社区保洁员岗位职责

2022-08-25

第一篇：社区保洁员岗位职责

社区保洁员协议书

红旗社区清洁员协议书

甲方：永坪镇红旗社区乙方：

为了保障我社区卫生环境干净，确保辖区的卫生环境优美，做到所辖区内卫生及时清运、保洁，干净，经甲、乙双方协议，制定以下条款：

一、时限与管理

1、本协议一年一签定，从年月日起至年月日。

2、清洁员实行动态管理。由社区采取定期或不定期督查、检查，乙方负责管辖垃圾坑卫生状况优劣，以我社区及上级检查合格为准。

二、甲方职责

1、对乙方清洁工作适时进行必要的指导与安排。

2、乙方劳动报酬年底(阳历)结算，由甲方一次性结算。按照约定年底甲方一次性支付乙方元，大写：

3、甲方可随时或固定专人督查、检查乙方卫生责任区。

4、乙方违反协议或达不到甲方要求时，甲方有权按未达到要求适度扣除乙方劳动报酬(或开发票税款)甲方有权利解除协议。

三、乙方职责

1、乙方负责辖区内所有垃圾台倾倒工作，乙方需做到随满随倒，随叫随倒。

2、清理后的垃圾坑及周围需做到清洁、干净，达到甲方检查标准。垃圾坑安好无损。内能一直保持清洁，环境优美。

3、倾倒垃圾的劳动工具由乙方自备。

4、清理出的垃圾严禁随便在街道、公路沿线倾倒，如有倾倒现象，由乙方自费清理。

四、安全工作

1、乙方在工作过程中，必须严格遵守劳动纪律，操作规范，做到安全第一。

2、乙方在清扫、清运垃圾中，要遵守交通法规，注意自身安全。

3、在工作过程中，一切违章和个人麻痹造成的安全事故，一切后果乙方自行负担，甲方概不负责。

本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。本协议从签定之日起生效。

甲方(盖章)：永坪镇红旗社区

乙方(签字)：

签定日期：年月日

第二篇：社区保洁员临聘用合同

甲方：社区居委会乙方：

为保持社区安置楼清洁卫生，根据工作需要，甲方同意聘用乙方为保洁员，为切实维护双方的权益，认真履行双方的义务，经双方共同协商后达成如下合同条款：

一、聘用期限：年月日至年月日

二、甲方的责任如下：

(一)保证每月发放聘用费 500 元(伍佰圆整)，实行包干制，不再享受其他待遇。

(二)负责将根据合同责任把《保洁员岗位职责》及时通知乙方的有关应急事项。

(三)负责为乙方工作期间办理意外人身保险。

(四)负责对乙方的工作进行指导和提出建议。

三、乙方的责任如下：

(一)负责每天清扫楼前楼后。

(二)负责每周一次对楼前楼后地面冲洗，并浇灌安置楼周围的树木。

(三)负责每天清扫楼后公路行道，定期将便道旁杂草清除干净。

(四)负责半月一次浇灌楼后公路行道上的树木。

(五)服从甲方的指导安排，接受甲方的检查和意见。

(六)认真完成社区交付的其他临时性工作。

五、其他事项

1、乙方上班不允许穿拖鞋、高跟鞋、裙子等防碍工作的衣着。

2、在工作中工作态度不端正，表现不佳或工作能力较差，甲方可以随时终止合同。

3、乙方在工作期间应注意安全，如发生安全事故，甲方概不负责。

4、乙方合同期满后，甲方将进行考核，对工作表现好，积极肯干、认真负责的可择优续聘。

5、乙方在协议期间无节假日，乙方根据工作职责范围自行调节好休息时间。

六、本合同未尽事宜双方协商解决。

本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经双方签字盖章生效。

甲方(盖章)：社区居委会乙方签字：代表(签字)：

年月日年月日

第三篇：凤凰社区保洁员管理制度

在稳步推进城市建设工作的过程中，积极探索社区垃圾处理和长效保洁工作，把环境卫生整治工作伸延，建立以政府为主导、居民为主体、多方参与、层级管理的卫生保洁长效管理机制，出台社区保洁员管理制度，明确规定保洁员的基本条件、工作范围及工作职责、经费落实和管理办法，并张榜公示，有效解决了社区垃圾处理问题，对社区环境卫生整治作出新的尝试。

