急诊科护士的素质要求

第一篇：急诊科护士的素质要求

急诊护士应具备的素质与能力

急诊科的抢救工作效率和质量是由人、医疗护理技术、 药品物资、仪器设备和时间等要素,通过科学管理,有机结合 而构成的。这几个要素在抢救工作中互相依存,缺一不可, 但在几要素中,人是起主要作用的。医疗技术要通过人来掌 握并付诸实现,时间要人来支配,药品物资和仪器设备等必 须通过人来使用才能发挥效益。因此用好人这个基本要素, 提高人的业务素质及技能,就能提高其它四要素的质量。 1 素质

1. 1 急救意识

急救意识是护士应具备的基本素质。意识,就是人们头 脑中对于客观物质世界的反映。急救意识是指对抢救分秒 必争的时间概念,急救护理人员必须牢固树立“时间就是生 命”的急救意识,对就诊病人一般可分为两种: ①危而不危, 即发病很危急,但不会危及生命; ②危而不显,即症状尽管不 明显,但不立即治疗和抢救就会危及生命。只有具备了急救 意识,才能在众多的就诊病人中分出轻、重、缓、急及高危病 人,果断采取抢救措施,做到正确、及时、有效地挽救生命。 112 业务素质

急诊科护士即要努力地掌握比较系统的基础护理和专 科护理的理论知识及技能,提高业务理论素质;又要在临床 中做到认真观察、深入分析,及时总结经验,通过反复学习和 实践,积累丰富的急救知识。另外,还要学好护理心理学,伦 理学、社会学、法学、症状学等人文科学理论,增强科研意识, 勇于探索创新,大胆实践,培养科学实验及采用新技术的能 力,即要标准化、规范化、程序化工作,又要善于用科学的头 脑去怀疑、发现,改进其中的缺陷,以不断提高工作质量和工 作效率。

113 思维的严谨性、灵活性和敏捷性

思维的严谨性和灵活性表现在思维广阔灵活而深刻,具

有这种思维素质的护士能够全面分析病人的病情,透过现象 以预测预后,从而采取积极有效地救治措施。思维的敏捷性 表现在护士能迅速地发现问题,对突变的病情,具有强烈的 紧急处理能力,并根据瞬息万变的病情,及时调整思路,做出 正确的判断。因此,强化急救意识的关键是提高护士的观察 力及思维的严谨性、灵活性和敏捷性。 114 具有高度的责任感和同情心

急诊科工作人员面对的是处于痛苦或濒于死亡的患者, 应以高度的责任感做好本职工作,对病人的生命负责,哪怕 只有1 %的希望也要竭力进行抢救。认真学习医疗规章制 度,从思想上高度认识“护士的工作是慎独的工作”,认真做 好“三查七对,一注意”,严防差错事故的发生。

2 能力

211 观察能力

护士必须具有敏锐的观察能力,要善于从病人的言谈, 行为和情绪的微小变化中去发现他们的内心活动,及时帮助 病人解决问题。临床上常见的突发过敏性休克,心梗,心衰, 猝死等,均有赖于护士敏锐的观察力和敏捷的思维能力,及 时采取正确、有效措施,而不应惊慌失措,丧失抢救时机。许 多事实证明,由于护士的认真观察,正确判断,挽救了许多患 者的生命。

212 急救技能

急诊科护士应具有熟练、准确的急救技能,如人工呼吸, 气管插管、胸外心脏按压、心电除颤、快速准确的静脉穿刺, 准确的护理操作及准确的定位取放急救用品等能力。以及 掌握先进仪器设备的使用方法和新的抢救技术。只有提高 护士的应急、应变能力及抢救水平,才能提高抢救成功率。 213 预检分诊能力

急诊科护士面对的是创伤急诊和非创伤急诊病人,所以

他们除要学习有关业务知识外,还要有眼,耳鼻喉、口腔、皮 肤、妇产等科的知识。掌握各专科患者的鉴别诊断和急救知 识,使各科患者迅速得到初步诊断,并尽快分诊,得到及时诊 治处理和抢救。

