还应具有一定的先进性和超前性。设计中充分体现系统的可用性、先进性、方便性、安全性、可靠性、可扩展性及系统性价比的合理性，为西沙湾假日大酒店创收提供技术和管理手段。

需求分析及设计定位

1.工程概况

西沙湾假日酒店由福建达利集团、惠安大鹏酒店、惠安金百利公司联合投资创办。地处风光旖旎的中国魅力名镇崇武滨海，与沿海大通道、石雕景观大道、324国道和福厦高速公路形成便捷的交通网络，主要经营项目有餐饮、客房、康乐、海上娱乐、惠女民俗风情园、旅游购物以及其他配套服务的四星级海滨渡假酒店。

西沙湾假日大酒店拟建成四星级大酒店，一层为酒店大堂、商场及设备用房;二层为餐饮卖场;三层为KTV包房、多功能厅及各种娱乐设施;四层为桑拿浴场;五层以上为标准客房。

各类标准客房主要有：标准房、单人间、海景房、豪华日式间、白金海景房、海景套房、豪华海景楼中楼、豪华海景公寓套房、豪华海景部长级套房、总统房等。

2.需求分析

现代社会的四星级酒店，我们不能把它仅仅理解为装饰的豪华，更重要的是要如何为客人提供舒适的环境、周到快捷优质的服务、能满足客户的各种需求，同时最大限度地降低酒店运营成本，提高酒店的效率和效益。通过建设“酒店智能化系统”，运用先进的技术手段和设备，可以达到以上的应用需求。

酒店智能化系统是一个不断丰富、发展的领域，可以把智能化技术的最新发明用于酒店的各个领域，使酒店各个方面的应用和管理实现智能化。

3.产品选型

根据西沙湾假日大酒店的实际情况及业主的要求，我司拟采用广东未来屋数码科技有限公司推出国内较早的智能家居品牌—“GKB数码屋”。凭借其独有的“双向显示”、“无须布线”、“即装即用”、“全屋灯光电器智能管理”的核心功能和智能、时尚、实用、高性价比的产品特点，“GKB数码屋”成为终端用户喜爱、首选的品牌，成为中国智能家居行业领导品牌。

数码屋成功运用嵌入式单片机控制技术(MCU)、无线传输射频技术(RF)设计的家居智能控制系统。产品分控制部分和接收部分，控制部分主要有液晶面板、液晶遥控器、电话主机、网络主机;接收部分主要有接收器、转接插、空调控制器、窗帘控制器、家电控制器、智能开关等。系统可以控制家居的照明灯光、空调、窗帘、电视、DVD、音响等电器。无线传输频率采用433.9MHz的双向通信，整套系统不需任何布线，即买即用，安装

3 后通过控制部分(液晶面板、主机等)可以控制和了解整个家居的灯光及电器的工作状态，同时通过主机可以电话和网络远程控制。

与以往的照明控制相比，它从人工控制、单机控制过渡到整体性控制，从普通开关过渡到智能化开关，其最突出的特点是能够预置场景的变化，不同的照明回路强度组合形成不同的“场景”，场景可预置并存储在液晶面板里，调用时只需按一键就能选择场景和通过预设的程序自动变换场景(可按时顺序、时间、事件等)，操作十分方便。就像人们通常在舞台上看到变化的灯光环境一样，在日常生活和工作的空间中营造有层次的、变幻的灯光氛围。

4.场所设备选型 ●游泳馆

◇光源状况：白炽灯、石英射灯、冷阴极管

◇控制区域：挑空屋顶、走廊

◇控制要求：根据游泳馆营业高低峰不同时段对照明环境的要求自动进行时间控制，时间控制模式按时段可分为凌晨模式、清晨模式、上午模式、中午模式、下午模式等;在个别区域墙装带夜光背景的64位液晶面板，可就地独立调用该区域场景变幻，同时每个场景也临时可调，这些区域包括卫生间等。

