政务公开工作计划及总结

政务公开工作计划及总结（共11篇）

篇1：政务公开工作计划及总结

2011年政务公开工作总结及2012年工作计划

2011年，我乡按照县政务公开领导小组要求，积极推行政务公开工作，在县政府政务公开乡公室的指导下，取得了一定成绩。现将主要工作情况总结如下：

一、主要工作情况

（一）加强领导，完善政务公开机制

为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我乡着眼于建立和完善政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。成立了由书记担任组长、乡长担任副组长、各相关工作人员为成员的政务公开领导小组，做到了领导、机构、人员“三到位”。同时，我乡把政务公开工作分解到单位内部的有关部门和人员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、落实到人头的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。乡政务公开领导小组经常组织召开专题会议，学习省、市、县政务公开有关文件、规定，并研究政务公开有关工作。二是建立健全制度。我乡通过建立健全政务公开责任、审议、反馈、备案和监督等制度，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。三是积极开展工作调研。今年7月份，由乡政务公开领导小组乡公室牵头，会同有关工作人员研究制定有关政务

（二）规范建设，提高政务公开质量

积极推进由一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”：一是公开的内容更加充实。下发《政务公开工作目录》，对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。二是公开的时间及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。经过一段时间的督促检查，都能够自觉地、及时地进行公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点，从信息公开、便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。不但使政务公开的内容、形式、时间及责任人更加明确，而且使公开工作更易接受评议、检查和监督。

（三）用好载体，完善政务公开形式

在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的载体、形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。

（四）强化监督，确保政务公开落实

在狠抓内部制约机制的同时，重点以《行政许可法》实施为突破口，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效

管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。一是强化督查制度。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评。严把公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，搞半公开、假公开，又防止不该公开的乱公开。采取多种形式，强化监督检查工作，实行定期检查与不定期检查、集中专项检查与抽查相结合。同时，鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。二是推行定期通报制度。乡政务公开领导小组不定期地在一定范围内，通报近期本部门的重要工作、重大事项、重大决策，努力做到政府和公共资源配置等重大事项都公开进行，规范运作。乡政务公开领导小组还提出要求，凡是重大决策，都要注意倾听社会各界和广大群众的意见和建议，实行决策前的社会通报、公示，并在决策后通过一定形式向社会公开。三是积极向政务公开领导小组报送我乡政务公开信息。全年共上报信息14条，及时准确地反映了我乡的政务公开工作动态。在肯定成绩的同时，我们也看到了我乡政务公开工作中存在的一些不足和问题，主要表现在：一是思想认识不到位。有的同志对推行政务公开的重要性认识不足，存在着怕麻烦，不想公开的思想。二是监督机制不健全、监督力度不够。被动接受上级检查的多，自觉进行自查和抽查的少。

二、2012年工作思路

（一）抓考核促提高。一是把政务公开工作纳入干部考核的重要内容，进一步提高干部特别是领导干部对政务公开工作重要性的认识，切实抓紧抓好本单位政务公开工作。二是加大责任追究力度。在明确职责的基础上，对工作不力、搞形式主义的要严肃批评，限期整改；对不履行主动公开义务、弄虚作假、侵犯群众民主权利、损害群众合法利益、造成严重后果的要追究责任，严肃查处。

（二）抓制度促规范。进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。在确保全乡应公开率达100％的基础上，重点抓好公开形式、公开实效等规范化建设和建立健全“四项制度”，即主动公开和依申请公开制度；政务公开评议和考核制度；政务公开责任追究制度；政府信息公开情况统计报告制度，促使我乡政务公开工作朝规范化、制度化方向发展。

（三）抓督查促落实。进一步加大监督检查力度。一是加强行政层级监督和专项监督。乡政务公开领导小组要进一步加大督促检查的力度，逐级开展督查活动，定期或不定期组织有关部门对全乡应公开单位进行明查暗访，通报督查情况，督促落实政务公开工作。二是自觉接受人大、政协、人民群众的监督，特别是要充分发挥新闻舆论等社会监督的作用。三是规范政务公开监督员队伍建设，完善政务监督员工作机制，发挥政务监督员作用，听取工作意见和建议，不断

改进政务公开工作。

（四）抓重点促深化。一是突出政务公开的重点领域。按照“统筹规划，突出重点，切合实际，稳步实施”的要求，在深化完善和巩固提高上下功夫，加大“真公开”的力度。特别是把与群众联系密切的领域、行政执法领域作为我乡推行政务公开的重点。同时，要求按照有关规定，对上述领域的行政事项进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，并在工作质量、态度、时效等方面做出承诺，不断增强工作透明度。二是突出政务公开的重点环节。继续开展政务公开目录编制工作，对政务公开的内容、形式、时限、责任单位等进一步做出明确规定。继续优化审批办事服务，对各项办事指南的公开进行进一步细化。从办事者的角度出发，将整个办事流程详细告知群众，对每个环节的疑难做出说明解释。借助各种手段，设置完整直观的政务办理服务指南，让群众一目了然，方便办事。

双河乡人民政府

2011年12月18日

篇2：政务公开工作计划及总结

一、加强政务公开组织领导

(一)切实加强组织领导。把开展政务公开政务服务工作集中宣传活动纳入年度工作重点，由局政务公开领导小组负责组织协调和督促检查，明确我局纪检组长分管此项工作，安排责任科室负责活动的组织安排落实。

二、强化各项措施，推进政务公开宣传活动深入开展。

(一)通过学习教育加强宣传。认真学习宣传《中共中央办公厅国务院办公厅印发〈关于深化政务公开加强政务服务的意见〉的通知》(中办发〔20xx〕22号)、《国务院办公厅关于印发20xx年政府信息公开重点工作安排的通知》(国办发〔20xx〕26号)、《中共安徽省委办公厅安徽省人民政府办公厅关于深化政务公开加强政务服务的实施意见》(皖办发〔20xx〕37号) 以及《xx市人民政府关于做好政务公开重点工作的通知》的主要内容和精神实质。同时我局还组织每季度一次的干部职工政务公开学习、培训交流会，先进经验学习会等，通过学习，提高了全系统干部职工对政务公开工作的认识，进一步增强了做好政务公开、政务服务工作的责任感和自觉性。

(二)采取多种形式加强宣传。

通过新闻媒体、省体育局办公网、xx市政府信息公开网、市民心声、我局门户网站、政务公开栏等各种渠道广泛开展宣传，积极营造深化政务公开加强政务服务的良好氛围。

(1)联合新闻媒体加强宣传。联合《安庆日报》、《安庆晚报》不定期进行体育政策、体育工作宣传报道;联合安徽卫视、xx市电视台对安徽省第十三届运动会、全民健身大型活动、体彩工作、大型场馆建设进展情况进行了公开宣传。

(2)利用门户网站加强宣传。我们主要利用四个电子政务平台加强体育宣传。一是我局的门户网站。20xx年8月我局门户网站正式建成并投入运营，我局建立了网站工作管理制度，专人负责网站运营及宣传。在网站首页专门设立了“政务公开”栏目，及时上传需要公开的各类政务信息，方便群众及时了解我局工作的一些动态。同时，还设立了“局长信箱”、“建言献策”2个互动平台，对于群众来件来信及时答复和解决。二是xx市政府信息公开网，全年在政府信息公开网发布各类体育信息超过百余条。三是“市民心声”网站。政务公开领导小组下设的办公室专人负责“市民心声”网站的来件来信回复和办理工作，得到群众的一致好评。四是省体育局办公网。截止目前，我局在省局办公网发布信息已近200条。