一、保洁员基本条件

1、思想素质好，遵纪守法，工作认真负责。

2、年龄在60周岁以下，身体健康，吃苦耐劳，能胜任一定强度的体力劳动。

3、没有从事其他工作，确保有足够的时间开展保洁工作。

4、社区低保户、特困户、(计生二女、独女)困难户在能胜任此职位的，可以优先安排。

二、保洁员工作范围及工作职责

1、卫生保洁员负责包干区范围内的环境卫生清扫保洁;负责社区内主要次干道、背街小巷、公共场所的日常保洁，确保路面无垃圾、无积水、无堆积物，渠道畅通无淤塞;、垃圾桶等收集处理设施的清洁、管理。

2、负责责任区内公共场所、道路、便道及道岸两侧清扫保洁，做到一天二次全面清扫，全天保洁。清扫保洁率达到100%，做到无塑料袋，无果皮，无纸团，无杂物。

3、责任区内垃圾桶(清洗保洁)周围无乱泼乱倒垃圾杂物现象。

4、保洁员应爱护环卫设施、工具，扫帚、手推车、铁锹等、以上工具如有丢失个人负责赔偿。

5、保洁员因事因病不能正常工作，需向社区分管领导请假，并自己安排好替工人员。

6、保洁员在工作中要注意人身安全，因个人原因造成的事故等由个人承担一切后果。

三、管理制度

1、对聘用的保洁员，要签订明确责任区域及职责的合约。合约一式两份，保洁员、居委会各执一份。

2、保洁员上岗前需上交本人照片，在居委会的居务公开栏上张贴，使保洁员制度更加公开、透明，便于接受群众监督。

3、清洁卫生必须长期保持良好，决不允许反弹。

4、不定期的环境卫生工作检查，核查保洁员工作落实情况。对三次检查均发现保洁员没有真正落实到位的，停发保洁员的补贴。

5、对未能履行工作职责，有下列情形之一的保洁员，予以解聘。(1)工作不负责任，无故不协助垃圾装车的;(2)身体状况不能胜任保洁工作的;(3)不接受居民正当监督，经常与居民发生矛盾的。

四、奖惩制度

1、通过检查、抽查等形式对保洁员的工作情况进行考评，考评合格者年终奖给予全额发放并适当给予奖励。

2、保洁员在责任段内应全面清扫，不彻底的一次扣款10元，问题严重的扣20元。

3、保洁员应坚持全天巡回保洁，经检查发现的路面杂物不得存留30分钟，每发现一次扣5元。

4、严格按照操作规程安全作业，对于清扫、保洁、迟到、早退、脱岗，将给予相应的处罚和辞退处理。

汉丰街道凤凰社区

2012年4月10日

第四篇：社区保洁工作总结

化龙桥街道清扫保洁年度工作总结

各位领导、同志们： 2011年化龙桥街道办事处的清扫保洁工作在市委、区委的正确领导和指导下，全面贯彻“全民动手，绿化家园”的社区环保理念，切实加强宣传教育力度，不断增强全民环保意识，发扬务实进取，锐意创新的工作作风，从源头抓起，从基础工作做起，在不断提升工作水平的同时，有效促进了辖区居民生活质量的提高，辖区环境卫生的改善，推动了化龙桥辖区经济、事业、生活的健康、快速、协调发展。现对化龙桥街道办事处社区清扫保洁工作总结如下：

一、领导重视，明确清扫保洁工作责任

化龙桥街道领导十分重视清扫保洁工作，按照社区环境综合整治的要求，化龙桥街道办事处不断强化清扫保洁领导工作，全面指导清扫保洁工作。为此，成立了专门负责社区环境综合整治的工作小组，把社区环境综合整治的关键--清扫保洁工作作为“一把手”工程，坚持“一班人合力抓”，形成党政主要领导负总责、分管领导具体抓的清扫保洁领导体制，负责化龙桥辖区开展日常环保工作，加大对事业单位和居民群众的环保重视和宣传，督促辖区各单位认真落实清扫保洁的各项工作，增强了事业单位对社区环境综合整治工作重要性的认识。在分解任务、督促落实的基础上，不断给予人力、物力、财力各方面的大力支持，确保清扫保洁工作的顺利进行。

