行政经理助理秘书专业简历（精选9篇）
篇1：行政经理助理秘书专业简历
中式英文简历：应聘秘书、行政助理
A Resume Of Junjun Du
OBJECTIVE
To contribute acquired administrative skills to a senior secretary/word processor position.
SUMMARY OF QUALIFICATIONS
-*More than 13 years administrative/clerical experience; type 90 wpm. *Self-motivated;able to set effective priorities and implement decisions to achieve immediate and long-term goals and meet operational deadlines.
-*Proven communication abilities,both oral and written.
PROFESSIONAL EXPERIENCE
1988-Present CALDYNE ASSOCIATES,Providence,RI
Secretary
-Process technical reports, engineering specs, and traffic studies utilizing Multi-mate WP. Type all requisite documents for staff of 30 professionals. Arrange meetings,handle incoming calls. Expedite UPS mailings, Federal Express, faxing and courier services. Type statistical charts, manuscripts, correspondence, and minutes. Order supplies, coordinate daily meetings, arrange luncheons, and administer labor cards.
1984-1988 BRISTOL BANK,Bristol,CT
Secretary/Receptionist
-Utilized call director,typed reports,letters,and expense sheets.Reserved conference rooms,order supplies.Responsible for calligraphy assignments.
1981-1984 SARGENT AGENCY,Hamden,CT
Secretary
-Assigned to school of public health.Managed typing of medical charts used in textbooks for government funded medical program in Iran.
EDUCATION
POLLACK SECRETARIAL SCHOOL,Jackson,TN 1979
COMPUTER SKILLS
DOS,Microsoft Word,IBM Compatible,Lotus 1-2-3
PERSONAL DATA
Name：Junjun Du
Gender：Female
Born：April 23, 19xx
Marital Status：Married, one child
Phone：(156)562-7895
E-mail：dujunjun@jxue.com
Address：137 East Meadow Lane, Oakbrook, IL 18374
篇2：行政经理助理秘书专业简历
基本简历
姓 名： 李小姐
民族： 汉族
年龄： 31 岁
国籍： 中国
目前所在地： 广州
户口所在地： 广州
身材： 170 cm?56 kg
婚姻状况： 未婚
求职意向
人才类型： 普通求职?
应聘职位： 人力资源经理/主管：人力资源管理经理、行政经理/主任/主管：行政经理、高级秘书：总经理秘书
工作年限： 9 职称： 中级
求职类型： 全职
可到职日期： 随时
月薪要求： 5000--8000
希望工作地区： 广州
工作经历
公司名称： 金辉实业集团起止年月：-04 ～ -03
公司性质： 民营企业所属行业：综合性工商企业
担任职务： 行政人事部总监
工作描述： 主要负责集团行政人事总体规划、指导与监管工作。
1、人力资源管理的工作职责：企业文化建设、人力资源规划、人员招聘与测评、人员培训与教育、员工的绩效管理、薪酬与福利设计、员工的劳动关系管理、员工的职业生涯规划、文件控制中心的管理。
2、行政管理的工作职责：协助董事长处理一些日常工作、行政制度的编制、办公室的管理、办公会议的主持、安全与消防的管理、内外的接待与沟通、保安人员与员工进出的管理、宿舍的管理、公司水电的供应与维护的管理、公司各种证件的年审与管理、车辆的调度与安排、停车场地的管理、清洁卫生的管理、内部局域网络的管理与维护、节假日的管理、基础设施的修缮与维护、与国家政府各部门的联系与沟通、办公物资的采购管理。
离职原因： 现在仍在上班,但想换个环境
公司名称： 广东某大型蓄电池公司起止年月：-04 ～ 2008-01
公司性质： 私营企业所属行业：机械制造与设备
担任职务： 董事长秘书兼人力资源部经理
工作描述： 主要负责董事长办公室管理及厂部的人事总体规划、指导与监管工作。
一、人力资源管理的工作职责：企业文化建设、人力资源规划、人员招聘与测评、人员培训与教育、员工的绩效管理、薪酬与福利设计、员工的劳动关系管理、员工的职业生涯规划、人事档案的管理。
二、董事长秘书的工作职责：1、负责组织部召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，起草公司工作计划总结、会议纪要、简报，协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况;2、整理总经理签发文件，做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等，保管使用印鉴;3、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文件;4、编制公司管理制度、规章制度、合同书，公司总体运行配合;5、公司各种证件的年审与管理、ISO体系的内外审核。6、总经理活动、接待方面的安排、报销单的整理等工作;7、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行;8、接听电话、妥当应答，并做好电话记录;9、协助总经理收集、分析公司主要数据及整合信息;10、协助总经理处理各种日常事务及与公司各部门之间的协调与沟通。