(3)开展集中宣传活动。我局在全民健身、市十二运会活动期间通过制作展板、悬挂条幅、现场咨询等形式，解答群众咨询，推进政务公开、政务服务深入基层、深入群众。

(4)利用其他形式加强宣传。通过开辟宣传专栏、设置宣传橱窗等多种形式，不断扩大宣传成果，提高社会和群众对体育系统政务公开、政务服务工作的认知度。

三、加大政务信息公开发布力度。我局选派专门工作人员负责信息公开发布工作，今年以来， 20xx年我局在安徽省体育局办公网发布信息大大超过往年，截至目前共发布信息达188条。在《安庆晚报》、《安庆日报》发表体育类文章57篇，涉及到体育赛事、体育产业、场馆建设、体育彩票等各个方面。在xx市政府信息公开网发布信息110条，做到每天浏览、每周更新，同时，局机关办公室专门负责省局办公网和xx市政府信息公开网的信息传达和督办。

四、积极分类拓展政务公开内容。除法律、法规和纪律规定必须保密和不适于公开的内容外，凡涉及重要工作、关键环节，群众关心、社会关注、与群众利益关系密切的事项，全部及时公开。职能类信息、法规文件类信息、工作动态类信息以及其他各类信息公开工作都能按时发布。

篇3：政务公开工作计划及总结

随着社会的不断进步,计算机网络技术日益普及,在这种形势背景下,电子政务逐渐取代了传统的政府管理模式,并取得了一系列卓有成效的发展成果。 电子文件大量产生,这给档案工作带来了良好的发展机遇,也使其面临着严峻的挑战。 可以说,电子政务对档案工作的影响不仅仅体现在载体改变方面, 还涉及工作观念、工作模式和标准规范等方面的改变。 充分借助电子政务这个良好契机推进档案工作的发展,具有广泛而深远的意义。

2电子政务给档案工作带来的积极影响

2.1对档案业务工作的积极影响

在电子政务活动中势必会产生大量的电子文件, 这些文件的储存、运行、传递和使用方式都与纸质文件有着很大的区别, 电子文件的采集、鉴别、整理和保管方式也与传统纸质档案有着一定的差异性。 从收集角度而言,电子档案的收集工作瞬间即可完成;从整理角度而言,电子政务语境下的档案整理工作可以多路径、高效率地完成;从鉴别角度而言,电子政务文件在归档的同时也要进行细致鉴定。 这一切变化都使得档案业务工作进入新的发展历程,使传统工作模式发生根本改变。

2.2对档案信息处理方式的影响

电子政务尚未实施以前, 各类政务文件浩如烟海、 泛滥成灾,档案室承受着巨大的保存文件与载体介质的压力。 但是电子政务办公自动化技术的不断普及, 为档案部门办公自动化技术的运用带来了良好的机遇。 各部门在办公过程中产生的政务文件可以与计算机办公自动化技术有机结合。 信息用户只需要在相关操作界面上点击键钮, 就可以通过网络及时获得所需要的信息。 同时,由于计算机网络技术的应用,政务文件的形成中可参杂多种信息媒体技术,满足不同使用者的需求。

2.3对档案信息化标准的影响

鉴于电子政务涉及到政府部门的政务核心, 所以针对行业特点制定统一的标准是必需的。 这样一来,各种系统方能在信息平台中有序运作,使得资源共享更加便捷。 同时,由于电子政务当中所使用的传输格式和数据格式都是标准化的, 还能根据原有的数据和信息增加新的功能模块,所以电子政务的不断推行, 可以对档案信息化标准建设起到推波助澜的作用, 使得档案部门的档案工作拥有统一化标准,从档案形成、收集再到储存、利用,都有章可循,有据可依。

3电子政务给档案工作带来的严峻挑战

电子政务给档案工作带来良好发展机遇的同时, 也使其面临着一系列挑战,具体体现在以下几点:

3.1意识问题

毫无疑问,电子政务的发展不可能一蹴而就,在此形势背景下形成的档案管理信息化也是不断发展的。 所以档案工作者必须意识到,在电子政务环境下进行档案工作,不是一朝一夕就能完成,要抱有“持久作战”的心态。

3.2管理问题

在传统模式下,纸质档案基本采取集中统一管理的方式,但是电子档案的管理模式还没有形成一个统一标准, 虽然档案工作者做了诸多探索,但是与实际要求还存在一些距离。

3.3法律问题

档案的法律约束性主要体现于它的原始性和真实性, 但是电子档案的可更改性、内容与载体的可分离性,使得电子档案在生成与传播过程中存在一些不利因素, 给鉴定文件的真实性带来一定困难。

综上所述不难发现, 电子政务对档案工作的影响是一把双刃剑。 需要档案工作者理性看待电子政务的发展,抓住有利契机促进档案工作的持续发展。

4发挥电子政务对档案工作积极影响的对策

4.1大力推进档案信息化标准规范建设

在电子政务时代中,档案信息系统的标准化建设至关重要, 对电子政务的实施效果起着重要作用。 有鉴于此,档案部门要抓住电子政务的发展契机,大力推进档案信息化标准规范建设。 对于电子文件的归档与管理,要使用统一的标准规范。 从电子文件的形成、采集、整理、编目、归档和利用等各个环节,必须制定和完善具体的管理办法、实施细则和技术标准等。 使得电子档案走上规范化管理的道理,使档案工作有据可依。

4.2提升档案工作服务社会的竞争力

在电子政务环境下,部门与部门之间的距离越来越小,各部门产生的电子档案应该积极发挥为社会服务的能力。 诚然,档案工作是一项公益性事业, 其存在的价值就是便于社会各领域对档案信息资源的利用,多方面满足社会需求,使档案使用者能够足不出户就能在网络终端上查询、 使用在权限范围内的档案资源。 档案部门可以通过开展信息沟通、决策咨询、技术服务等活动,积极促进政府与社会之间的知识流动,加强技术转移,使其转化为现实生产力,为社会进步做贡献。 还可以举办主题展览、 成立教育基地等方式,发挥档案馆的教育、文化功能,使得档案馆的信息服务走向开放化,发挥在电子政务环境下的积极作用。

4.3采取措施确保档案信息安全

档案部门要贯彻落实档案信息安全保护机制,在建设网络、 开发软件和加工数据的过程中,高度重视档案信息安全问题,配置获得国家保密局认可的网络安全产品。 在系统集成过程中,要选择获得国家保密局颁发的 《涉及国家秘密计算机信息系统集成资质》证书的厂商进行承建。 还要对档案信息安全进行定期检查,遏制不安全因素,保护档案信息不受自然和人为有害因素的侵袭。 比如在网络安全保护方面,要采取漏洞扫描、防火墙和杀毒软件等技术;在软件安全保护方面,要采取防动态跟踪、防静态分析、防拷贝加密等技术;在数据安全保护方面,要采取数据加密、压缩、备份等技术。

4.4加强档案工作队伍的能力建设

在电子政务视域下,档案部门要高度重视人才培养质量,这样才能从容应对电子政务环境对档案工作提出的挑战。 一方面, 促使工作人员树立终身学习意识, 安排他们参加继续教育培训活动,使他们接受新理念、新方法。 另一方面,在内容方面,要对工作人员加强新设备、新技术和新方法的培训,对工作人员重点培训计算机基础知识,比如档案管理软件应用知识、文字处理知识和网络技术知识等。

4.5加强档案意识宣传教育

提高社会大众的信息化意识, 促进政府与大众之间的资源共享,是普及电子政务的重要路径之一。 在电子政务时代中,电子档案涉及到管理、安全、法律等问题,所以档案部门要对社会大众加强规范利用行为的教育, 使社会大众意识到合理利用电子档案的重要性。 国家相关部门还要积极制定与电子档案利用的法律法规,正确引导信息利用的社会公德。

5结语

电子政务对档案工作带来了巨大影响, 档案工作人员要从容应对各种挑战,促使档案工作顺利开展,为社会发展做出积极贡献。

参考文献

[1]王秋楠.电子政务环境下档案信息资源作用浅析[J].黑龙江档案,2011(2).

[2]王雅妮.电子政务环境下的档案信息资源服务[J].档案时空,2008(2).

[3]丁光勋.电子政务环境下档案信息资源服务的内容及其作用[J].档案学通讯,2005(6).

[4]陈丽梅.如何实现电子政务与档案信息资源的合作共建[J].黑龙江档案,2008(3).

