销售茶叶实习报告（精选6篇）
篇1：销售茶叶实习报告
实习报告网为大家带来一篇销售类的实习报告，对湖南茶叶销售、茶馆经营现状的市场分析厦门大学财政金融系九九级三班 欧阳进权在湖南迪达农业服务中心实习期间，负责湖南茶叶的销售，茶馆经营的市场调查，了解茶叶、茶馆的现状，以便为茶叶的生产、经营提供咨询服务。希望这篇茶叶销售实习报告可以供大家作为参考的范例。
首先被介绍到其相关联茶叶公司进行为期一个半月的市场调研。在该公司参与茶叶的选购、零售、茶馆的日常经营活动。长沙的茶叶批发基本上在高桥大市场的茶叶城，其中有不少专卖店，如西湖龙井、碧螺春等。虽然茶叶只分为不多的等级，但由于制作工艺的差异，每一等级内又有几个不同的价。以龙井为例（西湖龙井茶叶，产于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中，因龙井泉和龙井寺而得名）它的外形扁平光滑，形似莲心、雀舌，色泽翠绿略黄；叶底均匀，一旗一枪，交错相映，栩栩如生，煞是赏心悦目。龙井茶炒制工艺精湛，全系手工完成；采摘的茶叶极为细嫩，全部采用嫩芽制成的龙井茶，称为“莲心”，采一芽一叶炒制儿成者，称为“旗枪”，喻其叶为旗，芽为枪。采一芽二叶初展炒制儿成者，刑如雀舌，固称为“雀舌”。一般每公斤特级龙井茶约2～8万个茶芽。鉴定茶叶主要看茶型、茶香、色泽。尤其区分不同级别时，其色其香更为重要，炒制精妙的茶叶应是保持茶叶之清脆，本是清嫩的茶叶一经炒制变得乌黑，便算是下级品。赏茶是一门学问，也是一门艺术，我只是初学，只略知一二。茶叶城的货源多为可靠，要不不会在那立足那么久，其中店铺林立，应有尽有，除各地茗茶外，还有茶具，茶罐。
茶具店以卖宜兴紫砂壶类销路最佳，紫砂壶档次多，价格差异大，有贵至成千，也有几十元一个的，不过紫砂壶不论好坏，都有泡茶不走味的特点，差别在于其制作工艺粗糙程度不同，进而影响对茶香的吸收程度，好的茶壶，较少吸收茶香，前后两次冲泡的香味不容易混得过多。批发茶叶后，零售价多有差异，这得看零售地域。市区，郊区由于消费水平，房租不同，成本自然不同。处于不同地域得零售店可以根据不同成本适当调整售价。不过其中有一点，对规模不大的茶店而言，散茶比袋装茶的利润空间更大，对顾客而言，顾客可以直接看到茶叶的色泽，形状，还可以闻其香，相比袋装茶而言，袋装茶多数看不到其质量，更不用说闻其香了，这可谓是“双赢”——零售商的利在于可以取得袋装工人创造的部分价值，另一部分则让利于消费者。
当然不可避免有些消费者更偏好于袋装茶，于是一定的袋装茶是必要的，特别是一些袋装泡茶（如红茶）便于冲泡，也是比较受欢迎的。说到茶馆不可不提及茶道和茶品，正所谓“种茶是一门科学，制茶是一门技术，喝茶是一门艺术，而且是一门学问。”中国茶文化由来已久，茶馆便是其最佳展现之地，茶艺十六道的首道是精器妙用，泡制功夫茶（如乌龙茶）数用紫砂壶为妙。当然紫砂壶仅适用于泡耐泡茶，多数绿茶（如西湖龙井）则不适用，可改用盖碗，活用玻璃杯。现在玻璃杯用得很普遍，源于玻璃得透明，可以看到茶叶冲泡后婀娜多姿的形态，观其形色品其香。泡茶的基本程序是洁器——温杯（壶）——投茶——冲泡——分茶——品茗。冲泡时极为讲究，应高冲，用水流冲击茶叶，使其泛出茶香，并利用手腕的力量，将水壶由上向下反复提三次，这一动作称为“凤凰三点头”。其作用，一是让杯中的茶叶在水的冲击下上下翻滚，促使茶叶的有效成分迅速渗出；二十也是对客人表示敬意，三点头象征着谦逊，真诚，就像行鞠躬礼。投茶的方式有：上投，下投，中投。古有言投茶应有序,即：春秋中投，夏上投，冬下投。分茶汤时有两个成语：关公巡城、韩信点兵，关公巡城是指循环斟茶，茶壶似巡城之关羽。
