商务文员岗位职责（精选14篇）
篇1：商务文员岗位职责
1、受经理委托代理文件和信函的打印收发及存档工作，做好与其他部门间的文件往来和保管工作，做好月度、年度计划、总结的文字整理及打印工作，负责建立、整理部门文件档案。
2、协助制定本部门的`各种报表、表格，并对各种报表分类保存，定期装订、存档。
3、参加部门例会，作好会议记录。
4、做好各种文件、报表的英文翻译工作，并负责收集和购买资料。
5、负责本部门人员的考勤，员工奖金和工资、补贴及员工劳保福利用品的核算发放工作。
6、做好办公室各种办公用品的领用和保管、记录，做好办公费用的控制工作，并做好办公室的卫生工作。
7、做好办公室日常接待、接听电话，做好记录，妥善处理，准确传达上级的指示。
8、完成部门经理交办的其它工作。
篇2：商务文员岗位职责
1.负责打印每日销售货物的出库单、快递物流下单事宜;
2.负责仓库数据的统计、存档、账务和系统数据的输入,与公司客服部、财务部对接好相关数据;
3.负责入库、备货的核对工作;
4.完成上级安排的其他工作
任职要求：
1.高中及以上学历;
2.熟悉仓库进出货物操作流程,能熟练操作电脑办公软件;
3.数据观念强;
篇3：商务文员岗位职责
一、受访者所反映的大学期间课程设置方面的问题及提出的建议
1.在本次调研的20多个的日、韩资企业中目前正在从事商务文员的调查问卷来看, 对大学期间所开设的课程90%的应答者选择了不满意或者很难说, 可以看得出, 目前在高职院校中应用日语和应用韩语在对商务文员的人才培养方案上是有巨大欠缺的。
2.受访者的建议。在本次的调研中, 应答者以自己工作岗位为出发点, 提出在大学中除了目前所设置的语言课程和部分专业方向课程以外, 还应增加开设包括:实用的日韩商务礼仪 (包括实用的酒桌文化礼仪) 、会计基础、人力资源、工商管理、公共关系学、职场化妆和着装、日、韩办公自动化软件课程等。同时, 受访者还提到应大力加强和改革实训课程, 包括应增加:涉外活动实践课程、语言实际应用交流能力实训、商务礼仪实训课程、化妆和着装实训课程、日、韩及中文办公自动化实训课程、人际沟通与交流实训、应变能力训练等。
二、高职院校日、韩资企业商务文员岗位校企合作体系的搭建
针对上文中受访者所提到的问题及相关建议, 笔者认为, 充分利用高职院校校企合作的便利条件, 可以有效解决商务文员岗位的职业能力培养, 提高实训的针对性和有效性。校企合作将市场和社会需求作为导向, 企业和学校共同参与到人才培养中, 以培养学生综合素质和专业能力为重点[1]。笔者认为目前校企合作体系可以从以下几个方面来实施。
1.直接从企业聘请技术骨干, 充实高职院校的“双师型”师资队伍。“双师型”师资队伍建设依靠企业的合作与支持, 从企业聘请专业技术骨干讲师性的, 长期性的。“双师型”企业兼职教师可以直接将企业商务文员所需要的职业技能、实训软件、典型工作场景带入到课堂中来, 从而直接将理论教学和实训教学与企业实际需求相挂钩, 更具有针对性和实效性。同时高职院校教师应主动向企业兼职教师拜师, 形成有效地“师徒制”, 为人才后续的培养和高职院校教师自身的成长提供可靠的保证。
2.从企业引入典型案例, 建立案例库, 以案例教学促进高职院校职业教育的发展。校企合作中除了引入兼职教师外, 还可以通过引入企业的实际案例来丰富高职院校商务文员人才的培养。案例库具有知识存储和管理功能, 具有良好的覆盖性和系统性, 形成大量地企业素材积累。通过会议录像、企业工作流程录像、文件档案的整理和引入、典型工作任务案例的撰写和提炼等突进, 建立案例库, 从而在校内, 也可以让学生与企业进行零距离接触, 通过情景模拟、案例讨论等方式触类旁通, 从而有效提高课程教学和实训的效果。
3.“现代学徒制”探索。根据《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》, 现代学徒制有利于促进行业、企业参与职业教育人才培养全过程, 实现专业设置与产业需求对接, 课程内容与职业标准对接, 教学过程与生产过程对接, 毕业证书与职业资格证书对接, 职业教育与终身学习对接, 提高人才培养质量和针对性。职业院校承担系统的专业知识学习和技能训练;企业通过师傅带徒形式, 依据培养方案进行岗位技能训练, 真正实现校企一体化育人。因此, 高职院校可以借此东风, 加快实施“现代学徒制”, 利用学生的实训周、寒暑假、见习期等, 真正实施校企一体化育人, 从而保证日、韩资企业商务文员人才培养的质量。
4.以“校级校企合作项目”为载体, 推动校企真正融合。目前在校企合作项目的推动上, 很多院校都发现企业的合作热情并不是很高, 想深入推进就更难了, 究其原因, 企业的主要使命是生产、销售并盈利, 对于在高校参与教学, 接受学生实习和实训, 热情并不高。对此, 笔者认为, 可以通过学校设立的“校级校企合作项目”, 给与一定的资金支持, 促进企业主管或相关人员参与到项目中, 一方面能调动企业人员的积极性, 另外一方面可以真正做到“校企一家", 更充分地发挥企业的资源, 将真实的“战场”带入课堂和校园, 从而更有利于商务文员人才的培养。
5.向企业派遣“高级访问学者”, 挂职锻炼, 并承担岗位工作。向知名日资和韩资企业派遣半年到一年的“高级访问学者”的方式可以有效解决“双师”的问题, 通过高职院校教师走向企业, 全程承担商务文员工作, 将企业实际工作经历变成教学资源, 将高校教师与企业商务文员角色融为一体, 可以非常有效地解决人才培养方案的修订, 商务文员人才培养的专业性、针对性和有效性。
三、小结
本文基于日、韩资企业商务文员岗位调研的基础上, 就通过校企合作的方式提高日、韩资企业商务文员人才培养的针对性进行了研究, 就校企业合作的模式包括“双师型”队伍建设、企业案例库和“现代学徒制”等进行了重点探析。
摘要：本文在对20多家日、韩资企业商务文员调研的基础上, 就如何通过校企合作模式来提高商务文员人才培养的针对性和有效性进行了研究, 着重就“双师型”队伍建设、企业案例库和“现代学徒制”等进行了重点探析。
关键词：日、韩资企业,商务文员,双师型,案例库
参考文献
[1]陈堃.论校企合作对高职院校实践教学的重要作用[J].文教资料, 2011.