[5]迪昕.政务档案资源管理开发与电子政务建设[J].山西档案,2010(z1).

[6]赵宇,路晶.论电子信息资源与档案信息资源的合作共建[J].黑龙江交通科技,2010(10).

[7]王琪.电子政务框架下实现档案信息系统标准化的基本思路[J].黑龙江档案,2011(2).

篇4：政务公开工作计划及总结

为了更好地指导各地开展项目信息公开和诚信体系建设工作，确保实施工作顺利进行，2011年3月29日至4月2日，中央治理工程建设领域突出问题领导小组办公室和工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设协调小组办公室在安徽省合肥市，组织召开全国工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设实施工作培训会。会议由安徽省经济和信息化委员会、省治理工程建设领域突出问题工作领导小组办公室承办。来自全国各副省级以上地方纪委监察部门、工业和信息化部门有关领导和工作人员，共170多人参加会议。

会上，河北省、安徽省和广东省就推进项目信息公开和诚信体系建设工作的做法和体会分别作了介绍，并现场演示了设立的项目信息公开专栏页面和内容设置等情况。工业和信息化部信息化推进司章晓杭处长解读了《工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设工作实施意见》及附件，并就各地方分组讨论和交流中提出的问题和建议进行了有针对性的解答。中央纪委监察部执法监察室正局级监察专员兼副主任孙怀新在会上对全国实施工作提出了要求，各地方要认真学习《实施意见》及附件，建立工作机制，制定工作方案，细化工作任务，抓好工作落实，做好监督检查，协调推进各项实施工作。通过培训会，各地方对《实施意见》的理解更加全面和准确，对下一步如何推动工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设实施工作落实有了很多的把握，达到了培训会的目的。

背景介绍：2009年中办发27号文件《关于开展工程建设领域突出问题专项治理工作的意见》，在工作目标、主要措施和加强组织领导等三个方面，对工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设提出了明确的要求。中央领导小组文件《工程建设领域突出问题专项治理工作实施方案》和《關于工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设工作的指导意见》，明确了工作目标、具体措施、工作进度和承担单位。为了深入稳妥地推进这项工作，在中央领导小组办公室统筹协调下，采用先试点后全国推开的方式，2010年先行开展了10个省和4个部门的试点工作，取得了明显成效。试点实践表明，在国家层面制定项目信息公开和信用信息基本指导目录，明确信息公开共享标准规范，各地结合实际细化落实，实施信息整合发布和共享是可行的。为了推进工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设工作在全国范围内广泛开展，在总结试点工作的基础上，中央领导小组办公室和协调小组办公室共同研究起草了《工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设工作实施意见》，是当前和今后一个时期推进工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设的重要指导性文件。本次培训会就是为了认真贯彻落实中央的部署和要求，积极推进工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设实施工作。

篇5：政务公开工作计划及总结

一、组织机构的建立情况

我局于 年 月正式成立州政府的组成部门，根据州政府关于开展政务公开工作有关通知的要求，我局及时成立了以局长唐义龙为组长，其他副局长为副组长，各科室负责人为成员的政务公开工作领导小组。领导小组下设办公室，具体负责政务公开的日常工作和领导小组交办的工作，同时明确各科室的主要负责人是本处室政务公开的第一责任人，承担组织领导责任，并且各科室设立联络员，实行岗位责任制度，确保政务公开工作落实到专人。

二、政务公开工作开展情况

政务公开小组成立后，结合我局实际迅速制定了《20xx年州安监局政务公开工作计划》，并按计划有组织地稳步推

进政务公开工作。从目前的情况看，我局各科室能够从践行“三个代表”重要思想和促进依法行政的高度，严格执行州政府政务公开工作规定及相关文件精神，政务公开有分工、有计划、有措施，安全生产政务公开工作正逐步走向规范化的发展轨道。

(一) 制度建设方面的工作

我们坚持合法合理、客观及时、公平公正、便民务实的原则，从制度建设入手，抓住重点，全面有效地推进政务公开工作。

一是主要从工作责任制、考核评议制度、政务信息公开制度、依申请公开制度、保障与监督制度等方面强化制度建设，把政务信息公开工作纳入规范化、法制化的发展轨道;结合本局工作实际，进一步细化了公开事项。其中，对外公开事项(主要有10项：1、机构的设臵、职责范围、联系方式;2、负责实施和监督执行的法律法规和方针政策;3、年度工作计划、工作目标、重大决策、重要工作及完成情况;

4、安全生产行政许可事项;5、重要专项经费(资金)的分配使用;6、行政行为的依据、程序、时限、结果和救济途径及救济时限;7、便民措施、服务承诺及相关监督制度;8、负责政务公开及其监督部门的名称和联系方式;9、行政事业性收费项目;10、安全生产问责情况。);对内公开事项(主要有10项：1、领导干部廉洁自律情况;2、各种会议制度、督办制度的落实情况3、来信来访处理情况;4、选拔任用、

评选先进的条件、程序及结果;5、机关干部及工勤人员的年度考核和奖励情况;6、机关职位配臵情况; 7、内部财务收支情况;8、各类专项经费的管理、使用情况;9、车辆的管理、使用情况。10.其他应当内部公开的事项)。同时，明确了政务公开的考评标准，确定了重点考核岗位，在制度上保证依法、依政策公开。

二是推行了州安监局公共服务承诺制度，创新政务公开工作机制。建立并健全了本局办事指南制度、一次告知制度、限时办结制度、首问首办责任制度、否定报备制度等相关制度;认真践行办事承诺，及时处理群众来信来访，如投诉案件，通过业务处室和法规培训处耐心、细致的解释和引导，较好地得到妥善处理，受到当事人的好评。

(二) 突出公开重点，创新公开方式

一是调整政务公开内容，使公开内容更加全面和规范。按照《市安监局政务公开规定》的规定，我局以多种方式公开政务信息。主要方式有：(1)公开栏，包括政务公开栏、处室上墙栏;(2)纸质载体，包括安全生产报、政务快讯、甘南日报等专刊或报刊;(3)行政规范性文件或办事指南手册。

二是推行行政事业性收费公示制度。在推行收费公示工作中，我局严格按照州物价局提供的规范的行政事业性收费公示表进行公示，做到位臵显眼、字体端正、美观规范的制作要求。公示的内容全面，包括收费项目、收费标准、收费

依据、计算单位、收费单位监督电话、物价部门投诉电话等。公示所列内容，事先都经过市物价部门的审核。公示形式有公开栏公示、纸质载体公示等，能够较好地满足和方便公众查阅，认真接受群众和社会监督。使得我局行政事业性收费管理工作基本达到明白收费、公开透明、管理规范的工作目标。至今为此，尚未接到任何投诉或举报我局在收费公示工作中的违法违规行为。

(三) 取得的工作成效

我局开展政务公开工作成效明显。

主要体现在：一是行政执法部门的执法行为进一步规范，按章执法、文明执法，有力地推动了依法行政工作。二是通过实施政务公开，落实了党风廉政建设的各项规章制度，确保领导班子成员廉洁从政，高效施政，依法行政。三是广大干部职工的责任意识和服务意识进一步增强，强化了工作职责，规范了工作人员的行为，改进了工作作风。四是广大群众参政议政意识显著增强，通过政务大厅“一站式”办公，方便了群众，密切了与人民群众的关系。

三、存在的不足

从总体上看，我局政务公开工作的发展态势是好的，取得了初步成效。但是还存在一些不够完善的地方，有不少问题亟待认真加以解决。

一是工作发展不平衡。由于我局独立运作不久，有的科室对实施政务公开工作重视不够，工作处于被动应付状态。有些信息公开的方式、范围未能与公开的内容相适应，公开形式有时过于单一，未能很好地满足管理相对人和社会公众获取所需的信息，影响了公开效果。

篇6：政务公开工作计划及总结

XX年，xx镇政务公开工作在镇党委、政府的高度重视和县政务中心的精心指导下，紧紧围绕增强工作的透明度、密切与人民群众的联系，推行依法行政，进一步加强政务公开领导，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，强化政务公开措施和监督，不断提高政务公开水平。现将我镇XX年度政务公开工作总结如下：

