江铃实习报告范文

2022-05-28

在一段难忘的实习结束后,想必你已经收获满满了吧?如果你能及时的对实习阶段的工作、学习情况进行全面的总结,想必会获得更大的收获。那么如何能写好实习总结呢?以下是小编收集整理的《江铃实习报告范文》,供大家参考,更多范文可通过本站顶部搜索您需要的内容。

第一篇:江铃实习报告范文

江铃汽车实习报告

一、实习说明

1、实习时间:2014年2月7日

2、实习地点:江铃集团轻型汽车有限公司

3、实习性质:毕业实习参观

二、企业简介

江铃汽车股份有限公司(“江铃”),中国商用车行业最大的企业之一,连续四年位列中国上市公司百强。

江铃于二十世纪八十年代中期在中国率先引进国际先进技术制造轻型卡车,成为中国主要的轻型卡车制造商。1993年11月,公司成功在深圳证券交易所发行A股,成为江西省第一家上市公司,并于1995年在中国第一个以ADRs发行B股方式引入外资战略合作伙伴。美国福特汽车公司(“福特”)现为公司第二大股东。

深受中国消费者青睐的福特全顺汽车,在中高端商务车、城市物流客货两用车等市场,一直稳步增长,成为中国高档轻客市场的主力军,中高端轻客市场同类柴油商用车销量第一。公司自主品牌的江铃“JMC”宝典皮卡、凯运及JMC轻卡系列的销量连续占据中高端市场的主导地位。2008年元月,集当代国际轻客最先进技术于一体、性能卓越的福特新世代全顺,在全国上市,强大的动力、轿车化的设计及先进功能配置、达到欧4超低排放标准、出众的驾驶性能,引领中国轻客市场“轿车化、安全化、柴油化、环保化”新主流,使江铃在中国高档轻客领域处于绝对领先地位。

公司在中国汽车市场率先建立现代营销体系,构建了遍布全国的强大营销网络。按照销售、配件、服务、信息“四位一体”的专营模式,公司拥有近百家一级经销商,经销商总数超过500家。公司海外分销服务网络快速拓展,海外销量高速成长,是中国轻型柴油商用车最大出口商,并被商务部和国家发改委认定为“国家整车出口基地”,江铃品牌成为商务部重点支持的两家商用车出口品牌之

一。江铃以顾客为焦点,采用福特在全球实施的服务2000标准模式,贯彻JMC cares江铃服务关怀体系,全力追求服务过程品质,顾客服务满意度评价在福特全球企业中居于前列。优质的营销、健全的网络和快速、完备的顾客服务,成为

江铃在中国市场的核心竞争力。作为中国驰名商标,江铃汽车树立起中国商务车领域知名品牌的形象。

公司建立了ERP信息化支持系统,高效的物流体系实现了拉动式均衡生产;建立了JPS江铃精益生产系统,整体水平不断提升;建立了质量管理信息网络系统,推广NOVA-C、FCPA评审,运用6sigma工具不断提升产品质量、节约成本,荣获中国质量协会颁发的全国六西格玛管理推进十佳先进企业称号。全顺车以优异的品质连续三年荣获福特全球顾客满意金奖,被评为200

6、2007中国最佳商用车。在与供应商共赢的发展理念下,公司借鉴福特Q1评审模式完善供应商评价,优化整合供应体系,成为国内率先通过TS16949一体化管理审核的汽车企业。

