小糊涂仙:营销糊涂的得与失（通用9篇）
篇1：小糊涂仙:营销糊涂的得与失
小糊涂仙：为什么?
也许有人会问：“小糊涂仙，20为什么”这一问题，并没有范围所指，或者说根本就是一个“病句”，有“主语”而没有“宾语”，答案就是这样，“小糊涂仙”年做了什么?为什么这样做?才是我们要真正探寻的问题。
作为贵州仁怀市地属第一白酒品牌，第一个外资进入贵州白酒业成功者，第一个以品牌战略击碎“茅台镇小作坊游戏”的品牌，“小糊涂仙”曾经创造过太多的 “辉煌”与“奇迹”。有一位仁怀当地酒厂的老板在谈及“小糊涂仙”时这样说到：“小糊涂仙的最大聪明在于知道并找到了挖掘仁怀酿酒业金山的思维和方法，而仁怀本地的酒厂为什么没有几个能做得有小糊涂仙好，问题就在于只知道茅台镇金山，但没有掘金的思维和方法。从目前整个仁怀的酿酒业来看。仁怀市就缺乏向小糊涂仙这样的地域品牌------”!说得很多，仁怀绝大部分酒厂热衷于做三件事：第一，“跟着茅台感觉走”;第二，做生产比做营销强;第三，卖产品比卖品牌重要。但是，同样与仁怀市众多酒厂同处一地的“小糊涂仙”(仁怀市茅台镇云峰酒业有限公司生产)，却是做出了让整个仁怀酿酒业，甚至整个贵州酒业难以置信的“举动”：率先在全国市场推广由地方小酒厂生产的“品牌”——“小糊涂仙”，让仁怀市的酒厂恍然大悟，原来卖酒还可以这样卖;率先在全国市场提出 “茅台镇传世佳酿”;率先在全国白酒市场掀起终端营销大旗。云峰酒业，一个原本靠在广州做音响的小家电企业，仅仅用了不到5年的时间，将一个不知名的产品，做到年销售额超过10亿元的全国知名品牌，“小糊涂仙现象”由此而来，愈来愈多的人在不断探索“小糊涂仙”的成功之道。
但是，近3年来的云峰酒业“光芒逝去”。愈来愈多的人苦苦思索不得其解，“小糊涂仙”为什么一夜之间在市场上少有许多“勇气”和“干劲”?当2006年6月，突然间从媒体上传出一条消息称：“黄维菘宣誓云峰酒业将回归主业，重新将白酒作为核心产业------”，
消息的背后，就应该有所思考。“黄维崧是不是曾经离开过云峰酒业的帅位------”?的确如此，当云峰酒业在白酒业取得阶段性成功后，“云峰”的方向不再仅仅是白酒业。“小糊涂仙”涉足过红酒，在贵州我们可以看见由云峰企业投资的制药厂;在广州有由云峰企业投资的“汽车学院”、“黄金珠宝市场”等，“多元化”让黄维崧难以完全顾及到白酒业的发展和第二次再创业。当白酒业愈来愈趋于理性和有序发展的今天，一个新的问题摆在了“云峰酒业”及黄维松先生的面前，即如何创新“小糊涂仙”的品牌和市场?小糊涂仙，如何建立新的竞争优势?
2006年，云峰酒业似乎迎来了一个新的兴奋期。666元一瓶的“精品小糊涂仙”推出，让云峰酒业搭上了开往高端白酒涨价的“地铁”，媒体的热衷报道，让一个原本就是新品的“精品小糊涂仙”，一时间成为老品牌，并伴随2006年诸如“五粮液”等高端酒品牌的“涨价风暴”，顺势向前推了一把。但云峰酒业是否思考过，拿什么支撑一个价格高达666元的“精品小糊涂仙”?就在人们质疑“精品小糊涂仙”正当猛烈时，云峰酒业在5月份再次推出销售价格在800元左右的“小糊涂仙·珍藏酒”。云峰酒业董事长黄维崧先生称，“小糊涂仙”珍藏品，主打高端，可以视为其“二次建设”的发端。
什么是“云峰酒业”的二次建设?即由云峰酒业投资的“二期工程”在茅台镇建设开工。据悉，云峰酒业在贵州茅台镇的生产基地“二期工程” 建设大手笔投入约3亿元，占地300多亩。规划设计包装能力1万吨，酿造基酒能力8000吨。新厂内配备现代化的灌装线、洗瓶线和先进的质检中心，具备 5000吨储酒能力的储酒库。
我们不能忽视“小糊涂仙”的“市场创新能力”。如果这一切都是云峰酒业的“真实动作”，那么“小糊涂仙”的“二次发力”将变得指日可待。
篇2：小糊涂仙:营销糊涂的得与失
时光飞逝，回首我的大学生活，晃眼竟已过三年，大学马上就要结束了，结束之前，还有很多反复的手续和实习，最贴切的形容就是黎明前的黑暗。这篇文章对于我来说，相当于一个放松的小调剂，也让我好好的自我总结反省三年来的成长。
一、生活学习上，学会独立和奋斗
第一次离开家，独自一人来到大学，第一次走进集体宿舍。自理自己的生活，要学会照顾自己，学会料理自己的生活。在生活中，有太多的第一次，第一次带上手套洗衣服，洗床单；第一次计划着生活费，一切的一切在曾经的时光里都是父母在帮忙料理，而现在，什么事情都得自己承担，慢慢的认为自己必须独立起来，学会照顾自己。
刚到大学里时，就像从笼里放飞的小鸟，欢喜放纵，喜欢交友，喜欢外出，喜欢成群结队的玩乐，逃课是那么的正常，一个学期下来，整个人完全可以用玩物丧志来形容，成绩完全不能挽回堕落的自己，总是认为大学成绩及格就行。直到大二，慢慢地课程开始繁忙，身边的人渐渐开始投入更多的时间学习，这时候，自己有了一些感触，有了目标意识，觉得是应该为自己的未来定下目标，并为这个目标开始奋斗了。大二一年开始减少娱乐，开始刻苦努力。到了大三，目睹毕业生的就业难题，对于自己的未来有了明确的目的，并且开始学会为自己的目标而努力，开始着急自己的未来，会不断为自己的未来铺垫从开始解脱后的玩物丧志到现在的为生活而奋斗的整个过程中，觉得自己开始有了生活意识，我越来越清晰自己想要什么样的生活，并且会为此而奋斗。
二、工作上，学会坚强
在大一的时候，我对学生工作的事情非常积极，班干部、校学生会、社团所有都一一参加完了。但是都没有坚持下来，对于我来说，收获最大的应该算是大二的时候班干部的工作了，开始着手这份工作的时候，我是个典型的抱怨型学生，一遇到棘手的问题我总是爱抱怨个没完，但是，庆幸的一点是，我并没有因为抱怨而消极怠工。
大二下学期的时候，有机会当了个小小的文体委员，我大部分把所有精力投入班干部工作里，开始着手优秀团支部评选的工作，这次评选让我有了很大的收获。因为是从零开始，没有人告诉你应该怎么做，这是中学时候没有过的事情，突然对一件事情毫无头绪。那不是个人颜面的问题，在当时，感到的是整个班级的失落。从这次评选以后，对于学生工作我有了一个新的认识，我认为那是一项为集体荣誉而努力的工作，而且，它极大地考验着一个人的个人能力，从那时起，我没有再抱怨过，我努力学会承担起琐碎 而繁杂的工作，后来发现，在渐渐熟悉了各项工作流程以后我开始掌控工作，而不是被工作拖得疲惫不堪。同时，在担任文体委员期间，对工作的总结能力和处理突发事件能力上有了极大的提高，在不断地工作里磨练着自己的意志，逐渐学会坚强。
三、亲情上，学会珍惜
或许是我们都长大了，在离开父母以后，对父母的依赖和想念并没有因为距离而减弱，相反的，会时刻惦记着父母，哪怕是一通电话，天冷了也会想要给父母打个电话，去哪里也会给父母报个平安。曾经的我，多么希望脱离父母查岗似的电话追踪，然而真正来开了父母，却总是怀念他们无休止的追问。
在放假期间，突然觉得更父母聊得话题不再是学习，更多的是生活，更多的是家庭中的琐事。原来我们真的是长大了，父母已经认为我们应该分担起家里的大小事情，应该参与家庭中的大小事情的决策了。逐渐的我的家庭意识越来越强烈，家庭存在感也越来越明显，认为家庭需要我，父母需要我。而且，父母每次吵架母亲找我倾诉的时候，我突然发现原来我的母亲如此的脆弱，到现在才发现，曾经觉得无所不能那么坚强的女人依然拥有女人脆弱的一面，此刻我想要分担起家里更多的事情，想要更关心他们，爱他们。我逐渐长大，成熟，但是每次回家都会发现爸爸和妈妈逐渐老去，尤其是去年，让我突然感觉亲人的重要性，看到爸妈的操劳我想到了以后的自己，总有一天父母要在自己先走，那时真的就只剩下自己一个人了，想到这里就想要更加珍惜这些在一起的时光，孝敬疼爱他们。在奋斗自己人生的同时，也为他们撑起一片天空。