[2]何莉.高质量的校企合作是培养高质量人才的重要保证[J].北方经贸, 2005 (10) .
[3]何志毅.对中国企业管理案例库建设的思考[J].当代财经, 2003 (01) .
篇4：商务文员岗位职责
一、 人才培养模式及实战型模块教学特点
1.培养模式
以电子商务专业电子营销方向的培养模式为例，第一学期进行营业员岗位综合能力培养，第二学期进行营销员综合能力培养，第三学期进行电子商务员综合岗位能力培养，第四学期进行网络营销师岗位综合能力培养，第三年是顶岗实习加创业，即学生选择适合自己发展的岗位实习或选择自主创业。
2.实战型电子商务模块教学法
在实践教学中通过建立与企业尽量相同的实训环境，制订企业化的管理和考核制度，让学生在校内也体验到工作岗位的职责和要求。专业教学中注重引入企业文化的内容，使学生就业时既具有过硬的岗位能力，又能迅速认同并融入企业文化当中，为学生适应岗位并持续发展奠定基础。
3.构建基于工作过程系统化的模块化课程体系
通过深入企业调研，明确电子商务专业面向的主要职业岗位是营业员、营销员、电子商务员和网络营销师等岗位。例如将电子商务员岗位的职业工作过程分解成电商市场分析、电子商务应用、网络资料管理、网页编辑美化、网店运营管理、网店推广等六项工作职责，构建工作过程导向的课程体系。
4.培养一支 “双师型”、 校企互通的教师团队
以专业带头人为核心，以骨干教师为主要依靠，聘请有社会影响力的电子商务教学专家、理论工作者或是长期从事电子商务工作又很有理论造诣的电子商务实践专家到校来任教，建立一支“结构合理、专兼结合、校企互通、动态组合”的专业师资队伍，满足了电子商务专业人才培养模式及课程体系改革的需要。
5.建设具有鲜明电子商务特色的实训基地
以全面实施新的课程体系和社会服务功能为目标，强化学生实践动手能力的培养，实训室建设要以“高起点、高标准、高效益”为原则，具有浓厚的商科特色，使学生在超市内既得到了实训，又参与了企业的实际经营，既增长了实践技能，也增强了就业的信心。
二、在电子商务专业中运用实战型模块教学的成效
1.课程的教学模式和教学方法实现转变
通过实战型模块化教学方式的实施，教师整合、序化教学内容，将电子商务专业技能分解为若干个项目模块，科学设计学习性工作任务，教、学、做一体化，这极大地改变了教师传统的教学模式和教学方法，由原来的传统的满堂灌的理论教学方法转为注重学生实践动手能力的行动导向教学方法。
2.成效突出
每个课程模块的学习目的都非常明确，学生学习每门课程都非常清楚自己需要掌握的技能目标，同时技能的实战性强，学生能学到企业实用的技能。改变了应试操作、验证性实验、单项训练的技能训练方式，加强了综合性、实用性和趣味性，提高了学生实践动手的兴趣，实现了学习观念的转变，提高教学效果。课堂教学步骤遵循“讲解—演示—练习—答疑—总结”，提高了学生的实践动手能力，培养了学生坚持学习、探索求知的精神。注重问题的探索，提高了学生独立分析和解决问题的能力。
三、形成以“运动起跑线”为代表的学生创业网店群
实施实战型模块教学法后，学生掌握了扎实的实战技能，众多学生选择了网上创业之路，目前已形成了以“运动起跑线”为代表的学生创业网店群。
四、实战型模块教学法在电子商务专业的实践收到了良好的效果
从调查中我们看到，12级电子商务毕业生总体上认为自己在学校所学专业知识（技能）结构设置合理，对专业课程的学习较感兴趣，对所采取的教学方式的满意度较高，适应岗位的能力强，企业对12级毕业生总体评价较高。通过实践充分调动了学生的学习积极性，提高了学生的参与性，转变了学生的学习观念，使学生乐于学习，培养出了一批优秀的中职电子商务人才，从而促进了学校电子商务专业的发展。
篇5：商务文员岗位职责
1、协助采购部经理协调维护供货商关系。
2、处理仓库订单信息，按时按量完成材料采购。
3、采购前做好询价、比价、议价工作，确定最佳采购方案。
4、与供货商对接订单情况，跟踪材料采购进度，通知公司物流相关人员提货。
5、采购材料入库后与财务部对接往来账务信息。
6、完成上级领导交办的其他临时事项。
二、任职要求：
1、20—35岁，中专及以上学历;
2、1年以上相关工作经验，熟悉采购流程，良好的沟通能力、谈判能力和成本意识;
3、工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有较强的团队合作精神;
篇6：商务文员的岗位职责
2、产品的询价及采购;
5、采购合同的签订及订单跟进;
6、负责联络沟通客户和供应商，包括产品的对外报价以及货款回收等;
7、负责客户和供应商的日常往来工作;
8、相关部门的沟通协调工作;
篇7：商务中心文员岗位职责
一、部门名称：客务部
二、岗位名称：前厅部
三、职位名称：商务中心文员 【隶属关系】
一、直接上级：前厅部主管
二、直接下级：无 【岗位工作概要】
为宾客提供传真、复印、中英文打字、国际国内长途直拨电话、特快专递等商务服务。【岗位职责】
一、严格要求自己，工作积极主动，文明礼貌服务，努力提高服务质量。忠于职守，讲求效率、秉公办事，不利用工作之便干私活、谋私利。
