朵唯女性手机策划案

第一篇：朵唯女性手机策划案

朵唯女性手机问卷调查

为了解手机市场的现状,完善手机功能以及服务,我们进行了此次问卷调查.您只要勾选符合的选项或者根据自身情况如实填写,这个过程只需要3-5分钟,资料的内容我们将完全保密,非常感谢您参与我们的调查,谢谢您的支持和合作.

1、您的性别

A男B女

2、您的年龄

A 20以下 B 20-30 C 30-40 D 40以上

3、您的收入：(若是学生则填每月生活费)

A 800元以下B 800-2500 C 2500-3500 D 3500元以上

4、您的职业：

A 行政机关人员 B 学生C 商人D 自由职业者 E其他

5、您的手机是哪个牌子，请写出选择此款品牌的原因：

A 朵唯B 三星C 摩托罗拉 D LGE 索爱 F 诺基亚 G其他

您认为手机应该分为男性手机和女性手机吗?

A 是 B 否 C 无所谓

6、您对手机的要求比较注重什么?(多选)

A质量 B 价格 C 服务D 功能 E 外观款式 F 配置 G 健康 H 扩展性 I 品牌 J 重量K 颜色 L 待机时间 M “三防” N 其他

7、您的理想购机价位

A 1000以下 B 1000-2000 C 2000-3000 D 3000以上

8、您更换手机的原因主要是什么?

A 外观好、款式好 B 用起来更方便 C 消费能力高 D 身份地位的象征 E 别人有了，我也要有 F 尝尝鲜

9、您是否了解朵唯手机：

A 不了解 B 一般了解 C 了解 D 很了解

10、您在哪里得到朵唯手机的相关信息

A 报刊杂志 B 广告电视媒体 C 亲朋好友介绍 D 其他

11、您是否看过朵唯手机广告

A 是 B 否

12、您对其广告看法如何?

A 差B 一般 C 好 D 很好

13、您一般到什么地方购买手机?

A 专卖店 B 大卖场 C 移动、联通公司 D 超市或百货店 E 网络

14、您认为手机最常出现的问题是什么?

A 黑屏 B 案件不灵敏 C 无辜自动关机 D 易受病毒攻击

15、您是否使用过朵唯手机?您对朵唯手机的意见或建议吗?

A 是 B 否

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第二篇：STP理论在朵唯女性手机中的应用

目 录

一、我国手机市场的多元化和细分化 .................... 1

二、朵唯手机简介 ........................ 1

三、朵唯手机的STP战略的应用分析 ................... 2

(一)朵唯手机的市场细分 ................... 2

(二)朵唯手机的目标市场选择 .................. 2

(三)朵唯手机的市场定位 ................... 3

四、朵唯手机的营销战略对我国手机行业的发展启示 .............. 4

(一)准确定位，确立差异化优势 ..................... 4

(二)分析消费者心理需求，确定目标市场 ................... 4

参考文献 ..........................

4STP理论在朵唯女性手机中的应用 学生姓名：李娜指导老师：李耀东

【内容提要】 现代消费市场是一个多层次多元化的消费需求的集合体,任何企业都无法满足每个人的需求,所以,企业应该根据不同需求购买力等因素进行市场细分，把市场分为若干子市场，然后结合自身产品的优势，选择其中最有吸引力的细分市场目标市场，把产品定位在目标消费者偏好的市场上。本文通过对我国手机市场的多元化以及市场细分的分析，阐述了深圳市朵唯志远科技有限公司在朵唯女性手机的推广过程中对STP战略的应用。

