营业主管履职报告

2024-05-09

营业主管履职报告（共14篇）

篇1：营业主管履职报告

莲山课件 w ww.5 Y

K J.CO

M 4

营业部主任履职报告

自2011年1月份来到xx县联社从事营业部主任工作以来，我深知营业部是我县联社的一面旗帜和对外形象的展示窗口，深感责任重大。做为营业部主任，我谨记上级领导位与的重任，在工作上严格要求自己，以身作则，脚踏实地的做好本职工作，现在我把历任以来的工作情况报告如下：

一、履行职责

做为一名中层领导，我肩负着对上级领导负责，对下级员工服务的职责，为了把工作务实到位，为了使各方面业绩更上一层楼，我在内部管理上采取了以下措施：

1.建立“服务型营业部”。

用心承诺，一诺千金。为了把服务做精、做细，我营业部率先做出“服务客户时，如果因工作不规范、怠慢客户等不文明行为被投诉三次以上者，便‘请’出营业部”的承诺，并且始终践行于日常工作中，做到了“来有迎声,问有答声,走有送声”。

各负其责，责任到人。每人有专攻，明确各自职责，加强员工业务知识的培养，在做到专业化的基础上，向精细化和高标准化迈进，从而提高了服务和业务处理效率。

2.严格要求自己，以身作则

信用社肩负着“服务三农、建设新农村”的重担，老百姓是我们的衣食父母，为了切实做好把及时雨散播到求渴人手中，在信贷上，从自己到每个员工坚决杜绝 “吃、拿、卡、要”现象，成立了信用评价小组，层层把关，同时建立后期服务机制，把贷款贷出后，进行时时跟踪，帮助客户盘活资金，解决各方面的困难，让他们真正的富裕起来是我们的目的。

二、思想方面

认真学习，培养自己的政治意识、大局意识，思想日趋成熟。坚持参加我联社的组织的学习课程，并利用其他时间学习先进知识，结合我部社的实际情况认真领会上级重大决策的深刻意义，从思想上接受改革、从行动上支持改革，提高了自身的政治意识、大局意识。

组织晨会制度，为了提高自己和员工的综合素质，加强上下级的沟通，我营业部利用晨会时间，坚持学习上级下达的各种规章制度，传达上级的精神和指示，提高业务素质，同时使自己更快、更好的了解员工的工作状况，为各方面工作的顺利地进行奠定了基础。

三、工作成果

通过以上各方面的努力，我营业部完成了以下工作：

1.合理调配部门人员，建立了职责分明、层层负责的管理体制。

2.建立合理化的考核办法。打破传统的“大锅饭制度”，建立“多劳多得、不劳不得”的考核办法，激发了员工的积极性和工作的热情。

3.在各级领导的关心和帮助下，在员工的努力和汗水中我们努力的向着上级下达的目标和任务奋进。

荣誉不代表现在，荣誉也是新的开始，立足现在，展望未来，我会在以往的经验和教训的基础上，不断的提高自身素质和业务知识水平，立足本职，尽心尽力，坚定信心，做一个领导的好兵，员工的好领导，为信合辉煌的明天谱就新的篇章。

莲山课件 w ww.5 Y

K J.CO

M 4

篇2：营业主管履职报告

县支行财会运营部：

为有效防范和化解柜面风险，使各类案件和责任事故防患于未然，根据上级行相关会计制度和对内控管理人员的履职要求，本人在日常工作中能实时，每日，定期的做好职责权限内的监督、审核工作，现将2012年上半年的履职情况进行汇报：

一、每日和实时履职的工作

1、每日接库后检查箱包个数与上日一致。

2、对柜员现金箱进行一日三卡把。

3、每日及时核销系统预警信息。

4、每日对柜员现金箱，凭证箱进行检查，核对账实相符。

5、检查电子监控、自助设备的运行情况，并进行监控回放和ATM机巡查。

二、定期履职的工作

1、每月对柜员现金箱、凭证箱、代保管有价值品进行一次检查，确保账款、账实相符。

2、按月打印会计报表，并进行审核。同时监督相关档案收集、整理、装订工作。

3、每月及时打印对公结算账户余额对账单移交至对账中心进行对账。

4、每月撰写会计主管月度报告。

篇3：营业主管履职报告

一、影响运营主管全面、高效履职的因素

1. 个别运营主管风险意识不足。

个别运营主管对柜面风险认识不到位, 忽视日常操作中的各项违规行为, 对上级行下发的各类规范操作, 风险案例未有效组织本网点员工认真的学习、分析, 因此, 可能会形成法律风险。