二、为酒店宾客提供长途电话、传真、打字、复印、特快专递等服务工作。
三、服从上级指挥、努力完成交办的每一项业务工作，力求保质保量提供各项服务。
四、具备外语知识和打字技术、熟悉和掌握所用仪器设备的性能、保养和简单维修，以便迅速、准确的为客人提供服务。
五、熟悉长途电话、传真、打字、复印、特快专递等各项业务收费情况，工作中严格按照规程操作。
六、微笑服务，对客人热情有礼、有问必答，尽量满足客人的要求，耐心解释客人的各种疑问。
七、刻苦钻研业务，对技术精益求精，努力提高业务工作水平，提高整体的服务质量。
八、自觉遵守酒店的各项规章制度，认真做好交接班工作。【任职要求】
一、文化程度：中专文化以上
二、工作经验：具有1年以上同星级酒店工作经验者优先。
三、身体要求：女，年龄18—25岁，身体健康，仪表端庄，精力充沛。
四、素质要求：
1、具有良好的职业道德和敬业乐业精神，工作认真、细致，有极强的责任心与原则性；
2、仪表端庄、性格开朗。掌握打字技能，通晓商务中心各类设备的操作程序和使用要求。
篇8：电子商务实践教学与岗位能力培养
据艾瑞网《2011-2012年中国电子商务行业年度监测报告》指出2011年中国电子商务发展继续保持2010年强劲势头。2011年中国电子商务市场交易规模为6.3万亿元, 年增长32.4%, 在GDP总额47.2万亿中占比13.4%.其中, B2C网络购物、在线旅游、生活服务类电商将是2C (面向消费者) 电商的新增长点。
电子商务发展得如此迅速, 一方面企业急需电子商务人才, 截止到2011年, 具有电子商务应用能力的中小企业数量已达到4390万家, 在金融危机的影响逐渐衰退、市场活力有所恢复、国家对中小企业的政策扶持以及平台运营商不断提升服务的多重因素影响下, 使用电子商务服务的中小企业数量保持稳定增长态势, 而企业找不到合适的人才, 企业电子商务人才需求缺口巨大;另一方面高校培养的电子商务专业的学生就业并不理想, 低于全国大学生就业平均水平。而产生这一矛盾最主要的原因就在于, 高校培养的电子商务专业学生并不具备企业所希望的岗位能力, 而要解决这一矛盾, 就要根据企业的对岗位能力的要求来对学生进行培养。
二、基于岗位能力要求建立电子商务实践教学体系
实践教学应该从企业岗位能力出发, 以任务为依托, 对应的每项业务能力都有相应的任务, 然后学生通过完成任务来从实践应用中学习相应的岗位能力。企业岗位能力包括“应用能力”、“分析解决问题能力”、“创新能力”, 与之对应的是“专项能力实践”、“专业综合实践”、“创新能力实践”, 这些不同要求的实践分阶段、分课程实施, 该实践教学体系的实施是一项综合工程。
(一) 专项能力分解
实践教学是培养专业技能的重要途径, 专业技能的培养需要大量的时间, 需要专业场所, 培养要经历一个从低级到高级、层次分明的过程, 而这些分开的实践又相互交叉, 所以要对各课程统筹安排, 将基本技能、专业技能和综合技能训练有机结合起来, 形成科学的体系。
实践教学在验证理论的同时, 更注意培养学生的各种实践操作能力。实验教学中既有验证性实验, 又有案例分析, 简单软件应用性开发设计等, 力求通过实验各个环节给学生以充分的锻炼。把各项能力分解成各个小的版块, 通过完成任务的形式, 增强学生的感性认识, 理解电子技术、管理理论在实际中的运用, 培养学生自觉运用技术的习惯。例如:自行或帮助他人处理计算机使用过程中出现的技术问题;运用第三方B2B电子商务平台推广时, 锻炼学生在网上开店的能力等等。
(二) 专业综合实践
通过真实的电子商务运营把整个岗位能力整合, 然后让学生由外到内, 由浅到深, 循序渐进, 在实践中贯穿于整个教学过程, 使学生有逐步加深认识的感觉, 通过身临其境, 主动地操作学习, 从中感受和体验知识的运用, 从而有利于学生对专业知识的主动消化吸收并自觉运用于日常工作中。
三、构建校企合作培养模式与岗位能力“零对接”
满足企业需求, 为企业直接、有效地培养各类急需人才。学校就能做到急企业之所需, 快出人才, 出好人才。企业出产品与资金, 老师带领在校的电子商务专业学生组成营运团队合作经营。
很多企业由于人力和经验的短板, 虽有非常有优势的产品, 想做电子商务却无法进行。高校中, 导师与学生都有非常强烈的操作欲望, 但是苦于条件限制。如果我们将校企合作连接到这个模式中, 网络突破了时空的限制, 企业只需要解决产品、客服以及物流等常规问题, 而校方则专攻网络品牌的包装、宣传和实施.我们可以采用“网上加盟”的模式, 即利用电子商务网站母体, 再经过专业培训, 签订相关协议后销售母体网站的货物。总结实践活动经验可以发现, 通过“网上开店”和“网上加盟”等实践活动, 可以有效地激活所学的理论知识, 唤醒学生的学习欲望和提高学生的学习兴趣。
这种实践教学方式具有现实性, 所有的实践环节都是真实的, 学生所遇到的问题也是复杂多样的。如何解决遇到的问题, 在书本上很难找到现成答案, 需要学生在实践中不断摸索、灵活处理。不像以往的模拟平台, 对现实的指导意义不大, 特别是学校购买的模拟平台通常更新很慢, 只适用于当年或次年的学生;其次, 我们可以将这样的团队运营分层次进行。举例而言, 不同学年的学生所学习的专业课程不同, 那么我们可以先由指导老师帮这些企业建立网络品牌的宣传网站, 然后根据每一级学生所学的专业课程安排他们负责某一部分的建设。
