2022届毕业生就业市场文秘人才需求考察报告

2022届毕业生就业市场文秘人才需求考察报告（精选4篇）

篇1：2022届毕业生就业市场文秘人才需求考察报告

2012 届毕业生就业市场文秘人才需求考察报告
随着经济危机的加深，大学生就业问题面临着越来越严峻的挑战，为了让我们更好的了 解社会、认清就业形势、明确学习方向，以及提高文秘专业的知名度和美誉，XXX 老师组织 文秘专业的同学对 2012 届毕业生进行了四次就业市场秘书人才需求情况的考察。这次的考 察活动利于我们在“全真”的环境中进一步训练自己，提高我们的人际沟通能力、组织协调 能力、获取有效信息的能力、文字表达能力和对调研结果分析判断能力，让我们积累更多社 会经验，培养我们的综合素质。

一、调查对象及方法

（一）就业市场举办情况：四次招聘会的时间为 2012 年 5 月 21 日~5 月 23 日，其中以 以 5 月 22 日的文科就业市场为调查重点，地点在 XXXXXXXXXXXXX。本次文科类就业市场招 聘会进驻单位 150 多家，类型多为中小企业，大企业占比重较小。江苏省内企业在数量上 占绝对优势。

（二）我们一小组 X 人，于 5 月 22 日上午 9 点到达招聘会现场，划定片区，做好相应 工作分工，对 150 余家企业进行了长达 2 个小时的实地调查。我们划分了工作的片区，进行 企业点的逐个走访。对企业招聘的工作人员进行了调查询问，积极准确的做好笔录，并在调 查过程中拍下一些招聘的实况，以便本次调查报告更加完整与具体。

二、考察结果与分析

（一）驻单位与招聘文秘人数总量以及各者比例与分析

1、经我们调查，本次招聘会进驻单位总量为 150 余家，其中招聘文秘单位总量为 40 家，两者比重约为 26.67%。

2、本次招聘会招聘人才总量为 2300 人，其中招聘文秘人才总量为 180 人，来农大实际 招聘文秘人才总量为 159 人。此三者比重为 14.3 ：1.1：1。

3、在招聘文秘人才总量为 180 的人次中，招聘非文秘专业人数所占比重为 29%。招聘 纯文秘专业人才所占比重为 71%两者比例为 3：7.。从其结果可以看出此次招聘会对文秘的需量和青睐程度远高于前三次非文科类市场的 招聘会。在本次调查中招聘纯文秘人才总大于非文秘人才总量，这使得文秘专业的人才就业 压力不算很大。有些单位如 XX 网络公司明确指出精通和计算机专业知识者优先，有些企业 提出招聘管理和营销专业的文秘，给纯文秘专业人才提供的就业空间不大。

（二）文秘人才的发展空间、能力要求以及与其他文科专业的比较

1、招聘文秘人才的类型多为文书、办公室人员，此二者占到整个文秘人才市场需求总 量的 60%。其岗位职责包括接待访客、接听电话、收发、打印文件以及为领导出谋划策、做 好会议纪要等。工资待遇对于无工作经验者来说月工资约为

