岗位职责和工作标准

第一篇：岗位职责和工作标准

行政后勤工作岗位职责和岗位标准

行政处工作职责

一、强化监管工作，加强服务质量的提升与评价确保服务目标的实现。

二、建立服务反馈机制，推进服务质量。

三、加强学习和培训，提升员工队伍的整体素质。

四、建立合理的沟通机制，加强沟通，促进工作的有效开展。

行政处工作标准

一、处理好日常事务。。

二、在单位经营理念，管理策略、企业精神、企业文化等重大问题上提出了自己的意见和建议，并且将这些政策在工作中贯彻落实下去

三、行政处要充分沟通、清晰传达、协调各部门之间的工作。

四、行政处为工作提供优质服务和完善后勤保障，以确保工作人员能及时、顺利的完成工作

行政处处长岗位职责

一、加强行政处职工思想政治工作，牢固树立后勤工作为职工和领导服务的思想，定期组织行政处职工进行政治学习和服务技能训练。

二、组织拟订行政处各项工作计划，做好工作调度。

三、负责单位资产维护清理工作，建立健全管理制度。

四、负责单位基建工作。

五、负责组织管理部署单位水、电、暖、宿舍和食堂等方面正常运转，保证单位工作，职工生活的需求。

行政处处长岗位标准

一、制定本岗位所要求的工作计划，并能有效的整合资源，按计划按要求落实组织执行。

二、具有较强成本意识，能有效减少成本节约开支。

三、善于领导部署提高工作效率，提前达成工作计划和目标。

四、固定资产管理，办公设备及资料管理及健全有序

五、具有较强沟通协调能力，与各部门间保持良好的合作与服务关系。

六、熟练掌握工作程序和工作方法，并独立有效地进行。

七、坚持原则，不折不扣的执行公司规章制度

八、注重业务知识的学习及运用

九、积极主动承担相应的工作任务和责任，用于开展批评与自我批评

副处长岗位职责

一、协助科长负责行政处工作，完成单位赋予的各项职责和任务。

二、分管基地的卫生工作，定期检查，切实做好保洁工作。

三、分管基地绿化工作，搞好绿化规划及规划方案的实施和任务的具体落实。

四、分管基地食堂，不断提高食堂伙食质量，保证员工就餐。

五、负责基地水、电等设施的管理和维护，保证基地的正常运转。

六、分管基地各种维修工作，组织搞好基地各项设施维修。

七、积极完成领导交办的其他工作。

副处长岗位标准

一、协助处长认真完成单位赋予的各项职责和任务。

二、基地职工生活环境卫生和职工宿舍卫生保持整洁。

三、基地绿化规划及规划方案的制定、实施和完成。

四、保障基地水、电、消防等设施正常运转，出现问题及时维修。

五、职工反映的问题及时解决，职权范围内无法解决的，立即上报，并及时反馈职工。

六、做好基地房屋管理，定期检查，及时修补，控制房屋维修成本。

七、注重业务知识的学习及运用

八、积极主动承担相应的工作任务和责任，用于开展批评与自我批评

宿管岗位职责

一、负责职工宿舍的管理，做好住宿登记工作。

二、负责职工住宿登记卡的管理工作，了解员工生活情况。

三、负责组织住宿职工定期搞好宿舍卫生工作。 四.负责组织并做好宿舍防火防盗的保障工作。

五、完成领导交办的其他工作。

宿管岗位标准

一、班前、班中不准饮酒。

二、必须规定穿戴着装，不准穿拖鞋。

三、检查宿舍内的设施、设备、物品是否完好齐全。

四、楼道：地面及墙壁干净，无污垢，地面无积水，垃圾桶外观干净，垃圾日产日清，墙裙整洁。 水房：地面干净，无积水，无污渍;瓷砖洁净，水池内无污物;地漏畅通。

五、检查宿舍内安全用电及防火情况，对消防器材进行经常性检查、维护和保养。

六、发现安全隐患及时解决和上报，确保宿舍内各类设施和消防器材完好、有效。

七做到文明用语、礼貌待人

售电员的岗位职责

一、宣传有关用电常识。

二、工作时间必须热情、耐心服务，注意工作形象。

三、每日按时结帐，认真核对钱，电脑数据和收据。每月定时上交钱，收据和电脑数据。

售电员的岗位标准

一、售电凭证上必须盖章。

二、熟悉、了解微机的基本操作知识，能进行一般的文字录入和打印，熟练操作科内相应的管理软件，特别是电收费软件。

三、熟悉、掌握电费收费标准，严格按照院和科的规定进行收费和录入。

四、熟悉、了解智能表(电)、卡的基本功能，熟练进行智能表软件的操作，能解决和排除智能表、卡的一般故障。

五、每天将收费总额、软件数据和收据三方核对，坚持日清周结的原则，及时上交财务。