综上所述, 加强电子商务实践教学, 按学生的认知规律, 循序渐进, 有助于加深学生对电子商务理论知识和技能的理解和掌握。构建立体课程实践教学体系, 体现对电子商务专业核心实践能力的培养, 符合应用型电子商务专业学生实践能力的教育模式要求, 学生通过学习操作, 能达到校企“零距离”的要求。
参考文献
[1]黎军.浅析电子商务课程实践教学[J].中国成人教育, 2007.21
[2]郑卫国, 田其冲, 徐立华.校园电子商务探讨[J].电脑知识与技术, 2009.14
篇9：商务文员岗位职责
【关键词】商务英语毕业生 岗位 问题 探讨
【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1006-9682（2012）09-0075-02
【Abstract】With the economic globalization and China’s increasing openness to foreign trade expansion in trade between China and the West， cultural and other exchanges become more frequent. English as the official language of western countries is the most important communication tool， not just a business English used in China’s foreign trade activities， but also a practical application of language in all areas of our country， our foreign trade activities at all levels， all sectors. In this paper， the content of Business English and in the development of our country to start， the focus of the current direction of the graduates of Business English and specific positions， finally leading to the present business graduates in the common problems and corresponding countermeasures， with a view to the majority of business English graduates to provide useful advice and information.
【Key words】Business English graduates Job Problem Investigate
一、商务英语相关知识概述
商务英语（Business English），又被人们称为外贸英语（Foreign Trade English），从语言专业的角度来讲，商务英语主要是应用于商务环境中的英语，属于普通英语的一个分支。但商务英语和商务环境是相辅相成的，缺一不可，这是在商务环境的促进下，商务英语为了沟通才出现的，同时商务英语的应用也离不开商务环境，在国际上国家与国家之间的各种商务活动都需要通过商务英语这个交际平台来实现。其实，商务英语就是一种交流的工具，完成各个国家之间的商务交易活动。主要由商务背景知识、商务背景中使用的语言和商务交际技能三要素构成。商务贸易工作人员需要具备商务背景、专业知识和语言三方面的综合能力，才能在工作中熟练应用。
随着“地球村”的出现，传统的制造业模式已经被颠覆，中国已成为世界的加工厂，越来越多的中国企业和国外公司建立长远的发展战略和规划，商务英语存在的必要性凸显出来。随着我国对外贸易的频繁，与不同国家的企业之间建立长期的合作关系，随着合作的深入，公司人员会涉及到企业内部或企业间的商务沟通，这就需要具备相当商务英语知识和技能人士的参与。可以这样说，没有商务英语知识技能，国际合作只是纸上谈兵。商务英语的迅速发展，企业可以在全球的范围内寻找贸易合作伙伴和开展新的业务，所以商务英语是不同国家之间、不同性质的中外企业之间进行贸易往来的前提和手段。在人们平时的工作中，随着跨国公司和外资企业的不断增多、随着越来越多的中国人出国和越来越多的外国人进入中国，英语在工作和生活中的变化是必不可少的。越来越多的人在外企中工作，日常的交流和工作上的业务联系，要求必须掌握商务英语。
二、商务英语毕业生的就业现状调查分析
1.商务英语毕业生的就业岗位