四、友情上，学会选择
大学三年下来，有个深刻的感受，觉得大学真的就是个小社会，要交个真心朋友真的很难，大一时候，所有的人都还没有脱去身上高中生的青涩，认识任何人都能当做好朋友来对待。但是，大
二、大三开始慢慢接触个人利益问题的时候，好朋友的身份是那么不堪一击，例如，在大学里最明显的就是每个学年的综合测评，每个人都在为自己的利益考虑；还有奖助学金，可以让很多所谓的好朋友翻脸。这些大学里看到听到的一幕幕，能走到大三还是依然相亲相爱的处处为对方考虑的好朋友真的是少之又少。
在大学里，朋友分三种，一种是点头之交，一种是普通朋友，一种就是知心朋友。当然最后一种是可遇不可求的，有些人可能大学四年下来都不会遇到这样一个人。第二种普通朋友就很多了，恰巧，也正是这种普通朋友关系适应了大学这个多彩的世界，这种普通朋友可以在你需要的时候提供他力所能及的帮助，能够丰富你的大学生活，至少让你觉得大学的日子不是孤单的。
在这些众多的朋友中，我开始学会如何辨别自己身边的朋友，如何分类这些朋友，并且选择正确的态度与之交往，虽然这样说来很世俗，可是它很恰当，它适应了这样一个环境。大家都喜欢我说交际广，其实确切的说是我交友得当。
大学三年里，我逐渐成熟，让我变得理性，学会了处理事情，学会应对事件，学会圆滑做人，学会真诚生活，学会分辨真爱并且学会珍惜。这些东西，我不敢说能驾驭，但是至少我学会了一些东西，让我在进入社会的时候不至于措手不及。
然而，也正是这样一个环境，让我逐渐变成一个社会人，少了曾经的那份单纯，更少了一些真诚。虽然说，现在得到的这些东西能让我更好的适应社会，却也在无形当中剥夺了我很多真挚的快乐，那些快乐一旦失去就再也找不回来了。
我很庆幸，在大学里遇到了很多良师。李祥瑞老师教会我平和的心态，李锡正师让我学会知识是一种无形的魅力，田清老师让我学会不要太计较得失，王超
老师让我学会对工作的坚持。还有很多老师都让我觉得大学文化的熏陶受益匪浅。曾经认为，大学的清闲不会学到什么东西的，其实在大学里真正教会我的就是——人的一生就像大学一样都是一个自学的过程，没有学不到的只有不想学的。在大学三年里，我从青涩到成熟，这样一个成长的过程值得珍存。
五．思想上，重视细节
大学三年下来，在思想上从当初很幼稚脆弱的个性慢慢转变到现在不怕事，勇于大胆的去承担，去肩负这个责任。刚进校园自己觉得自己是多么的优秀多么的有才华，总是希望别人来发掘你，而不懂得自己去表现出来，总是心中有着抱负而不去实施。看到别人比自己都差的人都有个什么奖之类的感觉很不平衡了。自己有堕落到上课睡觉，睡醒就是去游戏，整个大一就这么颓废的过来了！感觉很好笑，为什么就不去自己争取了？
大二上半期也是不停的打游戏不停的找借口逃避，直到我接到老妈的通知说我哥离婚了，现在又因为结实住院了，叫我回去看看，回到鱼洞中医院，看着我哥那还没有从麻醉药中醒过来的样子，我心中一动，难道我以后也混到这个下场，这么大了还要妈老汉操心吗？答案是否定的，回来到学校，主动找徐敏叫他有事就带着我做做，我说我不想在这么下去了，也一直努力着，也正好有个机会下半期的时候，重选班委，我报名了，在同学们的支持下我有了动力，虽然只是个边缘人物的文体委员，但是我也当做一件大事来做，做好自己的那份责任。在过了不久我也进入了入党积极分子的名单中，高兴、兴奋总算是老师同学对自己有了一个认可了。从小事做起，有坚持就一定会有人赏识你的。
所以说在思想上重视细节很重要，也感谢我的辅导员了老师们，没放弃过我一直在我身边帮助我。
篇3：《武林风》栏目品牌营销的得与失
2004年1月3日开播的大型武术娱乐节目《武术风》栏目是由河南电视台倾力打造, 隆重推出的。栏目自开办以来, 收到了良好的社会效益和国际影响, 成为同类电视节目中的品牌翘楚。但是, 运转多年来, 栏目品牌营销上存在的问题也使得《武林风》栏目的品牌进一步深化遭遇了瓶颈。
《武林风》栏目品牌建设成功的原因
找准了时机, 具备品牌建设的环境。媒体作为一个传播组织, 如同生命有机体一样, 是整个社会大系统的组成部分, 受到政治、经济、文化、历史、科技等其他构成要素的影响。媒体组织及其相关活动不可能脱离外在环境而孤立存在和进行, 而要以环境为依据, 主动适应环境的要求和变化。一般来讲, 制约媒体品牌建设的环境有政治环境、经济环境和文化环境等。
政治环境。从全国来看, 伴随着我国社会主义市场经济改革的不断深入, 传媒的品牌发展越来越呈现商品化、娱乐化的趋势, 为《武林风》这类娱乐竞技性节目提供了产生的土壤。从河南本土来看, 近年来一直强调河南文化大省的地位, 着力发展文化产业, 打造文化品牌项目, 造就了《风中少林》等一批精品项目, 把中国人心目中的武林圣地——少林寺进一步推向了世界, 使河南的武术文化得到了弘扬和提升, 客观上也为《武林风》的产生和快速发展奠定了基础。
经济环境。从宏观方面来讲, 我国处于经济快速发展阶段, 市场经济改革不断深入, 社会对信息产品的需求比较旺盛且日渐多元化, 全国电视节目竞争异常激烈, 新思想、新观念、新节目层出不穷, 为河南电视台转型, 强力开展品牌栏目建设提供了动力。从微观方面来讲, 广大电视受众的收入和消费水平大幅提升, 据国家统计局资料显示, 2005年农村居民人均纯收入3255元, 扣除价格上涨因素, 比上年实际增长6.2%。广大受众在满足了日常的温饱需求之余, 追求精神享受的需求日益强烈, 这也加速了优秀电视品牌栏目的产生和成长。
文化环境。武术被称为“中华国术”, 源远流长, 武术精神也早已经内化为民族精神。而谈到武术, “天下武功出少林”已经为人熟知, 少林堪称武术界的泰山北斗, 深厚的文化底蕴形成了独特的少林文化。二十多年前一部由李连杰主演的电影《少林寺》让世界了解了少林武术的神奇, 海内外学习少林武术的热潮一浪高过一浪。2006年, 俄罗斯总统普京专程前往少林寺参观, 这表明少林武术和少林文化已经有了享誉世界的影响力。《武林风》的开办成就了普通人做一次“江湖大侠”的梦想, 它的成功具有非常深厚的文化背景。
选对了资源, 进行了精确的定位。资源是创办电视栏目的生存之本, 没有资源或者资源不明晰, 很难具有独特的个性, 也很难形成品牌。可以说, 《武林风》品牌打造的成功首先是资源选择的成功, 它很好地利用了河南的武术资源。其次是节目定位的成功。艾·里斯和杰·特劳特指出:“定位要从产品开始。那产品可能是一件商品, 一项服务, 一个机构甚至是一个人, 也许就是你自己。定位并不是你对产品要做的事, 定位是你对预期客户要做的事。换句话说, 你要在预期客户的头脑里给产品定位。”[1]《武林风》自开办之日起就将自己定位为“百姓舞台”, 它使节目在受众心目中留下了独特的印象。比如, 每期《武林风》三场散打比赛的中间都安排了一些与武术相关的表演, 有绝技绝活、观众参与、兵器介绍等, 这些内容不仅使节目更加丰富, 也使得更多人有机会走上《武林风》, 使其成为名副其实的“百姓舞台”。
把握重点, 开展品牌的管理。品牌管理是以品牌战略为指引, 以品牌资产为核心, 围绕创建、维护和发展品牌这一主线, 以达到打造强势品牌这一目的的管理活动。