一、XX年主要工作措施

1、强化组织领导。按照要求，及时调整完善政务公开领导组，由镇长任组长，宣传委员任副组长，镇直各单位负责人为成员，党政办公室确定1名人员负责政务信息公开工作；各村成立了村政务公开领导小组，建立强有力的政务公开领导组织，形成了全镇各单位、部门齐抓共管、协同推进的良好工作局面，为政务公开工作的顺利开展提供了有效保障。

2、健全政务公开机制。建立健全政务公开信息源供给机制、信息发布机制、监管机制、村级月公开机制、测评机制等五大工作机制，着力完善了发布协调制度、依申请公开制度、保密审查制度、政策解读制度、舆情回应制度、政务公开监督检查与责任追究制度等15项政务公开制度。制定了政务公开年度工作计划，对全年政务公开有部署、有安排，明确了政务公开的内容、方法、步骤、目标，制定了xx镇政务公开考评办法，对镇直各部门、单位、站所政务公开有关工作做出了具体要求，并严格考评落实。把政务公开工作纳入重要议事日程，组织召开了年度政务公开工作会议，定期召开专题会议，强调坚决不走过场，不应付了事，不搞假公开，注重质量和实效。通过健全和完善各项制度来促进政务公开工作的顺利开展。

二、政务公开内容发布情况

XX年，在县政务公开领导组办公室的帮助指导下，通过全镇的共同努力，xx镇政务公开工作取得了较大的进步。截止XX年12月，xx镇政府信息网站累计公开新闻45条；XX年全年公开信息达x条，镇村政务公开栏实时公开镇村各项工作进展情况。利用微信、QQ、广播等新媒体助力推动政务信息工作公开，便于不同人群充分、及时了解我镇工作信息。

三、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况

XX年我镇未收到有关政府信息公开事务的行政复议申请，没有发生因政府信息公开提起行政诉讼。

四、存在问题

政务公开工作是一项长期性的任务，必须提到重要议事日程来，高压落实、长抓不懈，不断完善和规范政务公开制度，积极做好政务公开工作。然而，在日常工作中仍暴露一些问题，离上级和群众的要求存在差距，主要表现在：一是思想认识需进一步加强，基层工作千头万绪，任务繁重，存在只重视外业工作、突击性重点工作，而常常忽视了政务公开工作。二是人员配备有待加强，镇信息公开信息员身兼数职，工作任务多，特别是年底各项工作考评集中，难以很好落实政务公开工作。三是信息收集渠道有待进一步畅通，xx镇域面积大，涉及单位部门较多，内容多，以党政办作为政务信息公开具体落实部门，其他各部门、单位、站所配合落实政务公开的主动性不强，时常出现无信息可发布或信息更新不及时的局面；四是信息公开需进一步规范，公开栏目存在空白或未注明情况，信息栏目有“张冠李戴”现象。五是信息公开平台建设有待进一步加强，对于数据量大的表格、图片等信息上传速度慢，有时还会出现格式错误、上传不成功的情况，严重影响政务公开质量和工作效率。

五、XX年工作打算

XX年，我镇将在现有的基础上全面推进政务公开工作迈入规范化、制度化、常态化发展道路。

一是强化政务公开组织建设，及时调整更新政务公开领导组，配足配强政务公开信息员，确保政务公开工作有足够的人力保障。

二是全面提升全镇机关干部对政务公开工作重要性的认识，通过召开工作会议，学习上级政务公开精神，印发信息公开分工分解文件等形式，营造浓厚的信息公开工作氛围。

三是着力健全和完善政务公开工作制度，着力完善政务公开考评工作机制和信息收集机制，实现镇直各部门积极主动按时提供信息，镇政务公开办公室及时有效更新信息，通过制度带动工作的规范性，提高公开质量和效率。

四是强化政务公开平台建设。着力建设镇为民服务中心和村为民服务代理点，规范设置信息公开查阅点，建立完善政务公开宣传栏，严格按要求发布公示公开信息，及时公开群众关注的事项。

篇7：政务公开工作计划及总结

全面推进政务公开，让权力在阳光下运行，是保障人民群众民主权利政府公信力执行力，加快建设法治政府的重要内容，x生物科技园在县委、政府坚强领导下认真贯彻落实党的十九大会议精神及区十二次党代会精神，坚决执行县委、政府的各项决策部署，坚持以公开为常态、不公开为例外，依法深入推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，不断提升公开质量和实效，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权。

一、领导高度重视

（一）园区对信息工作十分重视。成立了信息工作领导小组，组建了信息员队伍，并且由党工委副书记担任组长具体领导和分管政府信息公开工作，各部室主要负责人任成员，并安排办公室、财务室专人承办具体的信息发布等政府信息公开日常工作，从而形成了“一级抓一级，层层抓落实”的工作格局。

（二）实行办事公开制度。在不涉及党和国家机密的前提下推行“十公开”：即职责权限、办事程序、办事依据、办事结果、重要决策、廉政规定、监督办法、责任追究制度公开。

（三）实行政府信息公开保密审查制度。园区严格按照《中华人民共和国信息公开条例》的规定，所有公开的信息均由园区审查小组领导审查后发布。

（四）完善网上政务信息公开与更新制度。园区指定专人负责信息采编，配合大型活动开设网上专栏，为服务对象提供全面、大量、及时的信息。随着网站的完善，园区举办的大型活动均能以最快的速度在网络上同时登台，并推出专题。如园区根据县委、县政府统一部署开展的创建省级美丽园区等活动，都在网站上特别设立了专题，起到一个很好的宣传作用。

（五）及时组织本部门及指导下属二层机构编制政府信息公开指南和公开目录。园区在做好信息公开工作的同时，也及时地指导企业做好政府信息采集和上报工作，并统一由园区办公室发布。

二、各部室工作完成情况

（一）经济运行稳步增长。xxxx年x-x月份，园区规上企业累计完成工业总产值xx.x亿元，同比增长xx.x%；预计第四季度完成工业总产值xx.x亿元，全年累计完成工业总产值xx亿元，同比增长xx.x%；完成工业增加值x.xx亿元，同比增长xx%。预计第四季度完成工业增加值x.x亿元，全年累计完成工业增加值xx.x亿元，同比增长xx.x%；预计全年完成税收x亿元，同比增长xx%。x-x月份累计完成固定资产投资xx.x亿元，同比增长xxx%，与目标任务数持平，预计全年完成投资xx.x亿元。同时将工作情况及时依申请在政务公开中进行公开。

（二）项目建设有序推进。园区党工委、管委会始终将项目建设作为园区工作的重中之重，按照“前期项目抓开工，新建项目抓投资，续建项目抓进度，收尾项目抓投产”的工作思路，实施“一包到底、全程护航”项目责任机制，全力推进项目建设。xxxx共谋划实施建设项目xx个，概算总投资xx亿元，xxxx年计划投资xx亿元。其中新建项目xx个，xx年计划投资xx亿元；技改项目xx个，xx年计划投资xx亿元。在建项目x个：泰益欣公司盐酸克林霉素项目、泰乐菌素项目、替米考星项目、厂区道路建设等项目进展顺利；德圣亚公司年产x万吨羟丙基甲基纤维素项目三栋厂房主体已完工，辅助设施已完成xx%；希望田野办公楼、宿舍项目主体已完工；多力新材料公司年产x万吨涂料项目厂房建设完成，正在进行办公楼建设；银泰电动车组装项目x#、x#厂房已完工，x#、x#厂房正在进行主体建设；恒康制药办公楼装修、二甲双胍车间建设工程正在进行设备安装，办公楼装修十月底完工；蓝星污水处理厂提标改造项目正在进行基础建设。竣工项目x个：泰益欣公司阿奇霉素项目计划xx月底投产；东方京宁公司聚苯乙烯项目已完工；庆丰丰达硫酸羟氯喹侧链、硫酸羟氯喹、丙二酸酯衍生物项目已完工，正在调试设备。投产项目：百泓化工粗合成车间技改项目、共享生物糠醛生产废水处理及异味治理设施改造等xx个项目已投入生产。同步将数据上传至政务公开相关栏目中，对部分敏感数据删减后公开。

