淘宝开店需要考试大全

淘宝开店需要考试大全（通用7篇）

篇1：淘宝开店需要考试大全

以下是淘宝开店考试的试题以及淘宝开店考试答案。答案跟在题目的后面，蓝色的是答案，看仔细了哦，淘宝店铺：http://jieyitongw.taobao.com、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的?a

a宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符

b遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺

c每天都要重新发布商品

d出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题、一个淘宝会员能在淘宝开几家店?b

a三家

b一家

c两家

d没限制、淘宝的违规行为分哪两种?a

a一般违规行为和严重违规行为

b普通违规行为和特殊违规行为

c少数违规行为和多数违规行为

d买家违规行为和卖家违规行为、了解淘宝规则的最佳途径是：a

a进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道

b到Google搜索

c到淘宝社区看帖

d向其它店家询问、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价? b

a 30 天

b 15 天

c 9 天

d 7 天、下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名?c

a己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名

b已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名

c未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名

d已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名、一般违规行为多少分为一个处罚节点?c

a 10 分

b 16 分

c 12 分

d 20 分、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《 淘宝规则》 中的哪几条有所规定?c

a恶意评价

b竞拍不买

c发布违禁信息和滥发信息

d虚假交易、全新《 淘宝规则》 是何时生效的?b

a 2010 年10 月1 日

b 2010 年11 月11 日

c 2009 年11 月11 日

d 2011 年1 月1 日、规则频道右侧栏目是：b

a直通车

b规则动态

c店铺街

d淘宝大学、以下哪种不属于淘宝违规行为?b

a虚假交易

b侵犯知识产权

c成交不卖

d滥发信息、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售?c

a成人类目

b音像类目

c服装类目

d书籍类目、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息?b

a涉嫌侵犯他人权利的信息

b卖家本人己通过工商注册的实体店名

c干扰淘宝网运营秩序等相关信息

d违反国家法律法规的信息、如何从淘宝首页进入规则频道，以查看淘宝官方发布的规则?a

a首页右侧“规则”专栏

b搜索宝贝

c淘宝服务

d类目导航、以下哪种行为不属于严重违规?d

a骗取他人财物

b泄露他人隐私

c盗用他人账户

d竞拍不买、规则频道里，哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告?b

a考试中心

b规则公告

c规则解读

d友情链接、违规扣分什么时候会被清零?a

a每年的十二月三十一日二十四时

b每年的五月一日二十四时

c每年的十月一日二十四时

d每年的一月一号二十四时、除了下列哪一项以外，其他都是会员发生违规行为以后，淘宝会对他作出的处理?c

a对这次违规行为进行公示

b对这次违规行为进行扣分

c对违规的会员进行罚款

d对这次违规行为进行纠正、在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户?a

a只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封帐户

b只要被买家投诉，就会被查封帐户

c只要违规了，就会被查封帐户

d只要发生了严重违规行为，才会被查封帐户、严重违规扣分累计达多少分的，会被处以查封帐户的处罚?a

a 48 分

b 100 分

c 36 分

d 24分、《淘宝规则》 的违规积分如何清零?b

a每半年一次

b每年一次

c每个月一次

d每季度一次、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别?c

a买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分

b针对信用评价，评价人可比给好评，中评、差评，而店铺评分只能打分数

c淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分

d信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分、买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形?a

a买家在评论内容中称赞卖家发货速度快

b同行竞争者恶意给予中、差评买家利用中、差评

c恶意向卖家索要额外财物

d买卖双方在评论内容中发布污言秽语、淘宝规则变更时，不会以哪种方式通知?c

a规则频道公告

b淘宝网首页公告

c电话通知会员

d淘宝网帮助中心公告、买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款?b

a买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款

b买家付款以后就可以申请退款

c买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

d买家拍下以后就可以申请退款、淘宝规则中规定的违规行为有几大类?c

a四大类，轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为

b三大类，轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为

c两大类，一般违规行为和严重违规行为

d不分类

27、以下哪种说法正确?d

a淘宝规则是被处罚后方需了解的

b淘宝规则是会员自发达成的共识性文本

c淘宝上不存在淘宝规则

d淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款、评价人若给予好评，则被评价人信用积分会增加几分?c

a二分

b四分

c一分

d三分、满足下列哪种情况.会员方可创建店铺?c

a会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，但未通过开店考试后

b会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，并通过开店考试后

c会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后

d会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后、除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外，以下哪个域名可以进入规则频道?b

