又到年底，年终个人工作总结

又到年底，年终个人工作总结（通用4篇）

篇1：又到年底，年终个人工作总结

又到年底了，虽然很多公司到了这时候都很忙碌，但这忙碌面前，每个人似乎又都隐藏着一丝丝的不安，这种不安带着一点期盼，又带着一点隐忧。原因当然不言而喻，都是因为“年终奖”。

毕竟，年终奖是辛辛苦苦一年来的回报，是员工一年的劳动价值被认可的表现，每个员工都希望或多或少能得到公司的奖励。然而，在盼着年终能红包鼓鼓的同时，大家的心里又都没底不知今年的年终红包有多少钱?

为什么到了年底，辛苦一年的员工还不知道该拿多少奖金呢?公司的头头们也在头疼，到底该怎么给员工发年终奖才能让他们满意呢?

年终奖是企业认可员工本年度工作成绩、鼓励员工下一年度创造更大价值的激励手段。很多企业已经把年终奖的发放看作是一种投资，这种投资不仅仅是对员工价值的认可，同时也使员工的自信心增强。年终奖如果设计得合理，员工会感到自己的努力工作得到了承认，自己的价值得到了体现，会增强对工作的积极性和对企业的忠诚度。年终奖如果设计得不合理，发放额度不理想或发放过程中忽略员工之间的平衡问题，激励手段就会变成刺激手段，激发企业与员工之间的矛盾，造成关键岗位员工的离职，因此我们一定要找出合理发放年终奖的有效手段。

根据对多家企业发放年终奖中遇到问题的调研和总结，我们建议企业在发放年终奖时要遵循以下原则：事先约定好年终奖发放的游戏规则，为员工设计灵活多样的发放形式，在规则中和奖金发放过程中注意公司内部的平衡问题，以及一定要对兑现做出的承诺，保证企业信誉。

规则约定

在一家合资企业做销售的麦先生早就盼着发年终奖了，麦先生今年销售业绩不错，公司的年终奖是根据销售量来按比例提取的。麦先生暗地一算，顿时乐开了心用年终奖可买回一辆赛欧。

作为公司一名行政秘书，小张到了年底可不像她其他的朋友那样又是兴奋、又是担心，不知道年底会发多少钱。她们公司针对行政管理部门的年终奖金制度是固定不变的，每年年底都是发双薪，公司业绩好坏都一样，所有既没什么好担心的，当然也没什么盼头。

企业和员工在年初就应该事先约定业绩目标，并协商好达成目标之后的奖励措施。年初不约定目标和奖励方案，员工的工作就没有方向和动力。就像在大海中航行的帆船，船长忘了带指南针，船员们只好走哪算哪，船长给的饭只能管饱，没有给足营养，船员们就只顾低头划桨，没有精神去寻找正确的航向，因此只能靠船长一个人掌舵。

1、业务部门的规则制定

业务部门往往是一个公司的核心部门，是公司竞争能力的具体体现，对公司的生存与发展起着至关重要的作用。业务部门的员工往往都掌握公司的核心技术或重点客户资源，是公司的骨干员工，因此年终奖发放规则的制定一定要周全考虑，既要体现业务部门的核心地位，又要考虑业务的长远发展。

我们以营销部门为例，营销部门奖金发放从技术上讲，无非就是按销售比例提成、按业绩考核提取奖金这样的形式。但由于营销部门在公司生存与发展中的重要作用，以及营销从业人员的通用性和易流动性，使得企业在对营销部门的考核中越来越注重销售人员的过程指标管理，开始关注销售人员的长期创收能力，因此年终奖的发放也不应该单纯的依靠销售收入指标来评判。在对销售人员进行年终考核时，应该不仅仅是考核年度收入指标，还要考虑今年的工作成果对明年销售业绩的影响，也就是要考核重点客户的开发与维护、销售渠道的建设、销售方式的改良等成长性指标。并且在年终奖提取比例的设计上，将这些成长性指标的权重尽量放大，使销售人员在整个年度的销售工作中，既追求短期的回款，也追求销售队伍、销售渠道的建设，使企业和个人都具备长期创收能力。

