中介区间服务协议书（通用8篇）
篇1：中介区间服务协议书
工程中介区间协议
篇一：建设工程居间中介服务合同
建设工程居间中介服务合同
委托人：（以下简称甲方）居间人：（以下简称乙方）
根据《中华人民共和国合同法》的有关规定精神，结合目前建筑市场中介的一般做法，就甲方拟施工承包项目工程委托乙方进行居间服务一事，经甲乙双方协商一致，形成下列合同，供甲乙双方共同遵守：
第一条：委托事项及具体要求
1、委托事项：甲方以直接承包施工以上项目。
2、具体要求：为甲方争取较好的合同环境。
第二条：居间服务期限
从工程项目跟踪至合同签订。
第三条：报酬及支付方式
1、甲方与总包方签订该项工程的承包合同后乙方中介服务完成，甲方应付给乙方签约合同中金额的2.5%（税后）报酬。
2、支付方式：建设单位第二次拨款至工程总造价35%时，甲方三日内向乙方支付中介服务费。
第四条：乙方在居间服务期间发生的费用由乙方自行承担。
第五条：合同争议人解决方式
本合同在履行过程中发生争议，由双方当事人协商解决。协商不成，双方均可向人民法院提起诉讼。
第六条：其它约定事项
1、未尽事宜，双方另行协商，签订补充协议；
2、如有其它工程项目合作另签合同。
第七条：合同的生效与中止
1、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章后生效，本合同明确的酬金支付完毕后自动失效；
2、如乙方未能使甲方未能签订施工合同，本合同自动失效。
委托人：南通启益建设集团有限公司（甲方）
委托代理人：
电话：
日期：
居间人：（乙方）
电话：
日期：
篇二：中介区间服务协议书
中介服务协议书
甲方： 公司住所地： 法定代表人： 电话号码：乙方： 身份证号码：
家庭住址：电话号码：
经甲、乙双方友好协商，就**天力参业有限公司与辽宁蓝光建设集团有限公司（或其他公司）投资合作，中介区间服务达成如下协议：
一、中介费金额，按投资合作款总额的6%计取。
二、付款前提：
1、甲方与辽宁蓝光建设集团有限公司（或其他公司）签订投资合作协议后，投资合作款到甲方账后，3日内一次付清乙方中介费。
三、权利与义务：
乙方协助甲方本照公平、公正、公开的原则完成投资合作。
四、违约责任
中介成功后，甲方应在三日内一次性支付乙方中介费，让乙方顺利取得约定的中介区间服务费。若出现拖延，甲方每天向乙方支付违约金一万元。
五、此协议一式两份，甲、乙双方签字生效，各执一份，具有同等约束力。
篇三：承包建筑工程居间合同
承包建筑工程居间合同 甲方（委托方）： 地址：
法人代表：
乙方（中介方）：
身份证号：
上述甲方（委托方）委托乙方(中介方)协助甲方为其进行承包建筑工程，达成居间合同如下：
一、居间事项：
承包建筑工程：乙方协助甲方取得位于项目的工程施工权。
二、居间任务：
乙方为
上述项目，向甲方提供信息、推介服务，负责就 工程项目(以下称该工程项目)，引荐甲方和该项目的开发单位直接洽谈，并利用自身的社会资源关系开展协调工作，以最终促成甲方与开发商《 》签订该工程 项目的专业承包施工合同、促成甲方取得工程施工权视为居间成功。根据《中华人民共和国合同法》第426条关于“居间人促成合同签订成功，委托人应当按约定支付报酬”的规定，甲方依法完成签订该工程承包项目合同，甲方同意按如下方式支付居间费：
1、当乙方协助甲方，促成甲方与
程项目的专业承包施工合同，甲方愿意支付乙方人民币万元(税后)居间费；
2、付款时间：在乙方的促成下甲方与签订正式施工合同视为居间成功，甲方同时支付居间费 万元人民币，剩余的居间费用。
3、付款方式：甲方须以转账的方式支付乙方费用，甲方通过银行转入乙方指定的账户上（乙方指定帐户为：行 户名：），其他方式支付或没有转入乙方指定的帐户无效。
三、甲方责任和承诺：
本居间合同生效后为不可撤消、不可更改、无条件保证兑现。与 甲方的其他相关承诺和居间不相抵触，独立执行，是甲方全体董事会 成员—致的、真实的意思表示，不因公司股权或法人等变更影响，始 终有效。
乙方促成甲方和 何理由单方面终止与乙方的居间（委托）关系，不得私自或另行委托 其它代理人、居间方与乙方介绍的该工程发包人进行工程承包相关事项；如有上述情况发生，视为乙方完成代理委托，甲方同意无条件支付乙方中介费人民币 万元整(税后)，作为对乙方的补偿；并同 意对此补偿费放弃所有法律权利及话语权。
如此次乙方为甲方介绍的施工总承包合同不成功，在半年之内，甲方同意不接触由乙方介绍的该工程发包商任何人接触；如有任何接
触该工程施工，皆视为乙方的中介行为成功，甲方同意无条件支付 乙方中介费人民币 万元正(税后)，作为对乙方的补偿；并同意 对此补偿费放弃所有法律权利及话语权。
四、甲、乙双方对本合同有保密的义务，任何一方以任何形式泄露本合同内容，由泄密方承担一切后果。
五、本合同—式两份，甲乙双方各执一份，均具同等法律效力。
六、有关本合同或在执行本合同中发生的一切争执，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方可向乙方所在地法院提起诉讼解决。
七、甲方是指包括但不限于甲方自身、甲方的分公司、子公司、甲方绝对或相对控股的公司、甲方的股东或者甲方股东所投资的公司 等。
甲方： 乙方：
法人代表签章：签名：
日期： 日期：
荐工程中介区间协议
篇2：中介区间服务协议书
甲方：深圳市家政服务有限公司
乙方：
为保障雇佣方的合法权益，明确雇佣方的招聘要求，本着友好、平等互利的原则，就乙方委托甲方为其家庭服务工作事宜，达成协议如下：
