去实习公司个人总结

去实习公司个人总结（共10篇）

篇1：去实习公司个人总结

实习的日子很快就过去了，不知不觉我来到公司已经度过了两个季节，从初春到酷暑，从花开灿烂的季节到路树成荫的季节。来到xx公司度过的这六个月，令我感慨万分。因为在这六个月里，不仅时光在变化，我也在变化。我由一个刚步入社会，懵懂无知的少年，变成了一个略微成熟，略懂职场生存之道的社会人士。这一变化，对于我来说，既是一个蜕变的过程，也是一个成长的过程。接下来，我就把我在这一阶段里，工作和成长的历程做一个简短的小结。

我在实习期里，实习的职位是公司的资料整理员职位。因为我大学学的是工程造价的专业，虽然对于自己的这一门专业，我学的也并不特别的好。但是出来找实习工作的时候，我还是想让自己尽量的专业对口，所以我就找到了我们这家建筑公司，从最基本的资料管理员做起。

虽然是作为资料管理员，但是作为一名新手，我也要时常的跑去工地上进行学习，也还要经常跑到工地里，给我们的甲方送资料。我记得有一次，是夏天的时候，领导让我拟定好一份合同，要送去给合作的施工单位看，那天刚好是碰上了中午最热的时刻，我午饭都没吃，就急急忙忙的跑到施工场地给对接我工作的人看，他就只看了两眼，然后就说我这份合同不行，又让我拿回去重新改。我来来回回改了五六遍，从我们公司到他们施工场地来回跑了五六趟，跑到最后，我脑袋都已经被热晕了，身上的汗水也已经蒸发掉了一轮，又开始重新冒出来了。直到改完第七遍的时候，甲方才满意我们的合同，我们也正式签约了。那天我工作到十一点多才回去，躺到床上累到已经不想动弹，但是心里面却依然感到开心和满足。因为在那一天里，通过我的努力和付出，我得到了肯定，也成功的拿下了一笔订单，更主要的是，在这个过程里，我学会了很多关于合同和施工方面的问题，也懂得了一些去和甲方打交道的技巧。这让我在之后的实习工作里，得到了越来越顺畅的发展。

在这份岗位中，虽然工资很低，工作环境也很艰苦。但是我收获到的却远远是多于财富的东西，那就是成长。这份岗位带给我的成长和教会我的东西都让我终生受益。

篇2：去实习公司个人总结

从同伴们分享的实习期间的得与失中，我看到了自己与其他人之间的差距，看到了自己仍需要改进的不足。首先，我发现了自己与店长的交流还不足不充分，不足够。有时候我发现自己有些地方弄不懂时，总是先习惯于去问其他店员而不是店长，以至于我与店长的沟通平台得不到有效地延伸，以致不能与店长打成一片，以更好地指引我。而我觉得这种现象的原因归根结底是因为自己的主动性不够。对此，我会在之后的实习中逐渐趋改进，增强主动性意识，加强自己与店长之间的交流。

其次，我也发现了自己的销售技巧还有待于改善，还没有真正地找到一种适合于自己的销售方式。有时面对一些难缠的客人时，向他们报的价钱必须拿握得比较准，既不能太高也不能太低。在价钱报的太低了，店面将会无利可图；但若价格报的虚高了，除了“水鱼”之外，一些事先探过低价的顾客便会认为你无诚意而立马离开。由此可见，对报价拿握得准是十分重要的。但这种技巧并不是一朝一夕就能够完成的，需要一段时间去摸索和领悟一下。通过这一周的店面销售实战，我慢慢地学会如何把客人分等次，确定客人是现在想要买还是他只是来走一下，顺便探一下价钱而已，然后根据客人的具体情况再报出让自己能赚钱而且客人也会感到满意的价格。除此之外，我还总结出了如何判断客人真的现在就想买的规律。他们的主要特征表现在：第一，客人逗留在店面超过五分钟，这类客人通常有心买却拿不准注意买哪台。这种情况需要我们主动出击，向他们推荐几款适合他们的机型；第二，客人在你向他们推荐的过程中不断讨价还价的，希望能把价钱压到最低。这类客人的情况是跟上一种客人恰恰相反的，他们通常是已经打定主意买这一款机型，但是却因为价钱的问题而望而却步的，通常这种情况比较棘手，不易处理。最后一种客人是来到你的店面，什么也不说地就叫你报某一种系列的价钱。这种客人跟上面一种情况相似，也都是打定主意买那一款机型的，但为了不让自己吃亏，就多转几家店面，多问几个价格，最后就挑报价最便宜的一家店面来购买。这种客人一般都比较精明，对所购买的机型已经有深入的调查，所以我们报价时必须报一个比较低的价格，以留住客人。

这就是我这段时间以来的心得体会了。

联想公司个人实习总结、一个星期又将过去了，累计至今，我的销售量已经有六台了，这是一个格外值得我雀跃不已的好消息。更令我激动无比的是，店长在店面的例会上肯定和表扬了我，这无疑让我的工作热情大大提升，但我相信我一定能够做得更加好的。

今天是星期一，在这个生意冷淡的日子，我竟然也能卖出一台e40的电脑，我感觉还是挺满足的。当我带自己的客户到爱联的客户服务中心提货时，在交谈中我得知了他们是从东莞前来广州购买手提电脑的，而恰好我也是东莞的，所以由于同乡的关系我们聊得非常的愉快，熟的就跟朋友似的。由于彼此之间互相认识了，我们之间的信任也就慢慢建立起来了。

但是，令我万万没有想到的是，到晚上的时候，今天接的客户居然打电话给我说他们买的电脑显示屏有一个坏点，问我能不能换一台新的机器给他。很幸运的是，在我跟这个客人解释完国家规定三个坏点以上包换后，并因为不能帮他换新的机器而真心道歉，客户居然没有指责我给他一台质量有问题的机器，相反理解地听了我的解释，接受了我的道歉。而正是因为他如此的理解和体谅我，我更加觉得抱歉，于是之后我还发了一条表达我的歉意的短信给他，没想到他竟然还反过来安慰我。我想这种理解和体谅正是因为我与客户之间的信任感吧！这不禁让我想起爱联的业务经理给我们讲的一句话：“做业务销售这一行啊，必须要不断积累和拓宽你的客源。而客源是怎样慢慢的拓宽的？这就需要靠自己的真心诚意去打动客人，为顾客提供最优质的服务，直到顾客对你产生了信任感，愿意成为你永久的客人为止。”真的没想到，做一名小小的电脑推销员也有如此多的学问啊！从这段时间的店面实习中，我又多学了一样东西了，这真的是会让你一生受用的真理啊。

篇3：去实习公司个人总结

集团公司董事长梁国庆同志在讲话中回顾了2014年的工作,并代表集团公司党政工团向受到表彰奖励的单位和个人表示热烈祝贺,对所有岗位职工一年来的辛勤付出表示衷心的感谢!