【关键词】 朵唯女性手机STP战略市场细分目标市场产品定位引言

在手机销量方面，我国呈现逐年增长的趋势，已经成为世界第一大手机生产国和消费国。国外手机品牌凭借丰富的手机产品线迅速而全面地占据了中国高、中、低端手机市场。例如诺基亚、三星等大家熟知的国外手机品牌。本土手机明显没有占优势。针对中国手机市场的现状，本土手机要想在这个竞争呈白热化的手机市场有一席之地，必须要让自己的产品与众不同，有自己的优势，然后结合自己产品的优势选定目标市场。朵唯通过对手机市场的分析，以及对女性消费者心理的研究，看到了女性手机市场有很鲜明的独特需求，从而推出了朵唯女性手机，在竞争激烈的手机市场拥有了市场份额。

一、我国手机市场的多元化和细分化

手机发展至今已28年，从1984年第一台大哥大式的手机上市，到后来的翻盖、滑盖、侧滑盖，再到后来的音乐、蓝牙、摄像，到最近的智能、双核，手机功能越来越完善，手机已经不再是以前单纯的通信工具，逐步发展成拥有丰富网络应用，甚至搭载了智能操作系统的商务、娱乐终端。 我国手机从模拟手机时代到GSM时代再到2.5G时代直到现在的3G时代，一次次功能上的完善，一次次技术上的突破，使得我国手机市场日趋多元化，致使手机市场竞争越来越激烈，那么要想在这个竞争呈白热化的手机市场有一席之地，必须要让自己的产品与众不同，有自己的优势，这样才能占有市场份额。

要想让自己的产品与众不同，在市场上有竞争力，可以从两方面努力，一是比竞争对手做得更好，二是和竞争对手不一样。技术领域的突破有了难度，比竞争对手做得更好有些难度，很多商家就选择了后者和竞争对手不一样，出现了一批为特定人群使用的手机，将消费者细分化，比如金立针对老年消费群体推出了一系列智能化、便捷化的亲情老人机，三星针对男性消费群体推出了一系列的商务机，朵唯针对女性消费群体推出了一系列的朵唯女性手机，等等。将市场细分化，让这些企业有了自己的与众不同，拥有了自己的顾客群。

二、朵唯手机简介

2009年3月，深圳市朵唯志远科技有限公司成立。深圳市朵唯志远科技有限公司是第一个专属于女性的手机品牌，集手机研发、生产、销售、服务为一体的公司。秉承“爱让女人更美丽”的品牌理念，满足了现代女性对“爱、美、尚、家”的多维追求。

2009年6月2日，朵唯志远科技有限公司召开新闻发布会，宣布推出全球女性手机品牌“DOOV朵唯”。外形时尚柔美，内置女性专属软件，比普通手机更契合女性的切实需求。朵唯手机把女性手机与安全两个概念进行了完美的组合，形成了朵唯品牌独特的产品卖点：“一键求救、自动定位”，遇到危险的时候一键求救，可以快速确定所在位置，即刻自动发送求救信息至亲友或警方，并告知所在位置，同时鸣笛警报。还特别开发爱美尚家、星座运程、化妆指南、发型设计、健美瘦身、丽人礼仪、育儿知识等主题功能菜单，这些资讯大多都是朵唯为女性独家定制的内置免费资源，抓住了女性的心理需求，满足了各个年龄段的女性心理需求,深受女性用户喜欢。

三、朵唯手机的STP战略的应用分析

STP理论:市场细分(Segmentation)、目标市场选择(Targeting)、市场定位(Positioning)战略营销的核心内容。STP理论的根本要义在于选择确定目标消费者或客户，朵唯志远科技有限公司将目标消费者确定为女性，针对女性的喜好和习惯，推出了一系列比普通手机更契合女性切实需求的朵唯女性手机。

(一)朵唯手机的市场细分

要让自己的产品在市场上有竞争力，可以从两方面找到突破口，一是比竞争对手做得更好，二是和竞争对手不一样。由于国外手机而在消费者心中有良好的印象，大多数消费者会选择国外的牌子，例如诺基亚、三星等，这给国内的品牌有很大压力，因此，国内品牌要想打造产品竞争力的关键不在于做得更好，而是要与竞争对手不一样，要通过产品创新实现与竞争对手的区隔，形成差异化。

