医药销售常见问题总结

医药销售常见问题总结（精选6篇）

篇1：医药销售常见问题总结

本人不是面试高手，也不是专业人士，但是经历了不少外企的面试，总结出了自己的一些经验，关于医药代表常见问题，首次公开，与大家一起分享：

(1)请介绍一下你自己。

(2)为什么想做医药代表? 为什么放弃当医生而做医药代表？

(3)说说你对医药行业的看法？

（4）说说你的家庭。

（5）拿到产品，你怎么去开展拜访销售工作

（6）对我们公司产品的了解及其主要竞争产品

（7）你对公司有什么问题。如果你接手，希望得到公司什么样的支持？

（8）如何处理代金的要求

（9）你为什么选择加入我们公司？

(10)如果加入到我们，你会给公司带来什么

(11)就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？

（12）你的职业规划是怎样的？长期和短期目标分别是什么？

（13）你经历过的最大的失败或挫折是什么？如何看待？

（14）工作地点有什么要求？

（15）医药代表需要具备哪些素质？

（16）你认为你有哪些特质适合做医药代表？

(17)如果医生很坚决的拒绝你，你怎么说服?

(18)你期望的工资是多少？

（19）说说你最大的缺点？

（20）别人(同学或朋友)对自己的评价？

（21）你以前最大的成功或收获是什么？

（22）你面临过的最大的困难是什么，你怎么处理的？

（23）你大学最大的遗憾是什么？

（24）你对我们公司的了解怎样？怎么评价？

（25）你怎样影响其他人接受你的看法？

（26）你和同事们怎样相处？

（27）你在找工作时最看重的是什么？为什么？

（28）你期望从工作中获得的最重要的回报是什么？

（29）你能够在压力状态下工作得很好吗？

宝洁八大问题：

1、举一例说明已给自己确定了一个很高的目标，然后实现

2、举例说明你在一项团队活动中如何团结他人，并且起到领导者的作用，并带领团队获得最终所希望的结果

3、描述一情形，在这情形中尼必须去寻找相关结信息，发现关键问题的事项，并自己决定依照一些步骤来获得期望结果。

4、举一例你是怎样通过事实来说服他人的5、举例说明完成一项重要任务时，你是怎样与人有效合作的？

6、举例说明你的一个有创意建议曾对一项计划成功起到了重要的作用

7、举一例说明你怎样评估形势，将精力集中在最重要的事情上从而获得你所期望的结果

8、举一例说明你是怎样获得一门技能并用它于实际工作

(1)请介绍一下你自己。

个人基本信息，我现在的状况是什么，过去的基本经历，我主要的优势是什么，所以我可以胜任我要申请的职位。

层次清楚，言简意赅，思维清晰，表达流利。

回答完毕，谢谢。

(2)为什么想做医药代表? 为什么放弃当医生而做医药代表？

紧扣自己的职业规划，和对医药代表的认识。(3)说说你对医药行业的看法？

第一，医药行业的发展直接关系到人类健康和生活质量的提高。

第二，医药行业的市场潜力巨大，经济总量持续稳定增加。

第三，医药行业新药的开发研究是越来越重要，是各个企业竞争的核心。高技术，高风险，高投入，研发周期长。

第四，对于疑难病，罕见病，肿瘤，艾滋病，特效药，高效药，保健用药，基因工程为核心的生物用药等等将成为关注热点。

第五，激烈的竞争，促进了企业的并购和规模的扩大。

（4）说说你的家庭。

家庭对我的影响，对我今天人格和能力的影响，对我今天面试带来了积极的作用。我个人的成功，也离不开家庭的支持。

（5）拿到产品，你怎么去开展拜访销售工作

第一，掌握产品知识，做好前期的市场调研

了解本产品及品在目标医院的市场覆盖情况，比较各自的优劣势。然后了解目标医院的相关信息，包括门诊量，手术量，床位数等相关信心。

第二，了解客户，确立SMART目标，做好拜访准备工作

然后划分客户，对主任，主治，住院，院长，设备科，采购，护士长等等客户，进行划分，对于哪些人是重点客户，潜力客户要熟悉了解。然后收集关键客户的相关信息，包括职务，学术，兴趣爱好，工作时间，处方习惯等等。然后，确定自己的SMART拜访目标。制定拜访计划，安排好时间，做好拜访前的准备，包括心理着装的准备，产品资料工具准备等等。第三，学士推广方式进行拜访，客情的维护。

拜访过程中，通过专业的学术推广，科室会议，资料和文献的提供支持等，将产品利益转化，呈现给客户，满足其需求，实现成交。随后就是跟进拜访，做好售后服务，保持融洽关系，做好客情关系。

第四，做好拜访总结记录，并定期向主管汇报，反应遇到的问题，寻求支持和同事的帮助，加强交流与合作。不断提高产品知识和拜访技巧

（7）你对公司有什么问题。如果你接手，希望得到公司什么样的支持？

第一，首先希望能得到相关公司文化，员工手册，产品知识及销售技巧等相关培训，尽快融入团队，开展工作。使自己的行为，习惯，思想与同事，上司级公司都打成一致。第二，希望得到一个可以相互学习交流的平台，不断学习并发展自己。

（8）如何处理代金的要求

完全遵循公司按照专业学术推广的方式的销售模式，也非常推崇专业推广，这样可以让自己更专业，而且这种模式才是长久之计；通过影响对方或者对方的上级使对方认可；如果确实很棘手的事情的话，将会通过与区域经理或leader沟通后再采取措施。

（9）你为什么选择加入我们公司？

第一，从我参加你们公司的校园宣讲会，我就认可了你们公司的价值观和企业文化，也看到

了你们为中国医疗事业做出的伟大贡献。

第二，贵公司科学的管理和培训，规范的学术推广，吸引着作为应届生的我，第一份工作是我职业生涯的起点，将会对我的一生产生重要影响，我应该寻找一个好的平台去发展。第三，我希望能得到一份富有挑战、充满激情的工作，希望能在工作中充分发掘自己的潜力，实现自身的价值，同时也为公司的发展添砖加瓦。

(10)如果加入到我们，你会给我们公司带来什么

众志成城，齐心协力，公司的发展离不开每一个普通员工的付出，每一个员工就像企业的一个细胞。

第一，如能加入贵公司，我将踏踏实实做好自己的本质工作，能够和医生一起减轻患者的痛苦，造福患者。

第二，我是一个积极主动、学习能力很强的人，如果加入贵公司，我相信我可以很快适应公司，融入团队，维护公司形象，在销售岗位上创造出业绩，实现自身价值，为公司的发展添砖加瓦。