刚刚过去的2014年,集团公司上下凝心聚力,创新发展,各项工作取得突破性进展:完成客运人次7.09亿人次,比上年增加1874万人次;社会效益指标全面完成;新开、延伸线路14条,调整线路36条;筹措资金1.58亿元,购置绿色环保空调公交车349台;解决西固市民“打车难”的自行车租赁项目一期工程建设完工;对3条民营公交线路进行了收购改造。

刚刚过去的一年,集团公司完善GPS智能调度系统和IC卡自动收费系统,在1082台公交车上安装车载视频,充分利用GPS智能调度系统,加强线路运行情况和拥堵节点的监控,深入扎实地做好内保消防、工业安全、加气站和网络安全工作,全年安全生产费用投入2050万元。

这一年,我司在公交车身、BRT站台、LED屏发布公益广告,传递了正能量;加强公交车厢文化建设,塑造了企业诚信友善的良好形象。

2014年,也是集团公司党的建设、精神文明建设和企业文化建设整体上水平的一年。

党委副书记、纪委书记王琴,副总经理邹守仁、任永国,工会主席宋小平,团委副书记庄志学在会上分别宣读党委、行政、工会、共青团表彰奖励决定和最佳岗位能手表彰奖励决定。

篇4：公司实习个人总结

通过在现场的学习，加深了对专业知识的认识，为更好地搞好专业教学和科研工作积累了一定的现场知识和经验。以下简单谈谈这次深圳地铁实习的所见所闻。

1、我们首先来到了深圳市地铁公司培训部，与培训部的领导进行沟通后，确定下了为期半个月的行程安排。接着，培训部的陈工做了公司的总体简介，介绍了深圳市近期的地铁规划建设，地铁一号线各站的布局及运营情况。

2、在地铁公司领导的安排下，在专门的技术人员的引导下，我们一行参观了地铁一号线竹子林车辆段的线路布置，竹子林车辆段有几个功能各异的“车库”，面积最大的是运用库，专用于列车停放和检修。运用库共建有16股道，按照1股道可停两列车计算，最多可停28列车。

3、而后几天，我们参观了OCC调度室，OCC是地铁运营日常管理、设备维修、行车组织的指挥中心，设有主任调度员、行调、电力调度员、环调，通过各调度员，对全线列车运营和设备情况进行总的监视、控制、协调、指挥和调度。OCC是地铁运营信息收发中心，所有与行车有关信息必须通过OCC集散；OCC代表运营单位与外界协调联络地铁运营支援工作。

4、参观了竹子林车站。了解了该站的站厅票务设备的布置，站台乘客引导系统的分布，竹子林站主体结构是地下二层双柱三跨框架结构，采用明挖法施工，总建筑面积13952平方米，车站地下一层为车站站厅层，是乘客办理进出站手续和与汽车站换乘的集中活动场所，车站地下二层是站台层，双岛式站台，车站总长212．3米，屏蔽门长136。5米。竹子林站高峰小时客流量为13847人次，设计客流量为18001人次／小时。站台至站厅层各设三部自动扶梯、一组楼梯和一台垂直电梯。我们还深入了解竹子林车站站控室、票务室的工作情况，特别对站控室内设备的布置，系统的功能，人员的分工做了详细的了解。

5、参观了一号线终点站深圳大学站，现场观摩了地铁站后折返、站务员立岗及安全员的厅巡工作。

6、8月22号我们还走访了深圳市地铁三号线运营分公司，地铁3号线连接着龙岗与深圳市中心，是一条大运专线，在接下来四天内，我们现场参观了双层车辆段横岗车辆段，地铁3号线横岗车辆段用地约28。28万平方米，是国内第一座双层车辆段。车辆段建成后将承担地铁3号线车辆的停车、检修、洗刷等任务以及3号线列车的乘务、事故救援、材料供应等工作。按照设计，横岗车辆段内设47条轨道，近期最大停车能力为62列，远期最大停车能力79列。

篇5：公司个人实习总结

一、思想素质方面

做好工作的前提是端正思想态度。作为码头工作人员、实习生我首先要明确自己的职责范围、工作目的，了解码头工作的流程、范围以及相关知识，要努力的从中学习经验、总结教训，为以后的工作铺好路、搭好桥;其次，是要做好吃苦的准备，树立认真、朴实、端正的工作态度。认认真真、脚踏实地的完成每一项工作;再次是要认真学习业务知识和相关法律法规、规章制度等知识，积极参加公司组织的各项培训工作。

二、工作学习方面

(一)学习目标

通过在自己岗位的实践，了解到整个码头运作的流程，掌握与岗位相关的知识、技能。加强与同事间的交流、学习，向有经验的老同事学习，以及加强自主学习，积极参加培训提高自身能力。

(二)学习内容

在日常工作中，我虚心的向班组成员取经，通过认真看、仔细听、及时问、耐心学的方式跟随班组到达现场深入学习、认真实践;同时，利用闲暇时间认真学习理论知识，拓展知识面，提高自身专业技能和业务知识，用理论来指导实践，使自己工作做得更顺更好。

到岗后我跟随班组深入现场，认真学习了如何利用好手里的计划单高效地指挥现场按规操作。一是按照计划单的部署指挥到达堆场的货物在指定位置装柜、卸车，按规操作，同时灵活变通，根据实际情况有效改善工作方法，尽最大努力地让工作取得最大效益;二是学习各种机械的操作方法，明白机器操作的原理，了解到机器如何更好的发挥调配作用，从而保证生产工作顺利进行;三是熟悉各项作业工序。

(三)学习现状、进度

一是深入现场，了解了码头货运各项作业工序，指导了卸车入柜工序、堆场一船、船一堆场、重进吉出四种工序的详细内容和操作方式方法。

二是制定了工作流程图和周计划表。要想有条不絮的完成各项工作，需要有清晰的思路和有计划的部署，根据这一周的实习，我掌握了工作流程和操作步骤，为了更好的完成后面的工作，我制作了岗位工作流程图，根据图快速的了解各个环节的工作重点及各环节的紧密联系，使指挥工作充分的发挥了它的作用，同时在这周结束时，我认真的对这周的工作做了总结，分析了得失，为了后面的工作做得更好，避免之后的工作再犯之前的错误，发挥之前在工作中的优点，我制定了下一周的工作计划表。