营销上的把握。虽然河南电视台自己拥有营销的渠道, 但仍然对《武林风》进行了较为充分的多渠道宣传。如2010年春节前, 《武林风》就选择了车载媒体对其“重头戏”——“搏击大战”进行了轰炸式的宣传, 使受众在一定时间段里高度关注此事, 增强了受众与《武林风》品牌的情感联系。
品牌层级上的把握。《武林风》作为河南卫视的一个品牌栏目, 以弘扬中华武学文化、宣传河南省武术优势为己任, 这与河南卫视“立足河南本土文化, 以宣传河南为己任”的指导思想一脉相承, 且在河南卫视品牌层级的指导下开展品牌建设活动。而《武林风》下设的几个子栏目《武林至尊争霸赛》、《百姓擂台》、《武林梦工厂》则在服从它总体指导思想的前提下各具特色, 从而丰富了《武林风》的品牌内容。
组织上的把握。《武林风》栏目建立了一整套以量化指标为主要标准的科学的评价管理系统, 包括栏目收视率评价指标、栏目成本效益评价指标、栏目专家和权威人士评价指标、栏目责任人评价指标、栏目各岗位评价指标等。这些严格规范的管理为打造精品栏目, 创造精品品牌做出了重要贡献。[2]
不断创新, 丰富了品牌的内涵。一个栏目能够长盛不衰并成为品牌栏目, 必须富有创新意识。《武林风》栏目在“全球化”定位上积极努力、大胆尝试, 已经由最初的面向河南本地, 发展到前往日本、澳大利亚、巴西、智利、哥斯达黎加、委内瑞拉、墨西哥等十几个国家和地区比赛演出。多个国家的选手也参加了栏目的比赛, 并产生了很好的效果, 扩大了品牌的影响力, 使栏目品牌具备了成为国际化品牌的可能。
《武林风》栏目在节目形态上不断创新, 开始选择了不同武术团队的较量, 后来发展到不同国家选手之间的较量, 尤其中国对外国选手的对抗使得节目更具有观赏性。在节目内容上, 《武林风》最大限度地采取观众喜欢的娱乐方式, 在2004年底改版时有意识地强调了群众参与性板块的设计, 增加了《武林梦工厂》和《百姓擂台》, 新的板块强调了节目的娱乐性, 使以武术为基本元素的节目化为群众的生活, 同时也让中华武术体现的自强精神在娱乐中深入到群众的生活观念里。这些都在不同程度上丰富了《武林风》的品牌内涵, 使《武林风》在品牌建设的道路上越走越远。
《武林风》栏目品牌建设中存在的问题和挑战
视觉识别。视觉识别对塑造品牌统一、完整、独立的视觉形象, 凝聚品牌的市场共识, 提高品牌的视觉向心力有重要作用。据媒体报道, 2007年12月28日, “武林风”商标通过国家商标局注册后被注册人拿到。然而, 注册这一商标的, 不是播映《武林风》栏目的河南电视台, 而是河南商丘的一个生意人。商标所有人开出200万元“离谱价”转让费, 《武林风》栏目无奈改变字体。而自2004年节目开播直到2007年商标被抢注之前三年多的时间里, 《武林风》栏目组居然一直对商标注册一事不闻不问, 可谓是品牌建设过程中的一大失误。
武术运动自身的局限性。体育运动的项目多种多样, 武术运动并不是人们进行体育锻炼的唯一选择。而且当下武术本身重“武”轻“术”的特性经常会给人们造成不良印象的误导, 认为学武术就是打打杀杀、恃强凌弱、有暴力性, 因此武术运动暂时也没有一个良好的、长远的循环机制, 所以武术项目在奥运会还没有一席之地, 这无疑为武术的快速发展带来一定制约。[3]
《武林风》栏目品牌营销优化的建议
优化栏目受众。要对市场上存在的受众进行细分, 着力吸引最有购买力的受众观看节目, 扩大这些受众的基数, 优化整体受众的结构, 这样才能最大限度地吸引广告商, 获得更为丰厚的广告回报, 为节目的发展奠定更坚实的基础。要想优化受众群体, 就要准确定位节目的受众群, 然后根据受众群的需求来调整节目的品牌战略。《武林风》栏目目前的受众群比较繁杂, 受众在“质量”上参差不齐, 最主要的原因是对于武术这个资源的开发过于表面化, 使得整个节目的品位还不够高, 还不能吸引更多的“精英阶层”观看节目。在中国传统的武侠概念中, “武”是辅助, “侠”、“义”才是根本, 《武林风》要进一步深挖武术的精神, 结合时代内涵, 给节目以更深刻的寓意, 真正起到引领社会思想的作用, 才能真正吸引“精英阶层”的关注。
强化整体形象设计。《武林风》栏目要对自身进行完整的形象包装。包括栏目标识、宣传语、片头片尾、演播室装饰、声话造型等方面, 使之与其内容定位更加融合, 以更加凸显品牌的个性特色, 从而进一步体现品牌的文化内涵, 增强受众对品牌的认同。
打造品牌主持人。主持人是构成栏目品牌形象的人格化符号, 是电视栏目最主要的品牌形象代言人。在品牌成长的过程中, 主持人与品牌的发展息息相关。对于《武林风》这样以“娱乐、竞技”为节目定位的栏目, 主持人的表达能力、应变能力、判断能力、现场气氛调动能力等均影响栏目的收视率和信任度, 因此应该对主持人着力打造, 使栏目与主持人一同成长。如美国几大体育电视新闻网最有名的几个新闻栏目, 其品牌形象基本全部依赖于几个著名栏目主持人的个人魅力而建立。
注重品牌维护。品牌维护关键就是要确保品牌的稳定性。《武林风》栏目为了适应电视市场激烈的竞争, 曾经进行了大动作的改版, 形式上从录播改为直播, 播出时间也作了调整。通过改版实现了栏目品牌的维护, 进一步扩大了节目的影响, 带来了更好的经济效益和社会效益。很多时候改版确实能给栏目带来一些新变化、新亮点, 从而吸引受众的目光。然而, 对于一个名牌栏目来说, 改版也并不一定是最好的选择。当前电视栏目中, 虽然栏目改版是常事, 但是其中也不乏一些坚持多年不变的品牌栏目。《武林风》栏目在形成稳定的观众群后更要注意不能随便更改, 轻易改版有可能会失去栏目品牌的原有特色, 不被受众认可。所以即使栏目在运作中出现一些小问题, 也应该坚持大处着眼、小处着手的原则, 注意通过细节的改善来保证和维系栏目的创新和发展, 不要轻言改版, 即使改版也要经过充分的考察调研, 牢牢把握受众的需求, 这样改版才能达到良好的效果。[4]
加强品牌推广。要以受众为中心, 建立多元化的宣传途径。比如要建立专门的网站, 方便栏目的推广以及与受众的沟通。从栏目品牌推广的角度来讲, 主持人的博客已经不再是私人情感的表达地, 而是节目与受众沟通的有效渠道, 必要时, 要设立专门的博客维护人员, 及时更新内容、及时回复消息, 保持博客较高的点击率与关注度。还要通过广告、公关活动、附属产品开发等一系列手段, 让受众从多样化的渠道了解栏目, 力争使受众对栏目品牌的忠诚度达到最大。
进行品牌延伸。品牌延伸, 也称品牌扩展或品牌扩张, 它是指栏目品牌扩用到与原栏目完全不同的产品上, 以凭借现有的成功品牌推出新产品的过程。《武林风》要想升级为国家级知名品牌, 品牌延伸之路必不可少, 但在这个过程中, 要把握住三个原则:一是要符合栏目品牌的核心价值;二是要使栏目品牌核心价值进一步扩大;三是要适度。具体来讲, 一是要把握好品牌延伸的时机;二是要注重受众介入的程度, 栏目应该开设一些类似“武术俱乐部”的平台, 方便受众更多更深入地了解武术、了解栏目;三是要协调媒介产业链。《武林风》栏目品牌在内部延伸的同时, 应该输出品牌、对外延伸, 跨媒体、跨行业、跨地区整合外部资源, 不断创新、优化、延伸, 保持品牌的活力, 形成产业链。
参考文献
[1]刘学军.《南方周末》品牌营销研究[D].暨南大学, 2006.[1]刘学军.《南方周末》品牌营销研究[D].暨南大学, 2006.