二、广泛宣传，增强社区环保意识，掀起社区环保高潮。

1、通过印发宣传资料、张贴告示、出宣传墙报等方式，调动方方面面的力量，使“爱护社区环境、做好清扫保洁”工作家喻户晓，深入人心。

2、我街道多次召开社区居委会、社会单位动员大会，传达市、区的有关精神、宣传社区环境综合整治，做好清扫保洁工作的重要性，发动各单位共同参与到社区环境综合整治的工作中来，营造了浓厚的宣传氛围。

三、认真扎实开展了各项清扫保洁工作

(一)强化日常工作，抓好重点难点。

1、坚持属地化管理的原则，以社区居委会为单位，实行目标管理责任制，健全卫生管理制度、措施，组织开展创建活动，并定期和不定期对其进行检查督促，以抓点带面推动社区环境保护工作的落实。

2、对辖区内的背街小巷、无牌无证饮食店档、肉菜市场、发廊、闲置工地等地段和单位存在的薄弱环节展开攻坚，加大除四害工作消杀检查力度，对照“国家卫生区标准”，落实各项内容和抓好防鼠防蝇设施建设工作，认真、彻底地整治。

(二)、要求保洁人员，做到保洁要求。

1、居民区街巷、楼幢、公共场所应保持整洁，无乱搭乱建、乱写乱画，无污水、污物，无随地便尿，无违章种植，无饲养家禽家畜，无违章养犬。

2、居民区道路应路面平整，无坑洼，无积水，无积存垃圾;

道路两侧无杂草、杂物，沟渠畅通。

3、居民区商店门前应保持整洁，不得存放货物及店外经营;经批准临时设置的销售网点应配备密闭垃圾容器，及时清除垃圾，做到摊收地净;饮食店有下水设施，无污水溢流。

4、居民区内的农贸市场路边菜场，保持摊位整洁。

5、居民要自觉遵守规定，养成良好的卫生习惯;按期缴纳卫生清扫保洁费用。

6、居民区卫生设施应布局合理，管护良好;居民区应当实行垃圾袋装清运措施，用于收集垃圾和废物的容器应密封性好并定期消毒;居民区公厕要有专人管理，坚持经常消毒，做到无粪便溢流，无粪垢，无尿碱，无异味。

7、居民区内无卫生死角，实行“一天一扫，全天保洁”制度;楼道内无乱堆乱放、乱贴乱画，地面无积尘、垃圾;楼顶整洁无杂物。

为做好街道环境卫生管理工作，创造清洁、优美的街道环境，街道根据保护社区环境精细化管理的要求，对清扫保洁工作人员进一步加强管理,制定了各项清扫保洁原则及制度。

四、问题与不足

1、由于街道办事处没有执法权，因此在现场检查过程中，个别单位不太配合，开展环保工作队有一定难度。

3、居民区畜禽养殖业污染纠纷解决的难度大。这些饲养点都是量小，形不成规模，多是下岗职工利用自家庭院，以此维持生计。

4、个别私营企、事业单位对环保意识不强，只注重企业的经济效益，对社区环境保护和综合整治工作投入观念不足。

渝中区化龙桥街道办事处二o一一年七月二十日篇二：社区环境卫生整治工作总结

周梁玉桥社区环境卫生综合整治工作总结

为深入推进国家卫生城市创建，配合国家园林城市迎检和全省城管检查评比，我社区按照街办的统一部署，密切围绕我市打造“畅通、靓丽、文明、和谐、宜居、宜业”城市，切实采取有力措施，完善社区基础设施，通过集中整治和专项治理，进一步加强对于社区市容环境的管理，建立符合实际的长效管理机制，现将工作情况总结如下：