三是掌握了机械操作方法，根据实地考察、观看和亲自上岗实践，以及向机器操作员询问方法经验，顺利的掌握了机器操作的方法。

三、取得的成绩、不足及今后打算

一周的时间虽然很短，但在这一周里我学到了很多书本上学不到的知识，我熟悉了各项作业的流程，掌握了机器操作的方法，学到了港口货运的相关知识。我明白了“读万卷书，不如行万里路”的道理。但也存在一些不足，在工作中，太过急功近利，这道工序还没深入了解就想进入下一道工序。

在今后的工作中我会继续保持学习的积极性和对工作的热忱，认真总结经验教训，扬长避短做好本职工作。

1、开头

总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工作性质、主要

任务、时代背景、指导思想，以及总结目的、主要内容提示等。

2、主体

这是总结的主要部分，内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算

等方面。这部分篇幅大、内容多，要特别注意层次分明、条理清楚。

2.1主体常见结构

主体部分常见的结构形态有三种。要根据实际需要选择好。

第一，纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程安排内容。写作时，

把总结所包括的时间划分为几个阶段，按时间顺序分别叙述每个阶段

的成绩、做法、经验、体会。这种写法主要以工作回顾连带谈及经验

教训。

第二，横式结构。按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容，

使各之间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜

明集中。

第三，纵横式结构。安排内容时，即考虑到时间的先后顺序，体现事

物的发展过程，又注意内容的逻辑联系，从几个方面总结出经验教训。

这种写法，多数是先采用纵式结构，写事物发展的各个阶段的情况或

问题，然后用横式结构总结经验或教训。

2.2主体常见内容

(1)工作回顾。要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。特别是对步骤和措施，要写得详细、具体，对取得的成效要表达得形象、生动。在写工作回顾的过程中，还要有意识地照应到下一部分的经验教训，使之顺理成章地引出来，不至于造成前后不一的感觉。(2)经验教训。应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。一定要写得丰富、充

实，并选用具体事例适当地展开议论。使总结出来的经验和教训，有论点，有论据，有血有肉，鲜明生动，确实能给人以启发和教益。

结尾

结尾是正文的收束，应在总结经验教训的基础上，提出今后的方向、任务和措施，表明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应，篇幅不应过长。有些总结在主体部分已将这些内容表达过了，就不必再写

结尾。

结语部分。

篇6：开发公司个人实习总结

一、通过学习和日常工作积累使我对资料整理和收发有了一定的认识。收集保存好、及相关部门下发的文件和会议文件工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件盒内。

做好各类文件、图纸的下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据开发公司规定，对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进行签字确认，并将文件原件存档。工程资料应认真填写，字绩工整，装订整齐，一看一目了然，以便以后检查及归档带来方便。

二、遵守各项规章制度，认真学习，使自己素养不断得到提高。在这二个月的时间里，我遵守公司的各项规章制度，努力做好本职业工作，认真地完成好领导交与的每一项任务，认真履行职责，平时工作中不断提升自己的团队合作精神，和业务素质。

三、认真学习岗位职能知识，勤学勤问。初出学校的我，对工作的认识是狭隘的。有很多工作是之前完全没有接触过的，需要我去不断地学习与磨练，同时也要快速的适应工程部的工作方式和工作节奏。自己不懂的问题和拿不准的事情，一定要的勤学、勤问，尽快的了解掌握相关的知识和规范。

篇7：去实习公司个人总结

伴随着我国市场竞争实力的增强, 欧美国家围堵中国产品的招数也不断变换, 我国企业面临着“反倾销”和“反补贴”的双重指控, 承受着惩罚性高关税的不平等待遇。为此, 国家为摆脱国际竞争的困境, 鼓励企业走出去, 在全球进行产业布局, 利用全球资源和市场, 进而加快国内经济转型和产业升级。

实施企业“走出去”战略, 是我国政府在全球经济低迷、出口不振的形势下, 变被动为主动的重要一步, 其目的是瞄准国际市场、原料、能源、科技等要素, 将我国的生产力优势要素进行跨国组合, 提升我国的经济实力。在“走出去”战略引导下, 珠三角地区、长三角地区早在2007年就已捷足先登, 特别是广东省提出的“腾笼换鸟”产业升级思维模式, 有目的地将产能过剩或者“三高”产业外移, 部分企业转迁到东南亚国家, 以此减轻珠三角地区劳动力成本上升的压力, 企业洗牌和产业重构提高了广东省的幸福指数, 实现了GDP的绿色升级。

黑龙江省是经济后发展省份, 与广东、上海有一定的差距。但是, 在产业发展方面, 我们有自身的优势, 特别是森林采伐加工方面, 新中国成立后, 黑龙江省一直是全国最大的木材基地, 拥有成熟的产业工人, 具备科学的采伐技术, 拥有大量的采伐机械和设备。而随着国家“天保工程”的实施, 我国的木材采伐量锐减, 大小兴安岭地区由森林工业型向生态公益型转化, 造成森工企业的局部产能过剩, 由于木材等原材料的短缺, 使一些企业产能得不到充分释放。因此, 黑龙江省应该鼓励相关产业和企业走出去发展, 解决原材料的不足, 提升闲置设备的边界效益, 激活产业效能。

一、黑龙江省企业为什么要走出去?

1.经济全球化的需要

黑龙江省企业的发展具有典型的区域局限性特征, 原料大多源于省内, 市场基本囿于省内, 是 “原字头”产业模式。跨国型的企业数量少、实力弱, 在国际和国内市场很难形成有效竞争力。而且, 随着经济全球化, 黑龙江省的原料也受到外来者的抢购和哄抬, 市场也受到外来企业的冲击。市场拓展没有有形的边界, 资本流向没有固定的河道, 对于企业而言, 经济一体化, 就是市场的一体化, 作为市场主体, 别无选择就要融入其中。企业那种“自扫门前雪”的经营理念已经不适合国际化的发展趋势, 不走出去就会被走进来的企业吞并或者同化, 保持区域竞争力, 就必须走出去“练一练”。

