鞋店营业员述职报告

鞋店营业员述职报告（共12篇）

篇1：鞋店营业员述职报告

电子商务网店经营与管理

关于淘宝开设鞋店的前期调研报告

调研背景:小王着眼于今天电子商务的发展方向，欲进军淘宝的鞋类

市场。于近几月做关于消费者鞋类需求状况的市场调查。调研目的:本次调查目的旨在深入了解消费者对于鞋子的需求状况的习惯及消费偏好等方面信息，进而为小王进军淘宝鞋店提供市场调研，为小王提供决策依据。本次调查旨在了解消费者的基本情况及信息，了解消费者对于购买鞋子的相关因素，了解消费者对于当前鞋子的创新

调研方法:网络搜集资料进行分析,小组讨论.市场调研结数据分析

1.中国鞋类商品市场的主要特征体现为供大于求，价格稳重有降，市场竞争激烈，中国每年制鞋60亿双，占世界制鞋总量的51%，是全球最大的鞋业制造基地，其中皮鞋年产量为24亿双，位居世界第一。中国同时是世界第二大鞋类消费市场，仅次于美国，市场巨大但竞争激烈，目前中国的鞋店大约有几十万家，国内鞋类产品的85%为中低档品，大多数中高档鞋品均从国外进口。

2.分析鞋类产品：现在市场上存在着高中低档鞋三种。

高档鞋：由于电商经济跟实体店经济还是有差距，人均消费还比较低，所以高档鞋现在在淘宝暂时没有市场

中档鞋：李宁，安踏，阿迪，乔丹等中档鞋专卖店在淘宝都有专门的旗舰店 电子商务网店经营与管理

低档鞋：低档鞋有价格低，款式多（有布鞋，版鞋，跑步鞋等），更新淘汰快，时尚等特点，同时也存在质量差，不耐用等缺点。由于低档鞋成本低，人们投资门槛低，所以在淘宝市场上竞争非常激烈，鞋店众多。低档鞋的现在市场巨大，由于消费群体集中学生和年轻群体，而他们刚好都是淘宝消费者的主力军，不管低档鞋的现在市场和潜在市场都是非常大的。根据低档鞋的使用期一般是三个月，一个人至少会有两双，一年就会用八双鞋以上。3.中国消费者的消费能力

根据市场调查，大多数中国消费者能够接受每双鞋100-300元人民币的价格。在东部沿海地区，价格每双200元左右的当地名牌鞋品最受欢迎。北上广的消费者对鞋类的购买力最强。而在前几年年底对北上广三市市民的鞋类消费进行的调查表明，市民目前购买鞋类基本以中高档鞋为主。其中，200元到500元占总量的70%左右；100元的约占10%；800元以上的占19%；50元的只占0.4。

调研总结及建议

确定目标市场：消费群体主要是中学生和年轻群体，上班族。确定自己的竞争优势：时尚、款式多、质量好，价格实惠。定位形象：定位卖休闲时尚鞋，通过市场细分，认为淘宝市场上专门卖休闲运动鞋销售量还是很大，可以专门开个休闲运动鞋店。最好在春节，国庆，五一等喜庆时期搞促销等活动，有利于提高知名度，增加销售量。好听的名称可以让人容易记住，名称可以根据自己通过市电子商务网店经营与管理

场细分后再起名

.促销方式：相应提高价格然后打折。买两双送小礼物。买鞋送袜。给予适当数量折扣，鼓励多购。

服务：提高服务质量顾客就是上帝。服务要到位，在销售时要服务态度好，热情耐心，帮助顾客挑选搭配不同衣服的鞋等。售后保证不满意可以退或换，消费者购后顾虑等都可以是营销中存在的问题。价位：休闲鞋产品的价格定位由于是中低档鞋，价格一般在150到300的区域，每双鞋的利润也在50到200之间。当然也要根据行情来定价。