通过吸收国际先进技术,江铃不断提高自主开发能力,江铃股份产品开发技术中心被认定为“国家级技术中心”。

为了把公司做强做大,江铃人正寻求更宽广的发展视野,力争成为中国乃至亚太地区重要的商用车生产基地。

三、实习过程

新车“驭胜”尽显无限潜力

最引人注目的当属江铃股份近期推出的首款SUV——江铃驭胜新S350。第一眼看到江铃全新SUV“驭胜”的时候,流畅的线条、时尚的外形,惊艳得让人心动,感叹它时尚、大气的外观,给人带来震撼的视觉效果。全新流线型外型设计使江铃SUV“驭胜”外形更时尚,搭配以新标识更显沉稳、大气。新标识采用镀铬设计,比江铃以前的标识时尚不少。据工作人员介绍,“驭胜”采用的是源自福特先进技术的TDCI高压共轨柴油发动机。欧IV排放标准,噪音更低,油耗更低,动力则更强劲,低速高扭更是它的一大亮点。发动机的优势在起步时就能看出来,油门响应很快,踩下油门推背感应运而生。在辽阔的疆域长征中,陡坡路上最能感受到它的力量。

初入全新领域的江铃首款SUV驭胜,能做到如此水准,可谓不负众望。目前已知“驭胜”会在年内上市。看到经销商们充满信心和期待的心情,相信“驭胜”上市之后定会有一个良好的业绩。

“全顺”车间打造一流生产线

离开展览厅后,我来到江铃全顺汽车厂的车间参观。

第一个感觉就是:干净凉爽!偌大的整洁无比的高度机械化生产车间中,工人们正在有序工作,橙黄色的机器人不断精确地运动者机械手臂。工人们有序而忙碌地工作着,看上去十分闷热,但是空调厂房和通风的工作环境却令车间内凉爽宜人。这让我脑海中车间脏乱燥热的固有形象不攻自破了。

另一个引起我注意的是每条主干道中部上空悬挂的液晶显示屏。上面记录着当日目标完成量,已完成量,应完成量,差额等数据。还记得当时已完成量为23,与应完成量差1,下面的流动字幕显示:“由于停工将会损失29.7元/每分钟„„”这也让我感受到数字化精确管理的重要性。

随行的工作人员为我介绍道:

江铃拥有中国一流的发动机、铸造、冲压、车身、总装等几十条现代化的生产线,运用国际最新质量管理手段和制造体系,进行严格的生产过程控制。公司通过国家强制性产品认证(3C)及包括设计开发环节的ISO9001和ISO14000环保体系认证,江铃发动机厂,车桥厂、车架厂等主要部件厂通过全球最严格的QS9000质量体系认识。江铃“宝典”皮卡和运霸客货两用车成为国家免检产品。全顺商用车200

3、200

4、2005年连续荣获福特全球顾客满意金奖。

四、实习后记

这次的江铃实习让我受益匪浅,我初步了解了专业领域的生产管理系统和营销体系。

一、尊重知识,加强科学化管理。企业增加利润不能仅仅依靠增加投资,扩大规模来完成,尤其是全球金融危机过后的今天,企业想在危机中生存,靠的应该是先进的知识及现代化的操作,充分的进行生产调研,运用技术革新,开发新产品;加强科学管理,降低物耗来提高生产效率,从而提高企业的比较优势,使企业在竞争中立于不败之地。而JPS精益生产系统以及江铃营销体系就是江铃集团强化科学化管理的最佳例证。

二、重视团队合作。在工厂的流水线上,我们直观地感受到了合作的重要性,每个操作工只需完成自己熟悉的一部分工作,这些步骤连接起来,就是制车的全过程。而在做学生干部的这两年来,小到班级,大到学院学校的任何一个任务的完成都需要各部门之间,上下级之间通力配合。日常工作需要的也是配合,要把

个人积极地融入集体中才能推动公司事业的发展。所以,工作中一定要学会宽容,学会合作,学会补位,让自己成为团队中合格的一员,大家一定要同舟共济,谁也不能强调自己特殊,更不能只顾自己,不顾他人。

三、细节决定成败。流水线的作业由不得一点马虎,每一个细节都会关系到汽车的合格率。我们的学习和工作也是一样,一定要认真仔细,注重每个细节,要以科学的理论知识指导自己的行为。失之毫厘,谬以千里。养成良好的习惯,防患于未然,不要因为自己的失误造成团队的损失。

