90后新兵的管理

第一篇：90后新兵的管理

浅谈“90后”新兵的特点及应采取的管理对策

浅谈“90后”新兵的特点及管理

08年以后入伍的战士大部分都已“90后”为主，随着近期新兵的下连，新兵的管理教育工作已摆在部队各项工作较为突出的位置，被视为一个极为重要的课题来安排和部署。掌握新兵时代特点，把握新兵新情况，分析新兵新问题，针对当前加强新兵管理教育在部队整体管理工作中有着极其重要的现实意义。针对“90后”新兵在消防部队管理教育中的出现的一些新问题和新情况，谈一些个人微不足道的看法。

一、“90后”新兵特点

(一)独生子女较多。由于国家人口政策的全面实施，独生子女兵在众多新兵中已渐渐成为主要组成对象。

(二)入伍年龄较小。目前大部分“90后”新兵年龄较小，有的新兵还不足17岁，身体尚未发育成熟，思维非常活跃，动手能力较差，难以承受高强度军事训练。

(三)入伍动机较杂。随着社会经济的快速发展，新兵入伍动机也随之呈多样化趋势，有的新兵为了考上军校;有的新兵为了转士官;有的新兵为了学技术;有的新兵为了入党;有的新兵为了立功等，总而言之，想在部队干一番事业，锻炼自己，成为国家和社会的有用之材。

(四)兴趣爱好较广。“90后”新兵出生在物质和精神财富逐步丰富的90年代，时代发展造就了他们多元化的思想和广泛的兴趣爱好。在实践中，新兵入伍前大部分在读书时代有进过学校特长班学习，掌握了多种爱好，基本上每人都具备一技之长。

(五)思想活跃,求新、求异的愿望强。现代社会接收信息的途径广渠道多，各类思想文化的相互碰撞，导致“90后”新战士思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强，他们都有广泛的兴趣爱好和特长，生性好动，表现欲强，渴望将其才艺展现出来。

(六)积极进取，但求功、求利的目的比较明显。在谈心中，笔者发现，“90后”的新战士积极要求进步，想立功受奖、入党、考学提干和学技术成才心切;其中更有发现部分新战士来自社会和家庭的压力比较大，想问题做事情由着自己，考虑今后出路的问题比较多，自由主义思想比较严重。

(七)个性好强，勇争第一的意识突出。在日常的训练、生活中，经常发现“90后”新同志在训练中会有比较，都不服输，都想拿第一，但普遍存在“耳根子”比较软，喜欢听表扬鼓励的话，批评偶尔听取不进去，并且存在一定的叛逆心理，如果不及时处理好，就好象弹簧，你压的越用力，反弹的力也就越大。

二、“90后”新兵的管理

基层带兵人，担当着导师的责任，引导他们自觉把个人愿望与部队需要一致起来，刻苦学习，努力锻炼，用好舞台，唱好凯歌，在部队建设伟大实践中实现个人价值与部队需求的统一。要承认他们的正当需求，维护他们的正当利益。针对以上“90后”新兵的特点，应采取相应的措施进行管理方法。方法对路就能启发自觉，收到事半功倍的效果。

一、准确掌握新兵思想，切实端正新兵的入伍动机。

新兵下队后，基层消防部队干部和班长骨干要采取召开座谈会、广泛谈心、与新兵家庭联系等多种途径和方式，摸清新兵的入伍动机、经历特长、性格特征和现实思想等情况，充分重视新兵所树立的明确目标，开展好教育工作，鼓励他们、引导他们、帮助他们，使他们能通过自身的努力，实现自身价值，实现人生理想。

二、管理工作上重文明带兵，以人为本;构建和谐的氛围应以人为本，强化文明带兵、科学管理的意识，基层管理干部要刻苦学习新知识，不断总结带兵经验，这样才能提高文明带兵和科学管理的水平。带兵干部要多关心新兵的生活，多给他们一些精神上的鼓励，不断调动他们的积极性，鼓励其克服困难，积极适应部队紧张而有规律的生活。对那些适应部队慢，工作能力较差的新兵要重点关心帮助，培养他们干好工作的信心;对适应部队快，全面素质突出的新兵既要肯定成绩，又要诚心指出他们身上的不足，使他们既看到成绩，又看到差距，明确下步努力目标，力争取得更大的进步。

三、训练工作上重循序渐进，科学施训;新兵下队时一般身体素质相对较差，体质上一时难以适应高强度的训练，在组织进行训练中，疲劳战术，超负荷训练，速成班统统不行，急于求成只能使新兵产生害怕心理和厌烦情绪，与训练目的背道而驰。中队管理干部要坚持用科学方法组织训练，因人施教，灵活组训，做到循序渐进，由简到繁，由易到难，由浅入深，逐渐加大训练强度，在新兵中叫响“当兵不习武，不算尽义务。武艺练不精，不算合格兵”的口号，充分利用新兵“初生牛犊不怕虎”敢做敢为的心理特征，充分利用消防铁军攻坚组骨干业务精、素质高、能力强的人才优势，对接受能力强、个人素质好的新兵，采取启发式训练，以说教为主，不急躁蛮干，启发他们精益求精求实务真的钻研业务精神，在熟悉中提高，在提高中求精，在求精中钻研和技术革新，创新发展;对个人素质弱、接受能力差、训练跟不上的新兵，采取直观式训练，结成互帮对子，一对一的帮助，积极开展以老带新兵，以老促新活动，帮助他们攻克难关，发动大家集体研究原因在哪里，究竟错在哪里，是思想的问题还是别的问题，共同帮助提高。

四、通过开展形式多样的政治教育，打牢新兵政治思想基础，激发广大新兵安心服役、热爱军营、立志军营成才、自觉争做新时期合格军人的壮志豪情。 一是要因势利导抓好政治教育。新兵下队后，基层消防部队要逐步加大政治教育的比重，组织开展好胡锦涛总书记“三句话”总要求教育，加强优良传统、爱国奉献、革命人生观、尊干爱兵、艰苦奋斗等人生观、世界观、价值观为核心的教育基本教育内容，打牢新兵“依法尽义务、当好合格兵”的思想基础，增强荣誉感和责任感，坚定祖国和人民的利益高于一切的信念，自觉为祖国、为人民、为部队建设做贡献。

二是要有的放矢做好思想工作。基层消防部队要建立起部队、家庭、社会三位一体的模式，干部和班长骨干深入到新兵中去，时时留心，处处留意。本着对新兵负责、对新兵家长负责的态度，在平时工作、生活和训练中要主动与新兵拉家常、谈心交心，广泛开展结对子帮扶活动。特别是在新兵生病、遇到挫折或工作不顺心等情况时，要主动做好思想疏导工作，积极为新战士分忧解难，做新战士的知心朋友。对个别想法较多、思想负担较重、一时难以做通工作的，要积极调动连队、家庭和社会的力量，帮助官兵疏导思想包袱，解决实际困难，树立正确的服役观。