此番目的是为使杯中茶汤浓淡一致，且低斟是为了不使香气过多散失。韩信点兵：巡城至茶汤将尽时，将壶中所余斟于每一杯中，这些是全壶茶汤中的精华，应一点一滴平均分注，因而戏称韩信点兵。另外冲泡时还有刮沫一个环节，即茶道中的春面扶风：用茶盖刮去壶口的泡沫，盖上壶盖，冲去壶顶的泡沫。淋壶可以冲淋壶盖和壶身，但是不可冲到气孔上，否则水易冲入壶中。淋壶的目的一是为了清洗，二是为了使壶内外皆热，以利于茶香的发挥。自古有言茗茶配名水，众多天下第一泉林立无不源于茶而起。茶圣陆羽在《茶经》中有所谓的“山水上，江水中，井水下”，将水分为不同等级，古虽有蓄水方法种种，加之如今交通方便，蓄水更易，但是名泉终归有限，若泡茶均用名水，则茶之味非凡人所能享。况且水之好坏不在其是否江井，而在于其清、活、轻、甘、冽，唯有五味皆齐，才可算得上是好水，如蒸馏水虽有其清轻，却终因少甘冽而不为所用茶叶得包装也是极有潜力的，有着精美包装的茶叶更适合于作为礼品，因此有了一定规模的茶叶企业应委托制作或自制包装盒，由于小包装茶是直接供消费者使用的，固在包装上要多加讲究。
在设计中，应力求使广告宣传、艺术欣赏、礼品器具融于一体，集多功能于一体，使包装既具有良好的保质作用，又能宣传茶叶，传递商业信息。品牌和标签文字优美，商标突出，字形、符号、图案得体，使消费者一看就能产生良好而深刻的印象。内容符合食品标签通用标准的规定，标明品名。质量等级，净重，单价，出厂单位和地址，生产日期，保存期限和品饮方法等。如果是外销的，其外包装的文字，图案要充分考虑销售对象的文化传统，宗教信仰，经济发展水平，生活方式等诸多因素，色彩也要根据不同国家和地区的消费者的需求和民族习惯而定。科学地储藏茶叶是开茶店，茶馆所必须的，特别是精制茶，应找到一种经济实用，简便易行的储藏方法，以最大限度减少茶叶品质损失。常见的储藏方法有常温储藏法，低温储存法，充氮储存法，除氧储存法，真空储存法。单就绿茶而言，因绿茶易于变性，固宜低温储藏，高档绿茶在冷藏时，还必须同时采用抽气充氮法收藏，外销绿茶，由于运输周期长，加上运销地区温度普遍较高，茶叶的含水量要控制在一个较低的水平上。以免受高温影响，使绿茶品质降低。红茶、乌龙茶与绿茶稍有不同，它经一定时间后熟，品质反而会有所提高，故一般适宜常温下储藏。
青年，更注重于朋友聊天和浪漫情调。营业时间主要在下午三点至5：30，晚上7点至12点，晚上生意相对较好，另可开出早茶，提供粥之类的早点，应该也不错，但营业时间相对拉长，小规模的茶馆一般难以办到。茶馆经营还需有自己的特色，开出独具特色的品种，适时根据市场变化创出新品种，如夏季根据天气热的特点，自制泡沫系列，迎合青年的需要。
篇2：销售茶叶实习报告
时光飞逝，短短的一个月实习时间就结束了，经朋友的介绍我来到了茶庄实习，虽然通过考研的艰辛努力但是我不想彻底放松自己，在茶庄实习，刚开始以为这是个简单轻松的工作，直到真正工作了一个月我才知道这份工作其实也不轻松啊。所以我们这些实习生不仅要帮客人泡茶还要牢记各种茶叶价格和一些基本茶叶知识来销售茶叶，除此之外每天做卫生保持店堂干净是必不可少的重要环节，以为每个客人都喜欢干净整洁的环境来品茶聊天，这看似简单的工作也让我从中学习到不少东西，比如如何做卫生，怎样与客人更好交流，怎样处理各种突发状况并随机应变，同时也学到与自己专业有关的一些营销知识，感觉实习真的学到不少，是非常值得的一次实习。
中国茶文化由来已久，茶馆便是其最佳展现之地，茶艺十六道的首道是精器妙用，泡制功夫茶（如乌龙茶）数用紫砂壶为妙。当然紫砂壶仅适用于泡耐泡茶，多数绿茶（如西湖龙井）则不适用，可改用盖碗，活用玻璃杯。现在玻璃杯用得很普遍，源于玻璃得透明，可以看到茶叶冲泡后婀娜多姿的形态，观其形色品其香。泡茶的基本程序是洁器——温杯（壶）——投茶——冲泡——分茶——品茗。冲泡时极为讲究，应高冲，用水流冲击茶叶，使其泛出茶香，并利用手腕的气力，将水壶由上向下反复提三次，这一动作称为“凤凰三点头”。其作用，一是让杯中的茶叶在水的冲击下上下翻滚，促使茶叶的有效成分迅速渗出；二十也是对客人表示敬意，三点头象征着谦逊，真诚，就像行鞠躬礼。投茶的方式有：上投，下投，中投。古有言投茶应有序,即：年龄中投，夏上投，冬下投。分茶汤时有两个成语：关公巡城、韩信点兵，关公巡城是指循环斟茶，茶壶似巡城之关羽。此番目的是为使杯中茶汤浓淡一致，且低斟是为了不使香气过多散失。韩信点兵：巡城至茶汤将尽时，将壶中所余斟于每一杯中，这些是全壶茶汤中的精华，应一点]一滴均匀分注，因而戏称韩信点兵。另外冲泡时还有刮沫一个环节，即茶道中的春面扶风：用茶盖刮往壶口的泡沫，盖上壶盖，冲往壶顶的泡沫。淋壶可以冲淋壶盖和壶身，但是不可冲到气孔上，否则水易冲进壶中。
