高铁乘务员面试要求

第一篇：高铁乘务员面试要求

高铁乘务员面试

高铁乘务员面试没有想象的那么麻烦，我面试的时候也是跟一群空乘专业的学生一起，还记得上海客运段的一位工作人员说我的妆清汤挂面的，可最后我还是进了，我觉得这个面试没什么特别要注意的，你只要把自己拾掇的大方得体就行了，切忌浓妆艳抹，高铁面试的领导一般都是老一辈的人，他们审美跟现代年轻人不一样，千万不要贴假睫毛什么的，建议化淡妆，眼睛可以画，但不要化猫眼，眼线只能上眼线，而且要淡，还有要注意一下头发，头发一定要全梳起来，额头不能有刘海，要光溜溜的，越干净他们越喜欢，高铁乘务员要求就是头发一丝不苟，不能有刘海，我自己刚刚从他们培训基地回来，上了化妆课，对高铁乘务员的妆容要求也算清楚，用我们老师的话说，不要太靓，只要雅，雅致大方即可，到时面试时注意下自己的站姿，丁字步，左脚前右脚后，左脚脚跟立于右脚二分之一处，两手至于腹前，身体挺直，注意微笑~其它也就没什么了，祝你好运~ 要求：

1. 年龄18岁至30周岁，身高160CM(形象优秀者可放宽至1.58CM)，视力1.0以上(可佩戴隐形眼镜)初中，中专、大专以上学历，航空服务、外语、旅游管理、餐饮管理、铁路等专业;

2、五官端正，体态均匀;身体健康无疾病;政治可靠无前科;

3、敬岗爱业，能尽职尽责，能吃苦耐劳。

工资待遇;做2休3， 奖金，绩效工资，综合收入2500～4000元。

问题：遇到不讲理的乘客怎么办? 1， 2， 要态度温柔，热情和蔼

对客人不礼貌的言语要耐心倾听，切忌与客人争论

自我介绍：我叫xxx，今年30岁。来自江西的我从小吃苦耐劳，勤劳务实。以前从事服务行业多年，拥有丰富的从业经验。温柔大方，待客得体，富有团队合作精神是我的从业优点。如果能给我这个机会，我一定在今后的工作中好好表现，一定不会让你们失望的。谢谢!

第二篇：高铁乘务员面试技巧

篇一：高铁乘务员面试经验分享

在参加高铁乘务员面试的时候，很多人都把自己打扮的特别的漂亮，当时只是化的淡妆可还是一样的通过了高铁乘务员面试，今天小编在这里提醒您，不要太在意什么，你只要把自己收拾的大方得体就好了，至于其他的请查看下方信息。 篇二：高铁乘务员面试

高铁乘务员面试

1. 年龄18岁至30周岁，身高160cm(形象优秀者可放宽至1.58cm)，视力1.0以上(可佩戴隐形眼镜)初中，中专、大专以上学历，航空服务、外语、旅游管理、餐饮管理、铁路等专业;

2、五官端正，体态均匀;身体健康无疾病;政治可靠无前科;

3、敬岗爱业，能尽职尽责，能吃苦耐劳。

工资待遇;做2休3， 奖金，绩效工资，综合收入2500～4000元。 问题：遇到不讲理的乘客怎么办?

1，

2， 要态度温柔，热情和蔼 对客人不礼貌的言语要耐心倾听，切忌与客人争论 自我介绍：我叫xxx，今年30岁。来自江西的我从小吃苦耐劳，勤劳务实。以前从事服务行业多年，拥有丰富的从业经验。温柔大方，待客得体，富有团队合作精神是我的从业优点。如果能给我这个机会，我一定在今后的工作中好好表现，一定不会让你们失望的。谢谢! 篇三：高铁乘务面试中英文对照自我介绍

尊敬的各位考官、各位评委老师：

dear examiner, judges: 能够参加今天的招聘面试，对我来说，是幸运而又珍贵的。

to participate in todays interview, for me, is lucky and precious. 我是荆州职业技术学院应届毕业生，20岁，通过 3年的努力 ，我在不断的学习和实践中，提高自己，把自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完整、适应能力强、富于协作精神的时代青年。