一、高度重视，落实责任制

我社区地处城乡结合部，人口稠密、环境复杂，环境卫生整治工作量大、工作标准高、涉及面广、任务艰巨。社区高度重视，迎难而上，将此项工作作为重点工程来抓，本着以人为本的工作理念和构建和谐的工作目标，在街道相关部门负责人的指导下，我社区成立环境卫生整治领导小组，社区党支部书记担任组长，社区工作人员为成员。传达了市级相关文件，明确了相关人员的职责，将目标任务进行了细化分解，将居委会工作人员分组，为具体整治工作明确了具体负责人。

二、加强宣传，营造城乡环境综合治理的氛围 (一) 加大宣传力度，提高整治工作的知晓率我社区积极配合新闻媒体的宣传工作;广泛发动社区志愿者、公益岗位人员、低保人员做好社区宣传。以多种多样的方式向群众介绍、讲解整治工作的重要意义和具体要求。充分利用社区宣传栏开辟社区环境整治活动园地，主要向辖区居民宣传相关环境卫生知识，提倡文明新风，引导居民养成良好的卫生习惯，树立公共卫生意识;在整个环境卫生整治活动过程中，积极宣传涌现出来的先进个人，充分发挥榜样和先进的示范带头作用，营造社区环境综合整治工作的良好氛围，保证此项活动深入开展。

(二)政策普及，激发群众的参与热情

社区工作人员及党员志愿者，通过模范带头、入户走访等形式，将社区环境卫生整治工作进一步宣传到家庭，引导群众树立文明意识，养成文明习惯，使“环境卫生，全民参与”的主题深入人心，发放宣传资料，着力营造人人理解、人人参与的社区氛围，广泛发动群众参与到环境卫生的保护上来，自觉爱护小区内的绿化、公共实施，并对小区内牛皮癣、乱张贴行为进行有意识的制止和清除。

三、突出重点，狠抓落实

我社区以打造优美人居环境为主题，对居住环境进行重点综合整治。通过社区工作人员、公益岗位人员、低保户、社区志愿者们加班加点的辛勤劳动，共清理卫生死角200多处，清理乱张贴以及牛皮癣300处，清除道路和居民区内杂草、生活垃圾车，清理平方绿化带内的暴露垃圾以及建筑垃圾，更换路板、井盖2块，对小区内的栏杆、路灯、健身器材等进行维护。

(一)重点问题重点整治

位于西干渠与红星路之间的私房区，建筑物杂乱，空地杂草丛生、生活垃圾曝露，拆违后的建筑垃圾随意堆放，部分居民在道路两侧开田种菜，造成小区卫生死角以及路面上的垃圾遗留，影响小区容貌。我社区专门组织人员，加班加点除草、清运生活垃圾，清理卫生死角;社区工作人员入户对乱丢乱堆建筑垃圾的住户进行环境卫生宣传，协助住户清运建筑垃圾;通过政策宣传、说服教育，大部分种菜居民主动清收了蔬菜;社区组织人员开展了大范围灭蚊灭鼠行动。在社区的大力整治下，私房区面貌焕然一新。长岗东路南侧的老居民楼区，拆违后空地杂草丛生，部分宿舍楼年久失修，下

水道堵塞，污水漫上道路，社区工作人员和低保户，顶着烈日，连续奋战四天，拔除杂草、清扫生活垃圾、清洁绿化带、铲除牛皮癣、疏通下水道，为居民创造出干净整洁的居住环境。

位于市中医院东侧，连通江津路和长港路的一条通道，集中了四家废品收购站和一家浴室，路边堆放了大量收购来的废品，浴室门口堆满了木柴，既影响市容又侵占了人行通道。以前的治理只是清扫路面，治标不治本，借此次环境整治行动，社区下定决心解决根本问题。社区主任几次上门，与废品站负责人沟通，最终达成一致，废品站老板将占道的建筑被拆除，人行道的废品全部被收入到院内，并保证再不将废品堆放路边。社区几经周折找到了浴室的主人，通过做其思想工作，帮助其将两大堆木柴移到了房内。经过三天的努力，最终换来了整洁的社区环境。