看着其他前辈忙碌着，自己在旁边学着，早上我们要对包厢里的茶盘茶具消毒，擦包厢，换下过了一夜的开水瓶，接着是擦大厅浇花。站在大门边上等待客人来临同时还要关注店外是否有其他车辆随便停留，当有客人来时我们就默契的分工一个开包厢灯和空调，另一个则是拿客人寄存的茶叶再进包厢为客人泡茶。实际上泡茶是最重要的环节，刚来时学习如何用不同的茶具来泡铁观音，红茶，和岩茶，不同的茶叶泡法及其温度都不同，口感自然也不同。当第一次给客人泡茶时经理就在我旁边看着，使我更紧张了，水一百度烧开后，倒入盖碗，刮完沫后要及时将茶水倒出，否则会泡坏茶叶，就在这时，犹豫我拿的姿势不是很准确，加上一百度水温我的手被烫到了，经理在旁边不出声，我心想绝对不能让客人察觉到于是一直忍着知道倒尽盖碗里饿茶水后，将手放下用凉的茶巾包住烫伤的手，那时手指真是如火烧，在这种情况下也只有这个方法了，结果第二听我的手起了好大一个泡，也因为这样我才知道怎样拿盖碗的姿势不容易被烫。接下来每一天泡茶的技术都在不断的进步着。
泡茶时，我遇到了很多客人，这是我在学校和家里都不怎么会遇到的，这真的是和社会接触了，有公安局局长，有火电产产长，有做生意的老板，还有白领，和他们也会聊到很多，他们有教我一些为人处事，有的以过来人经历教我未来路如何走，也有和我们分享自己心情的，我学会做一个聆听着，也会报着学习的态度听他们的经历感觉这些也是我实习重要的收获，让我更加了解接触社会，不再只是温室里的花朵，同样我们也会遇到一些刁难的客人，酒醉的客人，脾气大的客人等等，有的也会让我们觉得很委屈，可是作为服务行业的我们必须以客人为大，学会了给客人陪笑脸，但对于一些无理取闹的客人还是会和他说道理，终于我明白了给人实习，为别人服务是真的和家里不一样，不能任性妄为，在这里我学会收敛自
己的脾气。我想以后再面对一些不好的事情我也可以有一个好的心态来应对了，这也是我的收获。
总结：茶叶是比较有潜力的行业，一是市场需求稳定且较大，二是作为农业的延伸，政府有扶持之意。另外，喝茶，特别是在环境幽雅的茶馆并不亚于在咖啡厅。该行业进入门槛不高，关键在于对茶道的领悟、茶品的准确把握。消费人群分析：社会人员，主要是休闲，谈生意，朋友聊天;再校学生和社会青年，更注重于朋友聊天和浪漫情调。营业时间主要在下午三点至5：30，晚上7点至12点，晚上生意相对较好，另可开出早茶，提供粥之类的早点，应该也不错，但营业时间相对拉长，小规模的茶馆一般难以办到。
篇3：浅谈茶叶销售渠道创新
中国是茶的故乡, 至今已有几千年制茶饮茶的历史。中国人好茶, 不仅因为茶叶具有多种健身治疾的药物疗效, 更因为品茶可以修身养性、陶冶情趣。自古以来, 以茶待客, 以茶交友, 以茶表示深情厚意, 不仅深入每家每户, 而且用于机关、团体, 乃至国家礼仪, 形成象征着淳朴、高雅、礼让、和谐的茶文化, 体现着中华为礼仪之邦的民族精神。那么茶叶在中国的销售如何呢?根据对一茶厂的调查发现有以下问题:
二、发现问题
通过市场调研, 发现行业的普遍状况与该厂的个体情况非常相符, 概括起来, 有以下两大问题:
1、销售渠道单一
销售渠道是企业最重要的资产之一, 同时也是变数最大的资产。它是企业把产品向消费者转移的过程中所经过的路径。这个路径包括企业自己设立的销售机构、代理商、经销商、零售店等。而目前此行业普遍采用的销售渠道有三种:一是批发给茶商, 二是自己设点销售, 三是包装后进入超市。这三种渠道的共同问题是:产品出去后, 销量好坏基本是听天由命, 企业很难再有什么发言权。由于行业销售渠道普遍的同质化, 产品高度饱和, 竞争激烈, 造成在这三个渠道中, 第一个销量较大, 但利润很低;第二三个销量都不大, 而且销售成本较高。
2、运作水平落后
缺乏市场意识, 对市场不了解也是多数茶厂的共性问题。就像大多数茶厂一样, 这个企业基本上只有生产加工的职能。当企业发展到一定规模后, 陈旧的管理模式开始束缚企业的前进, 企业管理人员大部分还不能适应迅速扩大的企业经营对个人素质的要求。对于如何选择渠道、如何包装宣传、怎样促销等没有系统的规划。经过调研, 已发现依赖传统的运营模式已难有什么作为, 要想突破必须进行营销模式和营销策略的创新。