教育背景
毕业院校： 广州大学
最高学历： 本科 毕业日期： 2008-07-01
所学专业一： 人力资源管理 所学专业二： 汉语言文学
培训经历
-09 2004-07平顶山教育学院 中文系(汉语言文学) 大专
-09 2008-07 广州大学 经济系(人力资源管理) 本科
2005-10 -04 广州市业余大学 高级秘书 高级秘书资格证
-06 2007-11 南方人才市场 经济师培训 经济师(人力资源)中级职称
2007-07 2007-10 南方人才网 人力资源管理师培训 人力资源管理师(二级)
语言能力
外语： 英语 一般
国语水平： 优秀 粤语水平： 一般
工作能力
人力资源管理内容：
制订公司年度和中长期人力资源规划;
根据公司发展战略制定人力资源开发战略与策略;
全面组织管理公司人力资源体制的建立、制度的完善;
协助总经理确定、调整公司组织架构、岗位设置、岗位职责与权限等;
协同有关部门做好制度的修改和完善工作，制订、完善公司各职能部门工作流程并监督执行，确保运行程序的正确和高效;
准确把握人力资源成本的控制，建立并完善薪酬体系;
负责规划、建立公司良好的企业文化并在公司内部宣传推广;
负责建立合理、有效的激励机制并督察执行;
有效利用现代化的培训手段，及时调整公司培训机制的转变;
制订员工培训计划并组织实施;
制定并督察公司绩效考核的实施，准确把握绩效评估的合理性;
负责公司所需人力的招聘、组织面试与选拔;
落实公司的薪资福利制度，根据实施情况和公司内外环境的变化提出修改意见;
指导劳动合同的签订、变更与解除，协调劳资关系，处理劳资纠纷;发生劳资讼事代表公司出庭应诉;
篇3：行政秘书/助理之职位攻略
数据来源:麦可思 (MyCOS) -中国职业信息数据库、麦可思-中国2008届大学毕业生求职与工作能力调查, http://www.mycos.com.cn
1. 职业描述
通过进行调查、准备数据报告、处理信息需求, 并履行准备信件、接待访客、安排电话会议以及确定开会时间等工作, 完成高质量的行政管理工作。可能也会培训和指导业务水平较差的职员。
2. 就业与薪酬情况
根据麦可思2009年2月底完成的“麦可思-中国2008届大学毕业生求职与工作能力调查”, 在调查覆盖的本科毕业生能够从事的644个职业小类中, “行政秘书和行政助理”为本科毕业生就业量最大职业小类, 就业比例达到4.7% (即全国参与调查的已就业本科毕业生中, 就业于该职业的占4.7%) , 从事该职业的2008届本科毕业生毕业半年后全国平均月收入为1945元。
在“麦可思-中国2008届大学毕业生求职与工作能力调查”覆盖的高职高专毕业生能够从事的598个职业小类中, “行政秘书和行政助理”为高职高专毕业生就业量第3的职业小类, 就业比例为3.2% (即全国参与调查的已就业高职高专毕业生中, 就业于该职业的占3.2%) , 从事该职业的2008届高职高专毕业生毕业半年后全国平均月收入为1580元。
根据“麦可思 (MyCOS) -中国职业信息数据库”, 该职业2009年大学毕业生的招聘预测量为:本科111884人, 高职高专110343人。
3. 从业者的工作要求
1) 最主要的9项任务
处理和维护主管的日程表。
使用文字处理、表格制作、数据库和幻灯片演示等基本办公软件, 完成发票的报销手续, 准备和写作报告、备忘录、信件、财政决算和其它文件。
阅读和分析收到的备忘录、提案和报告等, 确定其重要性并制定工作计划、做好时间分配。
阅读、整理和分发收到的信件, 包括传真和电子邮件。
准备常规询问信件的回复。
归档和取回公司文件、记录和报告。
接待访客并决定是否让主管或其他工作人员与访客会谈。
履行办公室日常职责, 譬如采购供应品、维护记录管理系统和执行基本的簿记工作。
为委员会、董事会和其他会议准备议程并做安排。
2) 工作要求的智体能力
会话理解能力——通过倾听来理解口头词句所包含的信息和思想的能力。
书面表达能力——使用书面语言传递可被他人理解的信息和思想。
阅读理解能力——阅读并理解书面信息和思想的能力。
口头表达能力——与他人进行口头交流, 使其明白自己传达的信息和思想的能力。
话语的清晰度——清楚表达以使他人理解的能力。
3) 工作要求具备的主要技能
基本技能——积极聆听
例如:听懂领导的要求
基本技能——理解性阅读
例如:阅读填表说明
资源管理技能——时间管理
例如:制订每月会议日程表
基本技能——有效的口头沟通
例如:接待访客并介绍公司情况
基本技能——针对性写作
例如:记录电话留言
4) 工作需要的知识与具体的知识结构
文秘知识:关于行政和文书记录程序和系统的知识, 例如文字处理、文件和记录归档、速记和誊写、设计表格以及其他一些办公程序和专门用语。
中文语言:关于汉语语言结构和内容的知识, 包括词的意义和书写, 构成规则和语法。
消费者服务与个人服务:关于向顾客和个人提供服务的原理和过程的知识, 这包括评估顾客需求, 达到服务质量标准, 确定顾客的满意程度。
计算机与电子学:关于线路板、处理器、芯片、电子设备和电脑软硬件的知识, 包括应用软件和程序编写。
行政与管理:关于战略策划、资源分配、人力资源建模、领导技巧、生产方法和人员及资源协调的商业与管理的原理。
5) 工作要求的任职资格
总体工作经验:部分雇主会要求工作者具备与此职业相关的技能、知识和工作经验。例如, 要求从业者之前必须有当行政秘书或行政助理一年以上的工作经验, 并且有些雇主还要求工作者通过英语水平考试或计算机水平考试, 获取能力证书才能工作。
在职培训:从业者需要接受一年或两年的培训, 包括在职工作经验的积累和接受经验丰富的工作者的指导。
教育背景:要求从业者接受过职业培训学校的培训, 具备在职工作经验或者大中专文凭。一些职业要求学士学位文凭。
6) 工作要求具备的性格
协作精神:要求工作者乐于与他人协作, 并在工作中表现出和善、合作的态度。
细微观察:要求工作者在工作中注重细节, 完美地完成任务。
可靠性:要求工作者可靠的、有责任感的、值得信赖的履行自己的职责。
正直:要求工作者诚实, 有道德感。
关心他人:要求工作者能够敏感察觉到他人的需要, 体谅他人的感受, 对他人工作有所理解和帮助。
4. 工作方式和环境
坐的时间:该工作需要从业者长时间坐着工作。