（三）“双招双引”成果显著。园区抢抓京津冀协同发展、雄安新区建设、x上虞开发区精细化工企业整合等机遇，围绕生物医药、精细化工主导产业，加大走出去招商引资力度，在x、x、x、x、x等地区实施重点招商，其中x胜芳联合化工有限公司计划投资x亿元，在西北地区建设多元醇项目，正在抓紧对接，企业投资暖泉工业区的意向很强。x京九公司投资x.x亿元，建设年产xxxx吨环保型外墙专用岩棉保温材料生产，该公司已基本确定到暖泉工业区通过“腾笼换鸟”方式投资，正在进行选址。x博腾公司计划投资x.x亿元，建设兽药原料药生产项目，企业安排投资部已在园区考察完毕，计划xx月中下旬再次到园区考察；通过成立了暖泉工业区“商会”。充分运用商会企业家的人脉资源，招商引进金泉制药、德圣亚纤维素等重大产业项目落地，引进金悦生物玉米深加工、宏程新材料玻镁岩棉板等x个“腾笼换鸟”项目。通过中企财富论坛x行，引进x亚邦集团拟在暖泉工业区建立“化工产业园”项目。目前已将项目拟选地块提供给企业，企业正在做初步规划和编制项目可研性报告。

三、xxxx年工作思路

（一）提高认识，加强领导。进一步提高对政务公开工作重要性的认识。从全系统出发，以科学发展观的高度来把握政务公开工作，进一步把政务公开工作纳入总体工作之中，列为工作重点任务，同整体工作一并抓好、落实好。

（二）进一步加强信息化建设工作。加大力度落实信息化建设经费和人员，完善网站内容，提升网站功能，加大政务公开力度。

（三）加强干部队伍建设。建设一支强有力的工作队伍是做好政务公开工作的重要保障。因此，园区将进一步加强干部队伍的思想政治教育和业务知识培训，不断提高干部队伍的思想政治素质和业务水平，增强干部职工的责任意识和宗旨意识，树立良好形象，确保政务公开工作的顺利开展。

（四）注重实效，规范公开形式。认真解决政务公开中存在的问题。依照国家法规和政策，制定、建立科学合理、行之有效、具体明确、易于运行操作的措施体系，全面规范政务公开工作，深入实际，真正立足于服务群众，接受群众监督，立足于办实事、重实效，解决群众关心的疑点、难点问题，防止流于形式和走过程，做到县委和县政府放心、人民群众满意。

（五）健全制度建设

1.健全主动公开制度。对应当让社会公众广泛知晓或参与的事项，按照规定的程序，做到及时、主动地公开。根据园区实际情况，确立了以下重点公开内容：一是财政预决算、三公经费、财政专项资金管理和使用情况。二是园区重大工程项目的招投标、预决算情况。三是行政权力清单和责任清单。

2.健全依申请公开制度，规范依申请公开目录和依申请公开流程，拓宽依申请公开渠道。

3.关于园区信息及时发布制度。为确保公民知情权。按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，完善公开机制，做到及时发布社会广泛关注、事关群众切身利益的政府信息。在工程建设领域，公开项目审批条件、项目决策、项目实施等事项。

4.健全考核制度。将政务公开纳入园区月度目标考核、并将考核结果作为干部考核的依据。

（六）规范信息发布

1、严格按照信息公开目录公开对应信息，保持信息内容符合栏目要求，做到无组配空白现象，并再次对各组配内容进行核查，对组配错误的进行调整及更新。

2、严格做好信息公开时的主题分类工作，提高规范性文件获取的便利性，并尽量在公布内容概述的同时，添加附件，以供下载。

3、在公开内容上，我们按照县委、县政府的要求，在公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关的国家、省、市、县的的规范性文件和政策解读，以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题。

4、严格按照月、季度和的时间节点重点做好综合、安环、建设、财政、办公等部门的财政资金的使用情况及分配结果，真正的做到主动、及时、全面、真实地公开内容，公开深度到位，公开程序规范。

篇8：政务公开工作计划及总结

一、充分认识村务公开工作的重要意义

(一) 推进村务公开是构建社会主义和谐社会的重要内容

推进村务公开, 是实现村民自我管理、自我教育、自我服务的重要保证, 有利于调动和保护广大农民群众参与社会主义新农村建设的积极性和创造性;有利于更新观念、创新管理方式, 发挥农村基层自治组织协调利益、化解矛盾的作用, 保持社会和谐稳定。

(二) 推进村务公开是促进农村发展的重要保障

党中央始终坚持把解决“三农”问题作为全局工作的重中之重, 为此制定出台了一系列惠民政策, 如免征农业税、对种粮农民实行直接补贴和购置农机补贴等, 要落实好这些政策, 必须依靠广大农民的积极参与和监督, 只有进一步做好村务公开工作, 充分调动广大农民群众的积极性和主动性, 才能确保各项政策措施落到实处, 促进农村经济的发展。

二、村务公开工作中存在的问题

(一) 部分村干部认识不到位

有些村干部对村务公开认识不足, 还有人当村干部的动机不纯, 把当村干部作为谋私利的机会, 怕村务公开影响自己谋利;有些村干部把村务公开理解为财务公开, 认为财务公开主要是针对不廉洁干部的, 只要自己清廉, 没有必要搞村务公开;还有一些村干部民主意识差, 怕村务公开“亮相揭底”, 群众对自己不信任, 难以开展工作。

(二) 监督管理不到位

村务公开工作面广、工作量大, 需要乡镇纪委、组织、民政、农经等部门指导和监督。但个别乡镇的村务公开领导小组成员单位协调不够, 各自的职责不明确。有的只限于开个会、发个文件就万事大吉, 缺乏对村务公开的监督考核。

(三) 宣传、培训不到位

有些镇村对村务公开工作宣传的不到位, 使得有些村民不知道村务公开是咋回事, 对村务公开的目的、要求和标准不了解。其次培训力度不够, 目前农村搞培训, 主要针对各项农业技术, 很少培训村务公开方面的知识, 使村干部和村民对党的方针政策和法律法规领会的不够。

(四) 公开内容较片面

有些村干部普遍认为, 村民最关心的是村级财务, 只要公开财务就可以了。诚然, 财务公开是村务公开的重要组成部分, 但绝不是全部。村民关心的还包括现行的国家惠民政策、土地承包、计划生育、公益事业建设、宅基地审批、低保等一系列与群众利益相关的内容, 如果只注重村级财务公开, 必定造成公开内容的片面性。

(五) 公开内容不真实和时效性不强

有些村集体的村务公开, 特别是财务公开, 公开内容不真实, 公开的数额和实际发生的数额不符。有的公开时间不规范, 一年才公开一次, 更有甚者几年不公开, 只有群众上访了才公开, 村民已经记不清村里到底有什么村务和经济往来了。

三、村务公开工作的对策

(一) 主管部门紧密配合, 加强指导监督

乡镇纪委、组织、民政、农经等部门要密切配合, 各司其责, 形成监督村务公开工作的整体合力。民政部门要做好村务公开的指导, 从政策上引导其走向规范;经管部门要重点监督、审计村级财务, 指导财务公开的内容;纪检部门要加强监督检查, 教育和引导村干部增强廉洁自律的自觉性, 做到关口前移, 源头治理腐败。组织部门要重点协调村党组织与村委会的关系, 真正使两套班子协调运行, 加快村级民主政治建设进程。

(二) 深化宣传教育, 加大培训力度

充分利用各种方式和渠道, 广泛宣传村务公开的目的、要求和标准, 让村干部消除思想顾虑, 勤政廉政, 切实解决不愿公开、怕公开、假公开的问题。同时, 加大培训力度, 提高村民对村务公开的认识, 切实解决群众不关心、不参与、不会监督、不敢监督等问题。