附录一：关于网上鞋店的调查问卷

关于网上鞋店的调查问卷

大家好！为了更好的了解饰品市场，在这里耽误大家几分钟的时间，麻烦大家帮忙填下下面的问卷表，谢谢！

1、请问您的性别是：（）单选

A.男

B.女

2、您的职业是：（）单选

A.学生

B.教师

C.医生

D.公务员

E.设计师

F.个体经营

G.工薪阶层

H.白领

I.其他、电子商务网店经营与管理

3、您的年龄是：（）单选

A.小于18岁

B.19~~25岁

C.26~~40岁

D.大于40岁

4、您的收入水平是：（）单选

A.小于1200元

B.1201元~~2500元

C.2501元~~4000元

D.大于4000元

4、请问您平时喜欢逛鞋店吗？（）单选

A.很喜欢

B.偶尔

C.不是很喜欢

5、请问您买鞋时是网购还是在实体店购买？（）

单选

A.网购

B.实体店购买

6、如果网购您一般会在哪里购买？（）多选

A.淘宝网

B.拍拍网

C.当当网

D.易趣网

E.卓越网

F.京东网

G.凡客诚品

7、网购时您通常用什么途径来选购商品？（）多选

A.关键字搜索

B.熟悉的店铺

C.店铺广告

D.流行爆款

E.朋友推荐

8、网购时您最担心什么？（）多选

A.商家的诚信，商品质量与图片不符

B.卖家的信用等级不够高

C.卖家对商品的描述不够细致，图片拍的不够清楚，没有近拍

D.付款方式的安全性

E.商品到手运输时间的长短

F.其他

9、请问您平常购买的鞋是什么？（）多选

A.皮鞋

B.运动鞋

C.高跟鞋

D.平底鞋

E.拖鞋

F.布鞋

G.电子商务网店经营与管理

靴子

H.其他

10、请问您一次买鞋大约要花多少钱？（）单选

A.小于50元

B.50元~~100元

C.100元~~200元

D.200元~~500元

E.大于500元

11、请问您购买鞋的频率是：（）单选

A.每月3次以上

B.每月1次

C.两个月1次

D.三个月1次

10、您喜欢什么风格的鞋（）多选

A.流行型

B.休闲型

C.简单自然型

D.高贵典雅型

E.个性独特型

F.淑女型

G.复古型

H可爱型

I.其他

11、你购买鞋的原因：（）多选

A.突出自己的美丽，让自己更吸引人

B.搭配自己的服饰让自己看上去更令人满意

C.表达自己的个性或遮掩自己的不足

D.送给朋友亲人，表达自己的心意

E.希望鞋能给自己带来好远

12、您认为鞋的包装应该是：（）多选

A.普通饰品包装袋

B.中档礼盒

C.高档礼盒

D.不用包装（原物）

13、在什么情况下您会在同一家网上鞋店购物（）多选

A.良好的客户服务

B.我是VIP或会员

C.良好的品牌知名度

D.经常有促销活动

E.新颖的产品设计

F.我预存了一定金额消费

G.优惠的产品价格

H.我和网店负责人很熟

I.良好的产品品质

J.经常邮件，短信的信息提醒

K.产品款式多 电子商务网店经营与管理

L.便利的操作方式

M.网站舒适精致

N.网店知名度

O.其他

15、您认为鞋店最吸引您的促销方式是？（）多选

A．会员打折

B.消费一定金额打折

C.节假日打折

D.产品套装优惠

E.赠送礼品

F.赠送抵用券，下次使用直接抵扣

G.其他

16、您认为现在网上鞋店有何不足？（）多选

A.装修没有品位

B.链接不到位

C.图片不齐全

D.商品款式单调

E.价格偏高

F.服务不好

G.宣传不到位

H.发货时包装不好导致物品损坏

I.其他

17、基于以上的的调查后在网上开一家网店，您感觉怎样？（）单选

A.非常好

B.不错

C.无所谓

D.不好

18、你对网上鞋店有什么期盼？

请留下您宝贵的意见，谢谢！

电子商务网店经营与管理

附录二:小组成员分工明细表 小组分工：

组长进行组员工作的分配，张秩瑞负责网上搜索鞋子的相关信息；

刘慧芳，张凡查找并确立调研的目的和内容； 徐亮，徐锋进行调研报告和调查问卷的制作；

张开斌同学负责上台演说。

篇2：鞋店营业员述职报告

一：概述

1：项目概括

1.1：项目名称：女士鞋店的项目可行性研究报告

1.2：项目负责人：刘红杰 承担单位：摩登足都 1.3：项目开始日期：9月——6月 1.4：项目主管部门：工商局，消防局 1.5：项目简要内容及实施目标：(以前是否申请验收过)

项目的简要内容：

租80㎡的店面，主要卖不同款式的鞋子(动漫卡通，淑女，休闲等)同时还会批发一些情侣对鞋，在经营中我们的顾客大都是学生因此我们用满现金送折扣等方法保持一定的市场，经常开展新颖的优惠活动，保持顾客新鲜感。

项目实施目标：

在三年内把本钱赚回来，通过努力提高市场地位，解决几个人的就业问题，在一定程度上给国家做了一小部分的贡献。(以前国家没有申请验收过) 1.6个人情况：

职工总数及构成：共三人，一名收银员和两名销售员

二：项目开发的必要性

1：项目提出的背景和依据：

项目提出的背景：

社会在进步在变化，我们的衣着打扮也在不断变化，而女孩子又属于大众消费，时尚质量要求也一般，学生市场时装鞋的需求大供应少，在黄冈职院学校旁边只有一家折扣店，学生买鞋子要去市区距离比较远，根据调查学生也想在近的地方买到即便宜又漂亮的鞋子。

项目提出的依据：

2：该项目在投资前我们应做好的准备：

在学校做一个调查问卷看学生喜欢什么类型的鞋子多一些和学生心里能接

受的价格的范围，在设计装潢时要根据自己的要求来定位风格，根据格局在适当的位置放两面长120-150cm，宽20-30cm,离地面高3-4cm的镜子，有助于帮顾客看清脚上的鞋子是否漂亮，并且在鞋柜上摆放一些植物花卉，在墙上粘贴一些代言人穿鞋子的照片并在墙上掉一些玩具熊来装饰店面吸引顾客的眼球，装饰店面。

该项目在使用时我们应做好：

按照鞋子的样式把他们进行摆设，把漂亮的一面凸显出来，可以把它正摆、侧摆、顺摆、倒摆，同时把今年漂亮流行时尚的鞋子放在店面门口，以吸引顾客，在经营的同时积极展开宣传，通过海报、传单等吸引顾客，刚开始经营对价格还不太熟悉，可以采取适当的措施，例如，进价为30元我们可以在鞋子的.侧面标MODENG3088，顾客不知道什么意识但是我们却一目了然，当顾客提出价钱时我们一看就知道买不买了，节约时间提高效率。

三：项目内容及目标

1.1：简述项目主要内容：

主要卖不同款式的女士鞋子，还会批发一些情侣对鞋

第一阶段：做好开店前得准备工作，在经营过程中做到有条不紊，

第二阶段：在经营过程中做好宣传，本着以顾客为上帝的概念经营鞋店，做到薄

利多销，提高信用度。

第三阶段：扩大市场，在黄州区或其它别的市场开分店，扩大经营

四：项目的技术可行性

1：可供选择的几种方案的比较

这是唯一方案，不仅为广大师生提高叫较方便的买鞋去处，而且三名失业人员提供就业问题，在一定程度上给国家带来收益。

2.1设计思想：

由于资金、实力、地点等因素，现阶段所能够进入的细节市场应考虑成本较低，具有发展潜力，能够带来一定的利润为主要条件。目前竞争对手主要以校门口的鞋店为主，款式、风格、质量应成为我们的主要竞争力量。 而女生天生比较爱美，又根据女士的消费心理(质量价格一般款式新颖等)追求时尚的心理比较强，在学生时期不是很追求品牌质量只要适合自己就行，同时在学校谈朋友的也很多穿情侣装再加上情侣鞋，我想这会是一个靓丽的风景线。 2.2系统配置：空调，电脑，摄像头，收银台，货架，凳子等

五：设备选型及系统报价

装修及设备费用

六：项目实施计划

1：项目实施时间表：

2：项目实施的保证措施：

人员保证：招聘具有一定销售能力的销售员，五官端正口齿清晰说话流利，。基本工资600元。

七：总投资估算和资金筹措

1.1工程费用：所有固定资产投资56923.85元 2资金筹措

2.1资金来源：自有资金 2.2资金运用计划:见上表

八：经济和社会效益分析

1.1财务成本分析：

销售价格表

为2091.66元，假设改鞋子每月卖出70双，则每月可销售14500元，经估算标准投资回收期为4年。

=(4-1)-1+7.04/5.16≈3.36

如果标准投资回收期为4年，项目的投资回收期小于标准投资回收期，估经济上 可行。，

篇3：营业员述职报告

这一年来，各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的.，我热爱它。让所有人享受到快乐，是中国移动营业员永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开始”服务的理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。