重复同样工作的重要性:该工作会不停地重复同样的身体动作 (例如:将数据录入) 或智力活动 (例如:检查分类账的录入) 。
结构性工作和非结构性工作的比例:该工作不允许从业者自己决定工作任务、优先顺序和最终目标。
与工作小组合作:与他人组成的团队合作对该工作很重要。
精确的重要性:该工作对精确度的要求很高。
5. 从业者追求的工作满足
一般来说, 从事行政秘书和助理者, 可以从以下方面得到工作中的满足感:
1) 职业兴趣
从事该职业者往往追求一种常规性。常规性职业通常要求工作者依照已有程序、规则处理数据和完成一些琐碎工作, 而不需要在工作中表现出独创性思维;一般工作中有明确的上下级关系。
2) 企业氛围
能力使用:该项工作的从业者可以发挥他们的个人能力。
同事:该项工作的从业者有容易共处的同事。
成就:该项工作的从业者有成就感。
社会服务:该项工作可以使从业者为其他人做贡献。
监督、人力关系:该项工作从业者的上级管理者通过管理对手下的员工进行支持。
6. 与该职业对应的专业
一般说来, 行政秘书和行政助理这一职业对专业没有特别的要求。按照麦可思将就业率、毕业后平均月收入、毕业生自评工作能力三项指项加权后得出的就业推荐指数, 与“行政秘书和助理”对应的就业情况较好的专业依次为:逻辑学、会展经济与管理、国际政治、对外汉语、泰语、公共管理、英语、外贸英语、工商管理、英语新闻与传媒。
7. 给在校生的建议
篇4：行政经理助理秘书专业简历
【关键词】独立院校 行政秘书 角色定位 专业化
一、行政秘书的概念界定
秘书的国际通用定义是联合国关于“秘书是单位主管的特殊助手，掌握有办公室工作的技巧，能在没有上级过问的情况下表现出自己的责任感，以实际行动显示出主动性和正确的判断力，并且在所给予的权力范围内做出决定”这一定义。
我国于1998年颁布的《秘书职业国家职业标准》中对“秘书”一职做出如下规定：“秘书职业主要从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。”随着社会对秘书服务需求的不断产生，秘书行业的分工也在不断地细化，分为行政秘书、外事秘书、机要秘书、私人秘书、商务秘书以及生活秘书等。其中，行政秘书的岗位规范主要体现在行政管理之中。
二、独立院校行政秘书的角色定位
经由秘书概念界定得知，行政秘书既具有承上启下沟通领导与群众之间关系的职责，也有处理日常行政事务的职责，还有为领导决策提供第一手调研资料的职责。其职业特点，决定行政秘书对自己的工作角色要有一个正确的定位。
（一）有为与有位的定位
如何正确对待有为与有位的关系，是行政秘书所必须面对的现实问题。以独立院校的行政秘书来说，身处知识圈内，行在领导之侧，看似风光无限，其实未必如此：与教学一线的老师们相比，人家有职称，有学术，有桃李满天下的风光；与后勤部门的同事相比，人家有实权，有待遇，有无责一身轻的潇洒。唯独这行政秘书：办会办事还得会办事，写文写字须得懂文字。年龄小，思想活跃，体会不到领导的沉稳与老道，领导不满意；年龄老，思想保守，体悟不到领导的开拓与探索，领导也不满意。曾有人对行政秘书的“为”与“位”有过精辟总结：干得好，领导舍不得你走，不提拔；干得不好，却因为是领导身边的人，一举一动容易被放大，领导想提拔也不好提拔。话虽调侃，却也道出了行政秘书的不易：外表风光与实际辛苦、个人付出与实际得到有时并不是成正比的。也正是如此，行政秘书对职业的认识就要有比别人更深刻的领悟，对于个人的得失就要有更清醒的认识。
（二）行为与规范的定位
从独立院校行政秘书的岗位规范来看，负有“参与政务、掌管事务、搞好服务”的职责。因此，到位而不越位，是行政秘书对自己角色的第二个正确定位。
所谓到位，指的是独立院校的行政秘书除快速准确地完成领导交办的事务之外，还要注意处理好为院校教职工服务的职责，既要保证工作效率，提升工作质量；也要深入教学一线，提高服务能力。
所谓不越位，指的是要遵守职业操守，做领导的“耳朵”，不做领导的“嘴巴”。做“耳朵”指的是深入到学院的教职员工之中，广纳贤言，及时掌握他们的意见和建议，为领导决策提供真实可信的第一手资料；不做“嘴巴”指的是不能以领导代言人的身份自居，口大气粗，颐指气使，口无遮拦，以避免陷入少知而大言、无知而乱言的困境。
（三）权力与操守的定位
在2015年12月29日召开的中央政治局主题民主生活会上，习近平总书记再次告诫：“要严管家属子女和身边的工作人员”，对他们要“严格教育、严格管理、严格监督，发现问题及时提醒、坚决纠正”。独立院校的行政秘书作为领导身边的工作人员，因有着与领导得天独厚的亲密关系，身处利益链之中，因此也易成为某些别有用心之人刻意接近、示好的对象。对此，独立院校的行政秘书要持有高度警戒之心，只有小心谨慎，沉着应对，抱定守一，防微杜渐，才能避免“针尖大的眼儿漏进斗大的风”，以良好的道德风尚和人格力量当好表率，以良好的行为品行和职业操守为领导服好务，做好领导身边建良言、行正事的合格秘书。
三、独立院校行政秘书的专业化途径
（一）行政秘书专业的发展趋势
从目前我国行政秘书专业化发展趋势来看，主要体现在以下三个方面：一是身份職业化；二是职能专门化；三是知识专业化。同时，随着信息化时代的到来，还需要充分利用计算机技术管理纵横交错、纷繁复杂的行政事务，从而不断优化和配套，形成清晰、完整、科学、数据化的工作管理体系。
（二）行政秘书专业化的实现途径
1.专业培训
专业培训分在校教育和在职培训两种。对独立院校行政秘书来说，主要采用的是在职培训。其具体培训手段分别为：一是依托独立院校自身的资源优势，自行组织适应性、实用性强的上岗培训；但本院校又不具备培训条件的，可采用委托培训的方式，委托专业培训机构进行岗外培训。
2.职业鉴定
我国目前秘书聘任准入条件较低，职业鉴定并没有纳入秘书评聘的必要条件之中，因此，有不少独立院校的行政秘书并非由具有专业秘书资格的人员所担任，而这种专业知识缺失所直接导致的就是系统化知识的缺失，在工作中，往往是先实践，再理论；先上岗，再学习。这种边干边学、边学边干，靠经验的逐渐积累提升掌握工作的方式，往往给工作质量和工作速度带来影响。因此，要严格规范行政秘书上岗制度，对新聘任的行政秘书执行执证上岗标准，对已经在工作岗位而没有专业资质的，按照《秘书职业资格鉴定工作方案》进行职业鉴定，通过职业鉴定这种方式倒逼其专业知识能力的强化。
综上所述，独立院校的行政秘书是我国教育体系中的一个重要职位，正确定位职业角色，努力提升专业知识，不仅对于提升行政秘书自身的工作能力极有裨益，对提升独立院校的整体工作水平也有着积极的现实意义。
【参考文献】
[1]成琳.浅析独立院校院系行政秘书工作[J].新西部（理论版），2014（14）：121-144.