2. 业务素质参差不齐。

目前, 小部分运营主管未经历过手工账务处理时期, 也未接触过财务处理的内容, 对账务资金的流向和账务处理的原则不是很清楚。只是知道要怎么做, 而不知道为什么要这样去做, 造成账务处理不规范却不能及时发现。

3. 运营管理水平有限。

从对运营主管履职检查结果看, 部分运营主管管理能力不足, 不能有效组织柜员开展柜面业务管理工作。

4.“杂事”分散工作精力。

从运营主管日常工作内容来看, 可以分为以下几项:ARMS系统核销、各类报表打印和上报、传票整理传递、处理上级行下发的各类文件、协助柜员办理疑难业务, 处理网点主任和客户经理交代的其他事项等。因此运营主管每日忙于应付各项琐事, 影响运营主管履职效力。

5. 代班主管履职能力欠缺。

一些网点未配备运营副主管, 运营主管因参加会议、培训, 以及休假等原因不在岗时, 由网点柜员或大堂经理轮流代履行运营主管职责。因代班主管对运营主管的履职内容不熟悉, 容易造成履职不到位, 如末笔登记出错, ARMS核销意见填写不准确等。

二、有效提升运营主管履职能力的措施和建议

1. 强化业务能力培训。

应利用运营主管每月例会的平台, 组织运营主管学习各类相关业务知识, 以提高运营主管自身的业务素质。

2. 加强检查监管力度。

开展多形式、多维度检查, 做到每周到管辖网点蹲点辅导, 使运营主管真正发挥临柜操作风险把关堵口作用。

3. 提升代班运营主管履职能力。

一是落实专人负责运营主管代班;二是采取多种方式, 提升代班运营主管业务水平, 以减少代班主管履职不到位的现象。

4. 养成实用学习的习惯。

篇4：营业主管履职报告

一、着力提升队伍素质。一是强化法治理念。加强理想信念教育，增强法律职业信仰，增强司法为民意识，提高队伍法律素养，着力建设一支忠于党、忠于国家、忠于人民、忠于法律的社会主义法治工作队伍。二是增强廉洁意识。切实增强廉洁自律意识，强化职业道德操守，建立完善廉政风险评估机制，重点抓领导干部、抓关键少数的廉洁自律，从严管理队伍。三是提高业务能力。继续加强法律和业务学习培训，增强岗位练兵，认真研究新情况新问题和新类型案件，进一步提高队伍办案能力。

二、着力规范司（执）法行为。一是注重以问题为导向建章立制，堵塞制度漏洞，促进司（执）法工作进一步制度化、规范化、标准化。二是大力推进司（执）法公开，重视以公开促规范、促公正。三是强化落实责任。严格落实司（执）法责任制和有关干预司法活动插手具体案件处理的记录通报责任追究等制度，实现司（执）法的全过程留痕，加强监督制约，高标准严要求，切实规范司（执）法权力的配置和运行。

三、着力深化监督管理。一是完善内部监督管理机制。健全内部办案审查监督机制，把内部自我监督的机制延伸到基层庭、室、队、所，加强监督管理。二是完善公检法司机关之间相互监督制约机制，建立健全相互间科学的配合和制约机制。进一步发挥检察机关法律监督作用，进一步发挥律师在诉讼活动中的监督制约作用。三是主动接受人大监督和其他外部监督。更加主动地向人大代表报告司（执）法工作，及时反馈工作信息，让人大代表和社会公众更多地了解公检法司机关的工作，从而更好地监督支持公检法司机关的工作。

四、着力完善工作保障。一是稳妥推进司法体制改革，通过深化改革，调整完善内部人员结构，充实一线办案力量，提高办案效率，缓解案多人少矛盾。二是进一步加大科技投入，深化信息化建设，充分运用互联网信息技术提高执法办案效率。三是进一步加大对外宣传，争取社会理解和支持，维护司法权威，营造良好的外部工作环境。

