社区健康档案管理工作计划

社区健康档案管理工作计划（精选11篇）

篇1：社区健康档案管理工作计划

个人健康干预计划

一、主要的健康问题

1、高血脂

2、肥胖 BMI大于27

3、不良的饮食饮水习惯

4、糖尿病高危人群（遗传因素、肥胖）

二、健康干预目标

1、健康目标：在健康管理策略实施三个月内，该男性体重减至原来的95%，血脂能够得到控制，总胆固醇≤5.72mmol/L。

2、行为目标：在健康管理策略实施三个月内，该男性能够规律的进行锻炼，一周三次及以上，每次40min以上；能够进行正确的饮食，荤素搭配，饮食均衡，少吃或不吃剩餐盘。

3、教育目标：在健康管理策略实施三个月内，该男性能够了解高血脂和超重对身体健康的危害。

三、健康干预指导

1、生活方式管理

（1）可指导该男性养成饭后散步的习惯，鼓励坚持，并作出详细指导。

（2）体力活动太少，超重，BMI大于27。减少由膳食摄入的能量，加强体力活动以增加能量消耗，控制能量平衡是保持健康的基本条件。计划每月减重1kg，逐渐达到理想体重（身高--105）73kg。

（3）参加体育锻炼时间较少，运动量较少，开车上班。可以指导该男性如果公司离家不远可以每天骑自行车上下班。每周尽量留出固定的时间定时定量的进行体育锻炼，频率以每周3-5次为宜

2、饮食指导

（1）可以减少外出就餐的时间，尽量在家吃饭。

（2）喜食晕菜。发放控油控盐壶，每人每天油控制在25克内，盐控制在每人每天6克内。减少晕菜如红烧肉的摄入，加大蔬菜、水果摄入量。

（3）在家吃饭时经常承担最后“打扫战场”的任务，油摄入量较多，可以通过健康教育改变这种饮食方式。

（4）饮食首选鱼虾类等蛋白含量高，脂肪含量低的肉类，次选鸡鸭肉、最后选猪、牛羊肉。（5）可每餐前先喝汤，能增加饱腹感，减少摄入量。

3、养成记膳食日记的习惯，教会患者进行自我监测。

四、随访评估计划

1、定期随访，对该男性坚持健康管理方案予以肯定并鼓励。第一个月内，每两周进行一次随访，后面两个月每个月进行一次随访。

2、介绍该男性认识同类型管理对象，组成自我管理小组，交流健康管理心得，分享健康管理成果。

3、在该男性取得阶段性成果后，可以邀请他加入健康管理中来，在一些健康教育讲座中介绍健康管理经验。

4、鼓励家属参与，提高家人健康意识，增进健康行为。

5、每个月定时监测该男性的体重及血脂变化情况。

五、预算

由于干预措施中大部分为生活方式及饮食指导及改变，主要花销在与血脂的定期监测，预算在1000元以内。

篇2：社区健康档案管理工作计划

为促进公共卫生服务均等化，更好的实施老年人健康管理服务项目，为老年人提供疾病预防，自我保健及伤害预防的指导，减少健康危险因素，有效预防和控制慢性病。根据《国家基本公共卫生服务规范》（2009年版）制定我中心老年人健康管理实施细则。

服务对象：我中心所辖4个街道14个社区65岁以上的老年人。

服务内容：为在我中心所辖社区内的65岁以上老年人每2年进行一次免费的体检，体检的时间视情况具体安排，体检项目完全依照《国家基本公共卫生服务规范》进行。具体步骤如下：中心组织所辖社区的老年人进行每2年一次的健康体检，体检日程安排按社区划分。由各团队工作人员通知需要体检的居民，到体检中心进行体检。少数不能到体检中心的居民可以安排医务人员上门体检。体检结果及时录入电脑慢病系统。老年人体检可与慢病体检以及建立健康档案相结合。体检的内容包括健康状况的评估、体格检查、辅助检查。

4健康状况评估包括：吸烟、饮酒、体育锻炼、饮食、慢性疾病常见的症状、既往病史、遗传病史、现病史及临床表现、治疗和目前用药情况。

5体格检查方面含有血压、身高、体重、腰围、臀围、皮肤、淋巴结、心肺听诊、腹部是否有包块、下肢是否水肿、呼吸、体温、脉搏

辅助检查有：每年一次血糖、血脂，有条件的话还应加上血常规、尿常规、B超、心电图、X光片。

6告知老年人健康体检的结果并进行相应的干预。

○对发现已确诊的高血压者和2型糖尿病者纳入相应的慢病管理。○对存在危险因素但是尚未纳入慢病的居民定期随访。

○对所有的老年人进行慢病危险因素、高血压防治知识、糖尿病危害的健康教育。

主要工作目标：掌握中心65岁以上老年人的基本资料及健康状况，规范管理率90﹪、2年一次体检率≥90%;健康体检表完成率≥95％。

工作进度：

1.2011年完成50%总人数的老年人体检工作，至2012年12月中旬全部完成。

2.各团队将体检结果及时录入电脑相应的栏目，并及时上报已体检人员名单，以方便中心统计数据，评估工作进度。

篇3：社区健康档案管理工作计划

在我国, 卫生服务部门的职能日趋完善, 也开始了建立健康管理档案的工作。由于种种原因, 公民就诊的方便程度还处于一个较低的水平。近年来, 卫生专家、社会学家呼吁建立一套个人健康档案管理 (简称PHR) 系统, 与身份证明系统相配套, 实现一人一卡, 形成专业化的管理网络, 方便就诊, 也方便医院与个人共同对公民自身的健康情况进行跟踪管理。

何为PHR呢?首先, 健康管理是一种对个人及人群的健康危险因素进行全面管理的过程。通过提供科学的健康指导、健康生活方式的干预, 调动其自觉性和主动性, 有效地利用有限的资源来达到最大的健康改善效果, 保护和促进人类的健康, 真正达到防治疾病的发生, 提高生命质量、降低医疗费用的目的。包括:健康体检、健康评估、健康促进和健康服务四大部分。

其次, 健康档案记录的是一个人各生长期有关身体变化以及自身所从事过的与健康相关的一切行为与事件。它是一个动态连续且全面的记录过程。通过其中详细完整的健康和疾病状况资料数据, 为每个人提供全方位的健康管理服务。

另外, 健康档案是健康管理的基础, 建立健康档案的作用是为了帮助自己更好地维护健康、减少疾病的发生, 延缓疾病的发展, 离开它健康管理无从谈起。通过健康档案能够方便地获得个人健康信息, 快速提供给医生, 作为预防、治疗疾病的参考。甚至当发生紧急情况时, 也能够快速地提供有用的个人信息给需要的人, 节约宝贵的时间挽救生命。

社区卫生服务体系的建立健全为该项工作的进行提供了一个前提。社区卫生部门对管区内的每个小区、单位都建立了联系, 并且有着专业的医护人员配置。如果加以适当的设计与管理, 可以为PHR工作的顺利进行发挥重要作用。

个人健康档案, 并不是我国一国的缺失, 在全世界范围内都是一个新的课题。在美国, 根据2004年布什总统制定的计划, 在未来10年内所有美国公民将拥有电子健康档案。

欧盟2006年起在欧盟范围内统一发行社会健康卡, 名为欧洲健康保险卡, 存储每位欧盟公民详细生理健康及其他个人资料。在欧盟范围内医疗机构信息终端均可读取该卡的信息。

除上述国家外, 加拿大、澳大利亚等国家也陆续开展了PHR相关研究, 可以说.世界各大强国都走在了PHR建设的大道上, 但基本都处于刚起步阶段。

我国于2008年6月国家科技部公布的“十一五”国家科技支撑计划中也明确地将PHR工作提上日程, 批准了国家级重点项目“中国人个人健康管理信息系统的构建与应用”, 目的在于将各医疗卫生单位信息系统进行互联, 建立预防保健、医疗服务和卫生管理一体化、信息化应用系统, 包括医保互通、社区服务、双向转诊、个人健康档案、远程医疗, 网络健康教育与咨询信息系统, 统称为区域化医疗信息系统。这也标志着我国与世界各大国一起迈向了建立完整PHR的进程。