[2]白泰华.浅谈如何做好院系行政秘书工作[J].职业教育，2014（24）：60-62.
篇5：行政管理专业项目助理简历
个人简历有两大作用，一是将自己当做商品呈现在招聘企业面前，‘商品’质量的好坏也是衡量求职者个人能力的一种标准。而另一种影响就比较简单了，个人简历的递交可以在阅读者心中留下不同的印象分，根据印象分的多少选择录用员工的方向。两种作用看似差别比较大，其实却有着相连之处，简历发挥出的效果很大程度源于求职者的个人能力，能力较差的人，就算是尽心尽力的在简历中将优势一一呈现出来，他们也无法在这一非常压迫的竞争压力下脱颖而出。
以下是yjbys小编和大家分享的行政管理专业项目助理简历范文，更多资料请点击(/jianli)。
个人信息
yjbys
目前所在地：广州民族：汉族
户口所在地：汕头身材：174 cm 65 kg
婚姻状况：未婚年龄：23 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：行政/人事类:行政或人事助理 经营/管理类 项目助理 工业/工厂类 助理类，待遇可底点
工作年限：1职称：无职称
求职类型：全职可到职-一个星期
月薪要求：1500--XX希望工作地区：广东省 广州 深圳
个人工作经历：公司名称：广州易初莲花连锁超市有限公司起止年月：XX-06 ～ XX-05
公司性质：外商独资所属行业：其他
担任职务：行政助理、培训助理
工作描述：1、公司证件的日常管理及维护，办公物料的购置以及公司内部公告及期刊的拟稿及完善。
2、员工及促销员的.入职培训及提升培训、促销员的日常工作纪律管理，促销员档案的建立及管理。员工培训数据库的建立及更新、人员晋升的管理等。
离职原因：自我调整，休息一段时间。
教育背景
毕业院校：中山大学
最高学历：本科获得学位: 自学本科毕业-XX-04-01
所学专业一：行政管理学所学专业二：行政管理与计算机
受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号
XX-09XX-07广东韶关学院行政管理与计算机全日制专科毕业证书000000000
XX-04XX-04中山大学行政管理学自学本科毕业证书000000000
语言能力
外语：英语 良好
国语水平：精通粤语水平：良好
工作能力及其他专长
操作技能:
1、通过自学考试，获得中山大学行政管理学本科毕业证书。
2、熟练的MS Word, Excel, PowerPoint,FrontPage200等办公软件操作技能，以及C程序言的基本编程,VB程序设计,电脑装机技术与维护
3、熟悉企业行政工作以及人力资源六大模块。
详细个人自传
我最大的特点是：善于创新.敢于迎接挑战.敢于承担责任.有较强的精力投入工作。富有工作激情.乐业敬业。强调团队合作精神。有较强的组织能力、能迅速的适应各种环境，并融合其中。个人接受能力较强，基础知识牢固，能充分并成功的运用于实际中。
通过一年的工作实践，理论与实际行动相结合，个人能力获得了很大的提升，能够马上接手胜任行政助理及人事助理的岗位工作。我相信，在接下来的日子里，我将能够获得更快的成长，能够为用人单位出色的完成职责范围内的各项工作任务，因为我始终相信一句话：胜利双手创，爱拼才能赢!
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篇6：经理助理/秘书简历
身 高： 婚姻状况： 未婚
体 重： 现居城市：
户 籍： 最高学历： 初中
民 族： 汉族 政治面貌： 群众
自我评价
本人毕业于06届毕业生,我的理念是:在年轻的季节我甘愿吃苦受累,只愿通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值，能熟练地操作计算机办公软件，曾在多家公司实习和兼职经历，掌握良好的礼仪知识和接待工作经验，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事情。让我深深地感受到，对待每一件事情都必须认真细心地完成，我会不断完善自己，提高自己。一步一个脚印，踏出一片天地。即将走上新工作岗位的我，恳切地需要能够在贵单位找到无限动力的事业支点，而我的热情和激情也必将为贵单位带来应有的价值，希望能与贵公司携手共创美好的明天
求职意向 目前概况
期望工资待遇： 面谈 元/月(RMB)
期望工作方式： 全职
期望工作地区： 广东-汕头-龙湖区、广东-汕头-澄海区
到 岗 时 间： 一个月以内
期望公司性质： 不限
期望从事行业： 汽车・摩托车(制造・维护・配件・销售・服务)
期望职位类别： 经理助理・秘书・文员
目前从事行业： 汽车・摩托车(制造・维护・配件・销售・服务)
目前工作方式： 全职
目前工作地区： 广东-广州-天河区
目前企业性质： 国有企业
目前职位类别： 经理助理・秘书・文员
目前工作待遇： 保密
目 前 职 位： 经理助理・秘书・文员
工作经验
4月~7月 东风日产乘用车东风南方 信息助理
主要负责：1. 负责各类销售指标的月度、季度统计报表2.根据厂家下发的目标完成各月的提车计划3.销售各类档案的归档及存储4.协助部长完成各项后勤工作5.负责公司内外的信息公文办理6.在部长领导下负责销售具体管理工作的布置、实施、检查、督促和落实7.与公司其他各部门协助与沟通，及时反映情况
教育背景
9月~7月 毕业于广州市交通高级学校 主修专业未物业管理
204月至今 主修画画 广州卉卉画廊 技能特长
技能:C1驾照 计算机中级证 兴趣爱好
篇7：经理助理 /秘书的英文简历
ID: 000000 Name: xxx
Gender: FEMALE Date of Birth: 1974 /07 /15
Residency: Guangzhou Work Experience: >10 years
Hukou: GUANGDONG
Current Salary: 40,000-50,000 RMB /Year
Self Assessment
I am an active, innovative, mature and honest woman, a good team-worker, with rich secretary and administrative experience.