(三) 规范公开的内容

按照国家有关规定, 公开的内容要全面、真实, 包括财务收支情况、计划生育指标、宅基地审批、公益事业建设以及村机动地的发包、惠农政策补贴、新型农村合作医疗、村干部的任期目标及报酬等等。

(四) 统一规定公开时间和公开形式

篇9：政务公开工作计划及总结

关键字：认知力;实效性;机制;措施

中图分类号：D633; D63 文献标识码：A

场务公开工作到位与否，制度执行规范与否，反应的是企业干部职工的素质、形象以及人际关系和谐情况等。随着农垦企业现代化农业的跨越发展，近年来，厂务公开在党中央的高度重视下，各项工作都取得了长足进展，但不可否认的是，在具体运作中，厂务公开也存在一些不容忽视的问题，场务公开工作也曝露出了许多新情况、新问题需要解决， 必须引起我们应有的重视。

一、企业场务公开中存在的问题

（一）场务公开的认识力度不高。我司由于职工文化水平结构普遍低下，对场务公开工作的认识不到位。普通职工心理认识仍存在有误区，认为只要安全生产，搞好了效益，效益上去了，福利待遇就得到了提高，至于场务公开工作与己无关，认为场务公开意义不大，个别职工甚至认为场务公开是走形式走过场，是做给上级领导检查看的，是做给外人看展现政绩的一种形象工程，对场务公开工作，不愿费神关注。

（二）场务公开的实效性不大。场务公开的最终目的是接受职工群众的监督，让职工群众随时了解和掌握公司的生产经营情况和重大事项等。而企业并没有建立健全与安全生产、民主管理相适应的监督管理机制，没有安排好场务公开的程序性工作，使得场务公开被动，达不到良好的效果。公开后，职工提出的意见建议未得到及时收集、回馈、答复和解决，最终未落实到建立规章制度和决策中去，使职工觉得与日常生产工作结合度不高。

（三）场务公开的监督制约和激励机制不够健全。有些企业尚未制定场务公开的监督检查办法，没有形成制约和激励机制，更谈不上实施责任追究制了。只有建立好一支职工信赖的监督队伍，才能达到公开透明的效果，通过职工监督队伍负责监督检查场务公开内容是否真实、全面，公开是否及时，程序是否符合规定，职工反映的意见是否得到落实，组织职工对场务公开工作进行评议和民主监督，场务公开就可以做到按部就班的进行。然而在实际公开的过程中，很多公开没有实现这一目标，更没有通过相应的监督为场务公开提供有力的保证。

以上存在的各项问题，不论是认识上的偏差，还是具体工作中的不足，都给场务公开工作带来一定的负面影响，因此，必须采取有效措施，保证场务公开工作的健康发展。

对以上存在的问题，笔者分析，认为主要有如下原因：部分党员干部的思想意识淡薄，有些党员管理干部一味地追求安全生产的最大价值，认为没有将心思过多的放在场务公开上，不愿意接受职工群众的监督，不愿意依法治场。不想过多的受到约束，习惯让职工群众敬着、怯着，习惯在企业相关制度的制约下按部就班的工作，从思想上淡化了场务公开民主管理的重要性，淡化了依靠职工群众办企业的方针政策，放松了思想意识的再教育和深层次学习。

二、进一步搞好场务公开工作的措施

1、强化职工群众的民主管理意识，夯实场务公开工作基础。在推行场务公开过程中，民主管理意识突出表现在职工群众的自动自发上，如何提高职工民主管理的积极性直径关系到此项工作能否顺利深入推进。场务公开要敢于亮短，直面职工不弄虚作假，以实实在在的公开内容，博取职工的理解支持，只有这样才能挖掘职工潜能，从而调动和激发职工爱岗敬业的自觉性和主动性。干部职工共同参与、共同维护、相互监督，才能使场务公开各项制度和措施真正落到实处，才能消除干群之间的隔阂，增进沟通，从而推进企业各项事业健康、和谐发展。

2、强化对场务公开的宣传教育。提高认识，营造场务公开良好的工作氛围。通过舆论宣传、树立典型、总结表彰等多种形式使广大职工认识到场务公开是企业科学化管理的涵盖内容，是现代企业法人治理结构的内在要求，通过宣传教育使职工真正清楚场务公开的性质、目的、意义，明确自已的权利、义务和职责，进一步提高企业经营者和职工实践公开的自觉性和责任感。积极参与进去，主动关注企业发展，真正做好当家的主人。

3、建立健全完善科学的公开制度。以完善的公开制度建设，堵塞漏洞提高工作实效性。实行场务公开，必须要有完善的制度建设作保障。首先要整合完善一套针对性、实效性、操作性强的制度体系，用以指导场务公开工作健康开展。建立场务公开的监督机制，对职工提出的问题，要认真对待并认真给予解释和答复，充分依靠职工搞好厂务公开的监督。建立场务公开责任追究机制，对在监督中发现的该公开而不公开，或搞假公开欺上瞒下引起职工强烈不满的有关责任人，要坚决追究其责任，该批评的批评，该查处的查处，坚决为公开工作扫清障碍;其次要场务公开工作的顺利推行和健康发展提供组织保证和制度保障。如场务公开工作责任追究制度、场务公开工作半年度考核制度、场务公开工作奖惩制度等。其次要形成由党支部牵头、行政办抓落实、工会负责监督办的局面，明确职责，明确重点人员，明确具体要求，严格按照制度执行;第三要充实场务公开工作检查小组成员，精心选拔热爱场务公开工作，了解民主管理工作的同志，参与到监督检查小组里来。定期不定期地督促检查场务公开工作的执行情况，严格考核、严格奖惩，对公开工作做的好的部门，给予通报表彰;反之，给予通报批评，以此确保场务公开工作内容详实全面，职工群众的利益诉求得到解决;第四领导干部要带头落实场务公开各项制度，要为职工群众做表率，主动向职工群众公开自己的收入等事项，坦坦荡荡做领导，踏踏实实做事，诚诚实实做人，以实际行动为职工群众作出榜样。

4、狠抓规范管理，促进高效运转。场务公开工作只有做到规范管理按程序办事，才能给职工群众一个明白。首先要规范公开内容，才能得到职工的理解和支持。要亮实情、展实况、说实话，特别是对于职工群众关心的热点难点焦点问题等，都要在公开栏进行公开。此外还要公开重大工程项目建设、重大物资采购以及党员干部廉洁自律方面的内容，确保公开内容的全面性。第二要规范公开时间。要明确场务公开的时间、地点，定期更新、定期张贴、定期保存等，确保职工群众能及时了解公司重大事情。第三要规范公开形式。坚持以场务公开栏为主，其他方式为辅分的原则进行公开，公开内容可以以职工需求为主，随时公开。第四要规范公开程序。要成立公开栏监督检查小组，定期监督查看公开内容，看其是否按照规定进行及时有效公开，定期查看公开意见箱，并结合实际进行回复，以确保场务公开工作落实的高效性。

篇10：政务年度工作总结及工作计划

(三)优化便民服务环境

1、实现结婚证、第一孩生育证双证同发。根据《海南省行政审批制度改革领导小组办公室关于增收民政、计生部门窗口的通知》(琼审改办〔201*〕3号)文件精神，我县民政、计生从201*年2月23日进驻县政务中心，中心正式启动推行《结婚证》和《一孩生育服务证》两证同发程序，实现双证同发。办证走上快车道，解决办证难问题。

2、进一步推进行政审批代办服务工作。为社会提供规范、高效、优质的政务服务，创新审批服务方式。201*年4月10日，由中心拟制的《关于印发推进行政事项审批代办服务实施方案(试行)的通知》正式通过县政府办公室文件印发到各行政审批单位及乡镇政府。要求各乡镇要在规定时间内将计生、户籍、社保等事项整合起来挂牌建立乡镇便民服务中心。201*年8月5日至8月13日，县监察局、县政府办、县政务中心联合对三才镇、新村镇、英州镇、隆广镇、群英乡、文罗镇、提蒙乡、本号镇、椰林镇、光坡镇、黎安镇的乡镇级、行政村的乡镇便民服务中心及行政村便民服务代办点的场所设立、办公设备配置、代办人员到位等实际情况进行检查。检查结果已上报县政府。中心还要求今后各乡镇每月报送便民服务体系的建设清理。