1500~2000 元，对于有工作经验 的者来说则在此工作基础上涨 500~700 元。其发展空间较好、升职空间很大。

2、招聘方对文秘人才的人品、能力、外貌气质等各方面的要求排序如下图所示：

外语, 5 计算机, 10 外貌气质, 10 人品, 35 人品 能力 学历 外貌气质 计算机 外语

学历, 15 能力, 25

3、与其他文科专业如法学专业和会计专业招聘人数相比，文秘专业的就业前景较好，招聘人数占很大优势。在文科类招聘市场中，法学招聘单位为 10 家，共招聘 33 人，会计招 聘单位为 35 家，人数为 149 人。由此可以看出在本次文科类人才市场招聘会与前三次非文科类招聘会相比有一些明显 不同，此次所招聘文秘人才的类型相对较多，主要有文秘、办公文员、经理助理、文案、文 员等等。文秘和办公室人员占绝对优势，但其岗位职责也较传统、简单，工资待遇相对于当 前社会基层收入来说较高，发展空间、升职空间较大。在各招聘单位对于文秘人才外语等方 面的需求中，无疑文秘人才的综合素质和能力是最重要的，其他方面中办公室自动化也相当 重要，由于当今社会经济的高速发展、网络正被广泛的应用到办公中，办公自动化日益重要，因此，招聘单位对文秘人才此方面要求较高。此次招聘会中有约占 89%的单位要求文秘性别 只限于女性，其原因是本次招聘会上大部分企业为服务以及语言类，女性更适于从事这种职 业。这对于女性占文秘人才的 60%现状来说，女性的就业压力相对减小。由于文秘专业在许 多专科学校开设，且时间长、专业程度高，招聘方对文秘学历要求不高，因此本科文秘人才 并不占太大优势。另外与其他较好的文科专业相比较，招聘文秘的人数明显高，且招聘单位

对于律师的学历要求比文秘更高，由此得出文秘在文科专业中就业前景较好，发展空间较广。同时，对于市场营销、英语教师、行政助理、讲师等职务专业限制不高，只要个人综合能力 强，文秘专业的学生完全可以考虑走其他的就业道路，

三、讨论与对策

（一）结论

1、通过对这次就业市场文秘人才需求情况的考察，我们得出招聘文秘人才的单位、岗位、数量均较少，而各层次学历的文秘人才较多，使岗位供不应求，文秘人才的就业 压力较大。

2、经过讨论我们认为本次人才市场招聘会为文科类专业人才提供较多的就业机会。虽然考察结果并不能完全代表当今社会大环境下的人才需求状况，但是对于我们在一定 程度上了解社会需求，认清就业形势，明确学习方向还是有很大帮助的。

（二）对策 首先，我们应该在实践中加强自我锻炼，努力提高个人素质，
，全面提高个人能力。在处 事、待人、接物等方面多多练习，积累经验及技巧。要在日常的学习工作与生活中锻炼自己 的沟通能力。不论是学习还是工作，我们总相信有能力就会受到领导的重视，有没有水平除 了我们自身的工作能力之外，就是我们的沟通能力了，有效的沟通是职场最重要的素质之一，这就是现实。作为文秘专业的学生，我们要善于与人沟通，学会与人交流，要想说话、会说 话，这对于我们今后就业十分重要。其次，认真学好本专业的知识，提高自己的学习成绩，培养学习知识的能力也很重要。学习是学生的天职，作为文秘专业的学生我们首先学好本专业的知识，这是成为合格文秘的 基础，如果专业知识不过关的话，其它的能力再强也不可能在求职上占优势。这就要求我们 会写，提高自己的写作水平，写作水平是我们文秘专业学生必备的条件，因此组织逻辑思维、组织语言和表达能力对于我们至关重要。再次，作为文秘专业的学生，我们不能只局限于本专业知识的学习，而是要博览群书，根据自己的兴趣爱好或是当前的就业形势确立自己就业的大方向，并为其做好积累，如可以 涉猎一些自然科学、法律等相关知识的学习，开拓自己的眼界、拓宽自己的知识面，储备各 种知识技能，以提高自己对人才市场的适应能力，更好的满足人才市场的需求，为自己未来 更好的发展谋求更多的机会。最后，要学会以多种途径获取信息，把握就业形势，了解社会需求，从而更好的明确学习的方向。

四、考察收获与体会
这次对就业市场文秘人才需求的实践考察让我们受益匪浅，使我们在人际交流与沟通方 面、组织协调方面以及获取有效信息方面都得到了很好的锻炼。在这个难得的“全真”环境 里，我们看到众多的招聘单位，而前来应聘的大学生更是到了“人山人海”的程度。整个招 聘会的现场就给了我们一个紧张、有压力的氛围，让我们觉得就业真的不容易，也让我们知 道要想有一个好的单位、好的未来必须要提高自己，增强自己的综合实力！值得我们庆幸的是，调查之前我们已经制定了一个简单但是可行的活动计划与分工，在 这个拥挤忙乱的招聘现场，我们便很快根据眼前的实际情况做好了具体的地域分工，马上就 展开了调查工作。在调查的过程中，我们按照事先商量的做法，表现出自信、彬彬有礼，并 及时的做好记录。在此过程中我们还不断用手机交流信息，有什么可行的心得体会以及新的 计划都可以及时的相互传达。就在这样和谐愉快的合作中，我们很快便完成了调查工作。当然，工作进行

