2015年度单证管理工作汇报

2015年度单证管理工作汇报（精选8篇）

篇1：2015年度单证管理工作汇报

关于2015单证管理工作

基本情况的汇报

总公司：

根据单证管理办法以及相关工作的基本要求，2015年开展了银邮和团险渠道专项治理工作，以及对单证遗失、超期、自动核销控制的工作，现将单证工作有关情况汇报如下：

一：清理银邮团险渠道工作：

1、高度重视、认真学习

接到清理文件后，**分公司高度重视，组织相关人员认直学习了《银邮渠道单证管理实务处理流程》和清理方案，对清理方案进行细化，并以分公司正式文件向各基层单位转发了相关文件。

2、密切配合，及时清理

接到省公司下发的未核销单证数据后，市公司单证管理人员将关数据进行清分，下发至相关单位，与银保部门进行沟通后，统一指导单证管理人员和银保工作人员进行了未核销单证的清理工作，清理工作中遇到的问题，共同协商处理。

3、认真汇总、真实核销

对银保部提供的未核清理表和相关证明材料，综合部单证管理人员认真进行汇总后，在单证管理系统中进行了如实核销。本次清理的四部分数据中，发日在2010年前且未使用的银邮重要单证6笔已经找到实物全部处理，首发日在2010年2012年且未核销超过360天的银邮重要单证中172份已经找到实物并作废、1634份1060单证银行出证明做作废处理，首发日2010年前已作废但未销毁的银邮重要单证89份已经找到实物作废。08批次银邮代理专用保险单，2012年12月已停用，这3934份未核销的08批次保险单，主要分布在市对市模式发放的工行和邮政渠道，工行和邮政的网点较多，单证回收较慢，经市分公司银保部人员与银行认真清理，265份未核销单证清理回我公司，3669份银行已经出具证明，我公司已经在系统中做了作废销毁处理。

二：整理废旧单证以及以前单证资料，归档入柜管理，便于查找

三：管控单证遗失，按照单证管理办法的规定，对于**分公司2015年遗失的单证进行申请、罚款、登报

通过本次银邮单证的清理，进一步规范我市银邮单证的管理流程，消险历史银邮单证存在的风险隐患，通过对废旧单证的处理销毁以及遗失单证的处罚，使单证使用部门了解了单证管理的重要性，增强了责任心，提高了业务技能，为下一步单证的精细化管理打下了坚实的基础。

篇2：2015年度单证管理工作汇报

2015年度工作总结暨2016年工作计划

2015年在区委、区人民政府和区卫生和计划生育局的正确领导下，医院始终坚持以“争创全自治区群众最满意的医院”为目标，不断深入开展党的群众路线教育实践活动，以“二甲医院”复核评审为抓手，着力在加强医疗质量安全、提高医疗技术水平、提升服务能力、提升科研水平、加强医院管理等方面下大力气。经过一年不懈努力，一批新技术、新项目得到推广，教研能力明显提高，中西医结合专科特色鲜明，精细化管理不断延伸，医院在百姓中的满意度得到提升。现将2015年工作总结和2016年的工作思路汇报如下：

一、不断加强党建精神文明工作，为医院健康发展提供政治保障

（一）落实党风廉政建设工作

严格贯彻执行上级部门《关于对贯彻落实中央八项规定的通知》等文件要求，加强医德医风和职业道德教育，教育广大医务人员牢固树立全心全意为人民服务的思想，强化职业责任、职业道德，增强服务意识。

（二）扎实开展“守纪律 讲规矩”活动

根据区纪委《关于开展“守纪律 讲规矩”主题教育的通知》精神，惠农区人民医院党支部积极行动，大力宣传动员，认真组织实施，认真落实主题教育各项措施。3月12日下午14:00在四楼会议室召开“守纪律、讲规矩”主题教育动员大会。3月19日在全院晨会上，对全院干部职工进行“论中国法治建设的进程，结合医院实际情况，如何守纪律、讲规矩，为医院依法治理工作作出积极贡献”的主题教育培训。3月20日由支部书记蔡春明给全体党员中层干部作了以《用毛泽东思想武装头脑》的党课。3月19日下午14:00临床、医技、行政后勤党小组分别召开民主生活会。3月25日组织31名党员中层干部参观廉政文化教育基地。“守纪律 讲规矩”主题主题教育的开展，党员干部受到了比较深刻的教育，班子成员提升了为民务实、清正廉洁的意识，专项整治、建章立制工作初见成效，有力地促进了医院各项事业的发展。

（三）认真开展“三严三实”专题教育活动

按照局党委安排，院党支部积极做好民主评议党员工作，严格按规定程序开展民主评议党员工作。召开党员民主评议会，每位党员发放《民主评议党员登记表》和《党员民主评议表》，在党员自评、党员互评、民主测评及群众提出的意见基础上，由党支部委员会根据平时掌握的情况，对每个党员进行综合评价，形成组织意见。在广泛征求行风监督员、干部职工、群众意见基础上，支部及班子成员认真撰写了发言提纲，12月30日召开组织民主生活会，对自身存在的修身做人、用权律己、干事创业等方面的不严不实问题，遵守党的政治纪律、政治规矩和组织纪律方面的问题，深查细找，认真梳理；班子成员深刻地进行批评和自我批评，认真撰写对照检查材料，形成简要发言提纲，条目式列出问题清单和整改措施，并向群众公示。

（四）不断加强党组织建设 党支部有计划地重点培养学科带头人、业务骨干加入党的组织，在庆祝建党94周年总结表彰大会上发展党员2名，批准转正3人，发展积极分子3人，党员队伍不断壮大。党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到进一步加强。

二、不断提升医疗服务能力，医疗质量不断提高(一)主要业务指标变化明显

1.门诊人次。2015年门急诊人次达142828人，较去年增加22705人，增长率18.9%。

2.住院人次。2015出院人次5825人次，较上年增长0.47%。2015年平均住院天数8.43天，较上年降低0.43天。

3.业务收入增加与结构优化。随着门诊病人与出院病人明显增加，门诊医疗业务收入明显提升。今年医疗业务收入2902万元，较上年减少334.61万元;药占比37.22%，较去年上升1.64%。

（二）紧抓医疗质量安全不放松

医院严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊制、重危病人术前术后讨论制度。增强责任意识，做好各种防范措施，防患于未然。加强质控管理，对病历书写不规范、不合理用药监督检查力度。定期组织医院高年资药剂师、医师及专家抽查病历，及时通报不合格病历。充分发挥药事管理委员会作用，对每季度统计排名前十名抗生素医师采取通报扣罚等处罚，对使用量前三名抗生素进行停用。通过每 季度的质量控制检查，规范各种诊疗行为，全年未发生一起医疗事故，巩固了创建成果，向“创建全自治区百姓最满意的医院”的目标不断前进。

（三）加强特色专科建设和人才培养

1、加强重点专科建设。大力加强学科建设，重点在培育妇产科、骨伤科、心内科、消化内科、中西医结合治未病科等5个专科上下功夫。申报县级课题6项，市科技局课题6项，市卫生局课题6项，到目前为止已立项的县级课题1项，市科技局课题1项，市卫生局课题1项。中医整脊康复科被评为石嘴山市“卫生三名工程”重点专科，张志高副院长被评为首批塞上名医。中西医结合治胃病项目参加了自治区卫计委项目评审。

2、加大人才招引力度。除常规招录急需的医技与护理人员外，在最难招录的临床医生方面取得了一些突破，共有16名临床护理专业毕业生签定了就业合同，为医院的发展及学科团队的构建提供了重要的人才储备。

3、建立师徒传承制。6月26日医师节上举行拜师仪式，分别在临床、医技、护理确定重点培养学科带头人和骨干，举行拜师仪式。师徒传承制建立后，师徒在工作中一对一进行带教培养，迅速提高了年轻医生的业务水平，全年共有17名医护人员取得职业资格证。不断继承和发扬高年资专家学术思想和高尚品德，大力推动医院实施名医、名科、名院的发展战略。

4、充分发挥专家作用。充分发挥各外聘专家的作用，开设专家门诊，定期开展三级医师查房、病例讨论、业务讲座、手术示教等工作。参与科室管理，制定科室发展规划，早日将托管科室建设成为市级重点专科。

5.加强专业知识培训。根据医院实际情况，年初医院制定了继续教育培训计划。聘请宁夏医科大附属医院专家、协作医院专家为讲师，要求医院中级职称医务人员每年一次以上教学任务，高级职称每年两次以上教学任务，每周三下午对全院医护人员进行继续医学教育培训。