一、甲方负责乙方上岗前的培训，落实上岗后的基本待遇，根据乙方个人要求推荐家务工作。
二、推荐成功后，乙方的工资待遇及社会福利由雇佣方负责，乙方同雇佣方（雇主）自行协商，因此产生的一切法律责任与甲方无关。
三、参照乙方个人意愿，乙方上岗后试用期工资约定为每月元，甲方将按照乙方要求与雇佣方洽谈，为其争取。试用结束后的工资待遇由乙方和雇佣方协商。
四、甲方负责协调乙方与用户的矛盾，协调无效时，尽快为其另行介绍工作。如属乙方责任的，一年内最多为乙方提供三次免费介绍就业机会。需由甲方临时提供食宿、培训的，每日须向甲方交纳20元。
五、因甲方为乙方介绍工作，乙方应向甲方缴纳一次性介绍费230元。因经济情况造成拖欠的，所欠费用，由乙方首月工资中支付甲方，为保证甲方的基本利益，乙方第一个月的工资由雇佣方代存，甲方扣除应缴费用后退回乙方。
六、乙方必须保证所填资料及提供身份证明文件、体检证明文件的真实性，不得有弄虚作假的行为。通过培训和学习，面试洽谈，熟知雇佣方用人的聘用要求，因此产生一切责任后果由乙方自负。
七、为保障雇佣方的权益，明确雇佣方的要求，乙方上岗后应严格自律，乙方在雇佣方的服务时间最少为一年。因事请假，必须同用户协商，经用户同意后，方可办理相关手续，否则甲方有权终止本协议。
八、如发生擅离职守，中途离职，终止协议，甲方有权拒绝另行介绍。由此给雇佣方造成的损失由乙方负责赔偿，甲方介绍工作后，乙方有损害甲方名义、利益的，甲方有权追究乙方责任。
九、乙方上岗后必须对自己的人生安全、道德品质负责、因此所涉及的民事及刑事责任由乙方自负，甲方将配合公安机关、雇佣方追究乙方责任。
十、乙方服务期满，本协议自然终止或本人回公司续签协议。
十一、协议自＿＿＿-年＿＿＿ 月＿＿＿日起至＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日止，为期＿＿年。本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，希望双方严格遵守执行，双方签字生效，具法律锲约效力。
甲方：深圳市＿＿＿家政服务有限公司乙方：
篇3：中介区间服务协议书
在激烈的市场竞争中, 越来越多的企业集中优势资源将企业做大做强。对于大部分工业企业而言, 很多企业内部缺乏完善的物流基础设备, 因此将物流业务外包是很多工业企业的一大选择。如何选择正确的第三方物流服务商是值得诸多社会各界人士关注的热点话题, 基于此, 本文主要研究第三方物流服务商评价问题, 为工业企业选择合适的第三方物流服务商提供一定的指导意义。
二、三参数区间数模型
三参数区间是数指用三个参数来表示一个区间中的数, 设A为三参数区间数, 可表示为:A=[al, a*, au], 其中al≤a*≤au, al, au分别表示三参数区间的下限与上限, a*表示区间取值可能性最大的数, 又称为区域数的理想值。三参数区间数的分布函数 (f (x) ) 衡量区间数在区间内取值机会的大小, 具体如图1所示。
由图1可知, , 三参数区间数中理想值a*的取值可能性最大, 越靠近两边的取值可能性越小。对于某类物流服务问题, 共有n (n>3) 个服务商方案, 设A=[al, a*, au], 且满足al, a*, au∈{1, 2, …, n}, 称P= (p1, p2, …, pn) 为三参数区间A的概率向量, 那么pk (k=1, 2, …, n) 满足:
其中θ表示理想值a*的取值概率。
设ei和ek对物流服务方案xj的态度偏好序数依次为:Aj (i) =[ajl (i) , aj* (i) , aju (i) ], Aj (k) =[ajl (k) , aj* (k) , aju (k) ], 那么Aj (i) 与Aj (k) 的偏差函数S (Aj (i) , Aj (k) ) 可表示如下:
其中m=1, 2, …, n;pjm (i) 表示ei对物流服务方案xj的评价概率, pjm (k) 表示ek对物流服务方案xj的评价概率。
设共有q个物流决策专家, 每个专家都有自己的偏好序列Ri (i=1, 2, …, q) , 那么专家群体的偏好序列D为R1, R2, …, Rq的偏好集合函数:
决策专家的评价应集合专家集体的智慧才能, 由于专家个人偏好的差异性导致结果存在差异性, 而最终评价的结合要达到平衡、一致的状态。因此, 在决策过程中当出现不满足决策集合规则时, 要专家之间相互妥协并重新决策, 直到满足决策集合规则为止。
对于有q个专家n个物流方案的决策问题, 设决策专家集合为E= (e1, e2, …, eq) , 物流方案集合为X= (x1, x2, …, xn) , 每个决策专家根据个人偏好, 给出对物流服务方案xj的评价, 确定三参数区间数的偏好序数Aj (i) =[ajl (i) , aj* (i) , aju (i) ], 然后由Aj (i) 导出偏好序数的概率向量pj (i) = (pj1 (i) , pj2 (i) , …, pjn (i) ) 。
为了确保各个专家权重的合理性和科学性, 本文采用偏差函数S来确定各个决策专家的权重。令决策专家ei的权重为wi (i=1, 2, …, q) , 则0≤wi≤1, 且满足。由式 (1) 至式 (3) , 可得:
其中G表示决策专家集合评好序数概率向量。
