卡特洗衣公司案例分析

第一篇：卡特洗衣公司案例分析

卡特皮勒公司简介

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美国卡特彼勒公司

美国卡特彼勒公司(Caterpillar，履带拖拉机公司)

美国卡特彼勒公司官方网站:http:/// 英文

美国卡特彼勒公司中文网站:http:/// 中文

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美国卡特彼勒公司简介

美国卡特彼勒公司(NYSE: CAT)成立于1925年，卡特彼勒公司总部位于美国伊利诺州。是世界上最大的工程机械和矿山设备生产厂家、燃气发动机和工业用燃气轮机生产厂家之一，也是世界上最大的柴油机厂家之一。

80几年以来，卡特彼勒公司一直致力于全球的基础设施建设，并与全球代理商紧密合作，在各大洲积极推进持续变革。 卡特彼勒 2005 年销售和收入达到 363.4 亿美元，是建筑机械、矿用设备、柴油和天然气发动机以及工业用燃气轮机领域的技术领导者和全球领先制造商。

2005 年的销售和收入达 363.4 亿美元，比 2004 年增加了 60.3 亿美元(提高了 20%)。该增长源自 37.2 亿美元的销售增加额、18.27 亿美元的价格变现增加额、3.63 亿美元金融产品收入增加额。大约有一半的销售额产生于美国境外的客户，这使得卡特彼勒得以保持全球供应商和美国主要出口商的稳固地位。

6 Sigma管理

6 Sigma 的长期成果将在我们培养的未来领导精英中得以体现。作为行业领导者，我们将面临日益复杂的问题，而这些领导精英将时刻准备着去解决这些问题。如今，已有 30,000 多员工参与到 6 Sigma 中，并正在为塑造卡特彼勒的明天贡献自己的力量。

Caterpillar代理商网络

卡特彼勒的全球代理商网络为客户提供了关键的有竞争性的平台，使客户可以与他们认识并信赖的人打交道。公司所有的销售代理几乎都是独立的当地公司。许多代理商与客户保持了至少横跨两代人的业务关系。卡特彼勒的代理商遍布 200 多个国家，为客户提供设备、服务和金融业务。此外还通过全球 1500 多个网点提供租赁服务。

Caterpillar公司治理

卡特彼勒一向以诚信为本，这是公司的基本传统，也是我们最可宝贵的财产之一。访问公司治理部分，这是您了解公司治理实践的可靠信息来源。董事会利用这些实践来确保我们所做的一切都维护了卡特彼勒的卓越声望。作为行业领导者，我们清楚认识到，在重塑对美国公司的信心的过程中我们有着不可推卸的责任，并且我们将自身视为公司治理实践的领导者。

Caterpillar雄厚的金融实力

卡特彼勒有稳健雄厚的金融实力 — 能够为适应客户未来需要的产品开发计划提供充足资金，为代理商和客户提供金融服务，并为股东带来丰厚的回报。我们始终维持着相当数额的自由现金净流量，因此能够抓住具有战略意义的发展机遇适时地进行投资。

Caterpillar社会责任

卡特彼勒在全球的卓著声誉是我们作为一家公司引以为荣的地方。面对亚洲海啸灾难，卡特彼勒和其代理商提供了机器、资金和救援物资以帮助当地减缓灾情，重建家园。卡特彼勒也非常荣幸能成为大自然保护协会的大河合作项目的主要捐助企业。卡特彼勒再次被列入道·琼斯可持续发展指数。