(11)就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？

对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，作为一个应届生，主要的是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后可以在公司完善的培训期间以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入团队，接受公司的企业文化，进入工作状态。

（12）你的职业规划是怎样的？长期和短期目标分别是什么？

我的职业规划是……，希望在这个平台里，展现自己的能力，实现自己职业规划的目标。

（13）你经历过的最大的失败或挫折是什么？如何看待？

人不是十全十美的，人非圣贤，孰能无过。我总是以一种很积极的心态看待一切，不管怎么失败，只要我不放弃，不堕落，保持一颗进取的心。我就可以看到成功的希望。我的大学就是这样坚持过来的。

（14）工作地点有什么要求？

年轻的我们需要出去闯荡，这样才可以丰富自己的阅历，提高磨练自己，所以相对于工作地点，我更看重与一个好的公司，一旦做出自己的选择，我会在公司安排的地点，踏踏实实的工作，独立自强，奋斗不息。

（15）医药代表需要具备哪些素质？

在人品好的前提下，知识：

医药代表的知识结构应该不断更新和更为广博。医药代表应具备的必备知识是相关产品的医药基本知识及营销知识，应具备的辅助知识是多学科、广阔的知识视野。作为销售的润滑剂，辅助知识也许会成为医药代表成功的媒介。

技能：

医药代表的基本技能是什么？

技巧：各种销售技巧

能力：学习能力，沟通能力，创新能力，抗压能力，团队协作能力，自我管理能力等等都是不可缺少的。

敬业精神 ：

在我们身边大家可能看到过许许多多的医药代表。相同的产品、公司、教育背景，相似的市场，不同的代表为什么有着不同的业绩？答案只有一个：敬业精神。即勤奋踏实、诚恳、商务礼节、自信、上进。

(17)你认为你有哪些特质适合做医药代表？

我最大的优势是……。

(18)如果医生很坚决的拒绝你，你怎么说服?

第一、分析医生拒绝我的原因，是真实异议还是潜在异议。

第二、进一步的了解医生的背景和需要，寻找机会。

第三、积极诚恳的态度，不和医生抵触，争辩，站在对方的角度帮助医生解除异议。第四、勤奋，持续，真诚的跟进维护，尽量满足客户需求，总会说服医生。

(19)你期望的工资是多少？

我希望拿到与我的付出，与我的业绩相匹配的工资，这个具体还是以后再谈吧，我现在更看重一个好的发展空间。

（26）你怎样影响其他人接受你的看法？

对于好的想法，甚至是伟大的想法，人们有时并不接受。当我试图影响别人时，我一般会假设自己处在他们的位置上，让自己从他们的角度来看待问题。这样我就会用更成功的方式影响其他人接受我的看法。

（27）你和同事们怎样相处？

我一般都能与同事相处得很好。当然有时候也可能会同某人发生冲突。这时，我一般会注意寻找冲突的根源，而不是指责或攻击对方。人与人之间的相处需要相互的尊重和理解。如果对方的确错了，却蛮不讲理，我会保持沉默，总有一天，他会发现自己过错。

（28）你在找工作时最看重的是什么？为什么？

我希望找到的工作能发挥我的长处，自己发展方向与企业的目标一致。希望能有一个好的工作氛围，开心的工作，快乐的生活。

（29）你期望从工作中获得的最重要的回报是什么？

发挥潜能，提升自我，创造价值，快乐生活。这是最重要的。

（30）你能够在压力状态下工作得很好吗？

任何有挑战性的工作，都会不时地遇到压力。我能够应付一定量的压力，对我来说，面对压力，我会用合理的方式调整自己，保持积极乐观的心态，情绪，永不抱怨，坚强的毅力去工作。良好的心态，坚定的意志，是我面对压力的法宝。

篇2：医药销售常见问题总结

销售人员可以通过对沟通情景的回顾和必要的询问或回访来了解客户的态度，如果得知客户是感到满意的，那就要总结其中的经验，以便在今后的沟通活动中加以借鉴；如果客户并不感到满意，那就要汲取教训并继续努力。

2、争取比前一次做得更好

在每一次与客户进行沟通之后，销售人员对自己进行各方面审查的目的就是为了能在今后的沟通过程中取长补短，继续发挥自己的优势，不断使自己的销售技能得到改善。

在通过一系列的审查之后，销售人员就会了解自己先前在沟通中的哪些表现不够好，哪些表现比较出色。了解这些是不断改进自己的基础，如果销售人员愿意不断改进不足，并且有着成功的必胜信念，那就一定会在今后的沟通活动中做得更好。

（1）加强自信。

在经过一番认真分析之后，如果你确定自己没有获得成功的原因是不够自信，那你最好在平时就注意加强自信心。一些简单的方法如下：

让自己的位置更显眼

在一些会场或教室中，人们常常发现，那些自信心不足的人总是坐在最后排，因为坐在那里不会惹人注意。可是，越是这样，他们的自信心就越不容易树立，这是一种非常可怕的恶性循环。要想成为一名销售高手就必须让自己的位置更加吸引他人的注意，如果连这点都做不到，那如何在沟通过程中让客户做出购买决定？

与人交流时勇敢地正视对方

这是建立自信最简单的方式。一些销售人员与客户沟通时根本不敢正视客户的眼睛，当客户的眼光充满挑剔和疑虑时，这些销售人员就会更加不知所措。殊不知，这更会增强客户的怀疑和不满。其实，打消客户疑虑的重要方式之一就是勇敢地与他们对视，用充满自信的眼神消除他们的疑虑。

（2）以勤补拙。

懒惰的人，不会成为优秀的销售高手，即使他（她）在与人沟通方面是一个天才。即使你的语言表达能力不够出色，即使你目前的销售技能还需要大幅度提高……只要你足够勤奋，只要你愿意在这方面付出不懈的努力，那你就有克服这些缺点的希望，你就有成为一名销售高手的可能。如果你目前的各项能力和表现都不够出色，又不肯付出辛劳和努力，那就只能甘于平庸。

（3）坚持到底。

在改进自己各方面的能力和素质的过程中，销售人员必须具有坚定的恒心和毅力，切不可浅尝辄止、半途而废。做到这一点很难，但是如果你一直坚持到底，你就会成为一名销售高手。

（4）马上行动。

如果你已经做好了成为一名销售高手的各项准备，那就要从现在开始行动，不要再有任何的拖延。只有那些抓紧时间努力行动的销售人员才有可能把握成功的机会，如果空有一腔希望而耽于行动，那么再多的机会也会与你失之交臂。

专家提醒

在每次销售沟通前告诉自己：“我对销售工作十分热爱！”在沟通之后反思一下：“我是否对销售工作充满热爱？”