(二)充分利用社区资源

社区大，环境复杂，需要治理的地方多，单凭社区干部和低保户，很难在短期完成整治任务。从主任到工作人员，均认识到光自己埋头苦干是不够的，需要开动脑筋充分利用辖区内已有的资源。社区积极和共建单位联系，通过协商。轻工技校组织人员对学校和周边环境进行了认真整治;荣鑫物业也组织了员工对小区周围的绿化带和道路进行了清扫;社区还联系了皇城相府负责人，抽调出一辆挖掘机，清理了通往居委会的道路上丛生的杂草和垃圾，极大的减少了人工。开发区经发局和安监局的干部职工也积极联系社区，每周到社区开展义务劳动。这些人力物力资源的利用，极大的促进了社区环境卫生整治活动的开展。

四、建立环境卫生长效管理机制

环境卫生整治不是一时一事就可以做好的，需要长期持续的进行。我社区充分意识到这一点，整合资源，建立符合实际的长效管理机制。

(一)成立社区环境卫生管理小组，社区主任任组长，抽调一名社区干部任副组长，组长对本辖区环境卫生工作负总责，副组长负责环境卫生工作的组织、协调、督促、检查，定期向组长汇报工作进展情况。

(二)加强居民社会公德的宣传，促进居民良好习惯的形成。

(三)聘用固定的保洁人员，负责责任区域范围内的环境卫生保洁工作。社区环境卫生管理小组副组长要对保洁人员的到岗、保洁等日常工作进行管理，督促清扫保洁人员开展工作。

此次社区环境卫生整治行动，我社区动用一切力量，不顾炎炎烈日，加班加点，连续奋战两周，现在社区面貌焕然一新，社区干部的辛勤付出和干净整洁的居住环境，得到了居民的一致称赞和肯定。当然，社区环境不可能通过一次整治就取得永远的胜利，我们还面临着很多难题，例如如何解决聘用保洁人员的资金、如何提高居民的社会公德意识等问题，我们周梁玉桥社区会积极克服困难，继续认真开展社区环境卫生整治工作，推动社区管理和社区环境卫生再上一个新台阶。

周梁玉桥社区

2011年9月1日为了认真贯彻落实《关于开展全市城乡生活垃圾无害化集中处理的实施意见》，完善对各村的环卫管理考核制度，改善农村居民的居住环境，街道党工委、办事处加强组织领导并立足街道实际，下大力狠抓村容村貌的综合治理工作。街道把卫生整治工作作为一项重要工作常抓不懈，治理整顿全街道卫生工作中存在的重点和难点问题为突破口，采取统一领导，分级管理，层层负责的办法，以监督、检查、治理为手段，结合我街道的实际情况，采取集中治理和长效管理相结合的方式，大力整治城镇卫生，彻底清除卫生死角，着力解决脏乱差问题，努力提高城镇卫生综合管理水平，使我街道的卫生面貌发生较大的改观，为我街道经济建设和人民群众生产生活创造了较好的环境。下面，将卫生工作总结如下：

年初，街道把卫生工作列入了街道工作议程安排中，提高对环境卫生整治的重视。建立、健全和完善了卫生整治工作领导责任制，实行城建主任总负责，城建办主任具体抓，建立了城镇管理办公室，由城建主任担任办公室主任，下设清运组、保洁组、城管中队和各村建立保洁队伍，鼓励各行政村建立垃圾中转站，方便垃圾清扫收集和清运，保证各项工作有序进行。

二、提高意识，营造良好氛围

经过这几年的行政村环境整治全面进行，政府投入大量资金进行环境整治，农村的环境卫生有了显著的改善。随着村庄环境的改善，每个村民心中有了一份保持村庄整洁卫生的责任心，都积极投入到了环卫的工作中来。通过宣传教育和正面引导，使“村庄是我家、美化靠大家”变成了村民的共识，形成了良好的氛围。个别村村篇三：xx社区2013卫生工作总结材料

xx社区卫生工作总结材料

为了加大创卫工作力度，我社区加强了管理工作，首先成立了以主任为组长的创卫工作领导小组，其次设立了以专干为主任的创卫办公室。由主任亲自挂帅，组成了爱国卫生领导小组，成员职责分明，做到既分工又合作。定期召开领导小组成员会议，专题研讨和解决卫生工作中的问题，制定了卫生工作年度计划，坚持把卫生工作列入社区的议事日程和写入社区工作计划中。根据我社区具体情况，制定了《卫生管理实施意见》和《居民组卫生、纪律考核办法》等爱卫制度。