六、必须严格按照院财务的规定收、缴、保管现金，不得擅自挪用所收现金。

七、工作热情、主动，做到文明用语、礼貌待人，真诚为用户服务、耐心回答用户咨询，做到有问必答，不得刁难、怠慢用户。

八、严格遵守劳动纪律，服从工作安排，积极、认真完成上级交给的其他任务。

库管岗位职责

一、仓库物品摆放整齐，物归其类，一目了然。

二、负责对购进物品的验收工作，并登记上帐，进行入库管理。

三、对入库物品做到三不入：劣质物品不入库;数量不清，质量不足不入库;不能使用的物品不入库。

四、熟悉各种物品用途和使用方法。

五、对采购的物品，做到依实物入库，不得以票据入库，并对入库材料分类摆放，悬挂标志，做到一目了然、摆放整齐、帐物相符。

六、每两周对库房进行盘点。

七、各种用品发放，必须要有记录签字。

八、对各类物品要勤检查，勤整理，定期清点仓库。

库管岗位标准

一、根据各部门办公用品需求，制定采购清单和数量，并报给采购员。

二、对所采购的办公用品进行验收，检查质量及时发现问题;检查所有采购的办公用品的数量，确定数量无误

三、检查发现质量不合格的办公用品，相关采购人员应与供应商进行联系，若退货，则采购人员需重新进行采购;若换货，采购人员根据换购制度进行操作。

四、登记实际发放的办公用品的名称、数量，领用人，部门，领用时间，经办人等信息，领取人签字。

五、按规定时间完成盘点工作及差异核对

六、不断对自己的工作进行改进、创新

后勤维修岗位职责

一、对全处各基础设施和办公设施进行认真的管理和维护，建立台账做到心中有数。

二、建立建全各种管理和维修制度和措施，发现问题及时上报领导，制定出维修方案，组织相关人员及时进行抢修，保证办公和生产的正常进行。

三、要经常对各基础设施和办公设施进行定期巡查，做好检查记录，确保各种设施的良好状态。

四、要加强对院内各给水、排水管线及各窑井的巡视和排查，掌握和了解是否处于正常使用状态。

五、如发现各类设施上水或下水管道发生损坏，应立即组织人员抢修和更换，在施工中要按技术规范进行操作，维修后要认真进行验收。

六、要注意一切跑、冒、漏现象，节约用水，特别是洗手间、卫生间易发生破损地点出了问题应及时抢修，避免浪费。

七、在科长的领导下，负责全院电气设备的安全运行，保养维修，更换和安装工作。

八、认真执行电气设备养护、维修分工责任制的规定，使全院的电气线路、设备、设施始终处于良好养护状况，保证不带故障运行。

九、对全场的电气线路、设备、设施，认真做好定期检查保养工作，同时做好保养记录，发现问题及时解决。

后勤管理维修岗位标准

一、发现问题时，必须及时上报主管领导并制定出维修方案，组织相关人员及时进行抢修，保证办公和生产的正常进行。

二、要对各基础设施和办公设施进行定期巡查，做好检查记录，确保各种设施的良好状态。

三、要加强对院内各给水、排水管线及各窑井的排查，掌握和了解是否处于正常使用状态，每周排查一次。

四、要注意一切跑、冒、漏现象，节约用水，特别是洗手间、卫生间易发生破损地点出了问题应及时抢修，避免浪费。

五、单位电力设施的安全、维护、保养、电气线路合理设计、安装、调试，并按操作规程规定使用。

六、对接触使用电线，开关、保险、插销、照明灯具、电动机等电气设备的员工，要加强安全用电知识教育，每周巡查一次，避免因使用不当引起触电和火灾事故的发生。

七、及时做好电气零配件材料申报计划，电量的统计工作，电房电气的定期保养、消防和卫生工作。。

八、按时交接班，做好交接班记录，坚守岗位，不得擅自离岗。

九、工作时要时刻注意安全，严禁违反操作规程。

职工食堂岗位职责

一、遵守单位各项规章制度，服从食堂负责人的管理。上岗必须工作服穿戴整齐，工作时间严禁吸烟,讲究个人卫生。

二、确保职工按时正常就餐。选菜和洗菜时要把好卫生关，腐烂变质的要去掉。蒸煮米饭前大米要清洗至白净，没有砂粒才能进蒸柜。在保证肉菜等煮熟的前提下，尽量做到“色、香、味”俱全。

三、变质食品拒绝切配和烹饪，收工前做好油、盐、酱料、调味品和剩余肉菜的整理工作，做好砧墩、台面、灶面等的清洁工作。

四、爱护公物，保管好用具，节约用水、用电、用燃料，保持炉灶、台、铲、勺等用具的清洁;定期大扫除，包括餐厅、厨房、仓库、冰柜(箱)等，定期清洁墙壁门窗、风扇、灯管等，保持下水管道通畅。