爱岗敬业，爱护集体荣誉。有着很强的团队精神，跟同事关系融洽，得到了大家的信任。在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩，在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉。积极参加公司组织的培训学习。刻苦钻研，努力提高业务水平。在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩，收获丰硕。在省公司组织的全省技能比武，我在公司领导的带领下，发挥最大的努力取得优良的成绩。为我市公司争取到了集体荣誉。

在工作上，我给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功。

以上工作是我孜孜不倦追求的目标，我将以此作为人生的一个新的起点。

篇4：药房营业员述职报告

一.在药品购，销、存的各个过程中，严格执行各项规章制度和技术操作规程，无霉烂变质，药品，以病人为中心，建立临床用药评价制度，开展临床要学工作。

二.认真贯彻药品集中招标采购，充分发挥药品评审专家库在中标药品确认工作中的作用，促进药品招标采购工作健康有序发展。

三.严格执行物价政策，及时主动提供门诊住院病人药品费用清单，准确执行药品价格在上级物价主管部门组织的药品价格大检查中，无发现违规行为。

四.病人投诉率低，并对我们热情耐心的服务给予了很高的评价，但是工作中，我们也出现了很多不足之处，比如还存在少量过期药品、库存药品与电脑数量不能百分百的相符。但是我们坚信只要我们树立起信心，投入更多的精力到工作中去，这些问题都是可以解决的，不足之处廉洁行医、诚信服务、精心服务、爱心关怀还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有提高，专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象任然未被广泛认同等等。

篇5：农行营业员述职报告

大专学历，储蓄所储蓄员。年月参加工作，年到农行工作，先后干过经济警察和储蓄员的工作。

有必要回顾一年来的工作，全年工作已经圆满结束。及时对经验教训进行总结，以开创全新的工作局面，为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做述职报告。

发展袋记卡客户名，截止末。第三方托管名，开借记卡1张，网上银行客户名，经销安全3万.吸储500万

积极参与政治学习，个人的工作成果是与我储蓄所的发展分不开的思想上。关心国家大事，拥护以为首的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢。

自己能忠于职守，工作上。严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守农总行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，积极开展各项工作。许多工作流程的细节上想点子、找方法，符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

自从参与工作以来，学习上。从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学，没有满足于现状，由于学习勤奋刻苦，效果优良。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到金融知识融会到工作中去，使业务水平不时提高。积极开展“文明优质服务工作”树立良好的金融企业形象。

都有了很大地转变，从着装、仪表、言谈、电话礼仪和工作的精神状态。取得了明显的效果。想客户所想，善待每一位客户，客户群较为复杂，还有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聋，沟通起来也较为吃力，需要我不时地耐心讲解。发扬中华民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”优良保守，尊敬老年人，细致耐心地解答问题，受到由衷地赞扬。坚守职业道德，维护我行声誉。多次退回客户多存的存款，多的有几千元几百元，少的几十元，受到客户的一致好评，从而与客户之间建立了良好的信誉。构建良好的诚信体系，才是取得跨越式发展的桥梁和纽带。

篇6：通信公司营业员述职报告

尊敬的各位领导,我述职的题目是

爱岗敬业，我的无悔追求

我是今年六月份正式到营业岗位工作的，在穿上这身蓝色标志服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的营业员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。营业是公司对外服

务的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。

说起来，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础，但毕竟原来的工作量小、所办的业务种类单一，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差太多了。我知道，熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务，我虚心的向老营业员请教，也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，看着客户满意的目光，我也欣慰的笑了。

有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们**的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关**方面的信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司。

我知道，我到营业工作的时间短，虽然我努力了，但还有很多不足。如果这次我竟聘成功了，在今后的工作中，我会更加努力，因为我热爱这项工作，爱岗敬业，是我一生无悔的追求；如果我竟聘失败了，只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司，我依然会关心**事业的发展，因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。

我的述职报告结束了，希望领导们能给我一个机会。谢谢。

篇7：营业员的个人述职报告

新的一年又在展开，作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，期望各位予在指导推荐。

在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。

营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。

推荐服装可运用下列方法：

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不一样的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不一样特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意/a>顾客对服装的反映，以便适时地促成销售，6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不一样，准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时刻内能让顾客具有购买的信念，是销售中十分重要的一个环节。

重点销售有下列原则：

1、从4W上着手。从穿着时刻When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，资料易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时刻再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的状况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不一样而改变说话方式。对不一样的顾客要说不一样的资料，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装贴合流行的趋势。

以上是我在工作中的小留意得，在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到。

营业员的个人述职报告

在**工作差不多快一个多月了。在这将近两个月里我从中学会了很多的东西。以前我对鞋店没有什么了解的，连鞋子的型体都不知道在那里的。在着一个月中我学会了很多很多的东西，我们只能在错误中成长不段的学习，不段的培养自己在各方面的知识和技能尽快的让我们的销售提升上去。我虽然不是最好的但一定会做得更好。相信通过我们大家共同的努力一定会做到。

在鞋柜营业员的工作岗位上，让我感受大家庭的温暖，同事之间的团结。店与店之间的互助。同时也让明白买鞋子也是那样的有意义，让我从中学到了销售的方法。了解顾客心理所需求的从而来销售鞋子。销售鞋子首先从鞋的优点说起，这款鞋的优点不同于其它鞋的优点。用我们鞋子所在的优点来吸引顾客。

在工作中我学会了管理，一个门店要注意的问题，比如说，店面的清洁卫生，员工的仪容仪表，卖场和仓库的陈列，还有销售的口语。POS和DPOS我们都会操作了一些店面的事情我们现在都会了。大家都很积极的工作。

在这上班作为一名新的成员，我还要努力的学习，积累工作经验。这段时间的工作虽然可以看到有一点进步但是还不能达到一个专业销售人员的程度。从中让我明白了这样的一个道理；对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者，要有良好的管理制度，用心去观察用心去与顾客交流。

严格遵守公司的规章制度。做事首先从公司的利益出发。，及时将公司的信息传达给每一位员工。了解同行的销售信息，了解顾客购物的心里。做到细而快。使工作具有针对性从而增加我们的销售。