篇5：银行会计主管履职报告

支行稽核部：

2013年10月至2015年8月，我担任会计主管岗。在这2年的时间里，会计主管岗不仅锻炼了我的工作能力，更提高了我的团队协作能力。在工作中，我不断强化自我业务素质，较好的完成了支行和分理处下达的工作任务，现将这段时间工作情况述职如下：

一、强化责任意识，加强管理

作为一名营业网点会计主管，不仅要强化自己的岗位责任意识，自觉严格执行内控制度，同时还要严格监督员工认真执行内控制度。作为天天与钱打交道的银行员工，怎么才能做到提高自我约束，有效防范风险和案件？有心作案者肯定是故意违规，避开监督制约，而相关人员的违规则为作案者提供了作案便利，促成了案件的发生。事实说明，不论银行内控制度有多严格，一两次的违规操作就会导致案件发全。这就要求我们，一要认真吸取案件教训、消除发生案件的主观原因，加强职业道德修养，提高自我思想素养，不断提高职业操守，消除自身的不道德因素和消极情绪。二要特别注意增强相互监督意识。员工间要相互制约和监督，要在员工之间大力提倡制度第一，认真落实内控制度，坚决改变重视防外，疏于防内的倾向。员工间履行好相互监督职责，就能使各项规章制度真正落实，就能堵住犯罪分子的作案渠道，也保护了自己不受伤害的权益。

严格贯彻各项制度，落实工作。在工作中，我严格贯彻执行总行及支行下发的各项规章制度，发现问题，及时整改。一是规范各类登记簿使用。对未启用版登记簿的立即启用新版登记簿。二是加强印章交接管理。在交接印章时，严格落实交接时间、地点、交出人、接收人及监交人。三是规范账户资料交接手续。通过对各项业务的操作进行规范，避免差错，防止隐患的发生。

二、做好优质服务，提高服务水平

在柜面服务方面。员工主动服务意识有待提高，柜面服务规范性有待加强。因此，在工作中，我同理财经理鼓励员工学会开口营销，改变服务意识，主动提供服务，通过规范柜面“七步服务法”，提升客户满意度。作为直接服务主体的临柜人员，在为客户提供具体的服务的过程中，其风貌、素养、技能、状态、情绪和行为代表着所在银行的形象，服务对象对其服务的认同与满意，在一定程度上就是对所在银行的服务的认同与满意。

三、业务素质还有待提高虽然我在会计主管的工作中还有一些遗憾与不足，但从事会计主管中的经验，让我受益匪浅。今后，我更应该扎实工作，严格履行职责，不断的学习，提高自身的业务素质。在今后的工作中，珍惜学习机会，积极参加总行、支行各项培训。加强业务知识学习，全方位学习会计、信贷、零售条线等方面知识。加强主动营销的意识，将我行优质服务和产品推销给更多的客户。

篇6：银行会计主管履职总结报告

大家好！在各级行的高度重视、正确领导和大力支持下，在各位同事的配合下，一年来，我能紧紧围绕省行24项履职要求，着重在业务经营、窗口建设、基础管理和财务核算上下功夫，团结和带领全体同仁恪尽职守、努力工作，圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来本人的主要履职情况向大家汇报如下：

一、认真贯彻落实会计基础管理会议精神狠抓会计内控建设

作为副行长兼会计主管，我的压力很大。为从根本上解决困扰我行的基础管理较差，内部控制力弱的的问题，我行于年初召开了高规格的会计基础管理工作会议。认真查找了我行会计基础管理方面存在的问题，深入分析了问题存在的原因，提出、制定了提高我行会计内控管理水平的具体措施。作为会计出纳部的负责人，我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点，并从以下几个方面开展了工作：

1、以抓《中国农业发展银行会计内控管理尽职指引》和在年初会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机，把各部室的负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门纳入会计内控管理组织体系，大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核，让会计内控管理关系更清晰，内控管理层次得到显著提升。

2、坚持按月组织开展监管检查工作，促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。尽管面临各种各样的困难，我还是坚持按计划、按程序每月对营业部进行一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。