从商务英语的发展可以看出，当今社会对商务英语人才的需求量极大，为了解市场对商务英语专业毕业生的具体需求，我们对已就业的毕业生进行调查，通过总结调查结果，得出以下结论：就业面分布广泛，以私营企业或合资企业为主，岗位大多是外贸业务员、秘书以及销售员。毕业生就业的主要方向是中外合资经营企业、中外合作经营企业、外商独资经营企业三类外商投资企业，另外还有涉外企业与私人企业，也就是说这些企业多多少少与外贸行业挂钩，对商务英语技能有一定的要求。
不过对于毕业生来讲，他们的就业意向有明显的不同。1/3的毕业生选择从事公务员、1/5的选择做公司经理，认同自主创业，一半的倾向于做企业家和经理。不过随着近年来公务员考试的持续升温，毕业生能进入这个行业的还是少数，相反，只有很少一部分毕业能进入政府部门、国有企事业单位，大多数的毕业生进入私企，另有一部分进入外企，该就业情况充分反映了当前社会企业对商务英语专业毕业生的需求情况，提供的就业岗位以文员、秘书等居多，从事翻译、策划的职位不多，因为这些岗位往往需要工作经验的积累和较强的综合能力，而对于刚毕业的大学生更适合在基层从事文秘或与外贸相关的工作。
2.分析社会对商务毕业生的需求点
现在的世界在各个层次、各个方面正发生着深刻的变化，经济全球化的趋势将如潮水般袭来，中国正以崭新的姿态迈开国际化步伐，慢慢向国际接轨。随着改革開放的进一步深入，中国企业对商务英语人才的需求与年俱增，尤其是商务英语复合型人才的需求不断增长。显然，传统英语专业的学生，由于只具备简单的英语沟通技能，不能满足当今社会用人单位对人才的需要，英语专业学生面临毕业即失业的尴尬境地。因此，为了满足国家建设、社会发展的需求以及毕业生有良好的发展，必须转变传统单一的英语培养模式，进而成为培养出具有综合能力的商务英语人才。分析如今的企业，他们不仅要求毕业生有良好的英语功底，包括交流、书面的能力，还要求毕业生懂外贸知识，对于这种复合人才是求贤若渴的。所以，毕业生应努力学好这方面的知识，争取成为“香饽饽”。
3.分析商务英语毕业生主要的就业方向
结合商务英语的特点及社会发展对商务专业毕业生的需求，我们总结出三个主要的就业方向。
第一，国际贸易实务方向。这个方向的毕业生掌握商务英语专业所必需的商务知识和专业英语知识，具备较强的商业运作能力，能从事国际贸易、进出口贸易、商务谈判、涉外文秘等工作。其从事的工作范围也较广泛：公司、境外中国公司、涉外机构、银行、保险、海关、边防、政府、行政事业单位等。
第二，国际商务管理及翻译方向。这个方向的毕业生能掌握商务英语专业所必需的管理知识和商务理论知识，具备极强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务管理与项目策划工作的高等应用型人才或成为公司外事部的翻译人才。该专业学生毕业后掌握商务运作的知识与技能，并熟练运用英语和计算机从事国际商务及翻译工作，工薪较高，就业前景乐观。一般在外经贸各部委、贸易公司、国际商务公司、涉外机构、外商投资企业、跨国公司、金融国贸等单位就职，一般报酬都比较丰厚。
第三，英语教育方向。这个方向的毕业生能掌握商务英语专业的各项基础技能，同时，具备一定的英语辅导、教授的能力，有着较为良好的发展前景，并有着超出一般老师的优势。适合在高等院校、新闻出版社、教育机构、科研部门、旅游等部门从事研究、教学和管理等工作。这些只是主要的就业途径，还有很多其他的发展机会，如自主创业等，归根到底，就业好的前提是具备扎实的商务英语技能和良好的综合能力。
三、商务英语毕业生就业中存在的问题
1.商务英语岗位的社会属性
首先，不管社会怎么发展，英语在中国还是第二语言，缺乏英语学习环境，所以能熟练掌握的人毕竟是少数，更不用说是专业性的商务英语；其次，涉外企业对于商务英语人才的要求一般都很高，而且需求相对固定，不会轻易更换工作人员，所以造成毕业生很难进入外贸企业的局面，这些因素都成为制约毕业生就业的因素。
2.毕业生的技能得不到雇主的认可
现在的大学生内心充斥着对名利、金钱的疯狂追求，很少有人能静心学习，很多人学习商务英语都是通过参加短训班，来提高自己的能力，希望通过这种方式能为自己求得一个良好的发展前程，事实表明，通过这种方式，只是学到皮毛，专业技能根本得不到雇主的认可。大学生在学习商务英语时一定要有正确的心态，扎扎实实的学好基本技能，不要能急功近利。
四、商务英语毕业生应该树立正确的就业观
1.对自己有清楚的定位分析，选择合适的岗位。
每个毕业生都应该根据自己的情况合理的进行定位分析，清楚的知道自己的优势在哪里，劣势在哪里，应根据自己专业技能的高低来选择就业，在既掌握英语专业知识，具备商务贸易能力的基础下，要根据你专业的侧重点来选择。假如你的英语基本功比较好，那么你可以在选择工作时偏向英语教育方面；如果你的商务贸易技能能力强，可以选择国际贸易商务方面的工作，如外企、中外合资企业等。
2.把兴趣当做老师