二、社区卫生服务部门工作的制约因素

由于我国人口众多, 医务人员的配比与公民的求诊需要不成比例, 社区卫生服务可以在居民和医院之间形成一个缓冲, 应当说, 这是一个非常必要的体系。但社区卫生服务部门目前发挥的作用还远未达到其建立时的目标, 这是不利于其在PHR工作中发挥作用的。这其中有很多方面的原因。

1、社区卫生服务信度偏低

社区卫生服务部门应当承担起居民身体染恙后的第一道检查任务, 如果社区能解决的问题, 就在社区解决, 缓解医院压力, 但就目前的情况而言, 社区卫生服务部门的职能远远没有得到发挥。居民患病之后, 依然将医院 (特别是三甲医院) 作为治疗的首选。

由于曾经出现过一些医疗卫生上的负面新闻, 有些甚至造成过严重的医疗事故, 导致了中国居民缺乏对医生的信任感。举例而言, 在2010年初, 有媒体报道, 称山西省卫生部门将过期变质的疫苗注射给婴幼儿, 导致部分婴幼儿健康出现严重问题, 甚至导致死亡。一时间, 山西省乃至全国范围内的父母对卫生部门的信任感大幅度降低。按照惯例, 婴儿出生至入学期间所注射的疫苗为国家统一配给, 由居住地所在的社区进行免费注射。事发之后, 很多父母不再信任社区卫生服务部门的冷藏水平, 选择到大医院为孩子注射疫苗, 更有一些父母为了避免出现问题, 停止了孩子的疫苗注射。一时间, 各大医院的疫苗告急, 出现排队、拥挤现象。社区卫生服务部门的公信力非常脆弱, 人们将其作为日常买药、输液的地方, 而不是治病的地方。

2、社区卫生服务部门的建制与规格不统一

在中国的城市街道上, 几乎每条街都会看到政府统一开设的社区卫生服务站。这样的卫生服务站缺乏统一的建制与规格, 内部陈设与硬件也不一样。虽然空间与格局做不到完全一致, 但对各类硬件设施应当有统一的管理标准。现在的社区卫生服务站基本上属于“承包”性质, 其内部设施是管理者私人所有, 随意性很大。患者在社区看不到与医院一致的消毒设备与基本的检查设施。

3、全科医师的普遍缺乏

除了硬件的参差不齐, 在医护人员的素质方面也存在着较大的差异。社区卫生服务部门的医护人员, 虽然都具备行医资格, 但受到统一的、高标准医护训练的还属少数。科班出身的医学生, 不愿意到基层工作, 基层工作的收入也的确没有保障。另外, 要建立个人健康档案, 就要求基层卫生部门的医务人员具备问诊与诊断的基本素质, 社区内居民的问诊诉求不一, 在诊断上需要相对专业的人士才能保证准确。目前, 我国普遍缺乏具备这种素质的全科医师。可以说, 这是PHR工作在社区无法顺利展开的重要原因。

4、居民的配合性较差

目前, 社区卫生服务部门开始了初期的统一调查, 以入户调查的形式开展居民的健康档案整理工作。此项工作要求居民自己填写全家所有人口的健康数据, 然后交给社区卫生服务部门。很多居民对此并不配合。居民普遍认为, 这项工作对自身的健康管理起不到多大作用——事实上的确如此。从表格的发放到收回, 档案的有效填写率非常低。

社区卫生服务站承担的工作任务中, 有一项是对育龄妇女怀孕期间各项指标的检查与监控。妇女怀孕之后, 甚少有人将事关自己生命健康的孕检交由社区去做。在一些人口不算多的国家, 如加拿大, 妇女怀孕之后只需要在社区登记一下, 就有卫生服务人员定期上门去检查, 记录母婴的各项数据, 以备待产时医生的查看与参考。同时为孕妇联系具有接生资格的医生。如果孕妇不是加国公民, 还会为其提供免费的专业翻译人员陪产。这些工作都是由社区卫生服务部门完成的。可以想象, 如果我国的社区卫生服务部门能够完成这些初期的工作, 可以为医院的妇产科医生节省很多时间。

三、社区卫生服务部门的PHR工作途径

对个人健康档案的登记与管理, 是社区卫生服务部门未来的基本职能。这项工作的开展需要自上而下的密切配合, 同时也需要高度的信心。社区卫生服务部门需要从以下几个方面着手, 为此项工作的顺利开展提供必要的途径。

1、健康流程信息化

上文提到, 我国的社区卫生服务部门已经开始采取手工登记的方式整理居民的健康数据, 但这些健康数据集中之后, 如何能发挥作用呢?与居民的后续健康管理又如何建立关系?PHR工作真正发挥作用, 必须坚持信息化的发展方向。在美国, 谷歌 (Google) 目前已经与多家医疗机构、医疗保险公司、连锁药店签署协议, 将为大众提供在谷歌服务器上存储健康档案的服务, 其设定的医疗服务记录本可以让用户输入医生诊疗记录、用药史以及化验结果。其目标是推动医疗信息共享, 但同时也要保证这些信息不会脱离当事人控制。

社区卫生服务不仅要以个人健康档案为核心, 更要坚持以现代信息技术为支撑和保障。我们做任何社区卫生服务的干预活动、健康教育、基本医疗都要以信息技术来支撑和保障。社区卫生服务站是数据整理的一个基础单位, 后续的包括

医院、体检中心等医疗机构, 并且需要连接医疗保险支付系统、新型农村合作医疗系统, 新型城市合作医疗系统、疾病控制中心、公安局人口管理系统等与个人健康信息紧密相关的外部系统。

2、高信度的标准化

信息化的一个基本要求就是高信度的标准化。在学术研究中, 定量分析的确知性要高于定性分析。各种健康数据的标准如何制定, 是如今PHR工作要重视的。依托于社区卫生服务部门进行数据跟踪, 其准确性与标准的制定息息相关。举例而言, 在对各种慢病的健康档案管理服务中, 有对体重、血压、脉搏、血糖、血脂、心电图等指标的监控。如果糖尿病人的体重与血脂超过了一个低于病理学上的数值时, PHR系统应当给予及时的提醒。另外, 在有心脑血管病家族史的居民中, 也需要设计相关的标准, 以期对这些具有潜伏性的严重病症的预警与规避。在就诊过程中, PHR中还需要包括各种医学影像检查没备生成的医学影像及辅诊医生出具的文字报告、各种生化仪器设备生成的各种生化指标、各种临床监护设备产生的多种生命体征记录、手术记录、献血输血记录、医嘱处方记录、临床护理记录、临床医务人员物理检查记录、病程记录等。

3、上门随访与定期登记制度化

中国人口基数大, 社区卫生服务部门的工作人员数量有限, 若是参照国外的入户调查的经验, 是不符合国情的。因此, 我国的PHR工作应采用上门随访与定期登记相结合的方式进行。对于行动不便的居民, 入户调查是必要的。对于行动能力不受影响的居民, 应采用短信通知、定期体检等方式要求其到社区卫生机构登记健康数据, 并把这些数据放入个人电子档案。每份电子档案有一个编号, 当患者到卫生部门就医时, 输入编号与密码, 便可以了解其身体的各项数据, 方便医生的诊断。

4、分诊、救治一线化

我国卫生部明确表示过, 必须建立社区卫生服务机构与预防保健机构、医院合理的分工协作关系, 建立分级医疗和双向转诊制度, 建立居民——社区——医院——医生的一线式联系, 即社区卫生服务机构与区域大中型综合医院、专科医院签订协议, 让一般常见、多发的小病在社区卫生服务机构治疗, 大病则转向二级以上的大医院, 而在大医院确诊后的慢性病治疗和手术后的康复则可转至社区卫生服务机构, 以此推动城市医疗卫生资源合理配置, 方便居民在社区看小病, 发现大病向邻近大医院转诊。

PRH工作完善之后, 这种分级医疗机制的运作将更为便捷。同时, 可以参考国外的先进经验, 在居民患病之后, 在社区卫生服务部门即可以实现与医生的预约, 节省医院的挂号时间, 杜绝在挂号工作中不良投机现象的发生。

个人健康档案管理的最终目的就是利用, 发挥它潜在的经济效益和社会效益。在这项工作中, 要将社会效益放在第一位来考虑。社区卫生服务部门也要转变自己观念, 不再将盈利作为自己的运营目的, 真正把工作的重心放到服务上。为13亿公民建立健康档案, 绝不是一件容易的事。这是未来社区卫生服务部门的基本职能。作为居民与医院之间的过渡系统, 在PHR工作中, 社区卫生服务部门任重而道远。