[2]郭同玲.《武林风》栏目热播的冷思考[J].新闻爱好者, 2010 (12下) .[2]郭同玲.《武林风》栏目热播的冷思考[J].新闻爱好者, 2010 (12下) .
[3]赵连保, 王辉.《武林风》栏目的商业运作策略[J].新闻爱好者, 2011 (7上) .[3]赵连保, 王辉.《武林风》栏目的商业运作策略[J].新闻爱好者, 2011 (7上) .
篇4：小糊涂仙:营销糊涂的得与失
丈夫昔日情敌竟成“救命稻草”
2006年6月1 7日下午，正在河南省中医院血液科住院部照顾儿子的赵光手机突然响了，接通之后，让他大感意外的是，竟然是他大学时的初恋情人于美娟打来的。于美娟说：“我这次来郑州办事，偶然从同学那儿得到你的手机号，很想见你一面，肯不肯赏光?
这时，妻子范岫眉也在病房里。赵光便把情况跟她说明了，范岫眉没有阻拦，只说了一句：“不要谈太久，快一点回来吧。”
晚上，赵光和于美娟在一家咖啡厅见了面。十几年不见，也许是因为保养得好，于美娟还是那么年轻漂亮，只是已经完全没有了当年的青涩。一身高贵时尚的衣装，以及空气中微漾着的淡淡的香水味，让她浑身上下透着成熟和优雅的气息。赵光一眼就看出她现在的身份很不一般。握手落座之后，于美娟首先打开了话匣，她笑着问：“我现在的样子，和你预想中的有什么不同吗?”相形见绌的赵光颇有些失落地说：“来之前我猜想你现在一定非常不错，现在见了面，才发现你比我想象得还要好太多了，我心里真是觉得特别欣慰……”
“其实，也不都是你看到的这样……”于美娟的笑容里也现出了一丝苦涩。通过谈话赵光得知，近几年于美娟在深圳开了一家广告公司，经营状况相当不错，已经积累下千万资产。但在感情和婚姻上她却屡遭挫折：1998年和2002年先后经历过两次“闪婚”，均不到半年便离婚了。因此她至今仍独身一人。说到这里，于美娟的脸上现出了一丝凄凉和落寞：“也许是我命中注定感情不顺吧……赵光，你呢，现在过得怎么样?”
这句话触痛了赵光的痛处，他真不知道该如何回答。毕业后赵光进了一家企业工作，几年前企业经营不善破产，赵光自己开了一家小本经营的手机专卖店。妻子是一所中学的老师，按理说日子也还过得去，但2005年1月儿子赵琳确诊患上白血病，其间多次化疗，因为找不到合适的骨髓配型，移植手术一直无法进行。2006年2月初，赵琳的病情复发，此后一直住院治疗至今，其间相继出现感染性休克、败血症、溶血、消化道大出血等并发症，真是九死一生……所幸的是，两周前喜讯传来，医院在广东脐血库为赵琳找到了适合造血干细胞移植配型的脐血，但赵光夫妇心里却一点也高兴不起来：为了给儿子看病，他们已经花去了20多万元，连房子都卖了，只能租廉价房住。现在，移植手术以及术后在无菌舱进行化疗和抗排斥的治疗费用，总计下来至少还需要20多万元。
出于一个男人的自尊，赵光什么也没说，只是苦笑“我?就那样吧!运气不大好，只能给人打工……”
聊了一个多小时，两人告别了。赵光回来后，刚好碰上值夜班的血液科程志主任查房。程主任将赵光和范岫眉一起叫到值班室，问：“你们的钱筹得怎么样了?”赵光和妻子一起摇头。程主任说：“赶紧筹钱吧，越快越好!现在配型找到了，趁孩子病情稳定得赶紧做手术啊!不然再出现反复的话，孩子的生命就危险了……”这话，让夫妻俩万箭穿心……
从病房值班室出来，范岫眉问起赵光和于美娟见面的情况，赵光如实地告诉了妻子。范岫眉听了灵机一动，突然说：“于美娟现在这么有钱，你能不能向她借钱呢?”凭着于美娟现在对赵光旧情难忘，也许她会帮忙的。经过激烈的思想斗争后，她决定劝丈夫去找于美娟试一试。
两人商量来商量去，最后，范岫眉说：“这样吧，你回头给予美娟打电话问问，就说你准备要辞职了，看能不能到她的公司打工。这样过一段时间你再向她借钱，就不显得唐突了，而且以后可以长期给她打工还债，也能让她放心……”
无奈妻子20万有偿“转借”丈夫
6月21日，赵光鼓足勇气拨通了于美娟的手机：“我辞职了，想到深圳来发展……你能不能在你的公司给我提供一个工作岗位?”于美娟有些惊讶地问：“你真的想到我公司来上班，得到赵光肯定的答复后，她当即拍板：“公司正缺少你这样的大才子呢，你要真过来，我可以先让你干办公室主任，等业务熟了，再干个副总没问题!”
计划的第一步骤成功实施，范岫眉心里既喜又忧。丈夫到初恋情人那儿去打工，她怎能不担忧呢7赵光似乎看出了她的心思，不断地宽慰她：“老婆你放心，我决不会做对不起你的事情……”
随后，赵光于6月24日来到深圳上班。让赵光没想到的是，于美娟不但将他的薪金定为每月8000元，比他原来工作的薪水高了一倍，而且还把她原来住的一套两室两厅的房子借给他住，还一口气替他买了好几套新款的名牌男装。
于美娟对赵光的好，让赵光心里觉得有些不安。因为他从于美娟的眼神中发现，她似乎有意和他重叙旧情。
7月22日晚，于美娟带着赵光去应酬几个客户，深夜他们从卡拉OK歌厅唱完歌出来，于美娟说喝酒太多让赵光开车送他回去。赵光开着她的宝马车将她送到小区楼下，要告辞回家，于美娟却突然紧紧地搂住了他，要他上去坐一会儿，赵光说：“太晚了，以后我专门来参观参观吧!”慌乱地推开于美娟，逃也似的走了……
1个月过去了，随着医院方面的不断催促，7月28日，范岫眉打电话问赵光：“你感觉现在能跟于美娟借钱吗?”赵光犹豫着说：“我试试看吧!”
第二天下午下班后，赵光来到于美娟的办公室，鼓起勇气把儿子急需手术的情况告诉了她，然后说：“你看现在能不能借给我一部分钱，以后从我的工资里扣?”于美娟先是安慰他不要着急，最后说：“今晚你到我家吃饭去，我给你看看家里的存折上还有多少钱。”
于美娟的家位于福田区一个高档小区。一向善于做菜的赵光主动下厨殷勤地做了一桌丰盛的菜肴。吃完饭，于美娟从保险柜里拿出来一个存折放到他面前，说：“这里面是18万元，你先拿去用，不够了回头我再给你……不过，我得有个条件……”
赵光问什么条件，于美娟坐在他旁边，紧紧地抱住了他，喃喃地说：“亲爱的，今天晚上你别走，留下来陪我，好吗?”
感受着初恋情人那炽热的身体，赵光禁不住有些晕眩。但很快，妻子的身影就出现在他的脑海里，他想起了自己给自己定的底线，发热的脑子顿时清醒下来，急忙一把将于美娟推开：“这个条件我不能答应……”
“为什么?”遭到拒绝的于美娟痛苦地说，“亲爱的，我是真的爱你啊!我提出这个条件，并不是要挟你，而是渴望得到你的爱!”
“我知道你对我的爱是真的，可是我有家，我不能对不起妻子……”赵光匆匆地起身，“我要走了，这钱，我不能拿……”说完，急忙逃出了于美娟的家……
再这样待下去，必然有一天会出问题。赵光想到了辞职，他借着双休日回到郑州。此时，范岫眉已经带着儿子出院回到了租住的出租房，就等着赵光借到钱后便入院手术了。赵光把借钱的情况告诉了妻子，听了丈夫的讲述，范岫
眉既庆幸又难过。她紧紧抱住赵光，失声痛哭起来……
范岫眉的哭声惊动了在房间里画画的儿子赵琳。戴着口罩的赵琳敲门进入了父母的房间，一边上去给母亲擦拭眼泪，一边睁大了一双略带忧郁的漂亮大眼睛，不安地问“妈妈，你怎么了?”范岫眉不禁心如刀绞，眼泪更是喷涌而出。乖巧可爱的赵琳见状也哭了：“都怪我生病把家里的钱都花完了……妈妈，我知道你心里难过都是因为我，要不我不治了吧，你们再给我生个小弟弟好了……”听了儿子的话，范岫眉的心都要碎了。
经过了一整夜炼狱般的煎熬，范岫眉终于下定决心：满足于美娟的心愿，各取所需。第二天，当她把这个决定告诉丈夫时，赵光惊讶地瞪大了眼睛，失声道：“你疯了!”