从已经结束前十个月的检查监管情况来看，累计查出问题37个次，绝大部分问题得到整改或改善，处理或建议处理责任人2人次，其中扣发考核性工资4人次，扣款金额400元。我始终把实质重于形式作为监管的重要原则，通过持续、认真细致的监管，我行的会计内控管理水平有了明显的进步。

3、坚持突击轮岗带班制度，充分发挥会计监控系统的监督作用。一是能促使各岗都能熟悉掌握不同岗位的业务操作，提高操作技能，另一方面让柜员自己互查，在离岗交接时显现隐性问题，创新防范风险的手段。我每月会不定期突击要求员工临时休假，然后自己临柜代班。今年来我已经累计代班23天，涉及柜面所有岗位。通过岗位轮换和全日制代班，已发现纠正涉及印鉴管理、借据管理、账簿记载、档案归档等方面共12处问题。通过调看监控录像观察临柜人员的操作程序是否合规，每周调看监控工作的加强和持续，直接促进了我行临柜人员工作效率的提高，规避了操作风险，更重要的是对会计人员产生了一种持续、强大的监督和威慑作用。

4、注重提高副行长兼会计主管的业务素质和履职能力。副行长兼会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环。一年来，我认真履行副行长兼会计主管职责，加强业务学习，分析内控形式，学习新的文件精神，研究解决管理中存在的实际问题。以会带训，不断提高副行长兼会计主管的履职能力。

二、履行岗位职责积极参与全行经营管理

一年来，我能积极参与全行内部管理和业务经营活动，自觉维护班子团结，协助推进支行各项事务的开展。首先是加强政治理论学习。定期参加中心组理论学习，参加支部党小组活动，组织并上好党课。其次积极参与“四好”班子、“四强”党组织创建工作，制定“四优”党员争创计划。三是做好全行财务状况分析调研及经营利润测算，分析将会影响到全行经营目标任务完成的因素，向行长提出自己的看法和建议，为全行经营献计献策。四是积极参与全行业务营销。截止10月末，我行存款日均余额0000万元、中间业务收入0000万元，比同期分别上升27%、39.2%，国际业务更是取得历史性突破，存款余额达到了25万美元，提前完成全年任务。五是积极投入非现金结算。今年秋季以来，在原有工行网银的基础上，又开通了信用联社网上银行，为售粮农户办理了工行pOS机及联社的“一卡通”，秋季收购全面实现非现金结算。

三、加强队伍建设创建文明规范窗口

今年以来，我一直将内塑队伍素质，外树窗口形象，创建行业品牌作为重点工作来抓，主要表现为：

一是建立奖惩制度，树立积极的农发行新风。

开展创建行业品牌活动以来，我明确了考核标准和落实检查监督措施，形成严格的奖罚制度。创新出台《营业窗口文明服务规范考核办法》，设立 “周服务之星”、“月文明之星”、“季规范之星”、“业务精英奖”等，对客户口碑好、业务技能强、服务质量高的员工进行特别奖励。

二是发挥窗口作用，全员倡导职业文明。

在窗口环境建设上切实做到“形象统一规范”、“设备使用正常”、“环境整洁宜人”、“服务设施到位”、“宣传醒目规范”；在礼仪形象中严格执行“着装统一规范”、“形象整洁大方”、“行动文明得体”；要求员工贯彻执行“三好一提高”，即：服务好、态度好、业务好，提高办事效率的服务宗旨，还要做到 “六声”，即：来有迎声、去有送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声；做好“五心”，即：服务态度要“热心”、接待客户要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心” 的服务承诺，切实将职业文明落到实处。

三是严格执行晨会制度，保证各项工作的出色完成。

为了更好地鼓舞士气，我要求柜面每日的晨会不得低于20分钟，把它当成是柜面工作信息流转、增进团结、提高工作效率和效益的一个平台。上级的各类会议精神及业务更新在晨会上进行传达，上一日的工作情况在晨会上进行及时点评，最新的业务知识和工作经验在晨会上进行学习和交流，每日工作成绩和成功服务事例也在晨会中进行分享，从而充分调动全体员工的工作积极性、主动性和创造性，顺利并高效地完成每天的各项工作。