中我们还有许多不足，虽然这不是我们第一次参加实践调查，但对于调 查经验不足的我们来说，在许多方面还表现的不够成熟与灵活，有的单位听了我们的自我介 绍，知道了我们只是在做调查报告便对我们失去了兴趣。不耐烦的应付了我们几句，这种情 况让人很是苦恼，我们便尽量积极地应对，总是还有一些收获。还有一点不足就是我们只对 招聘单位进行了调查采集而忽略了前来应聘的大学生们，因而没能使所得的信息更加完整。在以后的调查实践中，我们一定会克服缺点、努力工作，在社交沟通方面多多锻炼，充实自 己、提高自己！总之，十分感谢学院以及 X 老师给我们这次调查的机会，让我们在“全真”的环境中锻 炼了自己的综合能力，受益匪浅。也使我们进一步了解了社会的需求，认清了就业的形势，更加明确了今后学习的方向，并下定决心为之不断努力。

篇2：2022届毕业生就业市场文秘人才需求考察报告

近年来，大学生就业压力越来越大，就业形势不容乐观，“毕业就失业”早已不再是危言耸听。而文秘教育专业的同学，正在逐渐成为这大军中的一员。为了了解当前文秘教育专业学生的就业情况，认清就业需求，明确学习目标，为毕业后谋职打下坚实基础，2011年3月5日上午，我们对山东科技大学泰安分校的招聘市场进行了调查。同时，也希望通过这次调查，锻炼沟通协调能力、获取有效信息的能力、文字表达能力和分析判断能力，为自己将来就业求职积累社会经验。

一、调查对象及方法

本次调查以泰安市人力资源和社会保障局主办、山东科技大学泰安分校承办的2011年春季招聘会中文秘教育毕业生就业情况为对象，采取分工合作的方法。

调查主要分为三部分：调查前的明确分工与调查方案的制定，调查中的各尽其职以及对调查后的核计讨论。对于一些数量信息的的获取，我们主要采取观察统计的方法，而其它文字信息则是通过重点询问而得。

通过我们小组的特长搭配，主动帮带和小组成员的分工合作，这次调查活动圆满成功。虽然在调查过程中出现了一些未及预料的情况，但在我们小组成员的共同应对下也达到了预期的调查效果。

二、调查结果与分析

通过对200多家企业的调查结果显示（见表

1、表2）表1招聘文职人员的单表1招聘文职人员的单位数量及比例（%）企业数量

256

35.16 招聘人数 335 7244 4.62 招聘文职 用人单位（总数）比例

表2招聘文秘人员的单位数量及比例（%）

招聘文秘

用人单位（总数）

比例

企业数量 20 256 7.81 招聘人数 129 7244 1.78

（一）用人单位总量多，文秘人员需求量少

这次招聘会总用人单位达到250多家，可以说是很多的了，对文职人员的需求也是很让人欣慰的。但再细看文秘人员的需求，只占总招聘人数的1.78%，便不容乐观。这对于文秘专业毕业生这一就业大军来说无疑是一个很大的打击。

（二）本科生不及专科生

在调查中一个很奇怪的现象：很多企业较看重专科和高职毕业生，有些企业甚至拒绝文秘本科毕业生。通过询问得知，相对与文秘本科生，专科毕业生的实践能力更强一些，并且他们所要求的工资待遇较低。在岗位安排及工作执行过程中，专科生更听从公司安排。有了专科生这一竞争对手，我们的就业压力将会更大。

