的大学生实习周记

2024-05-24

的大学生实习周记(通用6篇)

篇1:的大学生实习周记

大学即将快要毕业了!这是每个人都要经历过一段实习工作期间,那么大家如何写实习周记呢!下面精选学生实习周记这篇文章,阅读以下内容作为参考吧!

大学生文员实习周记范文

第一周今天非常的开心,我工作实习的第一天,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样。

踏进办公室,只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声早晨或早上好,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成透明人的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。

所以待人一定要真诚,做事也要真诚。做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序必须遵守。事实是怎样就怎样,不要不懂装懂,这不同于作业错了可以一改再改!这就是我第一个星期的收获。

第二周刚开始公司的人并不安排我做会计先是让我感受如何做销售,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,让我主要是通过电话跟客户沟通。

现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。

工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。

第三周我慢慢适应了上班的生活,慢慢适应了公司的环境,曾经的孤独似乎逐步淡化。那天部门经理安排我去税局帮忙,我好开心,我终于可以有有关会计事情做了。到了那,了解了本年应缴未缴的企业所得税的基本情况,主管安排了应收票据、长期待摊费用、管理费用、财务费用等科目给我。面对着那些我从来没有见过的表格、从来没有见过的凭证、从来没有使用过的软件,我似乎被打-倒了,突然感觉自己什么都不会做,感觉自己学的都是理论,真正使用起来谈何容易。可想而知,那天我是怎么窘迫的度过的,当然那天我甚至连一个科目都没有完成。没有办法,不会也要硬着头皮做,我相信自己会慢慢学会,于是我遇到不懂的地方就问邰老师和张老师,一开始还觉得不大好意思,后来脸皮好像变厚了不停的问,呵呵,都不知道两位老师有没有嫌我很烦阿。慢慢的,我有了点思路,每个科目我要首先获取或编制明细表,然后根据编制的程序表实施一些审计程序,主要是抽查凭证、分析性复核,再根据抽查的结果填制检查情况表,最后再完成审定表。仔细想想这个过程最起码从表面上看也没有什么复杂的,不过对于一个什么实务也没有接触过的我却被它困扰了一周。

这是第一次正式与社会接轨踏

上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

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第一个星期

对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的,但最终由于各种原因没能如愿,最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。

10号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木材销售。来南京,虽然我之前每个暑假都到过,但对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话,但由于都操着各自的乡音,这就在一定程度上影响了交谈,有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。于是3天下来,没能完成一桩交易,想来真的太差劲了。

尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。

第二个星期

不觉中,来这里实习已十来天了,虽然时间已接近两星期,但对一些木材的种类,用途还是不熟,只能基本辨别板材是杉木、红松等,但顾客要做家具、跳板时需要何种木材品种较好较合算时,却不能为其提供准确的信息。也可能正是由于这样,使本可以交易成功的跑去别家买。想来真不应该,我想这就是有没经验的区别吧。由于做的是木材原材料,因此,所接待的顾客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶尔有一些私人家买,但基本上数量不多,但对我来说,不管顾客来买多或少,我的服务态度是一样的,不会因为买少而冷落或不接待,在这周里,我还偶尔接接电话,通过电话来销售,由于之前的一些老顾客,和我们合作了很久,对我们的木材质量和价格也比较了解、放心,于是一般会通过电话来订购,而我通过电话订购,然后把相应的规格材料送去。这周主要工作还是和上周一样,虽然鼓噪了点,但对我来说,通过面对不同的顾客,却能使我各方面得到最好的锻炼。

实习的第三个星期

有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较现实的社会现象,感受到某些事情的无奈。这周就在前天上午,正当我坐着无聊的时候,一个中年男人走了进来,我看到了就很热情的招呼他,并为他又是倒水,又是请座。本以为是来购买材料的,不想他问我老板在不?我说老板出去了,有什么事就找我吧!当我回答后,他没说什么就起身说等老板回来再说。

当时就觉的很蹊跷,事后才知道是过来想找老板拿回扣。这对我来说简直是无法接受的事,但老板还是给了,说现在生意难做,同行竞争厉害,不给木工点回扣,他就找理由说材料质量不行,不能用,故意跟你刁难,使交易不能达成。为了生意有时候也不得不牺牲点利润,我想这就是社会黑暗的一面吧,然而我却无可奈何。

实习的第四个星期

要说在所做的工作中那种最累,我想这周所做的工作肯定是最累的,因为这周销售额比较好点,本来可有可无的我突然间变的也忙起来,一些老主顾通过电话定购了材料,于是我不得不放着份内的事不做,做起了搬运工和送货员。先和同事把客户订的各规格又笨重的木材装上卡车,然后跟车把货送到指定的工地上去,要是遇到全部订规格材料还好,(因为规格材料只要数量x价格就可以了)结完帐就走,但大多客户往往是要自然宽的木材,这就需要拿尺子把自然宽的木材宽度量出来,然后求出面积和体积,按要求的立方数量送过去。虽然这小学生都会,但由于木材数量多,需要一个个量过去,就显的很烦琐了。

更要命的是这样要测量两次,运出一次,送到工地还要再一次,因为工地的验货员也怕数量不足,所以只能陪他们再量一次,真是赚钱不容易。其实那些事本不适合我做的,但既然在同一团体里,当他们忙不过来时,我能帮忙的还是帮了。

第五个星期

时间过的真快,这周已到了我实习的第五周了,虽然经过前四周的工作,但对于销售还只是停留在产品的介绍上,还不能真真地把握客户的心,从而推销出产品,单从前四周的销售业绩来看就可以说明一些了,偶尔有卖但数量不多,这多少令我伤脑筋,虽然只是在实习,但临行前老师一再交代要将实习当做真正的工作看待,因此我觉的有必要检讨反思下为什么老是提高不了我的销售额,经过思考我发现,除了我个人原因外,还有一个重要原因就是,现在店里基本上销售出去的都是一些老客户,而新客户相对较少,再一个就是同行竞争激烈,有些客户对这里的价格或质量不接受而选择别家,这就造成了经过我手的销售就变的少了。