工作是一件很有乐趣的事,总以要完成某件事情为目标,又以圆满完成为结果。从一名理论学习中的大学生经过实践熔炼转变成信念坚定、信仰成熟的职业人,这个跨度和转变需要不断的学习、实践和领悟,相信这些宝贵的实践经验会对我将来的学习、工作和人生发展产生深远影响,也相信今后学院学校定能为我们在校大学生提供更多走进企业、走入社会的实践活动。

第二篇:江铃汽车股份有限公司实习报告

实 习 报 告

实习内容:□ 认识实习(社会调查)

□ 教学实习(□生产 □临床 □劳动)

√ 毕业实习 □√ 集中 □ 分散 实习形式:□

学生姓名: 学 号: 专业班级: 实习单位: 江铃汽车股份有限公司 实习时间: 2011-03-07

2011年03月20日

一、 实习目的

了解公司设备管理的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学到的理论提出改进的意见。通过实习将设备管理中的各个定义、基本功能和各个作业流程与实际操作相结合,在实际中提高运用知识的能力。同时对自己的研究课题有一个整体设计框架。

二、 实习内容

1. 公司简介

江铃汽车股份有限公司(“江铃”),中国商用车行业最大的企业之一,连续五年位列中国上市公司百强。

江铃于二十世纪八十年代中期在中国率先引进国际先进技术制造轻型卡车,成为中国主要的轻型卡车制造商。1993年11月,公司成功在深圳证券交易所发行A股,成为江西省第一家上市公司,并于1995年在中国第一个以ADRs发行B股方式引入外资战略合作伙伴。美国福特汽车公司(“福特”)现为公司第二大股东。

作为江西较早引入外商投资的企业,江铃凭借战略合作伙伴----福特的支持,迅速发展壮大。1997年,江铃/福特成功推出中国第一辆真正意义上中外联合开发的汽车----全顺轻客。公司吸收了世界最前沿的产品技术、制造工艺、管理理念,并以合理的股权制衡机制、高效透明的运作和高水准的经营管理,形成了规范的管理运作体制。

目前公司建立了研发、物流、销售服务和金融支持等符合国际规范的体制和运行机制,成为中国本地企业与外资合作成功的典范。公司产品有“全顺”汽车、“凯运”轻卡、“宝典”皮卡、“宝威”多功能越野车,这些产品已成为节能、实用、环保汽车的典范。

深受中国消费者青睐的福特全顺汽车,在中高端商务车、城市物流客货两用车等市场,一直稳步增长,成为中国高档轻客市场的主力军,中高端轻客市场同类柴油商用车销量第一。公司自主品牌的江铃“JMC”宝典皮卡、凯运及JMC轻卡系列的销量连续占据中高端市场的主导地位。2008年元月,集当代国际轻客最先进技术于一体、性能卓越的福特新世代全顺,在全国上市,强大的动力、轿车化的设计及先进功能配置、达到欧4超低排放标准、出众的驾驶性能,引领中国轻客市场“轿车化、安全化、柴油化、环保化”新主流,使江铃在中国高档轻客领域处于绝对领先地位。

公司在中国汽车市场率先建立现代营销体系,构建了遍布全国的强大营销网络。按照销售、配件、服务、信息“四位一体”的专营模式,公司拥有近百家一级经销商,经销商总数超过600家。公司海外分销服务网络快速拓展,海外销量

高速成长,是中国轻型柴油商用车最大出口商,并被商务部和国家发改委认定为“国家整车出口基地”,江铃品牌成为商务部重点支持的两家商用车出口品牌之一。江铃以顾客为焦点,采用福特在全球实施的服务2000标准模式,贯彻JMC Cares江铃服务关怀体系,全力追求服务过程品质,顾客服务满意度评价在福特全球企业中居于前列。优质的营销、健全的网络和快速、完备的顾客服务,成为江铃在中国市场的核心竞争力。作为中国驰名商标, 江铃汽车树立起中国商务车领域知名品牌的形象。