（四）不断提升科研水平

院科学技术委员会严格执行《科研经费管理办法》，对全院科研项目组织评审、监督实施。鼓励科室开展各种中西医结合新疗法、新技术项目，提升诊疗技术，形成科研成果。为提升全院科研水平，应医院要求上海岳阳中西医结合医院科研处处长陈云飞作《科研思路与方法--科研课题设计与实施》专题知识讲座，用通俗易懂的实例告诉职工“小医院也能搞科研”。目前共有6个科研项目通过医院评审且正在组织实施。发表论文5篇，评选创新项目69项，科研项目23项。

（五）与上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院建立协作关系

5月29日下午，医院顺利与上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院签署合作协议书，按照协议岳阳医院将在医疗管理、技术特色、人才培养、专科建设等方面给予大力支持，医院迎来一个千载难逢的发展机遇。签约仪式期间，岳阳医 院派出由博士生导师房敏院长带队的5名专家团来院，2天时间举办讲座7场，开展疑难病例会诊20人次，义诊152人次。医院派出3名中医医师及1名妇产科医师去岳阳中西医结合医院进修，通过合作充分发挥岳阳中西医结合医院示范引领作用。

（六）创建全国综合医院中医药工作示范单位 全面安排部署创建工作，鼓励科室发展中西医特色专科，推广中医药适宜技术。结合医院实际，开展一些具有中医特色的新疗法，如内二科开展耳穴法治疗、中药足浴治疗神经衰弱、高血压、冠心病、风湿病、脑卒中后遗症、慢性胃病；艾灸治疗风湿病、胃病；水针治疗脑瘁中后遗症、糖尿病周围神经病变。举办为期三天的《惠农区中医适宜技术培训班》，培训乡镇卫生院、社区卫生服务中心以及民营医院的专业人员掌握中医药适宜技术。医院与北京康仁堂药业有限公司合作引进中药配方颗粒设备，通过以传统汤药为标准，用单位饮片科学制备“全成分”配方颗粒。保证中医用药更加稳定，更加有效。经过全院干部职工的共同努力，医院中西医结合特色日益明显，中医药设施不断完善，中医药人才结构渐趋合理，中医药规章制度日臻健全，中医药服务能力不断提高。

（七）牵头成立宁夏中医导引整脊健康专业委员会

4月29日宁夏中医药学会批复，由石嘴山市中西医结合医院牵头举办宁夏中医药学会导引整脊健康专业委员会成立大会。10月18日上午成立大会成功举办，下午专业委员 会第一届学术会顺利进行。导引整脊健康专业委员会的成立，为全区搭建导引整脊康复良好的学术交流平台，促进全区导引整脊康复事业的沟通联系与合作，推进全区颈腰椎疾病的防治与康复的全面发展，造福全区人民。

（八）建设标准化国医堂

为进一步提升中医药服务能力，充分发挥中医药特色优势，医院组织相关人员先后到自治区中医院、银川市中医院考察学习，结合医院实际投资10万元，建设标准化国医堂，为群众提供优质、高效的中医药服务。

（九）推行科室托管

为推进医疗联合体工作，5月7日医院先后与石嘴山市第一人民医院、自治区第五人民医院石嘴山中心医院签署《区域医疗联合体合作发展共建协议书》，将妇产科、外科分别交由石嘴山市第一人民医院、石嘴山中心医院托管。自5月份开始，市医院、中心医院向惠农区医院长期、轮流派出妇产科、外科主任，全权管理科室人、财、物，并享有相应待遇。通过派出专家帮助和指导临床医疗工作，医院医疗服务能力得到快速提升，医疗技术水平得到显著提高，服务质量和管理水平得到不断提高，逐步建立起“基层首诊、分级诊治、急慢分治、双向转诊”的就医新模式，为深化县级公立医院改革做出积极有益的探索。

三、推进优质护理服务及新型护理模式的开展，提高护理服务质量

（一）开展新型护理模式 为贯彻落实卫计委“新型护理模式（香港护理模式）”改革试点工作，医院高度重视全力以赴推进“新型护理模式”。采取先试点后推广的形式，不断转变服务理念，改变工作模式，优化工作流程，以“基础护理”为立足点，以“试点病房”为契机，在全院范围内开展的主题为“夯实基础护理，提供满意服务”的新型护理模式。病房实行全人护理，招聘了14名护士，加强新入职护士、在职护士、护理管理人员和专科护理人员岗位培训，培训内容符合责任制整体护理和护理岗位实际需求，切实提高护理管理和服务水平。从根本上改善护理服务，提高护理质量，将基础护理落到实处，做到让患者满意、社会满意、政府满意。

（二）狠抓护理质量

一是护理部每月组织相关人员对住院病人和门诊病人测评满意度，对出院病人进行随访，根据测评和随访评选“优质护理服务标兵”。每季度召开病人座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给与协调解决。通过开展调查分析，找出护理工作中存在的问题及薄弱环节，积极进行整改。二是完善护理质量考核标准，进一步细化和量化护理质量考核指标，组织科室自查和科室间护士长互查，定期召开质量分析会，进行自评或互评，分析原因进行整改。三是积极协调相关职能部门。护理部积极协调总务科、药剂科、物资供应中心、检验科、器械科等护理支持系统，落实后勤为临床服务，医护为病人服务，为推进“新型护理模式”提供有力保障。

（三）实行护士岗位管理

4月份全面推行护士长轮岗制，并对护士长进行了管理知识，沟通能力及与科主任协作方面进行培训,提高护士长的管理水平。5月份对全院护士进行有计划的轮岗，探索护士绩效考核和分配制度，护士长根据护士岗位职责、风险要素、工数量和质量、患者满意度等德能勤绩廉方面，对每个护士进行绩效考核，并将考核结果与护士的收入分配、奖励评优、职称晋升等结合起来，体现多劳多得，优绩优酬，调动护士积极性。

（四）举行庆祝5.12护士节活动

在“5.12”护士节，开展了丰富多彩的庆祝活动，为弘扬“南丁格尔”精神，围绕今年护士节的主题，护理部组织全院护士举办了技能操作比赛，参加护理竞赛57人，对成绩优异的前6名给与表彰与奖励。根据护士德、勤、技能评选“十佳护士”10名，给与表彰.表彰先进，激励后进，为推动护理队伍的发展起到了积极的作用。

四、强化内部管理，不断提高执行力

（一）深化分配制度改革

面对医保控费的严峻形势，年初医院按照“多劳多得、优劳优得”的原则，对分配方案进行适度的调整。为保证分配方案得到有效执行，医院每月组织质控办、财务科、临床医技科室召开绩效沟通会，会上就绩效工资的考核发放敞开心扉、各抒己见，最终达到求同存异按时发放，有效的调动了科室积极性。

（二）不断提升执行力

5月29日在与上海岳阳中西医结合医院签约仪式期间，房敏院长和刘华副院长分别给全院职工做《创新观念，科学管理--做一名优秀的中层干部》、《管理--医院发展的核心》专题知识讲座。8月11日医院聘请香港联成教育培训集团金牌讲师罗引成教授为举办《医院西点执行力》的专题知识讲座，全院职工每人撰写一篇心得体会。通过培训干部职工将管理理念充分运用到科室的日常管理中，将个人的生存发展融入到医院的发展建设中，使医院的管理水平迈上新的台阶。

（三）承办全市医疗卫生机构规范化管理工作座谈会

按照市政府副市长刘庆萍的指示，由医院承办全市医疗卫生机构规范化管理工作座谈会。11月7日，市卫生和人口计划生育局局长蒋宁生带领全市卫生医疗机构负责人、职能科室主任共65人，在医院就规范化管理进行为期一天的座谈。通过承办这次座谈会，医院在文化建设、绩效考核、创新管理等方面的工作得到全市卫生系统的肯定。

五、探索发展健康产业，走辅业补主业之路

一是加快石嘴山市为民职业技能培训学校发展。在社会各界共同支持下，学校先后在平罗县、大武口区、惠农区举办按摩师5期、养老护理员3期、美容师2期培训班，培训学员410名。9月份第二期中医养生班已在北戴河成功举办。二是加快推进养老方案的实施，医院与宁夏为民实业有限公司、玲珑集团达成协议共同兴办惠农区老年养生大学。成立 健康管理公司，组织学校培训的养老护理员，承包养老院护理工作。目前天津两所敬老院有意向与学校合作。三是加快推进减肥方案的实施。健康管理中心通过微信公众平台向全社会征集肥胖症健康管理项目名称，目前共征集83个名称。四是加快食疗方案的推进。为健康管理中心配备中医体质辨析仪，按照不同体质给患者推荐食谱，达到养生保健的目的。