Career Objective
Type of Employment: Full-time
Desired Location: Guangzhou
Desired Salary:￥ Negotiable /Month
Work Experience
2008 /01--Present：xxx
Industry: Machinery, Equipment, Heavy Industries
Sales Service Department Executive Assistant/Secretary
Secretary of the Sales Service Department in SEW-Eurodrive (Guangzhou) Co., Ltd. Responsibilities: 1)Receive the service applications and complains from the domestic and oversea customer, and feedback to the Sales service manager and engineer; 2)Offer the quotation to the customer according to the service application and make the arrangement for repairing; 3)follow up the repairing arrangement including contact with the customer、make the return-repair arrangement and send back to the customer after finishing repairing; 4)Prepare and organize department meeting, take meeting minutes; 5)statistic the data of the service applications and make the report to the Sales service manager; 6)Submit application and reports from various functions to the Sales service manager for him review and decision-making; 7)Help the Sales service manager to organize department activities ; 8)Responsible for document control and filing system management including filing document and event photos ; 9)Arrange application and distribution of the department stationery and other administration work.
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2005 /10--2007 /12：Mead Johson (Guangzhou) Co., Ltd.
Industry: FMCG( Food,Beverage,Cosmetics)
Quality Department Quality Assistant
Quality assistant of the Quality Department in MeadJohnson(Guangzhou) Co., Ltd. Responsibilities: (1)Arrange the Quality manager’s daily schedule, appointment and answer incoming phone calls for the Quality manager; (2)Convey and distribute the Quality manager’s instructions to all function supervisors, assist to coordinate and communicate with all staffs within the department; (3)Prepare and organize department meeting and Telecone, take meeting minutes and follow up progress of important issues and report to the Quality manager to take necessary and timely actions; (4)Submit application and reports from various functions to the Quality manager for her review and decision-making; (5)
Maintain effective communication with secretaries of the other departments and play an active role as a coordinator between Quality department and other departments; (6) Make travel arrangement for the Quality manager including hotel accommodation, transportation and make the arrangement for Global VIP visitor’s hotel accommodation ,transportation and visiting itinerary ect. (7)Help the Quality manager to organize department team-building activities and other activities; (8)Responsible for document control and filing system management including filing document and event photos ; (9)Arrange application and distribution of the department stationery and keep records of the department’s attendance, annual leave and travel and other administration work; (10)Handle preparation and typing of documents for Quality manager and translation of the documents; (11)organize and arrange the department training and follow the training; (12)Help the Quality manager to do the annual budget of the department and follow or monitor the expense of the department; (13)Perform other projects or assignments as requested by the QA manager.
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1997 /03--2005 /09：Guangzhou ES Fiber Co., Ltd.