●豪华海景部长级套房、总统房

◇光源状况：白炽灯、石英射灯

◇控制要求：由于该套房需要给多国的人士使用，在语言上有很多不同，灯光控制上我们为其配置了兼容多国语言功能的触摸屏，这样就很好地解决了贵宾自己可以方便操作灯光。

◇还有贵宾走动的随意性较大，在房间内配置了多个面板及遥控器，实现了操作的方便，随走随控。比如一进门，按玄关处面板上一键，整个

4 套房各处都将灯光开启至柔和亮度，使其感到非常温馨;比如与其他领导急事会谈，按大厅面板遥控器会议键，灯光立即转到明亮场景，可以立即召开一个小型会议。

●餐厅

◇光源状况：白炽灯、石英射灯、冷阴极管

◇控制区域：挑空屋顶、走廊、中厅走廊

◇控制要求：与游泳馆类似，根据酒店营业高低峰不同时段对照明环境的要求自动进行时间控制，在个别区域墙装带夜光背景的64位液晶面板，可就地独立调用该区域场景变幻。

●标准房、单人间、海景房、豪华日式间

◇光源状况：白炽灯、石英射灯、冷阴极管

◇控制区域：酒吧

◇控制要求：根据房间的建筑结构特点，灯光环境控制应满足整体使用和分割使用的特殊要求。各个区域都能满足实际的使用情况需求，根据主体活动内容预设早起、休息、睡眠、全开、全关等场景模式，场景模式的切换可由入住人员操作，也可由现场主持根据活动需要遥控操作。在不同方位墙装带夜光背景的63键控制键盘，可就地独立调用该区域场景变幻，场景的变换可设置淡入淡出的时间0秒-15分。

●酒吧

◇光源状况：白炽灯、石英射灯、冷阴极管

◇控制区域：酒吧

◇控制要求：根据酒吧的建筑结构特点，灯光环境控制应满足整体使用和分割使用的特殊要求。各个区域都能满足实际的使用情况需求，根据主体活动内容预设备场、入场、演唱、投影、中间休息等场景模式，场景

5 模式的切换可由工作人员在音控室操作，也可由现场主持根据活动需要遥控操作。在多功能厅不同方位墙装带夜光背景的64位液晶面板，可就地独立调用该区域场景变幻，场景的变换可设置淡入淡出的时间0秒-15分。

80年代初，当绝大多数人还不知道电脑是什么的时候，世界首富比尔盖茨一语惊人：在不久的将来，每个家庭都将拥有一台电脑!这句话当时成为人们的笑柄，到今天，电脑已经大量普及，比尔盖茨的预言成为了现实。相信智能生活距离我们并不是很远，他就在我们身边，只是我们还没有注意到，没有体会到而已，未来的生活趋势更是智能与健康并存，酒店智能灯光的控制系统的普及越来越向我们昭示智能家居生活正逐步走进我们的寻常百姓家。

第四篇：宾馆监控规章制度

1。xx酒店监控室管理规章制度

一、监控值班员必须服从保安部主管的领导，具有高度的工作责任心，坚守值班岗位，掌握各种监控信息，对监控过程中发现的异常情况及时上报，认真负责地完成好酒店赋予的安全监控任务。

二、监控值班实行24小时3岗制，必须严格按照规定时间值班，不准脱岗，因故不能在当班时间值班的，事先须经保安部领导的同意后，并在有人代班时方可离开。

三、无关人员未经许可严禁进入监控室，需到监控室查询情况和观访的，须经保安部领导同意，方可进入监控室。

四、酒店领导和客人有需要查看监控、或查询情况时，值班人员应及时报告保安部领导，并积极配合做好接待查询工作，做好查询的记录登记。

五、爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格按操作规程进行操作，确保监控系统的正常运行。

六、不准在监控室内使用违章电器，不准抽烟、吃零食、聊天、玩耍等与工作无关的事情，不得随意摆弄机器设备或利用设备玩游戏、上。

七、监控值班员必须保守秘密，不得在监控室以外的场所议论有关监控录像内的内容。

八、当监控发现到有可疑人员、车辆或事件时，应立即打电话将情况汇报给总值班室和保安部值班室，以便保安部和相关部门及时赶赴现场，进行处置。

九、监控值班员应时刻翻看监控录像，发现有价值的资料，应及时存入U盘保留，并作好标记。

十、在院内的打架、斗殴、盗窃、

交通事故、火灾以及领导要求保留的资料，应制作成光盘存档长期保留，并做好标记。

十一、认真登记好每天值班的监控情况，并将值班登记本保留存档。

十二、监控设备系统发生故障时，要做好登记，并及时上报保卫处。请专业维修部门及时维修。

十三、保持设备和监控室内的清洁卫生，坚持每月的系统的维护，确保机器设备的正常运行。

2。酒店消防监控室管理制度

消防监控室是酒店的重点部位，担负着对酒店重要区域和各个出口的安全监视，以及监视区域内消防安全情况，一旦发生火灾，还是酒店消防委员会的指挥中心，因此监控室的管理制度显得尤为重要。