214 协作、协调及组织能力

由于病人的病症均为突然发作或突然外伤受害,因此, 他们正处于危险或非常痛苦的状态,急救护士除应立即采取 急救措施,组织急诊科有关人员协助医生抢救外,必要时有 权向各专科医生呼救,如遇大批患者同时就诊时,可直接向 医务部及院部呼救,以调动医院力量确保危重患者得到及时 处理。组织得当,措施得力是抢救工作成败的关键。 215 应具备检查及排除设备简单故障的能力

在临床中,遇到医疗器械故障是屡见不鲜的,因此,为达

到使病人得到及时救治的目的,急诊科护士必须掌握常用的 器械、设备的工作原理、操作方法、构造及易出故障的部位。 另外,应在紧急情况下迅速排除故障,以争取最佳抢救时机, 应加强急诊护士的素质训练,提高抢救能力。熟练准确的技 术操作不仅能保证医疗质量,争取抢救时机,还能减轻患者 的痛苦。因此,在急诊护理工作中,必须坚持素质和急救技 能的训练。__

第二篇：护士长的素质要求

护士长是基层护理管理的领导者和组织者，被誉为是护士的“排头兵”、医院的“大管家”、科室的公关者，护理学科的带头人、作为一名合格的护士长应具备以下基本素质：

一、 思想政治成熟：

1、 护士长应热爱护理专业，有奉献精神，勇于开拓，积极进取，

公正廉洁，以身作则、严以律己，用自己的模范去带动护士，凭借自己的人格魅力影响人、团结人。做到身教重于言教，严于律己，身体力行。

2、 大公无私护士长扮演者护理行政、业务领导等多种角色。在

日常的工作中一定要以“公开、公平、公正”为原则，做到一视同仁，丝毫不能感情用事，亲疏不分，以大局为重，不争名夺利。

3、 宽以待人护士长要对各科室护士热情疏导、气量大度、宽厚

容忍、多理解、多关心、少指责、少埋怨;遇到问题，要首先做到敢于承担责任，不推脱。

二、 专业技术精湛：

1、知识面宽，博学多才护士长的理论知识必须要全面、系统，

从而迎接新世纪知识经济的挑战。

2、专业要精，技术精湛护士长对护理专业不但要熟悉常用的技

术操作、护理工作的方法，技巧等，同时还要精通护理过程对护理相关的业务要运用自如，技术要精湛、要过硬。

三、熟悉管理方法：

护理管理是一门科学，既要讲究民主，也要明确行为准则、工作职责、工作制度。在工作中要讲究管理艺术，坦诚相待，尊重对方，还要善于处理与上级领导、医师、医技、后勤等部门和患者、陪护等的人际关系，力求取得理解，支持与合作使管理工作达到事半功倍的效果。

四、 信息的传播者：

由于护士长的工作接触面较广，既有护理部甚至院外信息，

又有各科之间的管理和业务方面较好的经验，要利用每月组织护士开会，护理查房等机会，将有利于工作、学习的信息传播给科室护士，多进行交流和宣传，以创新思路、改进工作，提高技术水平。

五、身体心理健康：

由于护士长既是科室操作者，又是领导者，要身体力行，又

要做出表率，所以，要求护士长具有充沛的精力和体力，学会善于自我心理调节，在身体上和精神上保持良好的状态。

第三篇：急诊医师、护士技术和技能要求

滨海县人民医院

急诊医师、护士技术和技能要求

一、急诊医师应掌握的技术和技能

(一)独立处理各种急症(如高热、胸痛、呼吸困难、咯血、休克、急腹症、消化道大出血、黄疸、血尿、抽搐、晕厥、头痛等)的初步诊断和处理原则;

(二)掌握下列心脏病和心率失常心电图诊断：室颤、宽QRS心动过速、房室传导阻滞、严重的心动过缓等;

(三)掌握创伤的初步诊断、处理原则和基本技能;