第六个星期

这周除了现场销售外,还跟了老板一起进货去了,本是要去山东的,但后来联系了南京木材市场后,于是就决定去南京市区,经过了一个小时左右的车程,我们到了南京木材市场,市场很大,有一个个木材摊位组成,一个火车铁轨把市场分成了两半,而铁轨两旁主要堆放着从东北刚运过来的各木材品种、规格。经过了多家的商谈后,最终老板选择了一家材料质量好,价格相对公道的经销商,从那里进了几卡车木材。经过这次跟随,我发现,进货也有很深门道,并不是有钱就可以进到好货,因为木材不同于其他产品,做为原材料,它有结巴、可能腐烂或被虫蛀,在加工时可能有不符合规定尺寸、侧面弯曲、断裂的产品,不少经销商利用消费者对木材的一知半解,运用偷梁换柱、败絮其中、指鹿为马等手段忽悠消费者。要是在进货时不认真测量、观察或不懂货时,那么进回来的货就可能数量不足或因质量卖不掉而亏本。二是要提防经销商使用假尺假计算器而使进回来的数量不足掉。想来做生意的风险还真大。

第七个星期

转眼间,七周的实习生活已接近尾声,回首这七周来的点点滴滴,喜忧参半,喜的是通过实习学到了一些东西,进一步接触了社会,忧的事现在实习单位难找,更不用说工作单位了,在实习期间业绩不好。通过这七周的实习,我发现现在所在的实习地存在着一些问题:

(一)还只是靠各地区之间的差价来赚取利润,在交通运输、信息日益便利、公开的今天,这样的经营方式我觉的发展空间将越来越小。

(二)家族式经营,经营管理理念不健全或基本上没有。基本上都是用自家亲属经营,没有专门的管理人才,这就存在了很多弊端,这种家族式经营发展到一定程度就容易出现瓶劲。当然这只是相对于正规的企业而言,作为一个店面,其发展经营模式可能也就那样吧。

2015年毕业生实习周记大全

了解到,广东申菱空调设备有限公司于1992年正式建成投产,是集科研、生产、检测、销售、工程服务于一体的现代化企业,是中国500家最大电气机械器材制造企业之一。专业生产申菱牌大、中型水冷、风冷单元式空调机,洁净式空调机,恒温恒湿型机房专用空调机,屋顶式空调机,高温环境特种空调机,除湿机,冷水机组成风机盘管、柜式风机盘管和组合式空气处理机等末端设备。其中单元式空调机和洁净式空调机包括冷风型、冷风电热型、热泵型、恒温恒湿型等多个系列和品种。

接着将我们分成五组对其生产车间进行参观。

我们首先来到钣金车间。从车间的定置管理图中,可了解到该车间的生产过程是:

下料区--gt;冲压成型区--gt;焊料一库--gt;焊料二库--gt;冲压转型区--gt;散件特检点--gt;铝合金加工区--gt;钣金半成品周转区--gt;焊接--gt;喷涂--gt;成品。

在钣金车间,观看了各种机器的生产情况。有M-2023剪板机、J23-25冲床、J23-40冲床、J23-60冲床、J23-80冲床、J28-500四柱油压机、CSW-250冲角床、TA-60T弯板机、RG-80弯板机等等,各种我们熟悉和陌生的机器。

接着是两器车间。

在两器车间,我们观看了压力容器用钻床、翅片冲床的生产过程,以及一些已经记不清名字的机器的生产。

在总装车间,该厂负责人为我们讲解了管壳式换热器和水冷冷凝器的原理。在这个车间,我们已经能够看到完整的中央空调的雏形,在这个庞然大物中,用到了我们所学过各种各样的知识,有传感器了,有电子技术,精密机器制造等等。从申菱公司生产车间,我们可以看到中国空调技术已经基本成熟,看是它的中央处理芯片还是要靠进口!

在出厂检验车间,师傅为我们讲解了产品检验的过程,并给我示范了检验是如何进行的,所用到的仪器,有精密仪表了,有常用工具了,有一种仪表是我们从来没见过的,那就是利用传感器技术的安培表。

在检测中心。在与师傅的交流中,我们了解到产品检测进行的过程,以及相关的工作。

一天的参观,在学习之余,也对该厂有了一个初步的印象,虽然该厂用了许多先进的机器,但实话说,这里的自动化程度,实在不敢恭维,而工人的工作条件,也实在是一般!同组的同学对我说,你不要要求得太高,他们制造的是中央空调,这么宠大的物品,要想完成自动化生产实在不容易,或许是吧!但作为中国工业中的一员,我想他们也有必要寻找另一种更好的生产办法!

篇2:的大学生实习周记

周记1:

××××年××月××日,我来单位实习。对实习工作早就充满了期待,从未参加工作过的我,十分担心自己会影响别人的工作,给别人添麻烦,刚来到单位的时候,觉得很新鲜,全新的环境,忙碌的同事们,融洽的工作氛围。这是我第一次参与工作,虽然单位不大,但同事们很热情,纷纷为我介绍单位里面的工作,工作的气氛很好。在这种环境下,我就开始了我的实习生活。

第一天走进单位,与经理进行了简单的面谈之后,他并没有给我留下太多的任务,先让我熟悉一下环境,熟悉一下单位状况,包括规模,部门,人员分工等。然后让我做一个新飞人力资源的宣传册,设计的过程正好测试一下我的能力。下午,我把做好的宣传册拿给经理,经理点头表示满意,然后给我又提出了几点建议,这让我受到鼓舞,信心倍增了不少。

周记2:

因为单位在发展阶段,而我又是新来的,所以所做的工作就相对比较杂而多。可是,我一点也不害怕,因为我是抱着学习的态度来的,工作多一点没关系,会很充实的,而且单位还让一位师傅带着我工作,他教会了我很多事情,工作中应该注意的事情,作为一名设计师应有的技能,还有软件的操作,设计等等。

广告就是产品,要把产品推销出去。我开始对广告业务有了新的认识,随着工作的深入,我基本上能接触到单位的里的每个部门,的每个人,创意,策划、设计、财务、推广等等环节都在我面前和谐有序的进行着,就想、像人体的的经脉一样,盘根错节,但各行其道,为大脑服务。

周记3:

在实习中,我把精力主要集中于与广告有关的工具软件上,如photoshop,3dmax,adobe系列软件等的应用。因为在学校,老师不止一次对我们强调实践的重要性、强调技能的重要性。在当今社会形势下,学历并不能作为评价一个人的唯一标准,而当今社会更加注重人们的技能与能力。所以,我对 photoshop、3dmax、adobe等系列软件有了一个初探,给了我很大的锻炼。