在手机产品高度同质化的今天，只要我们用心去洞察消费者的真正需求，仍然可以做到市场细分有度，市场细分的内在依据是消费者需求的差异性，而朵唯志远科技有限公司董事长何明寿就是看到了女性需求的差异性，选择了做性别细分，只做女性手机，而且每个月都会推出新款，满足了现代女性对“爱、美、尚、家”的多维追求。这些资讯大多都是朵唯为女性独家定制的内置免费资源，抓住了女性的心理需求，满足了各个年龄段的女性心理需求，从而赢得了市场。

朵唯公司抓住女性手机庞大的市场需求和独特性，摆脱传统手机的外形设计和功能设定，让女性手机变得更符合女性的审美观和对功能的需要。其实朵唯公司现在是走在市场的前面，跟朵唯公司竞争的这一细分市场比较少，日本很多公司的设计也很多符合女性需求的手机外形，但却缺乏女性需要的功能，因此朵唯公司有其他公司的独特优势。随着经济的发展，女性已成为品牌消费最大的潜力者，研究女性消费市场是很有前景的。

(二)朵唯手机的目标市场选择

目标市场选择，就是在市场细分的基础上，企业根据自身优势，从细分市场中选择一个或若干个子市场作为自己的目标市场，并针对目标市场的特点展开营销活动，在满足顾客需求的同时，获取更大的利润。朵唯在选择目标市场时选择了市场集中化的模式，采取了集中性营销战略，把人、财、物集中于目标市场，从而在女性手机中占据较大的市场份额。 1.消费者分析

工信部的统计数据表明，女性手机使用者大约占整个手机用户的40%，2009年年初中国市场手机拥有量为6.4个亿左右。如果按40%计算，这就意味着有2.5亿手机用户是女性。表明女性消费者是一个很大的市场。

从消费心理学角度分析，女性消费者在消费的过程中有一个特点，她们买手机跟买衣服一样，最满意的永远是下一款，针对追求时尚和潮流的目标群体，对此朵唯采取了每个月都推出新款的策略以迎合女性消费群的需求，所以我个人认为女性手机市场的规模会越来越大。

2.产品的竞争优势分析

①有自己的软件系统——“朵易”软件系统。

②把女性手机与安全两个概念进行了完美的组合，有独特的产品卖点：“一键求救、自动定位”。

③朵唯电子报是专为朵唯手机用户提供的一项免费增值服务。朵唯电子报关注女性生活，聚集时尚热点，以图文并茂的形式介绍最新、最前沿的资讯。包括四个主题菜单：“爱·他她”、“美·颜形”、“尚·时代”、“家·天下”，周一到周四推出。

3.目标市场选择

通过对消费者、产品及企业竞争状况的分析，朵唯选择了以高定价主攻

二、三级市场，均价在二级手机市场占据前三名的位置。朵唯女性手机的给人留下的是一种时尚、精致、很有品位的感觉。所以不会往

四、六级市场沉淀，而是集中精力在地市级、省会级城市进行重点投入。

朵唯女性手机更好的满足了这部分特定消费者的需求，使得朵唯志远科技有限公司拥有了优越的市场地位。但是这种集中性营销战略潜伏着较大的经营风险，一旦目标市场突然发生变化，如目标消费者的兴趣突然发生转移，或者是强大竞争对手的出现，都可能使企业陷入困境。

(三)朵唯手机的市场定位

市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置。其含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。

朵唯将目标消费群定位为15-40岁女性，包括学生，公司白领，时尚潮流，追求完美的商务女性和有家庭主妇等。她们共同的心理特点：追求健康美丽，爱情。

外观设计对女性手机消费者而言是最关键的购买驱动因素，尤其是对30岁以下的核心女性手机消费人群来说，在购买手机时最为关注的是手机的色彩、材质、手感以及款式，对于时尚女性来说，手机的作用正逐渐由通信工具转变为装饰品，更换频率远远超过男性消费者，她们会把自己购买产品的满意使用感受和接受的满意的服务经历当作自己炫耀的资本，而朵唯满足了女性消费者的炫耀心理，朵唯在精确定位女性市场以后，找《非诚勿扰》女一号舒淇做代