(四)切实加强政府信息公开工作

1、加强政府信息公开硬件设施建设。在县政务中心设立了一个固定的政务公开栏、公开办事流程咨询和投诉电话以及承诺制度。中心在窗口单位内设立办理行政审批事项一览表将办理事项的条件、程序、期限、收费标准等信息公开，方便群众办事，接受群众监督。

2、设立政府信息查询窗口。政务中心设立政府信息查询窗口，指派专人负责。实现了查询、申请、处理、答复、监督一条龙服务，方便公众查阅和获取政府信息。

3、编印《政务服务动态》。201*年中心共印制《政务服务动态》9期，将政务中心开展活动情况、行政审批办件情况、超期件督办、考勤情况等在政府网上进行公布，向群众公开中心的实际运行情况，便于群众监督，有利于促进政务服务的有效开展。

二、存在问题

(一)三集中、四到位不能完全实现，不能从实质上更加方便群众。各部门行政许可和非行政许可审批事项还没有完全集中到政务服务中心办理，很多窗口仅仅是单位的收件窗口;个别窗口单位甚至只是随意委派一个人员到中心坐班，真正涉及行政许可的事项并没有在窗口办理，群众办理行政审批事项仍旧需要去到原单位办理，不能从实质上为群众提供方便。

(二)部分窗口未投入使用行政审批系统。

篇11：乡镇政务工作总结及工作计划

一、“十二五”与2015年工作总结

五度春秋，岁月峥嵘。在县委、县政府的坚强领导下，我镇紧紧围绕建设品质大东乡的决策部署，深入开展“百日大行动”、“三年三百”、“四大工程”提升年、攻坚年等一系列活动，xx描绘出“全省经济发展百强乡镇”的美丽画卷。实现了经济提速发展，特色农业强劲发展，镇办工业协调发展，城乡百业统筹发展，社会和谐、群众安居乐业的喜人局面。谱写了一曲曲绿色崛越，跨越发展崭新的篇章。

（一）综合实力跃上新台阶

我镇坚持以经济建设为中心，主动适应新常态。既服务好“两区”建设，又狠抓镇域经济发展、产业发展，经济成效连年逆势增长。2015年完成国民总产值17.5亿元，财政收入3.8亿元，其中国税2.1亿元、地1.3亿元、地方财政1852.41万元，社会固定资产投入6.4亿元，农民人均收入14500元。各项主要经济指标名列全县榜首。

（二）“两区”服务取得新突破

xx是全县“两区”建设的重点地域，近年来，我们带着政策解决征地难题，带着公正解决征地争议，带着感情解决群众困难，努力做好杭长高铁站前广场、佛岭国际公园、320国道改线、迎宾大道延伸、国际双语幼儿园、城东大道停车场、城东家具建材市场、磷肥厂医院扩建等重点工程的征地、拆迁服务保障工作。共计征地1769亩，拆迁房屋127栋、迁坟820座，为全县经济发展提速，综合实力提升，城市建设改善作出了突出贡献。

（三）特色农业迈出新步伐

我镇依托农业和生态资源优势，按照“发展蔬菜、瓜果，供XX县城市场”的理念，发展高效生态农业。打造优质蔬菜基地，发展现代农业示范园。推动农业提质增效，带动农民增收致富。在原有蔬菜、葡萄、草莓、花卉苗木等种植基础上，2015年扩展种植葡萄1000亩、草莓1000亩，舒柚100亩，新建1个1万平方米的全玻璃草莓自然阳光采摘园。巩固南边、河山、瑶上等村6000亩优质稻基地，集中打造2000亩良种水稻生产基地，优质稻种植基地面积扩大到4万多亩。重点扶持集泥鳅繁殖、育苗、成鳅养殖于一体的鄱阳湖1号泥鳅生态养殖基地建设，目前该基地已成为“国家农业部水产健康养殖基地”和“江西省农业示范基地”，带动650户群众脱贫致富。新引进一家东北客商投资2000万元的梅花鹿养殖基地正在建设当中，特色农业在我镇呈现方兴未艾的喜人态势。

（四）农村建设喜结新成果

我镇按照“生产发展，生活宽裕，乡风文明，村容整洁，管理民主”的总要求，先后投资1200多万元，对12个村庄进行新农村建设。同时，2015年投资500多万元支持严塘、坂畔、湖岭等村庄的新农村建设，重点打造徐嘉塘农村社区文明示范村。共投入资金311余万元，整治农村环境，加快实现农村美化、绿化、亮化。全镇10个村委会均落实了环境保护主体责任，实行书记负总责，村干部包小组，70个村小组制订《村环境卫生公约》，成立环境卫生理事会，选配40名保洁员，购置垃圾车1辆，垃圾箱（桶）6000只。出动车辆800辆次，组织劳力6000人次，清扫垃圾600多车。农村彻底告别“脏、乱、差”的状况，呈现“宜居宜业宜乐宜游”生态优美的全新气象。

（五）产业转型增添新活力

“十二五”期间，在招商大提升，项目大建设中，我镇稳步发展乡镇企业，壮大镇域经济，加大服务力度。先后引进等多家企业入驻xx。我镇引进的江西凯燕工贸有限公司，2015年实现了资产重新组合，企业转型升级，固定资产投资规模达5000万元，占地面积达30亩，带动升源、形颜、钻貂等12家服装厂加工生产，安置500余人就业。该公司依靠互联网，推行电商经营、产品运销中东、欧美等国际市场。5—12月共创外汇487万美元、税收289万元。新引进浙江飞利浦——阳光集团股份有限公司，投资500万元创办的led电子业，占地面积5亩，年产值2000万元，创税120万元，带动周边群众160人致富。

（六）文明创建开创新局面

我们紧密配合县城省级文明城市创建，凝心聚力，打响文明城市创建攻坚战，不断提升城市品位，提高市民素质。去年9月，全镇9大片区组织环境大整治行动20多次，重点解决影响环境的“脏、乱、差”问题。清理垃圾210车，清除卫生死角130多处，修复破损路面4800平方米，拆除乱建乱搭20余处，清擦“牛皮癣”2100余处，疏通下水道1560米，更换下水井盖183块，清理占道经营120多家，取缔流动摊贩86人次。同时，坚持“道路林荫化，居住园林化”的理念，见缝插绿，块状植绿，斑点栽绿，新增绿地面积2万平方米。

为了不断提升市民文明素质，各社区开设了“市民学校，道德讲堂，图书阅览室，健身广场”等，经常组织市民读书学习，开展“身边好人”、“五好家庭”评选活动。成立村党小组，组建党员志愿服务团队。经常深入大街小巷打扫卫生，深入县城路口协助交警维护秩序，深入农村整治垃圾，深入敬老院送温暖，全镇220名党员志愿者与232名贫困户结对帮扶，10个村委会的党员志愿者为63名农村留守儿童当“代理父母”，以无私的奉献，为民解忧传递正能量。