由于第三方物流服务商评价过程中存在多重属性问题, 引入三参数区间数可获得更多的信息量, 根据上述分析得出三参数区间数决策算法主要步骤如下:
步骤一:根据决策者ei的个人偏好及其态度, 给出三参数区间第三方物流服务方案xj的区间偏好序数Aj (i) =[ajl (i) , aj* (i) , aju (i) ], 并判断三参数区间数偏好序数是否一致性。
步骤二:决策专家根据个人偏好, 确定概率理想值θi (i=1, 2, …, q) , 根据式 (1) 求出三参数区间数Aj (i) 的偏好序数概率向量Pj (i) 。
步骤三:根据式 (4) , 求出决策专家评价的权重wi (i=1, 2, …, q) 。
步骤四:根据式 (5) , 求出决策专家集合评好序数概率向量G。
步骤五:找出概率向量G中最大元素所在的行和列, 将最大元素所在的行和列记为二元有序数列组 (i1, j1) , 并划去最大元素所在的行和列;然后, 在余下的方阵中重复上述操作, 直到所有的元素都被划去, 最终得到有序数列组序列 (i1, j1) , (i2, j2) , …, (in, jn) 。
步骤六:对有序数列 (i1, i2, …, in) 和 (j1, j2, …, jn) 做相同的置换σ, 使得 (σ (i1) , σ (i2) , …, σ (in) ) = (1, 2, …, n) , 那么, 第三方物流服务商三参数区间数最终方案排序为:
三、第三方物流服务商评价指标体系
第三方物流系统是一个复杂的多属性系统, 物流活动涉及诸多因素。在供应链环境下, 很多工业企业将销售物流外包给第三方物流服务公司, 如何确定第三方物流服务商的优劣, 这就涉及对第三方物流服务商的评价。本文采用三参数区间数模型对第三方物流服务商进行评价, 下面来分析物第三方物流服务商的主要因素及合作关系。对于第三方物流服务商的一级评价指标主要包括四个方面, 分别是企业服务质量、企业服务成本、企业综合实力以及合作的持续性。具体的第三方物流服务商评价指标体系见图2。
由第三方物流服务商的评价体系图可以看出, 企业服务质量包括第三方物流服务的准时性、可靠性、个性化服务能力以及信息提供能力等方面;企业服务成本包括第三方物流企业的财务成本、信息成本、运输成本以及其他费用成本;企业综合实力包括企业硬件设施水平、信息化水平、管理水平及规模水平;企业合作持续性包括战略目标一致性、文化相容性、合作经验以及市场发展前景, 本文决策专家采用以上指标体系对第三方物流服务商进行评价。
四、案例分析
某装备制造企业由于其本身物流水平的欠缺, 对其在长三角地区的物流业务进行外包, 共有5家物流企业愿意参与合作, 该装备制造业愿意与其中一家或多家物流企业进行合作。假设这5家企业分别为企业A、企业B、企业C、企业D和企业E, 下面, 对这5个物流服务商进行评价。
该装备制造企业从企业服务质量、企业服务成本、企业综合实力以及合作的持续性等因素对这物价企业进行调研, 并邀请三位专家来分析相关数据提供团队决策。
步骤一:决策专家通过对第三方物流服务商的综合评价给出了三参数区域偏好序数, 如表1所示。
由表1数据可以看出三位专家的三参数区间数偏好序数一致性在可接受范围内。
步骤二:根据决策专家根据个人偏好, 确定概率理想值θi (i=1, 2, 3) = (1/3, 2/3, 1/2) , 并利用式 (1) 求出三参数区间数Aj (i) 的偏好序数概率向量Pj (i) , 具体数据如表2所示。
步骤三:根据式 (4) 求出决策专家评价的权重wi (i=1, 2, …3) = (0.36, 0.39, 0.25) 。
步骤四:根据式 (5) 求出决策专家集合评好序数概率向量G, 具体概率向量矩阵如下:
步骤五:找出概率向量G中最大元素所在的行和列, 将最大元素所在的行和列记为二元有序数列组 (i1, j1) , 并划去最大元素所在的行和列。由式 (6) 可知, 第一个二元有序数组为 (2, 1) , 并划去最大元素所在的行和列;然后, 在余下的方阵中重复上述操作可得, 余下的有序数组分别为 (3, 3) , (4, 4) , (1, 2) 和 (5, 5) 。
步骤六:对有序数列 (2, 3, 4, 1, 5) 和 (1, 3, 4, 2, 5) 做相同的置换σ, 使得 (2, 3, 4, 1, 5) → (1, 2, 3, 4, 5) , 那么, 第三方物流服务商三参数区间数最终方案排序为: (1, 3, 4, 2, 5) → (2, 1, 3, 4, 5) , 也就是说对上述5个物流企业评价的优先次序依次为:企业B、企业A、企业C、企业D、企业E。该装备制造企业应选择企业B作为首选合作伙伴, 企业A作为备选合作伙伴。
五、结语
三参数区间数评价方法有效地避免了二参数区间数只重视两端的缺陷, 利用理想概率值来描述三区间数的最大可能性, 提供了更多的数据信息, 促使评价更为科学和均衡。采用三参数区间数模型对第三方物流服务商进行评价具有较好的可行性和科学性, 能够解决复杂的物流服务商评价问题。虽然三参数区间数模型有很多优势, 但也存在一些缺陷, 当专家团体的个人偏好差异性过大时, 需要专家让步并多次评价直到达成均衡一致的结果为止。因此, 三参数区间数评价方法还需要进一步完善。一般而言, 企业专家团队的偏好性基本一致, 因此三参数区间数模型评价方法仍具有较广的适用范围。
参考文献
[1]牛军锋.基于不确定性相对熵的第三方物流供应商选择方法研究[J].物流技术, 2013, 33 (2) :198-200, 235.