2.经济结构调整的需要

黑龙江省经济结构的形成有历史渊源, 第一产业、第二产业基数大、时间早, 第三产业相对薄弱。在第一、二产业中, 有的行业产能过剩。省政府提出的“十大工程、八大经济区”战略, 就是要对黑龙江省的经济结构进行优化和调整, 按资源禀赋、区位优势、市场分工、生产力要素优化进行战略重组。对于已经边缘化的产业或者升级或者外移。在考虑资源循环利用、市场供求、环境保护等条件下, 初级产业外移已是大势所趋。比如, 因为资源的限制, 煤气田的开采、森林工业的采伐等。

3.产业转型的需要

企业发展都有一个周期, 这种周期性的衰退往往令企业家措手不及。产品升级换代、企业转型转产、产业转向转移是产业断尾求生的本能。对于黑龙江省森工企业, 由于国家“天保工程”的实施, 可采伐资源近乎零。可是, 大批的产业工人需要安置, 民众生活需要改善, 没有替代产业依托, 将会给社会造成负担。在林区开展的种植业、采掘业、饲养业、养殖业和旅游开发等替代产业容量有限的情况下, 适度外移应是一举多得的好事, 既可以获得境外资源, 又可以解决林区就业难题。

4.市场拓展的需要

企业做大产业做强, 一定要抓住两头, 即资源采购和市场销售。廉价的原材料供给、广阔的市场空间, 是企业发展的保证。社会分工和市场细分化要求黑龙江省企业必须未雨绸缪, 迎头赶上, 不能等市场饱和的时候再去拓展。在经济发展初期, 产业在内、市场在外, 引进资金为主, 壮大产业。当经济发展越过“中产阶级”拐点, 发展到一定阶段, 内部的资源消耗、环境破坏、能源短缺会成为企业发展的障碍, 人们消费观念、生产生活方式也发生变化, 因此, 拓展更广阔的市场空间也是大势所趋的事情。

二、黑龙江省企业向哪里走?

首先, 选择区位近邻的地区。黑龙江省和俄罗斯接壤, 俄罗斯的资源优势、科技优势都是黑龙江省需要的。近水楼台先得月, 黑龙江省在对俄贸易、投资领域一直是我国对俄贸易领域的大客户。据统计, 黑龙江省的对俄贸易额占全国的25%以上。对俄投资大多集中在初级产业, 比如农业种植、森林采伐等。但是, 由于俄罗斯经济的复苏, 俄罗斯对中国的投资依赖正趋于减弱。民族间的猜忌和不信任, 令俄罗斯政策多变, 比如, 俄罗斯频繁的关税、汇率、移民管理政策调整等, 给我国产业外移造成措手不及的损失。对俄投资就如同鸡肋一般, 令企业左右为难。

其次, 关注科技发达地区。对外投资主要是追求效益, 同时, 也为了获得先进的科学技术和管理经验。特别到发达的国家投资, 是用金钱买科技, 用产品换管理。黑龙江省是装备制造业大省, 产业升级迫在眉睫, 走出去, 才会引进来, 一进一出, 将是产业提升的重要环节。

第三, 应该多关注资源丰富、产业相通的地区。同质化资源、同质化产业具有共性发展基础, 要发挥黑龙江省的经验优势、设备优势、管理优势, 努力盘活闲置生产要素。黑龙江省原字号产业已进入夕阳期, 但是, 在原字号产业的开发方面积累了很多经验, 把成熟的模式移植到其他地区, 将会收到事半功倍的效果。综合以上, 发展中国家或地区将是黑龙江省的重要选项。

第四, 要选择社会稳定、与我国友好的国家。黑龙江省企业走出去, 目的是把技术、资金、原料带回来。到国外投资, 将生产要素外移, 是为了追求高额利润, 而利润的获得必须安全。各国都有不同程度的外汇管理, 对于限制外汇进出的国家要谨慎投资, 对政策多变的国家不要做长期投资。2003年黑龙江省的辰能集团和浙江一家公司联合在俄罗斯远东地区投资, 购买3亿元的林地, 最后被属地政府以不符合产业政策为由强行没收, 造成重大损失。教训惨痛, 不能不汲取。特别是20世纪末, 俄罗斯外汇动荡, 黑龙江省一家国际工程公司在俄罗斯辛苦3年, 随着卢布的贬值, 一夜之间利润蒸发一半, 最后, 施工人员不得不撤回国内。所以, 企业在选择走出去的目的国时, 一定要考察论证, 做好风险评估, 有备无患。

三、黑龙江省企业怎样走出去?

1.企业个体产业投资模式

无论自然人或法人, 以国外市场为导向, 在异国他乡进行具有一定规模的商业行为, 这里强调的是利用国内生产要素的回报型投资, 其生产要素包含资金、人员、设备等, 不含金融性投资。其主要形式是以补偿贸易、合作、合资、独资、参股等方式租赁地块、建设厂房、建筑项目、包揽工程, 将投资所得回归国内。黑龙江省对俄贸易、对俄投资都是由“边境倒包小额贸易”起步的, 发展到现在已经形成民间投资格局。在中俄边境口岸考察进口的货物, 特别是进口的木材和农产品, 都是由国内企业在俄自建、自伐、自采、自耕和自种的产品。

2.企业群产业投资模式

有关联度的企业, 或者上下游企业集体出资, 在国外建设独立的产业链, 配合国内的产业发展, 弥补国内的产业要素缺口。比如, 木材采伐和家具企业联手境外投资, 矿石开采和冶炼企业联合投资。我国的石化投资项目, 为了延展深加工, 为当地社会创造就业机会, 有意识将产业链延长, 提升属地的化工工业加工能力, 属于典型的强强联合企业群投资模式。

3.规模效益投资模式

企业到境外的投资, 投资方向有两种趋势, 一是集中投资形成产业群, 产生规模效益, 比如中俄托木斯克木材工贸合作园区。二是泛化投资, 形成互补效应, 除了主要产业, 所属产业和服务性项目也是投资选择, 比如, 为帮助后来投资者的法律服务、生活服务, 开设饭店、宾馆、学校和医院等, 局部形成“唐人街”状态, 比如在俄罗斯的莫斯科就已经形成了这种“中国人社区雏形”。

4.政企联动投资模式

企业走出去属于经济行为, 但是, 这种行为要受国际政治的影响, 无论在发达国家还是发展中国家, 企业往往是政治的打手, 经济的触角。企业走出去是否被目的国接纳和欢迎, 是否受到国民待遇, 人身安全和经济安全是否能得到保障, 政府的作用至关重要。政治安定、关系友好的国家和地区是“走进去”的第一选择。因此, 政企联动的投资模式正在被国际社会采纳和运行。典型的事例就是企业行使政府的职能, 承担国际间沟通协作的桥梁, 经济援助企业化, 政治干预经济化。黑龙江省企业很少承担国际政治责任, 主要是规模和实力不够强大, 还有就是没有建立起很好的政企联动机制。