参考文献

[1]于本海:《管理信息系统》, 高等教育出版社, 2009年版。

[2]杨文秀, 刘爱民:《社区卫生服务技术规范丛书——社区居民健康档案 (试用) 》, 北京大学医学出版社, 2008年3月。

[3]刘勇, 濮欣, 王伟英:《亚健康与健康管理》, 《医学导报》, 2007年第10期。

[4]吴昊:《数字化医院建没成本效益分析》, 《解放军医院管理杂志》, 2004第11期。

篇4：社区居民健康档案工作管理的思考

【关键词】居民健康档案; 居民健康档案的管理

【中图分类号】R-1

【文献标识码】A

【文章编号】1007-8231（2011）10-1615-02

党中央国务院高度重视社区卫生工作，将发展社区卫生服务作为深化卫生改革问题的重要举措，作为实现“人人享有卫生保健”目标的基础环节，把居民健康档案列为九类公共卫生服务项之首，加快推进城市居民健康档案建设，启动社区居民健康档案建设工作。要求到2011年老年人、孕妇、儿童、残疾人、慢性病人等重点人群的健康档案建档率力争达到90%以上，随着社区居民健康档案建设工作全面铺开，档案内容的更新深化，为档案专业部门和档案行政机关带来了新的研究课题，值得档案部门及时跟进，指导建立和完善社区居民健康档案建设工作的顺利发展。

1 建立社区居民健康档案的社会意义

建立完善完整系统的社区居民健康档案，除了满足卫生服务需求，保障全科医疗实践，实施预防医学措施，建立全科医疗制度，规范社区卫生服务，合理利用卫生资源，评价医疗卫生质量，提供管理决策依据和科研教学九大功能之外，社区居民健康档案还有更深层次、更重要的社会学的意义、其真实性、科学性、完整性，连续性和可用性还将发挥不可估量的健康档案本身以外的社会作用。如果不及时采取有效的管理措施，甚至引起社区居民健康档案作用的异化。例如我国五千年的文明造就了家族聚居性，一支支具有血缘性、姻亲关系的人群居住在同一个村寨，我国五十六个民族也有各自的部落聚居地。这种特殊的人群分布世代相传，繁衍生息形成了自然纯种基因进化谱。从这样的人群采集的来自人体的血液、毛发等生物材料以及与人群相关的环境构成材料，具有独特的科研价值，对不同民族、不同种族的人类基因图谱对比分析，食源结构差异对人群疾病發生和健康素质的影响，药物的研制与应用，都是难得的科研信息载体材料。随着社区居民健康档案内容的发展，体验内容的进一步增加，基因检测，疾病预测将普遍应用，这将产生深远的社会影响，社区居民健康档案甚至事关中华民族身体素质发展方向的研究。如欧美等国家采用优化食物结构，增强民族的身体素质的研究取得了突破性进展;日本为改善本名族的素质，已使战后第三代、第四代明显增高［还有研究报告称俄罗斯近10年来人均身高下降了2.5厘米，出生缺陷较上世纪90年代中期增加1倍。

一些西方杂居民族国家对我国独有的聚居种族的生物资源早已垂涎欲滴，尤其是一些居心叵测的敌对势力，不惜假借“扶贫”、“项目”、“传教”等各种手段，窃取血液、毛发、食物等生活样本。一旦这些研究被敌人利用，就有可能埋下祸害民族身体素质的隐患。外来鸦片使“东亚病夫”的历史称谓让中国人痛心疾首，至今记忆犹新。二战期间法西斯大肆屠杀犹太民族，建立犹太人死亡集中营的惨状触目惊心，成为历史的借镜。借助社区居民健康档案材料进行正、反两方面的研究作用显而易见，为了抢占生物科研制高点，国际竞争异常激烈，不可小觑。此外，居民健康档案包括了个人的全部健康信息，必然涉及到个人隐私。个人隐私的内容是复杂的，如残疾、基因缺陷，精神分裂症等。这些隐私的泄密，可能对个人的生活和工作带来不良影响，产生心里自卑、心情抑郁等生理、心理问题。如何保护好个人隐私成为居民十分关注的问题，弄不好可能成为建立个人健康档案的障碍。

另外，有些个人隐私的泄漏还可能被坏人利用。如新疆发生的针刺事件，以假借传播艾滋病的卑劣手段恐吓群众，扰乱社会治安。还有国际恐怖分子寄含炭疸杆菌邮件的恐怖袭击事件。要把建立社区居民健康档案严格的保密制度，不得泄漏个人病情等保密措施作为重要的培训内容，正面宣传与思想工作相结合，加大对破坏分子的打击力度，不给坏人有可乘之机，消除人们对自己的健康档案失密的担心，才能顺利配合好社区居民健康档案的建设工作。

2 社区居民健康档案的管理现状

2.1缺乏完善的指标管理体系

到目前为止，社区居民健康档案的管理还没有一整套科学统一的管理制度、标准，随着科学技术的进步和社会的发展，档案的内涵和外延都在发生变化，社区居民健康档案管理工作中，由于还没有统一的管理标准和模式，多数单位是根据自己的理解和实践进行管理，使许多应该纳入管理的档案没有纳入。档案管理工作缺乏系统化，主要体现在：

2.1.1年初缺乏计划，年底没有考核，档案管理状况同管理人员的考评没有直接挂钩，缺乏规范化的措施。

2.1.2由于个人认识不同，档案管理水平参差不齐，没有按照规定收集档案的现象依然存在，档案丢失、归档不及时、个人留存不交的情况时有发生，档案的管理职责有待进一步加强。

2.1.3由于社区居民健康档案管理制度不够健全、规范，缺少适应社会主义市场经济体制的综合性医院档案管理的新模式，装备参差不齐，档案利用率低下，信息管理与档案管理严重脱节，人力和空间浪费现象严重。

2.2档案管理意识不强

长期以来对社区档案管理缺乏严格的考核，在实际工作中往往出现档案痕迹留存可有可无的模糊认识。尤其是领导干部，对档案管理意识还较淡薄，同时由于受人员、设施、经费等方面的限制，档案管理工作受到冷遇。正是因为存在这些问题，导致个别同志为了方便自己利用，任意扣压或丢弃使用完毕的文件材料。

2.3档案管理人员素质有待提高

档案管理人员知识更新不够，业务素质不高。档案管理工作是专业性强、涵盖面广、涉及部门多、工作内容繁杂的一项专业性工作。从目前看，各部门的档案管理人员多为兼职人员，档案信息处理复合型人才就更为缺少，大部分档案人员专业水平偏低。对档案管理人员的素质提高也没有纳入计划和要求，平时进修学习的机会不够，缺乏系统的档案专业知识培训，缺乏创新和活力。

3加强对社区居民健康档案的管理

3.1加强领导、重视宣传、增强全员档案管理意识

社区应切实加强对档案工作的领导。领导重视是档案管理的前提，要把档案管理纳入重要议事日程，作为社区发展的重要内容来抓，与社区建设同步规划、同步发展。要大力宣传档案工作，使社区领导、管理者都能充分认识档案工作的重要性，认识档案与日常工作和生活的密切关系，更好地支持档案管理工作。

3.2重视人才培养，提高人员素质要将档案人员培养纳入社区人才培训计划，应加大对档案人员教育培训力度，鼓励支持档案管理人员的学历教育和业务学习及培训，通过在职学习，短期培训等方式，有计划、有针对性地对档案人员进行全面系统的业务培训，全面提高档案管理人员素质，推动档案管理水平的提高。

3.3依法管理社区居民健康档案

社区要把居民健康档案纳入自己的职责范围，依法管理，加强行政监督。从定期归口收集管理入手，对档案人员进行统一培训，增强档案室的行政监督力度，使社区居民健康档案工作走上法制轨道。

依法保护社区居民健康档案的各种载体信息材料和生物材料等资源，防止被窃取外流；依法保护社区居民健康档案的隐私记录，维护尊重人格，防止破坏社会稳定的非法行为发生，保持社会、家庭的和谐稳定。

