码号启用的前期准备情况及码号启用实施进度安排

码号启用的前期准备情况及码号启用实施进度安排（通用2篇）

篇1：码号启用的前期准备情况及码号启用实施进度安排

码号启用实施进度安排

一、码号启用的前期准备情况

目前，全部平台建设已经完成，设备配置：采用IP内核一体化呼叫中心系统，CTI、PBX、CRM、CDR、VOIP、IVR、ACD、FAX、Recording等功能，路由器及各相关服务器，座席终端等。

公司属于集中式组网技术方案，电话集中呼入到融众呼叫中心系统，现已和湖北联通引入一根2M数字中继线路做为语音通话线路，采用IP内核一体化呼叫中心系统，具有运营商级别呼叫中心系统，由湖北联通接入在全国开通95003。

二、启动码号城市时间安排：

拟于2012年６月在全省启动95003码号。在号码落地工作完成后，计划需要一个月的时间完成网络的组建工作及测试相关的服务器硬件的正常运做。

时间安排：2012年６月1日到2012年７月。

三、码号启用的规模：集中式组网，在湖北设立10座席。完成呼叫中心平台建设和基础运营商的互联互通，实施公司在全国范围的覆盖，实现咨询信息查询等基本服务。因此拟在2012年全国范围完成95003码号启动。

融众资本投资集团有限公司

2012年3月1日

篇2：码号启用的前期准备情况及码号启用实施进度安排

码号申请批复后即开始号码的开通准备并立即启用码号的宣传，将采用中国电信或中国联通的数字中继线接入呼叫中心平台。

呼叫中心基础建设方面我司已在郴州建立了一个呼叫中心办公场所，网络、电话等基本办公环境已全部搭建好，随时可以开展办公。

呼叫系统硬件方面我司可随时采购到位，计划用十五个工作日完成硬件安装部署。

呼叫系统软件方面在郴州郴州现有的CIS系统上面升级，拟用十五个工作日进行呼叫系统的多地联合调试。