销售靠周到细致的服务去吸引顾客，主动，热情，耐心，周到，店面每天的清洁卫生很重要，能，为顾客营造一个良好的购物环境。积极主动的为顾客服务；尽可能的满足顾客的需求。并发自内心的微笑和礼貌用语。让顾客满意的离开本店。

篇8：通信行业营业员个人述职报告

时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，我们的工作又将告一段落了，回顾这段时间以来的工作，我们取得了不错的成绩，来为这一年的工作写一份述职报告吧。那么你有了解过述职报告吗？以下是小编整理的通信行业营业员个人述职报告，希望对大家有所帮助。

通信行业营业员个人述职报告1

我是今年六月份正式到营业岗位工作的，在穿上这身蓝色标志服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的营业员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。

说起来，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础，但毕竟原来的工作量小、所办的业务种类单一，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差太多了。我知道，熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务，我虚心的向老营业员请教，也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，看着客户满意的目光，我也欣慰的笑了。

有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业沟通从心开始的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们xx的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：追求客户满意服务，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关xx方面的信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司。

我知道，我到营业工作的时间短，虽然我努力了，但还有很多不足。如果这次我竞聘成功了，在今后的工作中，我会更加努力，因为我热爱这项工作，爱岗敬业，是我一生无悔的追求；如果我竞聘失败了，只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司，我依然会关心xx事业的发展，因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。

我的述职报告结束了，谢谢大家。

通信行业营业员个人述职报告2

各位领导、同志们：

大家好！

现将一年来我在学习、工作、廉洁自律等方面的情况汇报如下：

一、认真学习努力提高自身的政治业务素质和思想道德修养

1、坚定政治立场，认真执行国家金融政策和省市分行各项规章政策。

20xx年在市行党委的正确指引下，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，在政治上同党中央保持高度一致，紧紧围绕全行工作重点，以饱满的热情、务实的工作作风把握政治方向和改革发展大局，坚持讲大局、讲发展、讲稳定，依法合规经营，创造性的开展工作。从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行的规定得到贯彻和执行。

2、坚持集中学习和自学相结合，及时掌握党和国家的方针政策，不断更新邮储银行的经营管理知识。

通过参加省行组织的多次培训学习和自己利用业余时间自学提高了自己的理论水平、业务水平，决策水平和市场适应能力。

3、树立正确的金钱观、权力观，坚持廉洁自律，自觉接受监督，自觉把自己臵于组织和职工的监督之下。

无论做哪一项工作，都能自觉按法规行事，按程序办事，始终做到自重、自省、自警、自励，以纯洁的思想作风和勤奋的工作作风办事，用廉洁自律铸造自身的人格力量。

4、加强思想作风和工作作风建设。

经常深入网点调查研究，了解柜台情况，与员工谈心，听取客户的意见、建议。对能够解决的问题当场给与答复解决，需要研究的问题主动与上级行联系解决。对员工反映的生活工作问题，在制度允许的范围内，积极妥善予以处理，不拖不推，不摆架子，密切了干群关系。

二、突出安防意识，保障业务发展

20xx年我行紧紧围绕稳健经营这一中心，牢固树立安全第一思想，坚持“从严管理，预防为主，确保重点，保障安全”的原则和“防范、教育、强化、提高”八字方针，认真落实安全防范工作责任制，对案防工作始终处于高压态势。同时我们还重视对全行职工的思想教育，努力提高职工的安全防范意识和处臵突发事件的应变能力。

采取的主要措施：

一是组织全行职工利用班后时间观看安全警示教育案例；

二是强化临柜人员及保卫押运人员应知应会知识的学习；

三是强化训练提高防范技能，组织全行职工进行防火防爆演练等。

20xx年，我行坚持以客户为中心，调整业务结构，进一步加大营销力度，经过一年的不懈努力，各项指标完成情况良好。

一是“以发展新客户为目标，维护存量客户为重点”进行业务拓展，在营销过程中，打破区域限制，及时捕捉各种信息，从源头上解决客户资源不足问题，不断拓宽营销渠道，加大卡业务和电子银行的发展，靠扎实有效的工作作风和良好的敬业精神，赢得了客户的认可。

二是细分中小企业贷款市场，寻找目标客户，有的放矢，宣传营销，逐步培养我行资产业务客户。把符合产业政策、有发展前景的小企业作为重点支持对象。在上级行的指导下，我行认真学习专业市场个人经营贷款管理办法，创新贷款模式，在上级行的积极支持下开办了“公司+农户”贷款，获得客户及市场好评。

三是在资产规模紧缩的情况下，加大不良贷款的清收工作。

四是强化管理，多途径拓展公司业务。今年以来我行积极争取我县扶贫办和收费局开立对公账户，力争我行公司业务收入的最大化。

我行工作也存在一些不足，需要在下一步的工作中再接再励：

一是干部及员工培训力度薄弱，学习氛围不佳，在具体的业务操作中效率相对低下。

二是客户经理队伍建设差，客户经理业务素质低。仅停留在传统的一些业务上，不能适应新业务的发展。

三是我行客户结构不合理，存款的稳定性较差。

四是风险防控水平还需进一步提高，全员风险意识需要不断增强。

五是分工还需合理化，人员配臵未做到人尽其才，营销工作未将整体性与联动性较好的结合起来。

20xx年是机遇也是挑战，做好全年的.各项工作，我行当前乃至今后的发展都具有十分重要的意义。20xx年我行将牢固树立“以利润为导向”的经营发展理念，不断强化市场营销能力、风险防控能力、优质服务能力、制度执行能力、攻坚克难能力，为实现代县农户快速发展而努力奋斗。

通信行业营业员个人述职报告3

尊敬的各位领导：

大家好！

我述职的题目是：“爱岗敬业，我的无悔追求”。

xx营业厅是xx公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

这一年来，各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。让所有人享受到快乐，是中国xx永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“红豆号”服务的理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。

爱岗敬业，爱护集体荣誉。有着很强的团队精神，跟同事关系融洽，得到了大家的信任。在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩，在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉。积极参加公司组织的培训学习。刻苦钻研，努力提高业务水平。在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩，收获丰硕。

在工作上，我给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功。

在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习，争取更大的进步，为公司做出更大贡献。

转眼间，两年过去了。在这过去的两年中，是中国移动选择了我，也是我选择了中国移动。从进公司的那一天起，我就不断地告诫自己，对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明，在这极其充实的工作中，我即辛苦又开心，收获很大，感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。

我不仅对前台的业务流程有了提高，而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面，除了正常的收费、办理业务等工作外，接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用；营业员工作职责方面，高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。