沟通的结果常常与你先前树立的目标和成功的决心成正比：目标越明确，成功的欲望越强烈，取得的沟通结果就越好；反之亦然。

你已经尽最大努力使客户感到满意了吗？如果答案是否定的，或者你不敢确定，那就要继续锤炼与客户沟通的有关技巧。

篇3：医药销售常见问题总结

但是就目前来看, 我国医药企业在对其销售人员进行绩效考核时仍存在许多亟待解决的问题。

1 现状及存在问题

对医药企业销售人员考核的现状

(1) 销售人员个人绩效高, 团队整体业绩下滑。

由于考核指标只重视个人销量情况, 且由此来计算薪酬奖励, 使得销售人员出于竞争的目的, 放弃团队合作, 从而虽然获得了个人绩效的提升却损害了集体的利益, 导致企业整体业绩反而下滑。

(2) 人员流动率逐年上升。

众所周知, 医药企业销售人员跳槽率高是一个不争的事实, 很多管理者认为是因其心思活跃, 眼光高, 但其实大多数人都还是希望能在一个熟悉的环境下稳定发展, 只是公司的考核体系不能满足他们的要求, 而他们提出的意见又不能得到及时得到反馈和采纳, 使得他们只能寄希望于跳槽来实现自己的职业梦想。

(3) 企业可持续发展能力差。

药品想要在一个全新的市场中获得认可需要投入大量的人力物力, 且在短时间内可能无法获得可观的收益, 而在比较成熟的市场中无论医生还是患者都更易接受相关药品, 于是受绩效考核唯销量论的影响, 销售人员不愿意投入过多精力在新市场的开发上, 再加上企业本身没有对人员梯队建设引起足够的重视, 而新市场的开拓和人才队伍的壮大是企业发展进步的必要因素, 因此很多企业不具备可持续发展的能力。

(4) 对销售人员考核目标单一且缺乏清晰的标准。

管理层对考核不够重视, 使得其中有一部分人只是滥竽充数, 真正有能力的人才反而流失, 为企业发展埋下隐患。

2 存在问题

为了更好地了解目前医药企业在对其销售人员进行绩效考核时存在的问题, 笔者对国内多家药企的考核指标进行了分析, 并对不同企业的96名销售人员进行了问卷调查, 通过分析研究, 发现普遍存在以下问题。

2.1 绩效考核不以公司战略为导向, 目的不明确

有16.7%的人认为企业对其进行的绩效考核与公司长远的发展战略关系不大, 也就是说企业对销售人员进行的绩效考核并不能达到提高企业整体绩效的目标, 这就导致了前面提到的员工个人绩效高而企业整体业绩却下滑的尴尬局面。

2.2 考核指标设计不够科学合理, 缺乏完整性

有33.3%的受访者认为考核指标设计不合理, 不能准确衡量他们的工作绩效。对多家公司的考核内容进行分析我们不难发现, 指标体系主要存在这么几个问题:第一, 定性指标偏多, 定量指标偏少;第二, 指标只涉及单一考评周期, 不注重长远发展;第三, 各区域考评指标相同, 缺乏公平性。

2.3 考评结果没能进行充分合理的应用, 反馈机制不够完善

有25.0%的人认为公司没有充分运用考核结果, 50.0%的人对考核在今后工作中对自己的帮助提出质疑, 由此可见, 很多公司的绩效考核可以说是单纯的为了考核而考核, 没能真正发挥出该项工作本应起到的作用。

2.4 考评周期不够合理, 绩效反映不全面

很多企业都是采用半年或者一年为一个考核周期, 有33.3%的受访者对此表示不认同。面对瞬息万变的市场环境, 他们必须做好时刻面对不同挑战的准备, 必须要有一个合理的考核时限以满足市场变化需求。

2.5 考评主体单一, 信息把握有限

对销售人员进行考核的基本都来自公司内部, 且大多为直属上司, 缺乏外部客户的评价, 且带有很强的主观性, 公平程度大打折扣, 影响考核的信度和效度。

3 成因探析

对于绩效考核中存在的问题, 主要是出于外部和内部两方面的原因。其中, 外部因素包括: (1) 理论知识不足。绩效考核这一概念最早出现于欧美发达国家, 在我国真尚属起步阶段, 理论支持不够; (2) 思维观念束缚。由于受到儒学文化的影响, 中国人往往信奉中庸的思想, 于是, 对于某些无法定量的考核指标, 每个人得到的评价总是不尽相同, 有失公平, 也导致了销售人员只重视结果不重视过程的情况。

而内部因素, 则主要来自于企业管理层和销售人员两个方面。对于管理者来说, 第一, 对绩效考核的重视程度不够, 很多企业的考核只是一种形式, 没有发挥考核的全部作用;第二, 对考核的定位不合理, 管理者仅将考核作为了一种利益分配的工具和手段, 而没有将其定位成一种可以实现公司整体调控的管理工具;第三, 对考核配套机制的支持力度不够, 很多企业在动态改进、反馈、激励等配套环节的支持上做得不够。从销售人员的角度来看, 由于考核制度本身的不完善, 造成他们主观上对考核的不认同, 再加上有些不公平现象的存在, 导致部分被考核者甚至有种抵触情绪, 打击了他们的工作积极性。

4 建议要求

由于药品关系着人们的身体健康甚至生命安全, 医药企业销售人员就需要比一般的销售人员具备更高的素质及能力, 而企业对其进行的绩效考核也必须配合他们的特点, 充分考虑其能力发展及职业前景, 运用适当的激励机制以调动其工作积极性。具体应包括以下要求:

4.1 要能从考核中反映出学习成长的能力

学习能力是作为一名医药企业销售人员必须具备的素质, 已有药品新近发现的新的药物作用以及新药的推广上市, 都要建立在销售人员对该药品知识充分了解的前提之下。药品知识的学习并不是一个简单的过程, 对所负责药物的适应症、副作用、可能产生的不良反应以及与其他同类药物相比的优缺点都要非常熟悉, 并能对接手的新药在最短的时间内熟悉其所有性能, 因此, 学习能力是医药企业销售人员的一大特点, 而这一点要能在考核中充分反映, 不仅考察该人员是否具备成为一名优秀的医药销售人员的素质, 同时帮助管理者筛选出合格的人才, 激发被考核者的学习动力, 促进其更快成长。