二、齐抓共管营造创卫氛围我社区严格划分了居民组卫生包干区，每个居民组都必须做到居民组和包干区一日一打扫制度。社区对居民组卫生考评制订了相关的细则，从地面到清洁区等都有明确而具体的评分标准。社区设立了专门的卫生检查小组——清洁卫生监督岗，将居民组的清洁卫生检查情况纳入工作量化考评的重要内容之一。各组成员明确分工，全天候不定期突击检查，确保卫生工作的长效管理。

社区充分利用会议、宣传橱窗等形式进行广泛的宣传发动，对某一阶段存在的普遍问题及时召开专题会议进行调度。做到宣传教育活动人人皆知，深入人心。

社区把卫生健康教育放在首位，每年度至少保证两次对干部职工进行卫生知识教育，开展卫生知识专题讲座，对卫生、疾病知识防治宣传，并要求干部经常利用对学生进行督促、教育。

三、精细管理开展创卫专项整治

1、责任明确，细化工作，有评比有反馈。

为配合双创工作和我社区创建市级文明单位创建目标的开展，我社区对卫生工作实行精细化管理，全面落实各项卫生工作要求。实行严格的卫生管理目标责任制，量化卫生责任区包括室内、室外、门窗、地面、墙壁、课桌、厕所、绿化带等，都细化、量化、责任化，分配到每个居民组，做到了任务明、范围清、标准高、责任强，社区制定了严格、细致的检查评比制度，成立了卫生检查小组，坚持每天检查，并公布检查结果，责令限期整改，每月结合学生行为规范检查情况，进行总结评比，真正做到了全过程有纪录、有评比、有反馈、有奖惩，极大地调动了全社区干部职工的积极性。通过卫生工作专项治理活动，购买了环保质量好的垃圾箱，清除了卫生死角，确定专职人员每天定时清理。这些活动的开展，对我社区卫生工作上档次、上水平起到了很大的推动作用。

2、清除“四害”，灭绝卫生死角

为加强“除四害”工作，社区成立了“除四害”工作领导小组，

具体由卫生专干负责，定期进行工作调度和集中治理。首先对重点部位，如厕所、教室、办公室、水沟等进行专项治理。对教室、水沟、等彻底清理，定期保洁;厕所安排专人清扫;社区相关角落施行药物喷洒，垃圾日产日清。专项治理工作的开展，为从源头上治理“四害”打下了好的基础。

3、开展活动，让卫生意识深入人心

为积极响应市双创办创卫号召，教育引导我社区广大干部职工自觉革除危害健康、污染环境的不良习惯和不文明行为;首先在全社区范围内开展“改陋习，树新风”、杜绝乱扔乱倒、乱吐乱甩、喧哗打闹为主要内容的“告别不文明行为”主题活动，并通过社区宣传栏、黑板报等形式，广泛发动全社区干部职工、居民从现在做起，从身边事情做起。其次响应街道爱卫会号召多次组织学生清扫和清洗沿路张贴的小广告，让居民在参与活动的过程中自我教育，自我提高

四、开齐健康教育课，建立教育长效机制社区积极采取各种措施，认真落实健康教育课，保证了健康教育、环境保护教育知识知晓率。做到“三保证”;其一，保证课时。我社区要求学校把健康教育课排入课表，保证每二周一节健康教育课正常进行。全社区八个学校，校校开设健康教育课，开课率100%。并且做到不缺一节。其二，健康教育代课教师人人做到“五有”：有计划、有教案、有作业、有考核、有成绩，社区定期进行检查。其三我社区健康教育教学效果良好，学生健康知识知晓率稳定在90%以上，学生测试合格率100%，优秀率达90%以上。建立了工作笔记和健康教育工作档案，强化健康教育常规宣传，充分利用各种时间，不定期进行健康教育知识测试，注重经验和教训总结等，提高了健康教育工作的针对性。