“我没疯，我很清醒!我认了，就算是为了救儿子一命，我把你有偿转借给她一段时间吧……”范岫眉紧紧地抱住了丈夫：“老公，我们能眼睁睁看着儿子没钱手术最后离我们而去吗?你放心，我不会怪你的，只要你答应我以后绝不背叛我……”看着妻子满眼的渴求，赵光绝望地闭上了眼睛，两颗豆大的泪珠从眼角滚落。
8月2日，赵光回到公司继续上班。下午下班后，他来到于美娟的办公室，告诉她他答应她的条件。于美娟问：“她同意你这样做的?”赵光点点头。于美娟走上前，把头埋在他胸前，哽咽着说：“我知道你会在心里骂我卑鄙，可我这都是为了爱你，女人为了爱就会变成疯子……”
当晚，赵光便搬进了于美娟的家里。8月3日，于美娟借给了赵光20万元钱。赵光坚持给予美娟写了借条，但她当场将借条撕碎扔进了废纸篓里。
8月19日，赵琳在河南省中医院成功地进行了脐血造血干细胞移植手术。
“借”出的丈夫难讨回
赵琳做了手术后，仍需要在无菌舱中待较长时间，以防止感染。在此期间，赵光几次请假回郑州照看孩子。对此，于美娟不但不反对，每次还都给赵琳买许多营养品和最新的玩具。渐渐地，赵光开始被她的爱“感化”了，从心理上接受了她，两人真的重新找到了初恋的感觉。
两个多月后，由于自体免疫功能恢复良好，赵琳于10月底出院。范岫眉将父母从南阳老家接到身边照顾儿子，然后恢复了教学工作。
儿子的病虽然恢复得不错，可是范岫眉一点也高兴不起来。每一个孤单的夜晚，范岫眉想着自己心爱的丈夫躺在别人身边，她就心痛得难以入睡。由于整夜整夜地失眠，范岫眉感觉自己已经被折磨得要发疯了。这样鹊巢鸠占的痛苦，自己到底还要承受多久?就算是转借，也得有个期限吧?
思前想后，范岫眉决定抽空到深圳去亲自找于美娟谈谈，恳求她放过自己的丈夫。12月初，她首先给丈夫打电话说明了想法。赵光沉吟了一下说：“她不会同意的，还是我来跟她谈吧。”
赵光心里很清楚自己和于美娟的关系给妻子所造成的痛苦，内疚使他决定结束跟于美娟之间的关系。12月1 O日晚，他鼓起勇气对于美娟说：“娟子，我们这样做对范岫眉的伤害太大了，我想我们还是分开吧!借你的钱，我以后慢慢地还给你……
于美娟愣了片刻，说：“你最好先别这样说，还是明天先陪我去医院做个检查吧!我已经两个月没来例假了!”听了这话，赵光一下子傻了眼……
第二天，赵光陪着于美娟到医院做B超检查，果然，B超显示于美娟已经怀孕3个月。他正想着怎么劝于美娟做人流，但于美娟似乎早已看透了他的心思，冷冷地说：“赵光，你要敢跟我说半个不吉利的字，我跟你没完!”
当晚，于美娟和赵光进行了一场长谈。于美娟要求她和范岫眉离婚，和她结婚。她说：“要离早离，这样拖着对谁都是伤害。我们之间的关系已经走到这一步了，已经伤害了范岫眉的感情，就算我退出，将来你们也不会幸福。如果她答应离婚，我们可以尽量从经济上给她补偿……”赵光仔细想想，于美娟的话确实很有道理。他情感的天平开始向于美娟倾斜，可是怎么跟范岫眉提离婚呢?他觉得自己实在开不了口。
12月12日，范岫眉打电话问赵光跟于美娟谈得怎么样，赵光不敢说于美娟怀孕了，只好说她不愿意跟他分手。范岫眉急了，说：“那还是我亲自跟她谈吧!”
12月13日，范岫眉乘车来到深圳，和于美娟相约见面。见面后，范岫眉一下跪在于美娟面前，感谢于美娟救了她儿子：“你的大恩我们一定会报的，欠你的钱我们也一定会还给你……求求你放开赵光好吗?求求你了!”范岫眉泣不成声。于美娟把范岫眉拉起来，告诉她自己已经怀孕的事实，范岫眉惊愕地瞪大了眼睛，一口气没缓过来，竟然昏了过去，倒在沙发上……
于美娟赶忙给赵光打电话。过了一会儿，范岫眉苏醒过来了。十几分钟后，赵光赶了过来，范岫眉逼问赵光：“你说，她怀孕的事是真是假?”赵光心虚地点点头。愤怒的范岫眉冲上去狠狠扇了赵光两个耳光，瘫坐在地上痛哭起来……
2007年春节前夕，赵琳因为感冒又引发感染，出现了高烧。怕儿子的病情复发，范岫眉又赶紧将儿子送到医院住院。在医院里，赵琳的病情一直不稳定，范岫眉心力交瘁。赵光和于美娟却一直在深圳的公司上班，而且，赵光的手机也换了号码。整整一个春节，赵光都没有露面。
范岫眉躺在床上绝望得直想自杀。儿子看她躺在床上流泪，一边拿来毛巾给她擦眼泪，一边陪着她默默哭泣。范岫眉握着儿子的手，哽咽着问：“琳琳，爸爸妈妈要离婚，你愿意跟爸爸还是跟妈妈?”赵琳一听就大哭起来：“不，我不要爸爸妈妈离婚，我不要爸爸妈妈离婚!”范岫眉一把将儿子搂在怀中，禁不住痛哭失声!