4.2 要能结合外部考核体现工作积极性

医生是与医药销售人员交流最多的主体, 也最了解他们平时的工作态度和热情, 他们多数时间都是穿梭于各家医院的各大诊室, 因此, 直属上司对其工作积极性的了解并充分, 必须借由医生的评价来全面反映。医生是该行业销售人员所特有的目标人群, 结合医生和公司内部管理者的评价不仅能更全面的反映工作状态, 体现公平, 也能使其感受到努力被认可, 从而增强工作积极性。

4.3 要能通过考核加强团队合作意识

医药企业大多以一类药物分组 (如心血管类、抗肿瘤类等) , 组内人员再被分配到其中的一个或几个药物。在大中型企业, 一个药物一般会有几个人同时负责, 每人负责区域内的几家医院, 以加强针对性, 提高效率。这就要求组内成员能够具备团队合作精神, 不能只考虑自己所负责的几家医院完成指标, 甚至为了自己的达成率使得同事的业绩遭受损失, 这样的结果即使个人绩效得到提升, 团队的绩效却是下降的。因此, 在考核过程中, 要通过指标设置等手段将个人与团队结合, 个人目标融入组织目标, 希望通过考核将团队成员团结在一起, 发挥出1+1>2的效果, 最终提高企业的整体绩效。

4.4 要能通过考核提高销售人员的企业忠诚度

人员流动率高是医药企业销售队伍中普遍存在的问题, 很大一部分原因是企业的激励工作做得不够。在绩效考核中加入更多的激励因素, 建立完善的激励机制, 可以加强销售人员对于企业的归属感, 从而提高他们对企业忠诚度, 减少人才流失。

4.5 要有能使其了解不足之处从而努力改进的渠道

医药企业对其销售人员进行的绩效考核必须包括完整的反馈程序, 使他们充分了解工作中的不足之处, 从而不断充实、提高、完善自我。另外, 绩效面谈也是管理者与员工进行交流沟通的绝佳机会, 通过有效沟通传达企业战略同时使管理者了解员工想法, 能够更好地协调, 改进, 促进企业整体绩效的提升。

综上所述, 我国医药企业正处于机遇与挑战并存的阶段, 要想在竞争中建立优势就必须依靠人才的力量, 绩效考核是检验人才、培养人才、留住人才的最佳手段, 但目前我国医药企业对其销售人员进行的绩效考核却达不到理想效果。企业管理者必须抓住本行业销售人员的特点, 针对不同的问题找出改进方法, 重视销售人员的作用, 加强销售人才队伍建设, 用更科学合理的绩效考核帮助销售人员发挥更强的力量。

参考文献

[1]杨秀伦.正大福瑞达制药有限公司销售人员绩效管理体系研究[D].山东大学硕士学位论文.

[2]张媛.恒心堂药业销售人员绩效考评体系研究[D].西安理工大学工商管理硕士学位论文.

[3]蔡永红, 林崇德.绩效评估研究的现状及其反思[J].北京师范大学学报:人文社会科学版, 2001, (4) .

[4]刘树奎.医药公司销售人员绩效考核的实证研究——基于薪酬激励模式的调整[J].沿海企业与科技, 2007, (11) .

篇4：销售新人常见问题诊断

销售非常锻炼人，并且入职门槛低，因此成为很多大学生入职工作的第一选择，但销售工作并没有想象中那么简单。新人初次接触销售工作时总会出现各种各样的问题，这些问题就像一根“骨刺”，如果不想法剔除，会使自己在踏入职场的第一步就遭受重挫，久而久之则会影响今后职业生涯的发展。

以下几种是销售新人在业务、人际交往、工作态度等方面常出现的问题，通过分析、诊断，希望可以帮助销售新人对工作形成正确的认知，助力他们迈向成功。

忙碌却没有产出

【案例】

Joy大学毕业后进入MC公司华北区销售部工作，主要负责北京市场五家合作伙伴的管理。她善良、为人热情、乐于助人，是新入职团队中的美女销售。

Joy每天的日程表并不是非常满，除了开早会和走访，没有更多工作内容，但仅是这样就让她每天忙到筋疲力尽。然而，每到月底计算考核奖金时，Joy的达成率排名总是很靠后，和她一同入职的新人平时并没有像她这样忙碌，但业绩都比她好。Joy开始怀疑自己的能力和分管区域的好坏。

【诊断】

为帮助Joy走出困境，我认真地观察了她几天，大致了解了她业绩不佳的原因。我将Joy叫到会议室，交给她一份任务：把工作的八小时分成八个单位，一小时一个单位。每四个小时记录并回顾一次自己的工作内容，每天记录两次，连续记录一周（销售人员都可以用这样的方法来分析自己，一定要细分到每一小时记录一笔）。

一周后，Joy拿着记录来找我，并根据记录对自己的日常工作进行了分析：自己每天80%的工作时间被其他同事和领导给占用了，如市场部要求回传店面照片，协助培训部复印培训资料，帮助售后部处理客户投诉等，而纯为自己业绩工作的时间只有20%。虽说她做的内容都与自己管辖的五家合作伙伴有关，但这些工作对提升业绩没有直接的帮助。

【对策】

其实类似Joy这样的新人大有人在，他们每天都忙忙碌碌并且常常加班，但业绩平平。这类营销新人有一个共性：时间和精力没有全部投入到有“产出”的工作内容中。经过分析，我给Joy提供了一张全新的工作日程表：

1.用60%的时间在合作伙伴的公司里，而不是坐在办公室里，这样做其他部门的同事也就不会抓她协助干东干西了。

2.用20%的时间与其他新人做横向的沟通，不能只顾低头干活，也要抬头看路。

3.用10%的时间与上司和产品中心的同事沟通，了解并掌握一手的资讯。

4.给自己留10%的思考时间，思考让业绩更好的方法。

Joy之后就按照新的日程表安排时间，很少出现在办公室里，也很少有人再找她帮忙了，她也开始全力以赴为自己的业绩冲刺。

轻意承诺

【案例】

Sandy也是大学毕业后做销售的女孩，她的职务是销售部商务助理，主要负责华北市场合作伙伴的商务工作。由于她性格直爽、大方，对待工作认真负责，很受公司同仁的喜欢，人缘很不错，华北市场的合作伙伴也都认为她聪明、办事爽快。

在Sandy的试用期即将结束时，HR主管与我聊起试用期核评成绩的结果，在被延长试用的名单中竟然有Sandy。

直爽、聪明、懂事的Sandy怎么会被延长试用？

HR反馈说，Sandy被我们的合作伙伴投诉了五次。我问HR是什么原因被设诉？HR回答说：“就是新人最常犯的毛病——乱承诺。”HR还说有两次投诉非常严重，一次是Sandy在没有与产品组确认到货时间的情况下，承诺合作伙伴一周内到货，合作伙伴与消费者签定了采购协议，结果货没有在一周内到达，导致合作伙伴赔偿消费者2万多违约金，合作伙伴则要求我们赔偿；另一次是合作伙伴有一批售后产品，售后服务部门给出拆价换新的处理意见，而Sandy在没有与任务人沟通的情况下承诺给合作伙伴无条件换新，从而让公司很被动。