言，到湖南卫视《全家一起上》的集中投放广告、做公益广告，以及一系列雷厉风行的动作，提高了朵唯女性手机的知名度。 朵唯手机没有问市以前，TCL、波导、三星、LG等品牌也推出过女性手机，但是他们推出女性手机只是一个延伸，而非定位，在女性消费者的印象中只是知道这些品牌有某个系列或者某一款是专门为女性做的，而朵唯手机明确地定位只做女性手机，而且每个月朵唯公司都会推出新款，这样会让女性消费者感知到朵唯就是专业女性手机。定位就是牺牲，但定位必须坚持。朵唯以女性手机为定位，虽然失去了男性市场，但是贵在坚持，最终做强做大了女性市场。

四、朵唯手机的营销战略对我国手机行业的发展启示

(一)准确定位，确立差异化优势

现在人们在买手机的时候不仅注重手机的使用价值，更加重视手机所带来的心理享受与精神满足。如今的消费者在消费商品时更加重视通过消费获得个性的满足、精神的愉悦、舒适及优越感。消费者购买手机时的好奇心理以及求新心理，总是想与别人与众不同。

(二)分析消费者心理需求，确定目标市场

根据马斯洛需求理论我们可以知道人的需求引导了人的行为，而需要又是分层次的，从低到高依次为生理需求、安全需求、爱与归属的需求、尊重的需求和自我实现五个层次的需要。处在不同需求层次的消费者对商品有不同的要求，企业只有在了解和掌握了消费者需求心理的基础上，才能更好地适应消费者的要求，满足不同层次消费者的不同需求，从而达到促进商品销售的目的。将市场营销与消费者心理学结合，从目标群体的角度分析和考虑客户需求，有利于更好地把握市场，占领市场。

【参考文献】

[1]秦文超.女性手机，除了时尚还要什么[N].DC视野

[2]刘军.定位定天下[M].上海：东方出版社，2010.1-1

[3]傅孟菊.征服女性手机征服700个亿[N]. 中国科技财富.

[4]戴华.浅析营销心理学在营销中的运用[J] -科教导刊，2009(21).

[5]陈明亮.STP战略实证研究[J].管理科学学报，2003，(10)：72～77.

[6]席权力，查道庆.浅析营销战略的创新.期刊《管理观察》，2009(34)

[7]刘晖.市场营销观点看产品策略与公众消费心理[J] -企业活力，2005(7)

[8]魏满涛.现代女性的消费心理特征与企业营销策略[J]. 企业天地:2009(4): 44-46.

[9]郭湘如,张云.从产品整体概念出发创新产品营销[J].经营管理，2005，(3)：45-46.

第三篇：手机卖场策划案

XX旗舰店之我见

一些外行的观点!

一些外行的眼光!

只说出了自己的想法、自己的观点，如有不足，还望指正! 装修风格：

XX旗舰店的装修风格与所处物业风格及档次接近，属于中高档卖场装饰风格，色系很简单，符合电子消费类产品的运用体系。 布局规划很中庸，没有什么出彩之处。

欠缺一种整体形象的运用和尺度把握，处于一个手机商城之中，

个性形象不是很突出。

经营方向和理念：

笔者在门厅口遇见有学生模样的购机者对话，涉及价格及品种等

因素，而选择离开卖场?可是步入卖场，一样有低端的手机品类，从而对经营的品类和装修风格及推广的口径不能相吻合之嫌。 并没有提供有别于其它手机卖场的相关增值服务及服务亮点不