“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”这是自古就有的道理，其中强调兴趣的重要性，我们能不能学好这门功课，起主导因素的还是兴趣。所以，商务英语的毕业生就业时，肯定会面临不同的选择，薪酬、发展机会，这些都会成为你考虑的条件，也许薪酬高、发展好的工作并不是你最热爱的，而一些看似不理想的工作却是自己内心的渴求。我们都明白一个道理，一个人重复地做某一件工作是会枯燥乏味的，可是偏偏有人为了这一件事情奉献了毕生的精力，原因在于他是真正热爱着这份职业的。只有当毕业生知道自己热爱的工作是什么，才会真正把它做好！所以毕业生在就业之前要先冷静思考，发觉自己内心的真正想法，找到自己真正感兴趣的工作，这才是你一生的职业。
3.指定明确的职业规划
“没有一个好舵手，船永远不能到达胜利彼岸。”强调的是方向的重要性，就业时，选择方向往往比努力更重要。要明确自己的方向，奋斗目标，毕业生应对自己有一个细致的职业规划，要充分利用有限的大学四年时间补充知识，完善自己的知识体系，学会使用SWOT分析方法，知道自己的优势、劣势、威胁等，学会让自己的大学生活变得充实，培养良好的人际沟通能力。你可以编制一个五年的职业规划，具体到自己的收入是多少，有没有完整的家庭，这些目标都必须量化，运用SMART原则来度量目标，将时间、预期效果等都进行细致的规划，这样你的人生才会精彩，才不会觉得在浪费时间，在迷茫中虚度光阴。
五、结束语
商务英语随着国际间交流、贸易的深入，必将得到进一步的发展和繁荣。从当前的就业形势来看，商务英语专业就业前景是光明的，相关的外贸部门在国家的总体调配下，展现出前所未有的活力，不过不要盲目自信，应该面对现实，对出现的问题仔细分析、总结，应对目前就业中存在的问题。我们更应该立足现实，实事求是，努力学好英语专业和外贸商务专业的知识，在就业实践中不断调整，不断改善，抓住机遇，迎接挑战，在日益发展的社会大局中找准自己的位置，实现自身的最优化就业。
参考文献
1 兰天.商务英语[M].大连：东北财经大学出版社，2004
2 张子龙、汪芬.当前国际贸易中商务英语要素分析及其应用价值[J].中国商贸，2011（5）
3 崔怀将.大学生就业难的原因分析及对策研究[J].产业与科技论坛，2009（8）
4 谢维和、王洪才.从择业到分配：大学毕业生就业状况的实证研究[M].北京：教育科学出版社，2001
篇10：前台商务文员岗位职责内容
2、管理及订购办公用品、劳防用品;
3、各部门文件的印刷;
4、公司快递收发和结算;
5、员工通讯录的更新;
6、门禁卡管理;
7、每月考勤、年假、调休汇总整理;
8、公司各类合同的管理与存档
9、员工入离职手续办理、员工劳动合同的签订、续签与管理;
10、公司各类公告管理
篇11：文员岗位职责(商务中心公司)
2.用标准的问候语言与客人打招呼，微笑服务。
3.迅速、准确地回答客人问题。
4.为客人提供复印、翻译、打字、传真收发以及长话等服务，并为客人保密。
接待投诉客人，解决不了的问题及时上报主管或大堂经理。
6.保持工作环境的整洁、办公设备的良好。
篇12：商务文员工作职责
2 协助商务部门准备项目样板。送样，文件送审。
3 项目进度申请，文件部分制作与跟进。
4 项目进度跟进与节点提示。
篇13：商务文员岗位职责
一、电子商务在我国的发展状况
我国的电子商务发展迅速, 使我国的网民数跃居世界第一[1]。由于我国的消费群体主要以青年居多, 青年对新生事物接受较快, 且他们是电子商务最庞大的服务对象。在2013年年底我国工信部提出发放4G运用牌子, 此举对我国的电子商务提供了最优的网络平台, 各种网络平台相继完善和改革。例如, 手机银行、手机支付以及第三方支付等等, 为我国电子商务市场注入定心丸。此外, 电子商务迅的猛发展, 促使了网上交易屡创新高。仅在双十一期间, 淘宝的销售额达到了110亿[2]。另外, 京东、一号店以及易迅网等网购平台均创记录。庞大的发展市场突显了我国电子商务的发展势头, 未来将需要更多的电子商务人才, 电子商务的竞争也会越来越大, 所以对人才的综合素质有了更高的要求。因此相关教育部门和人员应该针对未来电子商务岗位需求不断优化专业人才培养策略, 提高电子商务人才的实践能力和创新能力。
二、高职电子商务专业岗位能力培养的策略
1. 以就业为导向, 革新课程体系, 培养学生的职业能力
依据专业岗位能力培养人才就是要求高职院校在实施电子商务教学时应以职业为导向, 结合社会实际需求构建新的课程体系, 以培养学生的职业能力为目的开展教学活动。首先, 高职院校需要观察分析电子商务学生就业岗位的具体情况。我国现阶段电子商务学生毕业后主要从事的岗位有助理电子商务师、网络营销员、网络编辑、电子商务以及在线客服等等。因此学校应该在分析电子商务专业学生就业情况的基础上, 对其就业能力进行分析探讨, 以此实施教育方案, 比如, 学生在就业时需具有网络技术应用能力、网络营销能力以及商务管理能力。在能力本位的基础上, 设置新的课程体系并进行专业的教学。这样有利于提高学生的职业能力素养。
2. 注重师资队伍的建设, 促进教师专业水平的提高