不光是学习制作,我还承担起了帮助单位给客户交送作品的任务,学到了学校不能给予的知识的同时,又增添了我的社会实践经验,这些都给予了我很大的帮助,为我今后步入社会增加了许多经验。

软件的熟练运用,会是我将来工作的重心,能够在实习中锻炼自己这方面的技能,我觉得十分的幸运。这段时间的经验也会使我受益终生,大学的实习机会弥足珍贵,我会好好珍惜的。

周记4:

我的工作不仅仅和本专业有关,还参与了很多其他的实践活动。包括和客户见面,洽谈,了解客户需求,浏览其他广告设计大师的作品,学习他们的经验,还有锻炼自己的面试技巧等等。今天,有位毕业生来这里参加面试,师傅特许我去旁边参观,那位同学流畅的表述,清晰的思路,敏捷的反应能力,着实是让我感到自愧不如,我想,等到我踏入社会舞台的那一刻,也会像他一样,充满自信的面对各种挑战。

还有一点对于我来说十分重要。我可以学得不多,但是在学习每一样的时候一定要“精”,就算以后我并不会就是一个组版员,但是我还是要认真的学习它。认真是一种良好的习惯,对学习来说是,对生活来说同样是。我要认真地学习认真地生活。不要以后回忆起来都是一些后悔的事。

周记5:

工作之余,实习生活更是丰富多彩,我过的十分的充实,比如和同事吃午饭,总是聊得很开心,他们也教会我很多的经验,对于还是新手的我,他们的经验对我十分的珍贵。他们在生活上也非常的照顾我。或者在下班的路上漫步,总是那么的惬意,当然最最令我难忘的是那次与师傅去见客户,我学到了许多在课本上无法学习的知识,和人交流,了解别人的想法,在待人接物上有了很大的提高。让我更深刻的知道,做广告也好,做其他工作也好,有一些东西是相通的,通过和师傅的交谈,也使我不再盲目,冷静地思考了自己的将来,明白了自己的道路,自己的追求。

一同事对我说:“出来工作要学会玩”,很平实很普通的一句话。至于怎么玩,他说单位的很多业务都是总经理在和客户喝咖啡,品茶,饮上等白酒、红酒,打高尔夫中得到拓展的.。我也理解了单位为什么会有那么多的茅台、水井坊等名贵藏酒以及精致的茶具。中国人做生意从酒桌上的不醉不归到高雅有品位的吃喝玩乐中转变,不能不说是一个很大的进步。对于一个大学生来说,不管两人世界也好,互联网也罢;抑或是交朋结友,勤工俭学,甚至寒窗苦读。倘若能够使自己的大学时候过得充实有意义,精神和物质上,有所求有所不求;能够使自己无愧于心,无愧于父母的话,便已足矣。

周记6:

获得工作上的进步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校园时就有独立的工作和生活体验也无疑是难得而珍贵的社会体验。感谢领导、老师和单位为我提供这样一个 个学习和交流机会。我不得不承认我的实习更接近于一次独立的学习,而不是一份真正的工作。

通过这段时间的学习,我对未来的工作充满了期待,原来工作也可以有这么多的乐趣,能收获这么多的知识,而并不是为了工资而工作,而是为了锻炼自己,为了让自己的青春更有价值。我还明白了,过去人们所追求的传统观念上的学校专业、外语水平以及人脉以经向现代观念上的实践经验、沟通能力和团队精神转变。

篇3:的大学生实习周记

关键词:高校,旅游专业,顶岗实习,实习周记

顶岗实习是高校旅游类专业学生在真实的行业背景下培养职业意识、职业能力和职业素养的重要平台。旅游业逐渐成为经济增长的新动力,我国高校旅游教育不断发展进步,学校积极开展学生顶岗实习的同时也遇到了瓶颈。本文摘录了旅游专业部分学生顶岗实习初期、中期、后阶段的周记,通过周记反映的问题,对当前旅游类学生的顶岗实习现状进行分析思考。

一、实习初期

(一)实习单位选择

(1)小A:学校课程安排我们实习,可我想自己找实习单位,于是我在网上投了几份简历,可是没有回音。打电话问一个征招助理的工作,对方说我的专业不符合他们的需要。无奈之下去几个酒店面试,给我提供的岗位都是西餐厅服务员工作。刚刚下决定留下的时候,学校通知一家酒店急需实习生,待遇不错,包吃包住。和之前那家酒店相比,反正都是酒店,干脆半推半就干吧。可是这个匆忙下的决定让我之后后悔不已……

(2)分析:旅游专业学生找实习单位存在困难,除了社会行业对学生专业的限制,更多原因在于学生缺乏自我价值评估和职业规划。不明确自己的职业方向,不能在发现自己的兴趣之前弥补自己的不足。在找寻实习单位的时候容易被推着走,实习前的准备工作往往被忽略,不熟悉实习单位的背景,不了解即将担任的工作,直接上岗,从而在被“杀得措手不及”时追悔不已。

(二)职场适应期

(1)小B:这段时间我们都特别紧张,不敢随意进行操作,就怕自己出错。有一次,只有我们实习生在,客人催得比较急,我第一个上去操作,其实没有想象的难。收获挺大,做事情总得有个人带头开始放手尝试。前台收银这种活真的要很认真做,不然收钱很容易出错,出错的话是要自己补的,刚开始的时候连POS机都不会用,真够笨的,幸亏有老员工的指导帮忙,我才能这么快就适应这个岗位。

(2)小C:结束了两个礼拜的熟悉客房培训,我们终于接触了前台的工作,具体的工作内容经理和领班都会教我们,我很怕到时候操作起来会弄错,所以听得很仔细。希望未来几个月的实习生涯少犯错才好,慢慢适应吧。

(3)分析。这两位学生在同一家旅游企业实习,在实习初期适应阶段,学生非常认真、诚恳、小心,学习适应新的环境之外,能与企业领导、老员工和睦相处,同时能不断鼓励自己,心理调试能力较强。但是,学生也对未来半年多的实习表现出焦虑与担心。这一阶段,学生刚刚接触新的生活和工作环境,学校与企业应重点关注学生基本需求的满足,多与学生沟通交流,关心学生,帮助“职场新人”平稳过渡。