(四)掌握急性中毒的诊断和救治原则;

(五)掌握暂时未明确诊断急危重症的抢救治疗技能;

(六)能掌握心肺脑复苏术，气道开放技术，电除颤，溶栓术，动、静脉穿刺置管术，心、胸、腹腔穿刺术，腰椎穿刺术，胸腔闭式引流术，三腔管放置术等;

(七)熟练使用呼吸机，多种生理监护仪，快速床旁检验(POCT)技术、血糖、血气快速检测和分析等。

二、急诊护士应掌握的技术和技能

(一)掌握急诊护理工作内涵及流程，急诊分诊;

(二)掌握急诊科内的医院感染预防与控制原则;

(三)掌握常见危重症的急救护理;

(四)掌握创伤患者的急救护理;

(五)掌握急诊危重症患者的监护技术及急救护理操作技术;

(六)掌握急诊各种抢救设备、物品及药品的应用和管理;

(七)掌握急诊患者心理护理要点及沟通技巧;

(八)掌握突发事件和群伤的急诊急救配合、协调和管理。

滨海县人民医院

二〇一一年一月二十七日

第四篇：新上岗护士素质要求和行为规范

一.思想品德素质

1.热爱祖国、热爱医院、热爱护理事业，具有为人类健康服务的奉献精神。

2.追求崇高理想，救死扶伤、忠于职守、廉洁奉公、实行人道主义。

3.具有诚实品格和慎独精神，做到自尊、自爱、自强、自律。

二.专业素质(知识、技能、态度)