（三）性别要求较为明显

由于男生较女生更为大胆，在一些酒场上更吃得消，不用照顾孩子等，企业更为看重。

泰安的一个房地产公司招聘的文秘还要兼顾跑业务，去工地之类的工作，所以他们的招聘广告中注明要男生，女生不予考虑。这又给文秘专业的女生造成了压力。

（四）工资待遇较低，发展空间不大

一般实习期间工资水平在1200～1500左右，实习期满工资水平在1500～2000左右。企业为职工交纳五险一金的较多，待遇还是比较全面，但相对其他专业较低。

在发展空间上，目标职位一般是办公室主任，经理等，但是历时较长，正所谓多年的媳妇才能熬成婆。

（五）招聘方对文秘人才的能力要求

据调查发现，企业对文秘人员的要求有很多的共性，归结起来有四点：一要有良好的工作态度；二要有较强的沟通那个能力；三要有吃苦耐劳的品质；四要有较强的写作能力。同时对一些办公设施必须很熟悉，必须具有很强的实践能力。

四、讨论及对策

文秘人员数量多，素质不高是当前文秘就业市场的一个重要特征，很多文秘人员的基本能力难以适应当今企业的需求。为了更好的适应市场需求，在激烈的竞争中立于不败之地，驾驭好办公室工作，为以后的升职发展奠基，我们小组针对自身情况，通过讨论对学校和个人提出以下几点建议：

（一）对学校

1、做好综合素质阶段性教育。在调查中发现，企业对毕业生素质要求极高，与学生的专业知识相比较，在很多场合职业关键能力与素质培养至关重要。因此学校应根据学生不同阶段的心理和生理特征，对学生进行培养，帮助学生培养积极心态，建立诚信素养，学会有效沟通，优化人际关系，锻炼吃苦耐劳能力，培养团队精神等基本的秘书职业道德和职业素养意识。

2、合理开设各种专业课。这是由于文秘工作涉及面广的特点决定的，要求文秘工作人员各方面知识都要掌握。因此学校应根据文秘工作的内容对学生进行相关专业知识的教育，提高学生的综合专业能力。

3、积极开展各种专业活动。学校教学过程中，应注重课外活动与专业学习相结合。可以加大文秘专业实验室建设，模拟办公室，学用结合，提高学生的组织管理能力，沟通决策能力以及表现力。加大第二课堂教育，鼓励学生走出课堂，走向实践。

（二）对学生

1、学好专业知识，掌握基本技能。专业知识是我们学习的基础，也是作为一个文秘人员走向工作岗位的根本。努力学习，提高自身的语言能力，写作能力。只有地基打好，我们才能建造更宏伟的职业大厦。

2、广泛学习，丰富自我。在当今社会，只达到“人有我有”是远远不够的，要想在职场上强于别人，必须达到“人有我有，人无我有”的境地。广泛涉猎诸如法律，管理，计算机，外语等方面的知识。

3、走出课堂，加大社会实践。根据就业单位反映，很多毕业生的理论知识丰富，而实践能力较为欠缺,严重影响工作质量。因此，我们应利用好课余时间，特别是寒暑假，以提高实践及工作能力，将理论更好的与实践结合。

五、考察体会

通过这次调查实践活动，我收获颇丰，作为文秘专业的学生，我们要学习和提高的还有很多。以前对自己的就业以及以后都是不知所以然，而这次调查后我才真正有了一个认识。“毕业就失业”其实没有社会上说的那严么重，不是就业单位少，而是我们中意的单位太少。

当下，我们应该结和自身情况，树立正确的就业观。没有谁能一口吃个胖子，我们要从基层做起，脚踏实地。

虽然社会好多人对文秘这个专业都不看好，但我认为这不应该成为我们前进的阻力。每一种工作都有他存在的理由，虽然秘书职位不大，甚至不会有什么大的前途，但它却起着上传下达的枢纽作用，为领导提供了很好的后勤服务，为同事提供了便捷的工作通道，所以做好这个工作也是一门艺术。