经过这两年充实、丰富、辛苦的工作后，我经常不断地总结、思考，也获得了不少的心得与体会。

1、善于总结。

总结是一个很好的习惯，人的一生当中如果每天都花一点时间去总结，那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中，每天都有可能接触到新东西，因此总结显得尤为重要，每天下班回来，我都会坚持做心里思考、口头总结，希望自己的收获更多、更持久，事实证明这样做是正确的，正因为有了总结，我才让自己对移动的业务有了更多的了解，更深的感悟。

2、结合客户的消费行为，深入发掘增值业务的发展重点。

由于客户群的特点，不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同，因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。

3、继续加强实体渠道、电子渠道的推广，并从多方面开展体验式营销。

体验式营销是提高客户对新业务认识的最重要的感性渠道，但目前大部分客户的主动性不够，那么需要我们主动采取一些加强主动体验的措施，如开展娱乐活动、设立新业务促销员等。以上工作是我孜孜不倦追求的目标，我将以此作为人生的一个新的起点。最后，感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会，感谢在这期间帮助过我的领导和同事。作为一名新人，在这个精锐而充满活力的林州分公司太行路营业厅，我的人生之路才刚刚开始，只有不断地经历风雨的洗礼，紧跟前进的步伐，才能为公司明天的再创辉煌贡献自己的一份薄力。

以上工作是我孜孜不倦追求的目标，我将以此作为人生的一个新的起点。最后，感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会，感谢在这期间帮助过我的领导和同事。

篇9：营业员辞职报告

您好！

我怀着复杂的心情写完这封辞职信，只是觉得时间刚刚翻开了几页，而我已在今日阅读走过了快四个年头。

20xx年xx月我来到公司，刚毕业的我没有什么工作经验，我有点心生胆怯。公司提供了这个工作机会，任xx店店员一职，我非常珍惜。公司为员工提供了学习的平台，并组织了关于店面操作知识的培训，这让我很快投入到了自己的工作中。工作在公司的一线岗位，我知道不仅担负着公司业绩的重任，更深知我们的工作就是向广大消费者传递一张今日阅读的名片。

在店面工作1年后，20xx年月我由店面调至行政部任职。在工作中，部门领导对我进行耐心指导，同事给了我很多帮助，让我很快适应了在行政部的工作。随着公司不断的发展，公司拓宽了销售层面，店面销售的不仅仅是图书和杂志了，新增了创意产品。因公司业务需要，我的岗位发生了变化，除了行政事务，另外一个重心内容是负责公司精品的采购及分配工作。

此致

敬礼！

辞职人：xx

篇10：营业员辞职报告

您好！

要和您说抱歉了，我也是要离开这个岗位的工作，作为营业员，也是感谢领导信任，给予了我这份工作，不过我也是考虑到自己不是那么的合适做这份营业员的工作，所以也是决定离职不再做了。

其实这份工作要做起来并不是太难，但是我感觉太过于轻松了一些，也是我们的工作不是太忙，来到这一个多月的时间，自己也是感受到，虽然轻松，但是对于我来说，我不喜欢这样的氛围，更是希望事情多一些能让我多学，而不是这样轻松的状态也是没有太多的事情可以去做，能学到的也是少，做的时间长了，也是容易让自己分心，让自己懒散下来的，我不想过这样的日子，工作终究是要有一些成绩的，轻松可能是大多数人的想法，但对于我来说并不是如此，而且我也是想学，让自己多一些的成长，只有如此，自己才能有多收获，能在社会走的更好一些，抱歉这份工作也是满足不了我的一个期待，之前选择的时候其实也是没有想过会如此，当然也是自己考虑的方面比较的少，也是经验不足，但在这个岗位也是让我明白了很多的事情，更清楚自己的追求是怎样。

的确做好一份工作并不是那么的容易，轻松的工作也是有它的好，同样也是有不好的方面而自己也是顾虑到自己还年轻，的确是要多学一些东西才行的，同时也是挺感慨的，的确做好工作可以让自己有更大的收获才行，而不是说一份让自己轻松，维持生活的工作并不是目前我想要的，薪资其实我也是没有要求更多，而是这个岗位可以提供给我学习，可以去成长的机会才更为重要，等我能力有了，那么也是可以做好更多的事情，能拿到更好回报，抱歉这份工作我无法再继续下去，向您提出离职，我知道，也是给您添加了一些麻烦，但我也是没有太多想继续做下去的动力，即使事情比较的少，也是担心会出问题，做的不开心也是让工作觉得是个累赘的，而我的想法也是希望您能理解。

而今自己做好了决定，也是想好了的，同时对于工作，还有一段日子，我也是会收尾做好的，不用领导您操心，有头有尾才行的，也是该有的一个职业素养。而今后我也是有了一些想法，会去做，也是感激在这收获的，会用好，同时也是希望领导能对于我的一个离职予以批准同意。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

篇11：营业员离职报告

您好!

很遗憾在这个时候向__正式提出辞职，或许我还不是正式职工，不需要写这封辞职信。当您看到这封信时我大概也不在这里上班了。

来到__也快两个月了，开始感觉__的气氛就和一个大家庭一样，大家相处得融洽和睦。在这里有过欢笑，有过收获，当然也有过痛苦。虽然多少有些不快，不过在这里至少还是学了一些东西。

在这一个多月的工作中，我确实学习到了不少东西。然而工作上的毫无成就感总让自己彷徨。我开始了思索，认真地思考。思考的结果连自己都感到惊讶——或许自己并不适合__这项工作。而且到这里来工作的目的也只是让自己这一段时间有些事可以做，可以赚一些钱，也没有想过要在这里发展。因为当初连应聘我都不知道，还是一个朋友给我投的资料，也就稀里糊涂地来到了这里。一些日子下来，我发现现在处境和自己的目的并不相同。而且我一直以为没有价值的事情还不如不做，现在看来，这份工作可以归为这一类了。n多的时间白白浪费掉了。我想，应该换一份工作去尝试了。

我也很清楚这时候向__辞职于__于自己都是一个考验，__正值用人之际，不断有新项目启动，所有的前续工作在__上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到__今后在各个项目安排的合理性，本着对__负责的态度，为了不让__因我而造成失误，我郑重向__提出辞职。我也将这几天的事情给做完。至于剩下的事，留给其它的同事去做吧。

离开__，离开这些曾经同甘共苦的同事，确实很舍不得，舍不得同事之间的那片真诚和友善。

但是我还是要决定离开了，我恳请__和领导们原谅我的离开。

祝愿__蒸蒸日上!

ps:我也学会了利用纸张，用反面打这封辞职信。

此致

敬礼!