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Caterpillar公司发展历程

1890 年，Benjamin Holt 和 Daniel Best 尝试使用各种形式的蒸汽推土机进行农耕。他们在各自的公司单独进行试验。

1904 年，Holt 研制成功第一台蒸汽履带式推土机。

1906 年，Holt 研制成功第一台天然气履带式推土机。

1915 年，，联军在第一次世界大战中使用 Holt 的"Caterpillar®"履带式推土机。

1925 年，Holt 制造公司和 C. L. Best 推土机公司合并，组成卡特彼勒推土机公司。

1931 年，第一台 Diesel Sixty 推土机从伊利诺斯州东皮奥利亚的装配线下线，它是采用新型高效动力源的履带式推土机。

1940 年，卡特彼勒产品系列现在包括机动平地机、铲式平地机、升降式平地机、筑梯田机和电动发电机组。

1942 年，美国在战争中使用卡特彼勒的履带式推土机、机动平地机、发电机组和用于 M4 坦克的特殊发动机。

1950 年，卡特彼勒推土机公司在英国成立， 这是众多海外公司中的第一家。目的在于帮助管理外汇短缺、关税、进口控制，并为全球客户提供更好的服务。1953 年，1931 年，公司成立了独立的发动机销售小组，向其他设备制造厂商推广柴油发动机。1953 年，该小组被独立的销售和营销部门取代，以便更好地满足广大发动机客户的需求。发动机销售现在约占公司总销售和收入的三分之一。

1963 年，卡特彼勒和三菱重工在日本成立了第一家由美国公司拥有部分股权的合资企业。卡特彼勒三菱有限公司于 1965 年开始生产，现已更名为新卡特彼勒三菱有限公司。现在是日本排名第二的建筑机械和矿用设备制造商。

1981-83 年，全球经济衰退波及卡特彼勒，公司付出的是每天损失一百万美元的代价。在不得已的情况下公司被迫大幅裁员。

1983 年，卡特彼勒租赁公司业务扩展，为全球客户提供设备金融服务可选方案，现已更名为卡特彼勒金融服务公司。

1985 年至今，产品系列继续多样化，以满足客户的各种需求。现在我们有超过 300 种产品，比 1981 年翻了一番多。

1986 年，卡特彼勒推土机公司更名为卡特彼勒公司 — 更准确地反映了公司不断发展的多样性。

1987 年，耗资 18 亿的工厂现代化项目已启动，使制造流程更加顺畅。

1990 年，公司结构进行了分散，根据资产回报率和客户满意度重组业务单位。1997 年，公司继续扩张，收购了英国的 Perkins 发动机公司。加上去年收购了德国的 MaK Motoren 公司，卡特彼勒已成为世界领先的柴油发动机制造商。1998 年，世界最大的非公路用卡车 — 797 型 — 在亚利桑那州的卡特彼勒试验场闪亮登场。

1999 年，卡特彼勒在全球最大的建筑设备展 CONEXPO 上公布新的紧凑型建筑设备系列，积极响应了客户对更小、更通用的建筑设备日新月异的需求。2000 年，卡特彼勒庆祝成立 75 周年。

2001 年，卡特彼勒是第一家在全球范围启动 6 Sigma 的公司，并且在第一年获得的效益就超出了实施成本。

2003 年，卡特彼勒成为第一家整个 2004 型系列清洁柴油发动机完全符合美国环保署 (EPA) 要求并得到其认证的发动机 生产厂商。卡特彼勒突破性的排放控制技术，即 ACERT®，完全符合环保署的标准，而且无需牺牲性能、可靠性或燃烧效率。

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Caterpillar公司前景及愿望

在我们涉足的所有业务领域，我们都是公认的领导者：在建筑、矿用设备、往复式发动机、工业用燃气轮机等领域，我们都居领先地位。

我们的产品和服务帮助客户走向成功：卡特彼勒团队始终把客户满意度放在首位。我们交付创新的产品和高度整合的解决方案，使客户获得最佳的投资回报率。

分销系统是我们的竞争优势之一：我们与每位独立代理商的关系提升了我们产品和服务的价值。

我们的供应链被公认为世界一流：在业界，我们拥有最低的销售渠道总成本和最佳的资产利用率。

我们的业务模型激发创业热情、带来增长并实现全球性的规模：我们的矩阵式业务模型是大型公司进行水平对比的公认基准，因为它在保留业务单位自主权利和创业热情的同时也利用了精心筛选的通用流程、技术和核心竞争力，我们视未来全球市场的增长为必然 — 而不是一个选择。