飞鸟择良木而栖，经过慎重考虑和选择，我认为加盟贵单位，能够为贵单位贡献一份力量的同时，也能实现自己的人生价值。

this bird habitat selection, after careful consideration and choice, i thinkto join your unit, be able to contribute a strength for the expensive unit at the same time, also can realize their life values. 做一名列车乘务员，是我的夙愿，做一名合格的列车乘务员，需要用青春和勤奋去实现，做一名优秀的列车乘务员，需要千千万万旅客的投票赞成——但我相信：孜孜不倦的追求，一丝不苟的工作，坚持不懈的奋斗，能成就令人瞩目的业绩!

a train crew, is my dream, to be a qualified to train attendants, need to use the youth and hard to achieve, do a good train attendants,thousands on thousands of passengers need to vote for -- but i believe:diligently pursue, not the slightest gou work, unremittingly struggle, canachievements attract peoples attention performance! 我真切希望能够加盟去开创属于我们每个人都希望拥有的美好未来。

i sincerely hope to join to create belong to each of us wants to have a better future. 谢谢!! thank you. 篇四：高铁乘务员面试技巧_高铁乘务员面试要求

高铁乘务员面试技巧_高铁乘务员面试要求

高铁乘务员是在高铁列车上专门为旅客提供服务的工作人员，不少小伙伴们在看完高铁乘务员招聘条件后，发现自己完全符合这些硬性要求，便考虑去应聘高铁乘务员工作。那么，高铁乘务员有什么面试技巧呢?高铁乘务员面试要求有哪些呢?怎样面试才能提高被录取的可能性呢?本期乔布简历小编将为大家介绍的就是一些高铁乘务员面试技巧要求，希望这些小技巧可以帮到大家~ 高铁乘务员招聘条件也是比较严苛的，对于应聘者的年龄、身高等都有着严格的限制，一般要求应聘者形象气质佳，面容姣好。高铁乘务员在面试时应该注意一些什么呢?

有意向求职高铁乘务员工作的小伙伴们还可以看看《高铁乘务员岗位职责》~ 篇五：铁路高铁、动车、普列、乘务员、列车员、乘服招聘简章

铁路高铁、动车、普列、乘务员、列车员、乘服员招聘

受铁路系统委托，现定向、定单招动车高铁乘务员(列车员)、乘服员，经岗前培训后直接上岗。

一、 岗位描述：

普通列车没有乘务员与乘服员之分，都是乘务员(列车员)。新兴起的动车组和谐号列车，上面的工作人员分工很详细，有乘务员(列车员)，乘服员之分。乘服员又有一级乘服员，二级乘服员之分。

1、普通列车乘务员(列车员)：

车上的什么工作都要做，从卫生清洁到查票验票开门报站咨询等。

2、动车乘务员(列车员)：

乘服员从事列车上的各项服务工作，此岗位要求条件最高。

二、 招聘条件：

年龄17-24周岁，男女不限，男身高1.72m以上，女身高1.62m以上，职高、中专、中技以上学历，未婚，五官端正，体态均匀，思维敏捷，口齿清晰，视力良好，无纹身，无劣迹，思想品德好，身体健康，政治可靠无前科。竞岗爱业，尽职尽责，能吃苦耐劳。

三、 工资与福利待遇：

1、普通列车、动车乘务员(列车员)基本工资1200-1500元/月，转正后综合工资2000-4000 元/月(基本工资+出车趟数+工作质量+列车效益+奖金);

2、一级乘服员基本工资1200-1500元/月，转正后综合工资2000-3500元/月(基本工资+ 出

车趟数+工作质量+列车效益+奖金);(餐饮部)

3、二级乘服员基本工资第一个月1500-1660，第

二、三个月1800-1960，第四个月，综合工资在2260-3000.(负责高铁卫生清理打扫、旅客服务咨询等)。

四、 所需资料：

1、 身份证复印件五份，毕业证书复印件一份(或学校推荐表);

2、 户口首页及个人页复印件两份;

3、 一寸免冠彩照8张(蓝底)，两寸免冠两张;

4、 电子版职业装一张;

五、 报名录取办法：

面试通过根据不同的岗位集中岗前培训15-25天，直接上岗(培训内容有：铁路基本知识、服务礼仪礼节、行业纪律、体能体态训练、企业文化、实地礼仪礼节练习)。

六、 就业单位：

第三篇：高铁乘务员面试自我介绍

高铁乘务员面试自我介绍高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。以下小编整理了高铁乘务员面试自我介绍，供你参考。