三是要突出抓好典型事迹教育。随着社会的不断发展，人们对消防部队的期望越来越高，各种特殊火灾扑救、抢险救援、社会救助方面的工作也来越多，同时也涌现处了一大批先进集体和个人，抓好典型事迹教育，培养战士集体荣誉感，让新兵赶有目标，学有动力，激励新兵树立顽强的意志和进取精神，坚定报效国家的理想信念，顺利完成地方老百姓向革命军人的转变。

四是要与进俱进搞活警营文化。大部分新兵处于十八九岁年龄阶段，兴趣爱好广泛，对文化生活的需求较为迫切。作为基层消防部队干部要立足现有条件，结合基层中队的文化娱乐、信息报道、多媒体教育等各类形式载体，充分考虑新兵的性格特点和紧张训练的实际情况，充分发挥新战士的作用和特长，广泛开展诸如足球、篮球、拔河和歌咏比赛等喜闻乐见的文体活动，让每个新兵都有展示自已的机会，在乐中受教益，乐中长见识，乐中陶冶情操，乐中融洽感隋，切实改变那种“紧张严肃有余，轻松活泼不足”的现象，让丰富多彩、高雅有益的活动充满警营，让新战士在部队这所大学校里身心愉悦地健康成长。

五、坚持依法从严治军，切实培养新兵的良好作风。 基层消防部队干部要着眼于新兵实际，坚持依法从严治军，在狠抓教养—致上下工夫、见成效，确保新兵实现转变。

一是强化法纪教育。新兵下队后，基层消防部队要以开展“条令条例学习月”活动为载体，认真组织新兵学习《兵役法》、《条令条例》和《五条禁令》等法律法规，将纪律、条令教育贯穿到新战友的日常生活、学习、训练之中，用法纪帮助新兵解决好“为谁当兵、为什么当兵”的根本态度问题，教育他们树立法纪观念、规范举止的重要性，真正使新兵懂得为什么要学法，怎样才能遵守好部队纪律，做—名合格军人。通过持续不断的学习教育，切实增强新兵的条令法规意识，提高遵纪守法的自觉性。

二是强化安全教育。基层消防部队要结合实际，充分发挥以干部、党员、中队长助理、班长、士官和安全骨干为主体的基层安全骨干队伍的作用，坚持开展周分析、月开会的制度，分析训练前、出车前、出差前、探亲休假前、处警前、执勤保卫前等安全隐患，将新兵管理教育工作作为一项硬性任务，结合人员的思想状况与安全意识，部队任务、驻地环境、季节气候等变化对安全工作的影响，分析和查找部队存在的不安全因素，并有针对性地制定预防措施，明确预防重点、方法和发生事故后的补救措施，确保部队安全稳定。

消防部队最大的特点就是“养兵千日，用兵千日”，随时面临水深火热的考验，承受生与死的洗礼。作为基层消防部队管理者，要不断探索新时期新兵管理教育的有效途径，为部队的长治久安献计献策。

第二篇：浅析新训干部骨干怎样带好90后“三高”新兵.

浅析新训干部骨干怎样带好90后“三高”新兵 2010岁末，以90后为主的又一批热血青年响应祖国的召唤，从五湖四海齐聚一堂，给绿色警营带来了新的气息，给上海消防部队增添了新的活力。今年，闵行新兵连中90后人数比例高达82.5%，可以说90后战士已逐渐成为部队的主体力量，如何使这些文化普遍较高、思维相对开阔、可塑性强、纪律观念又比较淡薄的“90后”新兵尽快实现从普通青年到合格消防战士的转变，值得我们去认真思考。通过与90后新兵的接触交流，我分类归纳出了其中的高学历、高收入、高地位“三高”群体，并针对其各自特征认真思考行之有效的教育管理方法，希望能起到举一反

三、由点及面的效果。

一、因人而异，充分认清90后“三高”群体的时代特征

(一)兵役制度的改革吸引高学历90后踊跃入伍。近年来，随着兵役制度的改革和部队社会地位的日益提升，高学历青年应征入伍的比例明显增加，早在2001年9月，国务院、中央军委公布修改后的《征兵工作条例》就明确规定，依法可以缓征的正在全日制高等学校就学的学生，本人自愿应征并且符合条件的，可以批准服现役。从去年起国家又相继出台鼓励高校大学生应征入伍服兵役的8项优惠政策，据统计全国有13万大学生应征入伍。以我闵行新兵连为例，88.5%的新兵为高中或高中以上，其中大专、本科在读或已毕业比例高达25.2%，已成为今年新训工作的一个显著特点。这些高学历兵思想活跃、个性突出、善于思考，敢于发表自己的见解，自主意识强，要求行使自己的权利，喜欢民主的带兵方式，渴望得到尊重，甚至宁愿遭受挫折，也不愿受到冷落和轻视，上进心强。但是，这些高学历新兵身上也不同程度的存在这三大矛盾：文化高与体质偏弱的矛盾，思想活跃与自我约束能力差的矛盾，个人意识强与团结协作意识差的矛盾。这些矛盾，已成为我们新时期带兵人需要着力研究的问题之一。

(二)市场经济的发展促使高收入90后成为可能。改革开放以来，由于市场经济的发展，多种经济成分并存，新兵入伍前从事的职业也多样化了，统计显示我连新兵中有多达26%的工作过。许多90后青年入伍前打过工，经过商，有的还当过“小老板”，社会上有多少种经济成分，部队里就有多少种经济成分型的兵员。相对于部队津贴而言，他们的月薪少则几百，多则数千上万，确可称的上是高收入了。这类人群大多有较灵活的思维，待人处事比较圆滑，思想比较成熟，认识问题、分析问题的能力相对较强，有一定的领导能力和号召力，但他们当中也有少数人的价值取向有些偏差，爱用“钱”作为认识一切的基础。有的正确的理想信念逐渐弱化，对人生观、价值观有新的认识;有的盲目攀比，顾面子、摆阔气，超前、盲目消费;并且有的还染上自由散漫的坏习惯，有的甚至将不良习气也带入到了部队当中，如何转变好这些高收入兵的思想和行为偏差也是我们亟待解决的问题之一。

(三)家庭教育的偏差造就高地位90后日益增多。这里所说的高地位是指其在家中的地位高，90后优越的生活环境培养了他们思维活跃，接受新事物快，可塑性和领会意识强等鲜明的优点，但就个性而言，他们个性张扬，不喜欢和别人一样，理想化思想强烈，责任感淡薄，更多的是事不关己，高高挂起的态度。且90后当中绝大多数为独生，从小受到家人的宠爱，是家中的“小皇帝”，他们大多是在“穿NIKE、听ipod、吃麦当劳”中长大，依赖性非常强，造成了他们不能耐劳吃苦、任性、自立能力差和纪律观念淡薄。据了解，有些90后新兵入伍后只想追求舒适的生活，想从事驾驶、医疗、后勤等岗位，讲究享受，不愿吃苦，积极性不高，普遍显得单纯、幼稚、天真，同时，有自私、娇气，生活自理能力差的现象，给正常的军事训练和政治教育有效开展造成一定影响。