3.4管理模式的建立与发展

建立社区档案分类大纲，要把居民健康档案纳入社区档案的管理范畴，建立台帐，分配全宗号。年度统计资料和专项分析材料应列为永久保存的档案材料定期收集进馆，为以后的发展比较和工作决策提供本底资料。社区居民的健康档案是动态资料，其建档方式通常采用群体建档和个体分别建档相结合的方式。其基本方法是在确定了建档对象后，对所有的建档对象通过个人健康检查，家庭调查等途径获取的资料，填入个人健康档案。对日后新加入的居民则采取个别建档的方式，把平时就诊资料记录进档，通过不断积累逐步完善个人健康档案。个人健康档案使用期限是人的终生，为便于检索，对已故之人要有专门的销号检索，以减少贮存空间占用，为统计带来方便。

设置卷内目录，按着目前我国统一的居民健康档案的内容一般为十项：即一般资料、长期性健康问题、暂时性健康问题、体检记录、接诊记录、会诊记录、转诊记录、辅助检查和其他资料。由于档案是动态形式，为便于翻阅查找和内容扩充，一要使用打孔活页装订；二要用不同颜色的纸张做卷内目录，便于卷内检索；三是将不同型的资料进行打孔、折叠、粘帖后归类，保持案卷整齐；四要对特殊载体材料（如x光胶片、CT胶片、核磁共振胶片等）另行编号，分开存放，并在报告单和目录上注明存放号。这方面要在实践中不断摸索完善。

3.5发挥社区居民健康档案的重要作用

居民健康档案在医学科研中具有重要的利用价值，在于资料的全面性、连续性、可检索性，是不可多得的好教材。计算机的应用，将使社区居民健康档案在科学计算、信息管理、过程控制、记录查询、保密检索、音像动态、远程会诊、互联网传递和资源共享等方面，带来了巨大的发展空间。因此，档案管理在应用现代化管理技术，做好社区居民健康档案方面的指导协调作用。加强社区居民健康档案的管理工作，大有可为，必将为档案部门的业务工作开辟一片新天地。

参考文献

［1］杨文秀.刘爱民 社区居健康档案（试用）

［2］周兰萍谈社区居民个人健康档案的完整性

篇5：健康路社区社会管理创新工作汇报

情况汇报

各位领导你们好：

健康路社区东临承德北路；西临银川路；南至健康东路；北至废黄河。社区总面积约72000平方米，总户数：2714户，总人口：7083人。辖区单位4个，包括八二医院、石油公司、联通公司、幽兰都大酒店；9个小区和生活大院，包括八二新村、拥军新村、水岸名宅、康城明珠小区、党校宿舍、农校宿舍、财校宿舍、水文局宿舍、水利局宿舍。

近年来，在淮海街道党工委、办事处的正确领导下，我们切实加强对社会管理创新工作，强化对社会管理理念、制度体系、方式方法的创新，以网格为单位，“网格化管理、心连心服务”，使社会管理创新工作取得了新成效和新进展。现将社区管理创新工作情况总结如下：

一、拓展群众利益表达渠道，搭建社会管理服务信息平台。自从开展社会管理创新工作以来，将社区划分为五个网格，通过信息平台录入事件3598件，对每一个事件认真梳理、仔细分析、上报协办、跟踪回访，主要以1、2、3、4的形式办理群众利益诉求。

1、是指一个宗旨。

一个宗旨是：以人为本，用心服务。

2、是指2支队伍：专职队伍与志愿者队伍。

专职队伍是：综治专干与协管员。

志愿者队伍是：社区党员志愿者服务队，大学生志愿者服务队、社区五老志愿服务队等。

3、是指在了解到网格中出现事件的解决方法的三步骤： 第一步，是在了解到事件的原因，研究解决办法。

第二步，是办结后总结经验。

第三步，是汇报事件办理后回访群众的满意率。

如：社区孤儿徐上，父亲早逝，母亲远嫁他乡，奶奶二级残疾，祖母也与其生活在一起，一家四口全依靠着爷爷退休金生活。

通过网格走访，我在了解相关情况后，马上开会研究解决办法为其联系民政部门办理了最低生活保障，并且动员社会力量的参与，安排了淮安日报社与其结对帮扶，提供必要的物质帮助。同时这类关爱行动也得到了上级领导关心与支持，清河区区委书记王海平等多位领导，先后都为徐上等同学送去了慰问金，鼓励其努力学习，早日成才。

另外由于第一网格八二新村地势低洼，一道雨季，容易形成洪涝。加之前期的修路造成了下水管道的堵塞，网格协管员在了解到相关情况及时通过平台上报，市政部门及时的解决了问题。

4、是指四及时：利用社区资源志愿者队伍，在社区内加大力度宣传做到及时了解情况、及时上报事件、及时解决问题、及时反馈信息。

二、运用网格化管理，创新社区特色服务载体。

构建流动人口的服务体系

我辖区内有流动人口576人，流动人口管理在社区一直是一个难题，今年我社区把为流动人口家庭服务渗透到各项活动中，成立了健康路社区家庭人口文化公共服务室。为探索社会管理新方法，夯实社会管理基层基础工作，促进辖区的社会稳定。

健康路社区人口家庭公共服务中心面积达150平方米，包含人口家庭生育药具吧、人口家庭政策吧、人口家庭说说吧、人口家庭宣教室、人口家庭文化书屋五个部分。中心依托社区，以服务家庭为重点，坚持公益性质，服务由育龄人群家庭向全人口和生命的全过程拓展，由单纯的生殖健康服务向人口家庭公共服务拓展。对计划怀孕家庭、0-3岁婴幼儿家庭、青春期家庭、育龄期家庭、更年期家庭、老年家庭、流动人口家庭七类家庭开展个性化服务。探索社区人口家庭公共服务室建设新模式，实现服务功能和服务范围拓展。

1、人口家庭生育药具吧。提供有效避孕促进、生殖健康促进服务。药具吧分为:避孕节育、生殖健康基本知识宣传一角和药具摆放陈列橱窗.人口家庭生育药具吧是为育龄群众提供的一个方便快捷的药具领取服务站.2、人口家庭文化“政策吧”。计生相关政策上墙，方便了育龄群众及时了解计生最新的相关政策法规，同时宣传。

3、人口家庭文化“说说吧”。为育龄妇女设置了私密空间，可以为育龄群众提供心理咨询、心理疏导，与育龄妇女面对面，心贴心交流的空间。

4、人口家庭文化宣教室。发挥人口家庭公共服务先导功能。坚持面向全人群，开展形式多样的知识传播政策培训活动及文化娱乐活动,营造和谐计生氛围。

5、人口家庭文化书屋。人口家庭文化书屋设置开放式书柜、阅览桌椅、电脑等基本设施。共关于人口文化类图书200多册，各种杂志报纸近10种种，音像制品10余种，视群众需求逐年增加相适应的文化书籍。

搭建关爱留守儿童工作平台。

2012年初，清河区首家“希望来吧”在健康路社区揭牌。为社区外来务工人员子女和贫困家庭子女搭建一个学习和活动的阵地、为志愿者开展常态化志愿服务搭建一个平台。一年来，围绕学业辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育和爱心捐赠等5项内容开展了各类关爱活动。在工作开展过程中，结合社区“希望来吧”的实际，开展“四个一”的特色建设。

1、是建立一个档案。为“希望来吧”的每个孩子建立档案，记录孩子的基本情况，包括个人信息、家庭情况、兴趣爱好、有何愿望等。为每次活动建立档案，活动之前有方案，活动之后有总结，包括参加活动孩子的情况和志愿者的情况。每个季度进行资料整理收集更新。

2、是帮助一个孩子。孩子是祖国的未来和希望，每一个到“希望来吧”的孩子，志愿者们都尽心尽力，建立一对一帮扶小组，定期与其沟通，在自护能力、生活资助多方面给予关爱。如在“六一儿童节”，“希望来吧”开展了慈善募捐活动，展出了20块以“关爱儿童，远离灾难”为主题的展版。这次爱心捐助为社区一白血病孩子献上了一点绵薄之力。

3、是培养一个兴趣。“希望来吧”在为孩子进行学业辅导之外，还更加注重对孩子兴趣的培养。邀请一些有特长的大学生志愿者，开展书法、体育、唱歌、电脑等兴趣班，丰富孩子的课余生活。如在暑假开展了“托起明天的太阳，架起爱的桥梁”活动，培养孩子们对航天知识的爱好，提高孩子们的观察能力与动手能力。