Industry: Oils/Chemicals/Mines/Geology
Business Department Admin Staff/Assistant
Assistant to the Business Department in Guangzhou ES Fiber Co.,Ltd.,a Japanese company located in GZETDD. My responsibilities are as follow: (1)assisting to handle the import &export and domestic work such as following up the purchase oders; contacting with customers and shipping company; (2)offering service for customers and supports to the import & export supervisor and sales person of the department; (3)making customs clearance documents such as invoice/packinglist/contract and other related sales documents; (4)collecting the sales data, expenses and information of the customers; (5)making the sale reports to the sale manager; (6)transacting the licences of the import&export; (7)keeping file; doing some administration work.
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1995 /07--1997 /03：Guangzhou Universal Furniture Co., Ltd.
Industry: Machinery, Equipment, Heavy Industries
Shipping Department Shipping Clerk
assisting to deal with the work of Shipping Department such as (1)contacting with the customers and shipping company; (2)making customs clearance documents and other related sales documents etc.; (3)keeping file;doing some administration work.
Education
1999 /09--2002 /07： Jinan University English Bachelor
The subjects that I have studied are as follow: spoken and listening language; business English;translation; composition; Japanese; computer ect.
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1993 /09--1995 /07： Guangzhou Teachers Training College English Associate
The subjects that I have studied are as follow: Foreign trade English; Spoken and listening language; translation; composition; English wording; ect.
Training
2005 /03--2005 /08： Guangdong ZhiTongHuangpuZhineng Training Institute Accounting Professional course Certificate of Accounting Professional
Language Skills
English GOOD
篇8：行政经理助理秘书专业简历
自上世纪80年代秘书工作、尤其是党政机关的秘书工作研究正式开展以来, 取得了不少成绩, 出版了不少相关研究成果, 为我国秘书与行政助理的相关从业人员提供了切实的指导, 但是相对于西方发达国家, 我们的秘书工作研究或相关书籍的编写仍然存在不少差距。本文选取两本主题与体式相近的秘书手册——《秘书实用手册》《行政助理与秘书手册》进行比较, 具体呈现两本书的异同与优缺点, 以求达到他山之石以攻已玉的效果。
国内学者编著的秘书手册类书籍数量不少, 目录的设置往往介乎于秘书学教科书与秘书工作手册之间。这些相关手册中, 著名秘书学领头人王千弓的《秘书实用手册》是1996年出版的, 比较权威, 使用范围比较广, 而且它也不像2000年以后出版的同类书籍那样常为培训教材。因此, 笔者选取这本书作为我国秘书手册的代表。英文原版的《行政助理与秘书手册》自1995年出版后, 已连续修订了五版, 最新的为2014年版。不过因条件限制, 笔者只找到了该手册的2008年的英文原版第三版。此书虽离现在已有7年时间, 个别内容 (比如办公设备和电脑部分) 与时代有点脱节, 但其他方面的内容并不会脱节太多, 所以可以选择用于比较。粗略地看, 《秘书实用手册》和《行政助理与秘书手册》都陈述了秘书工作的方方面面, 包括办公室布置、秘书写作、文档整理等等, 结构较为相似, 涵盖也都比较全面。
《秘书实用手册》是一本辞典与手册相结合的手册, 概念解释和定义以辞典式写法编排, 工作实务以手册式写法构成。全书分为十个部分, 分别是秘书工作概述、参谋功能及保密职责、信息管理、文书处理和档案工作、会议管理、信访工作、办公室事务、秘书写作、国外及香港的秘书工作以及历代秘书知识等。美国的《行政助理和秘书手册》由一般事务、办公设备与电脑、商务文书、语言运用、财务活动以及职场晋升6部分构成。整体来说, 这本书是以大主题为基础, 小标题为着眼点, 具体解析每种事务之下的各个步骤, 并对各类事务的注意事项进行总结与提醒。这对于中低层秘书积累经验、提升自我、发展为高级秘书具有指导性。虽说粗看这两本手册都不错, 且各有千秋, 但若仔细阅读比较, 却会发现我国学者编写的这本《秘书实用手册》存在不少问题。
二、《秘书实用手册》所存在的主要问题
与《行政助理与秘书手册》比较, 《秘书实用手册》大致存在八方面的不足。
(一) 受众对象较为单一, 职业覆盖面狭窄。
《秘书实用手册》明言编写目的是为各类秘书从业人员、秘书学教学与研究工作者提供帮助和指导, 但手册绝大部分内容是有关党政机关秘书工作的, 针对公司、企业秘书、助理的内容比较少。无疑, 非党政机关秘书工作者, 就难以从该手册中得到有效帮助。由于美国是一个私营市场经济高度发达的国家, 所以《行政助理与秘书手册》的主要受众是企业的秘书助理, 但是其内容却适用于各领域秘书助理, 所以相对来说, 美国这本手册比我国这本的受众对象和职业覆盖面都要广。
(二) 内容设置过泛、过于庞杂。
从另一个方面看, 《秘书实用手册》的内容又好像太过全面, 既有秘书学理论, 又有工作实务指导。但秘书手册并非秘书大全、辞典或教科书, 秘书具体工作中并不经常需要历史知识或调查方法。全部内容都列入到一本手册中, 这就不像实用手册, 而像“常用语大全”了。而再反观《行政助理与秘书手册》, 只包含非常实用具体的秘书工作内容与指导, 并无多少理论、历史知识之类的内容。
(三) 实用性比较欠缺, 理论与实际有些脱节。