三、销售渠道创新
面对竞争激烈的市场, 茶叶市场不进行创新是不行的, 于是有以下几点新的销售渠道可供参考:
1、网上销售
目前, 我国茶叶公司经营方式主要有以下几种:一、纯销售型;二、加工+销售型;三、基地+加工+销售型;四、农户+基地+加工+销售型。虽然这些模式都不是绝对的完美, 都有各自的优缺点, 但是如果在经营的过程中能扬长避短, 都有可能取得成功。
(1) 网上超市通过从生产厂家直接进货、减少流通环节来降低商品的采购价格, 同时因为公司运营成本和费用都较低, 可以向消费者提供更优惠的商品价格;
(2) 网络的空间、网络的信息是社会现实在网络环境里面的一种真实反映, 所以它不可能是单方的, 它是全方位的、复杂的、多元的。正面和负面的东西并存;
(3) 网络上, 服务器的存储成本低, 信息内容大, 传送速度快, 网上信息不断更新且易于搜寻。利用这一交流渠道, 企业的市场信息、销售信息的获取处理能力将大幅度提高。企业可联通全球展示产品资料, 宣告“我在此处, 我从此业。及时地了解业内动态;高效率地制订出生产计划和付款计划, 将库存商品和在途资本的占用压缩至最低限度;根据顾客类别定制信息, 便捷地同顾客交换意见;顾客可在网络终端自行检索所需信息, 减少传统式的咨询。
2、细分市场
应该看到, 茶有饮料的一面也有功能的一面, 有心理安慰的特点也有防治“热气”的效果。茶作为一种特殊的饮料, 根据其供应的多样性以及针对消费者需求的差异性进行市场细分, 为企业充分发现和开拓市场, 使企业有效分配资源以获得较好的经营成果尤为重要。茶的消费者市场细分, 对于城市网点而言, 依据居民的区域环境、经济状况、心理特征和购买行为等因素, 可以划分出高端、中端和低端三类:
高端市场, 如高档商住区, 那里居民经济状况较好, 人们保健意识也较强, 市场销售额和销售利润都非常可观。在这个市场上可通过设置集休闲保健为一体的较大型茶场馆, 提供较高档次的品牌龟苓膏、凉茶、药膳和果汁饮料等为主。
中端市场, 如普通的商住区, 那里的经济水平和人们保健意识一般, 有一定的消费能力。在这个市场上可通过设置较大型的茶店铺提供各种中低档次的品牌龟苓膏、茶和药膳等为主。
低端市场, 指城乡结合部以及外地民工较集中区域。那里经济较落后, 人们对所患小病小痛常以经济方便用药为主。这个市场以经营功效实用茶为主。但这个市场有巨大潜力, 随着当地经济的发展, 最终可能会升级为中高端市场。
另外, 还可根据地区居民年龄层次以及人文环境不同, 有针对性的经营适销对路的产品。例如突出经营健康的新概念, 将产品服务重点放在年轻时尚的一代。
3、加强质量管理, 提高顾客忠诚度
随着茶市场竞争日趋激烈, 茶产品应该是能够被消费者理解的、能满足其需求的、由企业所提供的一切。这就是说茶产品应该有被消费者乐于接受的质量。美国市场学专家菲利普科特勒认为产品包含核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品五个层次。或者说茶产品既是指一种物质实体, 又要包括无形的消费利益, 如服务、观念和价值上的满足等一切消费者乐于接受的属性。
首先应认识到的是, 产品是企业向消费者传达利益的载体。优质产品是消费者对品牌忠诚的前提条件, 优质产品是优秀品牌的根基。剑桥大学企业策略计划研究的一项调查研究表明, 决定企业长期盈利的关键因素是被消费者广泛认可的优质产品。品质低劣的企业, 平均每天丧失20%的市场份额, 相反高品质产品企业的市场占有率每年按6%的幅度增加。可以说, 只有产品能够真正满足消费者需要, 能给消费者带来某种利益, 才能成功地实现销售。如果企业产品质量有问题, 则一切营销努力都无法从根本上弥补产品的不足。
过程的管理决定产品的质量。在社会科学技术日益发达的今天, 企业采用先进的生产技术和现代经营管理已是大势所趋。当前的许多茶企业通过了国际方圆标志认证集团的培训和审核, 获得了ISO9001质量认证, 或者是在药品行业通过了GMP (药品生产质量管理规范) 认证, 这些都为企业推出现代质量的产品, 满足现代人的需要奠定了坚实的基础。值得关注的是其他更多的茶企业仍停留在原始落后的状态, 特别是茶制作工艺不规范、卫生条件差等现象, 其茶产品质量往往难以保证, 这一状况应努力改变。