A bbs.taobao.com

B rule.taobao.com

C guize.taobao.com

D rose.taobao.com

31、下列哪些行为不属于违规行为?d

a同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品

b同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品

c同一会员开两家店铺并且发布不同的商品

d同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品

32、集市与商城的评价体系有什么区别?d

a商城只有信用评价，集市只有店铺评分

b商城有信用评价和店铺评分，集市只有店铺评分

c集市只有信用评价，商城只有店铺评分

d集市有信用评价和店铺评分，商城只有店铺评分

33、尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品?c

a可以，且没数量限制

b不可以

c可以，但只能发布100 件

d可以，但只能发布10件

34、在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息?a

a淘宝官方规则频道rule.taobao.com

b淘宝商品搜索页面

c淘宝帮助中心规则类目

d淘宝首页规则专栏

35、淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制?c

a信用等级高就没限制了

c完全没限制

c有限制，但至少可发布100 件

d有限制，有些情形可能1 件都不能发了!

先贡献出来一部分淘宝开店考试题以及淘宝开店考试答案，【全文完】

预祝大家开店成功!

篇2：淘宝开店需要考试大全

我觉得新手应该从虚拟充值做起 因为新手做充值好是因为充值代理成本低，300元就能创建属于自己的店铺，低风险，低投资，一个软件全部搞定，不需要进货，存货，压货，如果虚拟做成功了，再转卖实物一般也不会有问题。很多朋友问过我开网店赚钱么，其实我觉得不管做什么，只有接触了，自己去做了，才能更深层次的理解一个东西，想做什么放开做就是了，没必要去考虑后果，等你考虑清楚了，说不定成功的机会也就属于别人了，不要给自己留退路，这样才能有奋斗精神。我们要相信自己，只要用心，只要坚持，成功会属于我们。

但首先你要明白开网店不是想的那么简单的。不要觉得把店开了就行了。不管开网店做什么都要自己宣传的。你想淘宝上店铺上千万，你不宣传，顾客根本看不到你的店，你东西再好，再便宜，服务再好，顾客看不到也没用。网店的信誉也是很重要的，不知道你有没有网上买过东西，是不是也找信誉高的店。所以淘宝不是一开始就能很容易的，要有个过程，做好了越来越好，做不好就要想办法积累信誉，积累人气。这是开网店的每一个卖家都要经历的。但很多新手找好的上家很困难,我教新手们一招 你先把宝贝拍下后 先叫代理商教您装修店铺 和上传宝贝 然后再

叫他授权 然后你在帮人家确认收货 他催你也别确认 不然 有的就不理你了 呵呵 这就是没有责任心的代理商的后果淘宝开店需要做哪些准备呢？

1.您需要有一张成年人的身份证

2.办理一个网银

3.登陆淘宝网的首页，在左上角点击免费注册，注册一个用户名，用手机注册或者邮箱注册。

4.激活注册时候自动生成的支付宝账号，一般账号名是您的手机号码或者邮箱

5.登陆支付宝申请实名认证支付宝账号，可以在线申请卡通，同时完成认证，也可以银行汇款来认证，具体步骤根据提示操作。

6.认证通过以后，登陆你的淘宝账号，进入我的淘宝管理后台，点击我要开店，根据提示参加考试，考试通过即可开店

7..接下来有两个选择，一是按部就班的一步一步慢慢提升店铺的信誉，自己学着推广，学着装修，慢慢积累经验，以后做大。这个过程一般在半年到一年。二是选择先做我们的项目，之后再转作别的行业，淘宝三分之二的新手都是这样起步的。具体介绍如下，此为捷径！

看着自己的努力得到了回报，真的很感谢淘宝这个平台给我提供了这样的机会。相信淘宝的路上会有许许多多和我一样的后来者，相信其中就有你！让我们能在这条路上能越走越远，路