全顺车以优异的品质连续三年荣获福特全球顾客满意金奖,被评为200

6、200

7、2008中国最佳商用车。在与供应商共赢的发展理念下,公司借鉴福特Q1评审模式完善供应商评价,优化整合供应体系,成为国内率先通过TS16949一体化管理审核的汽车企业。

通过吸收国际先进技术,江铃不断提高自主开发能力,江铃股份产品开发技术中心被认定为“国家级技术中心”。

为了把公司做强做大,江铃人正寻求更宽广的发展视野,力争成为中国乃至亚太地区重要的商用车生产基地。

2. 企业信息化现状

公司建立了ERP信息化支持系统,高效的物流体系实现了拉动式均衡生产;建立了JPS江铃精益生产系统,整体水平不断提升;建立了质量管理信息网络系统,推广NOVA-C、FCPA评审,运用6sigma工具不断提升产品质量、节约成本,荣获中国质量协会颁发的全国六西格玛管理推进十佳先进企业称号。

3. 企业设备管理主要业务流程

3.1 设备资产管理流程

图1 设备资产管理流程图

3.2设备使用管理流程

图2 设备使用管理流程图

三、 实习总结

这是我第一次参加有关企业设备管理的实习,所以兴致比较高,同时这也是我第一次去了解关于企业业务。实习期间, 我学到许多东西。以前对设备管理只是从字面、书本和网上去了解,这次实习使我能够将理论与实际结合起来。更加明确理论学习的同时,要与实际结合起来。通过对江铃汽车股份公司设备管

理程序的了解,对我的毕业设计起着举足轻重的作用,对MRP及ERP系统开发认识有了更进一步的升华。

此外,除了浅层次地学习了专业技能,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是江铃人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,学习主动性也会积极起来,学习更加认真、更加努力一些。也许,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!

在和江铃结缘之后,我一直在为自己“估价”,也一直在想如果我到公司去,我到底能为公司做些什么。我不敢骄傲、不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽200%的努力,尽200%的热情去学习、去实践。我期盼着自己能够很好的从最低点做起,一步一步扎扎实实地往前走,全心全意为成为一个合格,再到优秀,直至出色的21世纪人才而努力!

同时江铃也碰到一些问题。江铃汽车股份公司通过多年的建设,在多方面都取得了骄人业绩,但在信息化建设方面尽管已投入了不少的人力和物力,但一直没有进行统一的规划,应用都停留在部门级,而且各分系统之间相互孤立。使我们明确企业信息化对于一个企业的经济效益有着举足轻重的作用。江铃迫切需要对整个企业进行一次统一规划,建立覆盖全企业的计算机网络和数据库支持系统,实施企业资源计划系统和计算机辅助系统,提高企业的管理水平、产品设计开发及分析能力,使企业在企业决策、产品质量、交货周期和成本控制等方面有一个较大的提升,这样才能充分利用资金、资源,同时也便于管理。

最后感谢江铃给我们这次机会,让我们学习到这么多无法从书本上学到的东西,给我们的学习提供了许多便利,感谢公司给我们的热诚接待。同时我要深深感谢妥善安排并确保我的实习顺利实施的管理部,感谢师傅们孜孜不倦地指导我们。我也要对公司及各位主管说一声谢谢,感谢他们提供了这么多的信息给我们!

第三篇:江铃汽车股份有限公司2012年实习通知

江铃汽车股份有限公司

江铃五十铃汽车有限公司

2012届签约毕业生实习邀请函

各位同学:

欢迎您加入江铃大家庭,为了让您更早的适应工作,提前感受我们江铃的企业文化,熟悉这里的工作环境以及工作流程,提前完成对相关专业理论知识的培训和下工厂实习,毕业后您能尽快的在工作岗位上开展工作,公司特此安排了为期两个月左右的实习期,我们诚挚的邀请并期待您的参与。

一、实习时间安排

1.产品开发系统(产品开发中心、发动机开发部、合资产品部、产品策划与项目管理部)