某公司某销售人员年终奖金提取方法：

其中：

年终奖奖金基数=年度销售收入200万元×年终奖提取比例1%=2万元

年度成长性指标完成率=年度平均成长性指标考核分数240分/考核合格分300分×100%=80%

因此该销售人员本年度年终奖奖金实际领取金额为2万元×80%=1.6万元

2、职能部门的规则制定

规则的事先约定不仅仅是针对于直接创造业绩的销售部门，对于不直接创造业绩的职能部门也是如此。职能部门因为不直接创造业绩，年度对公司的价值贡献很难评价，因此很多企业都采取了“一锅端”的做法，也就是所有的职能部门员工年终发放同样额度的奖金，这种做法看似公平，实际上是伤害了那些工作高效、不断推陈出新的绩优员工的工作积极性。因此，建议企业在对职能部门员工发放年终奖金时，分配比例要和员工全年度的工作绩效表现结合。同时为了不使公司年终奖发放超出公司预期，应该将职能部门员工的年终奖发放比例和公司的整体业绩情况相结合，或者是和公司的销售收入联动，或者是和公司的税后利润联动。

某公司办公室主任年终奖金提取方法：

其中：

年终奖奖金基数=全年度公司税后利润800万元×年终奖提取比例0.5%×该员工工资占公司职能部门员工工资的比例0.07%=2800元

年度考核指标达成率=年度平均考核分数360分/考核合格分300分×100%=120%

因此该办公室主任本年度年终奖奖金实际领取金额为2800元×120%=3360元

形式灵活

周先生是一家贸易公司的营销副总，今年又快到年终发奖金的时候了，周总有点睡不踏实。以往几年发完奖金，就会有一二个业绩比较好的销售人员离职，今年不知道会怎么样?

我想很多企业在年底都会面临同样的困惑，对于这个问题的当然不可能仅仅通过改变年终奖的发放规则来加以解决，但调整年终奖的发放形式可以适度的缓解一下。例如将以现金形式为主的年终奖调整为实物奖励，或给予额外的培训机会。

很多企业现在发放年终奖仍然是以现金形式为主。这种单一的奖励形式就使部分员工的价值观念趋于物化，过分追求金钱收益，当外界有更大的利益诱惑时，就会另行选择。因此作为企业管理者，应该设计出灵活多变又更有价值的年终奖发放形式。例如在年终除了发放年终奖金以外，还为部分表现优秀的员工购买商业保险，或为这部分员工建立培训基金，允许这部分员工带薪学习等等。这种设计既丰富了公司的福利待遇形式，也给员工提供了多样化的激励手段。其他的非现金奖励方式还有很多，如聚餐、开派对、唱卡拉OK等等。传统的年货、礼品、出资让员工旅游等也都是比较实际的做法。

注重平衡

小王是公司销售部的一名行政助理，每到年终发奖金的时候都是她最痛苦的时候，因为部门那些做业务的同事都可以拿到不少奖金，只有她总是拿那么一点点。平时销售情况好的时候，小王每天都得加班加点，销售情况不好的时候，小王也闲不下来，因此连部门内的同事都觉得她的年终奖发得不公平。

公司发放年终奖的目的当然是激励对企业有价值的员工，因此在设计年终奖发放方案时就应该考虑到奖金在各层面、各系统员工中的分配比例。

企业性质不同，各层面、各系统的分配比例也应有所侧重。在传统制造企业，可以向中高层管理倾斜;在新兴高科技企业，则应该适当向技术人员倾斜，倾斜的关注点应该重点看企业的核心能力体现在什么层面上。企业中有部分岗位是跨职能的，因此对于这部分人员的奖金应该如何发放是需要进行特别设计的，如技术助理、销售内勤等岗位，既有技术、销售的技能特点，又必须要负担大量的行政事务工作，这类人员的年终奖金额度可以和所在部门的目标完成情况联动，体现其对集体目标达成情况的贡献。如前面案例中提到的小王，她的年终奖在发放时就可以和她所在部门的年度指标完成情况挂钩，奖金的提取比例确定为部门经理的5%-20%。

兑现承诺

麦先生的赛欧已经预订好了，就等着年终奖发下来付款了，可是当麦先生从财务部领回奖金单以后却傻了眼，怎么也不相信自己的眼睛，这上面的金额和麦先生应该得到的数目差得远呢，麦先生的赛欧泡汤了。老板给的答复是公司的人工成本严重超出预期，当初设定的奖金分配方案有问题，必须要及时修正。