【诊断】

了解事情之后我故意考验了Sandy两次。第一次我问Sandy能不能周日到单位帮我完成一个报告？Sandy不假思索就答应了，但周日她并没有出现在单位。周一上班时我假装气急败坏，后果很严重，批评并告诫Sandy：答应别人的事要么努力做到要么干脆拒绝。第二次我问Sandy新产品周五能不能到货，我的客户急着要（其实我已经与产品组确认过了），Sandy不疼不痒地回答：“差不多可以。”我加重语气问：“差不多是能到还是不能到？”Sandy也加重地回答：“应该没有问题。”我用教育的口气说：“应该没有问题是有没有问题？”并提起了上次加班的事情，Sandy这才拿起电话去问产品组，一边拔号一边说：“我马上确认。”

【对策】

新销售人员为了业绩或者客户满意度，常常会给出一些承诺来取悦客户，但有的承诺可以兑现，而有的承诺则会给自己和公司带来严重后果。在没有严重后果出现之前，新的销售人员常常把话说得太满、太多。很多人都要亲身经历了这种事件之后，才能恍然大悟，才能真正体会。

不要把话说得太满，给自己和别人都留点时间和空间，比如：我约Sandy周日加班，Sandy完全可以回答“没有问题，不过周日早上你打电话提醒我一下”；再比如：我问Sandy到货的时间，Sandy完全可以与产品组确认之后，再多预留两三天回复我。对销售新人而言，最重要的工作就是上传下达，做好信息的传播，而信息传播中“确认”是重要的环节。

喜欢八卦小道消息

【案例】

Alex入职三个月后，顺利的通过了试用期。Alex不是我的直属，我们接触不多，只是常常见到他在吸烟区抽烟，他每次见到我都会主动打招呼，算是招人喜欢的销售员。

一次中午吃完饭回到办公室，我听见吸烟区有两个人在高喊着什么，声音不断地升高，随后两个人打了起来。我过去一看，打架的正是Alex和他最好的“烟伴”Win。

后来HR发出通报：打架的两个人被调回试用期，待遇也下调了，Win被调为我的下属。

经过与Win沟通，我了解到，他与Alex是同时入职的，并且在同一个部门，工作之余经常一起到吸烟区聊天，他们还一起租的房子，可以说形影不离。但Alex有“嘴大”的坏毛病，而且喜欢在背地说人家短处，用Win的话形容Alex就是一个“碎嘴的老太太”。Alex在Win面前说别人，又在别人面前说Win，而说Win的内容不小心被Win知道了，于是就发生了吸烟区打架的一目。

【诊断】

由于Win和Alex住在一起，我给Win出了一个主意：让他主动和Alex道歉，并告知他经过我的努力，已经和HR说好了，只要Alex两周内不再当“碎嘴老太太”，就可以马上结束试用期，恢复正式员工待遇。这个主意非常见效，Alex虽然没有在两周内恢复正式员工待遇，却很快改掉了“八卦”的习惯。

【对策】

很多销售新人喜欢“八卦”公司的各种小道消息，这些销售人员对小道消息的好奇心和注意力远远大于对业绩的追求，他们认为小道消息是生存的工具，是站队的法宝。

我想告诫销售新人：如果你听到别人在背后议论事非，请你告诫他小心惹火上身或者远离他。销售团队中不需要这样的“八卦”，每一位新人都应当以业绩为生存的工具，以团队任务的达成为法宝，而非“八卦”小道消息。

“不喝酒不卖货”

【案例】

Wendy是今年招聘的唯一名研究生，他学习成绩优秀，在校期间表现出众，面试时HR对他非常满意，给出的评价很高。试用期结束后，Wendy被调到了销售部。

Wendy到部门报到第一天，在我的办公室里，我简单安排了他的工作内容和任务。离开时，他拿出一条香烟送我说是见面礼，这让我惊讶万分，我告诉他我从不吸烟请他拿回去，Wendy又让我送给我岳父，我只好严肃地告诫他：“销售部只看业绩，不用来这一套！”

在后来与Wendy的接触中我发现，这位销售新人除了世故、做作、务虚，还精通牌技，吸名烟，喝好酒，穿名牌，对娱乐场所也轻车熟路。

【诊断】

我问Wendy：“在你看来是不是只要做销售就应该吸烟、喝酒、打牌？”Wendy是个聪明人，没有直接回答我。我明确地告诉他，我们做的是销售工作，谁说不打牌就不能做销售？谁又规定一定要能喝酒才能做好业绩？并希望他在三个月内慢慢改正那些恶习。

【对策】

销售新人一定要对销售工作有一个正确的认识，老一代 “不喝酒不卖货”的思想早已经过时了，销售与花天酒地根本就没什么关系。在我们的部门里有70%的男性不吸烟，但他们的业绩一样出类拔萃。

销售新人在入职期打好基础，培养好的习惯，人生和职业生涯都会受益匪浅。

闷头做事不懂人际关系

【案例】

Tony毕业后步入职场的第一份工作就是店面销售。他苦心研究产品卖点，努力学习面对面的销售技能，向长辈学习谈判和讲价的方法，并且每天接待的客户比其他同事都多，无论客户是否有诚意购买，Tony都热情的介绍，在同事的眼里他就是一个接客的机器，一个“傻瓜”。但努力终究有回报，Tony凭借着自己的努力和勤快，成交量逐月增加，客户满意度和个人创造的利润等考核指标都名列前茅。

很快连锁零售店又将开设新的店面，Tony被任命为新店店长。他一心想将店长的工作做好，努力让店面在短期内盈利，但上任店长半年后他却离开了这家公司。

【诊断】

我与新店店员交流后得知，Tony上任新店店长之后，与店员及连锁店产品中心的关系一直是他们店面发展的瓶颈。Tony在做店长工作中犯了以下4个错误：

1.Tony出任店长后在管理上严重缺失，他依旧像一名店员那样每天亲自接待客户，亲自谈业务。

2.Tony对店面新人的培养和指导非常有限，对店员的要求却比自己还严格。店员对这位由优秀店员提拔起来的新任店长嗤之以鼻，而Tony并没有很好地处理和缓解与店员之间的关系。