1.具有一定的文化素养和人文科学知识。

2.具有扎实的理论知识和较强的实践技能。

3.具有一定的观察分析能力，对患者实施正确的护理。

4.具有自我学习能力，钻研新技术、新业务，不断提高专业水平。

5.具有一定的护理科研能力，善于总结护理经验，不断创新发展。

6.具有严谨、认真的工作作风，处理问题沉着、冷静、机敏。

7.具有高度责任心、同情心和爱心，尊重患者，慎言守密。

8.具有健康的心理，乐观、开朗，豁达的胸怀和较强的自控能力。

9.尊重领导、团结同事、人际关系融洽，富有协作精神。

三.仪容仪表及劳动纪律

(一)发型和帽子

普通病房

1.护士应佩戴护士燕帽(特殊岗位除外)。具体要求如下：帽子经过浆洗，熨烫平整，洁白无污渍，在1/2宽处折叠，扣好扣子。

2.佩戴燕帽时对发型的要求：长发要用头花或发网盘起;短发不得到肩。刘海不过眉，前额头发不得高于燕帽，不佩戴夸张头饰。不染彩色头发，不留奇异发型。

3.佩戴燕帽要稳妥端正，用白色发夹固定于帽后，发夹不得显露于帽子正面。 特殊科室

1.手术室、监护病房和其他需要为患者进行特殊处置的科室护士，按要求佩戴圆帽。

2.戴圆帽时头发要全部罩在帽子里，前不遮眉，后不露发梢，不戴头饰。

3.帽子的接缝线要放在后面，边缘要平整。

4.保持帽子整洁，定时更换。

(二)着装

1.护士服应合体、清洁、平整，衣扣扣齐。衣扣如有缺损，应及时缝好，禁止用胶布和别针代替缺损的衣扣。

2.普通科室护士服每周更换2次。手术室、急诊、监护室等特殊科室因工作需要，按规定更换。

3.穿护士服时，内衣不能外露，如内衣颜色应为浅色，领子不能高出护士服衣领，衬裙长度不能超过护士裙底边。

4.护士服上不佩戴与工作无关的饰品、物品，不在腰带上栓挂物品，衣兜内忌放过多物品。

5.着护士服时要求着装整齐，不得披散头发，佩戴护士帽，做到衣、帽、鞋一体化，否则更换个人服装。

6、不能穿护士服外出或到餐厅就餐。

(三)鞋、袜

1.按规定穿着医院提供的白色护士鞋。

2.保持护士鞋的清洁，经常擦洗，鞋面无污渍。

3.护士鞋应穿好、提好。不能赤脚穿鞋。

4.夏天穿着裙式护士服时应选择肉色连裤长袜;冬季穿白色长裤时要选择白色或肉色短袜。

5.袜子保持清洁、无异味、无脱丝、无破洞。

(四)工作时的装扮

1.上班可化淡妆，妆色要端庄、淡雅。

2.眉毛不可修得过细，眉色宜为淡黑色，不用假睫毛。口红颜色应接近于唇色，不要选择过于艳丽的颜色。不留长指甲和涂指(趾)甲油。

3.工作时禁止佩戴戒指、手镯、脚链、耳饰，颈部不可佩戴粗大项链。

(五)口罩

1.进行无菌操作时必须戴口罩。

2.掌握正确的戴口罩方法：戴口罩时口罩要完全罩住口、鼻及下巴，不能把鼻孔露在外面;戴一次性口罩时，深色向外佩戴，将双手指尖放在金属鼻夹上从中间位置开始用手指向内按鼻夹，并分别向两侧移动和按压，根据鼻梁形状塑造鼻夹，减少鼻夹附近的漏气，保证口鼻的防护作用。