四是坚持业务技能培训。

在业务技能培训方面我努力三管齐下：

1、抓规章制度学习。制订详实的学习计划，资料人手一份，晨会时间轮流领学、工作闲暇时间自学；每周五集中学、指

定内容讨论学；不仅组织大家学，更要求自己先学，确保在一起学时能起讲解辅导的作用；不仅学习传达最新文件要求，还对执行不到位的文件进行温故以知新。

2、抓岗位实战训练。储备积累了业务理论知识，光纸上谈兵是不行的，总得有实战演练才行。平时要求各岗人员在业务操作中严格遵照操作规程办事，以老带新，互相监督，互相提醒，注重细节，注重总结。

3、抓季度测试评讲。每季末，我会组织员工测试业务知识和技能，内容涉及基本制度、系统操作、反洗钱、票据防伪、点钞等方面。通过知识技能测试，调动了柜员学业务练技能的热情，自觉形成了“传、帮、带”，“赶、超、学”的良性竞争氛围。

四、发挥监督职能提升会计核算质量

会计监督历来是会计工作中的一大难点。唯有业务知识功底扎实、制度要求掌握充分，会计监督职能才能得以淋漓精致地发挥，会计核算质量才能得以保障。

我部通过构建四道防线，时刻绷紧会计监督这根弦，充分履行事前、事中、事后全程监控职能。第一道为综合柜员，严密审查受理业务的凭证要素、业务手续、资金支付等的合理性、合规性等，如实记载柜面监督登记簿，能纠正的随即纠正,需要信贷部门调查反馈的则提交营业柜面会计监督意见及处理单，并按月向行长汇报柜面监督情况；第二道为坐班主任，一方面负责对当日重要业务、关键环节进行授权把关，对当日发现问题当日纠正，次日再逐笔审核会计凭证，及时解决业务处理过程中的问题。另一方面通过查库、查看账簿、审核报表、对账等形式对内部管理中的各个环节进行检查监督；第三道为财会主管，通过每日对各大业务系统运行情况的了解、每周调阅录像、每旬查库、资产安全检查、IC卡检查和印鉴卡与验印系统的核对、每日查看柜面人员的工作日志、月末审核银企同业对账、定期核对内外账务等方式全面检查辅导；第四道为全体临柜人员。每天组织柜面人员两次对当天业务处理进行回头看（上午11：00、下午16：00点），发现差错当天整改，再次自查自纠，力争面面俱到，同时利用次日晨会对前一天处理的业务进行点评。

五、财务管理严谨增收节支成效明显

今年以来，我能严格执行财务制度，加强财务核算，财务公开透明，真实反映经营状况，按月开展财务分析，及时提供财务决策信息。

一是思想上重视，行动上落实。年初，按照市行下达的财务费用指标，结合我行实际情况，做好季前预测，月中控制。对刚性费用支出做到预测细致、准确，合理压缩一些弹性开支，把好关，守住口。月底向行长汇报费用支出情况，上墙公布财务费用同期对比和指标下达情况，接受员工监督，形成了很好的财务公开透明的氛围。

二是加强利息、中间业务和出租收入的审核。严格执行利率政策，按月核对利息结计与收取，及时向行长和信贷部反馈，配合信贷部加强对欠息的收取。同时认真复核存放同业款项、存放人行款项、系统内资金的利息收支，遇有差异排找原因，确保计息入账不出差错。审核代理保险手续费收入、财务顾问费的收取，资产出租收入全额入账。

三是配合办公室做好资产管理，健全管理台账。每月初核对综合业务系统自动计提的折旧，如遇不符，及时查找原因，确保账实卡簿相符。8月份对无法继续使用的XX件固定资产进行报废申请，目前已得到报废批复，进入报废处置环节。

副行长兼会计主管，既是领导者又是实际操作者，既是主角又是配角。长期从事财会工作的我，在财会主管的岗位，本以为轻车熟路，却并非像1+1=2那么简单。

篇7：营业主管合规述职报告

1.利用、开发好现有的学校文化资源，营造良好的学校文化对学生的身心发展起着潜移默化、不可估量的作用。如各班教室的班级文化建设，老师和学生一起动手打造自己的最美教室。包括音美教室和图书室经过精心布置，美丽极了。墙壁上有寓意深刻的名言佳句，启迪和鼓舞着奋进的孩子们。学校还充分利用校园外的文化建设德育基地，以此为契机对学生进行思想教育。带领一年级小同学去沙河村委会义务劳动，学习二十四孝故事，引导学生继承中华民族的传统美德，孝敬父母，尊老爱幼。