3.Tony常常要求连锁店产品中心给他的店面配送好卖的产品和型号，而产品中心有规定的配货原则，Tony越是与产品中心吵闹，产品中心就越不给他们好卖的产品和型号。

4.Tony对客户有耐心，有热情，而对同事却总是冷冰冰的，没有让整个店面形成以他为中心的团队，员工都各自为战，导致店面的成交量驻足不前。

Tony是一名合格的单兵小卒，而作为团队作战的“战队”，他明显缺乏处理人际关系的能力，因此公司以安排进修为名撤换了他。

【对策】

销售人员有上佳的业绩是好事，但不能因此就孤立别人，排除别人，更不能因一点点个人业绩就沾沾自喜，目空一切，这样的心态在职场中是不可取的。

业绩好是优势，只有好业绩才能证明我们是一名合格的销售人员，而想从一名合格的销售人员成为一名优秀的销售人员更要懂得团队中人际关系的处理。每一位业绩优秀的销售人员更应该以优秀的业绩为基础，让自己全面的方展。假如我们将业绩优秀比作数学成绩优秀，而语文、英语、文体等科目的成绩一样重要，语文就好比管理能力，英语就好比沟通能力，而文体就好比团队协作（横向沟通）的能力，销售团队中需要的就是各科成绩都优秀的好同学。

有了业绩就迷失自我

【案例】

Pater是BQ山东分公司的业务骨干，入职一年间先后开拓了济南、青岛、烟台三地市场，成功导入了优秀的经销商，并逐步把他们培养成为全国的核心金牌代理商，Pater也因此成了销售团队中的红人、学习的榜样和标杆。

但就在这样的背景下，Pater的职场生涯却逐渐跌入了底谷，开始出现考核成绩中等，加薪水平中下等的情况，同事慢慢疏远他，分公司和总部的支持越来越少，经销商也渐行渐远，他最终被迫离职。

【诊断】

Pater做出成绩后，以优秀业绩做靠山，在与经销商合作的过程中常常自做主张，做出一些未经山东分公司经理Ben同意的决定。Pater在经销商面前说话也总是信口开河，动不动就拿公司总经理说事，忽略了Ben的存在。与合作伙伴开会、谈事情或者吃饭时，他都以自己为主角，把分公司经理Ben冷落在一边。

其实，在山东分公司的同事都知道，Pater能有今天的业绩，与Ben的指导、支持和提拔是分不开的，而Pater却得意忘形、目中无人。

【对策】

对于Pater这样的销售新人应该记住以下三点：

1.无论有没有业绩，都应当尊敬同事，因为没有常胜的个人，只有常胜的团队。

2.无论有没有业绩，与经销商的合作都不可信口开河，更不能自做主张。

3.在任何场合都应当尊重领导，给上司留足“面子”。■

篇5：我的医药外企面试问题总结

一定要眼睛看着面试官，微笑，以冲淡你的咄咄逼人

面试中常见的 37 个问题

1．简要介绍你自己。

面试官您好！我叫，英文名字叫，祖籍，明年 月将从本科毕业。除了简历上您看到的介绍，我特别愿意说一下我在销售方面的特长，我最大的特点是积极主动，勤奋和执着。比如我和女朋友一起卖衣服的那段经历让我终身难忘。因为这在很大程度上让我战胜了对销售的恐惧感，同时也提高了自己人际交往和沟通的能力。正是基于对销售的这份自信，再结合自己对专业的热爱，使我有勇气来应聘贵公司的销售培训生这一职位。我的名字很平凡，但平凡的背后往往藏有巨大的潜力。我叫，我渴望加入默沙东。谢谢！

2你为什么对这份工作感兴趣？

最初对销售的兴趣是受我父亲的影响，正是他做销售才支撑起了整个家。随着时间的推移，我发现自己真正喜欢上医药销售，总结几点：

（1）销售是门艺术，特别是医药销售，很锻炼人！！我曾经做过一些销售工

作，我喜欢与人交流并建立良好的关系，虽然这有些挑战，但我到每天都会充满能量，充满动力的去做，从而获得巨大满足感。

（2）患者因为服用了我推荐的药而康复的话，我会感到什么骄傲，因为我也在间接的在拯救患者的生命。

（3）我希望能在销售这方面做的比别人更好，比别人创造更高的业绩，这样的话，我会觉得自己很优秀。同时我也能拿到更多的钱，让自己和家人过上更好的生活。我相信自己能胜任这份工作，而且会干得很快乐。

2.1你为什么选择默沙东?

（1）在业内,默沙东是一家口碑很好，注重学术推广和公益事业的公司，而且很能锻炼人。我也非常认同公司的核心价值观-----“我们应该永远铭记，药物是为人类而生产的，不是为追求利润而制造的。只要我们坚守这一信念，利润必将随之而来”

举例：默沙东和河盲症的故事；一美元转让乙肝疫苗专利。（要会复述）

（2）贵公司是一家正规的有规模的制药外企，她能为我提供继续学习，与公司共同成长的机会，我渴望能在默沙东实现我的人生起点。

3．谈谈你的优势？

首先我真正的热爱销售工作，是那种发自内心的喜爱，因为我敏锐、勤奋、执着。其次在校期间，在不耽误学业的情况下，我也积极主动的尝试了几次销售经历，这在一定程度上培养了我良好的沟通能力和与人建立良好的关系的能力。我想这就是我的优势。

4．谈谈你最大的弱点是什么？

虽然自己也有过几次销售的经历，但我没有接受过正规培训和工作经验，这可能是我最大的劣势。但我个人认为，经验是可以积累的，只要我肯学习，肯努力一定会有回报，而且我相信我的积极主动、我的勤奋和我的执着一定会让我向不断靠近默沙东。

5．为什么你认为自己适合这个职位？

贵公司要找的人要求有：良好的人际交往和沟通能力，团队合作精神，有效的计划和组织能力，同时还要有良好的承压能力并自我激励。而我经过大学这几年的磨练，我相信自己已经具备了相应的能力，所以我认为自己适合这个职位。

同时我也相信自己就是贵公司想要找的人。

6．谈谈你的简历上有些什么值得特别关注的吗？

卖衣服（强调“我”，按照STAR原则七个步骤来组织回答）

（1）明确你的任务：什么类型的？怎样产生的？当时的情况是怎样的?