四、柏杉林公司“走出去”模式分析

目前, 国家已经批准的境外合作园区19家, 这里面有一家是以黑龙江省民营企业——黑龙江柏杉林木业有限公司为龙头的合作园区, 位于南美圭亚那, 称之为“圭亚那中国经贸合作园区”。

该工业园区占地10平方公里, 主要以加工热带木材资源为主, 分三期开发。第一期以建设木业园为主, 园区由黑龙江柏杉林有限公司和大兴安岭林业集团共同出资5亿元人民币建设。从2005年起, 柏杉林公司在圭亚那建立柏杉林 (圭亚那) 分公司, 成为国内第一个在圭亚那投资森林开发、木业加工、且拥有国外热带森林资源最多的中国企业。经圭亚那政府批准, 公司拥有96万公顷的热带森林采伐权, 相当于黑龙江省森工总局的施业面积的1/10。木材积蓄量为1.2亿立方米, 相当于黑龙江省森工总局木材蓄积量的1/5, 遵照属地国政策, 每公顷允许采伐30立方米, 25年为一个采伐周期, 可采伐3000万立方米。以黑龙江省森工总局2011年的木材采伐量是 147万立方米推算, 大约可采伐20年, 应该说, 柏杉林公司在圭亚那拥有的可采伐林木资源相当于第二个“森工总局”。

圭亚那森林资源丰富, 像南美花梨、紫酸枝、紫檀, 钻石红檀等很多树种为世界稀有, 其木材品级和俄罗斯木材比较, 附加值高, 市场需求大。据测算, 在圭亚那的采伐成本和俄罗斯相当, 但销售价格是俄罗斯木材的2-3倍。更重要的是, 圭亚那位于加勒比地区, 背靠拉丁, 肢连北美, 木材市场有不可替代的区位优势, 即可直接转口国际市场也可回运国内进行深加工, 弥补国内省内的木材需求。大兴安岭森工集团以转移过剩劳动力的方式, 派遣八个采伐队, 采伐木材10万立方米, 回运木材3万立方米, 获得可观的经济效益。除此之外, 圭亚那丰富的水资源、矿产资源、渔业资源作为开发区的后期项目, 已上报当地政府审批中。按照柏杉林的企业发展战略, 庞大的产业园区已见雏形。这个园区为黑龙江省对南美地区的经贸合作搭建一座平台, 打开了黑龙江省又一条海外投资的通道。

柏杉林公司在加大国外开发力度的同时, 在国内构建了产业升级平台。在黑龙江省绥化建设了占地300亩的红木家具生产基地, 填补了红木家具北方不能生产的空白, 在哈尔滨牛家工业园区注资4亿元人民币, 建设俄式家具加工园区, 形成美式、欧式、俄式家具集散中心, 在北京建有高档地板厂, 在江苏建有进出口保税仓库, 全面提升公司的国际化发展战略。

五、对策建议

首先, 成立专门机构。为保证黑龙江省境外园区建设的顺利开展, 建议省政府成立“圭亚那经贸合作园区推进协调委员会”, 以圭亚那为登陆点, 开拓南美市场, 有序推进黑龙江拉美经贸合作措施, 统筹协调该园区建设事宜, 并尽快着手论证园区建设实施方案, 组织相关部门适时推进。

其次, 加强高层交流。由省政府主管领导出面, 邀请圭亚那政府相关官员, 进一步提升合作层次, 做实做大黑龙江省在圭亚那的产业地位。并就在圭亚那建立经贸园区事宜签订政府合作协议, 变企业行为为政府间合作, 力争为园区建设单位和入驻企业创造更加优良的生产、生活和发展环境。

第三, 深入论证合作项目。组织有关专家进一步协助该项目发起单位完成项目规划和认证工作, 此项工作可由省政府有关部门和相关专家共同完成, 建立官、产、学、研四位一体的咨询机制, 为黑龙江省企业走出去献计献策。

第四, 加强对上协调争取。省政府有关部门要加大对上协调工作力度, 向国家商务部、国家林业局、国家开发银行申请相应支持, 落实国家有关扶持政策;组织省内有关企业赴圭亚那考察洽谈, 力争有更多的企业入驻合作园区, 共同参与合作园区建设, 开发圭亚那资源, 造福当地两国民众。

摘要：国际金融危机爆发以来, 国际经济形势日趋严峻, 贸易摩擦不断, 贸易保护主义抬头。近年来, 我国经济高速发展, 在国际产业分工中占有越来越重要的地位, 特别是在初级生产加工领域, 已成为世界的产业中心。外向型的产业布局, 为我国的经济发展积累了资本, 但是, 也引起国际市场的不安和抵触。为缓和国际经济矛盾, 避免国内产能过剩造成经济浪费, 国家鼓励企业走出去发展。结合黑龙江省的产业现状、特点、优势等因素, 以黑龙江柏杉林公司为例, 对黑龙江省企业为什么要走出去、向哪里走、怎样走出去做一分析, 并提出成立专门机构、加强高层交流、深入论证合作项目、加强对上协调争取等可操作性的建议。

关键词：黑龙江省,林业企业,“走出去”战略

参考文献

篇8：传媒公司实习个人总结

实习第二天一大早，风刮得更起劲了，还下起了不大不小的雨，我们这群实习想着第一天去文化传媒公司实习，应该要表现出礼貌和虚心求学的态度。于是，我们冒着狂风赶着去了，结果去早了，文化传媒公司还没开门，我们就在楼底下等着顺便聊天，总之，大家表现的很兴奋，也有一丝紧张。

等了一会，公司负责人见到了我们，还带我们进公司了，就这样一群人冲向公司所在楼层，结果第一个重磅性炸弹降临：临时让做自我介绍，这让毫无准备的我们顿时迷茫了，还好，简单的整理了下思绪，迷迷糊糊的做了个简单的自我介绍，不算好也不算坏。之后，简短的认识之后我们就各自先去休息了，准备明天的正式实习。

在文化传媒公司实习期间，我们被分到了不同的部门实习，有被分到活动中心的、分到节目中心和分到媒介中心。我被分到了活动中心办公室，见到了活动部主任，我们以后就跟着他展开实习任务了，最后的考评也由他写。在活动中心我负责了一次活动执行，感觉挺不错的`，在指导老师的指导帮助下我很好的完成了这次的活动策划，其实要特别感谢指导老师的指导和帮助，我有什么不懂的问题就去请教他，他也会不厌其烦的为我解答，所以我才学的那么快，指导老师还给我展现自己的平台，并没给我太多约束，这点是最难得的。当然我的表现也没让他失望，在文化传媒公司的实习表现得到了领导的赞许。