1、监控室是酒店的重要部位，除领班、主管替岗吃饭、检查工作外不得允许他人随便进入，尤其离开管理部的员工。如有不上班的在职员有事需通过

当班领班、主管处理，进入监控室人员要记录时间。

2、监控室值班员接班后应将值班区域内卫生彻底打扫，包括监控室内各项设备的卫生，防止设备受到侵害。

3、了解当日酒店的活动情况，找出需重点监视设备的部位，工作中做好记录及设备运行情况。

4、熟悉监控室设备，定期做保养的检测工作，发现故障及时报修，确保设备处在正常良好的工作状态以便应付突发事件的发生。

5、上班期间不得做与工作无关的事情，严密注视电视画面情况，发现可疑人员及异常情况，及时追踪并通知巡逻管理员前往查看，追查事情结果，防止不法分子到店倒乱、破坏，确保酒店安全。

6、如果消防主机上有火灾报警，能够正确及时的使用设备进行核实，确认报警性质、位置，通知巡楼管理员。

7、立即前往报警地点查看，找出

报警原因，做好记录。

8、一旦发生火灾，按火灾处理程序处理，能正确启动和运用各种设备，沉着冷静的协助领导组织灭火自救工作。

9、如需查阅监控录像资料，应通过正规途径及程序，不得私自让他人查阅，不得将监控室内机密泄露，监控室的资料未经领导批准不得带出，如批准带出要确认并做好记录。

湖北建始清江旅游发展有限责任公司

二o一一年四月一日 3。酒店监控室管理规章制度

1、监控室值班员当班时应保持高度警惕及高度责任心，密切注意各部位情况，增强安全观念，善于发现问题，认真做好值班记录。

2、严格执行交接班制度，交接班时应将机器设备的使用状况、有无可疑情况等交接记录清楚。

3、值班时对正常情况的记录。主

要包括：

各部位摄像监视开关时间;

酒店重大及主要活动时间;

所观察到的各部位、各营业点的状况记录;

4、值班时对非正常情况的记录。主要包括：

在正常时间范围内所观察到的非正常情况、可疑人物，应进行详细记录，并视情况与警卫或有关部门联系，采取必要措施;

在非正常时间范围内所观察到的情况，应作记录，特别注意人员及所携带物品，并及时与警卫联系，采取必要措施;

员工在各部位出现的违纪情况。

5、对各部门所发生的事故及其他紧急情况进行记录。

6、火灾、火警、按“火灾报警操作程序”的要求进行记录，并及时向当值领班和经理报告。

7、对值班时接到的报警电话、可

疑电话等应进行记录。

8、协同本部门或其他部门所进行的各项工作，应记录清楚。

9、当消防系统和监控系统发生故障时，应及时报工程部维修，保证设备始终处于正常运转状态。

10其他各岗位值班人员无特殊情况不得随意进入监控室，非专业人员或本室值班人员严禁乱动监控中心设备。

11、值班人员要协同工程部做好消防、监控设备的维护和保养，并定期进行检查保证设备的正常运行。

12、值班记录填写清楚、详细，当班发现的问题，要在当班时及时处理，对一时处理不了的，交下一班处理。

13、定时清扫灰尘，保持室内和设备的清洁卫生。

第五篇：实习报告 宾馆系统操作

实 习 报 告

学院：信息工程学院班级：07专升本计算机二班 姓名：

学号：07030110

52009年2月20日

毕业实习报告

实习时间：2009年1月15日到2009年2月11日

实习单位：蓝天宾馆

实习目的：随着信息化建设的发展，宾馆服务业与国际市场接轨已成为大势所趋，宾馆业要迎接这场挑战，就必须提高整体竞争能力，变革宾馆的管理模式，提高管理水平。实施信息化建设无疑是实现这一目的的必由之路和明智之举。通过实习，使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高实践动手能力，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础;同时可以检验教学效果，为进一步提高教育教学质量，培养合格人才积累经验，能更好的踏入社会。 实习任务：