红罐王老吉茶依靠形式产品特色一举成名, 后来者纷纷跟进但是成功者少, 而且又陷入了同质化的怪圈。与王老吉茶有所不同的是, 许多茶企业选择了在消费者购买产品时可以得到更好的附加服务和利益为特色, 这也使企业产品在市场上具有较强的竞争力。例如湛江龟老板茶企业基于茶的本质特征认识到, 茶在生产经营中是不能简单地如同矿泉水一般操作, 需要具备一定的中医药基本理论、基本知识和基本调配技能。中医讲究“辨证施治”, 茶再好, 倘若不对证, 也没有效果, 相反可能会给消费者带来不应有的不良反应, 甚至会影响茶品牌。因此, 结合自身连锁店铺经营特点, 针对茶具有“药”的特性, 努力培训员工的中医药基本知识, 使员工能面对面地为消费者提供正确的茶饮食指导。这种高素质的服务可以说是中小凉茶企业避开王老吉等大品牌茶饮料的竞争锋芒而立足于本土持续发展的优势所在。
4、茶叶店内设棋牌室
根据市场调查, 有许多人因生活忙碌而找一些消遣的事来做。例如:在周末会去棋牌室等娱乐场所来放松一下而我们可以在茶叶店内设立这样的一些娱乐场所, 在他们边玩边喝上口渴的茶。而这样一来, 他们就感到茶叶的清新之处, 也会因此而喜欢上茶叶。发现茶叶的一些优点, 此时茶叶的店主也可借此机会向客人推销茶叶, 并告诉他们喝茶的好处, 例如: (1) 茶能使人精神振奋, 增强思维和记忆能力。 (2) 茶能消除疲劳, 促进新陈代谢, 并有维持心脏、血管、胃肠等正常机能的作用。 (3) 茶叶有抑制恶性肿瘤的作用, 饮茶能明显地抑制癌细胞的生长。 (4) 饮茶能抑制细胞衰老, 使人延年益寿。茶叶的抗老化作用是维生素E的18倍以上。 (5) 饮茶有延缓和防止血管内膜脂质斑块形成, 防止动脉硬化、高血压和脑血栓。 (6) 饮茶能兴奋中枢神经, 增强运动能力。 (7) 饮茶有良好的减肥和美容效果, 特别是乌龙茶对此效果尤为明显。 (8) 饮茶可以预防老年性白内障等等。
5、利用茶本身的功效销售
随着社会的发达, 经济的增长, 爱美是人的天性。女人爱美, 而女人又是创造美的天使。在经过各种霜、膏、面膜的覆盖后, 又开始打起茶叶的主意。其实用茶叶美容并非女人的一时冲动, 多年前科学家就发现茶叶含有丰富的化学成分, 是天然的健美饮料, 经常饮用一些茶水, 有助于保持皮肤光洁白嫩, 推迟面部皱纹的出现和减少皱纹。
苦丁茶又是减肥的最佳选择.经研究表明苦丁茶 (Ilex kudingcha C.J.Tseng) 是冬青科冬青属苦丁茶种常绿乔木, 俗称茶丁、富丁茶、皋卢茶, 主要分布在广东、福建等地, 是我国一种传统的纯天然保健饮料佳品。苦丁茶中含有苦丁皂甙、氨基酸、维生素C、多酚类、黄酮类、咖啡碱、蛋白质等200多种成分。其成品茶清香有味苦、而后甘凉, 具有清热消暑、明目益智、生津止渴、利尿强心、润喉止咳、降压减肥、抑癌防癌、抗衰老、活血脉等多种功效, 素有“保健茶”、“美容茶”、“减肥茶”、“降压茶”、“益寿茶”等美称。近年来, 对苦丁茶的研究多集中在加工成品茶和茶饮料等营养保健方面, 现已成功研制出了袋泡苦丁茶、苦丁茶冲剂、苦丁茶含片、复合型苦丁茶等多种保健食品。目前有关苦丁茶的栽培、加工、生理生化及应用等方面的研究十分活跃, 但对其精加工、深加工、贸易和生理生化机理尤其是对苦丁茶的功能成分的研究还有待进一步深入探讨, 以促进苦丁茶饮料资源利用的发展。
茶叶有助于美容, 减肥是不争的事实, 厂商通过这方面也获得了可观的利润。
一番运作后, 茶厂不但完全消化了自己的产品, 而且出现了供不应求的局面, 因此只得从其它茶厂紧急调配茶叶以满足市场需求。于是企业扩大面积, 改善设施, 以适应更大的发展, 企业的效益也比往年整整翻了三倍。
所以, 无论何时, 要做好营销都不能因循守进, 固步自封, 只有以创新的思维来革新模式、革新策略, 前途会更加光明!
参考文献
[1]诸葛明.市场营销[M].北京:人民教育出版社, 2007.
[2]林平凡.企业经营管理创新与决策[M].中山大学出版社, 2005.