二、实习中期

(一)转岗想法强烈

(1)小D:我在一家酒店餐饮部实习,在餐饮部呆到将近3个月的时候,想起经理3个月前告诉我,满3个月就可以换岗,于是我提了换到前厅的想法,可是经理告诉我,其他岗位已基本饱和,而且我的实习期是6个月,熟悉前厅部工作需要较长时间,酒店不可能培养一个出师就走人的新人,何况酒店餐饮部的确缺人。于是思想问题出现了,我认为自己是天之骄子的大学生,在餐饮部当廉价劳动力3个月,不仅劳动量超负荷,领班同事也欺负新人,连厨房大叔都觉得大学生跑来端菜太可惜了。可是其他人干得没比我多,工资领得多就算了,现在竟然答应的事情都可以不算,太坑人了,我不想干了。

(2)分析:这种心理确实存在,案例中的学生不是个例。现在顶岗实习的内容往往与专业培养目标脱节。往往重服务,对学生的基本管理技能、管理能力的培养不够,或者理论大于实践,这种现状制约了教学质量、效果的提高和实习前专业技能的培养,影响了旅游高等教育质量的提高。一方面,学生想在轻松、“体面”的岗位实习,另一方面部分企业将学生等同于旅游旺季时的临时工、廉价劳动力,将之派往比较辛苦的部门或岗位;学生想在多个岗位熟悉工作,但企业往往要求学生“一个萝卜一个坑”,不能轻易离开;学生想获得更多经验和技能,企业总希望实习生尽快成为一个做实务的“熟练工”。

(二)职场冲突日显

(1)小C:这个礼拜也没什么特别的事情发生,只是感觉在这边真的很累,身体不累,心累,每天都要看脸色,明明不是我的错还要被骂,有时候超想哭,挺委屈的。还记得我们几个刚接触前台那会儿,我跟的那个打扫阿姨因为房间的热水壶不干净被客人投诉,但是那个热水壶是本身就洗不干净的,那个阿姨被罚了钱还被经理毫不留情地开除了,想想挺不舍的,虽然她不善言辞,但是人真的很好。还有一次,我们去听执行董事的培训,她顺便提了一下度假村之前把电风扇给弄没了,说要我们部门经理赔。之后有一个打扫阿姨回来就开玩笑地跟经理说了一句:“你要赔电风扇了。”之后经理就和阿姨吵起来,吵得很厉害,阿姨就说:“我不干了。”于是,一名员工又流失了。

(2)分析:实习中期,学生基本掌握了业务内容并能比较熟练完成工作任务,但是同时情绪波动明显。较易出现认知偏差,认为自己什么都学会了;或者对职场人事、职场环境的厌倦感滋生,情绪倦怠浮躁明显,职场冲突日增。本案例中,小C的不满、抱怨、委屈情绪一方面来自于学生自身,一方面来自于部门经理。

旅游行业的职业特征决定了旅游行业人员必须具有吃苦耐劳的精神和严谨细致的工作态度,学生从学校环境过渡到工作环境,面对枯燥、繁杂的工作,容易产生疲倦感,是职业意识与职业素养尚且不足的表现。在人际交往中,尤其是与领导、同事的交往中,容易冲动,难以应付职场上复杂的人际关系,沟通协调不畅。面对领导的指责,或产生消极、悲观心理,或产生心理抵触情绪。在本案例中,小C能够容忍部门经理的刁难与职责,同情弱者,与老员工建立友谊,但同时也表达了对该企业部门经理的不满与抵触。

本案例中还反映出一个现象,领导的好坏直接影响员工的工作积极性与状态。小C所在岗位的部门经理带来了负面效果。实习企业作为校企合作的重要一方,同时也是学生感受企业文化、接触旅游行业最直观的实践基地,其参与育人的作用不可忽视。诚然,企业追求效益,但是单单只站在“买方”市场,而不长远地考虑为企业留住有潜力的员工,不关心、维护实习生的合法权益,长此以往,实习学生的工作激情减退,服务质量下降,客人不满,将直接影响企业效益。

三、实习后期阶段

(1)小E:实习至第二十九周,生活依旧如此,每天干着同样的事,淡季,客人也不多,老员工时不时也会提起我们实习结束的话题,问我们会不会留在这里,我们都说不会留,要回家去过年,她们也就不问了。其实当初在实习前我有想过,实习期结束后就留在所选的公司转正,毕竟现在工作也是挺难找的,可是,呆了七个月的xx让我喘不过气,大公司员工之间的勾心斗角我实在不适合。

(2)分析:造成上述情绪的原因在于实习生对理想中的职业期望值过高,心理落差较大,产生动摇或逃避思想。实习后期,会出现两种现象,部分学生积极向上努力工作,而部分学生在较长时间的岗位接触与企业文化接触后,产生了比较成熟且不易动摇的想法,就是尽早离开企业,尽早完成实习,在这种情绪带动下,实习就是为了完成任务,对于实习的兴趣、动机、价值评估降低,学生的工作积极性下降。这个阶段需要指导教师积极引导学生进行自我职业生涯管理,了解自身的性格、兴趣、优缺点,综合考虑自身因素与实习企业条件,明确职业方向,为职业生涯发展奠定基础。

四、结语

从学生顶岗实习周记中,我们发现学生在顶岗实习的过程中居于主动地位,但总体而言,学校与学生在维护学生相关利益上处于弱势。同时也暴露了学校、学生、企业这三角链之间的平衡已经打破。学生在今后的顶岗实习中,会遇到更多实际问题,需要培养与加强自我职业意识、职业能力与职业素养,学校以及用人单位也需要不断改进思路与方法。

参考文献

[1]刘颖,谷云香.高职生职业适应能力培养问题研究[J].职教论坛,2015(08):25-28.

[2]宁博.高职生顶岗实习的制约因素与路径选择[J].职业技术教育,2011,32(35):76-78.

篇4:周记——与学生心灵的对话

[关键词]周记;评语;心灵对话

[作者简介]马小芬(1973- ),女,汉族,职称:中教一级,单位:浙江省杭州市余杭区崇贤镇中学,工作职务:校英语研训组长,学历:英语教育硕士。

苏霍姆林斯基说:“学校里的学习不是毫无热情地把知识从一个头脑装进另一个头脑里,而是师生之间每时每刻都在进行心灵的接触。” 可见,教师与学生之间的情感沟通是做好工作的重要纽带。对于班主任而言,只有真正走进学生的内心世界,尊重他们,理解他们,主动与他们沟通,取得他们的信任,才能更好的开展工作。如何才能走进学生的心灵深处呢?

