海悦湾度假酒店保安部2013工作总结

海悦湾度假酒店保安部2013工作总结（精选3篇）

篇1：海悦湾度假酒店保安部2013工作总结

海悦湾度假酒店保安部2013工作总结

暨2014年工作计划

紧张、忙碌、充实的2013年已经过去，这一年在领导的支持与教导下，在各位同事的密切配合下，保安部较好地完成了自己本职工作和领导交办的其它任务。至此辞旧迎新之际，回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新的一年里努力再创佳绩。

一、各项考核指标全面完成：

2013年在酒店各级领导的指导下，在部门员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。

二、建立运营管理质量体系：

从四月份开始到九月份，根据陈总指示对部门规章制度、工作流程、岗位职责进行了梳理并完善；通过对制度、流程、和岗位职责的试运行，十月和十一月对试运行的制度和流程以及职责进行了修改；完成了制度、流程、职责修订的二次覆盖。三、二期工程翻新与星评工作

1、二期工程翻新：5月28日二期工程翻新施工队进场，及时与施工队签订施工安全协议，给施工人员设置吸烟区，每日不定时的到施工现场进行安全检查，对违规行为进行及时纠正。

2、星评工作：积极组织部门人员参加星评知识培训，协助行政人事部进行星评模拟检查，对检查出来的问题，及时整改；为确保星评的顺利通过，保安部对所有消防设施都粘帖了消防标识牌；停车场也安装了醒目的标识牌，组织保安员利用中午阳光充足、车辆少的时候对停车场停车线进行了重新刷漆。到各部门抽查员工对消防基本常识掌握情况，对没有掌握的现场操作讲解，从而保证了十月份酒店星级重评工作的顺利通过。

四、停车场的管理

1、年初安装了停车场道闸，有效的控制了外来车辆的停放，对外来车辆实行收费管理，制定停车场管理制度和车辆停放收费标准，积极联系其他单位车辆到酒店停放并收取停车费用，全年为酒店增加营收约壹万元左右。

2、加强保安员车辆指挥手势和语言方面的培训工作。

五、安全生产

1、消防方面：预防工作是消防工作的重要环节。要做好预防工作就必须加强检查、监督工作。认真完善和落实日检制度和周检制度，并及时把检查出来的问题，上报给总经理。由酒店领导根据我部门所反映的实际情况，督促消防隐患的整改。把一切有可能导致火灾的隐患，尽可能的杜绝在萌芽状态。

2、治安方面：主要针对配合公安机关以下达的指示严控“黄、赌、毒”以及各种治安、刑事案件在酒店区域内发生。积极督促本部保安员努力做好安全防范工作，落实好日检巡查制度；对巡查中发现的安全隐患区域及时进行整改；尽量把酒店的损失降至最低点。

3、培训方面：一般急救常识培训1场，约40人参加；消防演练培训6场，约120人参加，员工在岗培训3场189人参加；组织观看消防宣传片1场，72人观看；组织员工岗前培训8场，106人参加。

4、消防演练方面：组织消防演练2次，约260人参加。

5、消防设施设备维护保养：新增加安装安全出口标识灯4个、应急照明灯1个；检查维修干粉灭火器127个，更换干粉灭火器压力表20个、灭火毯3个、点型感烟探测器30个、点型感温探测器3个、疏散指示诱导灯6个、应急照明灯8个、消火栓门拉手15个、疏散指示诱导灯玻璃9块、防火门闭门器3个、水流指示器压力表1个；维修防火门12个（合页坏）、消火栓箱门1个；采购4KG干粉灭火器14瓶、3KG二氧化碳灭火器6瓶；对酒店380个点型感烟探测器、890个喷淋头、点型感温探测器9个、点型可燃气体探测器6个进行了一次清洁维护保养；每月对248个干粉灭火器，85个消火栓箱、2个室外消火栓、35个手动报警按钮进行定期检查和维护清洁保养；每月正压送风机、排烟机、消防广播系统、消防电话系统、点型感烟探测器联动、点型感温探测器联动、可燃气体探测器联动、消防电梯、手动报警按钮、安全阀、水流指示器、压力开关、末端放水进行启动测试。

虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，管理水平得到了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全按照标准进行自我约束，素质参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。所有这些问题和不足，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。

回顾2013年的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势。2014年我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的发展和稳定做出新的贡献!全年工作的整体思路：

一、与各部门签订2014安全生产责任书和消防安全责任书;使人人肩上有担子、人人心里装安全、确保酒店安全万无一失。

二、完善各项规章制度，保酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转，确保酒店消防安全，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对酒店及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。

三、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核，对于考核不合格的坚决不允许上岗。每季度组织一次全员实操灭火演练，每半年组织一次全员在岗消防知识培训和一次消防演练。

四、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习，把好的宿舍管理经验学过来，做到摆放整齐，条块分明，带动酒店整个宿舍的管理，力争上一个台阶。