3.佩戴口罩时不能挂在耳边或颈部，布质口罩不使用时，应将口罩叠好放入清洁的口袋内，一次性口罩用后应丢入医用垃圾中。

4.口罩要保持清洁干燥，定时清洗或更换。

(六)胸卡

1.工作时必须佩戴胸卡。

2.胸卡保持清洁，字迹清晰。

3.按医院要求，以夹扣方式佩戴胸卡：胸卡应夹在左侧上兜口右缘，垂在胸前。

(七)劳动纪律

1.上班时间坚守工作岗位，遵守劳动纪律，按时到岗，不脱岗、不迟到、不早退、不无故请假。

2.上班时不看电视、不玩电脑等，不看小说及与业务无关的书籍。

3.工作时间内不干私活，不扎堆聊天，不长时间打私人电话聊天，不允许带家属和孩子值班。

4.保持良好的工作环境，不能在护士站吃喝东西，不在工作场所嚼口香糖，不允许大声喧哗。

四.行为规范

(一)站姿

1.站立时应做到身体挺直。

2.身体各主要部位要尽量舒展，头正，不下垂或歪斜;颈直，不弯曲;肩平，外展放松，不耸肩;挺胸，不含胸，不驼背;两腿挺直、并拢，膝不弯曲;两脚呈微“丁”字步。

3.两臂自然下垂，手指并拢自然微曲，或两手轻握于腹部或下腹部。

(二)走姿

1.行走时要做到背部挺直，以胸带步，弹足有力，柔步无声。

2.摆臂自然，双臂放松，不能晃肩，摆幅不超过30°。

3.行走时脚尖向前伸出，左右脚沿一条直线行走。

(三)坐姿

1.坐姿要力求端正、文雅。

2.入座时动作要轻、缓，协调柔和，神态从容;坐在椅面的2/3-3/4，落座后将衣裙捋平。

3.落座后要挺胸收腹，腰部挺起，双肩平放，上身微微前倾，双膝并拢，小腿略后收或小交叉，，双手互叠或互握，自然放于腹部或腿上。

4.落座后不要东摇西晃、半躺半坐、前仰后倾，歪歪斜斜。

5.不要坐在护士工作台上或两人坐一把椅子。

(四)蹲姿

1.下蹲时注意收起护士服的下摆，以防衣服扫地。

2.下蹲时一脚在前，一脚在后，双膝并拢，两腿靠紧同时下蹲。

3.典雅的蹲姿应保持上身正直，不要弯上身和翘臀部。

(五)推车姿势

1.推车时要注意抬头、挺胸、收腹，不要弯腰翘臀。

2.双手扶车把手，车速适中，保持轻、稳，车要走直线，不要左右摇摆。

3.不可用一只手拉车的一角，造成车行进过程中东碰西撞。

(六)端治疗盘姿势

1.端治疗盘时双手握在盘的两侧，掌指托物，双肘贴两侧腋中线，治疗盘置于平腰的位置，不要过高或过低。

2.治疗盘不能触及护士服，更不能将治疗盘置于腋下用一只手挟持。

(七)手持病历姿势

1.拿病历时应抬头、挺胸、收腹，一手斜握病历夹一侧边缘的下2/3处，病历斜夹在同侧腋中线胸腰段或同侧胸前，稍外展，另一手自然下垂。

2.站立记录各种记录时，左前臂托病历夹在胸前，右手打开病历并记录。

3.手持病历时不应持病历的一个角或一端，甩臂行走。

五、语言规范

1.与患者交流时，要态度和蔼，解释耐心，语言清晰，杜绝生、

冷、硬、顶、推或斥责患者的现象。

2.碰到不懂的问题时，请患者谅解，待搞清楚后再回答。

3.对各级领导、参观人员、检察人员、来访者，要礼貌热情，主动接待。

4.常用礼貌用语

(1)问候语：是一种表示问候的礼貌用语。常用问候语有：您好、您早、早上好、上午好、早安、晚上好、晚安等，除此之外，两人相见时也可以微笑和点头示意。

(2)求助语：在工作和生活中请求别人帮助时，应礼貌使用表示请求的词语。常用语: “对不起，请问一下”、“劳驾，请帮下忙”、“对不起，打扰您一下”。

(3)致谢语：无论在工作、学习，还是生活与社会交往，只要得到了别人的支持、理解、帮助、配合等，都应向对方说致谢的语言。常用语：“谢谢”、“让您受累了”、“您辛苦了”、“谢谢你的合作”、“麻烦你了”、“感谢你的配合”等。