六、落实医保惠民政策,做好控费工作

积极配合医保中心做好医保控费工作，将有限的医保资金发挥出最大作用。2015年医保统筹费用2212万元，较上年降低96万元。平均住院费用3825.53万元，较去年降低16.43%。平均门诊费用48.69元，较上年降低13.08%。落实医保惠民政策及居民普惠性体检工作成为自治区亮点工作，先后接待自治区政府副主席2次、石嘴山市、惠农区各级各类调研、观摩8次。

七、取得的成绩

通过开展有效沟通培训，上党课、外出学习参观等形式，不断加强干部职工思想政治教育。引导职工爱岗敬业，提高主观能动和创新意识，积极开展新技术、新项目、科研项目，在全院营造大干实干干事创业的良好氛围。2015年医院被评为“全国县级健康促进示范医院”，顺利通过卫计委“全国综合医院中医药工作示范单位”评审。

八、存在的问题

回顾一年工作中取得的成绩的同时，清醒的看到我们工作存在的不足、面临的困境。一是创新理念有待加强，工作 中创新意识缺乏，科技创新能力有待提升。二是管理制度有待完善，规范化精细化管理欠缺。三是学习氛围不浓，外出人员进修力度有待加大。四是医院规模越来越大，职工思想教育有待加强。五是人才瓶颈，尽管医院每年招聘专业技术人员，但离200张床位要求配备医护人员还差很多，目前在岗专业技术人员也不稳定，存在流失的隐患。六是学科、特色专科建设须待加强。

九、2016年工作计划

（一）通过二级甲等医院复核评审提高医疗质量

1、严格落实十四项核心制度。

2、加强岗位技术练兵。

3、规范医疗行为，减少医疗纠纷。

4、严格执行PDCA循环，持续提高医疗质量。

5、靠自身项目带动，加大协作医院交流力度，采取“走出去、请进来”的办法，加大人才培养力度，以科室为单位建立学术组织、学习型组织，形成长效机制。

6、加快康复科、血疗科和中医骨伤科发展。

（二）利用石嘴山市中西医结合医院平台加快发展

1、与漳州市中医院加强联系，支援协定处方、科研帮扶，继续派人学习做好自治区项目。

2、与上海岳阳市中西医结合医院对接，请专家来院指导工作，争取建专家工作室，筹划全国学术会，开设骨关节病、针灸等特色专科。

3、开设回医科、治未病科、全科医生科（慢性病科）。

4、利用导引整脊专业委员会平台，建成一个自治区重点专科和一个市级重点专科。

5、组织参观宁夏优秀中医院，争取在中医、中西医结合科研项目上有所突破。

（三）加强医保控费管理工作

1、控制平均住院费用比例，提高医院运行质量。

2、积极拓展为平罗居民、外地居民、城镇职工医保和自费病人提供服务。

（四）积极配合国家医疗卫生体制改革工作

1、床位护士按1:0.6比例增加护士指数，争取护士在医务人员比重中达到50%以上，实行香港护理模式改革，争取抽人搞养老护理。

2、推进县级公立医院改革，扩大医院经营自主权，争取政策扶持。

3、考察争取明年实现大夫年薪制，留住骨干人才，先行一步。

4、推行征求科室与市第一人民医院和自治区第五医院石嘴山中心医院合作，提高手术科室效率和技术。加快与对口协作基层医疗机构合作。

5、用好支援专家，继续加强门诊力量，合理引导病人在门诊就诊。

（五）健康产业大有可为

1、通过争创全国健康促进大会把医院推向全国。

2、与上海岳阳中西医结合医院合作开发中医红宝系列 保健膏方

3、根据国家推进医养结合模式发展养老产业的精神，与包头瑞洁公司合作，发展托老养老护理、养生产业。

4、组织健康养生会员交流会，和企业合作，做健康服务连锁店。

5、与企业合作办减肥班、疗养班。

篇3：2015年度单证管理工作汇报

本刊讯2〇丨5年1丨月H日, 按照全省依法行政考核工作安排, 以河南省司法厅副厅长肖余生为组长的省政府依法行政系五考核组到河南省人力资源和社会保障厅考核2 0丨5年度依法行政工作, 省人力资源和社会保陣厅副厅长贾宏伟、刘延光、郑子健、郭成全, 副巡视员刘义庆、胡绍敏和厅全而推进依法行政工作领导小组全体成员参加考核会议。考核组观看了省人力资源和社会保障厅制作的《心系民生——2〇丨5年河南省人力资源和社会保陣厅依法行政工作纪实》专题片, 听取了省人社厅2 0丨5年度依法行政工作汇报并进行了现场依法行政能力测试, 查阅了省人社厅行政执法案卷, 收集了相关档案资料最终, 河南省政府其五考核组肯定了省人力资源和社会保球厅的依法行政工作, 并对依法行政工作给予高度评价考核组认为, 省人力资源和社会保陣厅领导高度重视, 工作作风扎实, 材料准备充分, 细节标准较高, 极大地拢升了该厅在省直单位依法行政工作中的位次

篇4：2015年度单证管理工作汇报

在青岛小白帆艺术团小演员美妙的童声中，演出开场。首先华通集团董事长、总经理姜培生发表致辞。姜培生表示，2015是革故鼎新的一年，是融合汇聚的一年，是创新发展的一年，是华通的改革元年。华通集团按照十八届三中、四中、五中全会关于国企改革的新要求，以“市场化”为导向，以“产品理论”为基础，创立了华通集团“新母子”架构，确立了“华通发展之道”，谋划了华通未来的发展蓝图。集团领导一班人将实现“华通梦”化为思想的力量、资本的力量、团结的力量，带领并激励着华通人迈向新的征程。

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华通集团董事长、总经理姜培生在致辞中说，2015年，锐意创新的华通人，以科技发展为核心，激发企业活力，积蓄内生动力。围绕科技金融服务、科技资本运营、科技创客孵化三大板块，组建了九大专业公司，这是华通大家庭的“九条巨龙”。九大公司紧紧围绕集团创新驱动发展战略，用科技创新带动全面创新，激发了全集团的创新活力和创造潜能，取得了骄人的成绩。

华通集团全力打造“绿色铸造”品牌，为中国传统铸造行业改头换面；潜心研发出了第一条全橡胶分段式装甲履带；深入农村不畏艰辛，生物质天然气项目落地平度，破解了秸秆焚烧的难题；围绕城市停车难问题，组织调研，组建团队研发出第一代矩阵式智慧停车装备和管控平台；完成了青食股份国有股权的置换，勾画了上市路线，这将成为华通集团改革后打造的第一个进入资本市场的产品；成功举办了“华通资本·创业家”大型路演，借华通集团的资本之力，帮助本土企业实现创新的梦想。

华通金融中心顺利竣工；安顺青岛产业中心拔地而起；青岛科技馆项目破土开工。华通集团建立了集团的资金池、资产池和股票池，实现了资产统管、统贷统还，突出了主业，盘活了资源，“大资管”的业务模式初步显现。华通集团整合信访力量，成立纪监信访、托管中心横向联合的大信访工作模式，成功化解了多起重大信访历史积案。

在科技创新力量的带领下，华通集团开启了全面创新的新格局，创新的力量正魅力绽放。

2015年，勇毅笃行的华通人，用“三严三实”转作风、赢民心，倡导正能量，创造了干事创业的好环境，维护了员工的切身利益。大家明显的感觉是：开的会更务实了，聚在一起说工作更多了，各部门间配合更积极了，干部们思考问题更主动了，员工们干活更有激情了……集团上下，“三严三实”之风吹拂，万象更新，风清气正。

2015，这个在公元纪年里并不特殊的年份，却在华通集团发展的纪元中具有特殊意义。七年，企发、弘信、经开投、科投、益青、机械、联社、纺织、海珊，历史地走到了一起。一端是三家携手，一端是九龙比肩。

华通集团董事长、总经理姜培生豪情满怀地说：“成功，属于积极进取的人们；命运，掌握在我们自己手中；未来，要靠我们自己赢得。我们，比任何时候都更接近梦想，因为思想在闪耀光芒；我们，比任何时候都更接近梦想，因为公平公正在流淌；我们，比任何时候都更接近梦想，因为我们有勇气和担当！我们携手奋进，面对惊涛骇浪；我们坚定信仰，长风破浪！我们承载着一万六千名华通人的梦想重新启航，未来风雨无阻，梦想正放手翱翔……”