通过扎实有效地开展健康教育和环境保护教育工作，大大增强了全体干部职工、居民保护环境、维护健康的意识，推进了整体文明水平的发展与提高。

五、加大投入，重视创卫环境

我社区建立了创卫经费保障机制，创卫工作的经费得到全面保障，社区环境得以全面改善。篇四：社区环境卫生工作总结

社区环境工作总结

我社区根据区委区政府的社区工作的总体部署，加为社

区居民营造一个清洁干净，优美良好的卫生环境，社区的环

境卫生工作委员会和护绿保洁队做了大量的工作，取得了可

喜的成绩。

社区成立了社区环境卫生工作委员会和社区志愿者保

洁队伍，制定了社区绿化环境卫生工作制度，工作计划。各

楼道的清洁制度，社区袋装垃圾房，公厕的管理制度，社区

除四害工作制度，社区花草树木的护养，浇水，施肥管理制

度等，有了这些管理制度，社区负责环境卫生的管理员，按

照制度每天坚持检查一次环境卫生各方面的工作。为确保社区，环境卫生一直保持下去，同时社区居委会也指

定了对，保洁员工作的每月考核评比，评比小组由社区居委会主任，环境卫生管理员，保洁员这方面参加，针对他们的

工作进行考核评比，对工作好的给予奖励，对工作不认真提

出批评，并责令及时整改。

社区的绿化环境工作光靠社区居委会一方面是不行的，

为此我们在社区动员社区居民参与到保护环境卫生的活动

中来，对社区内的花草进行养护，对死树及时砍除，对病树

进行打药灭虫，社区内的花草树木长的非常的旺盛，对社区

树木的保护社区居民看到了实情，得到了实惠 2011年我们社区进行了施工改造，为让社区居民在一个

环境整洁，干净中生活，在小区施工改造的同时，对社区的

楼房进行了统一的粉刷，您只要一走到新华里一眼就能看到

社区一栋楼排列整齐，粉刷一新的楼房，它就给你带来了一

种整洁，干净，舒心的感觉，走进社区内，环境卫生干净，

无污水，废物，无流动商贩，无交通杂声，无随意抛扔垃圾，

看到的是绿树丛丛，花香宜人，一片绿色景象，给你一种温

心的感觉。

社区的环境保护工作，是造福人类保持生态环境的一件

大事，今后我们还要加大这方面的教育，把社区环境卫生工

作做的更好，让社区的居民在一个环境优美的社区中生活。做好灭“四害”工作，灭“四害”的达标是创建国家卫生城

市的重要工作，为使这项工作做到细致，篇五：保洁部工作总结2012年 2012年保洁部工作总结

一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司安排的各项保洁工作任务，我们保洁部本着“用心服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作，同时也得到了上级领导和业主的认可。现将保洁部一年来的工作汇报如下：

一、用心服务、提升保洁服务质量 **公司保洁部承担**公司3个办公区、两个室内保洁(约350多间办公室)以及10个家属区的保洁任务。是我们**公司服务管理的重点工作之一。保洁部始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重，扎实开展“优质服务年”活动，延伸保洁服务项目，全力打造“**保洁”服务品牌。我们保洁部在这一年里，纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处。一是在年初时**公司接到省公司2012年团拜会在综合楼餐厅举行的通知后，公司领导及时召开会议，安排部署团拜会工作，制定具体服务方案，保洁部在接到任务时,立即组织各班组人员齐心协力，认真安排布置工作任务,高效的完成了1.6万平方米保洁任务。二是加强社区和办公区日常保洁巡视检查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大检查工作，狠抓安全责任落实，深化隐患排查治理。在大检查中共排查安全隐患34处。配合公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的更换工作。进一步规范应急体系，根

据人员变动及时调整了应急队伍，明确了职责，落实了责任。三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公.我们保洁部立即组织人力,对北楼全面进行了保洁，受到搬迁业主的一致好评。四是认真作好清仓利库工作，加强保洁器具的管理。对所有保洁器具进行统一登记造册。五是积极配合**中心项目部完成全年上级领导无数次的来访及检查工作。六是10月份完成了对公司调度大楼外幕墙的清洗工作。同时，配合物业公司各部门完成了省公司第四季度工作会议的接待服务工作。