进入初中的学生随着年龄的增长,心理上发生了很大的变化,一方面他们心理自闭,不想向外吐露心声,独自承受着孤独和烦恼;另外一方面,又想求得别人的理解和慰藉。他们的内心非常渴望得到长辈的正确引导,却又羞于启齿,觉得与老师面对面进行交流很难为情,所以尽管班主任每天都能接触很多学生,却很难通过面谈了解学生的思想动态,进入他们的内心世界。

通过三年与学生在周记本上心与心的交流,作者发现周记具有很强的隐秘性,可以避免很多面对面的尴尬;而且,学生在这个空间可以毫无顾忌,畅所欲谈,它不仅是打开学生心灵之门的钥匙,也是学生心灵倾诉的空间。而周记的评语则是老师的心语,是一个朋友对另一个朋友心灵的交流与沟通。因此,笔者认为利用周记并发挥周记评语的教育作用,是班主任与学生间建立感情、进行心灵对话的有效手段。本文通过大量真实感人的周记素材,与大家共同体验和学生心灵交通的魅力!

一、周记是开启学生心灵之门的钥匙

陶行知先生说过:“真教育是心心相印的活动。唯独从心里发出来的,才能达到心的深处。”记得八年级第二学期,班上来了一个插班生。他原先就读于一所私立中学,听家长说因为与班主任关系不好,导致对学习也不感兴趣,成绩每况愈下,还经常打架斗殴。没办法父母只好让他转校,到我班重读八年级。说心里话,接收这样的问题学生无疑会给我的工作增加很大的压力,心里很是惴惴不安。刚来的第一个星期,我并没有急于找他谈话,只是默默地关注他的言行举止。一个星期结束后,我收到了他的第一篇周记。

一个星期过去了,时间过得真快啊。我感觉我已经渐渐融入了这个班集体了。下课了,同学们会聚到我这来聊天,也有时谈论一些趣事,同学们不再把我当外人了。我希望自己别把以前的坏习惯带到这个班,这个班的班风是多么纯正呀,同学们都心无它念,一心学习,我在这样的环境里,应该是幸福的。在以前学校,需要单独演说或表演的时候,我都会十分恐惧紧张,而在这里,我会显得很放松,不知道为什么?也许我迫切的希望所有人都了解我,和我做好朋友。我想再过一段时间,我就会融入这个班,将同学们当哥们,将老师当亲人!

我深深地了解一个人刚进入一个陌生环境时那种忐忑不安的心情,从他的言语中可以看出他决心改变以前的坏习惯,以全新的姿态展现在我们眼前;他的内心也非常渴望融入这个班集体,尽快被同学与老师接受,成为这个班集体的一员。读了他的周记,我真诚地写下了这样一段话:

你已是班级的一员了,你也不再是孤独的一人,看到你久违的笑容,我们很高兴,真心的说一句:“欢迎你成为这个大家庭中的一员,愿你在这里快乐的学习,成长!”

苏霍姆林斯基说过:“在每个孩子心中最隐秘的一角,都有一根独特的琴弦,拨动它就会发出特有的音响。要使孩子的心同我讲的话发生共鸣,我自身就需要同孩子的心弦对准音调。”也许就在不经意间,我拨动了他的心弦,开启了他心灵的钥匙。此后,他和我成为了无话不谈的好朋友。正所谓“亲其师,信其道”,在我的劝说和帮助下,他有了很多喜人的变化,对学习也有了很大的兴趣。第一次期中考试前,他斗志昂扬地写下了这些振奋人心的话:

我想我不会重蹈覆辙了,在这里,同学们一个个都比我认真,我也一定要给他们点颜色看看,不光是篮球。我将会像湖人队去年那样,一路过关斩将的,也有点初生牛犊不怕虎的气势,完胜期中考试!

从他充满自信和绝不服输的言语中,我看出了他的决心。果不其然,在他的努力下,学习成绩有了稳步上升。对学习有了热情,行为习惯也随之跟进了。就这样,通过这无声的周记空间,我们进行着心与心的交流:他毫无保留的敞开了心扉,述说着自己的心声,而我则借助评语,向他透露我的宽容和真诚。记得曾经有人说过:多一点宽容和爱,人与人之间的距离自然就更加贴近。也许正是因为我的真诚和宽容,我成功地走进了他的心里。

二、周记是协调各种关系的润滑剂

在中学生的交往关系中,同伴交往和家人关系在学生的学习生活中有着至关重要的作用。班主任引导学生用正确的方法处理好这几类交往关系,既有助于提高学生的社交能力,促使学生心理健康成长,又能通过这些关系的妥善处理,获得学生的信赖。李镇西老师曾经说过:“如果学生对教师产生了朋友般的信赖,他们就会主动向教师敞开心扉,诉说自己的喜怒哀乐。这有利于教师随时了解学生的心灵,及时帮助他们解除心理烦恼。”

1.与朋友的相处

进入初中阶段,同伴关系在学生的学习生活中日益重要。学生往往会因为朋友间的矛盾和不理解而烦恼,甚至影响到自身的学习。

现在的人到底是怎么理解“朋友”两个字的。朋友是帮助别人的,不是吗?为什么她会不理解我。(伤心……)那天晚上考试,她问了我一道题目,我有点无奈地把答案告诉了她,可是她却又传了张纸条过来,让我把过程写上面,这对我而言是不可能的,做了会让我良心不安的。一时找不到好的理由,就回了句话“自己都还没检查呢!”好像也不是怎么过分,可她却生气了。从那以后,她就对我很冷淡。

是不是以前我对我的朋友太纵容了,导致现在他们接受不了我,怎么办?好怕她们会离我而去……

青少年渴望得到一份纯真的友情,可又常常会因为彼此间意见分歧而闹矛盾,有时有些人甚至会盲目追求友情而不辨是非。她知道帮助作弊是错误的,可又怕因此失去朋友,心里很矛盾,非常希望有人能告诉她该怎么办,于是我给她写下了这样的评语:

想找到一个好朋友,并不是意味着放弃自己的原则,而一味地去迁就她们。如果她们做错了事,而你却仍然迁就她们,那么你就犯了纵容罪,这样不仅害了她们,也害了自己。在这件事上,老师觉得你处理的很好。如果她是一个明事理的人,她会理解你的良苦用心而视你为知己。如她不能释怀,这样的朋友不交也罢!