[2]胡启洲, 张卫华, 于莉.三参数区间数研究及其在决策分析中的应用[J].中国工程科学, 2007, 9 (3) :47-51.
篇4：中介服务：三地平分秋色
——题记
创业是一个资源整合的过程，创业的中介服务是资源优化配置的手段。对于科技企业来说，其中介服务带有行业的特殊性。科技中介服务机构是指为科技创业者提供社会化、专业化服务，促进创业活动的机构，旨在降低创业成本，减轻创业风险，促进科技成果转化；它主要包括生产力促进中心、创业服务中心、情报信息中心、知识产权事务中心、人才中介市场、技术产权交易机构等。应该说，不管北京、上海还是深圳，在这方面都做出了很多努力，并且取得了很好的成绩。因此，虽然三地在规模、数量等方面存在差异，但结合本地特点如科技企业数量、发展状况等来看，三地政府的努力都是值得称道的。
目前北京地区科技中介机构大约有5 000多家，从业人员10多万人，涉及技术、信息、法律、融资、会计等20多个领域。北京科技中介服务产生于20世纪80年代初，90年代后随着改革开放日益扩大和高新技术产业迅速崛起，科技中介服务加快了发展步伐。1996年以来，市政府相继出台了有关技术交易市场、科技成果转化、高新技术产业孵化基地以及科技咨询等一系列扶持和促进科技中介组织发展的政策措施，重点培育、组建了一批为技术创新和科技成果转化服务的社会中介机构。目前全市以科技系统和中关村园区为主的科技中介服务体系，如科技成果评估机构、技术市场、科技企业孵化器、新技术推广机构、生产力促进中心以及科技咨询机构等已初具规模。
科技咨询产业立足于科技型企业对信息的要求，对前沿、前沿科技产业现状的了解。北京科技咨询产业发展名列全国之首。目前科技系统有北京科技术经济信息联合服务台中心、北京决策咨询服务中心和科技文献服务中心等机构，近几年为政府和企业决策提供科技咨询服务及开拓国际咨询市场方面，创造了引人注目的成绩。技术交易方面，北京市技术交易市场近几年发展快速，技术合同交易总金额以每年30%的速度增长，已成为全国最大的技术供给市场。
在中关村科技园区，作为产业促进的重要组成部分，中关村管委会推出多个服务平台，包括市场开拓支持平台，企业投融资促进平台、中介服务促进专项基金等等，全方位打造园区产业发展促进体系。2005年4月，丰台园留学人员创业园中介专项服务举行启动仪式，帮助具有自主知识产权的留学生企业技术创新项目转化，创业园启动了留学生服务直通车计划，把北京中关村留创园总部设立的专项资金，以全额补贴的方式，专门用于为丰台园的留学生企业集体聘请法律顾问和财务顾问，包括工商登记注册代理在内的中介服务，让留学生企业免费享受到这3家公司提供的中介服务和专项优惠服务。进入丰台留创园的留学生企业，享受“终身”孵化服务。
2004年6月，长三角地区科技中介战略联盟在上海成立，通过整合长三角地区相关科技资源，协作共享，联盟提供科技评估、技术交易、创业孵化、科技咨询、风险投资、科技人才交流等中介服务,并联合开展技术经纪人培训，联合举办国内、国际大型科技展览活动，促进科技成果转化。
成立于2003年底的上海市联合产权交易所，2004年成交专利、商标、著作权、专有技术及各类无形资产和技术产权近千亿元，上海联交所已经成为我国最大的知识产权交易中心。上海市政府宣布实施的《上海市产权交易市场管理办法》规定，国有、集体的产权应当进场交易，其中既包括物权、债权、股权和知识产权，也包括国有、集体产权、外资产权和民资产权，是全方位进场。上海联交所负责人表示，进一步规范化的运作，为上海联交所发展成为国内规模最大、交易品种最多、交易方式最新、覆盖面最广的全国产权交易中心市场奠定了坚实基础。
2004年4月上海市知识产权局和杨浦区政府、市工商局、市版权局、市总工会等单位发起成立上海知识产权园，提供知识产权创造、应用、保护等各个环节的一条龙服务，并结合“知识杨浦”优势，探索知识产权成果转化的新机制、新模式；其发展目标是在3～5年内成为辐射长三角地区，创新能力领先、科技成果交易活跃、转化渠道通畅的知识成果生产和转化基地；10年后成为在全国有一定影响的技术转移和技术孵化平台。
深圳的科技中介机构显得管理有序、规范化。深圳市是全国唯一试行由科技中介机构负责成果鉴定的城市，早在2001年经国家科技部批准开始试行，由社会中介机构承担科技成果鉴定的比例在70%以上，居国内各大城市之首。政府科技主管部门实现职能转变，企业能够享受到由专业科技中介提供的更好服务，同时也推动了深圳市科技成果管理工作与国际接轨。
篇5：中介服务协议书
中介服务委托合同 示范文本
合同编号：
委托人（自费出国留学申请人）：
身份证号码：
联系地址：
邮政编码：
联系方式：
代理人：
身份证号码：
联系地址：
邮政编码：
联系方式：
受托人（自费出国留学中介服务机构）：
资格认定书编号：
营业执照注册号：
法定代表人：
住所（地址）：
联系电话：
监督电话：
为了维护合同当事人的合法权益，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，委托人与受托人双方本着自愿、平等、协商一致的原则，就受托人接受委托人的委托提供自费出国留学中介服务事宜，达成如下协议：
一、服务项目及费用
第一条 委托人申请赴（国家）（院校外文名称，以外文为准）（院校中文名称）留学，就读 专业，留学类别属（学历或非学历教育）。