五、平时多注意员工的想法，经常进行交流，关心、爱护员工。对个别比较差的员工进行个别谈心，帮助，找出存在的问题，激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。

保安部：

2014年1月9日

篇2：海悦湾度假酒店保安部2013工作总结

总公司概况

总公司名称：北京中天海康投资有限公司

成立时间：1991年

集团总资产：十亿余元

企业性质：有限责任公司

总公司总裁：刘海康

总公司简介

北京中天海康投资有限公司简称中天海康，由加拿大籍华人刘海康先生创办，是一家集团化、多元化架构的复合型企业，主业为地产开发，兼营酒店管理、物业管理、仓储购物、国际贸易、信息咨询、旅游服务等。中天海康业务网络覆盖广东、湖南、上海、海南、河北、香港及加拿大等地，业已开发加拿大花园、海康花园、国康大厦、海康大厦、海悦国际大酒店、海悦湾度假酒店、京都高尔夫别墅等项目。

本酒店概况

公司全称：三亚海悦湾度假酒店管理有限公司

成立时间：2OO4年8月25日

注册资金：50万元

企业性质：有限责任公司

公司总经理：唐万林

经营范围：酒店管理、住宿、饮食服务、商务中心、会议服务、桑拿、足疗、商 场等。

通讯地址：三亚市三亚湾旅游度假区一号横路

酒店业主方：三亚华业实业有限公司，总经理：陈闪

本酒店简介

由北京中天海康投资有限公司投资兴建，由锦江国际酒店管理有限公司上海和平饭店管理，由一幢主楼及连体别墅小洋房构成，按四星级标准装修建造的四

星级产权式度假酒店。

开业时间：一期营业时间2005年1月22日

二期营业时间2008年1月22日

地理位置及周边环境

酒店位于享有“椰梦长廊”之称的三亚湾旅游度假中心地段。距碧波大海仅百米，距天涯海角、三亚凤凰机场、三亚市内只需8分钟车程、其它旅游景点仅20分钟的车程。酒店置身于绿茵花园，环境优美迷人，热带花草相拥，蓝蓝的大海、洁白的沙滩、清新的空气、灿烂的阳光，构成了一个热带滨海花园王国。

距市中心10公里，15分钟车程；距三亚凤凰机场8公里，10分钟车程；距鹿回头公园16公里，20分钟车程；距天涯海角15公里，20分钟车程；距南山寺40公里，45分钟车程；距蜈支洲岛约45公里，乘车需约60分钟，距亚龙湾40公里，45分钟车程，距海口市300公里，3小时30分钟车程。

联系方式、传真号、邮编、网址

邮编：572000

传真：（86-0898）88337567

电话号码：（86-0898）88337888

网址：http://

一、客房

1、总数：286间一期：112间二期：174间

2、房型

一期房分为：山景房53间、池景房40间、家庭房6间、三人间10间、蜜月房3间。

二期房分为：豪华海景双标房53间、标准园景双标房13间、标准海景双标房33间、豪华景跃特色房60间、超级豪华海景双人房间10间、超级海景套房2间、豪华套房2间、总统套房1间。

3、客房提供的服务

免费项目：打扫房间、提供电脑连接线上网、提供熨斗熨板、擦鞋服务。

收费项目：洗衣（洗衣单有标价）、迷你吧（客房冰箱）、加床服务（200元/张，需到前台交押金）。

二、酒店设施及服务

服务：机场接送、旅游服务、桑拿足疗、商场购物、娱乐健身、票务服务、委托代办、行李服务。

停车场：50个停车位，住店客人可免费停车。

制服房换洗时间：8:00an-17:00pm

楼层分布：

1层：酒店大堂（前台、礼宾、商务中心、雅轩大堂吧、消防监控中心、前厅部办公室、海湘阁中餐厅）

2层：海悦世纪多功能会议室、时代中会议室、总机房

3~16层：酒店客房。其中11楼为无烟楼层、12楼为行政楼层

4层：房务部办公室、羽毛球馆

15层：蓝顿西餐厅

-1层：布草间、洗衣房、员工更衣室、仓库办公室、工程部办公室、员工餐厅。行政办公楼一楼：销售部办公室、员工培训室

行政办公楼二楼：总经理办公室、副总经理办公室、财务部办公室、行政人事部办公室。

会议中心：

1.海悦世纪多功能会议室（二层）

具有最先进的多媒体音响、多媒体投影机会议设施。课堂式会可接待160人。剧院式会议，可接待240人。

2.海悦时代中会议室（二层）

具有最先进的多媒体音响、多媒体投影机会议设施。课堂式会议，可接待60人。剧院式会议，可接待100人。

篇3：“ 沪”外度假酒店小总结

上海朱家角皇家金煦大酒店作为青浦区高星级度假商务酒店，地处江南古镇——朱家角旅游景区内，占地面积33327平方米。酒店整体风格古朴典雅，随处可见花格木雕艺术装饰、优美的水乡画卷；还有都市酒店没有的小桥流水、亭台楼榭点缀其间；江南古镇独特的水塘景观和充满现代休闲精神的豪华游艇相互依存，让你仿佛置身于世外桃源中。