2007年1月20日，赵光终于鼓起勇气回到郑州，将离婚协议送到了范岫眉手中，然后跪在她面前，歉疚地说：“对不起岫眉，是我辜负了你，我不奢求你的原谅……如果你答应离婚，我们什么都可以商量……”范岫眉看都没看，将它撕得粉碎，对着赵光歇斯底里地大叫：“滚，快滚!”赵光走时丢下一句话：“希望你冷静下来。如果你决意不离婚，我们只好法庭上见了。”
篇5：人生的得与失
人生的得与失，成与败，繁华与落寞不过是过眼烟云。而永远陪伴我们一生，如影随形、不离不弃的只有心情；如同呼吸，伴你一生的心情是你唯一不能被剥夺的财富。人活一辈子不容易，忧伤是活，开心也是活，既然都是活，为什么不开开心地生活呢?爱人即使分手了也会留下严重的后遗症，留下一脸的憔悴，留下满心斑驳的创始，等待自己的是郁郁寡欢和散落一片的无奈。到了一定的氛围，后遗症就会疯狂发作，发作起来就疼痛难忍，难忍的时候就会苦不堪言，就象刚刚愈合的伤口被一刀豁开，再愈合、再豁开，周而复始，流血的心，滴滴答答，生命多远就会滴答多远。深爱你的人是最珍贵的，全世界的金银财宝比起爱人那颗滚烫的心，也会粪土不如！亲了，爱了，伤了，疼了，他会笑中带泪，泪中含情！伤害了深爱你的人，那颗忧郁而又热情似火的心就会跌入冰冷的万丈深渊，遭受漫无边际的寒冷，也将会一去不复返，你也就丢失了无价的珍宝，不要！千万不要！温暖的胸怀才是深爱你的人栖息的地方。
心灵相融了，身体相融了，相爱着的人们啊，亲了就笑笑，哭了就擦擦，苦了就咽咽，累了就歇歇，伤了就舔舔。
父母给予我们生命和爱，可他们迟早会衰老；孩子给我们满足和喜悦，可他们终究会长大；爱情给我们幸福和甜蜜，可我们必须付出一生的代价去呵护；金钱是水中的浮萍，时聚时散；美丽的容貌是绿树上芬芳的花朵，适时绽放、无奈凋谢；健康是魔术大师，能变睛也能变阴；繁华更像是梦一场，曲终人散，觥筹交错的热闹犹如水中影镜中花，没等看清，记住梦的内容，就醒了。原来，能伴随我们一生的是自己的心情哦！当你拥有一份好心情时，看天是蓝的，云是白的，山是青的，人是善良的，世界是绚丽多彩的；拥有一份好心情，唱唱快乐的歌，跳跳动感的舞，身体充满无限的激情；拥有一份好心情，有实现自己伟大事业的自信力量源泉；拥有一份好心情，任何年龄的容颜，都会被好心情照亮，美丽动人而魅力无穷；拥有一份好心情，能帮你获得学识，交结良师益友，把握机遇，缔造和谐，成就事业„„
要使我们天天都拥有一份好心情，必须心胸开阔，宽以待人。一个人有了宽广、豁达的心境，遇事就能拿得起，放得下，精神也会轻松而愉快，心境自然会美好而宽广，就能大度处世，平和待人，营造一个融洽和谐的人际关系。
千万别小看心情，它能让天地为之动容，自然为之变色。同样走进大观园，刘姥姥开心，林妹妹伤心；同样的江水，李后主低吟：问君能有几多愁，恰似一江春水向东流。苏东坡豪唱：大江东去，浪淘尽，千古风流人物。湛蓝夜空，一轮明月，有人举杯邀约，对影浅酌；有人黯然泪下，思乡情浓，总是故乡月最明。景无异，异的是心情。
“人可能没有爱情，可能没有自由，没有健康，没有金钱，但我们必须有心情。”如果你渴望拥有健康和美丽，如果你想珍惜生命中每一寸光阴，如果你愿意为这个世界增添欢乐与晴朗，如果你即使你跌倒也要面向太阳，就请锻造心情，让我们沉稳宁静广博透明的心，覆盖生命的每一个黎明和夜晚，我们可能无法逃避厄运或人生包含的棘手的问题，但我们可以从容豁达的去面对。
心情，是一种感情状态，是一个人对外界各种因素作用于内心的一种感知，心情的历练，是一种自我的超越；心情的锻造，是一种完美的追求。好的心情，来源于一个人能否守住一颗沉稳宁静广博透明的心。世间百态，物欲横流，不为诱惑所动，不为攀比所烦。自然心情就会好。让好心情相伴一生，这才是人生最大的财富。
拥有了好心情，也就拥有了自信，继而拥有了年轻和健康。就拥有对未来生活充满向往，充满期待，让我们拥有一份好心情吧，因为生活着就是幸运和快乐。给自己一份好心情，让世界对着你微笑：给别人一份好心情，让生活对我们微笑。
好心情不是先天的造就，也不是上苍的赐予，它是人格、品德、教养、才能综合指数酿造，它由渐悟而顿悟，由领悟到觉悟，它是修炼成正果。母育的是身躯，修炼的是心情。心情它需要不断呵护、调理、滋润和丰盈。
后来，一些想法不一致了，有了分歧就会吵架，人在生气冲动的时候最容易说出绝情、伤人的话，尽管说的那些话都不是真的，但爱人听了，心就会淌血，那些话就会象钉子一样扎在心上拔不出来，那是怎样的一些个夜晚啊！两个人在一起时甜蜜的细节会一幕一幕不可阻挡地簇拥着闯入脑海，两个人窃窃私语时的情话就会一句句反复在耳边响起。醉心的、苦涩的、甜蜜的、疼痛的、屈辱的、缠绵的、愤恨的„„这些感觉会疯狂地袭来，把流血的心摧残的支离破碎。漫漫长夜象黑色的魔鬼能将人无情吞噬，好不容易昏昏睡去，第二天醒来一睁眼，骤然又有无尽的痛苦铺天盖地席卷而来，心中会闪出一个念头：永远地睡去多好啊！
篇6：工作的得与失
一、工作经验
1、认真抓了队伍建设。（1）、狠抓班主任队伍建设
一学期来，不断加强班主任队伍建设，调整班主任，真正形成学校德育工作的 核心力量。修改班主任津贴发放方案，量化对班主任的考核，每月组织班主任例会，不定期利用升旗仪式和一日一训结束后的时间对班主任提工作要求，选派班主任代表参加教育专家讲座培训等。通过各种形式，极大地激发了班主任工作上的责任性和事业上的敬业心，并有重点地对班主任的人格魅力、关爱学生及敬业奉献等方面进行引导，要求班主任热爱身边的每一个学生，特别关心爱护后进生，真正做到了用良好的形象影响学生，拿火热的爱心关爱学生，用高昂的工作热情投身教育事业。我校有一批非常认真负责的班主任，如邓平、周作炳、张德菊、高红艳、杨方松、谢家海、孔子凡、张传政、王小唐、陈建新、李第、严若寿、曹静、邢红芹等。（2）、注重政教队伍建设
在开学初即召开政教处全体工作会议，对各位同志的分工进行了安排并以书面文字下发到全体班主任手中，以强化各位政教处工作人员的责任意识。在平时会不定期组织政教工作人员开会，布置工作任务，指出工作中存在的问题。
（3）、加强学生干部队伍建设
在开学初学校成立了新的学生会、团季会、青年志愿者队伍，各班组建了班委会、团委会等干部队伍。在日常行为规范管理过程中依靠学生自治来加强管理。校学生会每天对学校的常规管理积分进行量化打分并公布，班上的干部填好班务日志和晨检、午检、晚检记载本。
2、有一定的工作绩效
目前我校生源较差，学生的行为习惯存在很大问题。基于此，政教处开展了多项德育活动，以规范学生的言行，为教学工作服好务。如：开展感恩教育活动、每周一的升旗仪式讲话、周一至周五的一日一训、每周三的班会活动、班级文化建设、黑板报、后进生的励志教育、违纪学生的处理等。通过各种活动的开展，我们相信学生多多少少还是受到了一些教育，在行为习惯上有所规范。
二、教训
1、队伍建设不平衡。在班主任队伍中，有非常优秀的，但也有极少数根本不负责任的的班主任。在政教处队伍中，有个别政教员在值班时偶尔有不到岗现象。学生会干部在值日过程中有时会出现借值日为名躲着不去教室上课的现象。
2、学生的行为习惯需要进一步规范。在校园内仍然会看到这样一些不好的现象：乱扔垃圾、疯赶打闹、说不明话、不按时进教室上课、带手机、带小摊食品入校园、躲在厕所抽烟等。
三、改进方向和具体措施
1、对不认真负责的班主任个别谈话，提要求。对政教工作人员存在的问题及时指出并强制要求其整改。对学生干部队伍强化管理，对不负责任的学生干部予以清理。
2、进一步加强德育教育。下学期争取开展更多的活动，以促进学生行为习惯的规范。
篇7：人生路上的得与失
小时候经常听到别人说：知足常乐。美国经济学家萨缪尔森也提出一个快乐方程式：快乐等于物质除以欲望。欲望越小，快乐也就可能越大。从中我们不难发现一个最朴素的道理：懂得舍弃，将会获得更多的快乐。
一个杯子的容量毕竟是有限的，不可能在装满沙子和石头的情况下，仍然容得下水，这时我们就要做出选择。到底是该放水还是放沙子。待水装满后，又要放石头，那么就该把水倒出然后再装石头。每一步都需要我们去选择。