我们的员工才能过人并勤恳敬业：我们的范围覆盖全球，拥有多元化的业务和人才，并提供安全的工作场所。就是这么简单。

我们今天的努力创造明天的美好世界：我们致力于使进步成为可能。

我们的财务业绩始终如一地为股东带来丰厚回报：我们通过技术和制造寻求稳固的增长、提高的生产效率和创新，以此不断前进。

实现 2020 愿景可使卡特彼勒成为一家适合工作、投资的伟大公司，以及一个真正令人敬佩、使全球发展成为可能的全球领导者。归根结底，对于卡特彼勒团队的所有人来说，因为我们今天的努力，明天的世界将更美好。

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Caterpillar公司在中国

卡特彼勒是世界上最大的土方工程机械和建筑机械的生产商，也是全世界柴油机、天然气发动机和工业用燃气涡轮机的主要供应商。

在大中华区，卡特彼勒为区内持续的经济增长和发展提供了产品和技术。迈向 21 世纪，我们的参与和承诺更坚定不移。

为了加大投资力度和发展业务，卡特彼勒(中国)投资有限公司于 1996 年在北京成立。今天，卡特彼勒在中国投资建立了 11 家生产企业，制造液压挖掘机、压实机、柴油发动机、履带行走装置、铸件、动力平地机、履带式推土机、轮式装载机、再造的工程机械零部件以及电力发电机组。

卡特彼勒(中国)投资有限公司已在中国建立了办事处，培训和产品服务中心，为日益增长的设备用户提供及时周到的服务。由 5 个代理商组成的经销服务网络为各行各业提供适用的机器和设备，并给予综合性售后服务，使用户在作业中取得更高的经济效益。

卡特彼勒承诺，以领先的优势，为世界各地致力参与基础建设、资源的开发和运输的设备用户，提供物有所值的机器，发动机产品和售后服务。

我们将与合作伙伴及用户一起，在大中华区建设未来!

第二篇：TCL并购阿尔卡特整合失败案例分析

四、公司并购后整合出现的问题

当合资公司T&A开始运营之后，双方的文化冲突就显现出来了，无论是双方的合作目标还是决策方式，管理制度、销售策略及员工待遇方面，都存在难以弥合的文化价值差距。TCL面对双方的文化差距或冲突，完全无力化解企业文化整合这道难题，而且越整合越糟糕，导致合资公司的经营状况迅速恶化，并购后出现严重危机。

主要体现在以下几方面：

1、并购后的亏损日益严重。并购之前，TCL在国内的手机市场处于上升态势，而合并后的2004年国内手机销量下降了23.3%，毛利润同比下降了58.6%。

2、并购后的人才大量流失。由于合资企业T&A的巨额亏损，导致TCL的主要通讯科技负责人万明坚引咎辞职，更严重的是，他的一些老部下也相继选择离开了TCL，包括TCL负责手机生产，研发和销售的部门经理或部长。除了原TCL通讯的骨于大量流失外，T&A高层经理中的原阿尔卡特员工也基本离开了，合资企业人才损失严重。

3、并购后的合资企业解体。由于T&A难以经营下去，2005年5月17日，在香港上市的TCL通讯发布公告，正式宣布TCL将以换股形式，收购阿尔卡特持有合资公司的45%股份。至此，阿尔卡特正式退出T&A的经营与管理。这对双方带来的是巨大的伤痛，按照双方的相关协议，阿尔卡特这次出售将承担大约2.8亿港元的资产缩水，折价幅度高达81%;而对于TCL来说，阿尔卡特离开之后，它将独自承担4亿元的亏损。合资企业的解体，也意味着TCL想通过合并后利用阿尔卡特的技术和品牌使自己占领国际手机市场的目标彻底落空。

五、企业并购整合失败原因分析

导致TCL与阿尔卡特的并购最后整合失败的原因是多方面的，既有外部的因素，也有内部自身的原因，我们进行归纳，大致可以认为是以下几方面原因： ●.企业经营决策上、管理制度上整合难