五、加工食品必须生、熟分开，熟食品必须盛放在专用容器内，不得直接用手拿放，保证不出售变质肉菜，严防食物中毒。

六、上班时要认真工作，特别是使用机械设备时思想要集中，不得交谈，以防安全事故发生。

七、负责售饭、售菜工作，出售饭菜只可以刷卡，严禁收取现金;对待用餐职工要做到积极主动、态度和蔼、文明服务，但必须严格按照菜单价格，严禁出现人情饭菜。

八、完成食堂负责人临时交办的其它任务。

职工食堂岗位标准

一、严格要求个人卫生，定期去防疫部门体检，持有效“健康证”方可上岗，绝对不允许带病作业。

二、上班时音要著装整齐，乾净，穿好工衣，戴好工帽，开饭时戴好口罩。

三、不留长发、长指甲、不得随地吐痰、涂指甲油、穿拖鞋、短裤。

四、上班时间不准抽烟，大声喧哗，要礼貌待人，保持良好的服务态度。

五、没有特殊原因，未经许可，不得私自动用厨房的财物和带出饭堂。

六、团结一致，确实搞好饭堂工作，确保自己的责任区乾净整齐。

七、虚心接受员工及他人意见，提高员工饭菜的品质。

八、爱护厨房设备和一切用具及物品，节约水电、燃料，不得随意浪费厂方用品及单位财物。

九、一切按章操作，杜绝中毒事故和火灾事故的发生。

十、维护单位形象，一切从“四个”第一为宗旨，即卫生第

一、服务第

一、品质第

一、员工第一为原则，工作尽力。

门卫岗位职责

一、服从命令，听从指挥，认真执行安全规章制度，负责门卫检查和治安巡逻工作，敢于同违章违纪违法现象作斗争。

三、提高警惕，预防为主。按照巡逻路线和重点要害部位及容易诱发盗窃案件的部位，勤巡视、勤检查，重点在节假日、星期天、社会治安情况复杂、气候恶劣或夜间等非常时间，要加快巡逻频率，加大巡查力度，预防案件发生。

四、禁止非生产及无关人员进入所辖区域游逛或从事其他活动。

五、熟悉所辖区域电源开关、照明设施等安全设施的位臵、性能和操作方法，掌握区域地形地貌、守卫设施和目标周围的社情和治安动态。

六、严格交接班制度，接班者要提前10分钟到岗，对上一班次情况全面了解，交班者要仔细交代当班情况，到点不来接班者，不得擅自离开岗位。

七、保持岗位和周围环境卫生整洁。

八、坚决完成科里和班里交给的任务。

门卫岗位标准

一、执勤期间必须仪表整齐，按规定穿戴着装;执勤期间站姿、坐姿是否标准。

二、执勤期间或处理事情过程必须中使用文明用语，态度恶劣、粗暴的。

三、执勤期间必须互相配合搞好工作，相互推卸责任，相互指责对方。

四、必须认真执行交接班、交记录、交问题的规定。

五、执勤期间不得酒后上岗、脱岗、睡岗。

六、对发现的可疑情况及时正确处理，发现重大问题要向上级汇报。

七、必须配合上级的管理，服从班组长安排的

八、做到文明用语、礼貌待人

基建工作职责

一、依据单位基本建设计划，按基本建设程序负责组织可行性论证、立项、勘察、设计，办理各项规划建设手续。

二、按照招投标程序，规范、协调、处理招投标工作，与中标单位签订合同(包括勘察合同、设计合同、监理合同、施工合同等)并组织施工;组织做好工程各项设备和建筑材料的采购询价及招标的相关工作。

三、对工程施工进行质量跟踪管理，要求施工单位做好工程质量分部、分项质量自检记录;对在工程施工中出现的质量问题，立即进行停工整顿，提出整改意见，直至返工整改合格，确保工程质量达到验收标准。

四、工程验收中，对未达标准的部分工程，经过整改后方能验收，成立建设、监理、施工等单位人员参加的验收领导小组，验收后召开验收会议，把工程中存在的问题提出处理意见形成验收纪要，严格工程交付使用的手续。

五、做好基建档案的收集、保管、整理、立卷、归档等工作。

六、完成领导交办的其他工作任务。

。

基建工作标准

一、拥护党的路线、方针、政策，自觉遵守法律、法规及单位、科室各项规章制度;遵守职业道德，坚持原则，实事求是，公私分明，严于律己，不以岗谋私;积极参加矿各项活动，认真学习有关文件精神