篇3：淘宝开店考试

1.在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？

A.只要发生了严重违规行为，才会被查封账户 B.当该账户的严重违规行为扣分累积到十二分 C.当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分 D.当该账户的严重违规行为扣分累积到三十六分

2.当您在淘宝上遇到一些简单的问题（例如退款、运费设置等），您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗？

A.淘宝机器人 B.在线客服（云服务）C.淘宝服务中心自助服务 D.以上都是

3.作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息？

A.商品id号

B.阿里旺旺举证号 C.订单编号 D.以上都要掌握

4.下列项商品发布行为是正确的？

A.多款促销十层鞋架防尘鞋架发布在家居建材类目下 B.高档金网通用请柬公司活动邀请函发布在书籍类目下 C.乐扣乐扣保鲜盒储物盒发布在保鲜盒类目下 D.幼儿食物防落碗发布在玩具类目下

5.以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范？

A.使用“红十字”标志 B.店标使用“淘宝特许”作宣传 C.宝贝详情描述放置其他网站商品链接 D.以上都不符合

6.以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全？

A.线下交易

B.使用旺旺与买家交流

C.使用旺旺以外的其他聊天工具（如qq等）交流 D.使用其他通讯工具手段交流

7.新手开店要注意防钓鱼链接，以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址？

A.淘宝： 和支付宝： B.淘宝： 和支付宝： C.淘宝： 和支付宝： D.淘宝： 和支付宝： 8.以下商品发布正确的是？

A.价格30元的商品，以1元发布标明赠品 B.宝贝发布一口价10元，平邮200元 C.发布30元的相框

D.发布10元的商品，宝贝描述中说明这件宝贝要卖100元

9.如果您在开店过程中遇到违规问题，在哪里可以了解详情？

A.卖家中心-违规纪录 B.店铺首页 C.卖家中心站内信 D.邮件

10.买家拍下商品不付款卖家应该如何处理？

A.买家拍下后72小时内未付款，系统会自动关闭交易。B.卖家自行关闭交易 C.联系支付宝客服 D.依旧发货

11.卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息？

A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息 B.在“服务中心”了解常见问题 C.在“规则频道”了解最新规则 D.以上都是

12.以下商品发布，选择错误属性的是？

A.开衫夏装属性为开衫 B.夏威夷印花衬衫属性为衬衫 C.休闲破洞宽松牛仔裤属性为裙子 D.短款圆领皮衣属性为皮装

13.有位买家来您店铺里拍下商品，拍下后多少天内买家没有付款的，这笔交易会自动关闭？

A.十五天 B.三天

C.三十天

D.系统不会自动关闭交易，只有卖家可以关闭交易

14.哪些经营行为会被淘宝视为严重违规？

A.出售假冒商品

B.通过不正当手段谋取利益 C.出售枪支弹药 D.以上都是

15.以下哪种行为不属于违规？

A.炒作信用 B.盗用图片

C.发布标题为全国包邮的宝贝 D.出售假冒、盗版商品

16.在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人？

A.银行卡信息

B.身份信息 C.手机验证码 D.以上均不可告诉

17.什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动？

A.虚假交易扣分达48分及以上 B.违背承诺扣分达12分及以上 C.滥发信息扣分达12分及以上 D.恶意骚扰扣分达12分及以上

18.买家发来一个连接，说你的商品拍不了，你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理，以下哪项操作不正确？

A.点击链接，根据提示输入登录名和密码。B.点击前，仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。

C.点开页面后，查看左上角是否有自己的登录名，没有则是钓鱼网址。

D.警惕买家发的不明网址，不随便在不明网站填写账号信息。

19.淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么？

A.48小时发货义务 B.退换货包邮义务 C.如实描述 D.全国发货包邮义务

20.买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？

A.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

B.买家拍下（未付款）以后就可以申请退款 C.买家付款以后就可以申请退款

D.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款

21.您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识？

A.自己类目的官方帮派 B.阿里学院视频教程

C.淘宝论坛经验分享 D.以上都是

22.下列哪项属于淘宝禁止出售的商品？

A.发布普通药品信息 B.发布三无自制秘方药品信息 C.使用未经权利人许可的图片 D.以上都是

23.怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面？

A.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品

B.详细描述自己的商品，补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息

C.使用支付宝交易，诚信经营店铺 D.以上都是

24.下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全？

A.账户登录密码与交易支付密码区分。

B.安装使用安全产品（建议安装数字证书、开通登录保护）C.使用安全浏览器，安装杀毒软件 D.以上都需要

25.下列哪类商品不允许在淘宝网上出售?