[3]http://baidu.com.cn
篇4：销售茶叶实习报告
2012年4月19日，绿色和平组织发表有关中国茶叶质量的报告一周后，中国社科院工经所茶研中心对被点名的5家茶叶企业下属的10个门店进行了问卷调查。结果显示：70%的企业茶叶销售没有受到该报告的影响，30%的企业受到一点影响，见上表。
关于那份报告，陆尧有几点基本看法。第一，绿色和平组织在4月12号中国新绿茶开始上市时发表该报告是不合时宜的，所幸从調查结果看相关茶企日常茶叶销售还基本未受影响。第二，报告指出所检茶叶存在农残而未说明存在的农残没有超标（符合中国有关标准），这是不负责任的，有误导之嫌。第三，如果所检茶叶确实存在中国政府禁用的农药，那相关茶企应该停止使用违禁农药、停止销售有关茶叶，并承认错误。第四，在中国政府严格管控、茶企努力自律的同时，有绿色和平组织等民间机构关注中国茶叶质量，愿意发挥民间监督作用，是好事。希望他们更专业、更负责。第五，中国茶叶标准与欧盟茶叶标准存在一定差异。究其原因，有技术层面的，有经济社会发展阶段层面的，也有地缘政治层面或贸易保护层面的。
那么，为什么70%的关联企业日常销售没有受绿色和平组织报告的影响呢？因为关联企业大都是中国著名茶企，他们的产品与信誉消费者信得过。更因为中国茶叶质量96%是合格的，当然，中国茶人不会用优点掩盖不足，也相信绿色和平组织不会用不足抹杀优点。
篇5：销售茶叶实习报告
茶叶销售工作总结报告
茶叶专业合作社在政府及各有关部门的关心支持下，通过合####作 社全体成员的共同努力，度过了不平凡的一年，并已逐步向正常有 序的趋势发展，回顾一年来我们主要做了以下几个方面的工作：一、以茶农及成员的思想认识为突破口，做好宣传发动工作。受年茶叶 产业的不景 0908、xx 年茶叶市场营销中相互炒作的影响，造成年茶农、茶厂对茶叶生产失去信心，对茶园不认真管理，气，导致 09 茶厂不愿加工，甚致出现茶农毁掉茶园的现象，面临如此困境，合作 社担起自己的职责，组织人员分别到合作社服务的村寨，进行正面 宣传，耐心细致的跟茶农解释，茶叶产业是我县发展经济的主要产 业之一，很多人在茶叶生产上得到过实惠，价格处于低谷是暂时的，茶叶产业是我们农民朋友不能丢，也丢不起的产业。通过我们的宣 传提高了茶农的认识和认可，调动了茶农和茶叶初制厂的生产、加 工积极 性。二、加强茶园改造管理近年来，当地政府和各有关部门对龙陵茶叶产业比较重视，安排了不少的扶持资金，部分茶区有了 改观，但大多公 50 部分地区仍处于粗放管理，低产茶园比重大，平
均每亩单产仅斤，经济效益低下，为整合和优化资源配置，促进产业结构优化升级，加大低产茶园改造和良种推广力度，提高质量，提高单产，以点万元对低产茶 30 代面带动全县茶叶产业的发展。我们专业合作社投资园实施改造，分片区示范，重点在龙江乡勐外坝基地实施低产茶园标 页共页
五、加大力度拓展营销业务专业合作社的组建旨在按照农业产业化 发展的要求，拉动茶叶从产前到产中、产后的加工，储存、销售等 环节的纵向合作，合作社能把一家一户分散经营的农民组织起来，由各茶叶初制厂有计划、有规模的组织生产，形成“风险共担、利 益共享”的利益机制。从而，产品销售渠道是否顺畅，销售得好与 差，是整个业务经营过程中的重要环节，在营销上不等客上门，主 动出击，在充分调查了解市场的基础上，组织营销人员到全国各地 跑市场、找信息、要订单。市场需要什么类型，什么档次的产品，我们就组织生产什么产品，对市场行情的变化做到心中有数。目前，我们专业合作社已投 50 万元在下关、昆明、广西、广东、湖南等地设立了销售点。形成生产、加工、销售一体化的专业合作组织，产 品已销往全国各地，并有部分产品出口。通过合作社的努力，在国
际金融危机，茶叶行业不景气的情况下，生产、销售干茶 1060 余吨，产值、产量都有所提升。
该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 六、强化合作社内部管理，健全财务制度民丰茶叶专业合作社是由农民种茶大户、茶叶加工厂、营销人员在传统联合经营的基础上，由茶农自愿入股成立的，实行“自主经营、自负盈亏、自我服务、民主管理”的联合经营模式，现有入社成员 470 户(农民占 98%)，注册资金 526 万元，有规模化种植茶园 4000 余亩亩，茶叶加工厂30 个，辐射 5 乡(镇)23 个行政村，服务茶农 40560 人，可采茶园 25000 亩。