二、爱岗敬业，严格遵守基建工程各项规程、规范，认真学习业务理论知识，切实履行岗位职责;工作积极主动，不推诿扯皮，深入现场及时发现并解决施工现场的各种问题，做好施工记录;有大局意识，服从领导安排，按时、保质、保量地完成领导交办的各项工作任务。

三、按章作业，严格执行矿一系列安全生产规章制度和相关规范、规程;抓好现场安全文明施工，指导督促监理、施工单位严格现场管理，保证工程安全、顺利施工。

四、严格遵守矿及科室劳动纪律管理规定，按时上、下班，不迟到、早退，班中不得玩游戏、干私活，不无故脱岗。

五、完成基建计划及有关材料的统计上报工作、及基建档案归档。

六、完成领导交办的其他工作任务。、

第二篇：导诊组护士岗位职责和工作标准

导诊护士岗位职责

1. 在门诊办主任和导诊组长的指导下进行工作。

2. 早班上班时间：7：00—14：30;导班上班时间：7：30—12：30，14：30—17：00;自助机班上班时间：7：30—12：00;14：30—17：30。上班前做好开诊前的各项准备工作。下班前做好导诊台及各诊室的整理工作，补充各种诊疗用物。

3. 做好预检分诊，指导服务对象正确挂号及使用自助机和掌上妇幼，提供预约挂号咨询服务，为需要帮助的服务对象提供帮助。

4. 发现传染病疫情及时登记上报。为发热者测量体温并登记、分诊，做好体温计(枪)的消毒处理。

5. 积极参加业务学习、技术培训和专题讨论，不断提高专业技术水平。 6. 指导助理护士实习同学和护工的工作。 7. 做好各种抢救物品、药品的准备和保管工作。 8. 做好危急值报告按及时通知医师处理。

9. 严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

导诊护士工作标准

1.服从门诊办主任、导诊组组长的指导，工作按要求落实。

2.遵守劳动纪律，按时到岗，不迟到早退;开诊前的各项准备工作完善，下班时各类物品处于次日工作的备用状态。

3.预检分诊正确，服务对象能正确挂号及使用自助机和掌上妇幼，对提供的挂号咨询服务和帮助满意。

4.传染病疫情登记上报及时，监测发热患者体温，分诊正确，体温计(枪)消毒符合消毒隔离规范。

5.业务学习、技术培训和专题讨论要体现临床思维能力。 6.助理护士、实习同学和护工的带教工作按计划完成。 7.各种抢救物品、药品齐全，处于备用状态。 8.危急值报告准确，通知医师处理及时。

9.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

导诊组组长岗位职责

1. 在护理部及门诊办主任领导下工作，做好上传下达工作，按时按量完成上级布置任务。

2. 管理门诊导诊护士，检查导诊护士工作任务完成情况。

3. 制订工作计划，负责导诊护士分工排班，检查各层门诊导诊服务质量。 4. 督促导诊人员认真执行各项规章制度和操作流程，严防差错事故。 5. 督促导诊人员做好预检分诊及预约诊疗，改善服务态度。 6. 负责门诊诊疗用物的领取，满足诊疗需要。

7. 参与制定业务培训计划，组织导诊护士业务学习及考核，指导实习护士工作。 8. 严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

导诊组组长工作标准

1.服从护理部及门诊办主任的指导，工作按要求落实。 2.门诊导诊护士管理到位，导诊护士工作任务完成及时准确。

3.工作计划符合门诊导诊岗位需求，导诊护士分工排班科学、合理，各层门诊导诊服务质量让服务对象满意，无投诉。

4.导诊人员工作认真，各项规章制度和操作流程执行到位，无差错事故发生。 5.预检分诊及预约诊疗满足服务对象要求，导诊人员服务态度好。 6.门诊诊疗用物处于备用状态，数量充足，无过期物品。 7.在职护士、助理护士、实习同学的带教工作按计划完成。 8.无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

儿童保健科导诊护士岗位职责

1. 同导诊护士工作职责。

2. 熟悉各诊室的的值班医生，如有医生停改诊服务对象做好解释协调工作。 3. 整理前台宣传栏内的资料，及时补充。 4. 下班关好水电。

5. 严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

儿童保健科导诊护士工作标准

1. 同导诊护士工作标准。

2. 诊室的的值班医生情况熟悉，服务对象对医生停改诊解释协调理解、接受。 3. 前台宣传栏内的资料分类清楚，数量充足。 4. 下班时段电源、水源关闭。

5. 无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

儿科、新生儿科导诊护士岗位职责

1. 同导诊护士工作职责。

2. 做好儿科、新生儿科导诊台物品交接记录。

3. 熟悉各诊室的的值班医生，如有医生停改诊及时向服务对象做好解释协调工作。

4. 做好高危儿信息登记。

5. 整理前台宣传栏内的资料，及时补充。 6. 下班关好水电。

7. 严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

儿科、新生儿科导诊护士工作标准

1. 同导诊护士工作标准。

2. 儿科、新生儿科导诊台物品交接登记准确。

3. 各诊室医生出诊时间熟悉，服务对象对医生停改诊解释协调理解、接受。 4. 高危儿信息登记及时准确，保存完整。 6. 前台宣传栏内的资料分类清楚，数量充足。 7. 下班时段电源、水源关闭。