在人生的道路上，我们就像在杯子里装水、沙子一样，必须做出割舍。
秦始皇不知节俭，鼎铛玉石，金块珠砾，修建阿房宫，结果一夫作难而七庙隳，阿房宫也化为焦土。当今许多政府官员贪得无厌，贪赃枉法，结果换得败家丧身。所以，不知道节制自己的欲望最终会毁掉自己的前途，身败名裂。
在这个物质丰富的时代——至少比历史上任何一个时代都要丰富，人们的欲望也比以往任何一个时代都要丰富。不根据自己的实际情况，盲目地追求物质利益的最大化，很容易失去平衡的内心，坠入痛苦的深渊。
而才子柳永舍弃了追名逐利的官场，浪迹民巷酒楼，才有了“凡井水饮处皆能歌柳词”的盛景；季羡林舍弃了“大家”的头衔，才有了《谈人生》的疏朗与大气；德兰修女舍弃了名门女媛的生活，却赢
得了全世界人们的尊重。所以舍得是另一种丰收，是一种境界，更是一种哲学。
“乱石穿空，惊涛拍岸，卷起千堆雪”是一种风景，“潮平两岸阔，风正一帆悬”也是一种风景，在人生的长河中，让失与得构筑心理平衡，谱写出人生的壮丽画卷。
篇8：论小米手机新媒体营销的得与失
(一) 互联网时代和互联网思维
目前, 我国的网民人数已经超过六亿, 占人口数的44%, 而中国互联网经济正以每年40%的速度激增。互联网时代, 即将互联网作为连接一切的平台, 各方面的信息通过网络接受传递的崭新时代。
互联网时代的特征有很多, 就信息传递方面, 最大的特点是“去中心化”, 而随着各种论坛、博客、微博、微信等新的传播平台的产生, 发展和普及, “自媒体”已成为互联网时代信息传播的主要形态。
(二) 互联网思维和新媒体
互联网时代创造了一个有一个的奇迹, 如, 做搜索的百度, 做即时通讯的腾讯, 做电商的淘宝, 做安全的360等等, 在这些创业奇迹的背后互联网的思维模式起到了决定性的指导作用。而一切以用户为中心, 是目前公认的互联网思维的核心和基础。
一切以用户为中心, 表现为从用户中来, 到用户那里去。这种思维模式在广告传播中颠覆了传统的点对面的主流媒体定向传播的形式, 转化为点对点的平面化, 网状口口相传的形式。在新媒体中, 内容和信息的提供者都是用户, 即整个传播链条变为从用户到用户。这种新媒体传播形态的改变将对产品营销传播价值链产生颠覆性的影响。
二、小米手机新媒体营销策略分析
与传统营销模式的注重广告渠道不同, 小米做的是互联网手机品牌, 以互联网为主要销售渠道, 目前小米电商的销售占70%, 因此小米的目标客户群限制在网民的范围内, 用互联网与用户交流沟通。另外小米手机的商业模式颠覆了传统, 不是以销售手机产品赚钱, 而是像互联网产品一样, 靠增值业务来驱动。因此小米手机的推广关注点就从关注卖出了多少设备转为了创造用户的活跃度, 这就需要他们选择全新的渠道来与用户保持高频度的互动, 这样摒弃传统广告, 公关等营销手段, 而选择新媒体, 即互联网社会化媒体来进行营销推广就毋庸置疑了。
小米的创始人雷军提出“专注、极致、口碑、快”的互联网七字诀。并总结出做互联网品牌的战术和战略, 即三三原则:
三个战略:做爆品, 做粉丝, 做自媒体
三个战术:开放参与节点, 涉及互动方式, 扩散口碑事件。
在此我们主要针对小米手机在做自媒体和如何运用社会化媒体两个方面进行分析和探讨。
(一) 让公司成为自媒体
狭义的自媒体指大V和微信公众号, 广义的自媒体, 则是指每一个有影响力的用户。做自媒体的重点在于内容, 先做服务, 再做营销。小米在做自媒体的内容运营时, 重点放在有用、情感、互动三个方面, 即有助于用户, 与用户产生情感共鸣, 并且引导用户分享扩散内容。
小米按照一个媒体的标准来要求自己的各个新媒体平台账号的内容运营, 建立起了依托微博、微信、QQ空间、百度贴吧等社会化媒体平台的自媒体矩阵, 通过这些平台发布内容, 而不是广告。
不做广告, 而做自媒体, 建立千万用户自媒体矩阵, 这样做一方面为小米节省了大量的宣传成本, 同时加强了与用户的互动, 增加了用户粘性。
(二) 充分运用社会化媒体
社会化媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台, 现阶段主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛等等。
小米将自己的核心用户定位于发烧友, 因此他选择的首个社会化媒体渠道是论坛。论坛具有主题专业性较高的特点, 能够在短时间内集中大量对同一问题感兴趣的资深爱好者, 比较适合门槛较高, 技术含量难度较大的主题。
目前, 小米做社会化营销的四个核心通道是, 论坛、微博、微信和QQ空间。根据其不同的受众特点, 传播性和建立用户关系的强弱, 进行合理分析和利用。
在新媒体营销过程中, 小米将文字、图像和声音等多个维度有机的结合, 传递多感官信息, 使顾客身临其境般的感受商品和服务。
三、小米手机新媒体营销的优略势
(一) 优点分析
通过建立公司媒体, 合理运用社会化媒体, 小米在不到四年的时间里创造了全球MIUI用户达5000万, 市值超100亿美金的奇迹。我们得出以下几点优势:
1、明确的产品定位。明确的产品定位是做营销和推广的前提和基础。从建立产品之初, 小米就将其品牌定位为互联网手机, 这就决定了其产品性价比高 (盈利点不是产品而是增值服务) , 受众为网民/粉丝, 销售渠道主要是小米电商, 营销核心是做口碑, 推广渠道主要为社会化媒体等。
2、先做忠诚度, 再做美誉度, 最后做知名度。传统的品牌建设先打造知名度, 之后提高美誉度, 最后建立用户忠诚度的过程不适用于定位互联网手机的小米。因为互联网中信息传播是点对点, 而非传统的点对面, 每个人都有发言权。同时网民具有从众性, 即公认的专业性较强的个人, 即某个领域的发烧友, 具有一定的权威性, 说服力度大。由小众带领大众, 就是小米手机做推广的出发点。
小米公司成立后, 并没有直接做手机, 而是开发了MIUI系统, 并且其开发方向和功能提升全程由小米论坛的发烧友参与。大批的发烧友用户成为小米的自媒体, 才会在小米手机发布后带来强大的影响力和销量。而超高的性价比则使得建立美誉度变得轻而易举。在这之后, 从不做电视广告的小米却在2014年在央视春晚播放广告片《我们的时代》, 大大提高了小米手机的知名度。
这样先建立核心用户的忠诚度, 再以点带面建立美誉度, 最后在关键时刻有计划的提高知名度, 是其成功的有力保障, 也是互联网思维的关键点之一。
3、合理运用社会化媒体。社会化媒体种类繁多, 小米则是在全面分析各平台的特点之后根据自身情况进行目的明确的合理利用。
用论坛打基础:针对核心发烧友用户, 穿件专业的, 深度的栏目。建立金字塔形用户关系, 通过哟过户去帮助管理用户, 官方团队做辅助。
用微博扩大影响力:通过内容和活动来创造话题。通过简单有趣又实用的活动和结合当下热点的话题来引导用户转发, 扩大影响力。
用QQ空间积累年轻用户:对于以年轻人为受众的产品, 做事件营销, 通过链接引流小米官网。
用微信做服务:微信平台相对封闭, 通过小米微信公众账号, 做一对一的服务, 提高意见反馈效率, 增强用户满意度。
每个平台目的清晰, 利用合理, 其产生的效果也是令人满意的。
(二) 问题分析
互联网造就了小米手机的奇迹, 但其特殊性也为其发展产生了很大的影响。其中比较突出的几点有:
1、销售渠道覆盖受限, 物流配送覆盖区域有限。目前小米手机的销售渠道70%为小米电商, 这就影响了用户购买产品的方便性。
网络销售最为依赖的运输渠道就是物流, 但目前中国物流行业发展不平衡, 西藏, 青海等偏远区域或行政区域最末端的乡、村物流网络无法覆盖, 这就会大大缩小产品销售范围, 局限市场占有率。同时物流中的不确定性也会带来很多未知的隐形问题, 如运输中的丢失和损毁, 提高售后成本, 影响美誉度。
2、网络载体具有局限性。目前, 我国网民占44%, 虽然数量已经远超世界其他大国, 但仍不到总人口的1/2, 而且其中能够有能力有时间进行网络购物的也仅集中在有一定教育背景和较为发达地区的年轻人, 这将对公司的长远发展产生影响。公司的发展将受限制于中国互联网行业的发展。