多?仅仅是某些品牌的特价及促销人员的热情鼓动，缺乏创新的营销手段和销售技巧。

个人观点及建议：

营销渠道及手段的运用

个性化服务：

A、选择机型的时间过长。

B、确定购买的因素因为品牌的功能展示耗费大量时间。

以上2点是消费者在大型手机卖场都会遇见的问题，我们有的消费者是抱着明确购买倾向的消费者，他(她)知道自己所需要的手机都需要什么功能，都有什么配件，处于什么价位，所以当他们出现在太升路的时候，他们的目的性很简单—购买一款自己心仪的手机，可是诸多的卖场总是给他们设置了很多的选择，浪费了大量的时间和精力，所以在XX旗舰店，我们提出如下意见： 设计一款精美的购买问卷，要消费者在2—3分钟进行勾选，我们的卖场导购可以根据消费者陈述的条件，迅速的将其心目中的爱机提出，并演示，给消费者提供一条购买手机的直达快车道。

问卷设计：以精美的卡片形式出现，项目设置简单明

了，对手机的各种功能和性价结构做以展示，

给消费者一个自由的空间，以迅速达成购买意

向。

服务设计：需要有专人进行此项业务的开展，类似于

一个导购中心系统，对进入卖场顾客进行问卷

的发放和相关服务，做到一个快速和人性化的

服务体系。

产品的增值服务及衍生

增值服务：

当消费者购买手机离开了我们的卖场，我们的销售工作就完成了吗?我们还需要做什么呢 ?

没有!因为消费者购买的一款消费品，其诸多功能或者相关的服务才真正的开始，随着手机的更新换代加速，手机类产品涉及的服务领域也逐渐增加和内容的不断完善，需要的是销售商提供更多的增值类服务和商业服务。

XX可以寻找第三方平台，进行手机售后服务的增值，例如XX购机才会下载到的MV、铃声、龙翔的网络小游戏及其它游戏平台，都是增值服务的具体内容。

但是增值服务的本身不仅仅是这些软件和数据，更重要的是加入了XX的一个相关服务体系，例如对旧手机的置换等一些产业衍生，在龙翔购机即可加入XXM会(暂定)这样一个组织，可以享受诸多XX提供的便利服务和优惠措施，例如手机保洁员等具体的服务内容，通过诸如此类的衍生和关联服务，必定能提升龙翔的品牌形象和价值指数。

手机美容、手机清洁养护等手机产业附属链条可以融入一个综合性的大卖场之中，提供一次微不足道的服务，可以换取下次的购机光顾，是值得尝试的。只有将服务的每一个细节和关键点考虑到位了，才能成为真正的手机服务专家。

新的消费趋势的把握和引领

新的趋势：

趋势是电子类消费产品的指南针，就像手机功能的更迭是趋势所引导，我们的消费者是被消费趋势所引导，所以作为一个手机销售的平台运营商，对趋势的了解和把握及对消费者心理的及时反

馈将是至关重要的，产品的趋势将决定我们在销售策略和定价上的调整，产品趋势将决定我们推广的方向(即我们的目标消费人群)。所以，我们可以在我们的卖场进行一些新型功能的演示和展示服务，即建立一个新趋势的演示空间，在现场给消费者以直观的展示，而不仅仅是利用品牌的自身广告做一些简单的告知，消费者还是相信眼见为实。

软环境的强化和磨练

一线销售员工的心态和具体表现将直接影响到整个卖场的指数评定和品牌的美誉度，所以软环境的磨练是服务型组织和团队的必修课，或许一个不经意的举动会赢得一次购买或失去一次机会，作为竞争激烈的手机零售行业，失去每一个顾客，就等于给敌人一份礼物!

打造具有XX风格的服务体系和服务导语

个性鲜明的服务体系和导语的设立，对于竞争激烈的手机零售业是一个必备的功课，我们可以从以下问题思考：

1、为什么我要来XX购买手机?