2.深入开展好少队活动的升旗仪式、国旗下讲话和红领巾广播站的正常规范，有序进行。学期初，开始着重培养大队长刘祉琪和中队长翟英歌主持每周一的升旗仪式。发挥其带头作用及时完成老师交与的任务，并且可以自己组织安排好每周的值周生完成检查，周五为下周一升旗人员练好升旗，她们获得了开发区优秀少先队员的荣誉称号。3.本学期定期为少先队干部培训，因为一支优秀的学生干部队伍，可以成为老师的得力助手。本学期学校从2-6年级学生中组建了一支红领巾监督岗小干部，分别对学校的卫生、纪律等常规进行检查和监督，为学校的整洁有序作出了贡献。

4.日常行为规范养成教育是少先队工作的基础工程，本学期继续遵循养成教育细则，开展十星少年的评选。认真学习贯彻《小学生守则》、《小学生日常行为规范》。同时深入开展了文明礼仪教育、法制教育、安全教育、健康知识教育等等。

二、结合学校实际，开展多样的活动，丰富德育教育的色彩。

本学期以来积极完成上级要求，结合学校实际参加开展德育活动。如：“长征精神传承人”的演讲比赛，五年级的陈雪莹同学获得三等奖。科普日活动中李旺、刘祉琪、翟英歌三位同学发挥了团结合作的精神。本学期利用各种主题节日开展教育活动，如国庆节组织开展了“迎国庆演讲比赛”建队日开展少队主题活动，让学生用自己的方式表达对祖国对少队组织的热爱。受沙河村委会邀请参加了“追寻红色记忆，弘扬长征精神”的足球操演出活动，孩子们兴高采烈在文艺活动中感受这不朽的`长征精神。法制宣传日邀请运河道派出所的领导对四五六年级学生进行了预防未成年犯罪的教育和交通安全教育，教会学生遇到危险如何自护自救，并普及了法律知识，引导青少年远离犯罪。

三、加强家校联系，促进家庭教育与学校教育的配合。

本学期以阶段性检测为节点开展了一次家长座谈会，帮助家长了解孩子所在学校的教育发展前景;了解孩子所在的班级在教育教学等方面的情况;了解孩子在这个班级中的学习与生活状态。11月下旬召开了一次家长委员会，各年级家长代表参加，谈在对孩子的家庭教育中遇到了哪些问题交流分享，家长一致认可肯定了学校和老师的工作。由校长做培训，谈为学生创建好的读书氛围的重要性并普及家庭教育方法和好的家庭教育对孩子的影响。各班级建立了QQ群或微信群随时互动与家长沟通方便快捷，各班班主任并做好家校联系记录。

通过老师与家长的相互沟通，家长和教师都可以进一步加深对学生的了解，从而提高教育的针对性和有效性;可以向家长传播先进的教改信息，对家长进行有效的家教培训，提高家教的科学性。总之要加强学校教育与家庭教育的密切联系、协调统一，家校合作是学校整个教育教学工作的重要组成部分。

四、加强德育队伍建设，提高素质。

继续抓好班主任工作，每月一次班主任会议;营造良好的教育氛围。本学期组织开展了沙河小学第一届班主任论坛。主题为“和谐师生大家谈”从年长的李老师开始交流分享班主任的工作经验和心得体会，大家在交流分享中共同进步，提高德育队伍的整体素质。