高铁乘务员面试自我介绍1

尊敬的各位领导、各位评委，大家好!我是今天的94号选手!今年21岁，身高1米66，体重54公斤，来自美丽富饶而又历史悠久的邢台。现就读于某某学校的高铁乘务员专业，曾获校级奖学金及三号学生荣誉称号，在校期间也曾接受过专业的高铁乘务员礼仪培训并参加了大学生礼仪大赛。今天也是由于对礼仪的热爱及对高铁乘务员的敬仰来到了这里，在此非要感谢高铁组给予我这次机会!我的专业教会我如何与人交流，我的礼仪又为我做好这份工作提供了优势，所以我希望各位评委能给我一次机会，让我继续在这条大道上放射出自己更加灿烂的光芒!

高铁乘务员面试自我介绍2

大家好，我是_x，今年21岁，身高163，体重46公斤，就读于某高铁乘务员专业学校。我喜欢微笑，喜欢礼仪，喜欢生活充满激情与挑战。在校期间是校礼仪社的一员，曾多次参加各种大型的迎宾、礼仪等活动。因而具备了足够的耐心和信心，也更好的锻炼了与人交流沟通和待人接物的能力。因为我的家人是铁路职工，我从小就耳濡目染，看着他们每天虽辛辛苦苦，但却幸福而又满足，除了感动，我更多的是对铁路职工的敬仰!我致力于加入这蓬勃发展的铁路行业，愿为这伟大的`事业奉献我的青春和活力!希望各位评委老师可以记住我，一个优雅大方、热爱铁路事业的第31号选手。

高铁乘务员面试自我介绍3

尊敬的各位考官、各位评委老师：

我是西安铁道学校应届毕业生，_岁，通过3年的努力

，我在不断的学习和实践中，提高自己，把自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完整、适应能力强、富于协作精神的时代青年。

飞鸟择良木而栖，经过慎重考虑和选择，我认为加盟贵单位，能够为贵单位贡献一份力量的同时，也能实现自己的人生价值。

做一名列车乘务员，是我的夙愿，做一名合格的列车乘务员，需要用青春和勤奋去实现，做一名优秀的列车乘务员，需要千千万万旅客的投票赞成但我相信：孜孜不倦的追求，一丝不苟的工作，坚持不懈的奋斗，能成就令人瞩目的业绩!

我真切希望能够加盟去开创属于我们每个人都希望拥有的美好未来。

谢谢!

高铁乘务员面试自我介绍4

大家好，我是_x，身高167，体重52公斤，来自某高铁乘务员专业招生学校。在校期间多次参加社会实践活动。在校期间认真学习专业知识，并通过了国家普通话水平测试。我热爱游泳、表演，有较强的组织能力、实际动手能力和团队协作精神，能迅速适应各种环境。微笑是世界上最美的语言，有梦想就会有希望，我会用我真心的微笑热情的服务态度和积极向上的工作态度让每一位旅客享受美好生活!中国是世界上高速铁路发展最快、系统技术最全、集成能力最强、运营里程最长、运营速度最高、在建规模最大的国家。

如果把高铁比作汪洋大海，我愿化为一滴水融入汪洋大海，我会用我毕生的精力为我们的铁路事业献出我的绵薄之力!

高铁乘务员面试自我介绍5

老师们好，我来自高铁信号班，我叫__，我是我们班的班长，大家都叫我阿力，我的家乡是____，。

我呢，学习认真，能够吃苦耐劳，喜欢参加课外活动，最大的特点呢就是喜欢运动。在校期间获得了学院系部“双十”，“五四青年标兵”“乒乓球比赛亚军”等荣誉。完成了党校的培训，获得结业证书。

此外，在平时学校生活中，做过很多兼职。例如酒楼服务员、长期干婚庆布展锻炼成了吃苦耐劳的精神，并且增加自己的阅历，提高了 自己的能力。

有了自己的主见：比如婚庆布展吧，一开始，都不太熟悉，都听着领班指挥，而现在干时间长了，知道的东西多了，有了自己的主见，就可以自己带人干了。

高铁乘务员面试自我介绍6

各位老师们：

你们好。我来自高铁信号班，我叫_，我是我们班的班长，大家都叫我阿力，我的家乡是__。

我呢，学习认真，能够吃苦耐劳，喜欢参加课外活动，最大的特点呢就是喜欢运动。在校期间获得了学院系部“双十”，“五四青年标兵”“乒乓球比赛亚军”等荣誉。完成了党校的培训，获得结业证书。此外，在平时学校生活中，做过很多兼职。例如酒楼服务员、长期干婚庆布展锻炼成了吃苦耐劳的精神，并且增加自己的阅历，提高了自己的能力。