A.代写论文 B.服装 C.箱包 D.鞋帽

26.除自行约定外，买家付款后卖家要在多长时间内发货？

A.12小时 B.24小时 C.48小时 D.72小时

27．以下说法正确的是？

A.卖家可以在任何情形下关闭交易 B.卖家在任何情形下都需要承担退换货运费 C.卖家可以和买家约定发货时间 D.卖家没有商品发布数量的限制

28.当您遇到开店问题时，可以通过哪些渠道获得帮助？

A.服务中心 B.规则论坛 C.在线客服 D.以上都是

29.什么样的商品会造成可疑交易的产生？

A.赠品没有放置在“赠品”类目

B.设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货 C.虚拟商品限制一个id购买一件 D.以上都是

30.以下哪种行为很有可能构成图片侵权？

A.未经授权使用公开发表的图片 B.免费下载的图片作商业使用

篇4：淘宝开店考试本地生活

1.[单选题1分]：以下说法正确的是？C A.卖家可以在任何情形下关闭交易 B.卖家在任何情形下都需要承担退换货运费 C.卖家可以和买家约定发货时间 D.卖家没有商品发布数量的限制

3.[单选题1分]：淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么？C A.48小时发货义务 B.退换货包邮义务 C.如实描述

D.全国发货包邮义务

5.[单选题1分]：在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？C A.只要发生了严重违规行为，才会被查封账户 B.当该账户的严重违规行为扣分累积到十二分 C.当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分 D.当该账户的严重违规行为扣分累积到三十六分

7.[单选题1分]：作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息？D A.商品id号 B.阿里旺旺举证号 C.订单编号 D.以上都要掌握

9.[单选题1分]：以下哪种商品标题违反了商品发布规则？C A.华润万家购物卡 1000面值 B.JUSCO吉之岛卡提货卡93折 C.代办公章信息

D.宁波 金光百货 现金卡 金惠卡 92折出

11.[单选题1分]：买家发来一个连接，说你的商品拍不了，你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理，以下哪项操作不正确？A A.点击链接，根据提示输入登录名和密码。B.点击前，仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。

C.点开页面后，查看左上角是否有自己的登录名，没有则是钓鱼网址。D.警惕买家发的不明网址，不随便在不明网站填写账号信息。

13.[单选题1分]：当您遇到开店问题时，可以通过哪些渠道获得帮助？D A.服务中心 B.规则论坛 C.在线客服 D.以上都是

15.[单选题1分]：下列哪类商品不允许在淘宝网上出售?A A.代写论文 B.服装 C.箱包 D.鞋帽

17.[单选题1分]：哪个选项的商品标题，违反了商品品类堆砌规则？A A.世纪联华 沃尔玛 家乐福 华润万家 超市 购物卡 B.唯品会 优惠券 C.凡客110-30优惠券 D.北京通达日租房

19.[单选题1分]：有位买家来您店铺里拍下商品，拍下后多少天内买家没有付款的，这笔交易会自动关闭？B A.十五天 B.三天 C.三十天

D.系统不会自动关闭交易，只有卖家可以关闭交易

21.[单选题1分]：买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？C A.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款 B.买家拍下（未付款）以后就可以申请退款 C.买家付款以后就可以申请退款

D.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款

23.[单选题1分]：下列哪件商品发布的时候没有放错类目？C A.杨坤(32场)巡回演唱会门票发布在旅游类目下 B.代缴电费服务发布在美食类目下 C.日本料理代金券发布在餐饮美食类目下 D.租房信息 发布在汽车配件类目下

25.[单选题1分]：新手开店要注意防钓鱼链接，以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址？C A.淘宝： 和支付宝： B.淘宝： 和支付宝： C.淘宝： 和支付宝： D.淘宝： 和支付宝： 27.[单选题1分]：以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范？D A.使用“红十字”标志 B.店标使用“淘宝特许”作宣传 C.宝贝详情描述放置其他网站商品链接 D.以上都不符合