TCL的文化一向鼓励内部企业家精神，创新精神，敢于冒险的，而在阿尔卡特职工的眼里，这种“内部企业家”的独断专行。

阿尔卡特的员工看重管理的人性化，而TCL的管理文化近乎军事化，决定了的事

情就要迅速采取行动，强调员工对企业的奉献和牺牲精神，强调员工需要加班就应该加班，等等，这让彼此都很难适应。

●.企业文化整合上的失败

1、极力推行以TCL主导的文化，让员工深感失落它进行的更多的是“整”而不是“合”，仿佛想强势地把阿尔卡特的文化挤出去

2、被并购企业普通员工担心自己的就业;.管理人员担心自己的职位;投资者担心自己的回报，大家都人心惶惶。

●.业务整合上的失败

1、市场调查不充分，合资公司生产手机定位模糊，市场不清晰;

2、整合核心技术不当，没有掌控核心技术;

3、阿尔卡特的销售模式属于经销模式，企业销售人员不直接做终端销售，TCL在国内的销售模式属于直销为主的模式，厂商雇用了许多销售人员仅直接销售，到处撒网，对销售人员的要求不高，待遇也不高，导致阿尔卡特的销售人员大量辞职。

●.人力资源整合失败

1、阿尔卡特并入TCL之后，原先的很多职位被调整一些主要职位也多 由TCL派人担任，原阿尔卡特的一些中高级管理人员的职位被下调。

2、薪酬上的变动也让阿尔卡特的员工不能接受。TCL想把习惯采用的薪酬待遇方式，即底薪加上较高提成的方式强加在法方员工的身上，遭到了员工的强烈抵制。TCL在整合法藉员工高薪待遇方面失败之后，被迫对两国的员工采用了不同的薪酬方式，采用了双重标准，这又导致国内员工的不满，导致员工的忠诚度下降和离职率上升。

● 洋品牌冲击下，国产品牌国内市场占有率下滑

2004年以来，跨国公司依靠强大的技术优势，不断提升产品的技术含量和档次，高技术、高品质的新品如潮水般涌入中国市场，随着中国手机市场竞争状况的加剧，国内手机厂商的比较优势不断减弱，市场份额持续下滑，TCL收购阿尔卡特或许并不合时宜，因其不仅要致力于阿尔卡特手机业务的重新调整又要面对国内残酷的优胜劣汰原则。

六、失败的教训与启示

TCL公司作为中国企业走向世界的先驱，由于缺乏相应的经验，它的很多收

购行为最终以失败告终，但不妨碍它给后继者提供了宝贵的经验教训，从中我们应该获得一些启示：

◎充分的准备是前提

任何成功的跨国并购，事前都必须要做好充分的调查分析，特别是对双方的文化差距要有清醒的认识，要制定文化整合的可行方案。像TCL并购阿尔卡特完全是仓促上阵，毫无事前调查或准备，所以，TCL对于企业文化整合，有的是“强权”，缺的耐心，所以周密的事先准备应对一切情况是重要的前提。 ◎企业文化整合是关键

物质文化的整合，改善消除员工的不安全感，产生认同感;企业制度文化的整合：改善企业的管理制度、组织结构和领导机制，增强对员工的约束;加强沟通，培养他们的整体意识;最后是企业精神文化的整合，建立起企业与员工的共同目标。

◎有效人力整合是核心：

一是通过整个双方的企业组织，留住关键人才，尤其是管理人员、技术人员和熟练技工;

二是加强与并购企业员工的沟通交流，让大家有家的感觉;

三是公司正步要充分授权，将权力下放给被并购企业。

第三篇：卡特液压挖掘机维修保养常见故障分析

重庆现松挖掘机维修，全国服务，专业挖掘机维修团队。

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卡特液压挖掘机维修保养常见故障分析

重庆现松工程机械设备有限公司主营：挖掘机维修，卡特挖掘机修理，是重庆专业的挖掘机维修厂、挖掘机修理厂，位于重庆市白市驿净龙工业园区。是国内专业的进口工程机械维修厂家之一。拥有国内先进的液压系统调试台和电脑诊断仪。公司成立以来，始终本着质量保证，以人为本的企业理念。