二、因材施教，切实做好90后“三高”群体的教育管理

(一)对高学历兵要注重培养，完善机制。

一是发扬民主意识。部队管理以启发自觉为前提，对高学历新兵更应如此。要使其懂得

该做些什么、做到什么程度、为什么这么做，启发其自觉接受管理并参与到集体管理之中。我连针对大学生新兵思考多、特长多，民主意识强的特点，注重发挥他们的主人翁意识，拓宽民主渠道，让他们有自己的言论阵地，广泛争求对部队建设和新训管理的意见，并认真对待，合理采纳，使其真正成为管理的主体和部队的主人。例如：我连在教叠被子和队列训练过程中，针对高学历新兵接受能力强、爱琢磨的特点，改变以往由干部骨干不厌其烦地讲解示范的做法，鼓励他们多思考，多体会，用心感受技巧并及时交流体会，在体会中得到提高和升华，加深了其他新同志的理解。二是发挥学历优势。着眼部队长远建设需要，充分利用现有条件，积极采取有效措施，组织高学历兵学习消防专业知识和部队发展模式，不断提高其综合素质。对于那些有专业知识的高学历兵，建立人才库体系，鼓励其在平时的训练工作中有所发挥，从过去被动接受，变为主动取经。鼓励他们走上讲台，走上指挥位置，达到人尽其才、才尽其用的目的。三是建立激励机制。努力构建起部队、家庭、学校“三位一体”的激励模式，定期与其家庭、高校联系沟通，对表现优异的，通过向其父母、老师发送喜报的手段，对训练成绩突出、模范带头显著的同志更是加大奖励力度，增强他们荣誉感，营造争先创优的良好氛围，形成部队、家庭、学校齐抓共管的局面。通过制定完善激励机制，鼓励他们在新的岗位上积极进取，建功立业，使他们顺利完成从一名高学历青年到高素质军人的转变。

(二)对高收入兵要强化教育，规范养成。

一是摸清情况，端正入伍动机。通过与高收入新兵本人谈心、与其家庭、工作单位沟通，详细了解其工作经历、收入来源和入伍动机。我连有几位浙江籍新兵携

带多张私人银行卡，里面存款从几万到几十万不等，通过新训干部骨干的仔细询问，了解到这些收入要么是在家族企业中的股份薪水，要么是与他人合伙在生意上的报酬分红等等。其入伍的动机也各有差异，有的是为了到锻炼两年提高综合素质，回去后就会有更强的竞争力;有的是为了退伍回去后家族生意上的优惠政策，如减免三年营业税;有的仅仅是为了练就一身武艺保护家人及自身安全等等。根据掌握的情况，我连在开展入伍动机专题教育过程中，把入伍前是两处服装厂老板，拥有百万家产的英模李向群，怎样由一名普通青年成长为合格战士、优秀士兵和光荣的中国共产党党员的优秀事迹重点讲述给这些高收入新兵，从而引导他们把个人的主观意愿升华到党、国家和军队的客观需要上来，增强他们的国防意识，使他们热爱部队，热爱本职工作。二是抓好教育，提倡艰苦奋斗。我连在开展入伍动机教育的同时，还注重对高收入新兵开展艰苦奋斗教育，通过向其讲诉井冈山精神、长征精神、雷锋精神等，提高吃大苦、耐大劳、勇于前进的艰苦奋斗精神。教育他们在工作上要埋头苦干、刻苦钻研、勇于开拓、廉洁奉公;生活上要克勤克俭、不铺张浪费、不摆阔气、抵制和反对金钱至上、唯利是图、挥霍浪费、腐化堕落的思想行为;作风上服从命令、实事求是和雷厉风行，做任何事都要从实际出发，注重效果，不做表面文章，一声令下，就立即行动，不讲价钱、不打折扣，办事讲效率，反对懒惰、拖拉和不负责任。三是严格管理，加强日常养成。我连带训干部骨干严格依照条令条例和规章制度加强对高收入新兵的管理，培养他们的守纪意识和严谨的作风，对于他们存在的一时还难以改掉的社会坏毛病不操之过急，从细微处入手，持之以恒，从他们的一言一行抓起，逐步帮助改正。在抓起居休息、穿衣戴帽、礼节礼貌、物品摆放等工作生活的细节中，坚持不懈培养其按条令条例办事的良好习惯，从一点一滴中把握并创造各种教育的机会，让他们无痕迹地、自然地在生活、工作的状态中受到感染、熏陶，在潜移默化中加强作风纪律养成。

(三)对高地位兵要言传身教，率先垂范。

一是针对他们自立能力弱的特点，要热情关怀，帮助他们过好生活关。要与他们促膝谈心，说清楚一个人不能总依赖于自己的父母，不能一直在家高高在上，以后还要步入社会、成家立业、适应市场经济大潮的发展，要利用部队这个大熔炉，锤炼自己的意志，树立自尊

自爱、自强不息的精神，真正成为社会地位高的人。同时，要手把手的教授缝补洗涮等一些常识，提高他们的生活自立能力。二是针对他们吃苦性差的特点，要耐心教育，帮助他们过好苦乐关。在部队进行艰苦奋斗、艰苦朴素教育的同时，要善于同他们聊天，用一些朴实的言语和具体事例教育他们。比如：能吃苦是干事业的需要，天上不会掉“馅饼”等你吃，“吃得苦中苦，方为人上人”等，改掉其身上松散、懒惰等不良习惯，培养顽强、坚韧的军人品质。三是针对他们虚荣心强的特点，要积极引导，帮助他们过好荣誉关：引导他们明确部队是一个“大家

庭”，政治上、生活上、工作上是一种平等关系，必须互相支持和照顾;引导他们要认识到自身存在的不足，养成良好的品德和风尚;要发现他们的“闪光点”，及时给与表扬和奖励，调动积极性。

上述“三高”群体只是90后新兵中的几个典型，在带兵过程中还将接触到很多复杂的兵，无论带什么样的兵，我们新训干部骨干不仅要有高度的政治责任感和负责精神，还要具备公正无私、光明磊落的品格。在处理新兵切身利益上，要坚持公道正派，不搞亲疏远近，坚持做到“四个一样”，即：对同乡异域一个样;对城镇农村一个样;家庭贫富一个样;有无关系一个样。要善于发现每一个新兵的优点和长处，及时肯定他们取得的成绩，该表扬的表扬，该奖励的奖励，充分激励他们的进取意识和上进心。特别要对一些文化水平低、身体素质差、年龄偏小、性格内向、家庭困难以及生病受伤的新兵，实施“关爱工程”，倾注更多爱心，做好思想政治工作，切实解决实际困难，使他们能够放下思想包袱，轻装上阵，更加积极主动地参与到新训工作中来，形成团结一致、奋发向上、共同进步的良好氛围。总之，只有更全面、更深入、更细致的掌握好90后新兵的各类特点，在新训过程中有针对性的教育好、训练好、管理好，才能真正成为一支符合上海消防部队发展需求的生力军。 徐汇支队 许宇峰 2011年2月20日