沈总是一家小型境外投资企业的总裁，由于公司现正处于投入期，尚未实现盈收平衡，为保证股东的利益，公司尽可能降低运营成本，因此今年沈总决定不发年终奖。考虑到前两年公司都给员工发了年底双薪，员工对此会有心理期待，因此沈总特意与全体员工做了沟通，向大家说明公司目前的情况，得到了员工的理解。

从目标制定的科学性、完整性考虑兑现比例，防止出现盲目的高奖励。企业的奖惩措施能否发挥作用，关键看这些措施是否公平，以及是否被公平的兑现了。企业的管理者往往从自己的利益出发，年终时以各种借口，不兑现关于年终奖金的承诺，或目标未完成，或经营发生亏损，或部门与部门间难以平衡，甚至是怕员工拿了年终奖金跳槽。

管理者经营一个企业势必要面对各种困扰，顾虑到很多问题也情有可原，但是企业随意的改变“承诺”，会严重影响员工对企业的信任，没有了信任，就难以再激励员工了，甚至会引发员工的反抗。因此在年终奖发放中要注意与员工之间的沟通，尤其是当公司面临资金困难，不能如约发放年终奖时，一定要考虑几种相应的解决措施。如通过会议或文件的形式提前告知员工，真诚的向员工解释真实原因。建立谈心制度，对于部分关键岗位的员工进行个别交流，以避免其离职。约定事后补偿规则，当公司的承受能力提高时，以一定的形式补偿员工等等。当公司正常发放年终奖时，也应该注意与员工之间的沟通，而且在沟通过程中，不能就“奖金”谈“奖金”，应该从更高的、发展的角度来谈，既肯定员工的成绩，同时也要坦诚的指出其需要改进的地方，使年终奖这种奖励形式真正发挥激励的作用。

[又到年底 年终奖要怎么发才给力?]

篇2：又到年底，年终个人工作总结

一、市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。

20xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4%。20xx年度预料可达到2500万-3000万套。依据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套，依据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的家具销售目标约占市场份额的13%。

目前xx在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右，但依据行业数据显示近几年始终处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。依据公司的实力及20xx年度的产品线，公司20xx年度家具销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右，年均淘汰率32%。

到20xx年在xx等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20xx年度lg受到美国指责倾销;xx遇到财务问题，市场份额急剧下滑。xx也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如xx等品牌在20xx年度受到中国人民的剧烈抵日心情的影响，市场份额下划较大。而xx空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还须要巩固与拓展。依据以上状况做以下工作规划。

二、工作阅历

1、依据以上状况在20xx年度安排主抓工作：

家具销售业绩：依据公司下达的年销任务，月家具销售任务。依据市场详细状况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的家具销售任务。并在完成任务的`基础上，提高家具销售业绩。

主要手段是：提高团队素养，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(依据市场状况及各时间段的实际状况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在家具销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的家具销售促进活动，强势推动大型终端。

2、k/a、代理商管理及关系维护

针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期家具销售状况及实力状况，进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本状况进行定期探望，进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在20xx年至20xx年度协作及执行公司的定期品牌宣扬及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣扬活动，提升品牌形象。如“xx空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的状况下与各个k/a系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置(协作业务条线的渠道拓展)

依据公司的20xx年度的家具销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，依据此种状况随时随地主动协作业务部门的工作，主动协作店中店、园中园、店中柜的形象建设，(依据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。主动对促销支配上岗及上样跟踪和产品陈设等工作。此项工作依据公司的业务部门的须要进行开展。布置标准严格根据公司的统一标准。(特别状况再适时调整)

5、促销活动的策划与执行

促销活动的策划及执行主要在xx年8月家具销售旺季进行，第一严格执行公司的家具销售促进活动，其次依据届时的市场状况和竞争对手的家具销售促进活动，敏捷策划一些家具销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，依据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。

★ 档案工作个人工作总结

★ 社区卫生工作个人工作总结

★ 宾馆工作个人工作总结

★ 幼儿园安全工作个人工作总结

★ 幼儿卫生保健工作个人年终工作总结

篇3：又到“年终总结”时

笔笔者者经经常常看看到到报报刊刊材材料料云云::某某某某单单位位改改革革会会风风, , 节节省省开开支支XXXX万万元元;;某某某某部部门门厉厉行行节节约约, , 减减少少开开支支, , 为为国国家家节节省省经经费费XXXX百百万万, , 云云云云。。类类似似文文字字游游戏戏, , 各各级级领领导导爱爱看看爱爱听听, , 引引以以为为廉廉, , 四四处处游游说说, , 将将此此作作为为很很是是了了得得的的政政绩绩炫炫耀耀。。其其实实, , 这这一一套套糊糊弄弄手手法法, , 拆拆穿穿了了只只不不过过是是自自欺欺欺欺人人, , 贻贻笑笑大大方方。。