3、网络宣传不全面, 虚假数据, 等恶意负面信息难以控制。网络自媒体给小米带来了巨大的利益, 同时也对其产生了巨大的负面隐患, 因为目前中国对网络环境的监管仍然具有一定的漏洞和欠缺, 各种谣言, 虚假, 夸张的信息络屡禁不止, 因此如何加强官方声音, 扩大正面网络宣传的力度, 引导大众舆论也将是小米目前以及将来的工作重点。
四、结论
互联网时代的到来, 对各行各业来说既是机遇也是挑战。在某些公司或产品取得了巨大成功的时候, 不是盲目跟风, 而是审时度势的从自身实际情况出发, 客观分析其成功的方法与存在的问题, 结合自身情况, 有的放矢的合理利用才是根本。
一个明确的定位, 对适合的方式方法大胆采用实施, 不适合的果断摒弃, 顺应时代潮流, 勇于改变和创新, 才是公司或产品长期发展的有力保障。
参考文献
[1]黎万强《参与感:小米口碑营销内部手册》【M】中信出版社2014
篇9：“炸裂”的得与失
关键词：神实主义；内真实；内因果
一、由对城市的崇拜到对城市的思考
从农村走出来的作家在某个时期都有崇拜城市的情节，阎连科也不例外。阎连科出生在贫困的乡村，从小家里经济条件不好。他因生活所迫曾经过新乡、洛阳等城市打工。城市生活的繁华与农村生活的清贫形成了巨大反差，使阎连科非常向往城市生活。在一次接受采访时他说：“我那个乡村离洛阳不是太远，但乡村毕竟是乡村，太穷困太落后，我曾经去过几次洛阳，感到洛阳毕竟是城市，那里的一切都比乡村好，于是，少年时代的我，还有一个强烈的愿望就是能进程当一个城里人，娶一个城市姑娘做老婆。”[1]他对城市的崇拜体现在小说创作中，“和平军旅系列”和“瑶沟系列”充分展露了农村青年的进城情节，构成作者小说创作的潜在动机。《炸裂志》的创作则显现出与崇拜城市情节截然相反的对改革开放后城市迅速发展和崛起的的批判和反思，这体现出阎连科加深了对城市的思考，他由关注贫苦农民的生命轨迹到关注改革开放后先富起来的人的命运，这不仅是题材的拓展，更是作家开始担负起社会责任的标志。
从小说《炸裂志》中我们也能看到作者的这野心。作者想在一个篇幅不长的小说中描绘改革开放三十年来存在的一系列问题。小说也确实反映出一些问题，改革开放以来确实存在为谋求发展、追逐利益而无所不用其极，社会风气日下，男盗女娼、道德沦丧等问题。但历史是复杂的，在阅读《炸裂志》的过程中，我们并没有看到作者对这段复杂历史的全面把握。难道改革开放三十年社会百态仅仅是男盗女娼就能说清楚的吗？推动城市化进程的大手就沾满了欲望和堕落吗？作者在《炸裂志》中要表达的对改革开放历史的认识还停留在标签化的，笼统的认识上，并没有进行深入的思考。《炸裂志》带给我们的震撼仅仅来源于超现实的写作手法和作品中驱使人沉沦的喂不饱的欲望，这并不能不能带给我们更深刻的反思，这大概就是阅读文本后的“虚无感”的来源。
二、新写作形式的尝试
《炸裂志》采用志书的体例，首章以炸裂市市长孔明亮请作家阎连科撰写县志为构思，以尾章孔市长烧毁初稿，形成小说的叙事结构。小说中炸裂市的领导想以编写地方志的记载炸裂的历史变迁，凸显其辉煌和伟大，事实上作品中阎连科所完成的作品是对炸裂市领导想象中县志的解构。
这种志书的体例，和作品中真实人物（阎连科）的出现给作品遮上了一层面纱，形成了两层真实和虚假的对照，使读者在其中穿越。首先，阎连科采用地方志这一体例，但事实上他并没有严格按照志书的格式书写，因此志书这种极为写实的体例与炸裂村骇人听闻的故事形成了第一重对比。其次《炸裂志》附篇中主笔者说和编撰委员会中赫然出现了现实中的人物：阎连科及中国人民大学教授等字样，真实的人物进入小说与虚构的故事形成了第二重对比。使读者在真实和虚幻间徘徊，渐渐分不清什么是真实且何为虚幻，给人以阅读冲击力，增强小说的真实感。
他出于小说形式创新的考虑，采用地方志的形式结构小说，是值得肯定的。但可惜小说的“宋、元、明、清、民国”部分、第九章“自然生态”部分，空有章节标题，却没有与之相对应的内容。阎连科写这部分的目的只是为了说明“炸裂志”是“志”，他认为如果缺少这部分就不是“志”了。另外地方志的结构，部分与部分之间只有前后、因果的线性关系，其叙事总体上是平铺直叙的，因而使小说显得平面化，不够立体。并且小说缺少史诗性作品的宏大厚重，阎连科完全可以利用地方志的形式使文本更加丰富，但他着力表现的是“志”中“人”而非炸裂这个地方，这一点上没有将志书的优势充分发挥出来。
三、神实主义与人物刻画的矛盾
在《<风雅颂>后记三章》中，阎连科描绘了在叔伯弟弟冥婚仪式上，弟弟的灵棚里和棺材上落满红红黄黄的蝴蝶的场景： “在那充满红色喜庆的灵棚里的棺材上、帆布上和灵棚的半空里，飞落着几十、上百只铜钱大的红红黄黄的蝴蝶，……这些群群股股的花色蝴蝶，在我弟弟的灵棚里停留飞舞了几分钟后，在众生惊异的目光中，又悄然地飞出了灵棚，消失在了寒冷而白雪飘飘的天空里。”[2]。这群飞舞的蝴蝶改变了阎连科想象和虚构世界的方式，似乎为他开启了一条全新的道路。这种荒诞、非现实的叙事方式到了《炸裂志》似乎到达了极致，《炸裂志》打破了阎连科小说中写实与非写实的平衡，各种令人眼花缭乱的超现实描写比比皆是。这就是他后来在《发现小说》中说到的神实主义。“在日常生活与社会现实土壤上的想象、寓言、神话、传说、梦境、幻想、魔变、移植等，都是神实主义通向真实和现实的手法与渠道。”[3]阎连科所说的神实主义就是在作家在创作的时候可以用夸张变形的手法去忽略掉事物真实的模样，去寻找一种事物与事物之间内在的联系，即“看不见的真实、被真实掩盖的真实”。[4]
小说所做细节描写虽然显得荒诞不经，却并非全无逻辑。这些荒诞描写所呈现的是一种感觉上的真实，即作者所谓的“内真实”。与这一真实相关的逻辑更被作者概括为“内因果”。这就与现实主义小说创作不同，19世纪批判现实主义小说主要靠人物性格的发展来推动故事情节，读者通过人物的心路历程，性格发展探寻其内在原因。但《炸裂志》在一开始就将“真实”，即原本要探索的原因，以感觉形式呈现出来，以至于人物性格毫无发展，作者给读者的阅读感受也始终如一。读者在阅读文本的时候最直接的阅读感受，就是对超现实描写的审美疲劳，而这恰恰也是作者今后创作中面临的最大问题。在这一点上阎连科也有他的思考“在超现实中进一步刻画人物性格，其实是一件非常难的事情，比如，靠人物刻画来推动故事情节走不出传统的现实主义模式，而超现实写作却有可能走不进人物心灵的最深处”[5]在与李陀的对话中我们可以看出阎连科感觉到人物性格的塑造将与他的神实主义产生矛盾，加以在超现实中塑造人物形象有其困难之处，这显现出阎连科仅仅有主义的理论还并没有找到革命的道路，在超现实写作中能不能加强人物性格的刻画？或者19世纪现实主义作家们所锤炼出来的很多写作技巧包括人物性格的塑造与现在超现实写作真的矛盾吗？我们要将人物完全抛弃吗？可否在主义与主义之间找到一条道路，是作家应该探索的。
参考文献：
[1]阎连科，晓苏.阎连科访谈录，2001年
[2]阎连科.<风雅颂>后记三章[M].河南文艺出版社，2010年版，第567页.
[3]阎连科.发现小说[M].南开大学出版社，2011年版，第181-182页.
[4]阎连科.发现小说[J].当代作家评论，2011年第2期.
[5]阎连科.炸裂志[M].上海文艺出版社，2013年9月第1版，第157-158页.
[6]李陀、阎连科.<受活>：超现实写作的重要尝试[J].南方文坛，2004年第2期.
[7]王尧.作为世界观和方法论的“神实主义”——<发现小说>与阎连科的小说创作[J].当代作家评论，2013年第6期.
[8]孙郁.阎连科的“神实主义”[J].当代作家评论，2013年第5期.
[9]徐勇.结构寓言写作与感觉现实主义——评阎连科最新长篇<炸裂志>[J].文艺评论，2014年第3期.
[10]陈英群.阎连科小说创作论[M].郑州大学出版社，2010年第1版.