第二条 受托人向委托人提供留学前往国家的咨询、代办入学申请手续等中介服务。
第三条 委托人向受托人缴付出国留学中介服务费合计为人民币(大写）元，其中包括、等。支付方式为。
二、受托人义务
第四条 提供信息
1.受托人承诺向委托人提供的出国留学信息、宣传介绍材料、广告等，内容真实。
2.受托人应当向委托人介绍前往国家的教育制度、留学政策、留学签证政策和申请留学院校的性质、办学资质、入学要求、入学申请程序等基本情况。
3.受托人应当向委托人介绍留学层次（属于就读所在国的高中、预科、专科、学士学位、硕士学位等）及就读专业的详细情况。
4.受托人应当告知委托人申请留学院校的收费项目、收费标准和缴纳费用的办法。
第五条 申请入学
1.受托人协助和指导委托人准备入学申请的相关材料。
2.受托人代为委托人办理入学申请手续。
3.受托人指导或为委托人办理缴纳报名费、学杂费等有关费用的手续。
4.受托人对委托人委托的留学申请，应当在 年 月前取得委托人申请留学院校的录取通知书。如到期不能完成（包括校方签发的录取通知书与委托人原申请的学校、院系及专业等不一致），受托人应当在 年 月前，向委托人退回中介服务费人民币（大写）元。
5.受托人应当及时向委托人报告办理入学申请的进展、结果。
第六条 办理签证
1.受托人指导委托人进行签证申请准备，协助委托人办理签证或入境批准文件。
2.受托人收到委托人按委托人前往国驻华使（领）馆要求准备的全部申请签证材料后，应当在 工作日内向委托人前往国驻华使（领）馆递交签证申请材料。如该使（领）馆在递交签证申请材料、送签时间有特别要求的，应按其要求办理；需要进行面试的，受托人可协助安排预约时间等。
第七条 其他
1.如受托人为委托人办理申请入学、签证服务等，其收取的费用应在本合同第三条中介服务费中标明。
2.受托人收取委托人的中介服务费，应当为委托人开具有效发票。
3.受托人收取的中介服务费以外的其它费用，应为委托人出具有效发票或盖有企业财务专用章的收据，并在本合同终止前，将收据换为有效发票。
4.如受托人代委托人向国外院校缴纳报名费、学杂费等费用，受托人应向委托人提供收费方的符合法律要求的证明文件。
5.受托人对委托人提供的所有材料，均负有保密义务。除为委托人入学申请、签证申请的目的之外，不得向无关的第三方透露。
三、委托人义务
第二十一条 当事人一方因不可抗力不能履行合同的，应当立即通知对方，说明不可抗力的发生日期、事件性质，预计持续的时间及对该方履行本合同的影响，并应当自不可抗力发生之日起_____日内提供证明。
第二十二条 对不可抗力所造成的影响，双方应及时协商解决办法和补救措施。因不可抗力不能履行合同的一方，应尽力采取合理措施减轻可能给对方造成的损失，否则应对由此而扩大的损失承担赔偿责任。
六、适用的法律及争议解决方法
第二十三条 本合同的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国有关法律。
第二十四条 双方在履行本合同中如发生争议，应先由双方协商解决。如协商不成，同意按以下第 种方式解决。
第一种：提交 仲裁委员会仲裁。
第二种：依法向人民法院提起诉讼。
七、合同的补充、变更、修改
第二十五条 如委托人未委托受托人进行签证服务，本合同第六条对当事人双方无效。
第二十六条 对本合同的任何补充、变更、修改应采用书面补充合同形式。补充合同在双方签署后与本合同具有同等法律效力。
八、生效及终止条款
第二十七条 本合同由委托人及其代理人、受托人、受托人法定代表人签署，自签字、盖章之日起生效。
第二十八条 本合同正本一式两份，具有同等效力，委托人与受托人各执一份。
第二十九条 双方履行本合同的权利和义务后，合同终止。
委托人（签字）： 受托人（盖章）：
代理人（签字）： 法定代表人（签字）：
签字日期： 年 月 日 签字日期： 年 月 日
篇6：融资中介服务协议书
委托单位（以下简称甲方）： 东莞地址：
法定代表人： 身份证号： 联系电话 ：
受托方（即中介方，以下简称乙方）：
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规之规定，本着平等自愿、公平有偿、诚实信用的原则，经双方协商一致，达成如下条款：
第一条 委托事项
乙方作为中介方，为甲方提供筹集地产项目资金的融资信息，并为甲方与出借方签订投融资合同书提供媒介服务。
第二条 甲方融资的金额
融资金额：以香港富誉与东莞市沙田顺发畜禽实业有限公司实际使用金额为准。
第三条 甲方向乙方支付中介费用及方式
甲方按照融资总额的 %向乙方叁个工作日之内一次性支付融资中介服务佣金（不含税）。
第五条 甲方的保证及承诺
1、保证并承诺所融资资金必须用于合法用途；
2、保证并承诺所融资资金用于本协议约定的专项用途；
3、保证并承诺所向乙方和出借方提供的公司及个人资料真实性及合法性；
4、基于乙方为甲方提供的融资服务，甲方承诺并同意若甲方的亲属、代理人、授权人、未经透露之受托人或其他有亲密联系的第三方（包括但不限于甲方担任法人﹑股东﹑或从事工作的公司）与乙方所提供的资金方（包括资金方关联主体或个人）签订相关借款合同，甲方将按照本合同内容如约支付乙方中介费。
第六条 甲方权利义务
1、有权按照承诺的用途自主使用融资资金；
2、按照本协议的约定按时支付中介佣金给乙方；