第三篇：如何做好新兵下队后管理教育工作

——尊干爱兵专题教育教案

在我军管理教育优良传统的宝库中，有着闪闪发光的四个大字“尊干爱兵”。新的历史时期，习近平主席强调：“士兵至上、基层第一”。新战友们抱着远大的理想、美好的愿望，怀揣亲人们的嘱托从四面八方来到部队，他们都具有较强的进取心和荣誉感。可是，面对基层部队的特殊性和新的环境、新的生活方式，新战友初到部队又会有种种不适应。作为一线带兵人，如何按照“依法带兵、以情带兵、文明带兵、科学带兵”的要求，加强和改进基层部队管理教育方法，使新战友们尽快适应部队，成为一名合格的战斗员，是每一位带兵人必须面对和深入思考的重要问题。

尊干爱兵是我军的光荣传统，也是部队特有的政治优势和克敌制胜的“法宝”。 战争年代，我军之所以由小到大、由弱变强，克服一切艰难困苦，取得一场又一场胜利，靠的就是坚如磐石、生死相依的官兵关系。和平时期，消防官兵之所以能够遇到险情争着上，艰巨任务抢着干，靠的也是荣辱与共、团结友爱的官兵关系。发扬尊干爱兵传统、构建和谐警营是一项系

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统工程，而抓好新兵的管理教育，就是其中一项非常重要的工作。

从部队以往工作来看，我们在新兵下队后的管理教育工作中依然存在一些问题，比如：过于迁就、过于严格、简单粗暴、土政策土办法等等。这些问题严重影响了消防部队的建设发展。因此，做好新兵下队后管理教育工作显得尤为重要。所以，我们今天的课题就是——如何做好新兵下队后管理教育工作，让新兵平稳度过磨合期，迅速融入部队工作和生活之中。下面，我们从以下四个方面入手破解这个难题：

(一)当前新兵下队后管理教育现状分析;

(二)新兵如何适应基层部队工作——“四个学会”;

(三)班长老兵如何处理与新兵的关系——“四个懂得”;

(四)基层干部如何处理官兵关系——“四个用心”。

一、当前新兵下队后管理教育现状分析

首先，我们来看当前新兵下队后管理教育现状分析。(插入许三多图片)大家来看，这是谁?对，许三多!他刚入伍时是让干部班长十分头疼的一个新兵，想必大家对他的故事都略知一二吧。正如许三多一样，新兵下队后的管理教育也有很多难点，主要表现在新兵自身与部队要求不相适应、“老兵”素质与新兵成长不相适应、基层干部能力与新兵管理不相适应三个方面，由于这些不适应直接导致了个别基层中队人心涣散、战友关系紧张、安全事故频发等问题，严重影响

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了消防部队的建设发展。对于这些问题我们应该怎么去解决呢?首先，让我们来共同探寻一下问题的原因。总体来说，原因有四，分别是环境的变化，生活方式的变化，人际关系的变化和管理方式的变化。

原因一：环境的变化。下面我们看一个视频，看看新兵许三多下队后因为环境的变化给他带来什么影响。(插视频)

新兵的工作生活环境由原来熟悉的新训团变为陌生的中队，中队思想政治工作不到位，容易带给新兵心理上的压抑和恐慌，这是人类一种本能的自我保护反应。

原因二：生活方式的变化。让我们看看下队后生活方式的变化对新兵有哪些影响。(插视频)

新兵由原来新兵连单一的训练生活，变为训练、出警、劳动等多重任务叠加进行，个别干部班长管理方法单一，不能做到耐心细致，容易使新兵造成紧张心理。

原因三：人际关系的变化。我们继续来看一个视频。(插视频)

新兵下队之后，一个中队只有几个新兵而且原来互不认识，沟通渠道短时间内不畅通，中队干部班长与新战士交流沟通少，容易使新兵感到孤单、甚至害怕。

原因四：管理方式的变化 。我们继续来看一个视频。(插视频)

新兵下队之后，管理方式以培养新战士的服从意识和独

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立完成任务的能力为主，干部班长在管理时不能够特别耐心细致，甚至有简单粗暴的情况发生，使得新战士难以适应这样的管理。

“暴力永远解决不了问题”，每个士兵的个人素质都不一样，当遇到完成任务能力较差的士兵时，就像视频中的伍六一一样。打骂体罚只能让新兵暂时服从，矛盾一天天积累，总有一天会爆发。只有耐心细致的说服教育才能让新兵理解好、服从好、执行好各项命令，才能使新兵真正适应部队的严格管理。

二、新兵如何适应基层部队生活——“四个学会”

新兵应该如何适应基层部队工作呢?我们归纳为“四个学会”：学会放松，学会沟通，学会适应，学会服从。

(一)学会放松。(插入图片)

新兵下队后长期处于焦虑紧张状态会造成一种身体反应，这种紧张情绪如果一直积累，不仅对身体有害，甚至还会诱发心理疾病。那么，新兵要怎么做才能消除这种焦虑紧张情绪呢?实际上很简单，首先就是主动熟悉中队环境、了解中队的历史，积极参加文体活动增进交流，尽快地融入集体生活，把中队当成你的家，我们在自己家里还会焦虑紧张吗?其次，要学会调节自己的情绪，遇到问题不要情绪激动，可以通过多次深呼吸来放松身体，同时给自己一些积极的心理暗示，告诉自己“不要着急，紧张也无济于事，我能行，

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一定能做到”等，使自己的身心得到放松。以上可以归结为：“新环境，莫紧张，有活动，勤参加，训练后，要放松，有时间，多聊天”。

(二)学会沟通。(插入动画，新老兵之间的对话) 孤单情绪的产生主要是因为缺乏与他人在心理上的亲密关系，克服孤单情绪的关键在于多交流、多了解、多沟通。新兵在与老兵沟通交流要时摆正自己的位臵，充分尊重对方，以学习的态度加战友的情谊和老兵相处，才能建立起良好的战友关系。在日常生活中，要做到“三勤”(即眼勤、嘴勤、手勤)，不能抱着“事不关己高高挂起”的想法，工作中不要不懂装懂，不懂不会的地方就要向老兵多求教;“当兵就要吃苦”，要通过勤奋工作锻炼自己的品质精神。以上可以归结为：“对老兵，知礼节，正观念，强素质，多请教，虚心学，做三勤，诚相待”。

(三)学会适应。(插入动画，新兵与干部的对话)

手忙脚乱是新战士常有的状态。有的干部班长对新战士要求过高过急，会让不熟悉中队情况的新战士疲于应付。新战士由于还没有掌握部队生活的规律，往往不知道下一步该做什么，加上许多事情做起来不熟练，质量不高，因而会手忙脚乱，总处于被动之中。所以新战士一定要树立“超前意识”，认真掌握规律，充分熟悉一日生活秩序，增加预见性和主动性，提前做好准备，做到忙而不乱，紧张有序，这样

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慌乱心理就会逐渐消失。以上可以归结为：“中队里，节奏快，知规律，莫慌忙，不熟练，多温习，早准备，不紧张”。

(四)学会服从。(插入动画，新兵、班长和干部的对话)