8. 无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

检验科、采血室导诊护士岗位职责

1. 同导诊护士岗位职责。

2. 指导服务对象检查，维持各检验窗口秩序。

3. 严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

检验科、采血室导诊护士工作标准

1. 同导诊护士工作标准。

2. 服务对象检查指导到位，各检验窗口秩序井然。 3. 无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

普通妇科导诊护士岗位职责

1. 同导诊护士工作职责。

2. 检查抢救物品，及时补充;做好物品交接记录。

3. 熟悉各诊室的的值班医生，如有医生停改诊向服务对象做好解释协调工作。 4. 正确接收病理标本，做好登记，及时送检。 5. 免费提供轮椅，做好登记。

6. 每周一周四负责更换普通妇科各诊室内盛装络合碘的无菌缸，并及时申领补充。

7. 管理库房，及时补充所需物品。 8. 整理前台宣传栏内的资料，及时补充。 9. 下班关好水电。

10. 严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

普通妇科导诊护士工作标准

1. 同导诊护士工作标准。

2. 各种抢救物品、药品等无过期，数量充足，处于备用状态。物品交接登记及时、准确。

3. 各诊室医生出诊时间熟悉，服务对象对医生停改诊解释协调理解、接受。 4. 病理标本接收正确，登记准确，送检及时。 5. 服务对象的轮椅需求得到满足，登记清楚。

6. 普通妇科各诊室内盛装络合碘的无菌缸更换及时，数量充足。 7. 库房管理到位，各类物品处于备用状态。 9. 前台宣传栏内的资料分类清楚，数量充足。 10. 下班时段电源、水源关闭。

11. 无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

门诊咨询台护士岗位职责

1. 同导诊护士工作职责

2. 检查抢救物品及工作人员所需防护用品，及时补充;做好物品交接记录。 3. 指导服务对象使用自助机及掌上妇幼，推广分时段预约诊疗，为有需要服务对象提供预约挂号密码查询服务。

4. 正确发放检验结果，整理唐筛报告单，并将信息录入电脑。 5. 整理前台宣传栏内的资料，及时补充。 6. 免费提供轮椅，做好登记。 7. 下班关好水电。

8. 严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

门诊咨询台护士工作标准

1. 同导诊护士工作标准。

2. 各种抢救物品、药品等无过期，数量充足，备用状态。物品交接登记及时、准确。

3. 服务对象能正确挂号及使用自助机和掌上妇幼，对提供的挂号咨询服务满意。

4. 检验结果发放正确，唐筛报告单整理有序，录入电脑的信息准确。 5. 前台宣传栏内的资料分类清楚，数量充足。 6. 服务对象的轮椅需求得到满足，登记清楚。 7. 下班时段电源、水源关闭。

8. 无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

遗传门诊导诊护士岗位职责

1. 同导诊护士工作职责 2. 检查抢救物品，及时补充。 3. 正确发放检验结果。

4. 熟悉各诊室的的值班医生，如有更换及时向服务对象做好解释协调工作。 5. 整理前台宣传栏内的资料，及时补充。 6. 下班关好水电。

7. 严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

遗传门诊导诊护士工作标准

1. 同导诊护士工作标准。

2. 各种抢救物品、药品等无过期，数量充足，备用状态。 3. 检验结果发放正确。

4. 各诊室医生出诊时间熟悉，服务对象对医生停改诊解释协调理解、接受。 5. 前台宣传栏内的资料分类清楚，数量充足。 6. 下班时段电源、水源关闭。

7. 无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

专家门诊导诊护士岗位职责

1. 同导诊护士工作职责。

2. 熟悉专家坐诊时间，如有更换及时向服务对象做好解释工作。

3. 每周一周四负责更换专家门诊各诊室内盛装络合碘的无菌缸，并及时申领补充。

4. 看诊结束后关好水电。

5. 严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

专家门诊导诊护士工作标准

1. 同导诊护士工作标准。

2. 专家门诊各诊室医生出诊时间熟悉，服务对象对医生停改诊解释协调理解、接受。

3. 专家门诊各诊室内盛装络合碘的无菌缸更换及时，数量充足。 4. 看诊结束后电源、水源关闭。

5. 无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

第三篇：导诊组护士岗位职责和工作标准

导诊护士岗位职责

1.