手册, 在英文中有Handbook, Manual和Notebook的意思。根据《汉典》, 手册即“汇集一般资料或专业知识的参考书, 或者是专门用于记录某一方面情况的本子”。如果一本手册让使用者看了之后却发现与实际工作或实际情况联系不紧密, 或者只知大致步骤却不知如何实际操作, 那么手册的指导、帮助性就会大打折扣, 而《秘书实用手册》恰在这方面存在不足。
该手册所示的各项基本工作步骤相对还是比较完整的, 但具体陈述的却主要是概念, 缺少对实际具体工作的明确指导, 显得比较空泛、实用性差。譬如在这本手册中, 怎样接听电话、如何处理文书等各个步骤都有注明与指导, 却缺少针对具体环节时的具体做法、注意事项的提醒。又如“领导住宿安排”部分只是描述了住宿的基本要求, 即交通方便、设备齐全、房间位置较好、楼层不要太高等。但是, 类似“该如何安排领导的住宿?”“什么方法能够订到最划算和最有保证的房间?”“实在订不到住房该怎么应急处理?”等问题, 该书都没有提及。假如一个秘书在为领导安排住宿时遇到了一些麻烦, 想从该手册中得到及时有效的帮助, 恐怕就会落空。而相较之下, 《行政助理与秘书手册》就详细列出了在预订住宿时可能出现的各种情况。比如旅行社一般都会留有多余的房间, 所以要提前联系好一家关系良好的旅行社, 以便在紧急情况下向该旅行社订购房间。再如信件不见了以后可以用什么方法找回等等。
(四) 文字陈述多, 具体流程性介绍不够, 图例更少, 缺乏直观性。
《秘书实用手册》的具体指导多是常规性的文字陈述, 工作流程性指导方式使用不多;而且相关指导也时常显得比较粗略, 不够细致;至于图表展示法使用得就更少了, 缺乏一目了然的功效。而《行政助理和秘书手册》, 不仅细节指导详细, 而且往往附有直观性的图表展示。比如对邮件的处理, 该手册就先简单解释邮件的作用, 然后就是对寄件尺寸、寄件时间等具体细节的详细提示。同时还介绍了用哪些方法可以寄邮件, 哪些公司比较可靠。该手册对信件制作环节一步步地进行详解, 包括信件结构构成、信封邮票的粘贴方式、各地信件地址简写总表、各种寄件的尺寸以及各种打包方法等等。同时提醒, 如果是要寄大件的东西, 怎么选取箱子、怎么注意贴好封条;如果丢失了, 应该怎么做。本节的最后, 编者还列出了一个清单, 以便读者检查是否有所遗漏。这样细致且富于程序性的指导, 无疑非常有助于相关从业人员方便、谨慎、有条不紊地工作, 大大提高工作效率, 减少出错的机率。
用图示法将相关的工作流程或信息进行直观地总结、集中归类呈现, 也是《行政助理和秘书手册》的亮点之一。比如该书办公室常用事务一部分, 在具体介绍完相关程序之后, 又给出图表归纳。再如, 该书也提供了相当丰富、排列有序、查找便利的“全美电话区号表”“全美邮编”“全美地区时差表”等较为常规性的图表。除此之外, 还有不少具体事务、程序的直观图示。
物资置办是秘书可能遇到的基础性工作内容, 对此《秘书实务手册》也缺少关注, 一个常规办公室哪些东西是必须的, 亦没有清晰列出。但请看《行政助理和秘书手册》, 其办公用品就陈列出了参考清单 (见下图) :
(五) 与管理学、心理学等相关学科结合不够。
秘书及行政助理工作及其相关研究, 都需要较多其他学科知识或方法的帮助, 但是《秘书实用手册》的编写, 在这方面则存在较大不足。如“如何更好地进行时间管理”就可以借助管理学的知识, 但是该手册的相关部分, 却未见有所联系。而与之相对照, 《行政助理和秘书手册》将一些管理学的理论融合于其中, 把秘书时间管理、办会、文件等各种事务和管理学相结合。该书借用了管理学的时间管理理论——第三代时间理论, 根据任务的轻重缓急设定计划, 做出坐标图表, 制定时间计划表。
另外《秘书实用手册》的编写语气过于官方, 不够亲切, 常常给人以指示、命令之感。这固然首先可能是因为编写者们自觉、不自觉地将自己放置在了指导者的角度, 但可能也与缺乏心理学方法的引进不无关系。《行政助理和秘书手册》较好地引入心理学方法, 相当注意揣摩读者对象, 尤其是具体场景中所涉及人员可能出现的心理反应, 从而针对性地定位语气、选择用语, 给人以舒服、安慰、可信赖的感觉, 这尤其是对那些新入职场的相关从业人员来说很有安慰、放松、依靠感。
(六) 语言生硬, 排版太密。
《秘书实用手册》不少词条属于百科辞典式内容, 比如建国后的第一次秘书长会议, 通用文件材料的归档范围等。各词条解释或者延伸的语言风格也与辞典类似, 以第三人称的表达方式为主, 较为客观, 介绍和依据比较官方。这种写法虽然严谨, 但却缺乏灵活性, 大大降低了手册的“悦读性”和支持力。《行政助理与秘书手册》却与前者的风格完全不相同。比如, 手册对刚进职场的人是这么说的:刚进入这个地方, 你可能觉得这里有很多的问题, 你也很想提出来, 但是请你记住, 你想提出的, 是很多刚进职场的人都想要提出的问题, 但是, 你的上司拒绝了这样的提议, 必定有他的理由;所以, 请你再多观察一段时间, 当你熟悉了这里的环境, 真正了解了这里的规律, 或许你的问题就能找到答案了。手册的第一作用无疑是指导性、指引性的, 手册的用语平实、亲切, 让人读来有与朋友或亲人面对面的感觉, 其帮助、指导的效果无疑会更好。
《秘书实务手册》整本书的字体都较小, 且编排得密密麻麻, 不易迅速浏览发现所需要的具体内容。假如秘书在时间较为紧迫或比较紧张的情况下查阅该手册, 可能难以快速找到所需内容, 会让其变得更为紧张、烦躁。而《行政助理和秘书手册》的排版并非密密麻麻一片凌乱, 而是分点、分层, 步骤之间隔段隔行, 具体要求和关键字词制黑, 内缩进, 非常清晰, 一目了然。
(七) 缺少办公设备的使用指导与置办内容, 与时代发展结合不够紧密。
《秘书实务手册》比起其他国内同类书籍, 在办公设备及软件方面的介绍算是不错的, 但也只是提到某种设备是什么, 却没有解释如何运用。这表面看似是考虑不同, 但实质却可能反映了国内同类书籍所存在的缺乏与时代同步意识的问题。笔者查阅了1980年代末到2011年以来我国学者所著的多部秘书手册, 发现它们都极少涉及应该怎样运用现代化办公用具的内容, 即便这20多年来, 电子办公技术在中国取得了长足的发展。
而美国的《行政助理和秘书手册》有一部分内容专门就是关于办公设备与电脑的。介绍了当时最常用和最先进的电子办公产品和具体的使用方法, 也包括比较实用的软件的用法等。作为一个刚入门的秘书, 通过这一章, 可以迅速地把握各类办公设备的用法, 在工作中得心应手。比如它的2008年版, 就引入了PAD这样当时非常新的办公用品, 而该书已出版五版了, 笔者猜测, 目前的第五版一定会包括Macbook, Pad, Surface等电子产品的用法。与时代结合紧密的秘书手册, 才不会落伍, 持续受到读者的欢迎并不断再版。另外要补充的是, 《秘书实用手册》还引入了一些传统的秘书工作概念与流程之外的新词汇, 如秘书事务所、秘书服务公司、皮曼特速记法。这类新兴秘书产业词汇及外国秘书工作的相关知识, 极少出现在国内出版的其他秘书工作手册中。同时, 该书也突破了以往秘书工作手册只罗列单一常规工作指导的情况, 拓展了其他秘书技能, 加入了许多“谋”和“管”的内容, 对秘书工作的全面发展具有意义。
(八) 服务意识不够强。
这里的服务意识, 指得是如何从细节布置上服务领导、服务外来者, 这就涉及到办公室的合理布置了。比如, 秘书应该在各个办公室会议室准备笔记本与笔, 以便随时在各个地方开会或者讨论的时候使用, 节省领导的时间也节省自己回办公室的时间。办公室放置地图, 既可更好为领导服务, 又可在来访人员询问地址的时候进行解惑, 也可让自己外出工作更加顺利。这些都是提高领导工作与秘书工作的重要细节。
三、改进建议
上面所谈到的诸多不足, 不只是《秘书实用手册》一本书的问题, 而是我国同类手册中普遍存在的问题, 的确需要引起我们的重视, 并急起直追, 快速改进。为此笔者试提出如下建议:
一是明确手册的受众对象。在写书之前就需要明确这样类型的问题:手册到底是写给哪一类型的人的?这些人是否能够真正通过手册得到切实、有效的帮助?