学会服从在纪律部队是十分重要的。 严格管理是部队的特色，这是由部队的性质特点决定的，不严就不是部队。管理就是约束，就是限制，但只要你遵守部队的“游戏规则”，你就是自由的，就不会感到约束和限制。这会让一些自控能力较差的新战士总感到时时受他人监督，加之有的干部和老兵管理方法简单、粗暴，不注重行为引导，也使新兵容易产生害怕，甚至逆反心理。我们新战士经过三个月的新兵团训练，应该已经接纳并认同了自己的新角色，作为一名消防战士，我们应该懂得“服从命令是军人的天职”，也应该知道什么能做，什么不能做;我们要学会换位思考、将心比心，在与干部班长发生不愉快时，换位思考一下，设想一下假如你是对方，该如何去做，将心比心才能更好理解他们。同时，也可以把自己的意见和建议用适当方式向他们转达。以上可以归结为：“铁军里，管理严，转意识，守规范，有情绪，多沟通，互谅解，共进步”。

三、班长老兵如何处理与新兵的关系——“四个懂得”

班长老兵作为“兵头将尾”，是连接干部与新兵的纽带，在新兵下队后的管理教育中作用十分重要。下面，我们就讲

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讲班长老兵如何处理与新兵的关系。

(一)懂得练兵。(插入视频)

新兵刚下队后不参与灭火救援工作，先是逐步熟悉中队装备器材、自己的日常工作和生活环境。中队根据自己班级编制情况合理安排新兵到各个班级，通过“一帮一”“一带一”“新老结对”等方式，让老兵真正成为新兵的贴心人和领路人。老兵将自身多年来在训练、工作、生活中的小技巧、小窍门毫无保留地传授给新兵，使新兵尽快熟悉中队、进入“角色”，既增进了新老兵之间的感情，也促进了中队各项工作的推进。以上可以归结为：“老兵教，新兵学，一帮一，靠全员，多领路，少迷途，传帮带，成长快”。

(二)懂得爱兵。(插入视频)

新兵对部队生活认识还比较肤浅，安心服役的思想还不够坚定，缺乏应对挫折的思想准备，这就需要加强对新兵的教育。班长老兵要通过谈心谈话、摸清新兵的思想底数，教育新兵正确对待和处理各种问题。老兵要多和新兵在一起，多主动和他们交流，多讲部队的好传统，多带着他们参加文体活动，让他们感受到军人的光荣、集体的温暖和战友的深情，帮他们过好想家关、吃苦关和失落关;并在潜移默化中培养新兵的奉献精神，增强新兵辨别是非的能力。以上可以归结为：“常谈心，尽真言，多交流，意志坚，兄弟情，战友爱，新老兵，一家亲”。

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(三)懂得慰兵。(插入视频)

班长老兵处事不公，有亲有疏，新兵最反感。所以，对任何新兵都要坚持做到“五个一样”，即：思想上一样看待，生活上一样关心，工作上一样严格要求，有成绩一样表扬，有缺点一样严肃批评。同时，还要注意因人而异地做好管理教育工作。对纪律性差的，敢抓敢管，刚柔相济;对软磨硬泡的，从点滴入手，一抓到底。老兵只有既敢严格要求、严格管理，又会做思想政治工作，才能使新兵从内心服从管理。以上可以归结为：“能管理，会带班，处事公，风气正，高标准，严要求，抓思想，赢兵心”。

(四)懂得带兵。(插入视频)

班长老兵在与新兵的相处中要严格遵守部队条令条例和各项规章制度，特别是防止简单粗暴，要坚决做到不打骂新兵、不体罚或变相体罚新兵、不指使新兵为个人办私事、不索要和收受新兵财物。要坚持以情带兵、以礼服兵、以身范兵、以行促兵，从身边小事做起，时刻关心帮助新兵。真正意义上的关爱，是做到爱不放纵，严不失格，爱中有严，严中有爱。以上可以归结为：“遵法纪，去杂念，守纪律，不放松，讲文明，勿急躁，真关爱，忌粗暴”。

四、基层干部如何处理官兵关系——“四个用心”

团结就是力量，团结才能出战斗力。构建和谐融洽的官兵关系，干部起主导作用。下面，我们就讲讲基层干部如何

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处理官兵关系。

下面，先让我们一起来唱一首歌。(字幕出现时同时插入歌曲音频：“战友，战友，亲如兄弟，革命把我们召唤在一起。你来自边疆，他来自内地，我们都是人民的子弟。战友啊，战友!这亲切的称呼，这崇高的友谊，把我们建成一个钢铁集体。”)美好和感动还历历在目，让我们满怀信念展望未来。官兵关系在信念，团结和兄弟情之间，我相信很好处理，只要我们做到：用真心赢得信任，用爱心收获尊重，用公心严格带兵，用交心构建和谐。

(一)用真心赢得信任。(插入图片)

基层干部要坚持用真心诚心来赢得战士的信任和支持。真挚感情是赢得信任的先决条件，干部要真心诚意的对待每一位战士。客观公正地看待战士，任何时候都做到“不演戏”、不耍滑，心口如一，光明磊落。在管理过程中看战士，要多看主流，针对战士的时代特点和合理要求，特别是不能把战士的实际问题当成思想问题，甚至把性格问题当成是人格问题。人无完人，战士有这样那样的缺点和错误在所难免。不能一有缺点就横加指责，生活上给脸色看、给冷板凳坐;一犯错误就讽刺、嘲笑、冷言冷语。要尊重战士。在生活中干部要放下架子，以理相待。对战士的正当权益要积极给予尊重和维护。以上可以归结为：“多沟通，都平等，要理解，互关心，诚相待，赢信任，官与兵，自然融”。

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(二)用爱心收获尊重。(插入图片)

爱兵是带兵的基础。基层部队管理者如果站在战士的立场去思考，尊重他的想法，在表扬他好的想法的同时指出他为什么把事情做错了，这将会给战士一种温暖，将会激励战士更努力的干好工作。基层管理者如果这样做到了，就是爱心管理，并将更加得到战士的尊重。条令条例规定要“尊干爱兵”，而对于基层部队管理者来说，应该是“爱兵尊干”，你只有付出爱心去管理战士，战士才可能尊重你。基层部队管理者付出爱心进行管理，一方面收获到尊重，会使基层部队这个集体更加团结与和谐。以上可以归结为：“多换位，常自省，领好路，带好头，多付出，得尊重，心相印，情感增”。

(三)用公心严格带兵。(插入图片)

干部在队伍管理是要有一颗公正的心，要用条令条例去管理教育战士。在对事关战士切身利益的处理上，特别是在入党、考学、学技术等关系士兵切身利益的问题上要坚持民主，程序必须坚持公开，组织必须坚持公正，干部必须主持公道，切实让战士看到组织靠的住，努力增强组织的凝聚力和干部的向心力。只有用严格的纪律进一步约束，队伍的战斗力才能得到进一步的提升。应坚持“以兵为本”，就是要关心士兵的全面发展，充分调动广大士兵的积极性、主动性和创造性，大力营造和谐警营。以上可以归结为：“部队里，

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要民主，关键事，来讨论，把好关，讲公正，心凝聚，爱警营”。

(四)用交心构建和谐。(插入图片)