在门诊办主任和导诊组长的指导下进行工作。

2.

早班上班时间：7：00—14：30;导班上班时间：7：30—12：30，14：30—17：00;自助机班上班时间：7：30—12：00;14：30—17：30。上班前做好开诊前的各项准备工作。下班前做好导诊台及各诊室的整理工作，补充各种诊疗用物。

3.

做好预检分诊，指导服务对象正确挂号及使用自助机和掌上妇幼，提供预约挂号咨询服务，为需要帮助的服务对象提供帮助。

4.

发现传染病疫情及时登记上报。为发热者测量体温并登记、分诊，做好体温计(枪)的消毒处理。

5.

积极参加业务学习、技术培训和专题讨论，不断提高专业技术水平。

6.

指导助理护士实习同学和护工的工作。

7.

做好各种抢救物品、药品的准备和保管工作。

8.

做好危急值报告按及时通知医师处理。

9.

严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

导诊护士工作标准

1.

服从门诊办主任、导诊组组长的指导，工作按要求落实。

2.

遵守劳动纪律，按时到岗，不迟到早退;开诊前的各项准备工作完善，下班时各类物品处于次日工作的备用状态。

3.

预检分诊正确，服务对象能正确挂号及使用自助机和掌上妇幼，对提供的挂号咨询服务和帮助满意。

4.

传染病疫情登记上报及时，监测发热患者体温，分诊正确，体温计(枪)消毒符合消毒隔离规范。

5.

业务学习、技术培训和专题讨论要体现临床思维能力。

6.

助理护士、实习同学和护工的带教工作按计划完成。

7.

各种抢救物品、药品齐全，处于备用状态。

8.

危急值报告准确，通知医师处理及时。

9.

无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

导诊组组长岗位职责

1.

在护理部及门诊办主任领导下工作，做好上传下达工作，按时按量完成上级布置任务。

2.

管理门诊导诊护士，检查导诊护士工作任务完成情况。

3.

制订工作计划，负责导诊护士分工排班，检查各层门诊导诊服务质量。

4.

督促导诊人员认真执行各项规章制度和操作流程，严防差错事故。

5.

督促导诊人员做好预检分诊及预约诊疗，改善服务态度。

6.

负责门诊诊疗用物的领取，满足诊疗需要。

7.

参与制定业务培训计划，组织导诊护士业务学习及考核，指导实习护士工作。

8.

严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

导诊组组长工作标准

1.

服从护理部及门诊办主任的指导，工作按要求落实。

2.

门诊导诊护士管理到位，导诊护士工作任务完成及时准确。

3.

工作计划符合门诊导诊岗位需求，导诊护士分工排班科学、合理，各层门诊导诊服务质量让服务对象满意，无投诉。

4.

导诊人员工作认真，各项规章制度和操作流程执行到位，无差错事故发生。

5.

预检分诊及预约诊疗满足服务对象要求，导诊人员服务态度好。

6.

门诊诊疗用物处于备用状态，数量充足，无过期物品。

7.

在职护士、助理护士、实习同学的带教工作按计划完成。

8.

无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

儿童保健科导诊护士岗位职责

1.

同导诊护士工作职责。

2.

熟悉各诊室的的值班医生，如有医生停改诊服务对象做好解释协调工作。

3.

整理前台宣传栏内的资料，及时补充。

4.

下班关好水电。

5.

严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

儿童保健科导诊护士工作标准

1.

同导诊护士工作标准。

2.

诊室的的值班医生情况熟悉，服务对象对医生停改诊解释协调理解、接受。

3.

前台宣传栏内的资料分类清楚，数量充足。

4.

下班时段电源、水源关闭。

5.

无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

儿科、新生儿科导诊护士岗位职责

1.

同导诊护士工作职责。

2.

做好儿科、新生儿科导诊台物品交接记录。

3.

熟悉各诊室的的值班医生，如有医生停改诊及时向服务对象做好解释协调工作。

4.

做好高危儿信息登记。

5.

整理前台宣传栏内的资料，及时补充。

6.

下班关好水电。

7.

严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

儿科、新生儿科导诊护士工作标准

1.

同导诊护士工作标准。

2.

儿科、新生儿科导诊台物品交接登记准确。

3.

各诊室医生出诊时间熟悉，服务对象对医生停改诊解释协调理解、接受。

4.

高危儿信息登记及时准确，保存完整。

6.

前台宣传栏内的资料分类清楚，数量充足。

7.

下班时段电源、水源关闭。

8.

无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

检验科、采血室导诊护士岗位职责

1.

同导诊护士岗位职责。

2.

指导服务对象检查，维持各检验窗口秩序。

3.