比比如如, , 早早有有报报载载::某某地地教教育育部部门门一一场场会会议议节节省省开开支支1188万万元元。。原原来来::原原定定此此会会到到外外地地去去开开, , 如如今今改改作作本本地地, , 于于是是节节省省若若干干;;原原定定食食宿宿标标准准每每人人990000元元, , 实实际际降降到到330000元元;;原原定定会会期期44天天改改作作33天天;;用用餐餐次次数数由由99餐餐减减为为33餐餐, , 于于是是又又节节省省若若干干........。。如如此此统统计计下下来来, , 实实际际开开支支比比原原预预定定开开支支可可不不就就节节省省若若干干??似似此此具具有有中中国国特特色色的的省省钱钱““统统计计法法””所所涉涉及及的的高高难难度度模模糊糊数数学学知知识识, , 若若将将其其加加以以整整理理推推广广, , 稍稍不不小小心心或或可可入入那那吉吉尼尼斯斯大大全全的的呢呢。。不不过过, , 使使我我纳纳闷闷的的是是, , 那那所所谓谓省省下下来来的的钱钱, , 究究竟竟是是实实款款还还是是个个虚虚数数??如如果果是是实实款款, , 建建议议有有关关单单位位与与部部门门在在作作预预算算时时, , 不不妨妨把把会会议议的规格标准往高里算, 甚可把思想再解放些胆子再大些, 将会址设想到国外去以提高节省款额的基数;如果属虚数, 那就大可不必张扬卖弄!似此子虚乌有的神仙数字, 根本不应看重, 吹牛而已, 国民吃此亏大矣, 广大百姓最是深恶痛绝。

本人也早有一化虚为实的“招数”, 有关部门不妨一试。一是将“节省”下来的款额如数入账;二是作为某项经费列支, 并要与同类经费下拨款额相抵, 或可作为机动经费, 上级有权随时调拨使用;三是纳入统一财务管理, 接受严格审计。如此一来, 让那吹牛大王一族“吹牛也上税”, 看他们还有多少胆量再奢谈“节省”!

中国离不开“实事求是”, 此乃我们立党立国立军之根根本本呀呀!!国国人人吃吃““假假大大空空””之之亏亏大大矣矣, , 咳咳…………!!时时下下视视之之, , 老老材材料料、、老老招招数数仍仍有有重重提提之之必必要要, , 否否则则, , 新新班班子子不不会会严严重重强强调调““空空谈谈误误国国, , 实实干干兴兴邦邦””不不是是??

““实实干干兴兴邦邦, , 空空谈谈误误国国””, , 这这是是偶偶之之愚愚见见。。将将““实实干干””置置顶顶, , 让让““空空谈谈””靠靠边边, , 才才得得要要领领。。新新人人新新气气象象, , 春春风风扑扑面面来来。。但但愿愿来来年年此此时时, , 拙拙文文没没了了““穿穿衣衣戴戴帽帽””之之必必要要。。

篇4：又到年终总结时

虽然又到年终岁末, 但主持人实在没想写这个“题目”。但经过因上海之行归途中物流同仁的感慨之后, 敝人在百度上一“搜”“讨厌年终总结”, 发现这个“题目”很带有普遍性, 从而觉得还是把这个“故事”讲述给读者朋友。您可能会感觉到有些突兀———上海之行“归途中”怎么同年终总结有关?请您听我细细道来……

奔赴上海是因本人以记者身份参加医药物流峰会。会议结束, 仓促间无法买到机票且错过了高铁时间, 敝人便同参会后回津的两家物流公司朋友一起乘K字头的软卧启程。

仨人一包厢———另外一上铺没人, 端的是轻松惬意。晚九点多开了车。已知彼此身份且熟悉的我们寒暄几句倒头便睡。一夜无话……转天早上, 睡上铺的三十大几的一家公司部门阚经理依旧鼾声如雷, 我对面下铺, 过了不惑之年的冷链公司乔总八点多钟就起来洗漱, 并邀我去一旁餐厅早餐。欣然同往之后, 乔总先是接了个公司打来的电话……本期要说的主题就从这个时候开始了……

乔总:年底啦, 又该总结啦!我这总经理, 眼下真的很犯难。这不, 还一个多月呢, 人力资源部经理还没上班就来电话问, 今年的年终总结怎么安排。

斜阳不暮:怎么着, 当着大权在握的老总, 年终总结还不好安排 (我调侃着) ?