4、是搞好一个活动。为了扩大“希望来吧”的影响力，与清河团区委开展的“和谐社区青春行”相结合，实施基层团组织结对共建，将学校、机关事业单位、非公企业团组织结对“希望来吧”，在每个月开展一个孩子感兴趣并有帮助的主题活动。如在“学雷锋”日，开展了“观”、“谈”、“学”、“乐”等学雷锋系列活动，制作雷锋生平事迹的PPT，与孩子交流雷锋精神。

截止目前，定期参与活动的志愿者服务队3支，人数57名，服务孩子700多人次。

发展温暖老年人群体的延伸力。

除了让辖区单位、大学生志愿者加入到我们网格关爱行动中，与社区中空巢老人挂靠帮扶之外。我们也让一些服务性企业参与其中。

3月23日围绕着“社区梦”一主题，健康路社区进行了“社区梦”系列活动内容之一-----雷锋志愿者活动暨兴淮家政居家养老服务中心养老服务赠机仪式，社区党员、社区盲人志愿者、社区大学生志愿者，青年志愿者、社区关工委、社区近百名老人及居民参与了此次活动。为探索新时期学习雷锋、践行雷锋精神新形势、新内涵的实践，在社区培育关爱他人、奉献社会的良好道德风尚，弘扬雷锋精神和关爱社区老人，丰富社区的居家养老服务内容。

篇6：浅析社区居民健康档案管理

摘要：社区健康档案管理存在着各种问题，制度还需要完善，本文围绕着社区居民健康档案管理出现的问题和应对方案展开论述

关键词：居民健康档案；个人隐私；信息网络；人才缺乏

随着社会的发展，医疗越来越受到普通大众的关心了，从最近的闹的沸沸扬扬的哈尔滨杀医案就可见一斑，这说明广大民众对当下的医疗制度相当的不满，为什么会出现这种现象呢，主要就是没有从根本上解决问题。这里我觉得建立个完善的社区居民健康档案管理制度很大程度上市可以减缓甚至杜绝这种事情的产生。

在发达国家，几乎人人都有自己完整的、连续的健康档案，医生会根据每个人的健康情况对其进行健康指导。一旦健康状况发生改变，医生可以比较轻松地调出其健康档案，及时、准确地进行诊疗。随着我国社区居民健康体检项目的逐年增加，建立完整、系统的社区居民健康档案越来越显示 出它的重要 意义。

一、居民健康档案管理的界定

什么是居民健康档案管理呢？这对我们研究其具有重要意义。居民健康档案是对社区家庭成员的身体状况和身体状况的变化，和影响身体健康的相关因素和接受医疗保健等服务过程进行系统化全面记录的文件或者电脑存档，是社区医疗机构掌握居民身体情况的基本方式，也是进行社区卫生服务管理的重要前提。

社区居民健康档案主要包括社区健康档案、家庭健康档案和个人健康档案。社区健康档案主要由社区基本资料、社区医疗卫生服务资料和社区居民健康状况三个部分组成。其中社区基本资料包括社区的地理位置和环境优良状况、社区教育状况和经济条件情况等内容。社区医疗卫生服务资料包括社区医疗卫生服务机构种类、数量、位置及其门诊、转诊和住院数统计等内容。而社区居民健康状况包括人口多少、性别、年龄、从事的职业、等人口学相关内容。

二、居民健康档案管理的现状和问题

目前社区健康档案管理受制于各个方面的影响，社区档案管理极其不完善，并不能形成一个有效的完善的体制，这个仍然需要我们以后不断的完善体制，改进方法，实现社区档案管理的有效健康成长。

居民健康档案管理主要面临着以下的问题

网络不够完善；很多地方的网络比较少，而且居民档案并没有完全的存入电脑，就更加不要说实现网络共享了，也没有实现社区医疗和家庭联网，不能随时了解社区居民的健康状况和医疗需求，对社区的医疗发展产生了很大的影响。网络的不完善，也导致了出现了突发状况并不能第一时间向上级报告。

保护个人隐私问题； 随着经济的高速发展，物质文化的满足，精神生活也需要满足，人们越来越意识到自己的隐私问题了。然而居民的个人健康档案中却是有很多关于自己隐私的问题，如果这个信息被出卖或者公开势必对居民产生很多不必要的影响，对其生活和工作产生很大的负面作用，使其产生自卑。也有可能导致心情抑郁等精神问题。

人才的缺乏；由于社区并不是什么大城市，工资待遇和福利水平并不高，导致人才并不会向社区流动而是想大城市的医院机构流动，这对社区医疗服务机构引进专业的优秀的人才产生了极为不利的影响。而现有的在社区医疗服务机构的人才的学历、专业知识、电脑操作水平远远达不到要求。对居民的健康档案管理的发展也产生了制约。

档案本身存在问题；现在的居民健康档案具有以下几个问题，设计不合理，内容不齐全和不利于查阅。这几个是目前健康档案出现的主要问题。档案设计不合理主要表现在有的过

于繁琐把一些无关的东西全写上，导致病人并不积极配合工作填写档案，而有的档案设计又是过于简单，参考价值极其低；内容不齐全主要表现在医生与患者并没有形成良好的沟通，导致档案在内容上缺失很多；不利于查阅主要表现在虽然有良好的档案内容，但是在光鲜的外表后面，想查阅相关资料非常繁琐，不难过没有形成良好的查询系统。

三、解决方案

针对网络不够完善；相关部门必须统一规划，政府部门也要起到作用，可以每个省市建立个自己的医疗系统，这个系统就像公检法机关的信息资源共享一样的，这个系统也是可以共享的。这样就会对居民健康档案进行了有条不紊的管理。

针对个人隐私问题；首先居民健康档案管理机构要和居民建立良好的互信关系，这样一定程度上抵消了居民的忧虑，其次要加强个人隐私宣传保护教育，对泄露个人隐私的要加大惩罚力度，情况严重的可以交由公安机关处理，最后建立一套良好的个人隐私保护制度，切实的做好不让居民隐私泄露。

针对人才缺乏问题；提高工资待遇水平，对工作优秀的同志进行表彰，增加同志们的工作积极性，还要加大宣传力度，努力引进优秀的人才。从而促进居民档案管理工作持续、快速和健康的发展。

针对档案本身的问题；首先从档案的设计上解决，各个省市相关行政部门统一规定档案形式，并且规定档案上必须出现的居民相关信息，这样不仅仅解决了档案设计的不合理，而且也解决了有的地方居民档案信息不完全或者太繁琐的问题。其次要求每个社区居民档案管理机构不仅仅要规范档案室文件，还要编号分类便于日后查阅，对已经没用的档案进行处理（比如居民死亡或者失踪），而且这些档案必须要进行电子备存。这样就解决了在医生想了解本社区病人的健康状况的情况下，查阅繁琐的问题。便于更好的解决居民的疾病，缓解医患之间的关系。

四、结语

我国目前的居民健康档案管理制度并不是很完善，与发达国家仍然有很大的差距，这并不仅仅由于我国的人口基数过大引起的，本身的制度就存在很大的问题，这就需要我们政府部门出台相关政策和法律法规，让居民健康档案管理制度化，规范化。也需要投资大量资金和人力，做到人才和资金的不缺乏，才能使相关政策认真切实的施行下去，才能真正做到居民健康档案管理制度的规范化。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。居民健康档案管理制度还需要很长的路要走，并不是一朝一夕就能形成的，这需要时间的慢慢积累，也需要我们再日后很长的时间里坚定不移的保持着完善制度的信心。

参考文献：

[1] 上海卫生局．关于进一步完善本市社区居民健康档案工作的通知．上海 ：上海卫生局，2008．

篇7：社区创建健康社区工作措施

为了进一步推进建设健康社区工作，在上级部门的领导下，以改善居民群众生产生活环境和提高市民群众健康素质为出发点，积极营造健康、优美、和谐的人群生活和居住环境，我们将采取如下工作措施：

一、加强组织领导，进一步完善工作网络。

为了进一步推动建设健康社区进展，成立了建设健康社区领导小组，领导小组以社区书记为组长、全体社区工作人员为成员的建设健康社区领导小组，明确了职责分工，以确保建设健康社区工作的顺利推进。