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汇报演出历时2个小时，华通集团旗下华通创投、华通金控、华通商旅、华通科工、纺织总公司等多家子公司选送的16个节目轮番上演。节目种类丰富，包括歌舞、服装表演、情景剧、舞台剧、小品等等，来自各个单位的演员倾情演绎。其中由华通科技表演的舞台剧《老品牌新科技》创新采用沙画形式，在沙画师巧手挥沙中讲述国有企业青食、孚德的改革发展历史；华通能源表演的《大圣归来》，既契合了猴年的主题，演员表演又非常具有活力，赢得观众的热烈掌声；而由龚鲁阳、张永峰和李梦媛表演的小品《军工情怀》，讲述了一家三代的浓浓情感，演员情感真挚，极具感染力，不少观众被深深打动；歌舞《我的华通梦》通过员工自己的视角，精彩诠释了在集团深化改革的大环境下、在“40字方针”的指导下，为圆华通梦，铆足劲儿向前冲的无限激情；军训队列表演《时刻准备着》展示了华通集团重视对年轻员工的培养，展示了青年员工经过军训增强了团队意识，众志成城、凝心聚力时刻准备着为实现华通梦而不懈奉献的闪亮风采；配乐朗诵《让绿色铸造唱响中国》展现了华通人积极探索、寻标世界水平、立足行业标准的敬业精神。

现场从服装、音效、舞台效果到演员表演，无不体现出华通集团的创造力、执行力和凝聚力。华通集团秉承“大赢在德，长胜在道”的企业文化理念，以“为国有经济做出不可替代的贡献”为使命，用“三严三实”精神和“四个自觉”要求为指导，在青岛市国企改革的道路上积极发挥引领和先锋作用，为青岛市经济健康发展贡献力量。

另外，由“华通资本”微信公众平台发起的“中国梦·华通梦·我的梦”华通集团2015年度改革发展汇报演出我最喜爱的节目投票活动结果揭晓，共有13706人参与了投票活动，“华通资本”微信公众平台粉丝数量也飙升至12800人。

根据微信投票结果，华通科技的舞台剧《老品牌 新科技》获一等奖，华通能源的舞蹈《大圣归来》、华通教育的鼓韵旗舞《众人划桨开大船》获二等奖，小白帆的歌舞《56个民族56支花》、《春天在哪里》和华通金控的歌曲联唱+舞蹈《再唱山歌给党听》分获三等奖。本次评选还评出了最佳视觉奖、最快进步奖、最佳风貌奖、最具创新奖、最佳组织奖和最佳表演奖六个单项奖。

篇5：2015年度单证管理工作汇报

工作总结

根据富阳区卫计局《关于印发2015年富阳区社区卫生服务中心综合考评办法的通知》相关要求，以《浙江省基本公共卫生服务项目2013版》为指南，坚持管理与服务并重，在区卫计局、上级业务部门和中心全体同志的努力下，我镇2015年各项公共卫生服务工作有序开展，现将工作情况总结如下：

一、基本情况

灵桥镇社区卫生服务中心（以下简称中心）中心下设4社区卫生服务站，承担着辖区基本医疗和基本公共卫生服务职能。现有职工现有职工44人，在编在岗36人（其中全科责任医生5人，在上级医院轮训6人），乡村医生6人（年龄均在60岁以上），其他2人。服务人口27780人。

二、组织管理情况

（一）加强领导，精心组织。

年初及时调整基本公共卫生服务项目领导小组，制订我镇基本公共卫生服务项目实施方案。针对上一年项目工作存在的问题，中心明确了2015年重点工作任务。夯实项目工作基础，突出重点人群管理及服务，提高群众满意度。明确各阶段工作任务，求真、务实。

（二）加强监督、严格考核。

为加强项目工作规范化管理，制定下发了《中心的绩效考核方案》、《中心慢病、健康教育等考核细则》，建立平时成绩与季度考核相结合、与绩效挂钩的奖惩激励机制，调动工作人员积极性，保障项目顺利实施。

（三）加强培训，提升能力。

我们采取“请进来，走出去和内部培训相结合”的方法，提升团队工作能

力。一方面邀请上级医院专家到中心来授课培训，帮助我们规范工作标准；另一方面，我们到兄弟单位参观学习开拓眼界。单位内部则年初分配任务，由分管主任、公卫科长和慢病首席医生为全体职工授课并考试，通过强化学习培训，提高专业技能，从而进一步提升服务水准。

三、资金管理情况

根据《省财政厅、省卫计委关于印发浙江省基本公共卫生服务项目补助资金管理办法的通知》，我们制定印发了《灵桥镇社区卫生服务中心2015年基本公共卫生服务项目资金管理制度》，进一步规范项目资金支出，实行专账管理，补助资金专款专用。2015年预算公共卫生经费1215760元，1—6月拨付793204元，到位率65 %。支出877078元。

四、项目工作执行情况

1、居民健康档案管理。以《浙江省基本公共卫生服务项目2013版》为标准建立和完善健康档案。截止目前已建立和更新居民纸质健康档案24041份，建档率86.54%，2015年新建档313份。

2、健康教育工作。根据指标要求开展健康教育活动，印制健康教育材料18种，通过设立宣传栏、发放短信、微信、发放宣传资料、举办知识讲座、开展咨询义诊活动和面对面宣传等多种形式，对辖区居民进行宣传教育，使社区居民对健康知识的知晓率有所提高。2015年中心共发放宣传资料1118份，举办健康知识讲座及咨询活动 58次，人数达22765 人次。

3、预防接种工作。接种门诊为“三星级预防接种门诊”。加强预防接种管理，规范计划免疫流程，严格按照《疫苗流通和预防接种管理条例》、《预防接种工作规范》、《全国预防接种异常反应监测方案》等相关规定，做好预防接种服务工作。建证率和疫苗接种率均达到预防接种规范要求。2015年共接种疫苗

6182人次，其中一类疫苗4890人次，二类疫苗1292人次，儿童预防接种建证率100%。

4、孕产妇健康管理。门诊为三星级围产期保健门诊。能提供较为舒适的围产保健服务。平时加强与村（居）委会、街道妇联、计生等相关部门的联系，主动掌握辖区内孕产妇人口信息，按照国家孕产妇保健有关规范要求，进行孕产妇全程追踪与管理工作。2015年辖区孕产妇建册223人，早孕建册率100%，孕妇健康管理223人，孕妇健康管理率100%，产后访视223人，产后访视率100%。5、0-6岁儿童保健管理。加强与妇幼卫生网络、预防接种系统、学校和托幼机构的联系，取得配合，按照国家儿童保健有关规范要求进行儿童健康管理。2014年对0-6岁儿童进行健康管理服务1360人，儿童健康管理（1356人）率99.7%，系统管理儿童1348人，儿童系统管理率99.1%，产后访视儿童222人，产后访视率100%。

6、老年人健康管理。止2015年第三季度老年人健康管理人数3015人，老年人健康管理率56.2%。已完成和录入60周岁老年人免费健康查体2330人，体检表完整，体检结果均及时反馈。

7、慢性病健康管理。能够通过日常门诊、健康体检、老年人健康管理项目等途径，加大高血压、糖尿病患者筛查和发现力度，及时将发现的患者进行复核并纳入健康管理。至目前纳入管理高血压患者2240人，发现率8.06%，规范管理率 62.5%，控制率45.6；纳入管理糖尿病患者575人，规范管理率64.05%，控制率 41.97 %。

8、重性精神病管理。对辖区内确诊的在家居住的重性精神疾病患者进行登记建册管理、随访评估、分类干预及健康体检工作。目前共有精神病患者194人，重性精神疾病患者120人，规范管理率25%（体检未达到，导致率下降）。

9、传染病和突发公共卫生事件管理。制订符合中心实际的传染病和突发公共卫生事件报告管理制度和季度考核细则，落实兼职传染病疫情管理工作人员，加强培训与监管，并协助上级部门做好结核病、艾滋病等传染病管理工作。

10、卫生监督协管工作。建立健全了卫生监督协管工作制度，配备兼职人员负责卫生监督协管服务工作，明确职责分工，开展卫生监督协管规范化建设。认真做好食品安全信息报告、职业卫生咨询指导、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务、非法行医和非法采供血信息报告等服务，做到有记录、有档案。年内未发生重大公共卫生安全事件。