2012年3月5日——2012年5月11日

2.制造系统(制造部、质量管理部、质保部、设备动力部、物流部、全顺厂、发动机厂、车架厂、车桥厂、模具厂、铸造厂、车身厂、冲压厂、总装厂) 2012年3月5日——2012年4月28日

二、实习待遇

1.实习津贴:研究生1900元/月,本科生1400元/月;

2.提供住宿:每月收取50元物业管理费,水电费自理,床上用品及生活用品等需

自备;

3.提供工作日中午工作餐;

三、实习报到安排

1.报到时间:2012年2月29日——3月2日

(注:3月5日为正式上课时间)

报到地点:公司行政大楼4楼东头大会议室

2.报到须准备材料:身份证原件及复印件(复印件3张,身份证正反两面复印在同一张纸上);一寸彩色照片7张(红底或蓝底);

3.报到流程:体检(空腹)→办理住宿→门禁卡→工资卡(公司代办)

联系人:石传发周玲玲

联系电话:0791-85266090

地址:江西省南昌市迎宾北大道509号

邮编:330001

江铃汽车股份有限公司人事企管部

江铃五十铃汽车有限公司综管办

第四篇:江铃汽车股份有限公司简介

江铃汽车股份有限公司(JMC),是中国商用车行业最大的企业之一,江西省第一家上市公司,连续五年位列中国上市公司百强。是中国轻型柴油商用车最大出口商,并被商务部和国家发改委认定为“国家整车出口基地”,江铃品牌成为商务部重点支持的两家商用车出口品牌之一,公司产品开发技术中心被认定为“国家级技术中心” 。

自20世纪八十年代中期在中国率先引进国际先进技术制造轻型卡车,成为中国主要的轻型卡车制造商后,作为江西较早引入外商投资的企业,江铃凭借战略合作伙伴——美国福特汽车公司(现为公司第二大股东)的支持,迅速发展壮大。公司产品有“全顺”汽车、“JMC”系列轻卡、“宝典”皮卡、“宝威”多功能越野车,这些产品已成为节能、实用、环保汽车的典范。深受中国消费者青睐的福特全顺汽车,在中高端商务车、城市物流客货两用车等市场,一直稳步增长,成为中国高档轻客市场的主力军,中高端轻客市场同类柴油商用车销量第一。公司自主品牌的江铃“JMC”宝典皮卡、凯运及JMC轻卡系列的销量连续占据中高端市场的主导地位。

公司通过与美国福特、日本五十铃、英国李尔内饰等公司合作,引进先进技术和管理,不断创新,建立了研发、物流、销售服务和金融支持等符合国际规范的体制和运行机制,成为中国本地企业与外资合作成功的典范。公司在中国汽车市场率先建立现代营销体系,构建了遍布全国的强大营销网络和快速、完备的顾客服务体系;建立了ERP信息化支持系统,高效的物流体系实现了拉动式均衡生产;建立了JPS江铃精益生产系统;建立了质量管理信息网络系统,推广NOVA-C、FCPA评审,运用6sigma工具不断提升产品质量、节约成本。在与供应商共赢的发展理念下,公司借鉴福特Q1评审模式完善供应商评价,优化整合供应体系,成为国内率先通过TS16949一体化管理审核的汽车企业。通过吸收国际先进技术,公司自主开发能力不断提高。

公司十分注重人才的培养,充分提供发展的空间,鼓励员工树立终身学习的理念。根据工作需要和个人要求,公司定期组织大量内、外部培训(如JPS、6σ、Catia/UG、8D、质量体系、同步物流、沟通技巧、培训师TTT、英语等技术和管理培训),同时不定期选送优秀的技术、管理骨干出国培训或到国内知名高校进行系统培训和深造。

公司地处江西省南昌市青云谱区,交通便利,生活区与生产区仅隔一条马路,生活区背靠南昌十景之一的象湖风景区,生活小区内建有大量的休闲、运动场所和配套设施,被评为“全国物业管理先进示范小区”。公司建有员工单身公寓(2-4人标准间),各项生活配套设施齐全。