要想提高学生的岗位就业能力, 首先需要一支高素质高水平的教育队伍。因此培养电子商务人才的师资组成应该是一个综合体, 所谓综合体由一线的电子商务企业操作人员和具备电子商务师资格的人组成。按照具体的分工, 教师不仅应懂得工业、商业、流通以及消费领域的商业贸易模式等知识, 还应能够准确的分析成本效益和评价电子贸易的有效时机, 并懂得如何签订电子商务的贸易合同。因此电子商务专业应该分配能力与专业技能的教师进行教学。另外具体到个体教师应该不断提高自我要求, 除了提升本专业的知识量意外, 还应了解其他方面的知识, 实现电子商务的财务会计结构、计算机技术, 熟悉销售与服务的电子商务系统、电子商务工具等方面知识的有效融合, 从而在具体的教学过程中融会贯通, 达到提高教学质量的目的, 才能培养出符合电子商务就业需求的人才。
3. 重视实践教学, 提高学生的动手操作能力
在高职院校电子商务的教学中, 应通过实践教学培养学生的动手操作能力, 使学生在就业时能够更快地融入其中, 因此学校要为学生做好社会岗位对接的工作, 使得学生在学习电子商务的过程中明白需要掌握哪些技能和能力。学校应鼓励学生参加实践, 同时应积极地给学生提供实践的机会, 使学生在实践当中提高自己的技能。因此, 在课外活动中, 学生应通过学校提供地设备进行实践操作, 为以后就业打下坚实的基础。
4. 为扩大学生的知识体系, 建立专业培养目标
电子商务专业是复合型的专业, 涉及的学科有技术、经济、贸易等等。电子商务的知识体系包括了商务的运作、信息技术、网络技术等内容。电子商务专业公认的人才目标是:电子商务知识+计算机网络知识+创新能力培养。因此教师在培养过程中应该注重电子商务知识和计算机网络知识的灌输, 同时更加注重专业技能和创新能力的培养, 不断提高学生的综合能力, 提高学生的就业能力。
三、结语
综上所述, 高职电子商务专业岗位能力的培养策略涉及到各个方面, 高职院校只有加强电子商务专业能力培养, 明确学生学习目标和岗位要求, 提高学生在实践操作岗位的实践技能, 才能为电子商务发展打下坚实的基础。
摘要：高职院校电子商务专业教学要立足于社会的发展需求, 应依据就业岗位的特点, 对学生进行培养, 使学生成为综合型高端技术人才。本文通过研究高职电子商务在我国的发展状况, 提出高职电子商务专业人才岗位能力培养的策略。
关键词：电子商务,就业岗位,能力培养,策略
参考文献
[1]郭欣.电子商务专业人才培养的问题与对策[J].改革与开放, 2013, 12 (09) :23-24.
篇14：商务文员岗位职责
关键词：工作岗位；电子商务；人才培养模式
1、适应当前社会的发展以及满足人才市场的需求
因此对电子商务专业的学生进行培养目标的定位为：基于学生的职业道德，针对学生的工作岗位能力进行培养，需要满足对技能型人才的能力以及素质的要求，对课程体系进行优化、深化教学模式的改革，将培养目标定位为：①知识目标。电子商务专业的学生需要做到可以熟练的操作各种办公软件、需要具备Internet 操作与应用方面较为基础的技能、同时还需要具备对电子商务系统进行分析、设计、实现、评价以及后期维护的能力。②能力目标。根据企业的工作岗位设置电子商务专业学生的具体能力要求，培养学生的动手操作能力、交流沟通能力、主动性与创新性能力，培养学生的电子商务公关、网络营销、运营管理、以及网站维护等方面的技能。③素质目标。以电子商务专业方面的素质教育内涵为前提，涵盖道德观念技能、人际交往技能与专业技能等方面，尤其需要加强职业道德的培养。对于心理素质以及专业素质方面的培养，需要注意关注学生的情感教育，将“诚信为本”这个观念灌输到学生思想中，培养良好的职业人格，实现创新品质的完善，培养学生良好的道德修养以及健全的人格。
2、构建基于工作岗位系统化的模块化课程体系
以工作岗位为目标，明确课程体系的建设，主要有营销员、网络营销师、电子商务员、网络营销师以及营业员等。例如可以将电子商务员这个工作岗位，可以将其工作进行分解、细化为电子商务应用、网页编辑美化、电商市场分析、网店运营管理、网络资料管理以及网店推广等职责。以此为前提，可以对每一项工作的过程以更为具体的任务为目标进行分解，接着依据每一个具体工作的特点，对工作岗位进行分析，以此为基础对教学内容进行整合，实现诸多课程模块的建设，例如电子商务交易训练、电子商务交易平台创建和推广、网点建设与推广等，涵盖产品、任务以及项目等载体进行课程体系的建设。
3、以工作岗位能力为核心，实现教育模式的改革
根据电子商务工作岗位的工作特点与任务，依据对高职学生有关职业能力方面的培养规律，开发研究出专业项目模块，可以实现工作岗位能力的突出培养，可以与相关企业进行合作共同对课程的教学内容进行设计、资源进行整合，对工作任务进行科学的设计，实现教、学、做一体化的教学模式。