此次对毕业生就业市场的调查，使我开阔了眼界，增长了见识，既认识了就业形势的严峻性，也找到了自己奋斗的方向。只有现在学习好基础知识，不断地提高自己的科学文化素

篇3：2022届毕业生就业市场文秘人才需求考察报告

为了更好地了解我院2016届毕业生目前状况、就业意向、就业期望值等, 以便有针对性的做好本届毕业生就业教育和指导工作, 本人于2015年6月20日到30日, 对我分院2016届的241名毕业生进行了一次就业意向调查。此次调查主要针对毕业生就业中的一些敏感和重要问题, 如就业意向、就业去向、期望的工资待遇等进行了调研。共回收237条调研信息 (未收集到的4名学生信息, 其中3名在服兵役, 1名休学) , 回收率为98.34%。现将有关调查情况分析报告如下:

二、调查对象

新疆农业职业技术学院信息技术分院2016届毕业生。

三、调查时间

2015年5月20日至2015年5月30日。

四、调查方式

调查过程采用灵活多样的形式:在校生填写调查登记表, 针对在外地实习的学生开设了网上调查的方式, 通过QQ、电子邮件、微信等方式开展了调查。

五、调查结果分析

本次对计算机类专业、广告类专业的241名毕业生进行了就业意向登记调查, 共收回237条登记记录, 有效率为98.34%。收回登记表后, 笔者及时对学生的反馈信息进行了认真的汇总与分析。具体统计结果如表1所示。 (表1) 从表中数据可以看出, 我分院男、女生比例均衡, 但根据市场对男女生的比例来看, 需要更多地关注女生的就业问题。

从表2统计分析表中可以看出, 我分院少数民族毕业生的比例高达40%以上, 在顶岗实习、就业实习及就业指导过程中要重点关注少数民族毕业生, 并根据学生的情况提前做好相应辅导及培训。 (表2)

从以表3统计分析表中可以看出, 通过职业生涯规划课程的学习, 并对学生进行积极引导, 大多数同学还是对自己认真做了职业规划。 (表3)

从表4统计分析表中可以看出, 大部分学生在“想选择哪种形式就业”的问题上, 占75.10%的学生选择到企业工作, 占4.98%的学生选择升学继续深造, 占12.86%的学生选择考公务员, 占5.39%的学生选择自主创业。从这个统计中可以看出约占3/4的学生选择到企业工作, 我们根据学生的意愿及企业的用人需求, 搭好双选平台, 于6月6号开了本分院的就业招聘会, 使学生在双选会上找到了工作岗位;对于有升学继续深造、考公务员、自主创业的学生虽然不多, 三者合起来所占的比例才是1/4, 但要有针对性地给学生做好服务, 对升本及考公务员的同学要进行相应的辅导、引导, 同时也让学生做好两手准备;对自主创业的学生, 进行引导, 并对其参加创业培训的情况给予相应的建议, 比较成熟的引入到孵化基地进行孵化。

从以上表4统计分析表中可以看出, 大部分学生在“基层项目就业”的问题上, 占2.49%的学生想考大学生村官, 占1.24%的学生想参加三支一扶, 占10.37%的学生想参加西部计划, 根据学生的选择需要报名时要做到及时通知到学生, 并引导提前做好准备, 并有针对性地进行辅导。 (表4)

从表4统计分析表中可以看出, 大部分学生在“就业去向”的问题上, 一半以上的同学选择在乌昌地区就业, 占29.88%的学生选择回生源地就业, 回去为自己的家乡服务, 占10.79%的学生选择到其他地方就业。随着信息化的发展, 回生源地就业的学生比例在逐年增多。

从表5统计分析表中可以看出, 占90%以上的学生还是希望到信息技术服务业的岗位去工作, 个别学生想到金融业、建筑业、农林牧渔业行业参加工作。根据学生的选择找学生了解具体想法, 并进行引导。 (表5)