有了自己的主见：比如婚庆布展吧，一开始，都不太熟悉，都听着领班指挥，而现在干时间长了，知道的东西多了，有了自己的主见，就可以自己带人干了。

第四篇：最新高铁乘务员面试自我介绍

大学期间我英语四六级考试中均获得了优秀的成绩;同时通过我的不懈努力我通过了上海市英语中级口译和高级口译考试，获得了资格证书，这两张都是含金量高难度高的考试。”接下来马上第二点：“我的第二个优势是我的专业优势。我的专业是金融学国际银行业务，通过这四年的学习，我对金融知识有了较多了解，因此我自信能够胜任该岗位。”第三点：“我为人比较低调，具有团队协作精神，并且我比较勤恳，相信做什么事只要花了功夫就一定能作好。另外我比较自信，对待事情开朗乐观，比较容易与人打交道。这就是我的三个优势。但是我有时不是很有耐心，急于求成;有时太过于苛刻，力求完美，这将使我今后要改进的地方。”

补充： 第三点：“我为人比较低调，具有团队协作精神，并且我比较勤恳，相信做什么事只要花了功夫就一定能作好。另外我比较自信，对待事情开朗乐观，比较容易与人打交道。这就是我的三个优势。但是我有时不是很有耐心，急于求成;有时太过于苛刻，力求完美，这将使我今后要改进的地方。

第五篇：打动面试官，通关高铁乘务员面试全攻略

高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境。

所谓的高铁乘务员就是指在高铁的列车为乘客提供一系列的服务，目前它已经成为一个吃香的职业。那么高铁乘务在面试时，有哪些技巧?让兰州高铁学校的小编带大家来详细的了解一下。

要谦虚谨慎

面试和面谈的区别之一就是

面试时对方往往是多数人，

其中不乏专家、学者，

求职者在回答一些比较有深度的问题时，

切不可不懂装懂，

不明白的地方

就要虚心请教或坦白说不懂，

这样才会给用人单位留下

诚实的好印象。

要机智多变

当求职者一人面对众多考官时，

心理压力很大，

高铁地铁乘务招生面试的成败

大多取决于求职者

是否能机智果断，

随机应变，

能当场把自己的各种聪明才智

发挥出来。

首先，

要注意分析面试类型，

如果是主导式，

你就应该把目标集中投向主考官，

认真礼貌地回答问题;如果是答辩式，

你则应把目光投向提问者，

切不可只关注甲方而冷待乙方;

如果是集体式面试，

分配给每个求职者的时间很短，

事先准备的材料可能用不上，

这时最好的方法是

根据考官的提问在脑海里重新组合材料，

言简意赅地作答，

切忌长篇大论。

其次要避免尴尬场面，

在回答问题时常遇到这些情况：

未听清问题便回答，

听清了问题自己一时不能作答，

回答时出现错误或不知怎么回答的问题时，

可能使你处于尴尬的境地。

避免尴尬的技巧是：

对未听清的问题

可以请求对方重复一遍或解释一下;

一时回答不出可以

请求考官提下一个问题，

等考虑成熟后

再回答前一个问题;

遇到偶然出现的错误

也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。

要扬长避短

每个人都有自己的特长和不足，

无论是在性格上还是在专业上都是这样。

因此在面试时一定要注意扬我所长，

避我所短。

必要时可以婉转地说明自己的长处和不足，

用其他方法加以弥补。

例如有些考官会问你

这样的高铁地铁乘务

招生面试问题：

“你曾经犯过什么错误吗?”

你这时候就可以选择这样回答：

“以前我一直有一个粗心的毛病，

有一次实习的时候，

由于我的粗心把公司的一份材料弄丢了，

老总狠狠地把我批评了一顿。

后来我经常和公司里一个非常细心的女孩子合作，

也从她那里学来了很多处理事情的好办法，

一直到现在，

我都没有因为粗心再犯什么错。”

这样的回答，

即可以说明你曾经犯过这样的错误，

回答了招聘官提出的问题，

也表明了那样的错误只是以前出现，

现在已经改正了。

千万不要自作聪明地说，

“我最大的缺点就是追求完美什么的。”