辞职人：__

篇12：营业员辞职报告

在人们素养不断提高的今天，报告有着举足轻重的地位，报告具有语言陈述性的特点。那么什么样的报告才是有效的呢？以下是小编为大家收集的营业员辞职报告，欢迎阅读与收藏。

营业员辞职报告1

尊敬的领导：

您好!

首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的真挚辞职报告。我是怀着十分复杂的心情写这封辞职报告的。

自我进入公司工作之后，由于公司领导对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在公司里的工作，我在这个领域学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。由于我自身能力的不足，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，觉得这里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致，而自己对一些新的领域也缺乏学习的兴趣和动力。为了不因为我个人能力的原因而影响工作安排和发展，经过深思熟虑之后我决定辞去公司营业员的工作。我知道这个过程会给公司带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。

祝公司领导和所有同事身体健康、工作顺利!再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉，同时我也希望公司领导能够体恤我个人的实际情况，对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼!

辞职人：XXX

20xx年X月X日

营业员辞职报告2

尊敬的领导：

您好！

我是八月份来到我们便利店工作的，现在已经十二月份了，这四个月的日子让我感受到了零售行业的艰辛，也让我对自己的未来有了一些新的构想。所以反复纠结之下，我选择了辞职。这次辞职的主要原因是因为我想明白了自己到底需要什么。我也比之前要更加稳重一些了，所以反复纠结之下，我还是做出了这个选择，我不会后悔，也希望您能够成全，感谢您！

以前我是一个很固执也很古板的人，我一直接受不了夜班的，但是我还是做了这份工作。自从进入了这个岗位之后，我就开始明白每一份工作都不是那么好做的，有时候我们只有让自己去改变，我们所在的环境才会得到一些改善，自己也才会有一些真正意义上的成长。这是必然的一件事情。我会一直坚信这一个道理，让自己不断努力，不断往前，不断改变，不断成长。

我现在还挺年轻的，二十三四岁，我一开始选择零售行业是因为我对这一行比较感兴趣，我想趁着自己还年轻多去学习，多去锻炼，虽然自己是一个女孩子，但是我应该可以做好自己分内的事情。以前接受不了熬夜，因为我的皮肤很差，我虽然做营业员的工作，但是我不想因此而让自己遇到一些麻烦，但是锻炼自己，是必然要经历这样一些不得已的事情的。所以我还是坚持了下来，但是直到现在，我觉得自己还是有些坚持不了了。虽然已经熟悉了这一个环境，但是其实对于我来说，生活还是需要激情和渴望的，我想改变自己，改变现有的生活，也改变我这一个处于低潮的状态。

便利店的工作算不上很累，但也算得上是比较繁琐和复杂，有时候也会遇到一些突发事情，我也会慌的不知所措，但是渐渐地，我还是成长了，我开始一次又一次的明白如何去处理这些事情，懂得该怎么去安排自己的时间和生活。我还是在成长，也还是跟着自己的目标在前进。现在，很遗憾的是，我的目标转变了一个方向，我相信这也是一个不错的目标，我也期待着这一个未来。

我非常感谢我的店长，您对我的影响很大，给了我很多实质上的鼓励和支持，真的很感谢您对我的支持，我想我会继续努力一些，不管今后有什么样的挫折和困难，我都会谨记您给我的建议，继续走下去。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年x月x日

营业员辞职报告3

尊敬的企业领导：

您好！

首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职报告。我是怀着十分复杂的心情写这封辞职报告的。自我进入企业之后，由于公司对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在企业的工作，我在连锁店学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。

进入公司已有8个多月的时间，自己所学的不能再工作当做运用。为此，我进行了长时间的思考，觉得企业目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致，虽然我的专业很对口，可是我的人生并不对口。年轻人应该有自己所追求的目标与价值，我不想做一名上班族，拿着微薄的薪水，走完人生最宝贵的青春。

为了不因为我个人原因而影响店面的日常运作，经过深思熟虑之后我决定辞去目前在店面营业员的工作。我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。

我已准备好在九月初从企业离职，并且在这段时间里完成工作交接，以减少因我的离职而给企业带来的不便。

非常感谢贵公司各位领导在这段时间里对我的教导和照顾。在企业的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是企业的一员而感到荣幸。我确信在企业的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝企业领导和所有同事身体健康、工作利！再次对我的离职给企业带来的不便表示抱歉，同时我也希望企业能够体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准。

xxx

xxxx年xx月xx日

营业员辞职报告4

尊敬的领导：

您好！

我是营业员xxx，我刚来超市工作不到两个月，还是在试用期，但是我觉得自己坚持不下来，所以向您申请辞职，望能批准。

进入超市一个多月来，因为是刚接触营业员的工作，所以我有很多要去学的，因此在试用期里，我不仅要进入工作，还要抽出时间去学习关于营业员的相关工作，这对于刚来的我来说，真的是很吃力的。虽然是个试用工，但是我在经过短暂的培训后，就跟正式工一样工作了。这样的话，我多少都会有些力使不上去。我开始工作时，还有很大的兴趣去做，可是后面我就觉的听无聊的了。

我们营业员的工作就是要负责为顾客介绍超市里要促销的商品，尤其是超市新进的货品，是一定要营业员把新商品销售出去，引导顾客去买它，为超市的商品找好买家，才能赚钱。我对于这种要去推销的工作，是真的很不在行，但是如果这个不做，我也不知道自己在超市里能做什么。虽说我也要负责商品的退换，但是这种也不常见，所以我在超市里面，基本上是烦躁的。我看着其他的营业员熟练的介绍产品，把产品卖出去，可是到我就很难，我知道是自己不懂得营业技巧，但是在这试用期内，我也很难去学好，而且我还是个不怎么会说话的，沟通能力不是很好。但是我在超市的工作又是跟其他的营业员是一样的，偷懒的话工资就更加低了。后来我越想我越觉得自己不适合这工作，感觉自己没有可用的地方。