3、甲方与出借方正式签订借款合同（或其他性质融资合同），视同乙方的义务已经完成，融资活动获得成功。甲方有义务提供一份加盖公章的融资合同复印件给乙方。作为中介人，乙方有权要求参与整个融资活动全部过程，甲方不得回避﹑阻扰或拒绝；否则甲方违约。甲方与资金方进行接触，乙方必须在场，甲方不得与资金方私下接触；否则甲方违约。
第七条 乙方权利义务
1、乙方保证向甲方提供的融资信息符合国家法律、法规及政策之规定，不存在任何违规情形；
2、协助甲方签订相关融资协议书，适度降低甲方的融资成本。第八条 争议解决
凡因本合同的签订或者履行产生的纠纷，双方应真诚协商解决，协商不成，任何一方有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。
第九条 其他约定
1、如有未尽事宜，双方可以另行签订补充协议进行约定，补充协议与本合同具有同等法律效力。
2、本合同经双方签字（盖章）生效。本合同一式贰份，甲乙方各执一份。
甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
法定代表人（或授权人）签字：
法定代表人签字：
篇7：中介服务协议
客户编号：中介服务协议
甲方：地址：联系电话：身份证号码：公司名称（全称）：公司地址：公司电话：车牌号码：乙方：东莞市兴业地产经纪有限公司服务监督电话：经双方同意，特约定事项如下：
一、甲方因欲求租/求购物业，现乙方为甲方介绍下述附件中所述物业。乙方指派公司业务员陪
同甲方现场实地勘察附件之物业。甲方承诺，甲方接收乙方介绍之物业后，承诺不会再直接间接或通过其他人与该业主联系，即使该物业最后由甲方（或甲方之亲属、朋友、工作单位、授机人、被代理人）不经过乙方与该物业之业主私下签约，甲方必须向乙方支付该物业成交总价的％个月租金的违约金，且必须在一周内支付给乙方。
二、甲方遵守本协议上述第一条的情况之下，乙方免费为甲方服务。
三、最终价格和面积以甲方与业主签署合同为准。
四、本协议书经双方签字生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。附件：乙方介绍之物业若名称及地址面积楼层放盘价
1． /㎡
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篇8：留学中介组织的服务品牌分析
(一) 引文
新华网2009年11月10日发表了一篇《澳大利亚学校倒闭殃及千名中国学生》的新闻。新闻报道:澳大利亚一家大型校园管理集团进入破产管理程序, 其旗下5所私立学校被迫关闭。我们从中国驻澳大利亚大使馆教育处获悉, 此次因学校倒闭而失学的各国留学生达3000多人, 其中包括1265名中国留学生。这是近期以来澳接连发生私立学校倒闭之后, 又一起波及人数较多的学生被迫失学事件。
新闻报道后, 在我国引发了大规模的讨论, 人们对出国留学、如何选择留学中介组织以及政府如何加强对留学机构的法律法规建设等展开了激烈讨论。
根据国家教育部公布的统计结果, 2006年我国出国留学人数有较大的增长, 总计达到13.4万人, 其中自费出国留学人数就有12.1万人。近几年出国留学的数量仍以较高的速度增加, 有专家预测由于人民币升值以及金融危机等因素的影响, 2010年出国留学的人数可能会增至25-30万人。
如此庞大的留学群体, 逐渐滋生并刺激了留学中介服务机构的产生和发展。本文作者以申请出国留学的学生身份对南京市区的几家留学机构进行了实地访查, 通过对不同品牌的留学中介组织的比较, 选择澳际出国留学机构作为本文案例研究对象, 结合相关的服务品牌理论, 力求提出留学服务机构的品牌发展策略, 希望对选择留学中介组织, 规范留学机构市场有一定的帮助。
(二) 案例背景
澳际出国留学机构是北京澳际教育咨询有限公司的下属机构, 在全国设有29个分支机构, 从创办起到现在, 积累了7万余成功留学案例, 为超过10万的中国学生提供过留学咨询服务。目前为止, 澳际留学集团已经实现了与美洲、欧洲、亚洲、大洋洲的30多个国家和地区的上千所高等院校建立了长期的战略合作伙伴关系。
过去市场对中介缺乏认识的前提下, 并没有品牌可言。即使有个别中介机构在成立初期就建立了规范诚实经营的雏形和发展理念, 也淹没在整体市场缺乏诚信暴利驱使的不健康形象中。经过政府整顿和行业整体自律规范之后, 2004年开始, 留学中介机构在市场宣传推广上开始逐渐注重公司品牌形象的宣传推广, 运用各种推广手段借助传媒和网络来展示和创造公司的优秀经营品牌形象。走品牌化发展路线, 成为行业发展的一个共识。前几年就开始在这条道路上坚持的中介公司已经逐渐尝到了甜头, 取得了较好的市场品牌形象和市场占有率, 享受着其无形资产所带来的累加效应和增值效应。在发展业务的同时也开始对企业的现在未来发展和承担的社会义务和使命开始思考, 并开始建设完善企业文化和经营理念, 同时加强借助各种媒体、客户服务和网络平台等对外逐步扩大机构自身的外部品牌形象, 争取进一步地扩大市场占有率, 而那些品牌较弱或没有品牌的公司则只能寻求市场的缝隙, 找不到的话只能自生自灭。
(三) 澳际出国留学机构的品牌建设现状