严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

检验科、采血室导诊护士工作标准

1.

同导诊护士工作标准。

2.

服务对象检查指导到位，各检验窗口秩序井然。

3.

无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

普通妇科导诊护士岗位职责

1.

同导诊护士工作职责。

2.

检查抢救物品，及时补充;做好物品交接记录。

3.

熟悉各诊室的的值班医生，如有医生停改诊向服务对象做好解释协调工作。

4.

正确接收病理标本，做好登记，及时送检。

5.

免费提供轮椅，做好登记。

6.

每周一周四负责更换普通妇科各诊室内盛装络合碘的无菌缸，并及时申领补充。

7.

管理库房，及时补充所需物品。

8.

整理前台宣传栏内的资料，及时补充。

9.

下班关好水电。

10.

严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

普通妇科导诊护士工作标准

1.

同导诊护士工作标准。

2.

各种抢救物品、药品等无过期，数量充足，处于备用状态。物品交接登记及时、准确。

3.

各诊室医生出诊时间熟悉，服务对象对医生停改诊解释协调理解、接受。

4.

病理标本接收正确，登记准确，送检及时。

5.

服务对象的轮椅需求得到满足，登记清楚。

6.

普通妇科各诊室内盛装络合碘的无菌缸更换及时，数量充足。

7.

库房管理到位，各类物品处于备用状态。

9.

前台宣传栏内的资料分类清楚，数量充足。

10.

下班时段电源、水源关闭。

11.

无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

门诊咨询台护士岗位职责

1.

同导诊护士工作职责

2.

检查抢救物品及工作人员所需防护用品，及时补充;做好物品交接记录。

3.

指导服务对象使用自助机及掌上妇幼，推广分时段预约诊疗，为有需要服务对象提供预约挂号密码查询服务。

4.

正确发放检验结果，整理唐筛报告单，并将信息录入电脑。

5.

整理前台宣传栏内的资料，及时补充。

6.

免费提供轮椅，做好登记。

7.

下班关好水电。

8.

严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

门诊咨询台护士工作标准

1.

同导诊护士工作标准。

2.

各种抢救物品、药品等无过期，数量充足，备用状态。物品交接登记及时、准确。

3.

服务对象能正确挂号及使用自助机和掌上妇幼，对提供的挂号咨询服务满意。

4.

检验结果发放正确，唐筛报告单整理有序，录入电脑的信息准确。

5.

前台宣传栏内的资料分类清楚，数量充足。

6.

服务对象的轮椅需求得到满足，登记清楚。

7.

下班时段电源、水源关闭。

8.

无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

遗传门诊导诊护士岗位职责

1.

同导诊护士工作职责

2.

检查抢救物品，及时补充。

3.

正确发放检验结果。

4.

熟悉各诊室的的值班医生，如有更换及时向服务对象做好解释协调工作。

5.

整理前台宣传栏内的资料，及时补充。

6.

下班关好水电。

7.

严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

遗传门诊导诊护士工作标准

1.

同导诊护士工作标准。

2.

各种抢救物品、药品等无过期，数量充足，备用状态。

3.

检验结果发放正确。

4.

各诊室医生出诊时间熟悉，服务对象对医生停改诊解释协调理解、接受。

5.

前台宣传栏内的资料分类清楚，数量充足。

6.

下班时段电源、水源关闭。

7.

无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

专家门诊导诊护士岗位职责

1.

同导诊护士工作职责。

2.

熟悉专家坐诊时间，如有更换及时向服务对象做好解释工作。

3.

每周一周四负责更换专家门诊各诊室内盛装络合碘的无菌缸，并及时申领补充。

4.

看诊结束后关好水电。

5.

严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为服务对象服务。

专家门诊导诊护士工作标准

1.

同导诊护士工作标准。

2.

专家门诊各诊室医生出诊时间熟悉，服务对象对医生停改诊解释协调理解、接受。

3.

专家门诊各诊室内盛装络合碘的无菌缸更换及时，数量充足。

4.

看诊结束后电源、水源关闭。

5.