11、中医药健康管理。加强中医药健康管理内容培训，提高中医药服务水平和能力，2015年完成65岁以上老年人中医体质辨识及指导1921人，服务率57%，0-36个月龄儿童856人，进行中医健康指导服务685人，服务率80%。

12、其他。完成中小学生体检2249人；农村妇女两癌筛查2806人。

五、存在问题

1、基本医疗与基本公共卫生服务两者之间难以平衡，在确保基本医疗的同时，难以有更多的时间用于公共卫生服务。

2、责任医生队伍中包含有较多的60岁左右乡村医生和新上岗的医生，年龄、文化水平和经验等因素制约了服务项目的深层次发展。

3、居民健康档案大部分为五六年前一次性建成输入的档案，存在信息缺项、更新不足，甚至错误等现象较多；新建档缺乏健康体检等；使整体健康档案合格率偏低。

4、门诊HIS系统未与信息系统对接，使居民就诊信息未能及时获取。

5、慢性病健康管理水平需进一步提高。慢病随访不能全面开展面对面的服务，慢病管理质量需要提高，存在弄虚作假的现象。

6、健康宣教工作相对薄弱，一方面经费投入不足，另一方面社区责任医生知识面不宽，严重制约健康教育工作。

六、下一步工作意见

1、项目服务面广，农村群众无病防病、有病早治的认知不足，应进一步多层面多形式开展健康宣教活动。

2、由于目前参与基本公共卫生服务队伍中有相当数量的大年龄乡村医生，制约了项目服务的质量，2016年有望得到改善。

3、进一步采用请进来、送出去和内部培训相结合的办法，加强人才队伍建设，全面提升服务水平和服务质量，为项目优质服务奠定基础。

4、完善和加强督导考核机制，督促提升项目服务的真实性，保证项目工作整体推进。

总之，只有不断地总结，取长补短、去伪存真，逐步提升项目服务有效性，使基本公共卫生服务项目更好的惠及百姓。力争让社区居民享受到优质规范的基本公共卫生均等化服务。

篇6：单证员年度工作总结

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，不妨坐下来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编收集整理的单证员年度工作总结，欢迎阅读与收藏。

单证员年度工作总结1

回顾xx年，作为公司的单证文员已有半年，在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，现将这一年的整体工作情况总结汇报如下：

一、尽职尽责，做好各项工作

根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。及时的整理外来文件，做好文件登记、标注文号。

二、认真细致，确保档案完善有序

档案管理工作，是集团三令五申需要所有职员非常重视的工作，集团专门组织各公司档案负责人对xx等公司的档案管理进行学习，并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下，对历年档案进行了整理分类，按规定进行装订和归档，使各项档案管理正规化、规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续，按时归档，并建立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务必做到细致并保证档案的完整，及时借阅、及时归还，不让公司的档案丢失和损坏。

三、保障有力，做好物资管理

接管资产已经一年了，从开始的生疏，到现在的熟练，我严格的要求自己，做好每一件物品的出入库。及时购买大家所需的物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的去挑选既实际又实用的物品，尽量做到零库存；每月按时与财务盘点低值易耗物品，清点每一件物品，务必做到笔笔清楚，件件细致。

四、及时完成证照年检，保障各项工作正常运行

按照国家工商部门的规定，定期对xx和xx的组织机构代码证、营业执照进行年检。今年7月份主要是对xx的房地产开发资质的延期，按照市建委的要求来整理资料，这期间由于我们现有的资料不全面，所以出现了种种困难，但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通，还借助了同事的帮助，最后圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。

五、其他工作完成情况

1、做好各项协助工作：积极参加集团，公司组织的各项活动和培训，协助做好公司各种活动和答谢会准备工作。

2、在办公室日常接待及接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决，维护公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路

在现有的工作基础上加强学习、不断积累经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，进一步加强学习意识，根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。

xx年将是项目大干快上的一年，我会遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信心和能力。用更积极的态度对待一切事务，其中主要工作集中在：收发文的管理、资产与物资的管理、工作检查督办、证照年检和xx房地产开发资质四级申请和配合领导做好各类活动的组织，加强团队建设。胸装谨慎的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。

以上是我半年的工作和明年的展望，我相信在领导的正确指导下，我将以更好的姿态，迎接来年的挑战。在此，再次感谢各位领导对我的工作的支持，感谢各位同事的倾心帮助。

单证员年度工作总结2

时光飞逝，来到xxx公司已经半年了。这半年的时间中，我从一个刚步入社会的大学生，变成一个渐渐开始熟悉自己的工作流程的单证员。在这一年中，我和同事们相处融洽，工作得十分愉快。自己在工作学习生活中，都得到了很多经验。

我们公司的单证操作基本的程序如下：

1、如果是根据合同的交货期限进行催货。催货时，单证员要明白电话催货的几个要点：

A。货物什么时候可好?

B。包装明细什么时候可以出来?

2手头负责的工厂需要出货，询问如何安排船东及具体的船期。目前手头上常常操作的货代有xxx，xx，xxx等。船东xxx，xx等。

3、将托单发给货代，请货代帮忙订舱。等舱位下来，让货代刷排载给拖车，然后通知工厂具体装柜的时间。

4、我们公司目前的货物，都是由专门的几家货代在做，比如xxx，xx，xxx等。主要是考虑到我们的产品比较复杂，品目繁多，换货代不是有利于我们的顺利报关和出货。单证员除了工作要认真外，还需要和相关货代保持良好的工作关系，这样子有利于开展工作。

5、货代的确认单上面有截报关和截提单的时候，所以要尽量赶在最后的时间前，完成报关和做好客人需要的单证让客人核对，以便能在船东截提单前确认给货代。外贸单证员工作总结所以尽量和工厂确认一下，能够尽量早点装柜的`话，就早点。这样的话，可以利用柜子进码头，就及时查进场重量。然后根据要求，来调整报关的重量。然后根据每个客人不同的要求，做他们需要的单证先让客人确认。同时，这边根据报关的重量调整报关的金额。

报关所需资料如下：报关合同，报关发票和装箱单。同时现在要记得报关有分岛内和岛外有两个报关行，所以发报关资料的时候要注意。有特殊的例子：

如果是指定货代，从xx等报关的话，那么必须做好报关资料，盖上公章，然后加上一份报关委托书，同时要附上申报要素和报关单，再加上几张便签，提前寄往委托报关的地方。

6、如果是付款方式L/C，就一定要仔细阅读信用证里的条款，最好在复印件上做好记录。发票和清单里的货物描述必须严格按照L/C的规定，收货人也必须按照L/C上的APPLICANT出具。另外如果L/C需要FORMA A或者C/O，它的发，收货人，地址，货物描述，也必须严格按照L/C上的规定去办。C/O一般要先进行网上申报。申报完毕，还要看是否通过，通过了，就可以带单证章去贸促会现场打单。

7、货物在装运的过程中，有个提单的核对过程，这个过程是一些重复性工作。提单核对关键的是核对以下几个要点：发货人，收货人，通知人，目的港，MARKS，货物描述，重量和体积。当付款方式是L/C时，一定要非常仔细，严格按照L/C，如果信用证单词有错误，也必须将错就错，不能自行修改。提单的核对要不厌其烦，一直核对到提单完全没有一点问题为止。牵涉到提单早出晚出的问题，要配合货代，尽量提单当时修改。货代一出提单，马上要他们发一份过来。一般只要提单一出来，我们就要把相关的交客户的资料准备一份，先给客户传真件。

8、保险单。如果是做CIF，就一定要买保险。保险的金额一般要投保加成10%。货物描述按照L/C 上的规定，如果做T/T则按照PI上的规定。保单最好也进行核对，和提单一样，一直OK，才叫保险公司打单。如果填写保单的时间在船开后，就要填写保函。个人的经验是，保单的签发时间一定要在船开前，也就是如果保单确实是在船开后买的，要保险公司把保险的时间一定要签在船开前。

9、目前手头上操作的客人需要的单证有CO ,FORM-E,保单等，这几项单证都必须等正本提单或者电放单签出才能进行核对和修改。要做到和提单一致，特别注意港口显示，开航日期，品名描述等。

10、如果做T/T，提单出来后，发票和清单各准备三份，和提单一起，以及不同客人不同的单证要求，做好邮寄的准备，现在的快递主要是TNT。只要确认客人已经付款，财务截汇，或者有付订金，或者工厂确认可以寄件，既可以邮寄相关资料了。或者工厂确认可以寄件。