五、安全教育，重中之重。

篇8：消防主管履职情况

作为安全第一责任人，我将上半年本人对消防安全工作履职情况报告如下：

一、切实加强对消防安全工作的领导

我本人及单位领导班子对于消防安全工作，一直非常重视。为确保单位安全运转，今年，单位重点从三个方面加强了对消防安全工作的领导。一是在主持单位日常经营管理阶段性，将消防安全工作列为总经理办公会议重要议事日程，定期和不定期进行研究，定期研究包括年初部署安全工作、每月检查、每季度总结，不定期研究根据工作实际进行，今年单位着重围绕健全消防安全工作机构、完善消防安全工作制度等内容进行了专题研究。二是确保消防安全管理工作经费，对于消防安全工作经费，我们根据预算，优先拨付，上半年累计支出消防安全工作经费一万余元。三是健全各级消防组织机构，单位今年对防损部进行了补充和完善，明确了单位消防安全管理人由我担任，单位分管防损部的张经理作为专兼职管理人，单位各部门主管为主要负责人，共同组成单位《消防应急疏散预案》成员，为加强一线的消防安全管理，进一步树立预防为主、消防结合的思想，在组织领导上为消防管理工作的顺利开展奠定了基础。

二、严格落实消防安全管理制度

今年，我单位以不发生一起火灾事故为总目标，狠抓管理制度的贯彻落实。一是落实层层防火责任制，单位防损部拟定了《乐美佳商贸有限责任单位进驻商户防火责任书》，并要求单位各部门主管签订责任书，将防火责任制层层贯彻和落实到位。二是监督检查各项制度的落实，单位义务消防队严格落实每日防火巡查检查，单位消防主管部门坚持每周检查消防器材，每月开展防火检查，发现问题及时制定整改措施，杜绝事故隐患。

三、加强消防安全知识的教育与培训

消防安全工作要做好，员工的消防安全素质很重要。今年，在消防安全知识的教育与培训上，对单位员工100%进行消防知识教育，特别是新职工入职前，必须进行消防安全教育，必须进行消防设施、设备操作的培训，确保单位每一名职工都能正确地掌握消防设备的使用方法，确保每一名职工能正确地按照预案进行消防事故的处理。对从事特殊工种人员，每季进行一次消防安全知识培训，其它部门员工每季度进行一次消防安全知识的培训。单位防损部利用宣传栏、简报、案例分析会等多种形式，积极做好消防安全知识的宣传教育工作。结合单位实际情况，利用LED电子显示屏大力宣传消防安全知识、政府安全标语等，积极向全体职工宣传消防安全常识，使职工的消防安全意识得到了全面增强。

四、强化消防安全监督检查

篇9：会计主管履职专项检查要求

一、检查对象。本次检查的会计主管指在营业机构履行会计主管职责的所有人员，包括委派会计主管、不设会计主管的网点负责人、会计主管助理、临时接替会计主管岗位人员。

二、上报要求。检查组检查时，应同时形成《检查工作底稿》、《会计主管履职专项检查操作表》、《检查确认书》、会计主管履职专项检查报告。其中《检查确认书》原则上应由被查单位签章。会计主管履职专项检查报告应包括检查基本情况、存在的主要违规问题（问题事实的叙述要详细清楚）、每种问题的笔数，整改情况，成因分析、整改意见和建议、被检查单位好的经验做法。上报资料原则上应于检查结束日次日上报办事处会计科（纸质、电子版同时上报）。

篇10：物业营业主管职责

2、与工程部沟通协调解决工程安装等问题;

3、制定设备巡视检查制度，并落实到位;

4、对日常维护使用到的备件、工具等所需材料的申购;

5、对园区内消防、机电设备、电梯、停车场等公用设施的维修和管理;

6、制定维修咳嗽钡岗位职责;