在文化传媒公司的实习很快就结束了，我和不舍，但是天下无不散的宴席，这次实习让我受益匪浅。

篇9：去实习公司个人总结

发个实习总结为过去的半年画个句号。谨代表个人观点 -半年工作总结

[前言]――    实习,在我的概念中是帮助我们每一个人从学校转向社会的一个过渡的过程。在这个过程中，很多东西是我们在学校学习阶段所没有接触过的，比如，对材料的了解，客户的实际需求等等。   至于实习的公司，我个人观念是，大型的国企类设计公司或许可以对专业有着比较系统的锻炼，但是在设计想法上的锻炼或许没有一些中小型私人设计单位给的机会要来的多。或许现在的我对设计也只是知之半解。但是本能的选择还是让我想在设计的路途上学到更多的想法。   怀揣着这样的一个想法，我选择了通过求职网（中华英才网）的方式找了一个我自认为比较适合现阶段我去锻炼的公司――北京爱博阳光展览展示公司进行了我长达5个月的实习经历。   首先在这里，我要感谢爱博的所有的员工及孙总对我的照顾和帮助，在和他们的交流中让我更加的体验到了自己本身与实践的差距，体验到了团队合作的重要性。   爱博是一家94年的公司，一直做着展览展示方面的项目，其客户大部分属于国家企事业单位，比如国家密码管理局、上海好性能集成中心等。其中也牵涉了一些保密单位。孙总一直是一个很注重设计方面的人，相当的看重想法与创意，在与客户的接洽过程中也很尊重设计师的想法，这使得我在与其接触的过程中获益良多，虽然在设计方面或多或少有着不小的羁绊，但是我对很多以前不注重的方面也有了较为深刻的认识。进入爱博后，大家相处的相当的融洽，孙总和同事并没有因为我是个在校实习生而对我有什么特殊的照顾，在对我的要求上同样是和其他人一样的的标准看待的，这也使的我有机会和他们一起参与项目的竞标与设计，从其中接触到很多的不同的知识。   在公司，我主要是和同事一块以团队的方式对某一项目进行设计与深化。以及做一些其他项目的PPT文案。 [实习内容]――1、上海高性能集成中心  上海高性能集成中心项目是我进公司以来正式接手的第一个正式项目，刚接手项目时因为项目已近进行了一部分，我属于中途插队，整个人处在一片懵懵懂懂中，完全没有概念，不知道从何处着手。在这期间，和我一起做项目的设计师对我有了很大的帮助，他主动的解释了他项目在每个设计点上的意图，以及他做设计的经验与构思。让我快速的融入到了设计中，期间不断的对我进行指导与帮助，最终项目得以中标并且进入施工阶段。为此我上上海呆了将近1个月，在施工现场的1个月时间内，我们早晨8点到客户指定的工作地点开始工作，到第2天临晨2-3点回宾馆休息，期间除了吃饭的时间鲜少时间能自由活动。设计方面：虽然活动的时间少了，但是从中了解到了很多的关于设计的后续部分的重要性，原先在学校的出图了事的方法其实或许只是将设计完成了前期的部分，在整个方案的设计中仍然缺乏内涵。所设计出来的作品其实经不起推敲缺乏大量的细节。也让我了解到了展示设计的重要组成部分展板在整个设计中所占的分量与地位。或许在展示这一行中，展板排版及展板与空间的结合与换位起着更为关键的作用，因为，客户或许在设计上不会太了解，但是在牵涉到自身内容的方面其绝对算的上是单一方面的专家，在这个时候作为设计师，我们即不能一味的随着客户的观念走，但又得遵从客户的意愿，将方案一改再改，或许到最后的设计会和设计初始改头换面，但是作为设计师，我们必须得把握我们的设计初衷及设计思路不会被这一而再再而三的改动给改到精神模糊（方案中标后，依旧会有很多地方根据内容与客户的要求进行改动）。 2、北京顺义区第七届农业博览会暨第五届旅游文化节   农博会项目是我进入公司以来，接触的最大的项目，虽然只参与了前期投标过程（因为现在仍在进行）。项目总面积2W平，工时大约在2周左右。这一次全公司所有人全部动员每人负责一片区域。由于是2W多平的项目分到每人手上的至少也是上千平米，并且在短时间内需要交图，我分到了3000平及PPT和动画的部分，刚开始的时候，我曾经自认为自己能够单独做出点什么来，可是过了半周多，发现我依旧没有什么进展而同事们却正在快速的完成着，这令得我相当的苦恼，在吃饭时间也和同事及设计总兼或多或少的聊了一些，希望从他们中间吸取些经验。期间总监同我谈了一会话，使我记忆比较深刻。因此也将他给记录了下来：在面临这种短时间的大项目时，所有参与的公司所面临的问题和我们大同小异，在这个时候，我们需要屏弃一些脑中所固有的东西，充分发挥团队的能力，在把握项目整体进程完成之后，进行深入设计。也就是说在面临此类设计时，其实考验的不是每个人的单人设计能力，而是如何进行协调的问题，因为把这么一个项目分摊到每人，基本上就算是熟练到什么都不想就开始动手每个人负责的地方也需要好几天才能完成，我们遇到这种问题，当然其他公司也会同样的遇到这种问题，在这种情况下，我们需要的是对以往项目的拆解，甚至在一些不是太重要的地方可以照搬过来，以此来节省设计的时间，另外在汇报工作时，内容尽量的做到充实、丰满。并且给客户一些新奇感，这样或许就能从众多的作品中脱颖而出，毕竟不论你的设计做的如何的好在这么短的时间内如果没有完成的话，那么一个未完成品如何去和人家的.完成品竞争呢？和总监的谈话让我想了很多，他的观点我是赞同的，但是站在我个人的角度上我却很是想好好的做好其中的一部分，所以也因为我的原因，最后不得不将部分我的工作量分到了同事的手中，这使我心中很是难受。因为，这让我感觉到自己像是在拖累大家一样。让我深刻的感觉到自己在设计上的不足，及效率的低下。极其迫切的想要改变自己的现状。心里感觉非常的有压力。3、国家密码管理局、奥林巴斯重庆展厅、天津908专项成果展   这三个项目我主要从事的都是设计工作，奥林巴斯属于独立完成项目其余两个属于合作完成。这三个项目算是我实习过程中自己努力常识改变的阶段，经过几个月的实习磨砺，使我慢慢适应了展示这个高强度锻炼。慢慢的感觉自己做起来能参入些许自己的想法了，虽然这些想法或许是一些以前自己见过的展示手段，这让我深刻的体会到对知识的摄取与多参观一些展会的重要性，因为在现实社会中，每一个设计并不可能允许你如同在校时的仔细推敲，在客户规定的时间内你就得完成他，并且尽可能的让其充实。在这个时候你以前的参展经验及阅历可能就能帮上你的忙，或许在一个地方一个比较特殊的展示方式让你记下来了，用到你的方案中时，客户一看或许就会眼前一亮也说不定。在这三个项目中，我开始感觉到自己慢慢的没有了刚开始时的那股压力，并且好似从中找到了一些属于自己的尝试。4、大地景观策划案   一个我自己比较满意的独立完成的方案。刚开始拿到项目时，也是感觉无从下手，因为客户没有给任何的要求，唯一的只有在面积上的限定，和对设计的想法的要求（因为对方也是设计公司）。时间大概是四天，对最后提案成果的要求是一个策划方案即可，没有以前其他方案所要求的效果图什么的。大概拿着客户的资料发了1天的呆，上网搜索希望能找到的资料。到的第2天，突然感觉到好像这个项目自己可以尽可能的放开了做，在没有拘束的情况下我终于是把大致的想法方案PPT在规定的时间内完成了。自己比较的满意。 [总结]――   通过这段时间在爱博的实习使我认识到，在学校的学习中或许我们更加的强调的是设计的美感与绚丽性，而忽视了其实际的目的与对细节部分的操作。在设计的过程中单一的注重美感，并且很少从客户和受众的角度去思考去发现问题，在设计中往往显得空洞而缺乏内涵，没有能令人深入进去的东西。   展示设计，项目多时间周期短，我自己认为倒是一个锻炼短时间内设计能力的很好方向。在锻炼了一段时间后我相信对我以后对设计的理解将会更深一步。八月，向公司提出结束实习后。想在接下来的一年时间，好好增强自己在设计中的体悟。5个月的展示实习让我能快速的完成一些设计，但是也因为展示的缘故使我在设计上一直没有进步（快速设计的方法大部分是搬抄或修改）。所以我想增强自己在设计中属于自己的部分。                       奋斗仍在继续…… 