作者在对澳际出国留学机构南京分公司进行暗访时, 工作人员介绍了澳际出国留学机构对塑立品牌形象所做出的努力, 比如澳际留学中介在2005年“3.15”活动中所做出的对消费者的承诺书, 比如搜狐教育频道、搜狐出国频道在2007年底推出的“十佳品牌留学服务机构评选”中“北京澳际教育咨询有限公司”位列首位, 而且在刚刚结束的“回响中国”腾讯网教育年度总评榜中, 澳际教育集团荣获“2009年中国十大留学专业机构”。澳际留学机构是留学中介组织中, 努力发展品牌的先驱, 经过大量的财力、物力的投入, 澳际现在开始收获品牌建设带来的巨大好处。
二、案例分析
本文试图通过对澳际出国留学机构的品牌发展状况进行分析, 结合相关的服务品牌理论, 找到适宜于中介服务组织的品牌发展策略, 希望能够对出国留学机构的未来发展, 以及中介服务组织的进一步发展贡献微薄力量。
下面, 作者首先会对服务品牌的有关理论做文献回顾, 然后结合本文案例提出相关发展策略, 最后本文会对文章主要的研究内容以及相关成果作进一步总结。
(一) 服务品牌理论的相关文献综述
根据AMA的定义, 品牌是一种名称、名词、标记、符号或设计, 或是它们的组合运用, 用以辨认、识别不同生产者或者销售者的产品或服务。
营销大师菲利普·科特勒对品牌作了完整的阐释:品牌是一种名称、名词、标记、符号或设计, 或是它们的组合运用, 其目的是用以辨认某个销售者或某群销售者的产品或劳务, 并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。品牌是存在于消费者头脑中的实实在在的印记和选择态度, 也是留在消费者头脑中的感觉。
由于我国市场不规范, 顾客在选择产品或服务时, 很难对其质量进行判断, 所以当今顾客主要是认“牌”购买, 强势品牌是产品或服务优良品质的保证;由于服务是后验性商品, 强势品牌成为服务企业给顾客的一种承诺:它能降低顾客的购买风险并增强顾客的购买信心。只有创建强势品牌来争取顾客, 服务企业才能在激烈的市场竞争中生存发展。事实上, 创建强势品牌是服务企业获得竞争优势最稳健的手段。
品牌对于其拥有者的价值便是品牌权益, 而品牌对消费的价值便是品牌附加值。品牌对于企业和消费者都是十分重要的元素, 品牌可以降低消费者的购买风险提升消费者的感知价值, 可以让消费者更加容易辨认出企业的产品, 从而促使其购买。品牌的构建对于有形产品和服务企业都是至关重要的, 特别是对于服务性企业来说, 服务的无形性使得企业无法对服务实现包装、标签和展示, 从而服务更有赖于品牌来降低消费者的购买风险、实现差异化、将无形服务有形化、重复购买。
在有形产品领域, 对品牌的研究展开的较早, 现在的发展也比较成熟, 在服务领域, 国内外的学者也进行了比较深入的探讨, 取得了相应的进展。国外主有贝瑞、格雷丝、奥斯卡、贝尔、克里斯南等学者长期从事着品牌理论等方面的研究, 而国内这方面的研究起步较晚, 研究大多数是在借鉴国外学者的研究成果基础上进行的, 还未形成完整的理论体系。
根据品牌的早期定义, 服务品牌可以理解为是服务企业在提供和销售服务中所形成的为消费者所认可的名称、标记、符号或者设计, 或是它们的组合, 服务标识用以标识企业的服务, 区别竞争对手。简言之, 服务品牌即市场认可的个性化服务标识。
1、目前有关服务品牌的研究成果可以归结为消费者 (或顾客) 外部视角和企业内部视角。
它们从各自角度提出了服务品牌建设和管理的不同侧重点。
Riley和Chernatony (1999) 建立了双中心品牌模型 (Double Vortex brand model) , 他们对20位品牌专家进行了半结构化深度访谈, 探索他们对品牌构成的理解, 以及对已有服务模型的评价和完善建议, 发现有一些服务品牌因素在访谈中多次被提到, 如功能性性能、象征性特征、所有权归属、特色名称等。
Berry在其2000年发表的《培育服务品牌权益》论文中, 认为将品牌研究引入服务营销领域, 是里程碑似的工作。他在文章中通过对14家成熟高绩效的服务组织的考察, 认为服务品牌是服务营销的基石。并由此作者建立了服务品牌权益模型, 包含品牌展示、品牌认知、品牌意义、顾客体验、外部交流与品牌权益六项要素, 各要素存在着不同程度的相互联系和影响。作者认为服务组织创建品牌时应该对以下四个方面给予关注:差异化、提升企业的声誉、建立感情联系、品牌内在化。
Berry主要从企业的视角出发认为服务的无形性使得消费者无法在购买前对服务做出评价, 对消费者来说服务更多是一种承诺, 而消费者对品牌的印象主要是收到其服务体验影响的, 但是本文只是从服务营销者的角度来估计和预测消费者对服务品牌的感知, 并不是完全意义上的消费者视角的服务品牌研究。
而Aron O’Cass和Debra Grace在其2004年发表的一篇论文中, 探索性地从顾客角度分析了决定服务品牌可能的维度, 以及这些维度和顾客面对服务的态度以及对服务的使用意图之间的相互关系。作者认为服务品牌的前期研究多建立在有形物质的基础上, 缺少真正建立在服务上的研究, 文章通过文献回顾, 对前人研究进行总结归纳, 并做了两阶段研究, 认为服务品牌由以下维度决定:核心服务, 人际间互动服务, 可观测到的价值, 服务实景, 自我形象一致, 原产国, 公众性, 口碑, 广告, 品牌唤醒感觉。这些决定服务品牌的维度会影响顾客对待服务品牌的态度, 同时维度和态度还会对服务的使用意图产生相关影响。
2、从研究方法的角度来看, 大部分有关服务品牌研究,