为了把公司做强做大,江铃人正寻求更宽广的发展视野,力争成为中国乃至亚太地区重要的商用车生产基地。因公司快速发展的需要,公司热忱欢迎来自全国各地的学子精英加盟。

任职要求:

1、满足江铃汽车员工基本素质要求(务实守信、勤奋敬业、良好的沟通能力、主动学习以及团队合作精神);

2、全日制统招本科学历,毕业时取得毕业证及学位证;

3、获得CET-4级证书(分数在425分以上),较好的英语听说读写能力;

4、经公司指定医院体检合格;

5、各类奖学金获得者、三好学生、学生干部、党员、在校表现或社会实践经历优秀者优先考虑。

第五篇:实习报告实习报告格式实习报告注意事(最终版)

实习报告实习报告格式实习报告注意事...土木工程实习报...会计实习报告计算机IT实习报...2

地点:*** 时间:*** 岗位:***

一、公司简介:

中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”),于2008年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。是经国务院批准,于1994年7月19日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业。

主要业务经营范围包括:GSM移动通信业务、WCDMA移动通信业务、固网通信业务(包括固定电话、宽带)、国内国际长途电话业务(接入号193)、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务(接入号16500)、IP电话业务(接入号17910/17911)、卫星通信业务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业务。 服务网号为130、1

31、1

32、1

45、1

55、1

56、18

5、186(2008年133和153段业务被电信接管)。2中国联通新总部大楼

2000年6月21日、22日分别在香港纽约成功上市,进入国际资本市场运营,并于一 年之内成为香港恒生指数股。它标志着中国联通全面与国际接轨取得了阶段性成果。在新机制下建立的300多个分公司和11个子公司遍布全国31个省、自治区、直辖市以及澳门特别行政区,为服务提供了坚实的保障。是中央直接管理的国有重要骨干企业。2008年5月23日,中国联通分拆双网,其中CDMA网络并入中国电信,从2008年10月01日正式开始分拆,133和153号段正式并入中国电信,联通停止CDMA业务,保留GSM网络与中国网通组成新的联通集团。2008年10月1日,CDMA网络正式移交中国电信运营。2008年10月15日,中国联通、中国网通集团公司正式合并。2009年1月7日经国务院同意,中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并,新公司名称为中国联合网络通信集团有限公司,由国资委代表国务院对其履行出资人职责。 在大学里大学,我已经看过在联通模拟公司工作的活动,但这次实习很重要,它是直接面对我们毕业后的一次社会实践。因此,学校专门为我们半个月的实习时间,让我们在学校外参加实习活动,我会利用这次机会进入中国联合网络通信有限公司曲江区分公司参加了为期半个月的实习活动,虽然是有短短的半个月的时间,在此令我受益匪浅。

二、实习目的

实习是在大学中不可缺少的重要实践环节。我们要通过这次的实习巩固、加深并扩大我们在学校所学的有关课程知识,提高自己的口才能力、交际能力,理论结合现实的能力等,实践一下自己所学的知识,知识是用来实践的,以实践来发现自己所学知识的不足,找出正确的方向,努力学习,为以后的社会工作打好基础。

三、实习内容

在半个月的实习中,我们先用了一天的时间了解一下联通的基本业务情况,然而在销售部工作,可以说是销售部吧,我们的工作分别有问卷调查(宽带使用情况调查)、电话营销(重要推销主副卡和亲情卡的业务)、宽带业务推广、促销(路演宽带体验和派发传单)为我们容易学习的实习任务。首先我介绍一下联通公司的基本情况以及组织结构设置。