可算初具规模的专业合作社，如果没有严格的管理制度和规范的财务制度，即变它的模式符合当前农业产业发展的趋势，最终会因管理不善，账务不清而中途妖折，为使合作社健康，持续发展，发挥它应有的作用，专业合作社健康、持续发展，发挥它应有的作用，专业合作 该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 社根据《章程》选举并成立了理事会和监事会，建立健全财务制度。实施措施是：全社一盘棋，合作社根据市场行情，制定的收购价略 高行情价，由茶叶初制厂统一收购鲜叶，统一加工产品，产品生产 出来后再由合作社统一销售，谁不按规定执行都要受到相应的处罚。这样的运作模式，节约了流通环节费用，有了规模效益，降低了生 产成本。通过年终核算，专业合作社 20xx 年收购鲜叶 4240 余吨，生产销售干茶 1060 余吨，实现产值 1007 万余元，实现利润 18.6 万(已提取公积金和公益金)，帮助茶农实现收入 763.2 万元。成员鲜
叶收购价高 0.1 元/kg，加利润分配，入社成员净增 61 万元，户均净增 1298 元。
该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 七、专业合作社目前存在的问题主要是：
1、基地标准培裁技术示范推广范围小，很多茶区学不到经验，有待推广;2、种植加工技术落后，产品价值提升不高，有待加强学习培训;3、产品市场销售份额小，有待加强市场培植和信息网络建设。解决存在问题，需要投入大量的资金和人力，需要全体成员共同出主意，想办法，鉴于我们专业合作社处于起步阶段，筹资困难，要办好专业合作社，需要得到政府和各有关部门的关心支持，在科技信息、资金项目上请给予扶持。
该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 总之，####茶叶专业合作社的成立，从经营理念上带动了龙陵茶叶 产业的发展，提高了茶农的种植、加工等技术，很大成度的解决了 农民存在的实际问题，茶农得到实惠，出现很多茶农要求入社的良 好势头。同时，由于我们合作社在经营上讲诚信，价格合理公道，目前经营业务已辐射龙陵县三分之一的茶厂及德宏州和腾冲县的很 多茶厂。实践证明，民丰茶叶专业合作社只要走标准化、规模化、专业化的发展思路，注重名、特、优产品开发，着力于在茶农之间，市场与 该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 茶农之间，政府与茶农之间搭建沟通桥梁，真正为成员服务，对发展农业产业，提高农民收入发挥着积极的作用。
茶饮品销售工作总结
公司领导，自在这一年以来，从我的工作职责方面，我很感激 xx 从得到销售的这一份工作以来，在我不知道的情况下，得到了同事和领导的帮助下我进步了很多。在这一年各部门的工作努力，我们贵阳年全年目标，这是贵阳办全体部门的工作的努力的荣办事处达到了 xx 公司的主哎，我们贵阳全体各部门依然月份碰到 xx 誉，谁让我们在 5 面临巨大的挑战，现在我们谁让我领先，我们会依然去努力抗战这些困难，这些功绩是公司全体员工的努力是分不开的。下面是我本人一 年的工作的上市和铺市计划及销售任务，在公司的pet1、上半年公司关于的上市，执行了公司市场操 pet 规划和认真贯彻，这样去做好公司的 的上市规划。作和策略方针，这样去铺好pet、公司争取专场的权利，节约费用，压制竞品进场的机会，维护2 终端客情，做好生动化陈列及店内广宣，让我们的产品多和消费者见 xx 销量。面，利用公司好的促销品与终端客户的消费，提高、在公司通过各级领导的培训和都导检查指导和同事的交流，只 3 有这样，才能及时的得到处理和解决。使自己的市场进步的很快和同事协同完成公司分配的工作，在平时中我们将相互去交流去分享别人。和自己的市场，让我进步的很快的去和别人沟通.的上市，我 们的压力非常的大，我们就面临去月份的 xx54、在抗战这一份困难，我不知道该如何去解决，谁让今年我们去的了胜利，完成公司的分配的全年的目标，但是离不开全部门的共同努力。
篇6：销售茶叶的问题
完成销售原则：A要素：⑪礼貌⑫兴趣⑬渴望⑭成交B注意音简C一句有魅力的话D反对意见赢得他人信任的方式借鉴。1.值得信任2.不断了解自己的事业3.夸赞你的对手4.不做自己不信任的事5.利用你让人们帮着促销6让人看起来你是最棒的7.学会微笑（微笑是使你在内外都受欢迎的决定）注意事项：1促销员失业的重要原因：说得太多，却值得得太少（对产品不了解）2.怎样理解促销：自己了解产品，更让客人了解你所促销的产品，并接受。不仅要保证产品的质量，而且要是一个促销高手，如果不会促销你自己的产品，那么就没有人知道你操作的产品是否合格。相反，如果你操作的味道不对，你再会促销，那也是千人喝一次的结果，所以作为一名南国椰源的合格促销员来说，质量和推销相等。