卡特液压挖掘机维修常见故障分析

1、故障现象：一台卡特液压挖掘机，在正常情况下直线行走时，机器会发生跑偏现象但若司机任意操作某一装置 (动臂、斗柄或者铲斗)跑偏现象就消失

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该故障在工地是常常发生的，特别是对于已工作1～2年之后的机器。挖掘机液压系统的最大工作压力约为35～36MPa左右，机器的工作速度由2个主液压泵的输出流量来控制，每台机器往往有几个司机，每个司机的手感有所不同$有些司机总感觉机器速度慢，就私自去调节主液压泵的功率控制阀芯。由于该阀芯是双层弹簧设计，2根弹簧的相对位置和预紧力是有严格要求的，已在出厂前预先调整，否则会引起满负载时发动机憋车或者泵的排量变小。客户调节时往往不在调节螺母上做记号，导致不能很好复原，因此会造成2个主液压泵的输出流量不均，从而影响左右行走马达的转速，表现为机器跑偏。

关于操纵工作装置后跑偏现象就消失的问题，其实也不难解释，因为液压挖掘机是由2个主液压泵提供压力油的，当司机动了任一装置后，机器的直线行走电磁阀就会得电，便会由单泵给2个行走马达同时供油，表现为机器不发生跑偏，但行走速度减慢。

2、一台卡特挖掘机维修，当斗柄向内收到底，手柄回中位后斗柄慢慢下落

手柄回中位后斗柄慢慢下落，必然是因斗柄油缸的液压油在斗柄自重的压力下流向其它地方。首先检查管路和油缸密封，未发现问题，顺着管路找到斗柄控制阀，拆下后发现里面有一些固体颗粒，再仔细观察阀肩和阀芯表面，发现有明显的磨损和擦痕，而且阀芯在阀孔中不能平顺地移动。故障是由于液压系统遭到污染而产生的，没有定期更换液压油及滤清器，使控制阀芯磨损，造成油液泄漏。

3、一台卡特挖掘机无力维修，高压共轨发动机无力，经检查机油压力传感器被拔掉，但重新安装后仍不能起动发动机，最后发现共轨压力传感器与其装反，对调即可解除故障

机油压力传感器装好后机器仍不能起动，经测量，传感器一切正常，再对比传感器的线号，发现了问题的根源。原来发动机上还有一个高压共轨压力传感器，它的位置与机油压力传感器的位置比较接近，由于都是3线的传感器，工作人员把2个传感器装反了，从而造成上述故障,与其说是故障,不如说是人为的失误.

重庆现松工程机械维修专业从事挖掘机维修，卡特挖掘机修理，现松挖掘机修理厂有10年维修经验，上1000维修案例，国内尖端挖掘机维修设备，精通卡特、小松、日立、沃尔沃等各品牌挖掘机维修，快速维修，价格合理!

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第四篇：洗衣液市场分析——卫新洗衣液之初

随着社会经济的高速发展，人们物质水平的提高，洗衣液的高性能、用量少、环保、价格高慢慢地适合中国大众的消费心理，被消费者认可、使用，并逐渐取代洗衣粉在大众心中的地位。2005年，卫新洗衣液开始进入国内市场，作为较早被大众接受的洗衣液，卫新以香薰香气为概念的衣物洗护品牌，特含国际调香师调制的香薰成分，使洗后衣物长久散发清新怡人气息，全面呵护衣物。2008年，卫新洗衣液之“洗衣总动员”在全国各地省级及二三级城市轰轰烈烈地开展，倡导“洗衣进入液时代”的洗衣理念。