篇5：淘宝开店需要考试大全

考试说明：（标红的就是正确答案）

1、本卷共50题，每题2分，其中基础题5题，非基础题45题；

2、考试分数达到100分则考试通过，其中基础题准确率需100%；

3、若本次考试未通过，请继续学习并考试；

4、答题时间无限制。

很直接的讲，100%满分秒通过，时间不限

......................................................................................................................................1、开具消费积分发票应该怎么做？（基础题）A、不清楚

B、直接邮寄给淘宝，其他什么都不做 C、放在身边，什么都不做

D、开票当天在“开票管理”系统中作登记，然后邮寄给淘宝

2、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求？（基础题）A、实际备货数量与发布的商品数量不符 B、现下单现生产

C、所发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货（部分商品除外）D、发布的商品买家拍下3天后发货

3、以下哪种形式属于正确的支付方式？（基础题）A、拒绝使用支付宝

B、打款到银行账户，现金支付，支付宝支付均可 C、线上交易转为线下交易 D、只接受支付宝交易方式

4、以下哪句回复买家的话语较为得体？（基础题）

A、你好，很高兴为你服务，你刚咨询的那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货

B、你到底要问多少问题，还买不买

C、这个问题在宝贝描述里面写着了，自己看一下吧 D、你脑子有问题吗,问这么白痴的问题

5、什么是保健食品？（基础题）A、不清楚

B、能治病的食品

C、具有特定保健功能或者补充维生素、矿物质为目的的食品，适宜于特定人群食用，具有调节机体功能，不能治疗疾病为目的，并且对人体不产生任何急性恶急性或者慢性危害的食品。且有卫生局或食品药监局的保健食品批文 D、只要含有维生素的食品都是

6、产品表示必须包含哪些内容 A、品牌 B、不清楚 C、无需标识

D、厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容

7、以下哪种行为，不是违规发布产品/商品的行为？ A、商品邮费过高，违背市场规律

B、发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品 C、发布代写论文、代考试类相关服务

D、发布法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生在线咨询的服务

8、天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉？ A、交易成功后3天 B、交易成功后7天 C、交易成功后15天内 D、交易成功后5天

9、以下哪种行为属于违背承诺？

A、买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供发票 B、买家索取发票时，告知不提供

C、销售公司为A公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司 D、这三种情况均违反

10、天猫卖家出现“延迟发货”的，在被扣分的同时，还要承担什么样的责任？

A、商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，且金额最高不超过五百元。

B、店铺被监管一周C、全额赔偿买家实际支付的金额

D、双倍赔偿买家实际支付的金额

答案解析：《淘宝规则 》第二章第二节第十九条，延迟发货，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，且金额最高不超过五百元。

11、以下说法正确的是

A、发布假货、翻新货、水货信息

B、可以发布完全相同以及重要属性完全相同的产品

C、服务类商品，以相同价格、相同服务的不同表现形式发布

D、完全相同以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次

12、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权？

A、图片、文字版权侵权、专利侵权

B、商标侵权、盗版

C、店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内容中存在商标侵权、误导消费者的信息 D、这三种情况都是