（2）明确你：针对这样的情况分析？决定的行动方式？

（3）最后告诉面试官：结果怎样？在这样的情况下学习和收获？

7．你为什么选择这个专业？

8．你有哪些兴趣爱好呢？

我喜欢看激烈的足球四大联赛和NBA篮球比赛，学习之余也经常踢球和打篮球，和自己的队友为了胜利而拼搏的那种感觉非常美妙，感觉非常爽。同时我从小就爱下棋，因为我觉得下棋容易让我开动脑筋，能培养缜密的思维，这样的话，在做事情的过程中也比较有逻辑性。

9你对于短期和长期的目标是什么？

我的短期目标是进入一家正规的、而且在不断发展的企业，得到一份比较有挑战性同时又能让我不断学习成长的工作。我的长期目标是从当前的这份基础工作做起，不断磨练自己，与公司共同进步，最终进入管理层，成为相应部门有能力独当一面的领导者。而默沙东就是我的追求。．如果我向你的朋友或者家人询问对你的评价，你认为他们会怎样说？朋友们会说我积极主动、自信而且细心的人，不论是平时的学习、校内外活动还是踢球之类的消遣，我总会以积极自信的态度去感染他们，所以周围的人都愿意与我相处。

家人会说我非常懂事、勤奋刻苦，可能是我从小到大的学习和生活给他们留下这样的印象吧，而事实上我觉得他们的评价挺符合的。． 用简单的词，描述你的三项最突出的优点和一个缺点

积极主动、勤奋、执着；缺乏经验．你争取成功的动力是什么

成功对于我来说，就是达到自己想要的生活状态。因为我喜欢销售，所以希望能在销售这方面做的比别人更好，比别人创造更高的业绩，这样的话，我会觉得自己很优秀。同时我也能拿到更多的钱，让自己和家人过上更好的生活。．哪些品质在你看来对成功是最重要的？

我觉得态度决定一切吧。譬如积极主动、勤奋、执着，都是成功的品质。14．哪些之前的经历帮助你获得了这些品质？

卖衣服、大二一年过四六级、元旦晚会

15．你能向我列举一个展现了你的团队活动和领导力的例子吗？

元旦晚会

（强调“我”，按照STAR原则七个步骤来组织回答）

（1）明确你的任务：什么类型的？怎样产生的？当时的情况是怎样的?

（2）明确你：针对这样的情况分析？决定的行动方式？

（3）最后告诉面试官：结果怎样？在这样的情况下学习和收获？

16．你经历过最大的挑战是什么？你如何跨越它的？

卖衣服，在两个月的时间内要销售出去囤积的衣服。其实也说不上跨越吧，但是我真真实实的锻炼了自己的决策能力和处事能力。。。

17．我为什么要从这么多应聘者中选择你呢？

通过刚才的交流，我相信您已经感受到我具有成为一名优秀销售人员的素质

和能力。因为我一直是这样的一个人，设立了目标，就会勇敢的矢志不渝的把这件事做好。我相信自己就是你们想要的人。

18．你有一些什么问题吗？

好的，我是去年开始不断关注贵公司，所以我有两个问题希望您帮忙解答一下

（1）我知道医药代表每天基本上都在外面，回公司的机比较少，那这样的话，员工之间的这种交流就比较少，那我想问贵公司通过哪些举措让员工相互熟悉并且形成强大的凝聚力？（2）今年三月的时候我看到默沙东将在今年收购先灵葆雅，我也知道医药企业之间的合并或收购是常见的，那我想问默沙东收购先灵葆雅主要是基于哪几方面的考虑呢？谢谢

（3）默沙东从08年到11年三年间裁员7200名，其中有60%是在美国本土之外，这样的决定对中国会有什么影响？

19去年的收入是多少？你对于报酬有什么样的期望？

General Questions：

20．在过去的日子里，你觉得自己最大的成就是什么？

21．曾经有人要求你去做一些不道德的事情吗？如果有，你是怎么处理的呢？

在生活和学习中，我都会严格要求自己做一个正直的人，诚信的人，所以我不会去做不道德的事情。曾经也有个别人要我跟他一起做，当时我就拒绝了他，而且我也会和他进行一些交流，让他放弃这样的想法。（比如去超市捏方便面、面包什么的）

22如果你完全不同意你上司的某个要求，你怎么处理？（有答案）

Leadership Questions：

23．你在团队中通常的作用是什么？

协助者，因为在更多的时候我喜欢去帮助那些希望在团队中做LEADER的人获取成功，这样的话，是一个双赢。

24．你怎么激励团队达到成功？

Teamwork Questions：

25．如果你所处的团队中，并不是每个成员都承担着相同的工作量，你怎样处理这种情况？（有答案）

Problem-Solving Questions：

26你怎样在一堆根本做不完的工作任务中区分轻重缓急？（有答案）你为什么喜欢做销售？

28．讲述一件你的经历，你为自己设定了目标，制订计划，实施计划达到目标。（有答案）四六级的例子可以。

29．你总是能实现自己为自己设定的目标吗？

Miscellaneous Questions：

30有哪些因素可能会让你失去动力或信心？

在我向某个目标努力时，存在的困难和挑战往往会让我更加充满斗志。但如果辛苦实现目标却得不到上级和同事的认可，我会感到比较沮丧。当然，我相信这种事是不会发生的。

31．对于你来说，与团队一起工作和独自干活哪样效率更高？（有答案）32．积极的态度对你有多重要？

积极的态度对于我的人生是至关重要的，如果有一个苹果从树上掉下来砸到

我的头上，显然我很难凭借积极地态度发现万有引力。我想说的是，在生活中有很多原先看似的一些难题，如果怀着积极地态度，往往能解决解决很多难题，比如开元旦晚会。因此我知道怀有积极的态度是多么的重要。

33．你怎样定义成功？

34．你大学阶段最大的遗憾是什么？

其实我在大学里的收获还是比较多的，最大的遗憾就是没有做过学生会的工作，因为我一直积极地去竞选体育部长，最终没能成功当选。但我是班里的文体委员，也积极地组织班级参加班级内和学校的文体活动，可以说在一定程度上弥补了这个遗憾，但还是有些遗憾吧。

35．你曾经做过的最难的决定是什么？

36你理想的工作是什么？

37到现在为止，你还有应聘别的公司吗？进行得怎样？

因为我想做名医药代表，就试着投了几家不错的公司。而默沙东是我最希望进一步接触的。而恰巧贵公司给了我这样的机会，这让我感到十分的高兴，我希望自己能把握这次机会。

38.第一次去见医生被拒绝后应该怎么办？

如果我去见医生被拒，我会认为这是一件很正常的事。我会对自己说“别人又不认识你，干嘛就要理你。而且这是一份长期性的工作，不可能一下子就成功，一定要坚持下来，坚持下来就肯定有机会。”我会在拜访前尽量做好准备，然后每一步都设定一个小的目标。比如说第一次简单认识，留个电话什么的。第二次再介绍产品什么的。反正一定要保持好心态。可能的话，我会将我的拜访计划跟老代表进行交流，听听他们的想法。