二、完善保洁标准化、细化工作流程 (1)在去年工作的基础上，完善保洁部的相关管理制度及考核细则。保洁部根据各岗位的实际情况，从规范班组服务流程着手，对各班组定人、定岗、定位，责任到人。同时，根据员工的工作能力及特长，做到“三划”(划点、划片、划楼)，做到人人有事做，人人有责任区，依据划分的责任情况进行检查，发现问题立即整改。(2)按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职时的实际状况，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能专长，调动熟练工的积极性。这样使受培训者容易接受和掌握，即提高了受训者的技能，又拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到位，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。(3)按标准检查。在检查工作中，不走过

场。杜绝一糊二混，发现问题及时提出，处理问题注意方法，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。持之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，保洁区的卫生才能赢得业主和使用人的满意。

三、提升管理、强化员工素质 (1)首先强化管理人员的管理素质及业务培训，组织管理人员参加班组长学习培训班，通过例会传达公司相关工作要求及保洁工作标准。(2)加强培养保洁员素质，对每一个新来员工先进行思想道德教育。对每个岗位根据要求的不同，开展岗位培训，在全体工员中开展保洁知识技能比武竟赛，并逐个演练，相互学习，相互交流，通过培训，使保洁质量和工作效率都得到很大提高。(3)保洁服务质量，根据公司制定的保洁工作标准要求;认真按照保洁工作流程来完成每一个环节, 并每月不定期对各管理区保洁员工作情况及保洁质量进行抽查，不论保洁区的大小，我们要求标准是一致的。责任人都必须认真的记录工作情况，根据工作情况记录来掌握工作进度和质量状况，做到心中有数，有据可查。(4)安全方面管理;始终坚持“安全第

一、预防为主”的基本方针，全面实施“标准化”作业，对所有保洁区存在安全隐患进行认真排查，并做好安全防范。始终把安全要求贯彻到工作的全过程，落实到管理的方方面面。加大反习惯性违章工作力度，做到常抓不懈，警钟常鸣。每周对员工进行安全培训，

交底、强化员工安全意识;切实落实安全责任制，保证了安全管理工作的平稳运行。(5)在公司开展“三节约”活动，引导和鼓励员工积极参加节能降耗活动，让员工在日常工作中自觉养成节俭的习惯，现在降耗创效已在员工中蔚然成风，每天大家都能记得少用一滴清洁剂，少浪费一个垃圾袋，并自觉地维护好自己的保洁工具，使企业的每一份资产都能用在刀刃上。

四、工作需要改进的方面

1、加强与保洁员的沟通互动。管理人员要以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。调动保洁员的工作热情，保持高涨的工作激情。

2、与各部门积极配合，一起充分的分析和计划保洁的工作安排。并针对各保洁区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。

3、认真贯彻落实每一次相关的会议精神和工作安排。

五、2013年工作计划

1、继续开展“安全年”活动及安全检查工作。围绕全年安全目标，深化隐患排查治理，进行安全风险管理教育培训，提高员工的安全风险意识及岗位安全技能。

2、强化一线保洁员工培训，提升职工队伍整体素质。完善员工岗位培训，推出岗位培训的内容，着力抓好培训工作，由负责人落实。做好各保洁区的培训标准及考核记录，确保各保洁区的工作按计划高标准的实施。

3、认真做好**公司承担省公司电力大厦、综合楼外幕墙的清洗任务，明确任务、落实责任，实行谁主管谁负责，确保外幕墙的清洗工作顺利完成。

4、稳抓环境卫生，提高各保洁区的卫生质量，确保公司环境卫生创省卫生先进单位。

5、继续开展好“三节约”活动，从节约一滴清洁剂、少用一个垃圾袋，做到人走灯灭，水管用完及时关掉，平时注意维护各种保洁工具、设施、设备，发现问题及时报修，不因人为原因而造成公司的能源浪费。

6、加强考核、搞好评比。力求从用心服务、争创一流的高度，进一步完善考核评比，以高质量、高起点、高标准、严要求为基点，着力抓好定期检查评比，力戒干好干坏一个样，实行评优促差、奖优罚劣，对各班组评比实行末位淘汰制。最后，希望我们公司可以走得更远更久，能够得到更多业主的信赖，能吸纳到更多有用的人才，发展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。