13、商家给淘宝开销费积分发票的周期是？

A、从2011年起可以随意选择开票时间

B、一年 C、一个月

D一个季度

14、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？

A、出售管制刀具

B、出售假货拒绝履行假一赔三

C、拒绝开具发票

D、这三种情况均是

15、天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为？

A、违反《淘宝商城消费者保障协议》

B、违反商品如实描述服务行为

C、违反天猫商家销售服务行为

D、违反天猫商家店铺规范行为

16、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》？

A、特步运动鞋

B、犀利哥推荐正品T恤

C、正品女鞋比ONLY更好

D、李宁/耐克/阿迪运动鞋

17、以下哪种行为属于严重违规？

A、描述不符

B、违背承诺

C、泄露他人信息

D、未依法公开或更新营业执照信息 网上开店

25、天猫积分的有效期是多少？

A、1个季度

B、1个月 C、当年有效

D、至少1年

26、天猫中可以发布哪类商品？

A、拍卖商品

B、二手闲置商品 C、正品行货

D、全新外贸

27、天猫可以发布哪类商品？

A、军警制服、标志及军警专用制品 B、枪支、弹药

C、未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品 D、全国联保手机

28、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息？

A、分享该商品的使用经验

B、宣传自己或他人店铺及在线销售的商品

C、利用发布使用心得或相关知识变相发布商品广告

D、公开自己联系方式、店铺链接、商品链接、图片上印有店铺水印等明显的广告成分

29、男女鞋类目下，请问以下哪一项是类目错放？

A、低帮鞋放在了女鞋类目下

B、男鞋放在了靴子类目下

C、帆布鞋放在了靴子类目下

D、拖鞋放在了女鞋类目下

30、天猫商家旺旺账户的子账户收费吗？

6、天猫商家旺旺账户的子账户收费吗？

A、免费的 B、收费的C、一般不收费，需要特殊功能的收费

D、账户个数超过6个开始收费

31、对于未通过试运营考核的商家，以下描述正确的是？ A、扣12分 B、屏蔽店铺

C、天猫将终止与与客户签订的《淘宝商城服务协议》 D、可以继续经营

32、天猫违规处罚的计分周期是多久？

A、每一自然季度

B、每一月 C、每一自然年

D、每周

33、违背天猫发票承诺，会被扣几分？

A、24分

B、12分 C、6分

D、16分 网赚

34、一家公司多个店铺，是一起开发票给淘宝还是分开开？ A、按公司一起开具

B、按店铺分别开具

C、都不正确

D、商家可自主选择开票方式

35、以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述，正确的是？ A、商家可以自主选择开启或关闭

B、都不正确 C、默认开启

D、天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭

36、商家给淘宝多开的消费积分发票可以下次抵用吗？ A、可以

B、都不正确 C、不清楚

D、不可以

37、在天猫发布除二手、闲置的商品（以下简称“全新商品”）信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时，应履行以下哪些义务：

A、商品7天无理由换货

B、正品保障 C、商品如实描述

D、以上全是

38、以下哪一项是符合《淘宝规则》

A、侮辱、诽谤或攻击他人、侵害他人合法权益的 B、散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的 C、针对购买的商品特征进行评论的 D、反对宪法等国家现有法律所确定的基本原则的

39、以下哪种商品是属于乱用关键字的？

A、哥北 淑女 韩版风衣

B、欧美流行歌莉娅女式卫衣

C、欧莎女式修身呢大衣

D、李孝利最爱女靴

40、将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为？

A、违反商城店铺规范

B、商城人气炒作

C、乱用关键字

D、发布违法信息

41、以下哪种商品可以在天猫发布？

A、正品耐克出售-仅供参考

B、世博会门票已售完勿拍 C、西湖龙井招商

D、诺基亚 N72

42、如每个自然季度开始后90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票（根据《淘宝B2C服务协议》），卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保障金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？ A、30%

B、50% C、20%

D、10%

43、以下哪些行为不属于发布非违约定商品？ A、运动类目商家发布女装类商品

B、A品牌商家发布此品牌下系列的商品

C、某商家只有A和B两个品牌，在A和B品牌属性夏发布C品牌商品 D、这三种行为均属于发布非约定商品

44、商家因一般违规行为，每扣十二分会受到以下哪项处罚 A、限制发布商品

B、店铺屏蔽

45、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？

A、买家不需要承担运费，全由商家承担

B、买家需要承担来回运费 C、买家只需要承担发货运费

D、买家只需要承担退货运费

46、以下哪种属于一般违规行为？ A、商品与所发布的类目或属性不符

B、发布制作毒品、易燃易爆品的方法、书籍 C、扰乱市场秩序 D、盗用他人账户

47、出现下列哪种情况，天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚？ A、商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的 B、商家发布旧货、二手商品信息 C、商品如实描述

篇6：淘宝商城开店考试最全试题答案

正确答案： 1年

以下哪种备货情况符合淘宝商城要求

正确答案： 72小时以内

商城商品的最低积分返点比例是

正确答案： 0.5%

7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的?

正确答案： 买家物流签收后7天内168小时

违反商城发票规则会被扣除几分

正确答案： 16

商城卖家出售价值为1000元，运费10元的商品，如付款未发货投诉成立，将赔付给买家多少钱?