什么是交心，就是深入的沟通交流。要使战士接近你，敢于和你交流，必须做到用“心”与战士接触和沟通。要做到深入了解战士的内心想法，并及时解决战士的困难，答应战士的事情，一定要努力做到。真正的交心是一个人把自己向另一个人全方位的开放，这是一个人付出了自己最宝贵的信任，与战士交心不得带有个人感情色彩与偏向自己“喜欢”的人，要平等对待，更要做到对事不对人。要做到合理评价战士，人都有多方面，要一分为二地对待每一名战士，使战士找准自己的定位，这样才能激励平时表现好的战士，鞭策平时表现不好的战士，以此建立基层队伍整体和谐的关系。以上可以归结为：“心交心，心连心，有困难，多解决，兵利益，装在心，创先进，促和谐”。

(插入视频，强调部队的集体荣誉感。)

战友们，为使大家真正做好新兵下队后的管理教育工作，我们授课内容总结成一段朗朗上口的“三字经”，下面大家和我一起来读一读 。(出字幕)。

新兵部分：新环境、莫紧张，节奏快、莫慌忙，多请教、虚心学，多沟通、互谅解，正观念、强素质，知规范、守纪律。

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班长老兵部分：老兵教、新兵学，传帮带、成长快，兄弟情、战友爱，忌粗暴、多关怀，走在前、做表率，处事公、风气正，守纪律、不放松。

干部部分：领好路、带好头，多付出、多沟通，赢信任得尊重，官与兵、自然融，把好关、讲公正，心凝聚、爱警营，官兵困、多解决，创先进、促和谐。

最后，让我们在《草原的消防风采》中结束今天的系列教育。谢谢大家，再见。

第四篇：80、90后生产线员工的管理

课程背景：

面对大批“80、90后”不可逆转的涌入企业，并将构成企业发展的主力军，管理者在头痛，社会在忧心，我们该如何适从?其实“80、90后”并不是洪水猛兽。自信、进取、有抱负、重视学习是很多企业在他们身上看到的优点。只要引导得法，激励有方，“80、90后”所发挥的作用将是不可估量的!

管理80、90后员工的基层管理者，相当大一部分也是80、90后，相似的时代特征能够帮助他们更好的相互理解和观念融合，但存在的问题是面对80、90后的性格特征，在管理上他们也无所适从，于是员工和基层管理者流失严重。在各企业组织扁平化的今天，显然，是让企业充满活力的基础细胞的创造者——班组长、部门主管等这些处于企业中底层的管理者。他们是公司和生产员工之间的桥梁，是公司不可或缺的灵魂人物，是工厂提升管理效率的重要环节!在中国制造业高速发展的环境下，如何快速提升一线主管的技能是所有制造型企业面临的迫切问题。对一线主管的人才教育培训问题已经成为企业能否盈利，能否生存与发展的核心工作。

针对企业80、90后员工队伍不稳定，流失率较高，而基层管理干部与员工的沟通以及对员工的管理方式存在这样那样的不足的特点，本课程将带领相关的管理人员，对80、90后员工的行为特征进行深入的剖析，并且提供有效的管理方式，使管理者与其部属和谐相处，提升员工的主人翁意识与归属感，最大限度降低流失率，为企业创造更大价值。

课程特色：

以深入剖析80、90后员工特点为基础，融合TWI (TWI 是一套针对生产基层主管设计的成熟课程，至今仍被欧、美与日本等先进国家广泛应用，日本Toyota 公司总裁曾说，丰田生产模式中最重要的还是TWI;VSM的创始人John Shook极其推崇TWI，认为TWI是丰田生产体系成功的关键。)辅于压力和情绪管理、激励员工技巧、沟通技巧全面提升一线管理者的现场管理能力。员工入职第一周最容易离职，JI通过科学的员工指导方法，增加员工对工作的兴趣，让员工尽快融入团队，留住员工的身;JM法通过增强员工的改善能力，实现员工的自我价值，留住员工的心;JR法通过人性化管理员工的方法，增强员工的凝聚力，从而减少员工离职率。

理论联系实际、典型职场案例分析、学完即可运用.丁老师长期跟踪生产现场90后员工的管理，和大量一线90后员工面对面交流，掌握大量鲜活的90后员工管理案例，帮助多个企业提升生产一线管理者的管理能力。

培训方式：采用案例、游戏、互动、分组讨论、现场演练等培训方式

课程收益：

通过学习本课程，您将：

1. 理解80、90后员工的世界，掌握现代员工的心理特点，把握自身面对80、90后员工的管理角色

2. 理解80、90后员工成长的社会背景，学会有效梳理与调整员工心态，帮助员工快速走向成熟

3. 掌握与新时代员工的沟通技巧

4. 掌握员工激励技巧，帮助80、90后员工重塑责任心，激发员工内在动力

5. 能使一线主管掌握正确的指导技能，让员工不出差错的工作，提高生产，减少浪费，安定质量!

6. 有效减少员工流失;

7. 能使一线主管掌握正确的改善技能; 利用现有的资源，降低成本，创造最大的利润!

8. 做一个员工认同的上司，营造和谐高效的团队

课程内容：

一、当今企业用工状况分析

1)记者调查

2)透视民工荒的原因分析

3)民工荒的警示

4)80、90后工作实际状况调查(样本数9039人)

①工作目的调查

②同一家公司在职时间分析

③为何辞职

④辞职打算

⑤最看重公司的地方

二、序言：知己知彼

1)知己

①班组长的重要地位

②管理者的定义和必备条件

③班组长的处境与顺境

④班组长的角色

⑤班组长的主要业务

⑥班组长的管理内容及权利

2)知彼

①我们服务的对象：80、90后

②什么是80、90后

③不同年代人的价值观分析

④未知的零零后

⑤出生在城市的80、90后

⑥出生在农村的80、90后

⑦80、90后员工的人格特征分析

⑧80、90后员工的价值观分析

⑨80、90后的工作动机

三、重视80、90员工的心理管理

1)心理现象及动机

2)80、90后能力模型

3)80、90后的职业心理特征

4)人性化管理

5)改善企业文化和管理方式

6)改良领导风格

案例分析

四、80、90后员工的指导培养方法- JI部分(指导的技能)

1)进修的基本观念

2)培养部下：培养的内容

3)培养部下的四个境界

4)指导部下：农业思想，创造部下成长的自然环境

5)指导部下：老油条焕发工作活力的培养方法

6)指导部下：作为榜样的管理者

7)指导部下：工作就是培养

8)指导部下：骨干员工的培养

9)指导部下：接班人的培养

10)指导部下：手把手式的培养法--JI

① 不完善的指导方法演练

②正确的指导方法演练(标准案例;(讲师与学员))

③工作指导4阶段法讲解

④正确运用阶段法的4项准备工作

11)提高80、90后员工实际操作技能的指导要点

①主动指导员工

②积极的引导和消极的规范

③按照日程表有计划的进行

④指导的在线化

12)技能指导的基本技巧

① 作业练习法

②角色扮演法

③临床实习法

④ 紧盯法

⑤新老干部无缝交接法

⑥次佳方案法

13)分小组进行指导方法演练：制造现场有关内容一对一指导

五、指导80、90后员工工作改善的技能-JM部分(改善的技能)

1)为何要改善

2)工作的三态

3)改善的定义

4)现场改善的方向及着眼点

5)现场改善的目的(改善为了谁)