促销技巧:㈠观察技巧
促销员要有一双敏锐的眼睛，能通过客人的表情判断客人的消费意愿，促销员只有洞察客人的消费意愿和消费心理，才能利用自己的语言来引导客人消费。另外，通过细心和深入的观察，促销员还可以做到说话不失礼节，不早语言上得罪客人，根据客人的心情促销适合他的产品，知己知彼百战百胜。
① 按身份促销：对于每位前来消费的客人，促销员都要通过顾客的年龄和举止以及口音，判断顾客的身份，在判断顾客的身份后，一般先推荐高价位的产品，再推荐低价位的产品，对于男士，一般是解酒（如果有喝汤）玉米，核桃之类，如果女士则推荐一些美容产品，如芦荟之类的产品。
② 区分熟客还是生客：记住来餐厅的客人，和他们的消费习惯，是促销员做好营销的基本
功之一，对于熟客，促销员可以主动问：“你还 喝上次一样的果汁吗”这样招待顾客会使顾客对餐厅产生一种亲切感和随意感，提高顾客来餐厅消费的兴趣。对于生客，促销员最好选择三种档次的产品推销，以上观察顾客的心态，判断顾客的消费意愿，最后做出决定。
③ 选择推销目标：在餐厅中，一般性格外向的顾客是促销员推销产品的重点目标，外向的顾客喜欢沟通和交流，“这个果汁口感怎样点得客人多吗”等问题对于这样的顾客，促销员可以说“这果汁味道不错，其他客人反映还可以，你来这个试试吗”最好是，你喜欢喝什么，什么就好喝
当推销员向顾客推销产品时，会有几种不同的方式
① 先生，你看给你准备点什么酒水饮料
② 先生，你喝点什么茶水呢？青茶，绿茶
③ 先生，你喝带你什么饮料吗？我们有盒装的和现榨的从促销的角度来说，在不同的场合，有不同的方法，人们在做决定时，思维往往会呗第一份信息所左右，第一信息会像沉入海底的锚一样，思维固定在某一处，促销员在促销产品时，注意不要以“是”与“否”的问句提问，这样问句的答复，往往是要
促销员有的十二种心态，十个一点
十二心态
① 心态决定一切
② 积极的心态
③ 主动的心态
④
⑤
⑥
⑦
⑧
⑨
⑩
⑪
⑫ 空杯的心态 双赢的心态 包容的心态 自信的心态 行动的心态 给予的心态 学习的心态 老板的心态 什么样的心态决定我们的真心
十个一点
微笑露一点效率高一点说话轻一点 理由少一点嘴巴甜一点
做事多一点行动多一点度量大一点脑筋活一点脾气小一点
促销的服务宗旨
① 通过我们热情的服务与顾客在沟通，为他人提供方便，使双方都能在融洽的气氛中 ② 顾客的满意主要是检查我们的最高标准，切记我们出售的不仅是我们的产品还附带我们的服务，因此，对于买或不买的顾客都要热诚的对待，今天不买的顾客也许就是我们明天的主客
促销前的促销：接近客人的首要目的，是推销自己，而不是产品
促销过程注意事项；
① 表情不自然:原因（1）对自己产品不了解（2）对陌生环境和陌生人的适应过程（3）
促销行业的心理突破
② 员工的自我定位：不仅是自己产品的促销员，更是现场所有产品的促销员
③ 临场反应：（随机应变）遇到什么样的客人用什么样的语言和语气，方式（谨记）不
管遇到什么样的客人，退出产品是最终目的，如果达不到这样的目的，也要雪会给自己找台阶下。
④ 促销方式：视现场和现场客人来决定。不管用什么方式促销，首先，得了解产品，注：
在客人不能接受果汁的同时，为了和服务员处好关系，可以促销一些提成较高的盒装 ⑤ 手势：所为手势，也就是一些常用礼仪，在给客人促销产品时，手必须放在适当的位
置，如前腹，后背，或给客人服务产品
⑥ 语言：吐字清晰,语病
以上起到连贯的作用，缺一不可
行动：
① 信心克服胆量和增加勇气，自信的最好方法就是勇敢的再众人面前讲话，突破原有的极限，发现自己的潜能。
② 如果你努力去工作，推销是世界上最容易的工作，可是一开始你就吧促销当成一件最
容易的事，那它就会变成最难的事。
③ 多花时间，分轻重与否
建立信心
① 做购买者的助手:你不是刻意促销产品，你是客人的朋友，你是给他们介绍适合的产品，你在帮他做决定。
② 夸奖你的竞争对手，如果你不能夸奖你的竞争对手，那最好不要讲别人的坏话，注：
这是促销原则。
不要，如果以选择性问句提问，客人的反应往往是多个选择中做一个选择，这无疑是提高推销的成功率。问话之后，促销员要注意一下几点：
1.观察人的反应，如客人反应明确，就询问数量，如果客人不确定时，则要帮忙客人拿注
意，主动引导客人。
2.不可忽视女性，对他们应该热情，主动介绍各种产品
3.重复客人的产品，以免出错
4.产品确定后，应用最快的速度把产品上岛客人面前
最后，不断为客人倒饮料，以便客人更多的消费，收拾空杯时，应礼貌的询问客人，还续杯吗？
公司全称贵阳辉瑞工贸有限公司
公司品牌名称 南国椰源
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