二是内容要精, 不要杂。重要、关键的内容应该首先阐述清楚, 具体的步骤、要注意的细节应该更多地写在手册中, 而不是等着读者在工作中摸索。许多并不太必要的内容, 如国外秘书知识、历史秘书知识等内容可以考虑缩减或删除。同时, 排版要有条理, 步骤要分段分行。合理的排版, 才会让秘书工作者方便地找到真正需要的内容, 不会觉得眼花缭乱。另外要补充的是, 手册旁边应该留出空白部分, 以供读者将自己的经验记录在手册上, 将手册变为自己真正的“帮手”。
三是提高手册实用性、理论与实际的结合程度。多用实例以及图表进行具体工作的演示, 不要仅仅使用文字进行描述。实用工作的内容, 如电话号码大全, 邮编大全等就应该列在手册中, 以供随时翻查。
四是注意秘书工作与管理学、心理学等其他学科的融汇贯通。提升手册理论与实践的融合度, 为秘书工作提供更好的帮助。
五是手册编辑应该与时俱进, 将各种现代化设备与软件的内容加入手册中。同时, 办公设备与软件应该有具体的操作方法, 而不应只有概念介绍。
六是做好各类型的总结。在工作中, 应该把一些重要常规的事务列好预备清单, 以便工作者作为防漏清单进行翻查。秘书也是财务助理, 因此, 物质置办的现时推荐与价格, 也应该在此罗列出来, 作为秘书工作的参考。
七是服务意识应该更提升。办公室应合理设置, 如书本地图的放置、小本子和笔的放置等。同时, 也应该注意领导的办公室布置习惯, 以便于以后领导需要秘书找东西的时候, 不至于把领导的办公室搞乱。
八是要提高与时俱进的意识。不断地修订质量较高、读者广泛欢迎的秘书与行政助理手册。
摘要：本文选取美国出版的《行政助理和秘书手册》与国内出版的《秘书实用手册》进行比较, 以便通过了解域外经验, 为中国秘书手册编写水平的提高提供一些借鉴。
关键词：行政助理和秘书手册,中外,对比
参考文献
[1]廖金泽:通用秘书手册.中山大学出版社, 2011.
[2]王千弓, 徐中玉.秘书实用手册.华东师范大学出版社, 1996.
[3]Stroman, J., Wilson K.&Wauson J..Administrative Assistant and Secretary’s Handbook. (2008) .The U.S.A., Amacom.
[4]陈合宜.秘书学.暨南大学出版社, 2014.
篇9：经理助理 /秘书 英文简历制作
Executive Assistant/Secretary
Resume
ID:000000Name:xxx Gender:FEMALE Date of Birth:1974 /07 /15 Residency:Guangzhou Work Experience:>10 years Hukou:GUANGDONG Current Salary:40,000-50,000 RMB /YearSelf AssessmentI am an active, innovative, mature and honest woman, a good team-worker, with rich secretary and administrative experience.Career ObjectiveType of Employment:Full-time Desired Location:Guangzhou Desired Salary:￥Negotiable /MonthWork Experience2008 /01--Present：xxx Industry:Machinery, Equipment, Heavy IndustriesSales Service DepartmentExecutive Assistant/SecretarySecretary of the Sales Service Department in SEW-Eurodrive (Guangzhou) Co., Ltd. Responsibilities: 1)Receive the service applications and complains from the domestic and oversea customer, and feedback to the Sales service manager and engineer; 2)Offer the quotation to the customer according to the service application and make the arrangement for repairing; 3)follow up the repairing arrangement including contact with the customer、make the return-repair arrangement and send back to the customer after finishing repairing; 4)Prepare and organize department meeting, take meeting minutes; 5)statistic the data of the service applications and make the report to the Sales service manager; 6)Submit application and reports from various functions to the Sales service manager for him review and decision-making; 7)Help the Sales service manager to organize department activities ; 8)Responsible for document control and filing system management including filing document and event photos ; 9)Arrange application and distribution of the department stationery and other administration work.
/10-- /12：Mead Johson (Guangzhou) Co., Ltd. Industry:FMCG( Food,Beverage,Cosmetics)Quality DepartmentQuality AssistantQuality assistant of the Quality Department in MeadJohnson(Guangzhou) Co., Ltd. Responsibilities: (1)Arrange the Quality manager’s daily schedule, appointment and answer incoming phone calls for the Quality manager; (2)Convey and distribute the Quality manager’s instructions to all function supervisors, assist to coordinate and communicate with all staffs within the department; (3)Prepare and organize department meeting and Telecone, take meeting minutes and follow up progress of important issues and report to the Quality manager to take necessary and timely actions; (4)Submit application and reports from various functions to the Quality manager for her review and decision-making; (5)Maintain effective communication with secretaries of the other departments and play an active role as a coordinator between Quality department and other departments; (6) Make travel arrangement for the Quality manager including hotel accommodation, transportation and make the arrangement for Global VIP visitor’s hotel accommodation ,transportation and visiting itinerary ect. (7)Help the Quality manager to organize department team-building activities and other activities; (8)Responsible for document control and filing system management including filing document and event photos ; (9)Arrange application and distribution of the department stationery and keep records of the department’s attendance, annual leave and travel and other administration work; (10)Handle preparation and typing of documents for Quality manager and translation of the documents; (11)organize and arrange the department training and follow the training; (12)Help the Quality manager to do the annual budget of the department and follow or monitor the expense of the department; (13)Perform other projects or assignments as requested by the QA manager.
/03--2005 /09：Guangzhou ES Fiber Co., Ltd. Industry:Oils/Chemicals/Mines/GeologyBusiness DepartmentAdmin Staff/AssistantAssistant to the Business Department in Guangzhou ES Fiber Co.,Ltd.,a Japanese company located in GZETDD. My responsibilities are as follow: (1)assisting to handle the import &export and domestic work such as following up the purchase oders; contacting with customers and shipping company; (2)offering service for customers and supports to the import & export supervisor and sales person of the department; (3)making customs clearance documents such as invoice/packinglist/contract and other related sales documents; (4)collecting the sales data, expenses and information of the customers; (5)making the sale reports to the sale manager; (6)transacting the licences of the import&export; (7)keeping file; doing some administration work.
1995 /07--1997 /03：Guangzhou Universal Furniture Co., Ltd. Industry:Machinery, Equipment, Heavy IndustriesShipping DepartmentShipping Clerkassisting to deal with the work of Shipping Department such as (1)contacting with the customers and shipping company; (2)making customs clearance documents and other related sales documents etc.; (3)keeping file;doing some administration work.Education /09-- /07： Jinan UniversityEnglish Bachelor The subjects that I have studied are as follow: spoken and listening language; business English;translation; composition; Japanese; computer ect.
1993 /09--1995 /07： Guangzhou Teachers Training CollegeEnglish Associate The subjects that I have studied are as follow: Foreign trade English; Spoken and listening language; translation; composition; English wording; ect.Training2005 /03--2005 /08： Guangdong ZhiTongHuangpuZhineng Training InstituteAccounting Professional courseCertificate of Accounting ProfessionalLanguage SkillsEnglish GOOD Japanese AVERAGE