6)如何实施改善

7)改善的秘诀

8)改善实施的指导原则

9)现场改善的障碍

10)工作现场的作业改善

①现场管理中的七大浪费

②现场管理中效率的认识

③IE 七大改善手法的基本介绍：动改法、防错法、五五法、双手法、人机法、流程法、抽查法

11)改善方法的讲解(四阶段法)--JM

第一阶段：分解作业讲解

分解作业的全部细节：搬运作业、机械作业、手作业

第二阶段：自问细节讲解

①5W1H法进行自问

②4M法进行自问

第三阶段：构思新方法讲解

ECRS改善法进行新方法展开

第四阶段：实施新方法讲解

接纳、认可、运用、认同功劳实施新方法

12)改善的基本技法介绍

联想法、缺点/希望点列举法、635法、头脑风暴法

13)解决问题的8D方法(日本改善小集团活动开展方法)

14)Idea现场改善提案思想的导入(日本生产一线改善提案活动开展方法)

15)现场改善从量到质的四个阶段

六、80、90后人性化的管理方法-JR部分(管理人的技能)

1)稳定的管理结构

2)管理者的能力构成

3)管理者的基本职能

4)现场容易出现问题的职业属性分析

5)现场管理的良好管理方式

6)管理者的成果如何通过部下来展现

7)部下的分类及分析方法

8)管理者与部下的关系图

9)80、90后的人性分析：正态分布分析法

10)现场工作关系处理

与部下建立良好人际关系的四阶段法

11)员工管理四阶段法(柔性化管理)

①掌握事实

②详加思考再决定

③采取措施

④事后确认

12)案例分析

13)80、90后管理的“司马光框架”

14)80、90后管理的“蒙哥马利框架”

15)80、90后管理的“麦肯锡框架”

七、80、90后员工人性化激励技巧

1)激励的双因素理论、期望理论、公平理论分析

2)80、90后员工的激励原则：动态与静态、物质与精神

3)激励的四维模型：环境、文化、物质、精神

4)新入职员工的激励方法

5)磨合期员工的激励方法

6)老员工的激励方法

7)激励技巧

①传递和激发正向情绪

②增加责任感和担当

③完成目标任务后的奖励

④兴趣的满足和职业生活发展

⑤管理者的个人魅力

⑥员工和管理者的双向激励

⑦自我激励的方法

八、80、90后员工沟通技巧

1)80、90后喜欢的沟通方式

2)三大商数：IQ、EQ、WQ

3)沟通过程

4)沟通的三种方式：书面、语言、非语言

5)沟通的听和说

6)上司、同事、部下的沟通要点及方法

案例：IBM沟通四制度

九、80、90后员工压力和情绪管理

1)何为压力

2)何为情绪

3)压力对80、90后员工的影响：消极、积极

4)压力与绩效的关系

5)80、90后的压力来源

6)情绪和压力的调节方法

①停顿一下;观察一下;缓和一下

②冥想法

③注意力转移法

④亲情疗养法

⑤自我奖励法

⑥锻炼法

⑦食疗法

十、80、90后员工管理方式总结

1)对待员工的三个转变

①魅力提前，命令退后

②平等提前，等级退后

③理解万岁，抛开成见

2)管理要诀“十化”

①企业文化人性化

②企业培训要得体化

③应对跳槽要职业化

④沟通方式平民化

⑤压力管理要专业化

⑥情绪管理要理解化

⑦工作奖励要即时化

⑧日常管理要弹性化

⑨凝聚团队要渐进化

⑩管理机制要透明化

3)赢在员工

十一、世界优秀员工管理文化分享

第五篇：90后大学生管理问题的探析

90后大学生管理问题的探析

摘要：90后大学生在行为、情感、思维、认知等方面都具有鲜明的时代特征。高校学生工作者必须以科学发展观为指导，不断更新旧的思维定势，积极探索与时代相吻合、符合发展规律、符合教育对象特征的90后大学生教育管理新模式，更好地为社会主义事业培养合格建设者和可靠接班人。

关键词：科学发展观;90后大学生;教育管理;

大学生是民族的希望、祖国的未来。90后大学生作为受到社会各界热议的新一代群体，出生在中国经济快速发展，社会剧烈变革，信息高速发展的特殊时代，具有睿智而又轻狂、成熟而又盲目、理性而又躁动的显著特征。面对这个早熟、独立、张扬、自信、颇受争议、特点突出、时代感鲜明的学生群体，高校要针对90后大学生的新问题、新情况，以科学发展观为指导，不断解放思想，转变学生教育管理的思想观念、内容和方法，以积极态度迎接挑战，进一步探索符合时代发展规律、符合对象特点的教育管理新模式，更好地全面提高90后大学生的综合素质，促进他们的全面发展，使其自觉成为科学发展观的学习者和实践者。

一、90后大学生的普遍心理特质。

90后大学生成长在社会转型加剧、改革加深、开放扩大的重要时期，他们既是经济物质大幅发展的受益者，网络时代的优先体验者，同时也是腐朽与浮躁意识的受害者。他们追求独立，个性张扬，对新事物接受快，思想前卫，观念超前，既有着强烈的叛逆性，又有着无法摆脱的依赖性。经过观察和调查研究，笔者认为，90后大学生的普遍心理特质如下：

1.行为方面。他们渴望独立，也表现得比较成熟，但实际上他们的依赖心理极强，属于假性成熟。90后受到的关怀爱护超过以往任何一代人，同时在成长中也受到了更多的禁锢，这激发了他们渴望独立的一面，也促成了他们叛逆的一面。由于过度保护，他们没有独立生存的能力，渴望独立的外表下是无法摆脱的对他人的依赖。90后耳濡目染地接触到一些新鲜事物，看到一些社会现象，表现出超龄的成熟。但他们实际上又很不成熟，假性的心理成熟与社会实际的要求相差甚远。同时，他们的被动独立和假性成熟又导致其心理压力过大，在生活中面对挑战时应变能力不强，甚至因惧怕失败而走入极端。

2.情感方面。90后大学生情感外显而张扬，这与社会的现实情况是吻合的。浮躁的环境造成90后大学生情感上既躁动又不安，他们荣誉感强烈但虚荣心更强，物质生活丰富甚至奢靡，精神生活也同样“丰富”却往往空虚迷茫。在他们张扬傲慢的背后是孤寂与无奈，是他们无法宣泄的内心压抑之情。

3.思维方面。受到各种思潮熏染的他们思维前卫、观念超前、世故圆滑。但是如果我们换个角度来看，这其实也是他们受害的一种表现。受到市场经济负面效应冲击的他们，看似复杂圆滑，却又表现得直接简单，因为他们是模仿别人的世故，所以虽然看似复杂圆滑，其实是冲动而极端、单纯而脆弱。

4.认知方面。认知即对善恶、对错、美丑的认识。90后大学生，在明辨是非、判断善恶美丑时常常逆向而行，背离常理。他们善恶分明但有时又善恶不分，他们敢爱敢恨、果敢直接.有时却无法真正判断是非对错，经常是错号入座。他们的思想和价值观更加趋于功利性，常常以自我为中心，趋利避害，从某种程度上说，这是90后大学生自我矛盾的集中体现。