如果是做L/C，根据上面交单所需要的DOC，一个个去准备。银行会非常仔细检查我们所有的单据，希望可以找出我们的不符点，所以有时候单据会改来改去。做了两次信用证出货，对于信用证的出货操作流程也渐渐熟悉。

11、一票货物结束后，就要准备等开票资料，做开票合同给工厂，工厂确认ok,他们开发票过来后，要认真核对，没有问题的话，在发票右上方写明合同号，连同报关单交给财务。

12、记得刚来公司时，是从学打发票做起。发票一式五份，第一联是写实收美金，第二联是存根联，下次买发票的时候用得上。第三联是写fob价格和进出仓单，第四联是税务联，第五联是附联。每个月的月底要先根据船期排好合同号，然后统计当月的fob价格，交给财务，让她进行网上申报。

第二项工作就是打发票，现在的话都可以用网上站，月底开始打。

第三项工作打完发票，就要及时做进出仓单及其他后续事项，以便尽早让会计进行退税等事项。

13、目前手头上操作的工厂主要有江新，小徐常走的是曼谷，而小林和老胡主要的客人是双威公司，而双威公司则需要时常进来邮件往来。至于其他的几个工厂，达泰科常做的是转向柱，许啯良通常是装从聪勤的货，小吴都会监柜。而盛皇付先生常走的货物是螺栓出往越南。还有其他几位比较没那么常出货的客人。所以最好的方法便是：记录下每一个客人的单证要求和寄单地址。方便自己区分和存档。

这一年来，我学到了很多，做为一个好的单证员，最重要的一点就是一定要有责任心，同时也要更加细心。

单证员年度工作总结3

从x月份开始至今我做单证员已有x个月，从一开始的不熟悉，但我很快就掌握了做单证的经验和技巧。

当拿到信用证后，先仔细审查和合同有出入的地方，产品名称、数量、开证行、公司名称、有效期、付款方式、最迟装运期、有没有软条款、特别的规定等等。如果有的话，必须与业务人员商洽这些事情，把所有的问题一次向客户提出，请他修改信用证。

我们根据业务员提供的合同首先制作报关资料，报关资料因为仅是用于我们国内海关报关，所以我们可以相对简化一些，但是简化归简化，报关的数量，毛，净重，体积还是和信用证要求及提单上的数量，毛，净重，体积一致。所有报关资料我们x个单证员都会相互校对。

再根据信用证与xx制作托书。等业务员传托书后，货代会给我们提单确认件，同时我们也提供报关资料给货代。每份提单确认件都要不厌其烦反复核对正确，有我们x位单证员和业务员相互校对，提单出来后也要校对，一份提单至少要核对x遍以上，杜绝有错误的发生。

货物装船后就开始制作议付单据，例如：发票、箱单等。所有单据都严格按照信用证要求。所有单据的日期在船期之前或者船期当天。提单一般x个工作日，若提单晚了，及时催货代要提单。确保提单在信用证交单有效期内交单。

所有单证都必须反复核对，做到单证相符，单单一致。如果客户有临时要求，可以说服客户修改信用证。

关于银行水单，业务员写上客户信息后交与我们登记，并在xx报送，然后登记给财务。

关于产地证，一般原产地证在系统申报后寄贸促会办理，贸促会做好产地证再寄给我们。发票认证，国际商事证明书，大使馆认证也是在贸促会。

关于保险，保险是以清关时的发票为基准的，加上重要的船名航次、保险金额、保险时间。

总结这这x个月的单证经验，我们单证员做单据最重要要细心，对信用证一定要熟练掌握。每个国家的信用证要求都不同，必须严格按照信用证要求做单据。

单证员年度工作总结4

通过x周的实训，使我对国际贸易的国际商务单证业务流程及操作有了进一步了解和感触，进一步掌握制做单证的基本知识，基本规则和基本技能。本次实训，也是一笔珍贵的财富，带给了我们许多快乐。

国际贸易是一个复杂的过程，涉及的部门多、环节多、范围广、手续繁琐，它要求对外贸易的从业人员不仅要熟练地掌握国家对外贸易政策和外贸专业知识，还应加强我们对外贸单证的了解和实际动手能力。

在这次实训中我们所做的单证有：制货物运输投保单、制一般原产地证、制普惠制产地证、制货物出运委托书、制出口货物订舱委托书、制海运提单、制商业发票、制装箱单、制汇票。

本次实训的主要目的是：是为了提高我们制作常用外贸易业务单证和熟悉进出口业务一般流程，识别和加强单证业务操作能力的训练而进行的。让们进行比较系统的外贸业务综合技能训练，采取仿真模拟实际业务流程，一环套进行业务操作训练，为以后从事实际进出口贸易工作，实现零距离上岗作业打下坚实的基础。

我们作为商务英语专业的学生，对这方面知识的了解和学习就显得非常必要和重要了。因此，从大一我们商务英语专业就开设国际贸易、大二就开设了国际贸易实务这门课程，为了使我们更好地，更加深刻地了解和掌握本学期这门课程加强理论知识和实践的相互联系，_月份本系特为我们安排了为期_个星期的国际贸易实务实训。让我们真正地认识到了和接触到了实际操作方面的知识，让我们能更好地理论去联系实际。在这_周的进出口实务实训当中，在老师的指导下，在同学们的帮助以及自己的努力下，我把老师交给我们的实训任务圆满地完成了。在实训的过程中，我对进出口贸易的一些基本的知识有了更加深刻的了解，通过实训，我对进出口贸易交易前的准备交易过程中的具体流程有了一个清楚的认识，同时也明白了平时努力学习理论知识的重要性以及实际操作的必要性。

外贸单证简称单证，是指在外贸业务实施过程中所应用的单据与证书，在国际贸易结算中占据着重要的地位。随着国际贸易的发展，国际贸易货物单据化，商品买卖以单据买卖的形式来实现，买卖双方的货款结算是以单据而非货物为依据，商品的买卖往往表现为单据的买卖，单证制作的好坏直接关系到企业外贸业务的完成和经济效益的实现。一套正确、完整、及时、清晰的单证是能否顺利结汇的关键，需要相关工作人员认真负责、细心耐心地完成。作为一名商务英语的学生，对各种单据的性质、作用、具体内容、缮制注意事项、各有关法律以及国际贸易惯例等都应该有所了解，才能确保在制作单证的时候能顺利结汇。

在做进出口业务时这几种外贸单证是最常见的也是必不可少的交易双方往往都要以这些单证来确定交易的事宜和顺利完成双方之间的交易。虽然说这几个单证的制作不是很复杂，但是通过在实训时你可以发现这些对人的专业和办事的仔细程度是有很大的要求的。在这整个实训过程中我制作和填写了制货物运输投保单、制一般原产地证、制普惠制产地证、制货物出运委托书、制出口货物订舱委托书、制海运提单、制商业发票、制装箱单、制汇票。为了防止错列，漏列等问题，在填写这些单证时要特别细心，注意日期是否正确。在做单时是不允许有任何差错的。从本次实训的整个过程中我看到了也深深体会到了做进出口业务的严谨。因此，这次实训大大加强了我的实际操作能力。

其中，让我最头痛的无疑是信用证了。操作之一就是查找信用证与合同的不符，如果一个交易是以信用证付款的话，那如果信用证与合同不符，银行是不给予付款的，所以这个步骤在整个操作中是非常关键的，因此我们的责任也是最重大的。因此在审核的时候一定要做到仔细二字，买方、卖方、地址、条款、金额、货物这一项项条款都是不能有一丁点失误的。这类题型要求做到我们平时所谓的“三单相符”分别是：单证相符、单单相符、单同相符。

这次的实训是非常顺利的，通过实训让我深入地接触到了实际的操作过程为我们以后就业积累了经验，掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，同时发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信，这次实习让我获得的经验、心得会促进我在下学期的学习甚至未来的学习、工作中寻找到正确的方向和合理的方法。

单证员年度工作总结5

伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。在这年终之际，现对来公司一年的时间里所作的工作总结汇报如下：

一、主要负责

1.签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。

2.按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。

3.与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。

4.协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。

5.核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。

6.根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。

7.登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。

8.将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。

此项工作繁琐且重复率高，占去了近xx%的精力。期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：

1.拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。

2.与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。

3.车间加班不及时，常被叔叔点名。通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。

二、与客户进行日常的邮件联系

主要负责与xx公司联系关于此出口xx货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。

期间曾因业务经验少有过失误：在事情紧急、误解了xx意思的情况下，与xx客户直接联系。结果给客户造成误解，给x总带来麻烦。

通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。

三、新产品的开发，为客户备样

将x总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求，准备样品并负责发到xx或xx。按不同要求，为客户提供图片、报价等，通过邮件反复确认。协助销售为xx整理库存样品并报价；给xx准备从xx带回的新样品；给xx准备xx展会样品并报价等。

通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更顺手。

四、处理日常工作，服从公司领导安排

联系xx的装修及邀请函的办理；为领导办理迁证准备资料；与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用；服从领导日常安排的各项工作；协助行政部制定部门职责；联系复印机维修，电脑维护等等日常工作。

总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。

展望邻近的20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

一、从业务员那里拿来PI，S/C和工厂的信息后，开始联系工厂。

询问：

①有没有现货?要不要商检?