据了解,中国联通内部共设置市场部、个人客户部、家庭客户部、集团客户部、国际业务部、客户服务部、产品创新部、网络建设部、运行维护部、管理信息系统部、业务支撑系统部、综合部、董事会办公室、企业发展部、战略投资部、人力资源部、计划管理部、财务部、审计部、风险管理部、物资采购部、监管事务部、法律事务部、技术部、存续管理部、党群工作部、工会、纪检监察室等28个部门。另外还设立了18个直属的生产支撑单位。中国联通的内部机构设置突出了客户服务定位的原则。

中国联通以全业务经营为主线,以宽带移动互联网业务为重点,发挥融合优势,加快企业发展,加速统一运营,加强改革创新,致力于将公司建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。统筹2G/3G,建立3G网络、业务和服务领先优势,提升品牌形象及综合竞争力。改善GSM网络质量,提升2G能力;加大3G网络及业务领域的投入力度,推出优质的3G产品与服务;建立企业品牌下的全业务品牌体系,全面提升品牌形象。中国联通秉承“ 以客户为中心, 用服务促发展”的服务理念,以为用户提供优质通信服务及促进社会和谐为己任,倾力做到“消费请客户放心,服务让社会满意”。

上面都需要我们自己去了解的,了解了联通的基本业务知识之后,我们正式开始上岗了。

四、实习过程

随着时间的消逝,再过一年的时间我们都快要即将毕业的大学生了,也希望能在以后出来找份合适自己的工作,带着希望和渴望,期待着学校给我们集中实习的会带来怎么样的实习单位给我们,听了老师介绍的几个实习单位之后,我最终选择在中国联合网络通信有限公司曲江区分公司了实习工作,我是想无论在什么实习单位都能找到自己想要的答案。很多都想找一份工资不错的又不会很辛苦的实习单位才会去实习,我不这么认为,我想现在的我有什么经验能找一份好的工作呢?又有什么能力找一份又轻松工资不错的工作呢?现在的我什么都没有,要说的话只有在学校所学的理论知识,实习我们不能要求的太高,只要能在实习单位里学到东西,能够锻炼自己能力,不需要找些很好的实习单位。

刚进联通公司时,经理就告诉我,联通公司的经营理念就是全民销售。想着自己的性格内向,又没有从事过与销售相关的工作,所以我对这份工作充满了期待,同时又充满了恐惧。第一天去工作,天气很蛮热的,从学校到公司虽然不是很远,二十分钟就到

了,但是我们还是要早早起来坐车去公司。到了公司之后,让我感受到了从来没有感受到过的感觉,在这里,我深深感受到公司的文化,员工们的优良素质和他们热情。公司错不多上都要开晨会,好像有一句是怎么说的:晨会必到,离成功不远;逢会必到,离成功更进一步。

每天早上在晨会之前,员工们都会准备些自己的节目,争抢着呈现给大家,带动着大家的热情。接下来理对我们这些实习生培训,经过培训,是我更加了解联通公司的产品和业务。培训中,我们都知道在学校得大学大部分用的都是移动,在这情况下,我并没有灰心,移动的市场虽然大,但是想要再开拓就比较难了,我们的市场因为小,这样才能让我们在这种情况下培养自己的能力啊。经理给我看些在实习中的业务资料,有宽带优惠套餐、沃3G卡(A/B/C计划)、一通卡和流量王。经过一整天的培训,我们对这些业务熟悉了,我即将面对是到公司外面,执行工作。这个对我自己来说,是一个很大的挑战,也从来没有过的经验,即使做了心理准备,还是有点难找好第一步的开始。