39.当前医院形势紧张，国家正在整顿医疗市场，你为什么在这时候选择做医药销售工作？

（1.销售是门艺术，特别是医药销售，很锻炼人！！2.默沙东公司一直坚持走学术推广的道路，恪守诚信，坚持最高的商业道德操守，不做带金销售，没什么见不得光的）

41.如果你成为默沙东的一名医院销售代表，有医生向你索要回扣怎么办？

（结合当前的环境，学术推广是目前医药销售的主流，默沙东一直坚持以学术推广促进销售，不搞带金销售，我会严格按照公司的要求来操作。这本身既是保护公司、也是保护客户/医生。当然，客户的需求有很多：金钱、礼物、学术知识、尊重......无论哪一种，都需要代表能够积极探询、用心聆听，分析客户的需求点......任何销售，都是以客户为核心的销售！！只有抓住客户的真正需求（医生对药品最核心的需求看中的是药物的疗效），生意就自然来了。这也正是默沙东创始人“乔治-默克”所说的“药物是为人类而生产的，不是为追求利润而制造的。只要我们坚守这一信念，利润必将随之而来”......）

42.你认为如何成为一名合格的医药代表？

（1.掌握熟练的产品知识；2.对客户高频率的拜访，传递准确的、与自身产品相关的学术信息；3.公司的资源是有限的。但是能够将这有限的资源达成更高的销售结果/销售业绩）

1.6压力面试(Stress Interview)

压力面试 的主要目的，就是通过你的恐惧来解除你的事前准备，观察你在压力下的反映，从而能看到 一个真实的你。Tips: CAR 策略

Confidence（自信）压力面试的目的不仅仅看你回答的内容，更多的是考察你面对压力表现出来的冷静，因此面试官在提出很有挑战性的问题的时候更留意你当时的自信，而不是你回答的完美。无论 碰到什么问题，要冷静和信心，直视着面试官来回答问题。

Ambiguous（模棱两可）和传统面试不一样，面对压力面试有些时候不能直接回答问题。由于大多数压力面试中的问题都会涉及你的不足，因此在说的时候你一定要把这些缺点或不足和你的优点相联系起来。

Reflexive Questions（用反义疑问句）适当友好的反问句往往也是很有效的。在表述自己的观点后，用很友好的口气说一句“你觉得呢？”都会让面试官觉得你很有自信，而且很沉着。但是，用这个技巧一定要小心：第一是要用得自然，不要让面试官感觉你刻意在用；第二是语气一 定要缓和友好。总之，面对突如其来的压力问题，根本不用紧张。冷静地面对，有技巧的去 回答，一个原本让你浑身发抖的压力面试就成了你脱颖而出的机会了。

问题二：你是否得到过低于自己预期的成绩？如果有过，你是怎样处理的？分析：这个问题除了可以揭示求职者的热情和进取心外，还可以揭示求职者是否愿意为追求公平而奋斗。

错误回答：有一次，我觉得应该得B但却得了C。我去找辅导员看了自己每个项目的 得分，发现自己的确是 C。

点评：开始回答得很好，后来不尽如人意。求职者最初似乎想追查到底，但后来他(她)没有试图做出改变。

正确回答：一个研究地球科学的教授一向偏袒理科生，而我偏偏不是理科生。由于他的偏见，班上的非理科生大多表现不好。尽管我的表现还算不错，但还是和其他学生一道向系 领导发出了一份声明，建议校方审查一下该教授的教学方式。点评：这个回答表明这名求职者有能力在困难处境中脱颖而出，同时表现出他高度重视 公平，十分关心集体利益。

篇6：房地产销售面试的问题总结

1、一般就是问你对策划和房地产的理解啊，以前做过的案例和工作经历等等。

往往还要问你对某个楼盘如何理解，这个楼盘往往就是这家公司的楼盘，所以事先熟悉一下这家公司和项目的情况是绝对必要的。

很多公司除了常规的面试，还要进行专业面试，包括万科都是。以前有人总结过一般公司房地产策划专业面试的几个方面的问题：

关于房地产的，像什么房地产的定义、七通一平、五证一书、容积率等等;

房地产全程营销策划的定义，分几个阶段，每个阶段的具体工作等等;

分析户型的好坏优劣，指出优点，发现不足，一般有三套户型;

给一个案例，总结问题产生的原因，以及如何解决。

像这样的面试一般要考查你的思维能力、创意能力、写作能力、沟通能力等。小公司一般需要有经验、马上能上手的，因此很在乎你以前做过的案例。大公司有的喜欢招聘大学生，认为是一张白纸可以塑造，但是对综合素质要求比较高。

2、为什么要应聘这个岗位，你有哪些适合这个岗位的优点

3、以前是否从事过房地产策划，有过哪些案例

4、对本地房地产市场的看法，比如问你踩过哪些知名楼盘，对这些楼盘有什么看法等。

5、给一些新概念让你分析，考你的思维能力和知识面等。比如有个房地产公司面试策划的时候，就让应聘者对3个看似毫不相关的话题即兴发表看法：网络游戏;金融危机;娱乐产业和色情产业。其实就是考你的思维能力和分析能力和知识面等。因为做策划的其实应该熟悉社会热点，眼观四路，耳听八方。还有的就会像楼上有人说的提一些类似脑筋急转弯的`问题，考你的创新思维。

6、不管面试效果如何，往往都要例行公事的问问对职位和薪水的要求，什么时候能上班等。

7、某三线城市商业项目，位置紧临城市中心，根据简单的市场资料统计，建议价格定为：临街门面1.8W一方，一层均价8000一方，二层6000一方，三、四、五层4000一方(说明：此价已经高出城市核心某知名商业价格)，现在问题是开发商比较固执，过高信任自己的项目(自己的崽就是个宝)然后有着很大的投机心理，要求代理公司临街道门面卖到3W一方，一层均价1W，二、三、四、五楼要基本上与一层商业价格持平，他觉得请代理公司就是为了获得额外收益。

对于这一问题，你有什么方法做到此价位或者有什么方法说服开发商诚心接受市场统计建议价格。

问题： 去面试房地产销售人员一般应聘负责人会问什么问题 没有最佳答案其他答案

一般会问的问题有以下几个?

1：您对房地产行业了解吗?或了解多少

2：您如何看待现在的房地产市场

3：您认为做个好的销售人员应该具备什么样的素质

4：给我一个公司雇佣您的理由 等等一系列，面试官性格不同，问您的问题就不同，摆上一颗平常心，认真，诚信是现在企业选人的基本标准