篇10：保险公司个人实习总结

刚一进公司首先就是面临着和同事相处的问题。在公司刚开始的那几天，由于没有分给我什么具体的工作，我只能看着那些同事忙忙碌碌的，我不知道该做些什么和说些什么，当时在办公室坐着觉得特别的不自在。后来，我自己想了想，自己现在已经是快要进入社会的人了，应该融入这样的一个大环境，而不能仅仅像以前那样老是自己想怎么样就怎么样。现在是公司给我一个实习的机会，这样的机会很不容易，我应该要好好地利用起来锻炼自己的口才以及人际交往能力。想到这些，和同事们见了面就主动和他们打招呼。在不知不觉中和他们熟悉起来，一些力所能及的事也开始吩咐我做了。就这样慢慢的我就溶入了他们的圈子，溶入了公司，对于不懂得问题我会及时的请教，他们也悉心的给我指导。他们成了我的师傅和朋友。现在我是深知交流对理陪工作的重要性，因为我们外勤是保护出事故后，第一个和保护接触的人，我们的一言一行都代表着公司的形象。我们每天要面对的是那些刚出了事故的保户或他的亲人朋友，这些人往往还沉溺在痛苦中，情绪都很激动。所以我们要选择正确的交流方式方法，坚决避免过激的词语，对于前来的保护不但要指导他们完成相关操作流程，更要好言安慰，让他们满意放心而归。

经理首先给我们介绍了案件的流程：

事故发生----是否需向交警报案案----向太平洋保险报案----调度----是否需要现场查勘----现场查勘----定损----审核赔案、理算赔款-----事故车辆修复-----办理索赔手续----结案----回访----归档

归档

在整理案件做归档时，使我深深地体会到了“从事任何工作都不能浮躁，努力做到一丝不苟。”深刻含义。我刚进公司的时候，康经理交给我的第一项任务就是整理已结案件的材料，（粘贴票据，给材料排序，写归档号，装订，给每页打号，装归档盒，进库房。）为了让我们熟悉案件，知道什么样的案子需要什么样的材料。刚开始合同因为觉得新鲜，一天下来感觉还挺好，但两三天之后我就有点心浮气躁了，整理速度明显减慢了，而且容易走神。尤其是装订，打通穿线，简直就是女人该做的活嘛！确让我一个小伙子来做，当时很是不厌烦。但我知道这是个磨合阶段，于是尽力集中注意力，自我开导，慢慢地就挺过来了，后来整理的速度和质量都有明显的提高。总之，经过一个星期的奋斗在这一关我顺利走过来了，以后即使再让我这样的工作，我也能做得很好。更重要的是，在这一个星期中，我看了上千个案子，对于什么样的案子要什么材料，怎么处理心中已有了一个大概的轮廓。

接报案

接下来康经理给我的实习岗位是在大厅的接报安窗口学习。康经理告诉我在这个窗口主要做接听保护的事故报案，系统内的录入案件 打印出险信息表，做案皮 接收发传真，并负责寄收发的材料，分拣材料归入案件中 给客户的答疑。说实话这个窗口的工作特别的琐碎，也特别的多，只要稍一疏忽，就容易做错事情。

我到接报案窗口刘姐首先告诉我，接报案时要注意用文明用语。如：电话接入后用语为“您（你）好，太平洋保险财产保险公司为您服务”。业务咨询、查询结束时统一用语为“非常感谢，欢迎您再次咨询（查询）”等。然后亲自为我了示范。然后告诉我接报案的相关知识。

1首先了解到保护报案的方式有：直接到保险公司，或有理赔权的保险代办点报案。本地车辆在外地出险，可以向该公司在当地的保险分公司或支公司报案接报案时，要问清保护的保险单证号码、被保险人名称、车牌号码，报案人，出险驾驶员及联系方式，有无人伤，事故发生的时间、地点、原因以及造成的损失情。