乔总:我呢, 是前年被组织上安排调过来当的副总。当时我们刘总经理兼着书记。今年我升任行政一把, 我们刘总卸任行政职务做专职书记。为什么犯难呀?是因为我跟书记对年终总结的观点和做法不一样!如果按我这总经理的行政权力行事吧, 为这个闹矛盾不值;不按我的思路去说去做吧, 我这总经理很想改变那种引导员工做些类似“虚假”总结的无益劳作。书记明年退休, 你说我怎么办?给他面子, 让员工继续“作假”呢?还是改变他的想法, 把员工从这凡庸的“套子活”中解放出来?真的犯难!

斜阳不暮:总结这么点儿事, 没那么严重吧?

乔总:我不是计较一个“总结”, 是计较一个企业的文化, 甚至道德的导向。严格讲, 是一个企业弘扬真诚, 还是推崇虚伪的原则问题!这不是我雕琢。

斜阳不暮:您这认识的高度我不否认。但怎么说刘总倡导的总结方式就不对了呢?

乔总:您听我说啊。去年年底, 我来当副总刚好半年多, 书记开会阐述了“年终总结的重要”。我说年终总结是必须的, 有业绩考核在那儿搁着呢, 总结只要严谨认真, 实事求是别走过场就好。可我们的刘书记却反复强调, “公司毕竟是国企, 虽然也是以经济效益为中心, 但眼睛不能只盯在钱上。”

斜阳不暮:总结的确是必要的。总结经验和不足, 以利来年工作嘛。

乔总:是的, 总结本身没错, 关键是写什么和怎样写!有很多的企业做总结都有激励大家来年再接再厉的效果, 可有些企业的官僚体制和作风啊, 整得总结简直就是画蛇添足, 甚至让员工怨声载道了。我知道您没能理解我的难处。那听我说说我们总结的“故事”吧。

去年的年终总结, 刘总是党政一把, 当然按他要求做。那天的班子会上谈到年终总结时, 刘总的思路特别“清晰”。他说, 总结是一个人对一年来工作经历的总体概括, 是一个员工对自己一年工作的认知, 是一个人对自己在一生中一个年份写照的记录, 是一个人在整体的社会奉献中, 对自己一年最贴切的归纳, 是一个员工在企业一年工作后总体状态的集合, 是不可缺少的员工档案资料……他一连说了那么多的意义和目的, 听得刚到公司半年的我都喘不过气来。接着, 刘总要我这分管人力资源的副总谈谈对年终总结的要求, 我刚说了一句“不要鼓励大家说空话和假话。总结只要是实事求是, 认真到位, 那就是好总结。”就见刘总的脸色不好看了。当时, 四十有五的我忽然意识到这话可能冒犯了刘总的权威, 但我还是想把话说完, 于是道:“无论怎样, 一年中人力资源的配备情况要归纳好, 员工思想状态和任职情况要掌握好, 这都是实际需要做的。至于员工的总结, 还是别过高地要求。”从几位班子成员的表情上看, 大家是既支持我的观点, 又碍于刘总的面子……

那天散会已是晚上七点多了, 没成想刘总还要跟我“聊聊”。我说您不回家呀?他潇洒地向老板椅上靠了靠说, “怎么着小乔, 对我有意见呀?”我说这话从哪儿说起呀?我怎么有意见啦?刘总摆出老资格的表情说:“你刚来, 咱们公司以前的年终总结你没参加过, 可是哪个单位不都这样吗, 有的对员工的要求更高嘛。”他见我没言语就又说, “其实呀, 我也就还有一年多就退休了, 到那时也管不了这么多了, 可只要我在位一天, 政治上思想上就要负责一天, 年终总结就要负责一年!所以呀, 还是听我的, 咱公司的总结不能走过场!嗯……等你负责全面的时候再改不迟。”听着刘总那软中带刺的话, 我的心里不由得动了一下———我是副总兼副书记, 我可没精力同一位年近花甲的书记因为总结闹矛盾的哟!