②如果走空运有没有空运鉴定?

③如何包装?毛重?体积?

④HS编码，CASNO.⑤付款的银行资料有没有给过?

二、跟货代联系订仓

①制作托书托书上注意运费，出运港，目的港，件毛体

②索要进仓地址(入货通知)

③走空运的情况下，要给货代空运鉴定，非危保函(盖公章)

④海运情况下，给货代非危保函，有的还需要MSDS

三、做美金情况下，需要制作划汇资料：

合同，发票。英文划汇资料本来应该工厂制单，用来描述工厂和我外贸公司次票用美金付款的货物的情况。用作我外贸公司对工厂划汇的依据。内容跟采购合同一致。盖上工厂的章，交给财务。

四、跟工厂确认唛头。

逐字核对!注意唛头上要显示CAS号码批号要正确(要与分析单上一致)生产日期到期日期

五、关于商检

①做美金的情况下，工厂自己做商检，给工厂提供目的港，出运港信息

②做人民币情况下，可以委托工厂做商检。看工厂要正本的商检文件还是传真件就可以。

③制作商检资料：采购合同，商检发票，商检箱单，商检委托书(盖章)。

④商检做好后，让工厂传真商检凭条，确认无误后传给货代，让货代去换通关单。

六、关于报关

①做美金时，工厂自己报关。提供出运港，目的港

②做人民币时，让货代公司帮忙报关。

③给货代公司寄报关资料：报关发票，报关箱单，报关单，核销单(备案到出运港)

④报关委托书，准备4张盖了单证章的空白纸让货代备用。

⑤注意都要盖好章，报关单上显示的品名要注意，是工厂可以开发票的品名。

⑥零退税产品报关，要跟财务说，问财务报关金额怎么写，因为要交税，金额要少报注意，商检资料和报关资料上的数量金额没有特殊要求的情况下，都按照与国外客人成交的数量金额来报关商检。

七、唛头确认好，付款底单给工厂传真过去，敦促工厂按时发货。索要发货进仓的追踪方式。

篇7：单证员年度工作总结个人通用

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此好好准备一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编为大家整理的单证员年度工作总结个人通用，希望对大家有所帮助。

单证员年度工作总结个人通用1

首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我这样一个平台！

xx年过去了，过去的一年里，我在公司领导和各位同事的帮助下工作有很大的进步，个人业务能力得到了很大提升，但还是有很多做的不到位的地方，在接下来的工作中我会继续努力改进。在xx年新的一年里，我将更加努力完善本职工作，望各位领导、同事多多帮助。

在过去的一年里我的具体工作总结和在新的一年里的工作安排如下：

一、个人岗位职责内容

1、收到客户订单以后，仔细检查订单的总件数和金额，最重要的是交货期，先跟工厂落实好了送货时间以后再给客户确认交期，以免最后耽误交期，有需要做外销合同的就给客户做外销合同，然后给工厂下购销合同，合同里要特别注意产品描述，数量，单价，总金额，付款方式和交货时间。

2、购销合同下去以后，在准备面料的这段时间里，抓紧时间和客户沟通确认一些包装的细节问题，并安排辅料的生产，在面料到工厂之前把辅料安排好，以免耽误使用。

安排包装的时候需要注意：不管新客户还是老客户，不论是新订单还是翻单，一定要把包装细研究透，有不懂得地方一一列明，写邮件询问客户，复杂的包装最好要求客户寄包装样品，可跟据客户寄要的实样安排生产，例如彩卡，可看一下材质和颜色；如果是翻单也要给客户写邮件确认一下包装是否同上一个订单。

3、所有的包装都清楚以后，给工厂发包装要求，在发出去之前自己要研究明白，而且要交代清楚，水洗标怎么钉，钉在什么位置，彩卡的实用方法，袋子的挂钩方向，以及一些不干胶贴的位置，最好画图给工厂以免理解上产生异议。

4、寄样品。按照订单上客户的要求，该给客户寄确认样的寄确认样，该寄船样的寄船样。工厂寄来的样品，寄给客户自己自己一定要仔细检查，做工，尺寸，颜色等，特别是寄船样一定要仔细检查，做工，尺寸，颜色（大货的颜色要和之前的确认样比一下），包装（水洗标，彩卡，条码，折叠尺寸等都要经自己的手仔细检查，每一步都不能少）。

另外如果是给客户寄新样品，一定要编号留样存档，实在没有样品留时候也要拍照片。每个客户的留样样品，样品布和样品照片都要归类保存，以便以后下订单的时候容易查找。

5、注意跟进工厂的生产进度，催工厂按时寄客户要求的样品，提前告知最后的出货数，如果实际的出货数和合同数相差很多，要及时通知客户，如果超出客户给的范围，不管是多出还是少出都要得到客户许可。在交货期的前x个星期，询问货物准备的情况，是否能按时交货，以便安排申请验货和订舱。不能按时交货要及时跟客户商议，告知不能按时交货的原因以及可以交货的时间。估算出大概的尺码发托单给货代，询问其船期，最晚送货时间和截单时间，并催要入货通知。及时的将入货通知发给工厂以便工厂跟据此送货时间安排生产和送货。

需要注意的两点：

（1）对于客户需要来验货的货一定要强调工厂，在验货通过以后方可送货；

（2）验货出现问题的货，要求工厂抓紧时间按照要求该翻箱的翻箱，该修改的修改；修改完以后得到客户的许可以后才可安排送货。

6、报关和单据

景时将报关资料发给指定的报关行，货代指定报关的要提前将单据寄到指定的地点，报关要按照实际的出货情况来报，件重尺，商品名称，商品编码都要按照实际的来，要确保商品名称和商品编码一致。

在告知货代最后的件重尺的同时要与货代核对提单草本，并安排产地证等相应的客户清关需要的单据。开船以后要写邮件给客户，告知出货的情况，船名航次，以及箱单发票，提单产地证等先关的单据，崔其安排付款。客户款到账以后将清关单据正本寄走并通知客户快递单号。

所有的单据都要做的单单一致，单证一致。

7、其他相关事宜

二、在新的一年里工作中需要注意和改进的地方

过去的一年自己也作出了不少成绩，但是还是犯了很多的错误，给公司带来了损失和影响。

1、工作马虎，不够仔细，经常犯一些低级的错误，像有一票提单唛头确认出错，某些给工厂的唛头的内容出错，包装辅料定错等都是由于我不够仔细，工作不认真，工作的时候没有静下心来造成的。在以后的工作当中的要更加仔细认真，保持严谨的工作态度，养成良好的工作习惯

2、在跟工厂沟通和跟客户沟通的时候有很多事情考虑得不周全，容易漏掉一些细节问题，例如在研究包装的时候只考虑一片产品的包装，怎么样才美观，而没有想到工厂包装大货的时候是否可行，没有站在工厂的角度去考虑问题。没有实际的经验，而且对产品知识不够了解，对做工，生产工艺，加工过程不熟悉，这是目前比较欠缺的一部分，所以不能完整的与客户和工厂沟通，在订单的操作过程中也有阻碍，希望以后自己能不断加强这方面的学习

3、语言沟通能力欠缺，工作一年多了还是只能写个简单的邮件，稍微有点难度得邮件，就要研究半天，而且最后写出来得还不是很完美，我自己也很补满意，以后要不断的提高沟通的技巧以及英语邮件的写作，其实我自己也一直在练习，只不过是进步的比较慢。

4、有很多没有接触过的东西，有很多不懂得地方但是又没有及时的询问。以后会多学习，开拓知识面。希望在新的一年能比上一年有所进步，能上一个更高的台阶

三，对公司的建议

希望不定期的能开一次例会，对一段时间内的工作做下总结，把最近需要做的事情梳理一遍，有哪些需要特别注意的，有哪些特别着急需要加强跟进的工作罗列出来，把一些工作的进展情况作出汇报，领导和同事之间多沟通一下，开展工作的时候做到心中有数。