因此，我这几天下班之后，有好好的思考一番，最后我决定向您辞职。因为我在这工作中，没有感受到自己的用处，来到超市一个多月，我竟然还没有卖出去一件商品，这让我很沮丧，但是又不能怪谁，毕竟是自己能力不够，只能认了。我进行工作，也不能帮助到超市，相反还会弄糟糕。整个超市很大，我每天都没有事情可做，顶多就是监督一下超市的秩序，可这又不是我的本职的工作，自然也是无趣的。我想领导您肯定是可以理解我的，我个人也是不想让自己给超市带去麻烦。我是去工作的，但是在工作上却没有成绩，我觉得很不好，所以只能遗憾去辞职了，希望领导可以找到更好的营业员来做这工作，望您批准。

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

营业员辞职报告5

尊敬的店长：

在递交这份辞职申请时，我的心情十分沉重。现在药店的发展需要大家竭尽全力，现在由于我的一些个人原因的影响，无法为药店做出相应的贡献。因此请求允许离开。

当前药店正处于繁忙的阶段，同事都是斗志昂扬，壮志满怀，而我在这时候却因个人原因无法为医院分忧，实在是深感歉意。

我希望药店在百忙之中抽出时间处理一下工作交接问题。本人在20xx年x月xx日申请离职，希望能得到药店的准许!

感谢诸位在我在药店给予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友们在工作和活动中取得更大的成绩和收益!

此致

敬礼

辞职人：xxx

辞职日期：xxxx

营业员辞职报告6

尊敬的xx：

自xx年入职以来，我一直都很喜爱这份营业员的工作，感谢各位领导的信任、栽培及包容，也感谢各位同事给予的友善、帮助和关心。

在这2年电脑营业员工作里，我学到了很多有关电脑产品的销售技巧，自己的销售能力又上了一层楼，这些都是我最宝贵的财富。非常感谢公司给予我这么好的机会。但是由于个人原因需要离职，请领导批准。

此致

敬礼

xxx

:20xx年xx月xx日

营业员辞职报告7

尊敬的店长：

你好!

我是化妆品专柜营业员。由于受不了工作压力我不得不提出辞职，现已经在办理辞职手续，相信辞职报告也很快到店长您那儿。

在xx商场工作五年，是我人生当中工作时间最长的一份工作。说实在的我离开有几分不舍，然而现在商场竞争太激烈了，尤其化妆品这一块，销售不好，工资就上不去了，连养活自已都成了问题，更别说养家糊口了啊。

不过还是要感谢店长您，感谢商场的全体员工，因为有你们的帮助，我的生活才会更加的精彩。最后，希望商场能够在活动这方面多入手，增加人流量，仅此建议。

辞职申请人：xx

20xx.12.08

营业员辞职报告8

解放路营业厅是随州移动公司的主要窗口。在移动公司解放路营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

这一年来，各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心；靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。让所有人享受到快乐，是中国移动营业员永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开始”服务的理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。

爱岗敬业，爱护集体荣誉。有着很强的团队精神，跟同事关系融洽，得到了大家的信任。在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩，在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉。积极参加公司组织的培训学习。刻苦钻研，努力提高业务水平。在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩，收获丰硕。在省公司组织的全省技能比武，我在公司领导的带

领下，发挥最大的努力取得优良的成绩。为我市公司争取到了集体荣誉。

在工作上，我给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功。

以上工作是我孜孜不倦追求的目标，我将以此作为人生的一个新的起点。

在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习，争取更大的进步，为公司做出更大贡献。

解放路营业厅

xxx

20xx.5.10

营业员辞职报告9

尊敬的领导：

您们好！

时光荏苒，不知不觉我来公司已经很长时间了。起初还梦想着成为一个成功的销售员，现在成为了幻影，确实让人沮丧。

本来我对销售充满了信心，但从三个月的不断学习和探索中我发现不论是我的性格、毅力、学识都达不到一个业务员的要求。三个月，没卖出去一台设备，这样的销售业绩着实令我无地自容。销售是以成败论英雄的，我们不愿面对努力付诸东流，可现实就是这样斩钉截铁。

现在我的工作兴趣锐减、工作态度消极。站在一个员工必须爱岗敬业的最基本的职业操守的立场上，我已经不能胜任这份工作。与其不负责任的尸位素餐，不如退位让贤。无论对公司还是我，我认为这都势在必行。

这三个月，我也有很大的收获，也许再踏出光越的大门以后，我的这些电话联系客户的经历、学习关于设备知识的过程都没有了用武之地。但是我认为它们教会我的是交流的艺术和提高自己、竖立自信的重要手段，这些都将让我一生受用。

在这么长的时间里，没有给给公司带来任何利润，您也没有过于责备。这让我更加的惭愧。今天做出这样的决定，我觉得对您是一种深深的辜负。谢谢您在这段时间的提携和照顾。

在此也衷心的祝愿光越的.发展势头能够如日中天、您能成为炙手可热的成功企业家。

望领导批准我的申请，并能协助我完成离职的相关手续。

此致

敬礼！

辞职人：XXX

xx年x月x日

营业员辞职报告10

尊敬的领导：

您好！

首先，非常感谢您这两年多来对我的信任和关照。由于个人原因，今天我在这里提出辞职申请。

这段时间，我认真回顾了这两年多来的工作情况，觉得来公司工作是我的幸运，我一直非常珍惜这份工作，这期间公司同事们对我的帮助在此表示诚挚的感谢，同时对我的离去给公司带来的不便表示深深的歉意。因为个人情况，不合适在本公司继续工作，所以我决定辞职。

请您谅解我做出的决定，也原谅我采取的暂别方式，我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后2—3周后离开公司，以便完成工作交接。

真心的希望公司能在今后的建设和发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上！

在短短的两年时间内，我们公司已经发生了巨大可喜的变化，我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升！公司领导及各位同事工作顺利！

此致

敬礼！

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

营业员辞职报告11

尊敬的xx领导：

您好！

经过深思熟虑地思考，我决定辞去我目前在药店所担任的职位，我知道这对于您来说，是非常难以作决定的。

在过去的两年里，我在药店里工作的很开心，感觉药店的气氛就和一个大家庭一样，大家相处的融洽和睦，同时在药店里也学会了如何与同事相处，如何与客户建立良好关系等方面的东西。并在药店的过去两年里，利用药店给予良好学习时间，学习了一些新的东西来充实了自己，并增加自己的一些知识和实践经验。我对于药店两年多的照顾表示真心的感谢！