地址：青浦区朱家角浦祥路79号

电话：021-39233333

上海雅园

雅园在上海松江的新浜镇，2002年始建，占地1000亩，是一间私家园林度假酒店。园内现有四处院落，其中三处——天香荷园、归田园居、镜湖水居，是起居客房；还有一处——江南艺境包含多功能展示厅、会议中心和咖啡厅等。园子里包罗万象，建有珍禽岛、百鸟林、天泥工坊、生态果林、生态农庄、镜湖、天鹅洲、竹林、樱花林等等。这等质量、规模、建设和配套的园子，不夸张地说，在国内罕有一二。

地址：松江区新浜镇许村公路1288号

电话：021-57897777

上海夏阳湖皇冠假日酒店

上海夏阳湖皇冠假日酒店距离著名的奥特莱斯和米格天地购物中心只需15分钟车程，距酒店5分钟车程的崧泽文化遗址让您聆听上海的前世呓语。大量珍稀文物再现了上海先民创造的灿烂文化，见证了华东文化的世代传承。酒店至朱家角只需15分钟车程，谭盾“水乐堂”更是以悠悠文化大宅之意携古镇小桥流水之景，在光影流动中感受时间的停滞。15000平米的后花园凭湖临风，共沐朝夕夏阳湖每一个日出与日落。

地址：青浦区青舟路303号

电话：021-22130000

上海世茂佘山艾美酒店

佘山脚下，月湖之畔的上海世茂佘山艾美酒店，融合了独具的欧洲特质和法国感受。温暖的泥土色调，拥有绚丽景色的私人阳台，还有能纵览佘山郁郁葱葱风景的落地窗，为客人创造出令人沉醉的氛围。酒店坐落于国家4A级旅游景区佘山国家森林公园，四周被人工沙滩、雕塑公园和高尔夫球场所环绕。附近有许多景点和娱乐场所，如国家森林公园、佘山大教堂、佘山天文台、古老的水乡、上海雕塑公园和上海奥特莱斯折扣店等。

地址：松江区佘山林荫新路1288号

电话：021-57799999

上海月湖会馆

月湖会馆位于上海西南古城松江境内的佘山，山脚下则荡漾着月湖，月湖会馆得名于此。环湖而建的四季水岸、散落其间的世界大师雕塑真品、堪称艺术品的座座建筑，这一切构筑了上海月湖雕塑公园，而背山面水的上海月湖会馆就藏在这里的东岸。会馆里悬挂着艺术家的原创真迹，有些甚至是价值10万元到80万元一幅的当代艺术作品，更有已经进入美术史的大师巨作。

地址：松江区佘山国家旅游度假区佘北路158号

电话：021-33558888

上海Le Camélia 椿·酒店

上海LeCamélia椿·酒店是时达客酒店管理公司投资的内地首家地中海风格奢华度假酒店。酒店位于上海奉贤海湾度假区，花繁叶茂的地中海式庭院里隐匿着57间西班牙和摩洛哥风格的客房，静谧优雅又不失奢华本质。酒店所有备品都采用纯手感材质，摒弃金属与塑料，只为打造一座纯自然生态的Handmade Hotel。每个入住的客人都可以享受自己独有的“管家”服务，158位贵宾接待在酒店的每一个角落正24小时候命，女管家们带着淑女草帽，一身黑色收身连衣裙很是优雅。

地址：奉贤区海马路511弄1号

电话：021-22130606

上海恒悦轩岛中岛会所

上海恒悦轩岛中岛会所位于水清、土洁、气净崇明岛新城公园的湖心岛，提供一种最珍贵的接近自然的生活方式。该精品餐厅和酒店由著名法国建筑大师让皮尔先生设计。为极简法式风格。酒店为二层单体别墅，客房仅9间，目标面向小批量度假欢聚和商务洽谈。虽然房间数目不多，也依然照顾了标房、套房和VIP套房等多重需求，且均能一览环岛之绝美静谧湖景。酒店Spa亦为特色亮点！餐厅有9个包房，一个大厅，菜式方面，这里不但提供恒悦轩传统经营之精致香港粤菜，更还选取崇明当地当令的生态食材，来探寻更加符合现代人味蕾的健康饮食之道。其推出的原汁原味的崇明菜绝对不一般。

地址：崇明县江帆路379号

电话：021-69699778

上海浦东绿地铂骊酒店

酒店紧邻浦东国际机场及拟建中的上海迪斯尼乐园，可花十分钟搭乘酒店提供的免费班车至浦东国际机场飞往梦想之地，也可闲庭信步三百米至毗邻酒店的轨道交通2号线川沙路站迅捷抵达上海浦东国际机场、龙阳路新国际博览中心、陆家嘴金融贸易区、人民广场、南京路、静安寺、高铁虹桥枢纽及虹桥机场等商圈。

地址：浦东新区川沙路5500号