新年伊始，xx年已经过去，之前我在本职工作上还有很多需要学习和提升的地方，在新的一年里我将尽我最大的努力，踏踏实实的把工作做好，竭尽全力完成本职工作，辅助其他同事完成公司安排，以个人最大的能力为公司的下步发展添枝加叶。在新一年的工作中，可能会出现的这样的缺陷和那样的不足，还请领导和各位同事多多指证，多多帮助。

希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成绩，在大家的共同努力下，公司明天越来越好，个人发展的平台和提升的空间越来越宽广；祝大家，新年快乐，家庭幸福美满！

单证员年度工作总结个人通用2

回顾xx年，作为公司的单证文员已有半年，在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，现将这一年的整体工作情况总结汇报如下：

一、尽职尽责，做好各项工作

根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。及时的整理外来文件，做好文件登记、标注文号。

二、认真细致，确保档案完善有序

档案管理工作，是集团三令五申需要所有职员非常重视的工作，集团专门组织各公司档案负责人对xx等公司的档案管理进行学习，并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下，对历年档案进行了整理分类，按规定进行装订和归档，使各项档案管理正规化、规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续，按时归档，并建立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务必做到细致并保证档案的完整，及时借阅、及时归还，不让公司的档案丢失和损坏。

三、保障有力，做好物资管理

接管资产已经一年了，从开始的生疏，到现在的熟练，我严格的要求自己，做好每一件物品的出入库。及时购买大家所需的物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的去挑选既实际又实用的物品，尽量做到零库存；每月按时与财务盘点低值易耗物品，清点每一件物品，务必做到笔笔清楚，件件细致。

四、及时完成证照年检，保障各项工作正常运行

按照国家工商部门的规定，定期对xx和xx的组织机构代码证、营业执照进行年检。今年7月份主要是对xx的房地产开发资质的延期，按照市建委的要求来整理资料，这期间由于我们现有的资料不全面，所以出现了种种困难，但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通，还借助了同事的帮助，最后圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。

五、其他工作完成情况

1、做好各项协助工作：积极参加集团，公司组织的各项活动和培训，协助做好公司各种活动和答谢会准备工作。

2、在办公室日常接待及接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决，维护公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路

在现有的工作基础上加强学习、不断积累经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，进一步加强学习意识，根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。

xx年将是项目大干快上的一年，我会遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信心和能力。用更积极的态度对待一切事务，其中主要工作集中在：收发文的.管理、资产与物资的管理、工作检查督办、证照年检和xx房地产开发资质四级申请和配合领导做好各类活动的组织，加强团队建设。胸装谨慎的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。

以上是我半年的工作和明年的展望，我相信在领导的正确指导下，我将以更好的姿态，迎接来年的挑战。在此，再次感谢各位领导对我的工作的支持，感谢各位同事的倾心帮助。

单证员年度工作总结个人通用3

伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的xx年。在这年终之际，现对来公司一年的时间里所作的工作总结汇报如下：

一、主要负责

1、签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。

2、按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。

3、与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。

4、协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。

5、核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。

6、根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。

7、登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。

8、将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。

此项工作繁琐且重复率高，占去了近xx%的精力。期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：

1、拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。

2、与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。

3、车间加班不及时，常被叔叔点名。通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。

二、与客户进行日常的邮件联系

主要负责与xx公司联系关于此出口xx货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。

期间曾因业务经验少有过失误：在事情紧急、误解了xx意思的情况下，与xx客户直接联系。结果给客户造成误解，给x总带来麻烦。

通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。

三、新产品的开发，为客户备样

将x总与客户的谈判结果（有时旁听并记录）及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求，准备样品并负责发到xx或xx。按不同要求，为客户提供图片、报价等，通过邮件反复确认。协助销售为xx整理库存样品并报价；给xx准备从xx带回的新样品；给xx准备xx展会样品并报价等。

通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更顺手。

四、处理日常工作，服从公司领导安排

联系xx的装修及邀请函的办理；为领导办理迁证准备资料；与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用；服从领导日常安排的各项工作；协助行政部制定部门职责；联系复印机维修，电脑维护等等日常工作。

总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。

展望邻近的xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

单证员年度工作总结个人通用4

伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的xx年。在这年终之际，现对xx年一年里所作的工作总结汇报如下：

主要负责

1、签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。

2、按制定的出货工作计划及相关要求与货贷联系租船订舱。

3、与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。

4、协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。

5、核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。

6、根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。

7、登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。

8、将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。

此项工作繁琐且重复率高（自七月份起，几乎每周重复一次），占去了近80%的精力。期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：

1、拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。

2、与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。

单证员年度工作总结个人通用5

从x月份开始至今我做单证员已有x年了，从一开始的不熟悉，但我很快就掌握了做单证的经验和技巧。

当拿到信用证后，先仔细审查和合同有出入的地方，产品名称、数量、开证行、公司名称、有效期、付款方式、最迟装运期、有没有软条款、特别的规定等等。如果有的话，必须与业务人员商洽这些事情，把所有的问题最好一次向客户提出，请他修改信用证。

我们根据业务员提供的合同首先制作报关资料，报关资料因为仅是用于我们国内海关报关，所以我们可以相对简化一些，但是简化归简化，报关的数量，毛，净重，体积还是和信用证要求及提单上的数量，毛，净重，体积一致。所有报关资料我们两个单证员都会相互校对。

再根据信用证与PI制作托书。等业务员传托书后，货代会给我们提单确认件，同时我们也提供报关资料给货代。每份提单确认件都要不厌其烦反复核对正确，有我们两位单证员和业务员相互校对，提单出来后也要校对，一份提单至少要核对x遍以上，杜绝有错误的发生。

货物装船后就开始制作议付单据，例如：发票、箱单、重量清单、产地证、投保、装船通知、受益人证明等。所有单据都严格按照信用证要求。所有单据的日期在船期之前或者船期当天。

提单一般x个工作日，若提单晚了，及时催货代要提单。确保提单在信用证交单有效期内交单。

所有单证都必须反复核对，做到单证相符，单单一致。如果客户有临时要求，可以说服客户修改信用证。单据审核OK，通知银行交单。

今年上半年交了x份议付单据，现还有x信用证在手。

关于银行水单，业务员写上客户信息后交与我们登记，并在网上报送，然后登记给财务。

关于产地证，一般原产地证在系统申报后寄贸促会办理，贸促会做好产地证再寄给我们。发票认证，国际商事证明书，大使馆认证也是在贸促会。其他特殊产地证比如FORMA，FORME到商检局去办理。

关于保险，保险是以清关时的发票为基准的，加上重要的船名航次、保险金额、保险时间。

总结这这一年的单证经验，我们单证员做单据最重要要细心，对信用证一定要熟练掌握。每个国家的信用证要求都不同，必须严格按照信用证要求做单据。

单证员年度工作总结个人通用6

光阴如梭，我进入xx已x个多月了，从一开始对工作的不适应到现在适应了这个团体，懂得了大家如果团结合作，共同应对遇到的困难和挫折，我觉得这是我这几个月来学到的最有价值的部分。

财务是一个单位的核心部门，同时她也是一根引线贯穿与企业的角角落落。作为财务人员，我的工作职责主要是商场销售部分的财务处理，纳税申报，财务管理等工作。在工作中，由于区别于原来单位的商品种类、商品进货渠道，对商品的进货渠道，结算方式，货品出入库管理等的认知是我一开始的主要的工作重点。

随着认知程度的深入及对账务处理熟练程度的提高，已经完成了以前账务的登帐工作，进一步理顺了财务的连续性。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。在x总的组织下x月份进行了会计电算化的初始化进程，经过一段时间的数据初始化，我们都基本掌握了用友财务软件的应用与操作，财务核算过渡到会计电算化已经进入一个阶段。这为可以为我们节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。

搞好财务分析，主要是商品销售分析，商场在营业过程中的费用分析，资金流动情况等，这些可以为商场销售产品订货的准确性，及时性，资金占比情况都是一个很好的参考依据，是企业管理和决策水平提高的重要途径，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持，并将使我们的工作事半功倍，这也是我该努力学习和不断提高的部分。

工作是一个相互学习的过程，工作考验了我，我也得到了学习，主要体现在我对进出口业务财务处理的了解，这让我非常幸喜。“活到老，学到老”很好的一句时刻提醒我们学习的话。

篇8：2015年度单证管理工作汇报

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