洗衣液PK洗衣粉

“洗衣进入液时代”是洗衣液最终的发展方向，这也规定了洗衣液在配方上有严格的要求。相对于洗衣粉而言，洗衣液的技术含量较高，其主要成分非离子表面活性剂能够深入衣物纤维内部，洗后能使衣物蓬松、柔软、光滑、亮泽，并具有除菌和持久留香的效果。而且溶解速度快，易漂洗，PH值偏中性，不易损伤皮肤和衣物，也不会对环境造成污染。相比洗衣粉，洗衣液具有明显的优势，在配方上也有严格的要求：

一、稳定性。

洗衣液在存放和运输过程中，相比洗衣粉容易产生分层、变质、变味以及沉淀等问题，为了避免这些问题的存在，稳定性成为产品配方的第一要求。

二、价格。

洗衣液一开始进入中国市场很难被大众接受的最主要原因是价格太贵。在中国

三、四线城市普遍存在“洗衣粉便宜、好用，为什么还要换洗衣液”的想法，所以要进入市场，必须选择最有效的表面活性剂，将不同的表面活性剂有效地复制，发挥相互最大的协同作用，在健康安全的前提下与同类竞争产品拥有相同的洗涤效果，却能降低成本，是产品配方的主要要求。

三、分散性。

大部分洗衣液是中性产品，主要目的是降低对衣物和皮肤的伤害，但比起碱性的洗衣粉来说，去污能力没那么好。在中性洗涤条件下，杂质、污垢更容易粘附在衣物表面，因此要求生产洗衣液的原材料必要有很好的分散作用，把杂质、污垢消灭掉。

四、 辅助功能。

洗衣液能取代洗衣粉的主要原因除了不伤手外，就是它有更多洗衣功能是洗衣粉无法实现的。如衣服柔软性、抗菌消毒性、除静电、增白、防旧能力等，往往根据產品的定位和需

要增加相应的原料。

消费者选购洗衣液的因素

目前消费者对洗衣液的购买时，以下9种因素起很大的影响作用：

1、去污效果;

2、价格 ;

3、香气;

4、护理衣物 / 柔顺;

5、温和不伤手;

6、易漂洗;

7、护色;

8、易溶解;

9、消毒杀菌。

卫新洗衣液率先引爆洗衣液市场

2005年，卫新洗衣液进入国内市场，率先引爆国内洗衣液市场，平均销量远远领先于其他竞品。2008年，在金融危机的阴影笼罩下，蓝月亮高调进军洗衣液市场。2009年，洗衣液市场突然变得很热闹，一些非洗衣品类的新力军，如专注做沐浴露的美日洁宝，还有专注做洗发水的飘影，也均纷纷打起了洗衣液的主意。卫新顶住大量来势汹汹的竞品，销量没受任何影响。卫新在这个洗衣液广告铺天盖地的环境下仍然占市场的领先地位，和它本身洗衣液质量和优势以及坚固的消费者群体有关。

卫新洗衣液分为卫新香薰洗衣液、卫新薰衣草洗衣液、卫新倍柔洗衣液、卫新护色洗衣液、卫新全效智能洗衣液等主要品类。针对每一款不同的洗衣液，特添加了不同的成分，满足不同消费者不同的需求。

卫新香薰洗衣液添加索菲亚玫瑰香薰精油成分，衣服洗完以后含有馥郁典雅的气息。卫新薰衣草洗衣液添加法国薰衣草香薰精油成分，令衣物充满芬芳舒缓的怡人气息。卫新倍柔洗衣液含有双倍“棉籽柔”成分，深入衣物每一根纤维，让衣物蓬松舒适，尤其适合精纺织物。卫新护色洗衣液升级“保色原”成分，亮衣护色，特别适合清洗黑色及深色衣物。卫新全效智能洗衣液自动应对多种衣物洁净护理烦恼，一瓶轻松解决。带来的不只是轻松的衣物护理，更是生活品质的提升!