第一次出去,组长带我们出去做关于宽带使用情况的问卷调查,在开始调查前,我已经准备好需要讲的台词,避免讲错话,在调查过程中,往往会遇到些拒绝我们调查使用宽带的客户,还会怀疑我们的身份,还会有些人很不好的态度赶我们出去门口,虽然心里有点不舒服,但我还是坚持做下去,一点点困难难不到我的,我们需要在遇到困难中找到解决方法的出路。虽然开始很少人接受我们的调查,我想还是自己的问题吧,毕竟这还是第一次出来社会工作,经过这调查过程中,我明白我要改变我的态度,改变我的访问技巧等来提高调查效率。还要在别人的角度想想,如果我是对方的话我有人向你调查我们的宽带使用调查,你会怎么做呢?我们才会觉得我们该怎么去面对接下来的考验。 接着今天我们的工作是电话销售,只要销售主副卡和亲情卡。我们每天都会接受不同的新鲜感,很早组长就发给我们每人一份客户电话表,然后,组长给我们一份电话销售的对话单,主要写了任何与客户沟通交流的对话示例,示例大概是首先介绍自己的身份,然后问对方是不是客户XXX本人,接着经过客户的同意才能介绍我们的业务给他等方式来销售,这些都是例子,还要结合我们自身的情况的销售方式来销售。拿着这份用来参考的对话单,要把客户的电话表上的电话打完,一直看着电话表感觉好多哦,每个人都有个专门打电话的台桌,我只好先把对话单看个明白,然后,拿起电话表打出第一个电话,电话接通时,难免有些紧张,嘴巴有点发抖,说话结结巴巴的,看还我我及时控制住了,加上手上有电话单的示例,我把要说的话都和客户讲了,但是和我预料的一样,对方说不需要,很有礼貌的谢绝了我。打完第一个电话,要记录通话时间和情况,我觉得有了些底气,虽然有是有点紧张,只要大多几次我想就不会紧张了,于是要照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种情况比较多,还有的就是客户人员接电话,可能他们经常接这样的电话吧,所以总是想方法敷衍你,把你打发掉。问到经理电话销售真的有效果吗?经理说每天尽可能多打电话,这样潜在客户就能发掘出

来,就会有收益了。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,我们除了要有良好的口才与沟通能力,自身的运气成分也很很重要,因为可能有些客户急需你的产品服务,可就找不到,这个时候,你一个电话打过去,对方十分感兴趣与你合作。同事,但我们打的电话越多,潜在的机会也就会越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样才会决定是否购买你的产品或者服务。 在这差不多两周的是我们都是在反复做问卷调查和电话销售,不知为什么没有一点厌倦感,可能是做有点喜欢这些工作吧,

也可能又好的心态来看待每一件事情吧。接下来的时间大部分都在搞促销的宽带路演和派发宣传单。在自己的记忆里,路演的种需要在路边搞活动表演之类的来吸引群众来参加或者观看的方式来推广产品,这些都需要大量资金才能扮演的,所以我们实习生还没有这种能力,我们只有在需要电脑来演示宽带的网速还有派发宣传单。虽然觉得这是很简单的工作,但做起来也不是件容易的事,在路演过程中,我们需要用电脑播放些能够吸引群众的电影或者综艺节目等视频,这也有点难度,需要找些大部分喜欢看的节目是很难的,但我们还是能够利用些群众的年龄来分辨出他们喜欢些什么节目。派发宣传单给人看起来只把宣传单发给群众就行了,我并不这么觉得,如果看到我们宣传单的群众有兴趣的话,我们还要为他们解释并且推广宽带产品的好处,好让吸引这些群众愿意购买。这些都需要我们随机应变的。

在实习的这对期间虽然辛苦,但我们还是坚持到最后,这次经历让我们学会了吃苦耐劳,让我们知道了容忍与忍耐,让我们尝到了生活的艰辛。

五、实习总结

通过这次的实习,我收获了很多。这些在学校里是学不到的。在这里我看到了大家对工作的热情,对同事的友好,在这里我学会了坚持与珍惜,学会了对待生活要积极乐观,对待别人的问题要耐心听耐心帮别人解决。也学会了人不一定要聪明,但一定要勤奋,谦虚。而且使自己更加了解到自己专业的基础知识,增加了见闻,也明白了目前该行业的最新发展,自己得到了很多宝贵的知识财富,另一方面自己也看到了自己的不足,还需要努力的学习,丰富自己的阅历,多多请教别人,只要努力去做,相信以后的我一定会努力。

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