人力资源部的负责人告诉我, 我们书记要求, 员工写的总结开头都要有“三个代表和科学发展观”, 然后说说德、能、勤、绩!我说, 这“三个代表、科学发展观和德、能、勤、绩, 是对领导干部的要求, 让员工这么写没什么必要吧!”人资部负责人说, 书记说这是对员工的高标准。当时我又想发表意见, 但犹豫着还是放弃了坚持。

总结上来了。我看了七八份就笑得受不了了———有的从国际金融危机到国内经济的企稳向好, 有的从自己所在城市的经济发展到企业的整体状态……整个的一个“形势报告”!有的甚至可以打印出三页A4纸的篇幅。不过, 谁都知道那都是从网上荡的, 而且是一个人荡下来好几个人抄, 随便改个词就是自己的总结啦。

我笑的是这种自己哄自己玩的无奈和无聊。我们刘总挺高兴, 说这是员工重视。可是您说呀, 这样“假大空”的总结有什么好呢?还有啊, 员工写的那种总结谁看呀?除了在自己部门念念, 然后上交放在人事档案里, 谁也不再看了。包括车管、库管、冷藏车司机在内的五十多口子人, 只打印纸就得用半包。您说这不是毫无疑义的浪费吗?

斜阳不暮:那今年你是不是能改变呢?怎么改变呢?

我们边聊边吃完早餐从餐厅回到包厢。乔总喝口新泡的茶继续我们的谈话。

乔总:今年年初我当了总经理。这不, 临出来开会前, 我跟刘书记交流了今年总结的“观点”。我说, 平时工作业绩工作表现都在那儿摆着呢, 谁在总结里说自己不好呀?尤其是那个“存在问题”, 几乎是千篇一律地写着“学习不够, 思想上没能把自己的工作和企业的发展联系在一起呀”, “今后要加强学习, 在思想上跟上企业的发展、时代的脉搏呀”, 全是没用的话!去年年底负责党务和人力资源的追着各个部门负责人要总结, 可这忙乎得有什么效果呀?只能是让职工在反感中想出应付的办法。

刘总问我的意见:怎么办?我说:总结一定要写, 但不是以往的写法!刘总问我怎么写?我说, 一要实事求是说自己一年业绩内容;二要用数字的论据加以说明;三要找出自己的不足和主客观因素;四要向部门和公司领导提出自己的意见和建议。这样, 每年的总结有每年的归纳。既总结了员工自己, 又听取了员工对企业的愿望和对企业领军者的要求, 鼓励了民主作风的发扬。否则呀, 年年总结, 大家除了换个年月日和应该写上的完成任务数字之外, 其它都是一样。那实际上就是客观上鼓励了弄虚作假, 助长了虚幻浮夸的不正之风!

说着话, 只听得上铺的阚经理操着南方口音朗朗地道, “好个乔总, 这才是真正的总结呢!”原来他在听着我们的谈话。他从铺上翻身下来, 喝着自带的饮料说:“我毕业后在国企做过。不用说, 国企有国企的人力资源优势和经营管理优势。但有些国企至今如果还没改变过去那种走形式的东西, 的确是大错特错了。为员工提供制度上严谨而生活上宽松的工作环境, 其实从本质上讲就是企业文化注重民生的重要环节之一。如果引导得当, 这才是企业发展的重要源泉之一!”

斜阳不暮:阚经理, 您这两个“之一”的宏论够大的。不过, 咱们先听听乔总到底今年怎么安排这个总结好吗?

阚经理:抱歉抱歉, 愿闻其详。

乔总:哈哈, 《中国储运》的“斜阳不暮”是不是要把我说的写出来呀?您可别把我的公司名称说出去, 闹出矛盾来我找你们杂志社算账。放心吧, 在以人为本这个科学发展观的核心理念指引下, 作为总经理的我不会让我们的员工再走过去嘘嘘呼呼“假大空“的老路啦。这不, 刚刚接到人力资源部头头的短信, 说我们刘书记同意我的总结方案。刘书记还引用了一句名言说:“深入群众, 不尚空谈。”不管刘书记是不是真想通了, 但协力同心地建设小康社会, 的确需要我们摒弃以往的羁绊, 勇于开拓, 务实敬业地发展企业呀……

亲爱的读者朋友, 年终总结的“故事”, 因有上述两位企业领导的剖析和认知, 敝人就不做篇末点评了。您对年终总结怎么看呢?您单位的年终总结够不够“务实”呢?