正确答案： 30

以下哪种行为不属于广告商品

正确答案： 诺基亚N72

商家展示的商品主图，必须使用以下哪种图片?

正确答案： 实物图

《淘宝商城用户行为管理规则》中，“关闭店铺"的含义为?

正确答案： 店铺被关闭，但保留原商品信息….

什么叫出售违禁品

正确答案： 法律法规禁止或限制性出售的物品及淘宝网禁止发布的商品

以下哪种描述是商城卖家正确的行为?

正确答案： 按照商城的承诺按时向买家赠送积分、邮寄发票

以下哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现?

正确答案： 展现淘宝商城购物网站链接

以下哪些类目支持7天无理由退换货?

正确答案： 食品、零食、茶叶、特产

商城商家可以退出7天无理由退换货吗?

正确答案： 不可以

以下哪种属于商家未履行承诺之服务?

正确答案： 卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时的物流服务

以下哪种行为违背商城商品评论发布规则的?

正确答案： 发布求购信息、寻找代理、友情链接、寻找好友信息等

以下哪种行为不是违规发布产品/商品的行为?

正确答案： 发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品

以下哪种行为属于“放错属性”

正确答案： 耐克运动鞋放阿迪下

当B类违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店?

正确答案： 扣分到48分时

出现下列哪种情况，淘宝有权理解删除商品并对商家进行相应处罚?

正确答案： 商家发布旧货、二手商品信息

以下哪种行为属于“|价格、邮费严重不符合”

正确答案： 以上都是

商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种违规行为?

正确答案： 违反正品保障服务规则行为

如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配?

正确答案： 买家只需承担退货运费

以下哪一项是符合商城商品评论发布规则的?

正确答案： 针对购买的商品特征进行评论

以下哪种说法解释了实物拍摄图片的定义?

正确答案： 该件商品本身的拍摄图片

以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定?

正确答案： 以上都是

以下哪种行为符合商城规定?

正确答案： 商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》…

以下说法正确的是

正确答案： 完全相当以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次

商城可以发布哪类商品?

正确答案： 全国联保手机

1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则，赔付金额是多少?

正确答案： 买家实际支付的商品金额的3倍加邮费

淘宝商城违规处罚的记分周期是多久?

正确答案： 每一自然年

哪种行为属于违反消费者保障服务质量规定?

正确答案： 出售假货拒绝履行假一赔三

商家在商城出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具?

正确答案： 是

将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为?

正确答案： 商城人气炒作

商城卖家出现“付款未发货”的，在被扣分的同时，还要承担什么样的责任?

正确答案： 向买家赔付实际金额的5%但不超过30元的违约金

以下哪种行为不属于“乱用关键字”?

正确答案： 特步运动鞋

商城商家当A类违规行为扣分达到或超过12分但未到达24分时将会得到什么处罚?

正确答案： 店铺屏蔽12天，公示警告12天，限制发布商品12天

淘宝商城女士内衣/内裤支持7天无理由退换货吗?

正确答案： 内衣、内裤都支持

以下哪种产品发布行为是符合标准的?

正确答案： 产品标题只有品牌加型号

会员通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息将会被扣几分?

正确答案： 扣4分

商城哪些违规行为会被扣5%的违约金

正确答案： 付款未发货

商品描述中可以出现以下哪项内容?

正确答案： 厂家介绍

商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?

正确答案： 交易成功后的14天内

避免商品被下架的有效措施?

正确答案： 以上都正确

以下哪种行为属于“放错类目”

正确答案： 袜子放T恤下

淘宝商城商家旺旺账户的子账户ID用户名长度不得超过多少字?

正确答案： 10个

以下哪种行为属于侵犯他人知识产权?

正确答案： 以上都是

以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息?

正确答案： 分享改商品的使用经验

商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件?

正确答案： 外包装、吊牌、配件完整

关于珠宝、钻石、翡翠、黄金类商品的图片问题，以下说法哪一项是正确的?

正确答案： 以下都正确

以下哪些信息可以在商城店铺中出现?

正确答案： 退货地址

以下哪种行为不属于“重复铺货”?

正确答案： 某手机发布一件

以下哪些行为不属于发布非约定商品?