二、加大宣传发动，进一步营造社区氛围。

为了让更多的社区群众知道建设健康社区活动，并积极投入到这项活动中来，我们将加大了建设健康社区的宣传力度。一是召开建设健康社区工作会议；二是结合爱国卫生月、世界卫生日活动，组织社区建设健康社区职能部门一起，计划进行了卫生宣传咨询服务活动，下发各类宣传资料，拉横幅、固定广告牌等活动。三是利用各片宣传阵地进行卫生知识，让广大居民进一步了解各种健康知识。

三、整合社区资源，进一步推进健康社区。

1、“健康身心”活动。进一步充分发挥社区卫生服务中心、卫生服务站的作用，认真开展传染病、慢性病防治知识普及教育，学生常见病、多发病的检测和干预同时开展各类健康互助活动，完善解决社区贫困人群的医疗救助方案。积极开展社区心理健康知识普及活动，为贫困、无业精神病人提供基本的精神卫生服务。

2、积极组织开展应急救护知识技能培训，提高市民对突发事件的自救互救意识和能力，切实提高防灾减灾能力。

3、“放心食品、健康消费”活动。增强食品安全意识；开展食品安全知识的宣传和培训，下发各类宣传资料达。

4、“控烟”活动。继续推进控烟单位创建，加强公共场所控烟执法，积极倡导在饭店等公共场所设立吸烟区。

四、加快建设健康社区，进一步推进健康家庭。

“健康家庭建设”活动。以社区为基点，指导创建家庭开展“居室清洁、家庭和睦、生活健康、热心公益”的创建活动，争取到2018共创建8户。

美林湾社区

年 月

美林湾社区创建健康社区工作效果

通过推动建设健康社区工作，美林湾社区多方位开展宣传、布置、落实等工作，通过努力我社区实施效果如下：

一、通过宣传活动，进一步提高广大居民的知晓率，为建设健康社区营造了浓厚的氛围。

二、加强流动儿童计划免疫，提高接种的及时率。

三、切实提高市民对食品安全知识的知晓率，引导市民形成健康的食品消费行为。

四、大力开展吸烟有害健康的知识宣传，提高市民控烟意识。

总之，我们将按照建设健康城市的目标积极探索，不断实践，进一步创新工作机制，改进工作方法，与时俱进，扎实有效地推进美林湾社区促进健康社区工作，为建设健康社区作出应有的贡献。

美林湾社区

年 月

西新苑社区建设健康社区工作目标

为推进新一轮建设健康社区工作，更好地在全镇范围内全面深入地开展健康社区建设工作，根据开平区《关于开展建设健康社区工作的通知》的要求以及当前我社区健康社区建设工作的现状，特制订工作目标如下。

一、指导思想

围绕把建设成现代化新城镇的发展目标，以人民群众的健康为着眼点，以改善市民工作、生活环境，提高市民健康水平和综合素质为宗旨，强化健康促进，积极干预和控制影响人群健康的危险因素，坚持推进城镇综合管理，持续推进人与环境和社会的全面、协调发展。

二、总体要求

继续按照整体推进、个性发展的健康社区建设工作原则，广泛发动社区居民，充分利用社区资源，组织各类社会团体的支持和志愿者的参与，大力开展健康促进工作，努力形成全民健康促进支持系统，不断增强市民健康意识和行为能力，全面提升健康服务能力，满足市民健康服务需求。

三、工作目标

1、全面启健康社区建设工作，紧密结合创建国家卫生城市这项重点工作，进一步推进本社区健康社区工作的深入开展。

2、按照市、区的总体要求，结合本社区实际情况，发挥社区的资源优势，继续深入开展建设“六个一”宣传活动，认真落实计划中“五项重点工作”，使社区居民从中受益，确保我社区健康社区建设工作任务的全面完成。

3、抓好社区环境的不断改善。

结合我社区创建国家卫生城市工作和社区实际，积极开展“清洁家园”活动，开展居民区内环境卫生整治保洁活动，发动广大市民从身边的事做起，参加社区公共场所环境卫生公益劳动，倡导社区居民树立关心和爱护公共环境的意识，提高群众对社区环境的认同度和满意率，逐步形成良好的社会风尚。

4、抓好居民健康意识的逐步增强。

培养居民对慢性病自我控制管理的意识，逐步引导居民养成良好的健康生活方式。要借助社区卫生服务现有的组织网络，全面做好血压测量活动的组织发动工作；居民对定期体检知识的掌握率基本达到全覆盖。

西新苑社区

篇8：浅谈社区居民健康档案管理

一、居民健康档案管理的内容

居民健康档案是对社区各个家庭成员的身体状况以及身体状况的变化, 还有影响身体健康的各种因素及接受医疗保健等服务的过程进行的系统化全面记录的文件或电脑存档, 其包括个人病患的记录、各个时期的健康检查记录、居民各个年龄阶段的保健记录及其个人和家庭情况记录等。居民档案管理是社区医疗机构掌握居民的身体情况的基本方式, 也是进行系统性的、协调的和连续的社区卫生服务管理的重要前提。

居民医疗健康档案在内容上分成三部分:个人健康档案、家庭健康档案及社区健康档案。个人健康档案在居民医疗中的应用十分频繁, 使用价值也是最高的。家庭健康档案则根据实际情况进行建立和使用。社区健康档案主要是由社区的基本资料、社区服务资源, 社区医疗卫生服务的资料和社区居民的健康状况四部分组成的。一、社区基本的资料包括社区地理位置及环境状况、社区教育的状况和经济条件的情况等。二、社区卫生资源包括社区的服务机构和人力资源状况等。三、社区医疗卫生服务的资料包括社区医疗卫生服务的门诊、转诊和住院机构的数量、种类、位置等内容。四、社区居民健康状况包括人口的数量、性别、年龄及职业等相关的内容。

二、目前居民健康档案管理的现状和问题

当下社区居民健康档案管理受到各方面的影响, 社区档案管理不十分完善, 并没有形成有效的完善体制, 这个现状是仍然需要我们去不断的完善体制, 改进方法, 以求实现社区居民档案管理的健康有效的发展。

社区居民健康档案管理面临的以下问题网络设备的普及不够完善;很多地方的网络应用比较少, 而且社区居民档案也并没有完全存入电脑中, 至于要实现网络共享就更加不要说了, 并且也没有能够实现社区居民医疗和家庭联网, 不能随时了解社区居民健康状况及医疗需求, 对社区的医疗发展产生不小的影响, 也致使出现一些突发状况不能在第一时间向上级报告情况。

个人隐私的保护;随着我国经济的快速发展, 人们保护自己隐私的意识越来越强。然而居民的个人健康档案之中是有很多关于自己个人隐私的问题, 很多居民担心信息的泄露对其本身会产生很多不必要的影响, 会对其生活和工作产生很大负面的作用。

居民认同度有差异:社区居民健康档案的建立对个人健康起监控和保护的作用, 而且能更好帮助医生诊断病情, 对居民病情的治疗起很大的作用, 但现在很多居民不能理解建立社区居民建档的意义, 对服务感受不深, 持怀疑态度;所以出现拒绝建立社区居民档案的情况。

人才资源的缺乏;社区工资待遇和福利水平并不是很高, 工作繁琐, 对社区医疗服务机构引进优秀的专业人才产生极为不利的影响。而目前现有的在社区医疗服务机构的人员的专业知识、电脑操作水平还不是很高, 工作人员也不足, 对社区居民健康档案管理的发展产生制约。

居民健康档案本身存在的问题;现在的社区居民健康档案有着填写不准确、内容不齐全以及不利于查阅等问题。填写不准确主要表现在有的把一些无关紧要的东西写上, 有的档案填写又是过于简单;内容不齐全主要表现在医生和患者之间并没有良好的沟通, 使档案在内容上缺少很多重要的东西;不利于查阅主要表现在有良好的档案内容, 但是想查阅相关资料却非常繁琐, 没有形成良好的查询系统。

三、解决方法

针对网络设备不够完善;因此有关部门必须进行统一规划, 政府部门可以在每个地区建立个自己的医疗系统, 这个系统的信息资源可以共享, 并且这个系统也可以共享。这样就会对社区居民健康的档案进行有条不紊的管理。

对于个人隐私问题;首先就是居民健康档案管理机构要和社区居民建立良好的互相信任的关系, 一定程度上消除了居民内心的忧虑, 其次还要加强个人隐私的保护, 加大对隐私泄露的惩罚力度, 建立良好的个人隐私保护制度, 保证不让居民隐私有半点泄露。