2、我在XX购买手机能享受到什么服务?

3、XX所售的手机质量有保障吗?

4、XX的员工给我留下了什么印象?

要解决以上问题，必须有一套相关的具有XX的服务体系和服务导语的设立，特色不是我们苦练的内功，也必须是我们要告诉我们的客户，市场部不仅仅要着重于产品的推广，在企业理念和经

营的本质上，也要提出自己的观点和见解，当XX完善了以上体系之后，给消费者提供完售机服务的龙翔不仅仅是一个手机卖场，将会成为一个专业手机营销平台，一个人性化手机销售平台，一个要你想到购买手机就会去的地方，因为XX具有旗帜鲜明的特色服务和服务体系，会给你的购机带来的不仅仅是物质的充实也有心理的圆满，通过体系的建立，我们要营造的不是卖场，而是服务平台，我们的销售人员不是售货员，而是真正的服务员，只有这样，XX通讯才有可能脱离那固定的LOGO和店铺，形成一种购买手机所享受的文化或服务的代名词。

以上是我以一个门外汉的眼光，对XX旗舰店的观察之后给出的一些意见，并未涉及很多可执行性和操作性方案，仅仅是一点意见，仅供参考!

第四篇：国产手机策划案

市营2班卢青媛背景：2012年手机市场的调查报告显示，在三季度的智能手机领域，国产品牌整体份额超过60%，之前第二季度之前，国产品牌智能手机份额为50%左右。

虽然目前国产品牌智能手机在市场份额和销量上高歌猛进，但实际盈利能力不足。据国外媒体报道，全球手机市场99%的利润都被苹果和三星所赚取，其他众多品牌只赚取了1%的利润。

据权威机构赛诺数据显示，1-9月3000元以上智能机市场，除苹果和三星2家市场份额超过90%，其余10%市场被HTC、MOTO、索尼、酷派等几个品牌瓜分。由此可见，高利润主要被苹果和三星占据。

原因：1.国产品牌出现这种“高市场占有率、低利润率”现象，其根本原因是国产品牌在高端市场缺乏影响力和话语权。

2.中国在智能手机关键技术领域和必要的品牌建设的落后也影响了整条产业链的盈利能力。

解决措施：在以下方面不断拉近与国际品牌的距离

1.技术的研发与创新

2.质量和性能

3.注重用户体验

4.品牌价值

5.渠道销售、售后服务

6.坚持与运营商的合作关系

7.外观上，设计紧跟时代潮流，个人觉得国产手机的外观是软肋，

在手机这个行业，只能由高往低做，若一开始做的是低端则很难往高端发展，因为消费者会对这手机的价值有一个定性的印象。国产品牌未来必须在高端市场占有一席之地才能在全球化竞争中立足，否则只能在产业链末端赚取辛苦钱。

简而言之：坚持创新，并满足用户市场的需求

第五篇：金立手机促销策划案

联想促销策划案

现在虽然电脑行业竞争越发激烈。但是联想电脑得发展却越发迅速。很快就成为国内第一，世界第三的品牌，其最大的优势就是渠道深入而广泛，由此引发的另一个好处就是售后服务，售后跟踪做得最好，而且我们所用的促销员都是有一流素质的，对待如同上帝的客户都是用耐心温和的语气，总的来说各方面都比较好，对于一些理性的，看重服务的消费者来说联想应该是大众所吸引的。带一份安心回家，带一份幸福回家。

一促销活动的目的：

1利用大型节假日做促销，从而既可以拉动销售提高销售量，又可以做到薄利多销还。

2树立品牌形象，让大众知道这个品牌了解这个品牌，需要时可以下到这个品牌。

3及时清理店内存货，加速资金周转。

二活动对象：

现在需要购买的各阶层人们

三活动主题：

四活动方式：

五活动时间及地点六广告配合方式七前期准备

八中期操作九后期延续十费用预算

十一意外防范十二效果评估