正确答案： A品牌商家发布此品牌下系列的`商品

如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票…作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失?

正确答案： 30%

商家给淘宝开具什么发票?

正确答案： 消费积分

买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可以提供发票，属于下列哪种违规行为?

正确答案： 违反淘宝商城发票规则

卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗?

正确答案： 需要

商城积分发票的要求是什么类型的?

正确答案： 销售发票(普通发票或增值税发票均可)

商家给淘宝开具发票的时间?

正确答案： 每个自然季度开始后15个工作日内

商城中可以发布哪类商品?

正确答案： 正品行货

淘宝商城违规处罚的计分周期是多久?

正确答案： 每一个自然年

以下哪种形式属于正确的支付方式?

正确答案： 只接受支付宝交易方式

商城积分的有效期是多久

正确答案： 至少1年

淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗?

正确答案： 免费

以下哪句回复买家的话语较为得体?

篇7：淘宝开店需要考试大全

    A.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品

B.详细描述自己的商品，补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息 C.使用支付宝交易，诚信经营店铺 D.以上都是

3.[单选题1分]：以下说法正确的是？

    A.卖家可以在任何情形下关闭交易

B.卖家在任何情形下都需要承担退换货运费 C.卖家可以和买家约定发货时间 D.卖家没有商品发布数量的限制

5.[单选题1分]：作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息？

    A.商品id号 B.阿里旺旺举证号 C.订单编号 D.以上都要掌握 7.[单选题1分]：哪些经营行为会被淘宝视为严重违规？

    A.出售假冒商品

B.通过不正当手段谋取利益 C.出售枪支弹药 D.以上都是

9.[单选题1分]：买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？

    A.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款 B.买家拍下（未付款）以后就可以申请退款 C.买家付款以后就可以申请退款

D.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款

11.[单选题1分]：当您在淘宝上遇到一些简单的问题（例如退款、运费设置等），您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗？

  A.淘宝机器人

B.在线客服（云服务）  C.淘宝服务中心自助服务 D.以上都是

13.[单选题1分]：哪个选项的商品标题，属于乱用品牌关键字？

    A.赶超UGG 2012春秋新款百搭女鞋 B.热销千条 宝石蝶羊毛大方巾 C.索玛格 皮带男士真皮皮带 D.秋季男鞋英伦真皮皮鞋

15.[单选题1分]：哪个选项的商品标题，违反了商品品类堆砌规则？

    A.春夏新款女式八角帽子韩版

B.韩版女士皮质草编军帽短檐大檐草帽 C.步源轩2012秋季舒适百搭工作鞋 D.GUCCI世界儿童基金会波士顿包

17.[单选题1分]：买家拍下商品不付款卖家应该如何处理？

  A.买家拍下后72小时内未付款，系统会自动关闭交易。B.卖家自行关闭交易   C.联系支付宝客服 D.依旧发货

19.[单选题1分]：下列哪种商品发布行为是正确的？

    A.真丝丝巾发布在男士皮带类目下 B.毛线围巾发布在毛线帽类目下 C.戒指发布在 颈环/手环/指环类目 D.领带发布在耳套类目

21.[单选题1分]：当您遇到开店问题时，可以通过哪些渠道获得帮助？

    A.服务中心 B.规则论坛 C.在线客服 D.以上都是

23.[单选题1分]：新手开店要注意防钓鱼链接，以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址？

  A.淘宝： 和支付宝： B.淘宝： 和支付宝：   C.淘宝： 和支付宝： D.淘宝： 和支付宝： 25.[单选题1分]：下面哪种说法是正确的？

    A.淘宝集市开店需要交费 B.交易成功后需要交纳手续费

C.部分类目商品必须缴纳消保保证金才能发布全新宝贝 D.支付宝账户绑定需要收费

27.[单选题1分]：作为卖家，怎样才能更方便快捷的管理自己的店铺？

    卖家管理工具

A.使用淘宝助理批量发布宝贝

B.使用旺铺装修美化自己的店铺

C.使用宝贝体检检查自己的宝贝是否符合规范 D.以上都是

29.[单选题1分]：以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范？

 A.使用“红十字”标志    B.店标使用“淘宝特许”作宣传