对于居民认同度有差异:开展健康教育的预防、保健、医疗和康复的技术指导等服务, 使居民信赖社区卫生服务医生, 愿意将他们的健康档案交给社区管理。

对于人才缺乏问题;可以提高工资待遇水平, 对于工作优秀的人员进行表彰和奖励, 使其增加工作积极性, 同时加大宣传力度, 引进优秀的人才。促进居民档案管理工作快速、健康的发展。

对于档案本身的问题;首先应该从档案的设计方面解决, 各个省市相关的部门统一规定健康档案的形式, 这样可以解决了档案填写的不合理, 而且解决了有的社区居民健康档案信息不完全或太繁琐的问题。其次要求社区居民档案管理机构不但要规范档案室的文件, 还要整理、编号、分类以便于日后的查阅, 这些档案也还要进行电子备存。这样就解决了医生想了解病人的健康状况情况时, 查阅繁琐的问题。

四、总结

目前我国的社区居民健康档案管理制度还不完善, 与一些发达国家依然有着很大的差距, 因此需要我们政府部门出台与其相关的政策和法律法规, 使社区居民健康档案管理制度化, 规范化。还需要投入大量资金与人力, 使相关政策认真切实的执行下去。但居民健康档案管理制度的完善还有很长的路要走, 不是一朝一夕就能成功的, 需要很长时间的慢慢积累, 也需要我们保持坚定不移的信心。

摘要：建立居民健康档案是开展社区卫生服务的基础性的工作, 是更加深入了解服务对象的方法之一, 是获取社区卫生科研的工作资料的重要途径。但是社区健康档案管理制度还需要完善, 本文就社区居民健康档案建立和管理中出现的一些问题和应对方案展开论述。

关键词：健康档案,目前现状,信息管理,人才资源

参考文献

[1]文育锋, 张有刚, 姚应水等.社区居民健康档案管理现状及分析[J].中国公共卫生管理, 2011.

篇9：社区健康档案管理工作计划

资源的不足，包括以下方面

当前政府对社区卫生服务中心的投入及管理不足，工作人员的福利，公共卫生经费，等各向补助无法及时发放到位工作积极性不高，严重制约了社区卫生服务工作的发展。

主管及相关部门重视力度不够 ，相关各级政府职能部门无法形成良好的联系，对社区卫生服务工作的宣传力度不够。致使其对上门建档和提供服务的社区医护人员持有戒备心理，及反感情绪。

社会城镇居民医疗保险未能与社区卫生服务机构之间建立有效的医疗关系，多数居民不愿到所属社区卫生服务机构体检诊疗，这部分群从的健康档案成了“死档”，不利于社区卫生服务机构发挥“首诊负责”和“双向转诊”的作用，造成人力、物力的浪费，无法体现全科医学的连续性照顾和协调性照顾。降低了建档率。

社区人员相对较少，专业人员不足，多数从临床医疗人员转型，缺少专业的全科医师，工作量较大较繁琐。

社区卫生服务站（点）未能及时的建立，使社区中心工作无法及时深入居民区也不能为社区中心及时提供居民信息。

观念意识的不足

社区居民对社区卫生服务工作认识不清，信任度不高，不能及时理解社区卫生服务工作。

社区居民身份复杂，流动性大，造成漏档和重档，干扰了健康档案的建立和管理。

社区居民经济文化层次参差不齐，部分群众健康意识欠乏，对建档工作不认可，认为没有必要建立居民档案。经济、地位高的担心个人信息被泄露，建档时就避重就轻、隐瞒病史或者回避。降低了档案的完整性和真实性。

上当误解，部分商家为了推销自己的产品，打作为居民免费建立健康档的名义，或骗取社区居民的信任。而社区工作人员真正入户建档或再次入户时，却遭到居民的拒绝甚至侮辱。

社区卫生服务人员专业素质不高，对健康档案重要性认识不足。无法理解以社区为基层的照顾和以预防为导向的照顾是全科医学的基本原则不能把它们已健康档案有好的结合。

社区卫生服务人员对全科医学、社区工作缺乏认识，认为不搞临床了只是问一问，写一写、交交差了事在工作中缺乏积极性和主动性。

社区卫生服务医务人员工作时间与社区居民外出作业时间相重合，以致许多上班族未能及时建档和漏建档。

居民健康建档方式

目前各社区卫生服务中心开展居民建立健康档案主要以入户形式和形大规模建档两种，形式上较为单一。双人或3人入户时往往被居民误认为社会上产品推销员，将医务人员拒之门外。在辖区开展大规模建档工作时，多数在公共场合进行健康档案中许多内容涉及到居民的隐私，而社区卫生服务工作人员往往忽略保护个人隐私，询问建档者的相关隐私，使居民感到尴尬和不变而不回答或提供不真实信息，有时甚至拒绝建档。社区医务人员上门建档时，大多数仍身着白大褂、护士服由于传统信仰原因，有的居民对此特别排斥，更别提开展建档工作。社区建档工作大多在上班時间工作，许多上班族早出晚归，工作生活节奏较快，也无暇接受医务人员提供健康咨询服务。部分建档工作在社区卫生服务中心开展，路途较远或偏僻不便于患病居民及其他居民快速方便到达建档和诊疗，还易引起群众不满，体现不出全科医疗服务的可及性。

建立居民健康档案的意义

了解社区居民健康问题为其提供科学规范的预防、医疗、保健服务通过信息完整的居民健康档案，全科医师可以充分掌握和了解居民个人及其家庭的健康状况，为社区内高危人群的筛选，开展有针对性的健康管理，采取有效的预防措施奠定基础，是居民享有均等化公共卫生服务的重要体现。全面掌握居民健康状况对社区健康问题做出全面的健康评价。有助于制定准确有效的医疗卫生计划，提高基层卫生服务的管理水平。为司法工作提供依据，为评价社区卫生服务质量和技术水平提供依据，还可作为政府及卫生机构收集基层医疗信息的渠道便于应对突发公共卫生事件。

篇10：社区健康档案管理工作计划

一、健全组织机构，完善健教工作网络

完善的健康教育网络是开展健康教育工作的组织保证和有效措施，今年我们将结合本社区实际情况，调整充实健康教育领导小组，进一步健全健康教育组织机构；明确健康教导员的工作职责，组织人员积极参加市、区、街道组织的各类培训，提高教导员自身健康教育能力和理论水平；加强健康教育管理基础工作，定期召开健康教育领导小组成员会议，进一步完善健康教育资料和工作台帐；将健康教育工作列入社区工作计划，加强各类人员健康教育；进一步建立健全集预防、保健、健康教育、计划生育工作计划等为一体的社区卫生体系，把健康教育工作真正落到实处。

二、突出防病重点，开展健教活动

充分发挥健康教育网络作用，组织网络员、重点人群有计划、有步骤、分层次开展预防控制艾滋病、结核、人感染高致病性禽流感、乙型病毒性肝炎等重大传染的健康教育与健康促进工作；同时广泛普及防治心脑血管疾病、恶性肿瘤、糖尿病等慢性非传染性疾病的卫生科普知识，积极倡导健康文明的生活方式，促进人们养成良好的卫生行为习惯。结合实际，制定应对突发公共卫生事件健康教育、健康促进工作预案与实施计划，对公众开展预防和应对突发公共卫生事件知识的宣传教育和行为干预，增强公众对突发公共卫生事件的防范意识和应对能力。

三、普及科学健康知识，提高居民群众“两率”

利用本社区设立的健康教育基地，采取群众喜闻乐见的健教方式，开展一些寓教于乐的健康教育活动。

一是利用“爱卫月”、“科普宣传周”、“学习日”进行卫生法规、健康知识宣传和普及，正确引导社区居民积极参与各项有益身心健康的活动，引导居民把被动的“为疾病花钱”转变为主动的“为健康投资”，从根本上提高居民自身的健康知识水平和保健能力。