二、90后大学生的普遍心理特质解析

受社会和家庭双重因素的影响，90后大学生具有前所未有的行为特点、思维形式，个性张扬、叛逆，同时也有着90前没有的大方乐观、快速接受新事物的能力、超前的消费观念、更加多元的生活方式和价值观。

1.社会因素。90后现象是时代的产物。90年代至今是中国社会经济发生巨变的阶段，同时

也是外来新思潮影响蔓延的时期，由于过度地追求经济增长、物质获益和精神享受，整个社会都处在一种浮躁的气氛中，、而这一时期正是90后大学生从出生到成人的整个生活阶段。90后的生活环境相对前几代优越许多，没有经历过政治上的动荡，也没有经历过大的经济波动。社会给了90后大学生最好的物质条件，但也深深地影响着这一代人。社会上的各种习气无不影响着他们，导致90后大学生呈现与90前人群截然不同的品质，具有很多不同以往的行为特点、思维表现。

2.家庭因素。在90后大学生的家庭里，祖辈往往经受了战乱与磨难，父辈历经奋斗与改变。两代人在分别体验生死与苦乐后，不希望新生代承受任何的悲苦，希望为新生代提供最优越的物质环境，这就造成了大多数90后大学生几乎没有经历过任何贫苦和磨砺，导致其缺少艰苦奋斗的毅力和居安思危的责任感。同时，90后大学生大部分都是独生子女，尤其是部分90后大学生还经历了家庭的破裂，因而除对父母外，亲情观念相对淡薄，甚至出现某些性格上的缺失和成长中的断位。

三、加强90后大学生教育管理的具体措施

90后大学生的心理特质不是与生俱来的，而是成长过程所造成的。因而作为高校教育管理者，首要任务就是转变理念，积极应对，帮助90后大学生担负起时代的变革重任。

1.科学分析，用辩证发展的观点认识评价90后大学生。实践证明，不同时代的人身上体现着不同时代的社会特点。否定90后就等于否定社会，否定时代。如果能把社会也截成段，从上世纪90年代开始算，这个20岁的社会与90后大学生一样，有许多与前代格格不入的地方，正是这使得90后与前代格格不入、特立独行。90后与80后、70后不同甚至有质的不同，这正是规律的表现。如果用前人对80后的评价和90后现在的表现作参照去理性审视90后，也许我们心中就没有了疑虑、批评和不解。作为高校学生教育管理者，要站在社会的高度、时代的前沿，用辩证发展的观点去认识评价90后大学生。

2.教育引导，帮助90后大学生树立正确的理想信念。任何一代人的成熟，都需要一个过程。社会的飞速发展，让90后大学生视野更开阔，信息接受的渠道更加多元化。同时，他们也承担着社会更多的殷切希望。人生如果没有目标定位、没有价值标准也就等于没有动力方向，没有意义。因此，高校要加强90后大学生理想信念教育，把中国特色社会主义理论体系、社会主义核心价值体系融入对其教育的全过程，把社会理想教育与个人理想教育结合起来，把理论教育与实践教育结合起来，使90后大学生坚定马克思主义崇高信念，树立热爱民族和国家的高尚情怀，形成社会共同理想信念与道德规范。此外，要认识到90后的早熟是一种假性的成熟，因而在管理中要加强教育引导，帮助他们在不断学习中掌握明辨是非的本领，正确地评估自我和他人的行为，正确处理好个人与社会的关系、思想道德素质与专业素质的关系。

3.人文关怀，消除90后大学生的情感障碍。教师要坚持以学生为本，注重人文关怀与心理疏导，坚持教育学生与服务学生相结合，解决思想问题与解决实际问题相结合，既教育引导人，又关心帮助人。对于90后大学生“个性张扬、叛逆”等特点，不能简单地看作是缺点。90后接受新事物的能力较强，勇于发出自己认为是正确的声音，这是社会进步的表现。绝大部分90后是独生子女，在宠爱和呵护中长大，充裕的物质、优越的条件、信息爆炸的环境使他们普遍缺乏人生目标、注重品牌、超前消费、猎奇心理强、依赖网络等，因此教育管理工作的重点之一就是引导他们消除感情障碍，帮助他们回归现实、融人大众，利用他们对新鲜事物接受能力较强、心态开放的优点来激发他们对生活、学习和工作的激情。

4.警示提醒，强化90后大学生的自律意识和抗挫能力。作为教育者，我们不能仅仅盯住90后身上的问题，更要用发展的眼光看待他们，指导他们自觉学习和积极规划未来。首先，加强自律引导。不少大学生认为升人大学就大功告成，抱着彻底放松的心态。因此，高校教育管理者要在日常活动中，有目的性地引导他们根据自己的专业进行自学或学术研究，学好知

识、掌握技能，鼓励90后多与高年级学长沟通，吸取前人成长的经验。其次，加强专题教育。高校应从90后大学生欠缺的方面入手有针对性地开展专题教育。例如，军训中90后大学生表现出身体素质的欠缺，在常规教育中，就应加强此方面的教育锻炼，使他们在不断的历练中成长和成熟起来。再次，开展抗挫训练。从某些心理咨询机构调查和反馈的情况看，90后大学生过于以自我为中心，很容易将人生的全部意义放在某个支点上，因为一点小事受挫，就感觉人生毫无价值。因此，在对90后大学生关怀疏导的同时，要通过各种渠道对其进行抗挫教育和训练，促使其养成积极的心态和科学的方法，正确应对各种矛盾和困难，不断陶冶个性，健全人格，提高分析问题和解决问题的能力，切实增强自律意识和抗挫能力。5.尊重个体，调动90后大学生的主动性。相比以往，90后大学生思维活跃，生活方式更多样化，自我意识更强，不拘泥于刻板的生活与教育模式，喜欢尝试新事物，因此激发他们对生活学习的兴趣是高校学生管理者的迫切任务。面对这样一个活泼、外显的群体，单靠管理者是无法完成教育管理目标的，因而我们要注重发挥校园文化和各种学生社团活动的力量。高校应在全面认识90后大学生的基础上开展有针对性的教育引导。但有不少高校，虽然学生已从70后、80后成长到了90后，其教育管理理念和管理方式却还停留在70前，这种“以不变应万变”的“模糊管理”并不适应以人为本的现代高等教育。根据90后大学生的特点，当前学生工作的主线应是注重引导、培养锻炼、积极应对、科学管理、长善救失。

参考文献：

1. 卢浩浩，周子葳，张琳.90后大学生调查：个性独立思想早熟自信张扬[N].扬予晚报，

2008-8-27.

2. 杨立英. 网络思想政治教育论. 北京：人民出版社,. 2003.

3. 张小飞. 高校思想政治理论课教学与大学生思想政治工作. 西南交通大学出版社2005.

4. 宋元林，陈春萍等.网络文化与大学生思想政治教育. 湖南人民出版社, 2005.

5. 宋长春. 大学生思想政治工作面临的挑战与对策. 学校党建与思想教育, 2006年第4期.