从表6统计分析表中可以看出, 占70%以上的学生, 刚参加工作的薪资在2000~3000元之间, 占10.79%的学生对工资的要求不高, 薪资在1000~2000元都能接受, 占12.86%的学生希望工资能在3000元以上, 他们感觉自己的价值才得到认可。根据不同学生的情况进行不同引导, 既要使学生体现其价值, 又不能让学生眼高手低, 只看重工资。 (表6)

从表7统计分析表中可以看出, 占37.76%的学生认为大学组织的招聘会是求职服务最有效的方式, 占31.95%的学生认为就业处、分院发布的招聘需求消息是求职服务最有效的方式, 占12.03%的学生认为学院组织学生参加创业培训是求职服务最有效的方式, 占12.03%的学生认为制作非常符合自己的简历是求职服务最有效的方式, 占4.56%的学生认为开展的就业政策宣讲是求职服务最有效的方式。为了更好地给学生做好就业服务, 学校组织的招聘会、就业政策宣讲、发布招聘需求消息、创业培训以及简历制作这几项工作都要抓好, 不能重此薄彼。 (表7)

六、总结

针对毕业生就业意向调查结果分析, 笔者认为应做好以下工作:

1、积极宣传、贯彻和落实党和国家制定的毕业生就业方针、政策, 加强对毕业生政策上的指导。

2、提供全面的就业信息服务, 及时搜集、整理、储存和发布用人单位的需求信息, 包括专业、人数、报酬、要求、用人单位基本情况等, 供毕业生随时查阅。

3、为用人单位和毕业生提供更多双向选择的机会, 利用学校的各种有利条件, 组织好“毕业生就业招聘会”。

4、加强对毕业生就业观的指导和教育, 帮助他们认清就业形势、端正就业思想、正确认识自己和社会。

5、多与就业单位联系, 收集更多的就业信息并及时发布给学生。

6、做好就业、顶岗实习学生的跟踪指导, 当学生在就业实习中遇到问题时, 及时做好引导工作。

7、通过实地检查、电话、微信公众平台、电子邮件、云空间平台、分院QQ就业群与学生保持密切联系, 把收集到的就业信息及时提供给有需要的学生。

8、加大创业宣传力度, 使学生积极参加创业培训班的培训。

9、对有需要的学生做好职业咨询及个性化就业服务。

参考文献

[1]李廷海.我的梦想我的路.原子能出版社, 2012.5.

[2]马宝成, 何万丽.基于职业核心能力培养的高职毕业生就业调研报告.中国职业技术教育, 2014.19.

篇4：2022届毕业生就业市场文秘人才需求考察报告

一、问卷调查对象基本情况

此次调查共发放调查问卷93份，回收75份，回收有效问卷75份，收回率约80%，有效率100%。调查问卷覆盖到全区12个市的高校。调查对象为开展全日制教育高等院校的就业指导机构相关人员，参与调查的75人中，本科院校29人，高职高专院校36人，独立院校10人。调查对象的就业工作年限结构、职业结构情况分别见图1、图2。

二、高校毕业生公共就业人才服务问卷调查结果

此次调查问卷内容主要围绕高校毕业生公共就业人才服务进行，内容包括了对当前就业形势的认识、对公共就业人才服务的了解和态度以及高校毕业生对公共就业人才服务内容的需求等。

（一）对当前就业形势的认识

对高校毕业生就业形势的认识上，认为就业形势较好的7人，约占9.3%；认为就业形势正常的26人，约占34.7%；认为就业形势严峻的42人，约占56%。

（二）对公共就业人才服务机构所提供服务的认识和态度

对公共就业人才服务机构提供的服务表示非常了解的13人，约占17.3%；表示部分了解的56人，约占74.7%；表示不了解的6人，约占8%。

所有调查对象均对公共就业人才服务进校园持支持态度，其中表示非常支持的46人，约占61.3%；表示积极配合的29人，约占38.7%。

（三）与公共就业人才服务机构交流沟通情况

认为自己所在高校与公共就业服务机构沟通频繁的仅有1人，约占1.3%；认为沟通较多的36人，约占48%；认为偶尔沟通的36人，约占48%；认为没有沟通的2人，约占2.7%。