放学后我又找了她的朋友,了解事情的缘由,通过谈话我知道她已经意识到自己的错误,只是碍于面子,不愿当面道歉。过了一段时间,通过网络聊天,两人又和好如初了:

本来以为我们会一直这样冷战下去,可没想到,在这个周末,她在QQ上和我说话,问我还能不能继续做好朋友?我回答“Yes”, 接着我们聊了好些事情……

在与朋友交往的过程中产生小摩擦时,学生迫切地希望有人能帮他们解决问题。通过周记,他们可以把烦恼向老师倾诉,而老师则会借助评语给他们提供一些合理的建议,所以说周记是协调学生关系的润滑剂。

2.与家长的关系

家庭教育是学校教育的基础和补充,它直接影响着学校教育的效果。只有创造出有益于学习的良好家庭环境,才能保证家庭教育任务的完成。但是,由于学生来自不同的家庭,家长在对子女受教育的重视程度方面,和对子女的教育方法上也都不一样。

透过学生周记,不乏有因父母只是物质上的关心缺少精神上的关爱或只看重考试分数等等而产生的不满情绪。这时班主任就可以通过周记所掌握的情况,及时与家长联系,或面对面沟通,多做其思想工作,让他们清楚地认识到家庭对孩子的成长的重要性。

记得在九年级上学期学校进行第一次月考后,我读到了一篇名为“心墙”的周记,心里很是震撼:

最近真的好累、好累。在学校累,在家里更累,有人说待在家里不是很轻松的吗?可我不这么觉得。每天在家里都要被她烦,被她骂,这种感觉真的好痛苦。

记得以前被她骂时,我总会反抗,因为我觉得我是对的,可是到头来,最终有理的、胜利的不是我,是她,不管我对我错,在她眼里都是错的。而现在,她骂我时,我已经不反抗了,我总是沉默着,这并不意味着我已经变成听话的乖乖女了,相反,这意味着我们俩的距离将越来越远,我知道反抗是没有用的,什么都是我错,什么都是她对,我想这就是在她脑子里的观念。不知不觉,我觉得一道墙已经出现在了我的面前,一道隔断我和她之间的心墙,其实我真的很想推倒这道墙,但没有用,怎样推也推不倒。或许许许多多人会觉得我很不懂事,但我觉得人不是十全十美的,要我变成她理想中的境界太难。我也试图曾经和她沟通过,但没有用。

这道墙真的好冷好冷,仿佛遮去了我所有的阳光,现在我真的好想有一扇窗户,就算只透给我一丝阳光。

这篇周记来自班上一位性格内向的女孩,进入初中以来,她的学习成绩一直名列前茅,她的父母对她寄予很大的期望。可是进入九年级的第一次月考,也许压力过重,考试时她有些失常了,所以这次并没有达到父母期望的目标。父母的不理解让她难以承受。想到自己读书时,也曾多次埋怨父母只看重分数和名次,为人母后,方才理解父母的一片苦心。于是,我在周记里这样安慰她:

怎么会这样呢?父母的责骂和唠叨都是爱你的表现。我也是在这样的责骂声和唠叨声中长大的。现在的我,在我女儿眼里,可能也是一个唠叨的妈妈,可她始终明白,我们是爱她的。你的父母也一定很爱你的。有时换位思考,站在父母的角度考虑,可能你更能理解他们的行为。敞开你的心,接受他们的爱,这样的你才会更幸福!

然后,我又和她的家长进行沟通,让他们及时了解孩子的心理感受,同时给他们提了一些家庭教育方面的建议:关心孩子不能只关注孩子学习成绩的好坏,应更多的关注孩子的身心健康和情感教育;当孩子成功时,一起分享快乐;当孩子失败时,与孩子一起分析失败的原因,而不是一味地埋怨和责怪;民主、和谐的家庭氛围更有利于孩子的发展。

第二周,她写了一篇名为“值得珍惜的东西”来回应我的评语:

昨天,睡觉时,躺在床上,仔细思考了一下,真正要珍惜的东西是什么?

想了一下,其实身边好多东西都值得珍惜……家,可以说是最重要的,它可以让我感受到无尽的温暖,虽然在家中有矛盾会发生,但这也是正常的,I love it…….

通过周记中的交流,学生和家长的矛盾得到了有效的缓解。在《爱心与教育》一书中,李镇西老师就提出:教师应尽量使自己具备“学生”的心灵,即用“学生的大脑”去思考,用“学生的眼光”去看待,用“学生的情感”去体验,用“学生的兴趣”去爱好。所以教育并不需要高谈阔论,也不需要一大堆繁琐的道理,只要站在学生的立场,用自己的亲身体验去感化他们,这样的老师更平易近人,也更容易走进学生的心灵。

三、周记是学生心灵倾诉的空间

现代社会竞争日趋激烈,学生们都背负了很大的心理负担。但他们又常常找不到更好的倾诉方式,写周记,可以使学生把自己心中的不平不快写出来。这样一来,学生就实现了自我减压。而教师也可以通过周记随时注意学生的心理变化,及时对他们的心理进行疏导。记得中考前一个月,同学们明显地感受到了升学的压力,班上的一位男生这时写了这样一篇周记:

记得周老师以前说过:留级的学生压力很大很大。那时,我还笑着对旁边的同学说:“没有呀,我觉得我不属于那一类人。”却不知厄运在那时已然降临在我身上。

现在我也不知道怎么了,是不是自己太过于追求完美,一点错误,或哪怕浪费了一小会儿时间,就会自责!

我无法控制,我每天尝试放松自己,可考试一次比一次差,让我无法选择,只好越陷越深。

我恨自己,我不想像现在这样,以前的我不是这样的,我以前很活泼,很开朗,在我印象中整个八年级好似没生过气。

我讨厌现在的自己,讨厌,讨厌,讨厌。我好想放下包袱,可是它勒得我好紧,还有24天,我迷茫!