由于我个人感觉，我在过去的一段时间里的表现不能让自己感觉满意，感觉有些愧对药店这两年的照顾，自己也感觉自己在过去两年没有给药店做过点贡献，也由于自己感觉自己的能力还差的很多，在药店的各方面需求上自己能力不够。所以，经过自己慎重考虑，为了自己和药店考虑，自己现向药店提出辞职，望药店给予批准。

辞职人：xx

辞职日期：xx

营业员辞职报告12

尊敬的领导：

自年入职以来，我一直都很喜爱这份营业员的工作，感谢各位领导的信任、栽培及包容，也感谢各位同事给予的友善、帮助和关心。在这2年电脑营业员工作里，我学到了很多有关电脑产品的销售技巧，自己的销售能力又上了一层楼，这些都是我最宝贵的财富。非常感谢公司给予我这么好的机会,让我的未来充满了希望.但因为某些个人的理由，我最终忍痛选择了向公司提出辞职申请，并希望能于下个月号正式离职。希望领导能早日找到合适的人手接替我的工作，我会尽力配合公司做好交接工作，保证销售业务的正常运作,对公司,对客户尽好最后的责任。

希望公司对我的申请予以理解并批准为盼。

辞职人：xxx

20xx年xx月xx日

营业员辞职报告13

尊敬的公司领导：

非常感谢公司领导给我在这工作的机会，并在工作上、生活上给了我极大的帮助。

去年年底，我带着好奇来到了北京这大城市，谢谢吴姐和徐总无条件的收留了我。并且给我了我生活上、工作上最大的照顾，今年年初又因为家里有事情耽搁，来报道比较晚，也没有责怪。虽然，我在这里工作了仅半年，但是我已经深深喜欢上了这里，首先公司领导很平易近人，无论是X总还是X姐都很照顾我，还有财务对我都还不错；公司同事更没有话说了，刚来我什么都不会的时候，大家都愿意帮助我，指点我，在这里也结识了新朋友。半年来我在公司的工作是愉快的、称心的，希望和大家可以更久的相处下去。

但是因为个人原因，近期内得回去处理，本想请段时间假再归，后想9月份又得参加考试，需要大量的时间和精力来准备。来到这里才知道，有些事情是需要自己去努力，去尽心尽力的，是徐总的干劲督促了我要这么做，人不可一生碌碌无为，于我，大学四年所学的东西也不敢就此丢掉，所以打算为司考努力一次，不管结果如何，努力了才没有遗憾。所以，我决定辞职，请您支持。

请您谅解我做出的决定，我很遗憾不能为公司的明天贡献自己的力量，我只能祝公司业绩越做越好，公司领导及各位同事顺利。

此致

敬礼

辞职人：XXX

日期：XX年X月X日

营业员辞职报告14

尊敬的领导：

你好！

我结合了自己从当初来到店里直到现在这段时间的工作表现，以及自己近期的工作业绩，最终我还是得出了辞职这个想法，唉，这也是没办法的事情啊，我不能逞强啊，我没有这个做销售的天分，我卖不出去手机啊，还不如早点离职呢，我爸跟我说这叫及时止损，我现在坚持做一件自己得不到任何东西的工作，就是在浪费自己的时间，所以还望您能体谅一下我的心情，我也该结束自己在手机店的工作了。

我自问自己这几个月在手机店工作以来，学到什么东西了，结果就是我啥也说不上来，因为事实的确就是如此，我对来到店里的客户推荐手机的时候，我们之前的交谈，永远都是结束于：“我再看看，现在还不着急买”。要知道，我们营业员很大一部分工资的来源就是卖手机的提成，来到店里这么久了，我才卖出去四台手机，别人一个月就能卖出去十多台，这就是差距啊，并且我实话告诉您话，那仅有的四台手机其中有三位都是我的同学朋友还有家人，要不是有他们的帮助，估计我的整体业绩还能更难看，每天自尊心受到严重打击，当被同事问起今天卖出去多少台的时候，我都不知道怎么回答，真的觉得特别的丢人。

我也不是没努力过，别人在跟客户推荐手机的时候，我也会全神贯注的看着，就是想多学点销售技巧，但是最后我都没办法运用到自己的工作当中，这就让我感觉非常的受打击，我不仅觉得是不是自己太笨了，特别的当每个月店长您宣告有谁没达成月销售任务的时候，我就特别想找个地缝钻进去，因为我每个月必然是有我的名字，我心里清楚，就我这样的员工，店长您早就看我不舒服了吧，与其等着自己被您勒令辞退，我还不如自己给您递交辞职报告呢，至少在我看来，我这是有面子的离开。现在店里的员工们都是在为了争夺销售之星而努力，而我现在是为了能卖出去一台手机而努力，我还拿什么跟她们比，这就可以看出来我跟大家的差距有多大了，一份不适合自己的工作，我就势必是要付出更多的努力，但是我又不愿意，那能怎么办，辞职走人呗。

我的家里人也是知道我在手机店的工作情况的，所以他们也是一定劝我辞职算了，我也不知道自己在坚持什么，可能就是觉得不甘心吧，为什么别人可以而我就不行，现在我算是认命了，很抱歉，这段时间在店里给你添麻烦了，告辞。

此致

敬礼！

辞职人：xx

20xx年x月x日

营业员辞职报告15

尊敬的领导：

您们好！

在xx公司整整4年半的光阴，今天，我还是遗憾地向公司提出了离职！

离职对我而言是种近乎挣扎与痛苦的抉择。自20xx年8月加入公司，几年来，我从一个普通职员成长为一名管理者，其中，接受到的公司文化魅力、生活理想和强大的团队力量，使我如此不舍和铭记，还有简单不过的人际关系和温情的工作氛围。但是，在长期的纷繁复杂的品牌管理及媒体公共关系维护工作中，让我这个销售的老兵都感到个人身心已陷入极度的疲乏，各种方式的自我调节仍然无法做到像4年前那样畅快淋漓地工作，谓之的“战斗”。大量的媒体关系和品牌利弊带来的丝毫反应，都让我充满焦灼、烦躁、紧张、下班后的抑郁。。。甚至恐惧这类工作带来的自我迷失与内心膨胀，虽然，我敬畏于我的工作及关联的一切。

我想，这应该是一名品牌管理者怀揣的责任和对置信品牌的热爱，这应该是一名普通职员的诚实与真实面对。

感谢xx，感谢董事长，感谢公司的全体同仁。希望我的离职申请董事长能够批准。

此致

敬礼！

辞职人：XXX