使用定性研究方法, 比如, de Chernatony和Susan在文章《成功服务品牌的标准》中, 对在英国伦敦分别从事品牌、广告、设计、营销和市场研究等工作的28个资深顾问进行了有关服务品牌相关问题的深度访谈, 旨在研究服务品牌成功的驱动因素。在深度访谈和文献回顾的基础上, 他们根据促使服务品牌取得成功的一系列驱动因素提出了一个服务品牌管理模型, 包括企业文化、定义品牌承诺、内部与外部沟通、培训、广泛认同的价值观和协作的服务传递系统、服务接触的持续一致性、通过消费者体验验证的服务承诺、整体的品牌形象、消费者关系等要素。
总体来说, 有关服务品牌的定量研究很少。其中Brodie, Whittome和Bruse发表的《从顾客价值角度研究服务品牌》 (2008) 是典型的采用定量研究方法的文章。该文通过对552个航空客户进行问卷调查获取数据, 进行数据分析用来检测服务品牌对顾客价值和顾客忠诚度的影响, 得知服务品牌对顾客忠诚没有直接影响, 而是通过影响顾客价值间接影响顾客忠诚。
现今品牌理论发展已渐成熟, 但是有关服务品牌的研究并没有形成体系, 一般文章还是主要以“品牌”理论为基础, 探讨在服务企业的运用。上面提到的几位作者都是在服务品牌领域做出卓越贡献的学者, 他们提出的相关知识点, 可以用来很好地解释中介组织这种服务机构的品牌建设问题。
(二) 出国留学机构的服务品牌发展策略
尽管澳际留学机构在品牌建设中取得了一定的成果, 但从最新的2007年北京市消费者协会“出国留学行业服务”调查报告中, 很多人对留学中介组织仍持怀疑态度:根据被访者对“对于各类留学服务的宣传, 您的第一态度是什么样子的?”这个问题回答的统计结果来看, 36.5%的被访者对于各类留学服务的宣传, 持“警惕”态度, 认为大部分留学服务宣传存在陷阱;60.9%的被访者对留学服务行业的基本印象一般。出国留学中介组织如何在消费者心目中树立正面形象, 仍然值得我们认真思考。
出国留学服务机构的未来品牌建设可以考虑以下几点:
1、用优质的服务提升品牌价值。
对于服务企业来说, 服务质量的高低是影响消费者购买决策的关键因素, 只有创造优质地服务环境, 从客户的核心利益出发, 才能提高顾客满意度, 培养顾客忠诚度, 从而提升服务企业品牌的知名度和认可度。
2、做好服务品牌延伸工作。
研究证明, 相关度高的服务品牌延伸, 更易于被消费者接受和认可, 对企业建立并扩大其品牌影响有显著作用。对于出国留学中介机构来说, 比较合理现实而且与顾客利益紧密结合的服务品牌延伸, 主要是开办针对性的留学培训课堂, 对目标客户群体进行相关知识、技能的培训, 以帮助其更好地完成入学考试并快速调整并适应国外的学习生活。
3、建立与顾客的情感联系。
Berry在其文章中也着重强调了与客户建立情感联系对品牌建设的重要作用。我们从之前的相关理论中也了解到发展一个新客户的成本远远高于维系一个老客户的成本。对于中介服务组织来说, 建立与顾客的情感联系可以不断加深客户对企业的好感, 乐意对企业进行口碑宣传, 从而带动亲朋好友对企业服务的认可, 因此这是扩展客户群体很重要的途径。具体来说, 留学中介机构可以通过举办学习沙龙、户外拓展等活动, 不断加强客户与企业的联系, 同时也为客户群体之间的沟通搭建桥梁。
4、增强企业的社会责任感, 通过社会影响力的提高扩大企业的品牌知名度。
虽然现在还没有研究证明企业社会责任 (CSR) 与企业业绩的正比例关系, 但是我们可以相信如果企业能够真正地从利益相关者的角度考虑, 承担起一定的社会责任, 造福社会, 那么企业的影响力必然会增大, 从而能够得到越来越成熟的消费者的认可。而且如果善意地引导媒体对企业社会责任的报道, 也能扩大企业的品牌知名度。像我们熟知的雅芳关爱女性计划, 汶川地震中慷慨捐款的王老吉, 他们对社会做出了积极的贡献, 从而也得到了广大社会群众的认可与支持。
5、重视并做好服务补救工作。
因为服务具有无形性、生产消费同步性、变异性以及不可储存性等特点, 所以在服务生产和传递的过程中, 不可避免地会存在服务失误的状况, 这就需要积极的服务补救工作, 及时弥补服务失误所引起的消费者不满意状态。服务补救有三种形式:情感补救、物质补救、忠诚补救。企业需要根据服务失误的情况来确定如何进行服务补救, 以维系与消费者的利益合作关系, 并重新获得消费者的满意与忠诚。
三、总结
本文作者通过对几家出国留学机构的访问, 选择澳际出国留学机构作为本文案例分析的对象, 研究出国留学中介组织的服务品牌建设过程。
作者首先对澳际出国留学机构做了简单介绍, 通过实地考察所得到得数据分析, 总结得知澳际目前所使用的服务品牌建设策略。后来本文通过品牌和服务品牌的文献回顾, 寻求适宜于广大中介组织的品牌发展策略, 希望对中介组织塑造品牌形象有所帮助, 也希望能够更好地帮助消费者识别服务品牌优劣, 保障自身利益。
当然, 本研究也存在一些局限。首先, 本文作者对案例的掌握主要是通过网络资料以及现场咨询, 所以有关案例的介绍并非十分全面;其次, 由于作者本人实力有限, 在案例分析过程中, 可能分析不够深刻;最后, 因为时间有限以及现实状况的限制, 本文最后给出的发展服务品牌的建议, 没有进行实践检验, 说服力不强。作者会进一步跟进出国留学机构这种中介组织的发展以及品牌建设, 争取在以后的研究中能够弥补这些缺憾。
参考文献
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