除了不同品类的洗衣液有不同的特点外，每一款卫新洗衣液具备以下特点：

1、含有纳米智能分解技术，深层渗透衣物纤维，逐一瓦解各种顽固污渍及细菌，不损衣物纤维，净白亮色。

2、特有去渍防护配方，减少污渍吸附在衣物表面，穿着时持久洁净更耐脏。

3、中性配方，成分更温和，温柔呵护家人皮肤。

4、全新低泡技术，用量少，易漂无残留。

5、含易熨顺成分，令衣物保持天然弹性不易变形，易熨更柔顺。

6、天然香薰因子，迷人怡人香气，持久释放。

7、环保更健康，不含磷、荧光增白剂。

在我国，洗衣液市场方兴未艾，还集中在大众城市，市场覆盖率及使用率普遍较低。洗衣液的市场应该说还刚刚开始，卫新将继续与洗衣液市场共成长，给消费者提供一个舒适健康的家。

第五篇：洗衣液行业背景分析

背景：

目前洗衣液的产品概念已为广大消费者所接收，人们已经形成了相对稳定的定势消费心态;而且，目前洗衣粉产品的功能尚能满足消费需求，消费者对洗衣用品暂时未有强烈的替代品期待，因此在这一时期推广洗衣液产品，必须：

一、将洗衣液和洗衣粉的洗衣功能进行比较，突出其无可比拟的优点，从理智上引导消费。

二、树立一种消费新潮的产品概念，首先吸引一些具有超前意识和赶潮心态的消费者试用产品，创造一个崭新的洗衣市场消费用品。

产品特点：

立白洗衣液共同的特点就搜索是洗护合一，洁净护色,不伤衣，防止衣物变黄、变旧、变硬。

洗得更洁净：立白洗衣液内含多种活性洁净成分，去污力更强，更洁净。

不伤手无残留：它是中性配方，不伤手，无残留，低泡易漂，很容易过水。

产品定位：

主妇：包括家庭主妇和在职妈妈。家庭中大量的衣服是由家庭主妇来洗的，这指的是一些“”年轻家庭，即孩子在18岁以下的家庭，平时洗衣液也是由家庭主妇购买的，所以家庭主妇是很大的目标消费者人群，她们善于精打细算，对洗涤效果、价格等较为看重，且容易受促销因素的影响;而在职妈妈一方面要忙于工作，另一方面也要兼顾

家庭，她们对洗衣液的洗涤效果、使用是否方便、品牌等较为在意; 在校青年：青年在外地上学，衣服必须自己洗;

工作青年：在外地打工的青年也是自己洗衣服的，还有一些没有离家但是已经有了工作了的青年也自己洗衣服。他们自己洗衣服必然对一种或几种品牌的洗衣液情有独钟，因而这部分消费群体也是十分庞大的。

市场竞争状况：

目前市场上的洗衣用品大致有三类：洗衣液、洗衣粉、洗衣皂

洗衣液：价格偏高，功能多，去渍能力强，高环保，适用中上收入人群

洗衣粉：价格较低，相对去污能力较弱，不环保，适合较低收入的人群

洗衣皂：价格低，去污能力弱，不环保，适合低收入人群。

在洗衣液方面，主要根据价格、目标消费者和市场占有率这三个方面考虑，选定了立白洗衣液的三家竞争对手，分别是：奥妙、汰渍、蓝月亮。

蓝月亮：蓝月亮市场份额全国第一，是中国洗衣液市场的领军者，连续几年获得全国销售冠军，市场份额占这个洗衣液市场的40%以上; 奥妙：是联合利华旗下的品牌，经过80多年的发展，联合利华公司已经成为了世界上最大的日用消费品公司之一，是全球最大的洗涤、洁肤和护发产品生产商之一;

汰渍：汰渍作为宝洁旗下的洗液类产品，曾是全球第一种合成洗衣粉，

在蓝月亮、联合利华等企业相继推出洗衣液后，宝洁公司也在2010年5月开始在中国投放汰渍洗衣液现在市场上所有的汰渍洗衣液都是原装法国进口。