7、有效的保障园区内设备设施安全正常的运行。

篇11：营业主管中文简历写作

户口所在：云南国籍：中国

婚姻状况：未婚民族：汉族

培训认证：未参加身高： 169 cm

诚信徽章：未申请体重： 59 kg

人才测评：未测评

我的特长：

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：其它类：

工作年限： 6 职称：

求职类型：兼职可到职日期：随时

月薪要求： --3500 希望工作地区：天河区,白云区,越秀区

工作经历

温州阿强酒店起止年月：-10-01 ～ 2009-02-01

公司性质：民营企业所属行业：

担任职位：营业主管

工作描述：

离职原因：

教育背景

毕业院校：威信一中

最高学历：高中获得学位: 无毕业日期： 2005-07-01

专业一：无专业二：

起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号

语言能力

外语：其他较差粤语水平：

其它外语能力：

国语水平：

工作能力及其他专长

篇12：营业主管个人简历表格

下面是一份营业主管的简历表格，更多内容请登录应届毕业生简历网

姓名： YJBYS 国籍：中国

目前所在地：广州民族：汉族

户口所在地：肇庆身材： 170 cm 60 kg

自我介绍

本人计算机专业毕业，熟悉电脑硬件知识及其维护；我毕业以来从事工作已有十年，工作上执行能力较强，有一定的组织、统计和分析能力，对市场有敏锐的洞察能力和市场触觉；熟悉商超的营运过程及其销售流程，有连锁经营店铺管理和营运经验，能独立编写培训教材，建立完善的培训体系，并组织实施培训项目；能合理分配指导下属员工的各项工作，并进行完成进度过程的监督指导和结果的`分析及完善；对客服及客情的维护有一定的经验，有良好的服务意识及团队协作精神。

教育背景

毕业院校：广东省轻工业学校

最高学历：中专毕业日期： 2009-06-01

所学专业一：计算机及其应用所学专业二：企业管理

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：销售、促销经理/主管/督导、招商/招租：

工作年限：职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：面议希望工作地区：广州

工作经历：

公司名称：广东国为贸易有限公司

起止年月：2009-01 ～

公司性质：私营企业所属行业：贸易/消费/制造/营运

担任职务：营业主管

工作描述：

1、负责营业部区域内各分部的全面工作，保障分部安全、有序、高效运行；

2、传达公司各项规章制度、政策，管理、监督、指导辖内各分部严格执行；

3、负责年度、月底各项预算指标的执行和完成，并对销售指标负责；

4、到辖内各分部进行寻访、检查和工作监督；提升专卖店品牌终端形象；

篇13：营业部主管岗位职责

岗位名称：营业部主管直接上级：营业部经理

直接下级：迎宾部部长

收银部部长

一、素质要求：

热爱餐饮事业，具备营销能力，熟悉酒店产品特色、工作认真、责任心强，熟练掌握点菜器点菜程序，了解客户档案，普通话标准流利，口齿伶俐，语言表达能力强，有一定的应变能力和解决问题的能力。具有中专或中专以上的学历，两年以上的工作经验。

二、主要职责

1、服从经理的指挥和调度，优秀快捷的完成上级交待的各项任务。

2、负责迎宾部和收银部人事物等日常管理。

3、负责个人订餐及为宾客点菜，推荐酒店特色菜。

4、负责处理大厅的客户投诉

5、重要宾客到店要通知相关的各部门经理

6、负责部门的排班排休及考勤管理

7、协调好与营业部、楼面部和财务部的关系，使各项环节运转顺利。

三、岗位要求

（一）餐前工作

1、检查部门物控及卫控

2、随时翻阅订餐，熟悉订餐情况，有重点客户通知各部门经理。

3、熟悉掌握酒店本月、本周、当日销售计划，营销策略及重点菜式，以便适时向客人介绍。

4、准时列队参加部门班前会，检查仪容仪表、传达会议精神及对昨日工作进行点评，对今日工作进行安排。

5、做好一切餐前工作的检查，包括大厅气味、光线、温度等水牌，指示牌的放置位置，收银是否打开电脑等。

6、检查当日之后的大型包桌是否提前告知楼面部与管事部，时间久的是否询问客人是否确定，确定提醒客人交纳定金并定菜。

（二）餐中工作

1、检查监督本部门员工工作精神状态，巡视工作质量与工作纪律。

2、营业高峰期始终工作在对客服务的第一线。

3、参与餐中点菜、巡台、加菜、买单等工作。

4、解决处理客人投诉。

（三）餐尾工作

1、巡视迎宾部送客情况、收银部买单、结账。

2、检查部门收市工作。

3、准时参加沟通会对当日所发现的问题与各部门进行沟通。

四、岗位要求

1、具备一定的管理、沟通能力。

2、熟悉了解收银部及迎宾部的日常工作性质。

篇14：市场部营业企划主管的职责

1、制定各种不同的通路配置计划。

2、负责竞争产品信息的整理与分类。

3、制定产品的分销计划。

4、制定通路的培训、激励和控制政策。

5、定期分析、评估通路。

6、与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。

7、控制产成品、包装式样和库存数量。

8、控制物流。

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