无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

第四篇：监控室岗位职责和工作标准

皮带集控岗位职责和工作标准

一、岗位职责

(一)按时上岗、坚守岗位，不准擅离职守。

(二)严格遵守监控设备操作规程，对皮带区域进行全面监控。

(三)负责对突发事件及可疑人员的现场监控，录像记录保存完整。

(四)监控室是重要安全场所，无关人员禁止入内，监控记录不准外传。

(五)定期维护保养监控设备，确保设备正常发挥效能。

(六)负责做好值班交接，发现问题及时向领导汇报。

(七)室内外卫生保持整洁，积极参加义务劳动及卫生创建活动。

二、工作标准

(一)按时上下班，坚守工作岗位，不准擅离职守，有事向领导请假。

(二)熟练掌握监控设备操作技能，对地面五部皮带进行全面监控。

(三)及时迅速的对皮带现场突发事件及可疑人员进行定位监控，保存好录像记录，准确提供现场证据。

(四)严格遵守安全管理规定，无关人员不得随意入内，监控记录不准外传，如需调监控录像，必须经主管领导批准。

(五)定期对监控线路及设备进行排查、保养，发现设备故障要及时和主机室或维修人员联系，保证监控设备正常使用，不得擅自拆装设备。

(六)认真进行值班交接，规范填写工作记录，遇到问题及时向领导汇报。

(七)积极参加周四卫生打扫除，保持室内外环境整洁，积极完成领导交办的其他工作任务。

第五篇：急诊科护士岗位职责和工作标准

急诊科留观室护士岗位职责

1、同病区护士岗位职责。

2、参加晨会交班，了解夜间留观患者病情和治疗情况。

3、为留观患者做晨间护理，为新收留观患者准备好床单位，留观患者离科后及时做好床单位的终末料理。

4、负责留观患者的治疗、护理、病情观察、健康宣教及饮食指导等工作，并做好护理记录，护理病历质控。

5、严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为患者服务。

急诊科留观室护士工作标准

1. 同病区护士工作标准。

2. 交接班清楚，掌握留观患者病情和治疗动态。

3. 新入院留观患者入院处置到位，留观室床单位终末处理按规范进行。

4. 留观患者的治疗、护理到位，病情变化及时被观察到并处理，留观患者知晓相关健康知识。护理文书准确、及时。 5. 无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

急诊科输液室护士岗位职责

1、同病区护士岗位职责。

2、参加晨会交班，并与夜班护士交接当日输液患者药物、治疗情况。

3、做好输液及各项治疗前准备工作，负责注射、输液。巡视输液病人，及时更换液体。

4、出现药物不良反应等异常情况在及时通知医生的同时做好相应的急救处理。

5、严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为患者服务。

急诊科输液室护士工作标准

1. 同病区护士工作标准

2. 交接清楚，接班护士知晓当日输液患者药物、治疗情况。 3. 各项治疗前准备工作到位，各项治疗及时完成。

4. 及时发现药物不良反应，并及时通知医生协助做好了相应的急救处理。

5. 无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

急诊科急诊班护士岗位职责

1、同病区护士岗位职责。

2、做好急诊患者分诊、预诊、接诊、登记、处置工作，按病情决定优先就诊，及时通知医师查看患者。

3、急危重症患者来诊时，及时配合医师做好抢救工作。

4、严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为患者服务。

急诊科急诊班护士工作标准

1. 同病区护士工作标准。

2. 急诊患者分诊、预诊、接诊、登记、处置工作准确及时，病情紧急的患者优先处置。

3. 急危重患者的抢救有效，医护人员配合好。

4. 无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

急诊科采血室护士岗位职责

1、同病区护士岗位职责。

2、认真执行采血医嘱，严格按照院感及护理部要求穿戴整齐，使用合格的一次性用品。

3、严格执行无菌技术操作规程，静脉采血必须一人一针一管一巾一带。

4、使用后的废弃物品及锐器等按要求及时进行无害化处置及消毒。

5、严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为患者服务。

急诊科采血室护士工作标准

1. 同病区护士工作标准。

2. 采血医嘱正确执行，着装符和院感和护士素质要求，无使用不合格一次性用品的情况。

3. 护士严格执行无菌技术操作原则。

4. 锐器回收进锐器盒，垃圾分类正确，符合医疗垃圾处置规范。 5. 无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

急诊科晚夜班护士岗位职责

1、同病区护士岗位职责。

2、全面了解晚夜班病区内情况，完成白班交班未执行的事宜。

3、做好各项物品交接班，严格执行消毒隔离制度，按时进行空气消毒，保持各个工作区域清洁、整齐。

4、接待晚夜班留观患者，负责晚夜班患者的所有治疗及护理，并做好记录。

5、承担本班危急重症患者的抢救工作，严密观察病情变化并详细做好护理记录，严格交接班。

6、书写交班报告并做好交接班。

7、严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为患者服务。

急诊科晚夜班护士工作标准

1. 同病区护士工作标准。

2. 交接班清楚，全面掌握病区情况。

3. 各项物品交接清楚，各工作区域清洁、整齐，消毒隔离措施落实到位。

4. 晚夜班留观患者接待、处理正确及时，晚夜班患者的治疗及护理落实到位，护理记录及时、准确。

5. 危急重症患者抢救工作到位，病情观察、护理记录准确、及时，交接班清楚。

6. 交班报告内容完整、准确，交接班清楚。7. 无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于

90%。