所谓“教、学、做一体化”的教学模式就是指改革传统的教学模式，不再单纯的以课堂讲授为主，实现教学模式的改革创新。该模式是以做为中心，教的目的是为了实现做，同时做也是教的基础，学的最重落脚点也是做，学生对电子商务方面知识的学习，不是单纯的为了通过考试，而是在走出校门后能找到合适的工作岗位，需要将自己的工作做好，同时还要在工作时不断的进行创新，让工作可以完成的更好、更快、更高效。在以工作岗位为前提的培养过程中，“教、学、做”三者是没有先后顺序之分的，它们相互融合、相互渗透、互相辅助，实现教、学、做三者的同步进行，同时还能实现创新，在做的时候，可以首先把简单的项目做好接着再做较难的项目，最后再做复杂的项目，可以把难的项目拆分开来，分解成为单独的一个一个的项目，实现先简后综的循序模式来逐渐深入，从而可以在教学过程中可以根据学生实际的掌握能力进行设计。在工作岗位的需要下，需要将学生的个性与特长进行充分的发挥，老师在做中实现教，学生在做中实现学，可以极大程度的将学生的兴趣激发出来、增强学生的自主学习以及职业素养能力等等，在做与学的过程中，学生可以逐步的将电子商务专业所需要的技能掌握，从而培养学生日后就业时工作岗位所需要的能力，同时还需要对学生成就感、自信心进行培养，这样学生才能有信心继续学习，同时有助于健全人格的形成。
例如，在进行《网络营销》这门课程的教学过程时，就可以首先进行课堂理论的教学，接着是课堂模拟教学，再次是对学生进行课堂模拟训练，即任务驱动与案例分析，接着就是实际应用方面的培训，企业岗位的培训与实践，最后再对课堂理论进行总结，这种理论与实践相结合、学校与企业相配合的理论到实践再回到理论的教学模式，就将“教学做一体化”的内涵进行了体现，实现了教学内容与工作岗位的不脱节。
4、对传统的考核方式进行改革，实现专业考核体系以及评价体系的创新
传统的考核方式只是单纯的以期末考试为主，根本不能体现学生的专业能力，因此需要依据工作岗位对关键能力的需要进行教学评价体系的改革，从而设计出一套考核标准可以实现对学生能力的综合评价，这样才能更全面的对实训教学环节的质量进行评价，同时还可以作为人才培养目标、专业计划的制定以及课程的设置的依据。
近几年，国家提倡“开放式教学”模式，充分调动学生的自主学习行为，例如，我们开设的《网页设计与制作》这门课程是学校教师和企业教师共同承担的，企业教师将企业真实项目带到了课堂，在进行最终考核评价时：企业项目的评价占到了百分之四十、课堂测评占到了百分之三十、出勤率占到了百分之十、平时表现占到了百分之二十。在这些指标中，企业项目评价的目的是为了让学生在实训过程中独立阅读资料、分析实训资料、独立解决问题并完成实训项目；课堂测评指的是考核学生在课堂上的表现；平时表现是学生的课前和课后评价，主要评价学生在进行实训前，学生有没有提前学习PPT课件和教学视频，课后有没有及时进行总结并完成实训项目；出勤率的考察主要是指对学生有没有按时上课以及是否早退进行评价，使学生形成良好的时间观念。借助于这个评价体系可以让学生提高主动性，一改传统的被动学习状态，可以将学生的学习态度进行根本的改变。在授课方法上，传统的教学模式为教师对教学内容进行主要的讲授，改革后的模式可以让学生更为主动的去查阅资料、自主学习ppt或教学视频来完成企业项目。将学生的积极性与兴趣进行带动，使学生实现边学边做，边做边学。
5、建立健全实训基地，完善教学保障体系
以工作岗位为核心对学生在实践方面的能力进行培养，需要有实训的基地，依据相关要求，这个场所不仅仅是为了单纯的进行实践教学，更重要的是能体验企业真实的业务流程，尽力实现最大程度的全真和模拟紧紧结合，建立健全的“教、学、做一体化”基地，在进行电子商务专业的建设时，还可以对电子商务专业教师、学生、企业专业的人力资源进行利用，实现学校与企业的深度合作，对实训的教学保障体系进行完善。
必须围绕新的人才培养目标，配合新课程体系的实施，以最终服务于企业为目标，必须严格建设电子商务专业的实训基地，对学生的实践动手能力方面的技能进行强化，如ERP沙盘对抗实训室、网络营销实训室、电子商务物流配送实训室、摄影实训室等实训室的建设，建设这些实训室有助于实现“高起点、高效益、高标准”的三高原则，商科特色十分浓烈，可以让学生在实训的过程中体验企业实际运行的过程，既有助于增加学生实践经验，有助于日后找到相关的工作，也可以提高学生的信心，对自己的能力有所认识，从而更好的对不足之处进行弥补，从而培养出更优秀的电子商务专业人才。
6、结论
由上文可知，本文通过对电子商务人才培养的现状以及目标进行了分析，接着针对企业工作岗位进行了课程体系的设计，随后对教育模块进行了优化，改善了成绩考核体系，实现了评价体系的创新，最后对实训基地的建立进行了研究，完善了教学保障体系，希望各大高职院校可以根据自身的特点进行改革，制定出符合电子商务行业需求的培养人才的方案，可以更好的培养出更为专业的人才，才能更好的实现学生的就业，解决用人单位的需求。与此同时，电子商务行业是一个更新速度十分快的行业，不断的有新事物、新技术、新岗位、新企业类型的出现，因此，对电子商务的现状进行了解，熟悉该行业的工作岗位需求，是一项长期的任务，只有不断的对工作岗位进行研究才能更好的对电子商务专业的教学模式进行改革，从而更好的实现学生的就业。
参考文献：
[1]曹斌，姚莹，李志方.校企合作订单式人才培养模式的探索和实践[J].黑龙江畜牧兽医，2010，（11）：167一168.
[2]王冬卓.对高校电子商务专业的建议[J].科技创新导报，2014，11（8）：226一227.
[3]刘亚杰.电子商务专业考试考核方法改革探讨[J].电子商务，2014，（4）：86一87.
[4]王丽菊，宋星月.基于目标岗位群分类的电子商务人才培养模式研究[J].科技资讯，2014-04-13.