在对公共就业人才服务机构主动上门服务情况调查中，认为公共就业人才服务机构会经常主动上门服务的7人，约占9.3%；认为主动上门较多的21人，约占28%；认为偶尔上门的42人，约占56%；认为没有的5人，约占6.7%。

（四）对公共就业人才服务需求情况

在公共就业人才服务机构进校园服务类型方面，问卷针对就业形势分析、就业政策解读、职业技能培训、创业培训、求职技巧培训等需求方式进行了调研，具体情况见图3。对就业指导师资的选择情况见图4。

（五）对高校毕业生双选会的倾向意见

在双选会的倾向意见调查中，问卷针对双选会规模、企业类型、现场配套服务、企业规模等内容进行了调研。具体情况分别见图5、图6、图7、图8。

三、广西高校毕业生公共就业人才服务现状分析

通过对本次调查问卷的结果分析，能大体了解到以下几方面的情况：

（一）高校毕业生就业形势稳中有降

受经济发展下行压力大、高校毕业生规模逐年增加、城镇就业容量有限、就业结构化矛盾加剧等因素影响，广西高校毕业生就业总体局势保持稳定，但仍然面临较严峻的形势。高校就业指导机构人员普遍认为高校毕业生就业压力较大。

（二）公共就业人才服务进校园工作有待进一步加强

从高校就业指导机构的角度，对公共就业人才服务进校园活动普遍较支持。但高校与公共就业人才服务机构缺乏紧密的沟通和协作，高校就业指导机构对公共就业人才服务活动的了解不够深入。公共就业人才服务进校园的主动性有待进一步加强。

（三）高校对公共就业人才服务有多样化需求

本次列入调查表的共有就业形势分析、就业政策解读、职业技能培训、创业培训、求职技巧5项公共就业人才服务内容选项。所有调查对象都作出选择，其中：选择2项以上的69人，占92%。所列5个选项的选择均超过60%，其中选择就业政策解读和创业培训的均超过80%。同时还有调查对象提出：如何办理创业手续、加强校企对接、加强公招公考指导、人事代理及毕业生档案手续办理、劳动关系政策和法规解读等个性化需求。从就业指导师资选择看，高校就业指导机构人员也有多样化需求。选择2类以上师资的72人，占96%，选择企业HR经理作为培训师资的超过80%。

（四）高校对双选会的质量需求较高

约70%的调查对象选择匹配程度高的中小型双选会，或针对性强的分学历专业双选会。所有调查对象均希望在双选会现场开展就业创业政策咨询、职业规划及测评、人事代理服务咨询办理等配套服务，其中希望开展就业创业政策咨询配套服务的超过74%，还有部分调查对象提出设立提高服务的意见受理平台和就业权益咨询的配套服务需求。大型国有控股或独资企业依然被认为是进入高校毕业生双选会的最佳选择，民营企业、外企也普遍被看好。调查中，超过70%的受调查对象认为国有控股或独资企业进入高校毕业生双选会招聘效果好，而认为民营企业、外企招聘效果较好的也均超过了40%。在企业规模方面，大中型企业受到青睐，而选择小微企业的不足4%。