(4)致歉语：由于种种缘故做了妨碍他人的事情，给对方造成不愉快、损失、甚至伤害，需要对方致歉。常用语：“对不起”、“实在抱歉”、“请原谅”、“真过意不去”等。

(5)送别语：与人分别时，应用送别语，如：“再见”、“您慢走”、“祝您一路平安”、“祝您早日康复”等。

5.常用场景对话

(1)接听电话

1)电话铃响后，及时接听。

2)道“您好”，并介绍自己的科室。

3)询问对方找谁、有何事。

4)向某人传呼电话时，应走到跟前轻声转达，不要大声喊叫。

5)如所找的人不在，应礼貌告知对方的去向，或询问对方是否需要转达留言。

6)等对方挂机后再放下电话，电话轻拿轻放。

7)态度耐心、和蔼、亲切，声调柔和、悦耳、热情。

(2)与院内人员交往

1)院内同事见面，点头示意或主动打招呼问好。

2)领导、检查人员、参观者、维修人员等到科室来，应起身询问并热情接待。

3)使用“请”、“麻烦您”、“谢谢”、“对不起”、“打扰了”等礼貌用语。

4)使用礼貌、尊敬、贴切的称呼。

5)尊重对方，微笑待人，表情和善。

(3)接待新入院患者

1)起立、微笑、热情地迎接患者。

2)道“您好”，做自我介绍。3)使用礼貌用语“请”，如“请您到这里称一下体重”。

4)称呼应使用尊称，如“先生”“女士”“同志”“大爷”“大妈”“同学”“小朋友”等。

5)对体弱、老人、重患者、幼童应与必要的搀扶。

6)热情引导患者，耐心介绍环境，送患者到床旁。

7)需要向患者说明的规章制度，不要用说教及命令的语气，应客气的使患者接受。如：“因为使用手机会干扰医疗仪器的正常运行，所以请您在病房内关闭您的手机”。

(4)送患者出院

1)祝贺患者康复出院，语调热情、真诚。如：“您要出院了我们真为你高兴。出院后您要注意饮食和功能锻炼，希望您恢复得更好”。

2)热情地患者对护理工作提出批评、建议。

3)如患者提出某些看法，应诚恳接受，并表示改进。如：“谢谢您的宝贵意见，我们会不断改进工作”。

4)送患者到病房门口，微笑道别，并使用道别语，如“再见”“请慢走”“保重”等。

(5)交接班时礼节

1)参加交班要准时，着装整齐，仪表端庄，不能一边穿戴衣帽一边交班，甚至边吃边交班。

2)听取交班内容要全神贯注，不要东张西望，交头接耳。

3)交班内容应简明扼要，重点突出，使用专业术语，交班时间不要过长，一般在8:30之前完成，以免影响白班的工作。

第五篇：我们的急诊科护士

2008-1-24 8:46:21

急诊是医院面向社会的窗口，是抢救危重病人的前线阵地，工作突出的特点就是一个字——“急”。在这个没有硝烟的战场上，急诊的医生、护士们夜以继日从事着高技术、高强度、高风险、高紧张度的工作，并始终坚持做到诊断及时、正确、全面;检查做到认真、细致、无误;治疗做到迅速、准确、彻底，并以精湛的技术，真诚、热情、感动的服务去迎接每一个病人。

急诊可以说是社会的一个缩影，每天都会接触各种各样的病人，常常要面对外伤、车祸、醉酒、打架、吸毒、呼衰、心衰、猝死、急性中毒……所以大多发病快、急，病种复杂，必须在短时间内争分夺秒、全力以赴地抢救。

急诊是具有挑战性、复杂性、应急性强的工作，在护士长的带领下，我们利用业余时间不断充实着自己，学习与演练科室的抢救流程和应急诊预案，将自己锻炼成既有扎实专业知识，又有熟练技术操作水平，作风严谨、积极向上的急诊科护士，把急诊工作做得更好。当一个个危急病人推进急诊室时，医生与护士的合作是那么的配合与熟练。二人或是三人的配合抢救忙而不乱、合理分工，井井有条的进行着：心电监护、吸氧、建立静脉通道、抢救用药、心电图、准备气管插管、呼吸机、保持呼吸道通畅吸痰、插尿管、除颤……把我们锻炼成为一个全能的多面手。除了会观察患者的体温、脉搏、呼吸、血压等基本生命体征外，还具有敏锐的观察力，及时发现病情变化，把抢救由被动救治转变为主动救治，配合医生及时采取有效的治疗和护理措施。

急诊的工作无规律，突发事件多，多少次我们放下手中的碗筷去出车，去抢救;急诊的工作没有四季，面对生命，无论春夏秋冬都会赶到"阵地";这里没有节假日、没有星期天，只要有人求救，哪里需要哪里去，当别人沉浸在节日的气氛中，陪伴在父母、孩子身边时，我们心中已淡漠了节日的概念，也没有节日的特殊与不同，和平常一样，甚至更忙，而此刻我们心里那份对亲人的牵挂与内疚无人能够体会。

急诊是纠纷最容易发生的地方，急诊病人发病急、病情重、心情焦急，医患之间容易产生矛盾，我们用甜美的微笑、温馨的语言、勤快的脚步、贴心的服务使病人焦虑的心情得以舒缓，用过硬的护理技术让病人的疾病得以缓解，接诊、分诊、护送检查、吸氧、吸痰、静脉穿刺、插尿管，配合医生进行气管插管、机械通气、心电监护等抢救情景每天都会在急诊科上演，用行动真正实现了“给我一份信任，还您一身健康”的服务理念，因此不少在急诊科会诊的医生和就诊的病人都会说：“这里是一流的技术，优质的服务。”

春夏秋冬，寒来暑往，留下一身疲惫，洒下一路汗水，换来病人的安康，赢得抢救成功的希望。我们无遐领略大自然的美妙风光，却让更多的病人看到美好的夕阳，舒心的笑容在病人的脸上重新绽放!这里没有鲜花，没有掌声，没有赞美，却有我们俏脸上动人的微笑。——这就是我们的急诊护士。(武妍)

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