叶子的泪影倒映在我身上,我心里……

我爱学习,难道这也有错,以前我梦寐以求的东西,就是我现在的状态吗?我不要,我不要,这样的世界,我不要!(请不要告诉我爸爸妈妈)。

读完这篇周记,我心里非常震惊,因为这位男生自从进入我们班以来表现一直非常优异,性格也非常开朗,曾一度被同学们称为“阳光男孩”,现在的他竟然变得如此消极!在责备自己平时关注他太少的同时,我又庆幸有周记这个平台可以让他宣泄心中的压力,又能让我第一时间知道他的心理动态,及时帮他疏导。我在他的周记本上写道:

你这是怎么啦?让老师好担忧!你给自己太多的压力,多得已经无法让自己承受了!去操场走走;拼命地跑上一圈;和好朋友或老师聊聊,释放一下你心中的压力!任何事情“欲速则不达”,别总是把自己埋在书堆里,脑细胞也需要休息,补充氧气。记住:人在烦恼或心情不好的时候,智商是很低的。转换一下心情,学习的状态会更好!(好想看到你自信的笑容)

周记本发还给他后,我又和他促膝长谈了一次,并暗中和他的父母电话交谈,让他们多给他生活上的关心,少给他增加学习上的压力,周末建议他们带他出去散心,通过多种渠道的心理解压,中考前,他又恢复了以往的自信。

转眼就要中考了,还清晰地记着我来到这个班级的情形。当时,我好像还很腼腆,不敢向大家过分的展露自己,直到您说选举历史课代表时,我大胆发言,成为了历史课代表,后来又兼了品德课代表,一当就是两年。我想这一定是我人生中最美丽、最快乐,也是最值得以后细细回味的日子。马老师,您别为我担心,我一定会考上理想的学校的!

周记,给学生提供了发泄的空间,使他们压抑的心得到释放,同时又能让老师及时捕捉到学生心理的变化,采取恰当的措施进行心理疏导,引导学生乐观、正确地看待学习生活中遇到的问题,使他们健康快乐地成长。

四、周记是学生迷茫中的指路明灯

周恩来总理曾说过:“理想是需要的,是我们前进的方向,现实有了理想的指导才有前途;反过来,也必须从现实的努力中才能实现理想。”然而在漫长、艰辛的求学途中,总有一部分同学找不到前进的目标,终日浑浑噩噩,意志消沉。班上的一位女生这样描写她心里对前途和理想的迷茫:

今天下雪了,好大好大,外面到处都是白色的,白茫茫的一片,像心里一样,白白的,曾经我就在想,到底什么才是我的理想,其实从小到现在,我一直都不清楚,理想对我而言是什么?或许现在考上好的高中就是我的理想,可是问问心里,却异常的平淡,以前是如此,现在也是如此。难道这就是理想的味道?有点迷茫我的理想。理想是让人奋斗下去的理由,为什么会这样?一直以来我都觉得我好像没什么理想似的,有点迷惑。

“没有理想的人,是可怜的人。”从小到大,她都不曾想过自己的理想是什么?没有理想,又怎会有现实的努力?难怪在学习生活中,她很少有学习的主动性和积极性,每天只是被动地完成老师布置的任务。不希望她这样毫无目标的虚度光阴,于是我写了这样一段话:

理想是前进的动力,而你因为没有对理想的渴望和激情,所以你只能不进而退。一个没有理想没有目标的人,她的命运注定是失败的,你愿意这样的结果发生在你身上吗?老师衷心的希望你能迅速地理清自己的思绪,从迷茫中走出来,为自己美好的明天努力、拼搏!

也许是我的一番肺腑之言惊醒了迷茫中的她,她对我充满了谢意:

老师,谢谢你对我的教诲,我会铭记在心的。当自己松懈时,耳朵边会回响起你对我说过的话。是的,我现在已经有了自己要求追逐的目标,清楚自己该在的位置,你把我从迷茫中拉回了现实,让我明白我现在应该和时间赛跑,我会好好把握这关键的时刻。

有了明确的目标,她和以前判若两人,课堂上她积极发言,课后总能看到她追着老师问问题的身影,真正从“要我学”,转变成了“我要学”。周记中的评语如同指路明灯,当学生在人生的十字路口迷茫彷徨时,为他们点明前进的道路。

五、周记是教师对照自我的镜子

“人非草木,孰能无过?”在我们的教育教学工作中,难免会有做得不当之处。而那些天真无邪的学生,是最敢于说真话、说实话的,他们对每一位老师有什么样的想法或看法,即使不当面提出,也会在笔端得到如实地反映。

记得有一次,因为同学的疏忽,数学老师坐在了一张没来得及换走的破椅子上,导致她尾骨骨折。由于事发突然,当时竟然没一人上去搀扶老师,引来的只是他们的哄堂大笑。虽然事后学生们都很后悔,集体写信向数学老师道歉,可我还是耿耿于怀,责备学生没有爱心,好几天都沉着脸,带着情绪走进课堂。虽然没有一位学生敢于当面指责我,可在周记中,我感受到了他们的心情:

好冷的声音,那声音比冬天的冰水还钻心,寒冷在我的心中浸延着……

马老师,那天你批评完全班,再给我们讲课,我突然觉得你的声音好淡,好冷,淡得几乎比白开水还要淡,冷得让我感觉跳进了冰水池那样冷,你的声音不再有往日的亲切,热情,冷漠的气氛在教室里弥漫,整个教室荒寂得如同一片坟地,那样可怕,那样令人不寒而栗……

快回来吧!那个亲切又热情的马老师!

说实话,刚知道那个事件时,我的心好凉。老师们用心血浇灌的学生,竟然在老师摔倒时,没有一人伸出援助之手,我为他们的冷漠而伤心。可当我看到学生们在周记中善意的指责,我又为自己在课堂上的失态而自责。每个孩子都是在不断犯错误的过程中长大的,既然他们已经意识到了自己的错误,为人师表的我又为何不能释怀?也许我的冷淡伤了他们的心,好多同学周记中都提到了这件事。后来我在课堂上向全体同学道歉,并保证以后绝不带着情绪上课。

李镇西老师说过:“在批评教育的问题上,师生是平等的:教师当然可以批评学生,学生也可以批评老师。”古人亦云:“以铜为镜,可以正衣冠;以人为镜,可以知得失。”学生的直言不讳,有如一面镜子,反射出我们教育工作者教育教学工作中的失误,应当自我检测,深刻反思。 “有则改之,无则加勉”,这样的周记,时刻提醒着我完善自己的工作,鞭策着自己不断地学习新的知识,掌握更新更好的与学生交流沟通的技巧,成为一名让学生喜爱的老师。

六、周记是把双刃剑

周记是记录学生和教师之间心灵交流的精彩篇章,是教师手中的一把利器,是师生关系的粘合剂。但是如果使用不恰当,也会引起一些不必要的麻烦。为此在让学生写周记的过程中一定要注意以下几点:

1.周记不应该成为学生的负担。不必限定字数和内容,学生可以有话则长,无话可短,不以字数的多少评定学生的态度和周记的质量,但必须是自己真情实感的流露。

2.周记应认真批阅、及时反馈。星期一早自修前上交周记本,先大致翻阅学生的周记,了解上周学生反映情况,对于需要及时回应的周记先处理,以免出现处理延误的现象,针对周记中所反映出来的各种问题,班主任老师不能大笔一挥,一个“阅”字就了事,这是保证“周记对话”顺利开展的关键所在。面对学生提出的各种问题,用诚恳而认真的态度写下精简的评语,给他们一个满意的答案。给周记写评语时,要全情投入,以笔交心;在批阅学生的周记中,一旦发现问题,应及时作深入细致的了解,并尽己所能为学生排忧解难。

3.周记应保密。专人负责收发周记本,不随便把学生隐秘的事情公布于众。取信学生,只有这样,学生才会毫无顾忌、大胆的写出他们的心里话。有一位男生曾给我写过这样一篇周记:

有一件事,希望您别告诉我的爸爸妈妈。有个女生给我写情书。我不是来问问应该如何做,我知道快中考了,自己知道该怎么做,我不会去理她的,我来告诉您只是事先禀告一声。如果您听到流言或者什么,请务必相信我,我绝不会受干扰的,我会一心一意的学习,在最后的82天里努力冲刺!

正是因为周记的保密性,很多连父母都不想告诉的秘密,学生们也会在周记中与我分享。这是作为一名班主任,学生给予你的最大信任。

谢谢你的信任,你能处理好的事情,老师绝不插手干预。相信你为了自己的理想,一定会全力以赴的!

批阅周记要花很多时间,写很多东西,但我得到的回报是——越来越多的同学不仅视我为老师,还视我为生活中的朋友。记得学生毕业时,他们在我的QQ空间里留了这么一首自作的小诗:

三年终于结束了

说终于

是因为结束了3年的学习生涯

可是,说终于…… 又有点过

因为对于你——有太多的不舍

马--我们的马boss, 我们的老马 我们的大姐

你一直是我们的朋友

在这三年中

只有在课堂上,你才是我们的老师……

这是学生对我三年班主任工作的肯定,能够得到学生这样评价,觉得自己再多的付出也是值得的。学生就是一个十分丰富,十分复杂的世界,要走进学生的内心世界,我认为最美的方式是师生之间心灵的沟通。回顾这三年的班主任工作,能够让我如老朋友般和学生心灵相通,班级管理工作得心应手,很大程度上依靠于周记。当代著名教育改革家魏书生在《如何当好班主任》一书中提倡让学生写日记,他认为坚持写日记就是坚持道德长跑,能使人的心灵求真、向善、爱美。周记亦有如此功效。只要坚持,一定能用你的真诚搭建起与学生心灵沟通的平台!

[参考文献]

[1]陈晓华.做一个魅力班主任[M].中国轻工业出版社.

[2]李镇西.爱心与教育[M].文化艺术出版社,2011.

[3]李新旺.教育心理学[M].科学出版社,2011.

[4]史兴崇.浅谈中学生的心理特征与人际关系[J].现代教育教研,2010,(7).

[5]魏书生.如何当好班主任[M].北京大学音像出版社,2005.

篇5:大学生电信实习的周记

康师傅放年假让我的处境有了重要的转折点。能够坐在他的位置上工作,对我来说无疑是个天大的契机。我一定要好好把握机会,争取表现出自己的才能来。周一接到了三张目标客户的名单,我便开始一天的工作了。既然有机会拥有暂时属于自己的电脑,我马上不失时机地请教莺姐一些基本的数据支撑系统的操作方法。在未来几天的时间里,我终于掌握了查询客户的办理套餐、每月消费额及明细清单、积分管理和号码管理等等。

当然,每天我是8:30来到营业厅的,考虑到暑假期间很多人比较晚起。我一般会先坐在芳姐或莺姐身边看一下他们怎样跟单,如何处理业务。特别是一些电信现行的政策,资费收取要求等等,可以迅速的补充我匮乏的认识,这对我之后接待客户、解决客户疑难大有脾益。另外,我第一周一直认为听她们通电话没有任何意义,可是我渐渐的发现自己的这个想法是多么的肤浅和无知。

因为我发现自己通过听他们通电话可以学到了很多,如下是我在这一周总结到一些电话营销的技巧:

首先,良好准备是成功的前提。只有准备充分,才能游刃有余。

之前我打营销电话的时候,大有大海撒网之感,对各种类型的客户说的话都一样,没有针对性,自然难以引起客户的兴趣。后来,我一直在不断地摸索电信的 “数据支撑管理系统”,学会了如何搜索客户的基本信息。那么我在推销的时候,就可以更懂得设身处地地为客户着想,赢得客户的信任。

当然,推销并不需要,也没必要去攻击竞争对手。我们只要做好自己的本职就足够了。可是必要时,可以拿客户现用的产品与我们的套餐相比,突出我们产品的优势。

其次,开好头,注意细节。开场白或者问候是电话销售人员与客户通话时在前30秒钟要说的话,也就是要说的第一句话。这可以说是客户对电话销售人员的第一印象。

篇6:大学生计算机的实习周记

虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。所以每次客户满意的拿走电脑的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经满头虚汗了,但一想,我是自己独立完成,这完全是我自己的功劳,也是我努力的结果。工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,任务特别的多,貌似大家都在周末这个时候才有时间修理电脑、打印机,所以这两天非常忙当然也是非常累的。或许等到放假的时候可以安心的休息。

每当任务多的时候就感觉到烦躁,所以经常要安慰自己,慢慢完成任务现在只要保证质量就行,不求速度,心情慢慢就变好了。这周的任务对于我来说还是比较多的,每天都要装差不多10台电脑的系统还要换电脑的一些硬件,另外自己还要抽出时间学习其他的东西的维修和护理,每天都是比较忙碌的。

有时候都忙到很晚才能下班,对于第一次接触工作的我来说,无疑是非常大的考验,不过这样也好,起码我每天过的还是很充足,不像在学校是的颓废,我喜欢现在的生活。不过我刚刚进入这行不久,很多方面还是需要锻炼的还很多,不能因为有了工作就开始懈怠。

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