3出险后，保护应在同时在48小时内通知保险公司。超过48小时的要等到保护材料齐全后向领导申报延迟立案。如果保险车辆被盗窃、被抢劫或被抢夺后,应在24小时内(不可抗力因素除外)向当地公安部门报案,同时在48小时内通知保险公司,并登报声明。并要提醒保户应立即向事故发生地交通管理部门报案。如果是单方事故无三者损失（如道路，树木等损失）要告诉保护可以不经交警处理，但要保留好现场等外勤老师出去查看现象。对于没有现场的要告知保护要增加30%的免陪额。

交代完后，刘姐让我试着接报案，记得我当时特别的紧张，再加上有时对放的地方口音特别的重，一个问题要问好几遍才能听清，有时保护又特别的急，弄的我有时问保护的项目颠倒了顺序，有时甚至忘记了问。后来刘姐慢慢的开导我，对待保护要有耐心，尽量的满足保护的要求，对于不清楚的问题一定要问清了在和保护说。为了不让自己忘记项目，我把要问的项目，列入表格内，来提醒自己。

一开始我以为接报案只是机械的记录保护的出险情况，觉得挺容易的，可能是刘姐看出了我的心态，就和我说起了接报案的要求和重要性。她说“接报案时详细记录出险情况。从查出来的骗赔案看，保险公司内部接报案程序不规范，很多案件都是出险后未及时向保险公司报案专线报案。（一般来说，报案当时大部

分信息都是真实的，车主或修理厂还来不及想要骗赔），并将该报案登记表带人赔案卷宗，对未及时报案的可以不予理赔。

同时，报案登记信息应更全面、仔细。接报案时发现存有疑点的，我们应认真做好相关记录工作，必要时予以电话录音。

同时提醒查勘人员应注意的情况，查勘人员在进行查勘定损时，必须高度重视，不轻易放过任何疑点。”

再接完了保护的报案后，就要准确及时的将保护出险的信息录入系统内，以便下已调度环节的顺利进行，并要要估计保护的损失数值。然后打印出出险信息表，一式三联，一份给调度环节； 一份给外勤老师，以方便查勘；留一份放入档案袋内方便以后查看及保护领赔款时，给财务环节。然后按顺序将档袋归入案架上。

再有就是接收代查勘传真，要的问清代查勘案件的基本情况，及时的给对方新号，接到传真后要及时将相关内容载入台帐，以便日后查询。最后把委托函给调度环节。

如果有我们保护在异地出险，我们也同样要给再出险地保险公司发委托。省内的代查勘费为300元，省外的为500元。

然后将保护送来得材料及外勤查勘定损老师送来的材料，要分拣出来放入档案袋内。要随时接听回答客户疑问业务咨询、查询、，如果是报案保护并要详细告知案件处理方法。

查勘定损

两个星期的接报案窗口实习终于结束了，接下来就是查勘定损了。

到这个环节的第一天马哥就给我介绍了查勘的一些情况。他说现场查勘任务繁重，专业技术性也很强。对事故车辆痕迹的准确勘验，则是现场查勘的关键和难点。因为事故车辆的痕迹，既是分析事故成因、确定事故种类及责任归属的依据，也是解决车险理赔诉讼案的有力证据。掌握相关知识和技巧，认真做好事故痕迹勘验，不仅有利于明辨责任、公正理赔，也有利于识破假案，更好地维护保险双方的经济利益。他和我说这个环节有很多东西要学，要多看多听，多总结，不断的积累自己的经验。

再接下来的一个多月里，我就跟马哥去出现场。我逐渐学会了，怎么去询问保护的出险情况，怎么去照事故的照片，什么样的事故应该照多少张。如我们因客观原因无法按照约定时间到达事故现场的，我司将以被保险人提供的现场照片、损失清单、事故说明、修理发票及其他证明材料作为赔付理算依据。并且我还积累了一些查勘分析现场的经验。首先，要看事故损失的痕迹，我们要根据这些痕迹，分析事故成因、划分事故责任、公证处理赔案提供了条件。由此可见，车辆事故是痕迹的成因，而现场痕迹又是处理事故的基本条件。我们要根据不同的现场用不同的方法查看痕迹，方法主要有（1）沿车辆行驶路线查勘法。（2）从事故中心点向外查勘法。（3）由外围向中心查勘法。（4）分片分段查勘法。在现场痕迹勘验中，还要注意及时赶到并认真记录及拍摄现场，采集并保管好有关的痕迹物证，积极开展现场调查取证工作。另外，还应主动收集和掌握第一手资料，综合分析事故产生的原因，准确判断及划分事故责任，公正合理地处理好车险赔案。同样定损也许要我们必须要精通汽车专业方面的构造原理、汽车修理等方面的专业知识，对事故车辆的损坏部件以修复为主，用最小的成本完成损坏部件的修复，是事故车辆定损的原则。定损人员如对汽车构造、原理、配件的识别、配件的称谓、配件的用途、配件的作用、损坏部件修与换的标准掌握都不清楚是不会做好定损工作的。在实际定损工作中，由于有些如果不掌握上述这些专业知识，就经常会被修理厂和客户愚弄和欺骗，造成定损超出实际损坏更换标准，造成超赔、骗赔现象的发生，直接损害了保险公司的利益。另外，我们还要熟悉各种配件的价格，为了防止修理厂，服务站虚报价格。

审核赔案、理算赔款

单证收集窗口实习二个星期。

这个窗口的任务就是负责收集各个案件所须的单证票据，然后根据这些单证票据计算出赔付金额。单证收集工作主要就是查看案件的材料是否齐全，齐全的就可以计算赔付金额，告诉保护支取赔款，对于，材料不齐全的要及时通知保护或查勘或定损员交回材料。

由于有前面整理案件的经验，再加上几天的练习，很快就掌握了什么样的案件需要什么样的材料。如，出险通知书个人的只须签字，企事业单位政府机关的需要加盖公章。1000元以下的案件可以不用发票。盗抢的除了一般手续还需要车钥匙两把，购车发票；登报寻车启事、公安报案受理单、公安刑侦部门3个月未破案证明； 停车场证明、停车费收据正本； 权益转让书；保单复印件； 失窃车辆牌证注销登记表；要是有人伤的还需要医院的相关手续。对于缺少材料的要增加绝对免赔额，或拒培。

回访服务

如果有空我们还帮助经理做回访服务，因承保、理赔及售后服务等工作引起被保险单位对我司有关运作不理解或不满意时，被保险单位可要求我司项目负责人上门回访，及时听取和征求意见，另外，每个案子结案后，我们也都要做电话回访服务，认真听取记录保护对我们意见，以便能反映出我们哪个环节还有缺陷，并作相应改进和调整，使双方合作能圆满进行。