二是充分发挥社区的标语、专栏、板报等宣传阵地，宣传卫生常识、“慢四病”的防治等知识，普及与健康相关知识。

三是抓好社区健身队伍的健身活动。利用活动室等健身场地，定期开展老年健身、棋牌赛等活动，组织开展秧歌表演、健身晨练活动，丰富居民的业余文化生活。新晨范文网

四是对居民广泛开展控烟教育，做到办公室、会议室有明显的禁烟标志，努力落实禁烟制度。

五是以老年人、妇女、青少年、流动人口四种人群为重点，广泛开展老年保健、老年病防治与康复等多种形式的健康教育和健康促进活动，免费为老年人测量血压和健康咨询；做好计划生育工作，提倡晚婚晚育、少生、优生、优育，提高人口素质，组织妇女病体检，为她们提供优质服务，保护妇女的合法权益；做好青少年的健康教育，配合学校组织开展寒暑假公益活动、法制教育工作计划、道德教育、心理健康教育、青春期卫生保健教育等活动。

同时把重点人群教育与普及教育有机结合起来，全面提升社区居民群众的健康教育知识知晓率和健康行为形成率。努力使我社区居民的健康意识和自我保健意识上一个新台阶。

篇11：健康社区工作计划

建设健康社区

1、全面推进实施第二轮建设健康社区行动计划，认真落实并完成年度各项目标任务。

2、广泛开展健康单位、健康村庄、健康家庭建设活动，不断扩大健康场所覆盖面。

3、有效开展“融入闵行，传播健康”等定向建设项目，取得基本经验和成效。

二、主要任务与措施

一继续巩固发展卫生创建工作，夯实健康环境基础

积极组织开展巩固市一级卫生镇工作，根据《上海市一级卫生镇标准》和市、区爱卫办的有关工作要求，加强重点地段的整治，消除卫生薄弱点，继续开展各类基础性卫生创建和巩固工作，进一步提高区域整体卫生创建水平。

1、加强宣传动员，提高公众参与度。各村、单位要以创建市级文明镇和市容达标区域为契机，通过召开动员大会、开展各种形式的宣传咨询活动以及组织专项整治活动等形式，在全镇掀起新一轮全民参与巩固卫生镇创建成果的工作高潮。

2、加强协调指导，提高总体卫生质量和管理水平。结合实际情况，主动寻找大卫生管理中的薄弱环节，解决居民群众投诉的热点问题，加强镇村结合部等薄弱环节的整治。加大投入，做到队伍落实，督查和执法经常，环卫设施设置合理，道路保洁到位，乱设摊等六乱现象基本消除。“三小行业”规范管理，行业卫生水平不断提高。每季度进行自查自纠，落实职责与整改措施，做到发现问题及时、整改工作到位。

3、加强对农村流动人口的卫生管理。继续抓好农村旱厕改造工作，按照“规划先导，合理布局，以人为本，方便群众，注重管理”的要求，在集镇区周边村及流动人口集聚的村民小组建造公厕，消灭小粪缸，减少蚊蝇孳生地，改善农村用厕环境。抓好卫生保洁、除害、河道保洁等队伍建设，大力开展环境卫生整治，清除乱招贴、乱涂写，管好垃圾箱房，保持主干道及村宅道路整洁干净，提高农村整体环境卫生水平。

4、深入开展基础性卫生创建。以文明创建为载体，继续开展市级卫生村、市容环境整洁村、文明小区卫生达标、卫生单位、卫生先进路段等基础性创建和巩固工作，坚持季度检查，强化过程管理，落实长效管理措施，全面提高卫生水平。

二加强有害生物防制规范管理，不断提高防制工作质量

加强有害生物防制标准化建设，组织开展环境整治和突击性、经常性的除害活动，强化孳生地控制，逐步探索、扩大有害生物防制服务进社区、进家庭试点工作。

1、加强有害生物控制督查力度。强化日常防制为主的管理措施，开展重点行业除四害法规的宣传培训，提高单位控制有害生物的自觉性和主动性，降低重点行业虫害密度。加强对有害生物控制工作的指导与检查，切实推进有害生物控制的长效管理，提高防制工作质量。

2、开展“易得工程”试点工作。以有害生物控制示范小区为试点，设置灭蟑药品供应点，免费提供灭蟑药物、开展除害知识宣传，使市民能及时、便捷地获得灭蟑药品及其相关知识，主动、有效地进行家庭灭蟑等除害活动，为市民参与“让虫害远离生活”活动提供方便。

3、加强专业队伍规范管理。进一步明确除害服务站、社区公益卫生保洁服务社两支专业队伍的工作范围及作业人员岗位职责，落实作业质量检查考评等管理制度;适时组织从业人员专业知识、技能的培训和演练，切实提高有害生物控制工作质量。

三开展血防等卫生防病工作，促进人群健康

贯彻落实《上海市人民政府关于进一步加强本市血吸虫病防治工作的通知》，加强和规范对流动人员的血吸虫病检测工作。继续组织开展对辖区内三分之一地区的查螺监测，组织对来自疫区和外出疫区回沪人员等重点人群的血吸虫病查病工作，力争受检率达80%。

做好公共卫生防病工作。根据卫生防病形势和总体要求，积极组织公共场所预防性消毒、除害活动。开展对农村土井的消毒测氯工作，确保有氯率达85%以上。加强对农村家庭办酒户、学校、建筑工地等单位食品卫生宣传的指导工作，严防集体性食物中毒事件的发生。

开展卫生防病宣传。联合计生、人口办、综治办、社区卫生服务中心、警署等部门，针对社区内的发廊、足浴店、等娱乐场所和外来务工人员集居地等重点场所，开展以艾滋病和结核病防治为重点内容的知识宣传和行为干预工作，要基本做到各类重点场所的知识宣传全覆盖，逐步提高从业人员和外来务工人员的知晓率。按照季节气候特点，结合防病工作要求，开展环境卫生和防病知识宣传，提高市民卫生防病知识和技能水平。

四深入推进健康社区工作，促进社会健康

在全面启动、实施《镇建设健康社区三年行动计划过程中，要突出重点，组织开展务实、有效的重点活动和具有区域特色的工作，拓展健康社区行动内涵，推进建设健康社区行动计划各项任务指标的全面完成。

1、广泛开展健康社区宣传活动。

组织开展建设健康社区的一系列主题宣传活动，结合爱国卫生月、世界水日、科普进社区、“三下乡”等活动，整合各方力量，共同参与健康社区宣传，提高宣传的针对性、有效性，让广大市民了解健康社区的理念，掌握健康知识和技能，形成政府、社会、市民互动的良好局面。

2、全面开展健康社区重点推进活动。

要聚焦完善健康服务、维护健康食品、营造健康环境、提倡健康行为等任务重点，广泛动员市民积极参与，使市民真正成为建设健康社区的主体，共同营造建设健康社区的良好社会氛围，确保各项指标任务的顺利完成。

各职能部门要根据部门工作计划安排，坚持条块结合，制定并落实具体方案，组织开展“婚育新风进万家”、“清洁家园”、“人人运动”、“万河整治”等16项重点推进活动，进一步提高公众参与程度。

3、积极推进“五个人人”健康市民行动。

继续组织开展“五个人人”健康市民行动，即人人知道自己血压、人人参加健身活动、人人掌握救护技能、人人了解食品安全、人人养成健康行为。牵头部门要加强组织指导，条块联动，使活动在深度、广度、特色、规范化管理上有突破，市民的参与率、知晓率和行为形成率等有进一步提升。

4、积极组织开展区域特色工作。

“融入闵行，传播健康”活动要以增强来沪人员健康意识，提高来沪人员掌握健康知识和技能的能力，规范自身健康行为，提高来沪人员健康素质为重点，积极构建和营造来沪人员参与健康知识学习和享有健康服务平台，特别加强对来沪人员结核病、艾滋病防制知识的宣传和行为干预，使结核病、艾滋病社区综合防制工作有新的突破。

5、深入开展健康场所建设。

要广泛动员单位和市民积极参与以健康单位、健康村庄、健康家庭为重点的健康场所建设工作，提高建设健康社区工作覆盖面，整体推进建设健康社区工作。年内累计至少有20个单位参与建设健康单位活动，建设健康家庭的参与率累计达到20%。

五健全完善工作机制，合力推进健康社区工作

要高度重视健康社区建设工作，结合我镇实际，各村(居)委、有关部门和单位应充分发挥职能作用，调动社区志愿者积极性，注重社区资源的综合调配整合，针对健康社区建设的各项重点任务要求，制定相应具体项目工作方案，对社区健康服务、活动设施、人才资源进行梳理、调整、配置和整合，注重工作实施中各类资料的收集整理，总结工作中的经验，确保各项重点工作的有效实施。