四、进一步做好高校毕业生公共就业人才服务的建议

（一）进一步加强对高校毕业生公共就业人才服务工作的认识

当前和今后一段时期，广西就业形势依然十分复杂，周期性失业、结构性失业和摩擦性失业并存，以高校毕业生为主体的青年群体就业是当前就业矛盾的焦点。做好就业服务工作，是促进高校毕业生就业的重要环节。公共就业人才服务机构作为落实积极就业政策的有效载体，承担着实现高校毕业生充分就业和体面就业的重要职责。党的十八大报告提出“就业是民生之本”、“ 做好以高校毕业生为重点的青年就业工作”、“推动实现更高质量的就业”，《国务院关于进一步做好普通高等学校毕业生就业工作的通知》（国发〔2011〕16号）和《广西壮族自治区人民政府关于进一步做好普通高等学校毕业生就业工作的通知》（桂政发〔2011〕79号）均提出“把高校毕业生就业摆在就业工作的首位”。 各级公共就业人才服务机构要发挥职能优势，承担相应工作任务，创新工作方式方法，努力将广西高校毕业生就业的底数摸清、政策落实、服务做细，构建具有广西特色的高校毕业生就业服务体系，在实现毕业生充分就业的同时推动高质量就业，切实将党中央、国务院和自治区党委、政府“把高校毕业生就业摆在就业工作的首位”的科学决策体现到政策落实、服务质量和工作实效上来。

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（二）广泛开展公共就业人才服务进校园活动

离校前是高校毕业生求职的高峰期，也是最需要公共就业人才服务的关键期。加强公共就业人才服务进校园活动，能有效帮助高校毕业生了解就业形势，掌握就业创业政策，提升就业技能，提高初次就业率，也有利于缓解人社部门承接离校未就业高校毕业生就业工作压力。各级公共就业人才服务机构要打破传统服务模式，加强服务离校前高校毕业生的主动性和创造性，将公共就业服务工作从毕业后提早到毕业前，从校外延伸至校内，积极开展“送岗位、送培训、送政策”为主要内容的公共就业人才服务进校园活动。要结合公共就业人才服务进校园活动，加强针对毕业年度高校毕业生的创办微型企业、就业创业培训、职业技能鉴定等政策，离校未就业高校毕业生的实名登记、就业见习、基层就业项目等措施，以及就业困难高校毕业生的失业登记、就业创业帮扶政策的宣传和落实，引导高校毕业生主动接受人社部门的就业支持和服务。

（三）不断提高高校毕业生公共就业人才服务质量

各级公共就业人才服务机构要主动加强与当地高校、毕业生和用人单位的联系，建立公共就业人才服务反馈机制，了解他们对公共就业人才服务的需求，探索高校毕业生公共就业人才服务新模式，提高高校毕业生公共就业人才服务的有效性和针对性。一是结合当地高校特点，提供针对性服务。深入了解当地高校的教育层次、培养模式、专业类型、服务需求，制定有针对性的就业服务方案，提供有效的公共就业人才服务。二是结合高校毕业生的素质和需求差异，提供分层次的公共就业人才服务。对于就业能力较强的人员，主要依托公共招聘网络，加强信息引导，促进其自主择业；对于就业能力一般的人员，重点发挥职业指导的积极作用，帮助其转变就业观念、规划职业生涯，参加职业培训，提升职业技能，实现市场就业；对于就业能力较弱的人员，落实积极的就业政策，开展就业援助，实施就业见习、基层就业项目、公益性岗位等托底安置措施。三是结合当地经济社会发展和用人单位的需求特点，提供定制式服务。广泛收集当地开发区和工业园区、企业单位对高校毕业生的需求，及时发布市场供求信息，提高市场信息的充分性和透明度，帮助企业和劳动者在市场中准确定位。加强企业招聘用工指导，帮助企业做好需求分析，形成信息对称、服务对接、供需平衡的服务机制，提高企业招聘行为的有效性。

（四）努力做好实名登记为基础的离校未就业高校毕业生公共就业人才服务和政策落实工作

帮助离校未就业高校毕业生就业，是就业工作的难点。做好离校未就业高校毕业生实名登记工作，是准确掌握离校未就业高校毕业生情况、提供有针对性的就业服务和管理的重要基础性工作。各级人社部门理顺公共就业和人才服务部门的职责，充分发挥基层公共就业服务平台作用，将实名登记嵌入各项公共就业人才服务流程，建立健全以实名制为基础的高校毕业生就业统计制度，做好实名登记未就业高校毕业生失业登记、跟踪回访、就业帮扶工作，努力实现高校毕业生离校前后的信息衔接和服务接续，促进其尽快实现就业。

（作者单位：广西壮族自治区人力资源和社会保障厅就业促进处）