通过实地实习,了解宾馆经营管理过程,宾馆的服务及文化,加强管理理论与实践的结合，对宾馆管理系统的使用和分析，并查阅资料为毕业设计做准备。

实习内容：

我是黄河科技学院07级计算机科学与技术专业专升本的毕业生，通过朋友介绍我于2009年1月15日到漯河蓝天宾馆实习，至今已经一个月时间。在这一个月里我主要负责宾馆管理系统的管理和维护，在指导教师的带领和指导下很快就熟悉了自己的工作，凭着在平时的练习、努力的实践经验，我对实习中的专业知识学习很快就入了门，在老师悉心指导、关心和帮助下，我的实习工作得到了领导和同事的认可。让我学到了许多书本上学不到的知识，对我以后的道路有很大的帮助。

我们的系统利用Delphi与数据库结合的技术建立数据库管理系统，采用C/S模式来实现。需求调查是为了研究系统设计的开发途径和方法。同时它也是进行概要设计和详细设计的基础，是进行内部维护和测试的依据。我主要是是负责以下几个板块的工作：

登陆操作：在执行操作时首先要进入登陆界面，在这里你可以选择管理员用户还是普通的用户。管理员用户可以对系统进行维护。而普通用户只是进行简单的添加，查询等操作。

住宿登记：首先要先检查客人用的身份证号是否已经输入以及数据库中是否已经存在输入的数据，如果存在会报错，程序返回上个页面，不执行添加操作。

删除操作：考虑到了字段在不同表中可能会同时存在的情况，比如：删除用户分类时候该分类时该用户有客人记录，这样的情况下程序会给出提醒并跳转到该分类下的所有宾客查看或者是该用户的全部客人查看。直到这种关联取消掉之后才允许进行删除这样的危险操作。

查询操作：考虑到了模糊查询的实现，这里可以查询空的客房，SQL语句中用“like”，还有组合查询，通过对用户输入情况的判断来确定SQL语句的最终形式，比如用户查询时并未输入宾客名字，就是名字匹配任意字符，那么程序给数据库的SQL语句就会是name like „%‟。组合查询的实现也是程序判断用户所做的选择或者输入，在SQL语句中实现的。

超时统计：默认客人超期的限制是一天，客人记录中的所有数据的客人时间如果不在服务器时间减去24小时和当前服务器时间之间，那么这条客人记录就属于超期记录了。由用户客人记录中的客房号或者客人的身份证号查找该用户。

退房操作：当客人住宿时间超期时，会自动弹出一条有关，超期时间，罚金等相关警告信息记录。当然首先要先查找到该用户，程序自动检查消息表中是否存在该用户的记录，如果有要给出提示，但是没有强制用户必须查看。

数据库备份和还原操作：程序只要告诉SQL 服务器执行备份和还原SQL语句就可以实现，在还原时程序还在使用系统数据库，此时执行还原操作会因为没有排它使用权出现错误，所以应告诉SQL 服务器使用另外的一个数据库，程序中用的是：use master。还原操作时用FSO组件首先检查备份数据库文件是否存在，如果不存在则给出提示回到上个页面。所有条件都允许后则执行还原操作，如果数据库数据比较多，备份和还原的时间都可能会比较长。

在这段实习中我们出现很多的问题，以前总是感觉自己学到的知识还可以，对宾客馆这样的管理系统应该能轻松的搞定，在实习的过程中，我才真正认识到自己的不足，理论与实践的差别太大了。刚开始的时候我总是出现这样或那样的错误，像一些简单的信息添加的删除有时候就能输错，后来，在一些老师的帮助和自己认真努力下，都得到了很好的解决。由于我一直在做信息的输入和输出，经常的使用宾客管理系统，让我对其系统的建立、使用、运行都有了进一步认识，这对我的毕业设计的制作会起很大作用。 实习总结：

实习已成为过去，过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以他们来炫耀

或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的实习，有目标的出发，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。

在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名将要毕业的大学生更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。我们还要努力实践，自觉进行角色转化。 从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。

在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续在自己的工作领域创造更多的价值。学因实习而完整，而大学生活却因实习而精彩。总之，这次实习，自己确实学到了很多也成长了许多。在实习期间，每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。这段时间，我看到了自己本身存在着许多问题，也会遇到这样那样的问题，当前的时代日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后的工作存储更多的能力。以上就是我假期的实习报告，可能并不是一份很规范报告，但确确实实我这两个月工作中的感受，也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口，但我认为，无论任何一种偿试，都是对自己以后很宝贵的充实。