（七）民生实事频现新亮点

一枝一叶总关情，百姓冷暖记心间。在群众路线教育实践活动和“三严三实”教育活动中，我们突出民生保障主题，办理惠民实事。镇财政共投资6000多万元实施民生工程。2015年，投资400万元对城区小街小巷进行路面硬化绿化亮化建设，总面积达4万平方米；投资396万元建成一所占地面积30亩、建筑面积5000平方米、床铺200张、功能设施齐全的xx镇敬老院；投资120万元为河山、新建两村18个小组安装自来水，解决了1200余户、4000人口的饮用水安全问题；投资18万元为黄溪垅水库除险加固；投资3万元为坪里长巢仂水库中涵接道、长林西庄水库出险应急处理和东干渠道清淤施工；投资2万元清理瑶上村山体滑坡；投资8万元修建下龙岗安置地排水工程；投资15.6万元为农村清洁工程购置设备；投资16万元为瑶上村兴建上山溪水闸。在打好精准扶贫攻坚战役中，我镇把精准扶贫列为重要民生工程，以产业扶贫为着力点，帮助贫困户发展蔬菜、水产和家禽饲养业，全镇230户贫困户成功脱贫。我们认真实施实施优抚优待政策，严格执行最低生活保障制度，做到应保尽保，去年新增农村低保120人、城市低保734人，裁减不符合条件低保人员308人，全镇共有低保人数9738人，发放低保金318.71万元/月。发放五保户资金29.952万元，救助低保、五保、特困群众9360人，共计39万元（不包含临时救助）；发放医疗救助资金120.18万元；发放高龄补助1565人计47.615万元，救助贫困重度残疾人656人，发放重残护理费39.36万元。共为因被征地的8600余人办理失地农民低保；新农村合作医疗参合33745人、参合率为100%，报销医疗费966.04万元；实施农村危房改造28户、维修3户，补助资金38.75万元。

（八）依法行政取得新成效

我镇坚持依法行政，执政为民，不断提升执政能力和执法水平。一是加强干部普法学习教育，组织学习政策法律，举行法律知识培训考试，教育干部正确处理权与法的关系，树立法律大于权力，权力服从法律的观念，并把依法行政纳入干部的年终考评。二是健全法律机构，镇里设立“一办三中心”社会综合管理机构，整合了司法、信访、民政、医计、民事纠纷调处等多方面功能，建立镇、村（社区）组、户四级便民服务网络，完善“一库、二平台、三运用”配套建设，即：一库是将居民的民情档案录入基础信息库；二平台是为居民提供综合管理和公共服务信息平台；三应用是应用系统为居提供安保、传递和缴费服务。让依法行政阳光化、程序化、便民化。三是组建综合执法队，常态化管理土地、建房和生态环境，打击和遏制土地买卖，占地乱建，乱砍乱伐等违法行为。2015年制止“三非”建房276批次，拆除墙基、地梁78起、面积9600平方米；拆除模板3200余平方米，铲除现浇256栋，制止非法侵占耕地行为15起，面积40余亩；林地17起，面积24余亩。4月24日，镇综合执法队联合县土管、执法局对南边村新何坊小组16栋违法毁田建筑强制拆除，保护耕地面积2600平方米。回顾过去，豪情满怀，展望未来，任重道远。过去的岁月，我们取得一定成绩，但离上级要求和人民的愿望还有一定差距。一是在创建省级文明城市建设中，与县相关部门协调较难，有互相踢皮球现象。二是服务“两区”建设中，有关征地拆迁资金落实难，法律依据不全。三是社会维稳中，对少数老上访户，老缠访户没有法律制约，难以教育说服。四是在配合县有关工作与开展本镇工作中，协调安排较差。针对上述问题，在今后工作中一定逐步加以改正，向上级和人民群众交份满意答卷。

二、“十三五”及2016年工作计划

“十三五”是全面建成小康社会的决胜期，2016年是“十三五”的开局之年，xx镇将深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神及总书记系列重要讲话精神，按照“四个全面”战略布局要求，牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享发展理念，认真落实省、市、县的决策部署，进一步解放思想，统筹推进政治、经济、文化、社会和生态文明等各项工作，突出打好主攻工业，精准扶贫，新型城镇化、现代农业、现代服务业，基础设施建设六大攻坚战，加快推进xx振兴，努力在全县率先实现全面建成小康社会。

（一）坚持依法行政，打造风清气正廉洁政府。

我们将以依法行政，规范执法，铸造新型行政执法队伍为目标。一要加大监督工作力度，坚决防止和纠正征用土地、房屋拆迁等工作中损害群众利益问题，加大对一系列惠农支农政策落实情况的督查力度，加强对项目资金的监管力度。二是强化基层作风建设，严格执行《机关作风效能建设有效投诉责任追究暂行规定》，加大明察暗访力度，有效治庸、治懒、治散，提高机关行政效能。进一步加强“阳光村务”信息管理系统建设，建立健全村务监督委员会制度，不断提高农村村务和“三资”监管制度化、规范化水平。三要提高廉洁从政能力，以总书记提出的“三严三实”为总体要求，深入开展“三业三实”专题教育，认真查找“四风”方面的问题，不断提高“为民、务实、清廉”的意识。认真落实中央八项规定、反对四风以及厉行节约反对浪费条例，推进廉政文化建设，从源头上防范和治理腐败。坚持问政于民、问需于民、问计于民，听取各方的意见，提高决策的科学性和民主性，确保权力始终在阳光下运行。

（二）全力主攻工业，集聚主导产业带动发展。企业兴则产业兴，工业强则经济强。为此，我们将树立绿色发展理念，抓招商、攻项目、建平台、聚产业，招大引强，发展镇办工业，进一步服务好现有企业，推进园区项目建设，舍得给利让利，全力做好跟踪服务，推动江西凯燕工贸有限公司，浙江飞利浦阳光集团公司再创新辉煌。通过融资扶助、政策扶助、对接扶助，鼓励农民工返乡创业，推进创新驱动，推动大众创业。不断加速现代服务业的发展，要围绕培育区域商贸中心、物流中心、金融中心和信息服务中心，完善现代服务业发展规划，放宽市场，大力发展旅游、咨询、房地产、职业教育、农业服务、社区服务等一批重点项目，倾力将东乡造成省会南昌的休闲后花园。

（三）谋划产业升级，筑牢生态农业发展根基。

我镇农业产业化已初具规模，我们将认真落实“发展升级，小康提速，绿色崛起，实干兴镇”的思路，以优化环境，生态发展，推动农业产业化，进一步巩固提升南边、瑶上、河山等村4万亩种植基地；巩固提升红岭等村的1万亩蔬果基地；依托佛岭国际公园打造旅游观光生态农业基地，建设生态度假村，打造1000亩葡萄采摘旅游观光园；扩建鄱阳湖1号泥鳅生态养殖基地；扶持发展东北梅花鹿养殖基地和泰国乌繁养园，以新产业提升农业发展后劲。

（四）精准扶贫助民，提高老百姓幸福满意度。

在推动精准扶贫工作中，我镇将积极发挥干部结对帮扶全覆盖效应，全镇356家贫困户落实干部结对帮扶，并将帮扶干部姓名、职务、结对时间、帮扶措施挂牌到贫困户家门上方，让帮扶公开透明，落到实处，接受群众监督。采取产业扶贫，教育扶贫，就业扶贫，助学扶贫等有效形式，力争三年内实现脱贫致富上小康。继续优先解决好突出的民生问题，着力加快农村危房改造，进一步缓解群众住房、饮水、用电、就学、看病等难题，使经济发展更有人情味，人民群众更有获得感，确保xx与全国同步全面建成小康社会。

（五）瞄准绿色崛起，建设生态文明美丽家园。

绿水青山就是金山银山。围绕绿色崛起战略定位，我镇将把生态文明建设作为主攻方向，作为实现绿色崛起的德政工程，惠民工程。让守护绿色成为xx人民的“生态共识”，化做推进生态文明建设的自觉行动，着力建设生态文明美丽家完，我们将依托佛岭旅游公园、人民公园、龙山公园、荆公广场、千子湖、镇林场及全镇的森林资源，打造回归自然、疗养保健、森林文化为主体的森林生态旅游城镇。我镇落实“高位谋势、精准发力、敢于担当、跨越发展”十六字方针，持续加强生态文明建设，坚持绿色强镇，绿色惠民，深化社区改革，以志愿服务引领社会新风，传递社会正能量，加快推进智慧社区建设，实现智慧社区全覆盖。提升社区服务水平。不断推进农村社区示范试点，达到管理有序，服务完善，文明祥和，乡风浓郁。把生态文明建设融入经济社会发展的各个方面和全部过程，力争生态文明建设花红果硕，别开生面，全县领先，全市一流，全省鲜有。